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大學實習報告

時間:2024-08-22 10:50:50 登綺 實習報告 我要投稿

大學實習報告(精選10篇)

  緊張又充實的實習生活又告一段落了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,這時候需要寫一份實習報告好好地作總結了。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的大學實習報告,希望對大家有所幫助。

大學實習報告(精選10篇)

  大學實習報告 1

  一、實習目的

  今年寒假我在麥當勞參加了社會實踐,感到受益匪淺,

  通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學理論知識,培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養(yǎng)我綜合運用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應變能力,獲得實際旅游業(yè)務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。

  二、實習時間

  20xx年1月——12月

  三、實習地點

  昆明市

  四、實習的內容

  我于一月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié),對服務員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務,這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。

  最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻為顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待,甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的'要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘,若是超時,系統(tǒng)會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閑著,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峰時流程順暢,為下一輪高峰作好充分準備。由此可見,麥當勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。

  五、實習崗位實踐結果

  由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,于是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經理們的認可與贊揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

  六、實習的心得體會

  忍耐

  每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵著,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯,然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

  和諧的人際關系

  麥當勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲,F(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

  大學實習報告 2

  一、調研目的

  真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。鍛煉自身的社會實踐能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,認清一些問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會的大課堂中,經風雨,見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會,增長才干,提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。

  二、調研方式

  在麥當勞快餐店做兼職為期兩個月。

  三、調研對象

  本人

  四、調研時間

  8月15日—9月1日

  五、調研結果

  1、麥當勞文化

  餐廳并不是麥當勞這一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統(tǒng)全面配合,已達到質與量的有效保證,而這強大系統(tǒng)的支援當中包括:擁有先進技術和管理的食品加工制造供應商、包裝供應商及分銷商等采購網路、完善健全的人力資源管理和培訓系統(tǒng)、世界各地的管理層、運銷系統(tǒng)、開發(fā)建筑、市場推廣、準確快速的財務統(tǒng)計及分析等等。每一個部門各盡職能,精益 求精,發(fā)揮團隊合作,致力於達到麥當勞"百分百顧客滿意"的目標。更值得我們一提的是,麥當勞公司每年會將營業(yè)額的一部分用于慈善事業(yè)。

  雖然麥當勞是外企,但當我對麥當勞有了初步的認識后還是有一定的好感,最后還是決定暑假的兩個月就要在這里實踐。

  2、初到麥當勞的感悟

  第二天,我換了件稍微正式點的衣服,來到了那家麥當勞, 在面試通過后,經理要求我在一個星期之內辦好健康證明,準備好戶口簿、學生證、身份證等復印件,在入職當天上交。入職當天,經理給我們新人進行了大概兩個小時的培訓,介紹了麥當勞公司的規(guī)章制度、如何安排上班的時間、公司的大概運作情況、產品介紹等等,還有的就是教會了我們怎樣去看每天的排班表,清楚自己的上班時間。

  最后,經理安排訓練員分別帶著我們新人到各自的崗位上接受培訓,這樣,我的實習工作就開始了。

  初來麥當勞工作,我感覺一切都是那么的陌生,經理安排我站大堂,所謂的大堂就是拿一塊抹布,站在那里,看見哪里有剩余的餐盤就收起來,桌子擦一下,在麥當勞吃飯的時候覺得在麥當勞工作挺幸福的,但實踐之后才知道,看著再簡單的事都沒有那么簡單,不但要擦桌子,還要擦垃圾桶,擦廁所,真的沒有想到會這么的'臟和累,我在平時是屬于稍微安靜一點的,不喜歡大呼小叫的,但是經理要求我們沒看到一個顧客都要大聲的說"喜歡您來"看見有人走了要大聲的喊"喜歡您再來"聲音要洪亮讓店里的每一位員工都能聽見你的聲音,剛開始真的有點不適應,后來在沒人的地方會試著重復那幾個字,但見到人之后嘴又張不開了,中間想過放棄,但既然選擇了,而且是自己的第一份兼職就要堅持到底,就為鍛煉自己,在學校的時候感覺自己的心理承受能力已經可以了,但當經理一遍又一遍的說這里不行那里也不行,我開始有點懷疑自己了,自己是不是真的就像是經理說的那么差.最后我有點想明白了,學校,家里,畢竟跟社會不一樣,沒有人會刻意的幫助你,原諒的過錯,包容你,如果你做的不好,就是要批評你,我開

  始認真起來,心里不停的對自己講,這是我的第一份兼職,我能做好,我暑假的兩個月能在這里工作,我能成功的應聘上,在掙扎和煎熬中一天過去了,我感覺真的很累,但好像有很知足。

  3、團隊之間的配合與學習

  第二天,經理安排我到廚房里工作,這對我來說是一次極大的挑戰(zhàn),但我堅信,只要我努力地、謙虛地去學習,沒有什么事是做不到的,我一定能做到的!速度,是我在這個崗位上體會最深的一個詞語,因為在麥當勞,速度和質量就是一切。在早上、中午和晚上這3短時間內,是屬于餐廳的繁忙期,在這一期間,我的任務也極其的艱巨。在一分鐘之內,我也忘記了自己能做到多少個漢堡包、要打包上多少對雞翅和煎熟了多少塊牛肉了!只是感覺自己的手上一直拿著做漢堡包的材料,一刻都不曾放下,直到做好了所有的主食,才可以松了一口氣,才可以有一點的時間閑下來。雖說這個過程中,我不需要用到書本上的任何知識,但我卻深刻的體會體會到在我的崗位上,速度和質量這兩個詞語對我的重要性,是我能否完成我的工作的關鍵,因此我必須要認真,絲毫不可以松懈。

  不僅如此,在這個過程中,我的工作,也離不開與同事之間的合作。在做漢堡包的過程里,每道工序都有一個人來完成,但每個人的工作環(huán)環(huán)相扣,不能允許其中一道出錯,要不就會做不出一個好滋味的漢堡包了?梢姷脑谶@其中,我們需要的是團隊合作的精神,一起來完成。

  4、發(fā)現(xiàn)自己的不足,與所缺。

  經過兩個月的實踐,我發(fā)現(xiàn)我真的需要這份工作,不是因為報酬,而是我真的欠缺很多,我是一個在校的大學生,在于社會接觸的時候,我很吃力,跟我想象中的很不一樣,想象中,掙錢是一件很美好的事情,是自己走向獨立的證明。我有能力養(yǎng)活我自己了。當我掙到我第一月的工資,我會很高興,而想象中忽略掉了最重要的部分,社會中的錢并不是那么的好得到,需要你的付出,并且在很多時候,付出并不一定跟回報成正比,但還是那句真理,沒有付出是絕對不會有回報的。

