勞模先進(jìn)事跡演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在社會(huì)，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家收集的勞模先進(jìn)事跡演講稿，歡迎大家分享。
勞模先進(jìn)事跡演講稿 篇1
一、樹立愛崗敬業(yè)的精神，為旅客提供一流的服務(wù)
xxxx自xx年參加工作以來(lái)，她在本職崗位上腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地干好本職工作。記得她剛參加工作的時(shí)候，作為一名新職工看到老師和大姐們熱情地、耐心地把一批批旅客送上遠(yuǎn)去的列車時(shí)，她不由被觸動(dòng)了，她暗下決心，一定要向她們學(xué)習(xí)，干好服務(wù)工作，而且要干出自己的樣子來(lái)，她滿懷工作熱情，全身心投入到工作中，“我只是做了一些應(yīng)該做的事，卻能給旅客帶來(lái)極大的方便和對(duì)我們由衷的謝意”，她深深感到，急旅客所急，幫旅客所需，使旅客滿意才是我們服務(wù)的根本目的。俗話說(shuō)：“在家千般好，出門事事難，”幫助旅客排憂解難是我的職責(zé)。xxxx是這樣想的，也是這樣做的。記得有一次，正值xxxx值班，在候車室她發(fā)現(xiàn)一位老大爺?shù)乖诘厣�，臉色蠟黃，嘴角不停地抽動(dòng)，她急忙替老大爺叫來(lái)救護(hù)車，經(jīng)搶救，老人才轉(zhuǎn)危為安。原來(lái)這位老人因在候車室丟失了錢物，心里一著急，突發(fā)心臟病，老人醒來(lái)后，大夫感慨地對(duì)老人說(shuō)：“你老好福氣呀， 如果不是遇到這位好姑娘的及時(shí)幫助搶救要車，后果不堪設(shè)想�！边@位老人滿含熱淚地說(shuō)：“好姑娘，你救了俺一條命，菩薩會(huì)保佑你的”。這件事的發(fā)生對(duì)她觸動(dòng)很大，事情雖然是應(yīng)該做的，卻贏得了旅客的感謝，這使她進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的關(guān)鍵和重要所在。自此，她在工作中經(jīng)常的發(fā)現(xiàn)和幫助一些有困難的旅客。
二、勤學(xué)苦練基本功，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能
在服務(wù)工作中，xx越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，只有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一次，xxxx在候車室剛剛清掃完衛(wèi)生，一名旅客在座席上悠閑地瞌著瓜子，瓜子皮不時(shí)地往地面上扔，這時(shí)，xxx走過(guò)去對(duì)旅客說(shuō)：“同志，我們剛剛清掃完衛(wèi)生，麻煩您把瓜子皮扔進(jìn)衛(wèi)生箱里�！焙苡卸Y貌的xxx原以為會(huì)得到旅客的支持與配合，誰(shuí)知旅客竟說(shuō)：“我不往地面上扔垃圾，你不就失業(yè)了嗎？”頓時(shí)xxx滿臉通紅。通過(guò)這件小事，xxx反復(fù)揣摩，自己的文明禮貌，為什么會(huì)換來(lái)旅客的無(wú)理。原來(lái)，經(jīng)過(guò)分析，xxx發(fā)現(xiàn)，盡管自己使用了“十字”文明用語(yǔ)，但此時(shí)，卻傷及旅客的面子。在實(shí)踐中，她深深感到客運(yùn)服務(wù)的確是一門藝術(shù)，要想不斷把自己的服務(wù)工作提高到新的水平，達(dá)到新的境界，就必須下苦功夫研究它，琢磨它，哪怕是一個(gè)細(xì)節(jié)，一個(gè)手勢(shì)，一句話，都要不厭其煩地認(rèn)真琢磨，換位思考，刻苦磨煉，否則就不會(huì)達(dá)到使每一位旅客都滿意和旅客無(wú)過(guò)錯(cuò)的境界。
為了更好地干好服務(wù)工作，她從基礎(chǔ)抓起，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，勤學(xué)苦練基本功，并打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了練剪票，她自制票樣，每天反復(fù)練習(xí)，拿剪子的手上磨起了繭子，終于練出了一分鐘檢xx張票的好成績(jī)。為了熟記全面五大干線的接算站站名和全國(guó)接算站示意圖，她堅(jiān)持每晚睡前背一遍，最后達(dá)到了xxxx分鐘內(nèi)默化全國(guó)鐵路示意圖�？瓦\(yùn)工作看起來(lái)容易，干起來(lái)卻很難，xxxx除了掌握本職工作基本業(yè)務(wù)技能外，她還買了《心理學(xué)》、《演講與口才》、《交談的藝術(shù)》等書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)揣摩，通過(guò)各種方法使她的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的境界，有些外地旅客得知xxxxx有許多名勝，在候車時(shí)詢問(wèn)，為此，她學(xué)習(xí)了一些關(guān)于xx旅游景點(diǎn)的地理位置和交通路線。功夫不負(fù)有心人，她成功了，她把自己的一言一行、一舉一動(dòng)都和鐵路信譽(yù)聯(lián)系起來(lái)，為有困難的旅客添一份溫暖，送一片真情，用具體行動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)無(wú)上限”的服務(wù)新理念。