  而當我真正的開始工作時卻發(fā)現(xiàn)最吸引我的不在是金錢,而是這一天下來,我學到的一些社會經驗,會是我感到驚奇,有一次我在備餐,突然看到一個外國來賓點餐,看到經理支支吾吾的跟人家打著手語,我當時在想如果我能流利的用用英語跟他交談,對自己也是一個很好的鍛煉,我英語說實在的很爛,上這么年學英語成績只能在及格線徘徊,但還好我的口語還行,在家里用了一早上背了幾句麥當勞常用英語,當天晚上就用上了,到晚上八點多的時候一下子來了十幾個外國人,第一個我說的還有點忐忑,但到后來就熟練了,猛然覺得自己還是有點小厲害的,呵呵,連經理遇見外國人都讓我點餐,心里有種說不出來的滿足。

  還有就是這個企業(yè)對我的感染。會猛然間對這個企業(yè)的文化感到肅然起敬。

  我們都應知道,理論知識固然重要,但終究要結合于實踐,才能在實踐中見證理論的重要。社會實習便是學生們課外生活的一種很好的鍛煉能力的機會。實習主要是為了讓學生們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了學生們今后的競爭力,為學生能在以后社會上立足增添了一塊基石。更重要的是,讓學生們認清了他們自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使學生的人生目標變的更為清晰。

  在這次實踐中,我要更好的接觸這個社會,我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到社會的重心,時間是檢驗真理的唯一標準,在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際中不能靈活運用,一切都等于紙上談兵。

  總的來說這兩月的實踐,鍛煉了我自身的社會活動能力,了解了社會現(xiàn)實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,我真的還缺乏很多鍛煉。

  六、今后的對策與建議。

  自己的社會實踐能力明顯存在不足,在以后還未真正的踏上社會之前,要利用空余時間多培養(yǎng)自己這方面的能力,不管做什么兼職,首先要有勇氣,敢于去嘗試,不能害怕失敗,做事要認真細心,學會合作,懂的配合。七、我們進入社會應具備的能力

  1、自我決策能力 自我決策能力是一個人能否獨立思考,果斷處事和獨立完成某項工作的能力。對于即將畢業(yè)走向社會的大學生來說,面臨求職擇業(yè),別人的意見和忠告各種各樣,最終要靠自己決定,這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來的工作中,每一件事情每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學校那樣有老師給你作指導,而必須靠自己迅速作出決定,及時予以處理。因此,具有良好的自我決策能力對大學生就業(yè)是十分重要的。

  2、適應社會能力 適應社會和改造社會是對立統(tǒng)一的兩個方面,F(xiàn)實生活常常不盡如人意,五彩紛呈的現(xiàn)實生活使剛剛步入社會的大學畢業(yè)生眼花繚亂,很不適應。大學畢業(yè)生面對現(xiàn)實生活中的消極現(xiàn)象常常產生不安、不滿的情緒,而常常以改造社會為已任的大學生卻忽視了適應社會這個前提。人類文明總是在繼承與創(chuàng)新的矛盾運動中發(fā)展的。適應社會,正是為了擔當社會賦予我們的職責和使命。適者生存,生存正是為了發(fā)展。對社會、對環(huán)境的適應,是主動的、積極的適應,不是消極的等待和對困難的反映,更不是對消極現(xiàn)象的認同,大學生只有具備較強的社會適應能力,走向社會后才能盡可能地縮短自己的適應期,充分地發(fā)揮自己的聰明才智。

  3、實踐操作能力 實踐操作能力是人們知識轉化為物質力量的憑藉,是專業(yè)工作者必須具備的一種能力。在現(xiàn)實生活中,尤其是教學、科研、生產第一線,大學生實踐操作能力的強弱,將直接影響到其作用的發(fā)揮。比如,作為一名教師,只有豐富的知識還是不夠的,還要有把自己的知識傳授給學生的能力。因此,大學生應注意克服只注重理論學習,而輕視實踐操作的傾向。一個大學畢業(yè)生如果在實踐操作上有過硬的本領,一定會受到用人單位的青睞。仍以教師這個職業(yè)為例,許多用人學校在挑選畢業(yè)生時,往往注重的是畢業(yè)生的試講能力和試講效果,而不只是他們的專業(yè)考試成績。

  4、表達能力 表達能力是指運用語言闡明自己的觀點、意見或抒發(fā)感情的能力,主要包括口頭表達能力和書面表達能力。一個人要想讓別人了解你,重視你,更好地發(fā)揮你自己的才能,其前提就是要有表現(xiàn)自己的能力。要準確表現(xiàn)自己,就離不開出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會后,會立即強烈地意識到這一點,而且,在求職擇業(yè)的時候就會有深切的感受。比如撰寫求職信、自薦信、個人材料,回答招聘人員提問,接受用人單位的面試等,第一個環(huán)節(jié)都需要較強的表達能力。

  5、社交能力 社交能力實際上就是與他人相處的能力。社會上的人際關系遠不如學校中的同學、師生關系那么簡單。大學生步入社會后,要與各種各樣的人發(fā)生這樣那樣的關系。能否正確、有效地處理、協(xié)調好工作生活中人與人的各種關系,不僅影響一個人對環(huán)境的適應狀況,而且影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業(yè)的成就。因此,大學生自覺地培養(yǎng)良好的社交能力非常重要。

  大學實習報告 3

  根據(jù)學校的要求在大三的校外實習期間,我來到了龍崗天虹麥當勞,在其中我學到了許多知識。報告內容如下:

  一、公司概況

  (一) 成立與發(fā)展

  麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳,分布在全球121個國家和地區(qū)。在世界各地的麥當勞按照當?shù)厝说目谖秾Σ忘c進行適當?shù)恼{整。另外,麥當勞公司現(xiàn)在還掌控著其他一些餐飲品牌,例如午后濃香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。麥當勞公司20xx年的總收入達到148.7億美元,凈利潤為16.4億美元。大多數(shù)麥當勞快餐廳都提供柜臺式和得來速式(drive-through的英譯,即指不下車便可以購買餐點的一種快餐服務。顧客可以駕車在門口點菜,然后繞過餐廳,在出口處取餐)兩種服務方式,同時提供室內就餐,有時也提供室外座位。

  得來速餐廳通常擁有幾個獨立的站點:停車點、結賬點和取貨點,而一般而言后兩個站點會并在一起。

  目前,麥當勞在全球快餐連鎖領域是冠軍。迄今為止,麥當勞在中國共擁有1000余家餐廳,20xx年餐廳數(shù)量預計達到20xx家。

 。ǘ┕芾砝砟

  麥當勞的黃金準則是“顧客至上,顧客永遠第一”。提供服務的最高標準是質量(Quality)、服務(Service)、清潔(Cleanliness)和分手貧思溲細竦謀曜。兰?牛肉食品要經過40多項品質檢查;食品制作后超過一定期限(漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘),便丟棄不賣;規(guī)定肉餅必須由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。嚴格的標準使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的。Service是指按照細心、關心和愛心的原則,提供熱情、周到、快捷的服務。Cleanliness是指麥當勞制定了必須嚴格遵守的清潔工作標準。Value代表價值,是后來添加上的準則(原來只有Q、S、C),加上V是為了進一步傳達麥當勞的“向顧客提供更有價值的高品質”的理念。也可以說,QSC&V原則不僅體現(xiàn)了麥當勞的經營理念,而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準,使其成為所有麥當勞餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。這是麥當勞規(guī)范化管理的重要內容。

 。ㄈz查監(jiān)督

  為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的服務與標準化,除了上述理念和規(guī)范以外,麥當勞公司還建立了嚴格的檢查監(jiān)督制度。麥當勞體系有三種檢查制度:一是常規(guī)性月度考評,二是公司總部的檢查,三是抽查(在選定的分店每年進行一次)。公司總部統(tǒng)一檢查的表格主要有食品制作檢查表、柜臺工作檢查表、全面營運評價表和每月例行考核表等;公司總部的抽查資料有分店的賬目、銀行帳戶、月報表、現(xiàn)金庫和重要檔案等,詳略不等。而對每個分店的一年一次的檢查一般主要由地區(qū)督導主持,主要檢查現(xiàn)金、庫存和人員等內容。地區(qū)督導常以普通顧客的身份考察食品的新鮮度、溫度、味道、地板、天花板、墻壁、桌椅等是否整潔衛(wèi)生,柜臺服務員為顧客服務的態(tài)度和速度等。

  二、標準服務流程

  1、與顧客打招呼

  麥當勞要求每一位服務人員都必須在正確的時機以正確的用語招呼問候顧客,而且必須精神抖擻,面帶微笑,大聲的向顧客打招呼問好。當顧客一進店就聽到服務人員熱情、真誠的問候,會立即對麥當勞產生好感。因此麥當勞在工作手冊中明確規(guī)定了打招呼的問候用語:“歡迎光臨”、“請到這里來”、“早上好”、“晚上好”等充滿溫情的語句。

  2、詢問或建議點餐

  顧客準備點餐,服務員須保持一套慣常的禮貌用語,諸如“您要點什么?”、“請問您需要些什么?”等.若顧客詢問新推出的產品或促銷活動,服務人員必須以適當?shù)乃俣、親切的語氣,簡單而清晰的為顧客解說,以增加顧客購買的興趣。顧客點餐完畢,服務人員必須復誦一遍顧客所點購的食品與數(shù)量,若發(fā)現(xiàn)錯誤須立即更正。另外服務人員應該抓住機會想顧客推銷食品,但建議的食品不要超過一項,以免引起顧客反感,例如“今天天氣這么熱,您需要增加一個甜筒嗎?” 全部點購完畢,服務人員必須清晰的告訴顧客:“您所點的食物總共**元”,以便顧客在服務人員拿取食品時掏出錢來準備付帳。

  3、準備顧客所點的食品

  服務人員應先對顧客說“請稍等”,然后默記顧客所點的食品內容與數(shù)量。另外服務人員對拿取食品的先后順序與放置在餐盤上的方式必須特別留意,因為這關系到食品的品質及食用的時間。為此,麥當勞制定了標準化的食品準備順序:奶昔——冷飲——熱飲——漢堡——派——薯條——圣代。而且服務人員在擺放商品時要注意標志朝向顧客,薯條靠在包上。

  4、收款

  當服務人員從顧客手中接收支付的金額以及找回零錢時,必須大聲將各項金額復誦清楚。例如:“謝謝您,總共45元,收您50元,找回您5元。” 當找回的零錢較多時,服務人員應將零錢放在托盤內,以方便顧客拿取。

  5、將顧客點的食物交顧客手中

  服務人員將顧客點購的食品全部拿齊后,用雙手將托盤輕輕抬起送到顧客面前,并禮貌的向顧客說明,例如“讓您久等了,請看一些是否都齊了?”、“請小心拿好”等。

  6、感謝顧客光臨

  當顧客拿好食品離開柜臺時,服務人員應真誠的`說:“謝謝惠顧”、“歡迎再度光臨”、“謝謝光臨”、“祝您愉快”等祝頌之語,使顧客對麥當勞留下較好的印象,以至今后可能再來。在這種標準的服務顧客的六個步驟背后,麥當勞公司要求服務員做到“用心待客”。特別是計時工作的女孩子,她們的服務禮貌周到、迅速準確、親切,歡迎熱情自然,音量的大小適當。需要說明的是,雖然麥當勞以嚴格的統(tǒng)一說詞,來統(tǒng)一服務工作,但卻并非一成不變,而是將需要情感的互動部分,交由員工去自行處理。 盡管服務標準整齊劃一,但她們不會像機器人一樣重復同一個口令和動作。進入麥當勞餐廳用餐的顧客心中期望的笑顏、禮貌、迅速、準確都獲得了滿足,看得出來她們是在用心工作。

  存在問題

  在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,對其也積極的面對找出原因,并尋求解決方法。

  (一) 存在供應的雞翅、吉士片、甜品派存在超時存放問題,并有過期食品或掉落地面食品再銷售的情

  況。問題

 。ǘ 有時人太多服務員態(tài)度不是很好,也沒妥善安排客人就座

 。ǘ└倪M建議

  1、食物過期就應該拿去丟掉

  2、服務員應該100%滿足顧客,顧客永遠是對的,永遠是麥當勞的宗旨

  四、實習感想

  此次,我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐,感到受益匪淺。

  大學實習報告 4

  前言:“ 沒有實習,就沒有發(fā)言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

  實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經人介紹我走進了五星花園麥當勞店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。

  在這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。

  一、實踐目的:

  鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。

  二、實踐時間:

  三、實踐地點:

  北京市豐臺區(qū)-豐臺橋南餐廳

  四、實踐內容:

  開始時要試工一天,工作4個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作迅速,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

  有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在看丹橋,處于鬧市區(qū)。但過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。

  原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真是臉紅。學著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。

  培訓的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關于薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之后便是實際操作了。在師傅的指導之下,很快該學的東西都學會了,接下來就是熟練的過程。

  我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,按照規(guī)格及時送上?此坪唵,可是實際操作中我卻碰到了大難題。當時正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,來買薯條的顧客絡繹不絕。由于剛才位我講解的時候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置,導致油溫不夠。面對這么大的需求量,我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙,才使供應恢復了正常。

  薯條位的培訓通過之后,便是我在麥當勞的主要工作——收銀的培訓。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務質量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍并且熟練運用的就是麥當勞的“收銀七步曲”。其內容包括: 1.歡迎顧客光臨 2.顧客點餐 3.建議性銷售

  4.重復點餐內容,并告知顧客餐點的金額 5.配餐

  6.重復點餐內容,收銀并找零 7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨

  我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復點餐。

  接下來的就是上機進行練習,開始有師傅帶著,和師傅一起一對一的模擬,到后來必須自己單獨面對顧客。

  雖然已經經過培訓可以單獨接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以后的工作時間里,要從各方面提升自己的專服務水平,我為自己定如下計劃:

  1、眾所周知,麥當勞是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的`。

  在麥當勞,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經有短時間里,自認為自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“麥當勞的速度真快啊!”