三、提煉先進(jìn)服務(wù)方法，提高班組整體服務(wù)水平
面對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，xxxx和班組的同志深深地理解了“旅客是上帝，是我們的衣食父母”的深刻內(nèi)涵。她帶領(lǐng)班組成員，把候車室建成“愛心通道”，讓愛貫穿于工作的全過(guò)程，共同努力在“優(yōu)”字上做文章，在“好”字上下功夫，在“全”字上求發(fā)展，在“實(shí)”字上見精神。創(chuàng)出了一個(gè)個(gè)立得住、叫得響、推得開的“為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)站”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)名牌精品。“青年文明號(hào)服務(wù)法”“青年文明號(hào)五、四、一工作模式”“四項(xiàng)服務(wù)原則”等先進(jìn)的作業(yè)、服務(wù)方法，都受到了廣大旅客及領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng)。
作為先進(jìn)集體的帶頭人，xxxx始終把深化班組建設(shè)，提高班組整體水平作為工作的重點(diǎn)，針對(duì)服務(wù)、管理等方面的不足，在青年文明號(hào)的深化創(chuàng)建中，積極引入qc攻關(guān)科學(xué)管理辦法，立項(xiàng)攻關(guān)，不斷提高班組整體水平。一是從完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手，改進(jìn)服務(wù)方式，細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，把各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)法納入一班作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，立項(xiàng)定標(biāo)。二是從優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境入手，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵。在候車室內(nèi)開辟了“愛心通道”，實(shí)行愛心服務(wù)；開展文化候車，增加了候車室的文化氛圍；實(shí)施延伸服務(wù)，滿足了不同層次的旅客需求。在xxxx的帶領(lǐng)下，xxxx候車室qc小組已連續(xù)五年獲得xx省及xx局“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。她們的攻關(guān)課題也多次獲得省、局優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。
正是她，一個(gè)普普通通的鐵路職工，在平凡的崗位上，奉獻(xiàn)著自己的青春，把一片真情，獻(xiàn)給廣大旅客，把自己的光和熱貢獻(xiàn)給了她所熱愛著的鐵路事業(yè).
勞模先進(jìn)事跡演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們。
大家上午好!
今天，我來(lái)講一個(gè)人，一個(gè)生活在我們身邊的人，他是一個(gè)不普通的普通的人，一個(gè)不平凡平凡的人，他參加儲(chǔ)備工作十余年來(lái)，始終把服務(wù)儲(chǔ)備，奉獻(xiàn)儲(chǔ)備作為不懈的人生追求，他以補(bǔ)實(shí)、勤奮的優(yōu)良作風(fēng)，以苦為榮、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，詮釋著儲(chǔ)備人的深刻內(nèi)涵，他被我們大家親切的稱為辛勤耕耘的“老黃�！�，不辭勞苦的“銜泥燕”，倉(cāng)庫(kù)的“好管家”，職工的“貼心人”，他就是勞動(dòng)模范xxx。