  2、挑戰(zhàn)千次

  “千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,麥當勞公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如麥當勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

  如何提高千次以達到公司的預期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。 指導我的師傅曾經說過,作為柜臺的收銀員,你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點什么就賣給他什么,而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。

  如果說,速度只是一個熟練的過程,通過一百次兩百次的重復,肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什么情況下建議什么產品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產品需要促銷了,即使是平時點餐率最少的產品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的,而是要在實踐的過程中自己嘗試、總結出來的。往往同樣一句話,在不同的時機說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結果也會大相徑庭。

  3、遭遇CHAMps

  麥當勞全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是麥當勞取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內容為:

  CCleanliness保持美觀整潔的餐廳; HHospitality提供真誠友善的接待; AAccuracy確保準確無誤的供應 MMaintenance維持優(yōu)良的設備;

  PProduct Quality堅持高質穩(wěn)定的產品; SSpeed 注意快速迅捷的服務。

  每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。 4、注重團隊精神

  一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作是非常重要的。在麥當勞的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。在這些天的工作中,我還對麥當勞的生產運作流程進行了一下了解,又針對麥當勞的生產運做流程,工作設計做較為進一步的分析。麥當勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是采取何種生產運作組織方式呢?麥當勞采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例。

  其實,麥當勞的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間?梢哉f麥當勞所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。雖然麥當勞的設備利用比較合理,但是某些產品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時段都會供不應求。一方面因為麥當勞的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。麥當勞為了減少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。

  五、實踐總結:

  我在麥當勞里學到了很多。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務工作,這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節(jié)的習慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。在我的打工實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

  這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

  現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的社會實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  大學實習報告 5

  一、實習說明

  實習時間:20xx年3月1日至20xx年6月1日

  實習地點:xxxxxxx

  實習公司:xxxxxx

  實踐的目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方法和現(xiàn)代管理方法,提高調查研究、資料收集和資料整理的能力,提高理論聯(lián)系實際的能力;另一方面,我深刻理解人力資源管理的重要性和管理程序,提高合作和組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

  二、公司簡介

  xxxxxxx公司是經省政府有關部門批準于20xx年1月16日成立的民營股份制企業(yè)。管轄鄂州港等4個港區(qū),14個裝卸分公司,9個分公司。營業(yè)面積28萬平方米,運輸車輛500輛,機械設備480套。公司主要承擔鄂東南、鄂州港口、車站、大中型工廠、礦山、國家重點建筑材料的裝卸,以及大、新、特貨物的長途、短途運輸。企業(yè)形成了以裝卸運輸為主,集江海聯(lián)運、機械制造、汽車租賃、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修、房地產開發(fā)為一體的經營格局。大同公司自20xx年起,經省政府有關部門批準,結合企業(yè)實際情況,改制成立股份制民營企業(yè)國際化和市場經濟發(fā)展要求,樹立長遠戰(zhàn)略思維,把社會效益和客戶利益放在突出位置,加強制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設,實行精細化管理和人本化管理,促進企業(yè)經濟效益和社會效益同步增長。20xx年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入1.4億元,納稅650萬元,分別比20xx年增長408%和588%,總資產2.7億元。目前,公司已發(fā)展成為鄂東南最大的運輸骨干企業(yè),是交通部聯(lián)系的全國重點運輸企業(yè)之一。

  三、實習的內容和方法

  在公司實習期間,做過辦公室文員,主要負責:接聽和轉接電話;接待來訪者;負責總經理辦公室的整潔;做會議紀要;負責公文、信件、郵件、報刊雜志等的分發(fā)。

  在做上述工作時,我使用了閱讀、提問、學習等方法,并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務知識,拓展了我所學的專業(yè)知識。每次都虛心向辦公室其他同事請教學習。按照公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎和專業(yè)知識,努力創(chuàng)新,做好每一項工作。實習結束后,我的理論基礎和實際工作能力都有了很大的提高,為以后正式參與工作打下了堅實的基礎。

  四、實習基本情況

  20xx年3月1日,開始實習經歷。我懷著一顆激動又緊張的心進入長沙民興電纜銷售有限公司。剛進辦公室的那一瞬間,我覺得自己進入了另一個領域。我會在這里度過兩個多月,在這里我會認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

  辦公室文員職位介紹

  我是一名辦公室文員,只要我負責以下任務:

  1、接聽和轉接電話;接待來訪者;

  2、負責經理辦公室的清潔;

  3、做會議記錄;

  4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā);

  5、負責收發(fā)傳真;

  6、做好公司宣傳欄的`組稿工作;

  7、管理員工人事檔案,建立健全員工人事檔案管理;

  8、統(tǒng)計月度考勤和財務核算,做好記錄;

  9、管理各類辦公物業(yè),合理使用,提高物業(yè)使用效率,提倡節(jié)儉;

  10、接受其他臨時工作。

  實習流程

  剛進公司的時候,對整個公司的工作都很不熟悉,文書工作都不知道從哪里開始,更不用說管理了。后來,在公司領導和同事的指導和幫助下,我開始了解公司的業(yè)務和工作職責,并充分運用在學校學到的知識,很快了解了公司的運營流程。這些事情看起來很簡單,但是實現(xiàn)起來并不難。需要注意幾個方面:

  1、了解工作流程;

  2、熟悉應用專業(yè)知識;

  3、人際關系的協(xié)調;

  4、與上級、客戶和同事等的溝通技巧。這些遠不是在學校學的。只能大致了解,但不是很清楚。經過一段時間的練習,我真的可以全方位了解他們了。當然,目前還有很多事情我還不夠了解,以后還需要多了解和學習。

  雖然剛開始只是接電話傳達意志,但這里還是有很多學習的。你要注意語音語調等一些細節(jié),還有打字、抄寫等簡單的工作,看起來很簡單。其實需要耐心和小技巧,也要注意時間尺度。如果你接待來訪的顧客,你會學到很多東西。你需要仔細了解他們的心理和你老板的意圖。因為想更多的了解整個公司的工作流程,尤其是人力資源管理方面的知識,所以經常爭取更多的機會接觸到專業(yè)知識涉及的領域,而不僅僅是結尾。

  大學實習報告 6

  一、實習目的與要求

 。1)熟悉經緯儀測量的操作方法和數(shù)據(jù)處理

 。2)學會用皮尺測量距離及數(shù)據(jù)處理

 。3)掌握比例尺的繪圖方法和技能

 。4)培養(yǎng)學生的動手能力和實踐操作能力

  二、實習儀器及工具

  經緯儀1臺、配套腳架1個、標桿數(shù)根、水準尺1把、皮尺1個、粉筆一盒、繪圖紙一張、2HB鉛筆兩支、橡皮一個、計算器一個、丁字尺一把、各種測量用表數(shù)張、雨傘一把等。

  三、實習方法與步驟

  1.測圖前的'準備工作

 。1)繪制坐標方格網:

  ①用格網尺法或對角線法繪制圖幅為28?cm×28cm、格寬為10?cm的坐標方格網。

 、跈z查格寬及格網對角線的長度

  (2)導線點展繪:

 、俑鶕(jù)地形圖分幅的格網西南角的縱、橫坐標值,根據(jù)測圖比例尺標注出格網縱、橫向的坐標值。

  ②將各導線點展繪于圖上,并按《地形圖圖式》要求繪制其符號,標注其點號和高程。

 、墼趫D上檢查相鄰間的實地距離

  2.經緯儀測繪法測圖

  3.地形圖的繪制

  按《地形圖圖式》規(guī)定的符號繪制所測地物。

 。1)按規(guī)定等高距和等高線特性勾繪測區(qū)內的等高線。

  (2)按《地形圖圖式》要求做好各類注記。

  (3)地形圖的拼接、檢查與整飾。

  四、實習內容

  1、角度測量

  2、視距測量

  3、距離測量

  4、結合比例尺寸繪圖五、實習成果

  測量數(shù)據(jù)已填入相應表格中并計算繪圖。附表中六、實習建議和意見

 。1)各組員工作積極性并不是很投入,希望各組員積極參與到測量中來,并提出自己的測量建議和意見。

 。2)測量人員應該認真讀數(shù)計數(shù),不要讀數(shù)錯記錯,避免后期重測,記錄人員應該結合實際情形估算記錄的數(shù)據(jù)是否有誤。

  (3)選擇控制點要通視,以免測量時難找點而更改控制點。

 。4)選擇在晴天早晨或下午測量,避免造成測量誤差。

  大學實習報告 7

  一、實習目的

  畢業(yè)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

  畢業(yè)實習報告,這個在我畢業(yè)之前將要交上的最后一份答卷 ,可以說三年的大學學習與生活,通過學校的教導,老師的傳授讓我成長了許多,懂得了許多。三年的時間真的很快,一轉眼就到了即將畢業(yè)的時候,面臨畢業(yè)我感覺自己還有幾分青澀,對自己即將面臨的就業(yè)崗位、具體工作可以說是還很陌生。

  新的環(huán)境需要我去適應,新的工作需要我來了解,我也要把我所學習的知識應用到實際工作中去,在實際工作中更加了解自己所學專業(yè)的用途,達到學有所用;同時也要在實際工作中發(fā)現(xiàn)和解決自己的不足,并且通過實習來彌補學習中沒有遇見過的問題,能夠讓自己的到一個很好的提升。

  通過實習了解新聞工作的真實性,真正掌握采、寫、編于一體的新聞模式,了解新聞的實效性,真實性,通過接觸不同的新聞事件,采訪任務鍛煉自己的實際能力,真正把書本上的東西應用到實踐當中去,讓自己早日成為一名真正的新聞呢人。

  二、實習單位簡介

  白城電視臺成立于1983年5月。成立之初,僅有員工17人,每周生產一兩檔時間不固定的自辦節(jié)目。20年間,白城電視臺得到迅猛 發(fā)展,不斷壯大,特別是近年來,白城電視臺進入了快速發(fā)展的新階段。目前全臺已擁有員工178人,內設13個部室,節(jié)目由一套發(fā)展到三套,自辦欄目從一個每周僅一、兩檔的新聞類欄目,發(fā)展到每天擁有11個涵蓋新聞、社教、文藝、經濟、服務等類別的電視欄目;由最初的僅在晚上播出發(fā)展到全天候播出;由只有無線傳播發(fā)展到無線、有線并舉;自辦節(jié)目由每天幾分鐘增加到5小時;節(jié)目播出方式過去只能依靠錄播,如今可以在室內外進行現(xiàn)場直播;陳舊落后的模擬設備被先進的數(shù)字化設備所代替,原始的線性編輯設備塵封于角落,方便快捷的非線編輯設備登堂入室;互聯(lián)網成為編播工作好幫手,所有自辦節(jié)目稿件編審均在局域網中實現(xiàn),并且白城電視臺已經開通,作為電視媒體的延伸和補充,為中文用戶提供白城最新發(fā)展資訊、網上視頻節(jié)目、影視娛樂資訊等內容;過去,無論嚴冬酷暑,記者去采訪常常打一輛人力三輪車,如今,所有部室均已配備至少一輛采訪用車;今年七月,白城電視臺實現(xiàn)了硬盤播出,從而徹底解決播出指標低造成整體節(jié)目收視效果不好的瓶頸問題。

  在硬盤建設日新月異發(fā)展變化的同時,白城電視臺的新聞宣傳工作也不斷躍上新臺階。多年來,白城電視臺圍繞黨委政府中心工作,服務大局,不僅圓滿完成宣傳任務,而且取得驕人成績。在98年抗洪搶險報道中,因表現(xiàn)突出,由白城市委市政府記集體二等功一次,1997年-,連續(xù)5年實現(xiàn)省臺上稿量居全省九市州之首,為此市委市政府專門召開慶功表彰大會,白城電視臺再次榮記集體二等功;

  以來,在全省廣播電視系統(tǒng)創(chuàng)新立業(yè)活動中,白城電視臺連續(xù)三年被評為先進電視臺;近5年來,每年都有30多件作品獲省級以上獎勵,各業(yè)務部室均有省級一等獎以上獎勵入賬,社教、新聞等部室先后有作品獲國家三等獎。

  近幾年來,白城電視臺先后有近百人次受到省市獎勵,包括省廣電系統(tǒng)創(chuàng)新立業(yè)優(yōu)秀臺長、優(yōu)秀編輯、記者、播音員、主持人;榮立市委、市政府授予的二、三等功;白城市十大杰出青年;白城市十大女杰;白城市三八紅旗手;白城市十佳新聞工作者;新聞部至今擁有國家、省、市三級青年文明號光榮稱號。

  三、實習過程和內容:

  從11月份學校安排的實習周開始,我便來到的白城電視臺新聞部實習,之前學習新聞專業(yè)就是希望有機會能進入電視臺工作,臺里領導聽我說是學習新聞專業(yè)的學生,直接就把我安排到了新聞部,來到新聞部之前臺里領導就交代我說,新聞部是工作量最大、責任和壓力也最大的部門。因為新聞部主要就是負責每天19點35分播出的《白城新聞聯(lián)播》節(jié)目,節(jié)目是日播形式,而且節(jié)目的制作流程很復雜。