5.1前夕，xxx被陜西省政府授予了“陜西省勞動(dòng)模范”。的稱號(hào)。當(dāng)他的先進(jìn)事跡在儲(chǔ)備系統(tǒng)內(nèi)傳誦時(shí)，我的心著實(shí)被他深深的震撼。他服從大局主動(dòng)要求由二線工作崗位調(diào)入往一線工作;他主動(dòng)而為，不論是在庫(kù)區(qū)巡邏、節(jié)假日值班、蹲點(diǎn)守候，還是日常小事，突發(fā)事件總是一馬當(dāng)先;他勤奮好學(xué)，利用節(jié)假日和日常空余時(shí)間，刻苦鉆研理論知識(shí)，虛心向老同志請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，迅速掌握了倉(cāng)庫(kù)保管技能，成為行家里手;他愛崗敬業(yè)，嚴(yán)把入口關(guān)，精心設(shè)計(jì)垛位，確保了庫(kù)房?jī)?nèi)“四無(wú)六凈，賬證物卡”四相符。他扎實(shí)工作，從小事做起嚴(yán)格控制，認(rèn)真核對(duì)物資數(shù)量和批次，確保質(zhì)清量準(zhǔn);他無(wú)私奉獻(xiàn)多年來(lái)克服了諸多家庭困難，從不計(jì)較個(gè)人得失;他大事面前挺身而出，爭(zhēng)先恐后的干好所有工作;他服務(wù)職工，滿腔熱情為大家做好事，維護(hù)職工的合法權(quán)益;他清正做人，廉潔做事，認(rèn)真履行了監(jiān)督員和施工員的職責(zé)。在他身上，儲(chǔ)備核心價(jià)值觀得到全面而真實(shí)的體現(xiàn)，他讓儲(chǔ)備之歌永久的唱響在高高的藍(lán)天。
我，從未親眼見過(guò)xxx，可是依稀之間，我又仿佛又看到了無(wú)數(shù)個(gè)xxx，是的，他，就在我們的身邊。
你看啊!又是半夜12點(diǎn)了，處領(lǐng)導(dǎo)辦公室的燈光依然明亮，那是他們正在為提高職工生活水平，為老職工安居樂業(yè)而精心計(jì)劃、他們正為我處能夠早日走出現(xiàn)今種種困境，研究，規(guī)劃今后的發(fā)展方向。
你看啊!我們那些工作在一線上的物資保管員，又在整理自己查庫(kù)前的被裝，即將踏上開往一線戰(zhàn)場(chǎng)庫(kù)區(qū)的征途，為了達(dá)到庫(kù)房?jī)?nèi)“四無(wú)六凈”、物資品種質(zhì)清量準(zhǔn)，確�！拔镒C帳卡”四相符，無(wú)論是冬季北風(fēng)呼嘯，凍手凍腳。還是夏季烈日當(dāng)頭，一身臭汗。整天對(duì)著枯燥單調(diào)的匯報(bào)詞，打交道最多的笤帚、掃帚、抹布，他們始終默默無(wú)聞、任勞任怨，在艱苦的工作環(huán)境面前,他們沒有退卻，而是年復(fù)一年、日復(fù)一日。早上從單位出發(fā)，從庫(kù)區(qū)回家已是下午一兩點(diǎn)鐘甚至更晚，每天都要面對(duì)饑與渴的考驗(yàn)，就為了完成好當(dāng)天的工作任務(wù)，顧不上接送孩子上下學(xué)、更沒有時(shí)間給孩子做上一頓可口的飯菜，也顧不上與老人一起拉拉家常。就是這樣，一批甘愿為儲(chǔ)備事業(yè)奉獻(xiàn)的“老黃�！保麄兙驮谖覀兩砼�。
你看啊!我們的保衛(wèi)干警為了確保庫(kù)區(qū)物資的安全，又巡邏在庫(kù)區(qū)的周邊，一次又一次排查警戒區(qū)域內(nèi)的鐵絲網(wǎng)是否完好，哪里還有不安全的隱患。耐心，細(xì)致的'走訪周邊的村莊，對(duì)村民進(jìn)行安全教育。每年清明節(jié)，保衛(wèi)干警們?yōu)榉乐够馂?zāi)的發(fā)生，守候在別人家的墳旁，卻不能給自己故去的先輩上一柱表示紀(jì)念的香。還有我們的監(jiān)控值班人員，常年枯燥的面對(duì)著有輻射的電視墻，無(wú)論是節(jié)日期間還是日常，他們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，因?yàn)樗麄兪俏姨幇踩[患的前沿陣地，有了他們的眼睛，我們的庫(kù)區(qū)，我們的庫(kù)房，我們的物資一定安然無(wú)恙。
你看啊!我們的財(cái)務(wù)人員為合理編制預(yù)算，多方尋找政策依據(jù)，一遍又一遍的認(rèn)真計(jì)算，計(jì)算，堅(jiān)決不能算錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，不能漏掉一個(gè)專項(xiàng)。為按時(shí)發(fā)放工資津補(bǔ)貼，保證單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)，常常不停的加班加點(diǎn)忙。辦公室人員辦理文件一絲不茍的認(rèn)真校對(duì)和印制，嚴(yán)格落實(shí)了精細(xì)化，確保了文件收發(fā)及時(shí)而正常。