  我所實習的新聞部有29位同事,大家分別負責不同的新聞制作程序。剛剛開始工作的時候我還以為29個人很多呢,所以每天的工作量應該不是很大,但是我的想法錯了,每天早上8點,辦公室的電話就會準時響起,這是部門主任安排記者做好采訪準備工作的電話,放下電話記者就會檢查自己的錄像設備,準備采

  訪問題等等···一天的工作就這樣忙忙碌碌的開始了。

  上班的第一天我熟悉了辦公室了的同事們,他們有年長我20幾歲的叔叔、阿姨,也有和我差不多大的哥哥姐姐,可能大家都是做新聞工作的原因都很健談,所以一上午的時間我們就都熟悉了,我還知道了其中不少人的`外號。我從一些簡單的“打雜”工作開始了我的實習過程,可能有些時候會認為“打雜”不應該是一名大學生應該做的,但是在打雜的過程中我卻很快熟悉了部門里的各項工作,從文字的錄入我了解了電視新聞的寫作形式,從打印稿件我了解了部門工作的部署,從幫助同事們工作我了解了每個人的性格特點,其實很多人不愿意從打雜工作做起,但是我覺得打雜工作可以讓我很快的成為一個團體工作不可缺少的一部分,讓我更快的融入集體。

  因為我是一名實習生,所以主任給我安排了一位同事專門帶我“跑”新聞,從工作的第一天起我就真正感覺到了新聞是靠腳“走”出來的。

  11月11日白城迎來了入冬以來的第一場雪,此次降雪量大,降雪時間較長,路面積雪很厚,給市民的出行和交通運輸帶來很大不便,為了能盡快盡早的完成清雪任務,及時反應各部門的清雪情況,白城電視臺分別對白城市交警大隊、城管部門、公路管理處進行了采訪與報道,我就參與了這其中的報道。

  11月12日八點整新聞部各組人員趕赴采訪現(xiàn)場,我負責采訪報道白城市公路管理處負責清理的洮白公路、洮南至通榆公路

  大學實習報告 8

  一、實習的目的

  通過參觀實際建筑,學生可以進一步提高對建筑文化、建筑知識、建筑和建筑材料的理解,鞏固和拓展理論知識,提高學習熱情。通過實踐,了解建筑工程的施工技術,熟悉建筑結構,了解建筑材料的特點和應用。培養(yǎng)學生的勞動觀,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風,為以后從事生產技術管理打下基礎。

  二、實習地點

  1.廣西大學體育中心

  是一種常用的鋼筋混凝土結構,遵循大型公共建筑的設計標準。樓梯可以容納很多人并排行走,可以快速疏散人群,坡道是無障礙設計。體育中心主梁、次梁布置合理,電線水管預埋。構造柱應布置在墻體的要求位置,伸縮縫應設置在建筑物的中部。體育中心看臺為大跨度折線梁,更能滿足建筑使用要求。

  2.南南鋁廠

  南南鋁廠大部分車間都是鋼結構,參觀順序跟隨著工廠的生產線。吊車梁是大型工業(yè)建筑中最常見的一種。鋁廠的結構形式為雙框鋼管和剛性桁架,所用鋼材為工字鋼,既滿足了48m大跨度吊車安裝的要求,又形成了一個開闊的施工場地。屋頂上設置的采光帶也解決了建筑的采光和通風問題,屋頂上使用的壓型鋼板可以減輕屋頂?shù)淖灾。需要注意的是,吊車梁上應間隔設置斜柱,形成三角形,以避免吊車慣性產生的傾斜力。此外,屋頂指揮部應設置相應的斜拉索或型鋼。

  3.南寧大橋和廣西體育中心

  南寧大橋是一座大跨度、曲線梁、不對稱拱式拱橋,是南寧市的標志性建筑。南寧大橋是典型的'預應力混凝土橋梁。橋墩為大體積現(xiàn)澆混凝土,連接兩根巨型主梁。向外傾斜的主梁通過鋼索與橋面連接。雖然造價增加,但實現(xiàn)了橋梁的建筑美學特征,成為南寧的標志性建筑。

  廣西體育中心是一座大型公共建筑,包括體育場、體育館、游泳池和網球場。主體育場屋頂采用鋼結構加混凝土,多曲線屋頂形成兩片對稱的樹葉。體育中心的首要問題是人群疏散和消防,因此許多樓梯和走廊已經成為體育中心的基本建筑?磁_由斜撐組成,綜合運用空間結構。它的用途也很多樣,可以舉辦各種體育賽事和音樂會。室內籃球館四周是可以消音的多孔材料,地板采用彈性木地板,通風采光好。

  4.南寧機場新航站樓

  新航站樓總面積20萬平方米,32個座位,是以鋼結構為主的大型標志性建筑。新航站樓位于巖溶地質,采用樁基礎。部分基礎深度達70m,整個結構由20xx樁支撐。四周傾斜10度彎曲的鎖屏墻不僅施工難度大,而且是國內首創(chuàng)的施工技術。鎖屏墻和雙曲線屋頂形成流線型整體,增加了建筑的美感。內部結構下部為鋼筋混凝土,33m跨魚腹梁截面中部大,兩側小。根據(jù)截面的彎矩增加截面高度,可以有效的節(jié)約材料。直徑為2米的圓柱體也是結構受力的關鍵。墻體采用砌塊磚,間隔一定距離設置構造柱。上部結構為鋼結構。屋面采用帶保溫層的壓型鋼板,可防水。天窗由三角形和棱柱體組合而成,中間留一道縫用于采光,并預留排水溝。屋蓋采用空間鋼桁架結構承重,構件之間用鋼球連接形成鑄鋼節(jié)點,制成單元后拼裝組合。整個屋頂由Y型分叉圓柱鋼支撐。原理是上部荷載形成的彎矩形成自平衡,達到穩(wěn)定狀態(tài)。需要注意的是,從基礎到屋頂斷開的伸縮縫應布置在設計位置。

  5.廣發(fā)重工廠房

  由于有一定的歷史,舊廠房均為鋼筋混凝土結構,吊車梁為帶拉壓翼緣的薄腹板工字鋼梁,由工廠預制組裝而成。屋架為桁架式屋架,具有自重輕的特點。分為上壓桿和下拉桿,相當于普通梁,承載鋼筋混凝土屋面板。同時在屋架頂部設置采光帶,達到采光節(jié)能的目的。由于需要避免廠房幾何形狀的變化,需要在兩根柱子之間以一定的間距增加柱間支撐,形成X形,使建筑穩(wěn)定。同時,屋架上應間隔一定距離設置X形受力鋼筋,相鄰兩屋架上應設置一根受力鋼管,以穩(wěn)定屋架結構。需要注意的是,由于兩柱之間開有門,所以兩柱之間的梁設置為變截面高度的魚腹梁,這樣可以節(jié)省材料。大型工廠都需要起重機,必然需要吊車梁。設計柱承吊車梁時,需要考慮四個吊車同時移動時的應力載荷,并結合實際設計。

  6.北部灣基地

  北部灣基地是一個建筑集群。A區(qū)由51層辦公樓和8層配套商業(yè)中心組成。B區(qū)由四棟16-26層的總部辦公樓和一棟15層的四星級商務酒店組成。C區(qū)包括兩座22層和30層的總部辦公樓和一座41層的五星級酒店,包括一個兩層地下室。由于建筑各部分的高度差異,設置了寬度為800mm的后澆帶,以保證各建筑的均勻沉降。在建筑物的第六層,許多長工字梁伸出建筑物,形成支撐腳手架的懸臂結構。而建筑弧形處的梁為懸臂梁,下部由斜梁支撐,可以優(yōu)化。需要注意的是,該綜合體采用深樁基礎,截面為三角形和棱柱形,樁與樁之間通過鋼筋混凝土梁連接,以實現(xiàn)整體性。

  7.江南汽車城

  江南汽車城還在建基礎,是獨立樁基,500多樁。在某些部位,由三個樁基和鋼筋網組成三角形三樁承臺,每個承臺用鋼筋連接,然后澆筑混凝土。需要注意的是,江南汽車城設計為鋼結構建筑,在布置承臺鋼網時,需要加螺栓鋼筋固定鋼柱。

  全面:腳手架和塔式起重機是每個建筑工地必不可少的。腳手架的安裝和塔吊的位置設置需要現(xiàn)場人員的設計。建筑外圍安裝腳手架,現(xiàn)在廣泛使用扣件式鋼管腳手架,具有承載力大、拆裝方便、相對經濟的特點。塔式起重機的安裝需要有計劃,以確保塔式起重機能夠將建筑材料運輸?shù)绞┕がF(xiàn)場各處有需要的地方。

  三、實習總結

  經過三天半的參觀和實踐,對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀的了解,增強了對基礎理論和專業(yè)知識的感性認識。從課堂轉移到工程實踐,理論聯(lián)系實際,將學到的知識靈活應用到實際工程中。所以,我收獲了很多。雖然我還沒有參加工作,但我相信這次意識實習會對我以后的學習起到積極的作用。

  大學實習報告 9

  一、實習的目的與意義

  在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

  在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  二、實習內容

  在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下,了解到ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司,隸屬于中國國際(控股)集團有限公司,獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權,以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實施,ITAT憑借先進的經營理念和強大的綜合實力,計劃利用2—3年的時間,在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自2004年5月進入中國以來,在短短半年時間里,ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場,2005年底ITAT大型服裝商場總數(shù)將達到50家。2006年底總數(shù)將達到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式:自選+專業(yè)導購,會員制,購物環(huán)境:星級裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個賣場極具震撼力,讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環(huán)境,同時成為ITAT會員,享受ITAT會員卡多功能服務的各種待遇,同時公司以各種貼心服務與會員互動,這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡單化:供應商(品牌商或制造商)ITAT消費者,沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉—銷售所有數(shù)據(jù)信息(ERP—POS系統(tǒng))與供應商同時通過互聯(lián)網絡即時分享,供應商隨時可以在互聯(lián)網上查詢字商品實時銷售情況,共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。

  在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發(fā)盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的`指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對ITAT集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。ITAT現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征ITAT集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經營魄力。

  三、收獲與感想

  在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

  第一,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習

  第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

  在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛主席也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。

  通過本次實習。使我受益匪淺。

  基本掌握進出口貿易的工作流程。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結合書本理論和動手實踐。才能在國貿上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。

  行使業(yè)務流程:

  1、解市場概況。一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài),了解最新市場供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時間馬上就市場信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對比發(fā)現(xiàn)進口商對服飾的需求很大,有很大市場。進而到供應商信息欄看,不少供應商生產各類服飾,由于競爭較為激烈,因此有些供應商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價格。兩者之間存在著很大的利潤空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。

  2、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關系。在各個出售服飾的供應商提供的信息中,我認真比較其品質與價格,以及其商品在進口商市場中的需求度,我把目標縮小到我的服裝有限公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網,多聯(lián)系的原則,給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來了很多生意伙伴,收到多份詢盤以及發(fā)盤。

  3、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。鎖定了交易的供應商,我馬上給對方伐區(qū)詢盤,表明了自己的購買意向,以及詢問對方的存貨情況和真正的交易價格,希望他們向我公司報價。很快就收到明氏服裝有限公司回復,列明商品相關情況,明氏有限公司向我公司的報價是每件男式睡衣19元人民幣。并請求我公司正式向他公司發(fā)盤。時間就是利益,我馬上給他公司發(fā)出一分正式的發(fā)盤,列明我需要的商品規(guī)格及數(shù)量。這一次交易磋商雙方的意見比較一致,因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發(fā)盤。雙方對價格條款和數(shù)量條款都確定,并已經接受了發(fā)盤,接下來我們就開始著手準備訂立內銷合同。內銷合同由出口公司起草同,隨后雙方簽字,達成合意。我隨后通過銀行把錢匯給對方,出口商很快就把商品注入我公司,這樣我有了庫存,有了可以和進口商交易的商品。前面也提到進口商對服裝的需求較大,因此我的幾份針對進口商的詢盤很快使我贏來了好幾份發(fā)盤,所需的數(shù)量比我預料中要好,這樣我的庫存是供不應求,所以在與進口商進行生意的同時我也在著手與供應商再聯(lián)系補充庫存。

  4、外銷合同的簽訂。在軟件中,合同都是由出口商起草。系統(tǒng)已經弄好一個范本模版,所以我們只需在相應的項目上添上相應的具體情況就行了。但是在發(fā)送合同給進口商前必須先做好出口預算,在第一筆生意的預算我還不明白究竟是怎么一回事,因此很多數(shù)據(jù)都是自己憑空的猜想,最后和真實的費用差別非常大。在隨后的生意才意識到應該到首頁的費用查詢中得到相關數(shù)據(jù)。把完成后的合同發(fā)送給進口商,在有對方確認就達成合意了。這個過程在系統(tǒng)中多少顯得相對簡單,但是在隨后的生產實習中我知道,合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風險,認真起草合同中的每項條款。在模擬實習期間我針對實習期間不足之處相應的參查了一些資料以及后來生產實習時詢問公司的同事,得出了一些改進以及今后應注意的問題。

  5、填寫各類單據(jù)。在扮演出口商角色過程中,填寫各類單證是我最頭疼,也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關外,必須正確填寫各類單據(jù),這其中有報驗單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產地證明等等。系統(tǒng)提供這些單證表格,出口商需按照所簽訂的合同填寫各項,如果有一項填寫錯誤就無法報關、報驗等,交易將無法進行。這個系統(tǒng)存在的其中一個缺點,在數(shù)據(jù)的填寫上,沒有邏輯的數(shù)據(jù)反而是正確的,或許是因為本系統(tǒng)的開發(fā)不是有真正的國際貿易人員開發(fā),因此在很多地方出現(xiàn)漏洞,很多地方和現(xiàn)實操作存在很大差別。

  6、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是把FOB下還要去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關,裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退稅。這些步驟只需按照系統(tǒng)給出的提示,一步步進行便可。重要的是在單據(jù)填寫完整,正確的前提下按順序一步步進行。

  在實習中遇到的問題和解決方法:

  我歸結了以下幾點:

  1、剛剛接觸實習不太適應,之后就很流暢

  2、時間概念太混亂。一些報關、報檢、商業(yè)發(fā)票等等,這些的時間都太混亂,沒有清晰的思路。

  3、對FOB運算的公式不熟,保險金額、運費等一些費用算不準。

  4、利潤概念不夠明確,導致出口商和進口商都賠錢。

  四、實習心得:

  這次實習雖然不是去外貿公司真正的深入實務中進行操作,但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實的感受到國際貿易實務操作過程、步驟、相關單證,給我們在今后的實務操作進行了一次很好的演練,讓我們學到了很多東西。

  在模擬實習中我共扮演了出口、供應商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個角色。其中做出口商的時間最長,承擔的業(yè)務也最多,一共簽訂內外銷合同各十余份,做成內外銷生意各近十余份,收獲頗豐,F(xiàn)在重點談出口商的模擬情況和心得。

  在本系統(tǒng)中出口商類似于日常生活中中間代理商的角色。出口商首先要在供應商中購買商品,然后賣給有購買意向的進口商。可以說出口商在供應商和進口商中起紐帶作用,同時它所要完成的任務也是相當繁重的。

  總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

  大學實習報告 10

  隨著計算機技術的發(fā)展,數(shù)字控制技術已經廣泛應用于工業(yè)控制的各個領域,尤其是機械制造業(yè)。因為數(shù)控加工可以使機械加工行業(yè)朝著高質量、高精度、高產量、高效率的方向發(fā)展,最重要的一點是它還可以利用現(xiàn)有的普通車床進行數(shù)控改造,可以降低成本,提高效率。

  一、實習目的或研究目的

  1.通過這次實習,我可以從理論層面上升到實踐層面,更好的實現(xiàn)理論與實踐的結合,為以后的工作和學習打下初步的認識。

  2.通過這次實習,我能親身感受到從學生到專業(yè)的轉變過程。

  3.這次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到了重要作用。

  二、實習內容

  在老師的帶領下,我們于5月11日至5月17日在江蘇興信分離設備制造有限公司進行了為期五天的實習。在這次實習中,出現(xiàn)了一些新的、奇怪的事情,但我們意識到,如果將來進入企業(yè),我們仍然有很多缺點。參觀工廠后我首先了解到的是江蘇興信分離設備制造有限公司的概況:

  江蘇興信分離設備制造有限公司成立于1999年(原泰興新興過濾廠),是隔膜壓濾機、板框壓濾機、箱式壓濾機、箱式壓濾機的專業(yè)制造商,從事化工機械的研究、設計和制造。我們有各種精密加工和冷加工設備,以及壓濾機的固液分離設備!靶屡d”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機過濾面積8 ~ xx ㎡,包括手動壓縮、機械壓縮、液壓壓縮、半自動、全自動、plc編程壓濾機,欣欣壓濾機可過濾、沖洗、壓榨,過濾壓力0.1-1.2 MPa。

  該系列壓濾機為國家專利產品,榮獲江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產品獎、市場名牌產品、國家3、15信用獎、壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過ISO 9001: XX、ISO 14001: XX認證。

  興信系列壓濾機是非金屬礦產、冶金、印染、陶瓷、電鍍、燃氣、造紙、焦化、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產過程中固液分離、工業(yè)廢液和生活污水排放的理想設備。其中,不銹鋼板式壓濾機由于無毒無味,對人體無毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

  興信壓濾機已被中國20多個行業(yè)采用,覆蓋20多個省、市、自治區(qū)。30多家配套環(huán)境工程公司用于多行業(yè)、多層次行業(yè),為多家設計院設計配套產品,并出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶好評。

  14日上午,我們參觀了興信34分公司濾板制造廠,了解了現(xiàn)代濾板加工制造系統(tǒng)。然后我們去了35分公司的過濾廠,這是一條勞動密集型的生產線。生產線上的工人都在有條不紊的做著自己的工作,看著生產線上一個零件變成一個又一個的過濾器,真是感嘆人類的智慧。

  下午,興信老師講解了興信的液壓產品和葉片泵的組裝加工,為第二天的參觀做了鋪墊。

  產品主要告訴我們液壓絞車,這是一種利用液壓技術開發(fā)的產品。雖然示意圖很簡單,但是很多人的努力和汗水絕對是凝聚在后面的。絞車一般用于道路清障車、橋梁和各種車輛的自救和互救,一般包括1.5噸、3噸、5噸、8噸、10噸和15噸。一般一輛車配一個絞車,根據(jù)用戶需要,一輛車也可以配兩個絞車。絞車通過吊桿將翻車、無法通行、嚴重損壞的車輛吊起,使道路暢通。中等城市一般選擇1-10噸車,高等級公路和高架互通一般選擇10-30噸車。舉升回轉裝置主要用于汽車舉升的工程起重機,舉升重物后可旋轉360°,而回轉裝置可用于其他需要在平面內旋轉的機構,噸位有5t、8t、10t、12t、20t、25t等。

  15日上午,我走訪了興信以加工半成品為主的18、19分廠,然后做了各方面的檢測實驗。興信領導的老師給我印象最深,一個本科畢業(yè)三年能知道這么多。

  然后下午聽了老師題為《角色轉變與心態(tài)》的講座,受益匪淺。

  三、實習總結或經驗

  通過這次實習,我真的覺得進入社會后要學的東西很多,但是還是有差距,專業(yè)知識不足,實踐能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的',但我堅信我能做到。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想在以后的設計過程中經歷很多。最后,我還要感謝老師給我這個機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。

  人們常說大學是一座象牙塔。事實上,學校和工作場所、學習和工作、學生和員工之間都有巨大的差異。在角色轉換的過程中,人的觀點、行為、心理都要進行適當?shù)恼{整。所以,不要總抱怨公司不愿意招應屆畢業(yè)生,有時候還得自己找問題。實習為每個人提供了接觸真實職場的機會。有了實習經歷,你就可以更快更好的從工作中畢業(yè)融入新的環(huán)境,完成從學生到專業(yè)人士的轉變。

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