你看呀，工會(huì)舉辦的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，同志們爭(zhēng)先恐后，興高采烈的參與著，可那些工會(huì)的工作人員忙前忙后，遞用品，作記錄，汗水順著鬢角流淌。我們的管后勤的同志們，累活，臟活全包了，通下水道，弄的滿身臭氣、爬電線桿，棗刺刮爛了胳膊和衣裳。還有去公司工作的同志們，積極與各個(gè)用戶及時(shí)溝通，想方設(shè)法解決庫(kù)房因常年失修而導(dǎo)致的設(shè)施損壞的情況。為收入，看盡了人家臉色，好話不知說(shuō)了幾籮筐，一心就想讓我們的經(jīng)營(yíng)收入提高，目標(biāo)向上。
學(xué)勞模，趕先進(jìn)，滿腔熱情盡職責(zé)，一片丹心獻(xiàn)儲(chǔ)備，同志們，xxx的先進(jìn)事跡鼓舞著我們，激勵(lì)著我們，感動(dòng)著我們身邊的每一個(gè)人。讓我們振奮精神，煥發(fā)出新的生命力，一起手挽手，肩并肩，撐起希望的風(fēng)帆，搖動(dòng)神圣的雙漿，駕馭著這艘滿載儲(chǔ)備人夢(mèng)想的巨輪，在管理局的指引下，向著三位一體的總目標(biāo)，沿著事業(yè)單位規(guī)范體制機(jī)制的航線，起錨，出航。
勞模先進(jìn)事跡演講稿 篇3
2路車是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的品牌線路,它是一條貫穿新老城區(qū)的公交主干線,全程18公里,途經(jīng)xx中學(xué)、中醫(yī)院、蘇果超市、大潤(rùn)發(fā)、人民醫(yī)院、客運(yùn)站等30多個(gè)站點(diǎn),十五個(gè)紅綠燈,來(lái)回一趟70分鐘,每天接送許多的乘客,是城市的一張“名片”,一扇傳遞文明的“窗口”.我為我是其中的一員感到自豪.每天清晨,許多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候,我和同事們就趕到公交停車場(chǎng),敲一敲輪胎,試一試燈光,和乘務(wù)員一起拭去車身上的露水,十幾分鐘后,一聲聲清脆的馬達(dá)聲打破了場(chǎng)區(qū)里的寧?kù)o,我和同事們駕駛公交車迎著晨曦開始一天的營(yíng)運(yùn).
無(wú)論是菜花節(jié)、板橋節(jié)、還是節(jié)假日,我都始終嚴(yán)格要求自己.“馬達(dá)一響,集中思想”,“安全無(wú)小事,責(zé)任在心中”,實(shí)踐中,我駕安全車、行規(guī)范路,總結(jié)出八個(gè)字:腳輕手快,輕踩慢帶.行車時(shí),時(shí)刻注意觀察上下車的乘客,遇到特殊乘客,會(huì)等到他（她）安穩(wěn)地坐在座位上,再慢慢起步.行車中,我始終中速行駛,避免緊急剎車,在路面坑洼處,我會(huì)輕點(diǎn)剎車,避免因顛簸而給乘客帶來(lái)不適；下雨天,路邊有積水,停站時(shí)我盡量避開水洼地,以避免上下車乘客弄濕鞋襪；車上人多時(shí),我就會(huì)語(yǔ)氣溫和地提醒乘客,要求他們向車廂后面走一走,以免耽誤大家的時(shí)間.每次語(yǔ)音報(bào)站后,我總會(huì)放慢車速問(wèn)一聲,某某站到了,有沒有人下.車輛起步時(shí),總要關(guān)照乘務(wù)員看一下后面還有沒有趕車的,爭(zhēng)取不落下一位乘客.
作為巾幗示范崗的樣板車,不光服務(wù)好,衛(wèi)生也要一流.為給乘客提供一個(gè)干凈、舒適的乘車條件,我總會(huì)積極配合乘務(wù)員作好車輛衛(wèi)生保潔工作.有一次,車輛出現(xiàn)故障,進(jìn)場(chǎng)修理,修好后,地板上、座椅上,到處是油污,看到這種情景,我立即找來(lái)洗衣粉,提桶水,拿著拖把、抹布就干起來(lái),拖把拖了一遍拖不干凈,我就拖兩遍、三遍,看到地板夾縫的油泥沒有拖干凈,就找來(lái)小刀,一點(diǎn)一點(diǎn)的刮,再用布抹干凈.手上劃了個(gè)口子,也沒察覺,汗水濕透了衣衫,經(jīng)過(guò)一陣忙碌,車廂又恢復(fù)了干凈、整潔.
一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園.2路車是一個(gè)集體,光我一個(gè)人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)不行,只有所有駕駛員都做到業(yè)務(wù)過(guò)硬,優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高.所以,我經(jīng)常和同事們交流,把自己在多年的實(shí)踐中積累的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車方面的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地傳授給大家,讓大家共同提高.每次有新司機(jī)到我車上實(shí)習(xí),我總是耐心細(xì)致地向他們講解業(yè)務(wù)知識(shí)和行車要領(lǐng),如今2路線上,已經(jīng)出現(xiàn)了許多新的服務(wù)能手,許多新的先進(jìn)車組,比如青年文明號(hào),巾幗示范崗,工人先鋒號(hào).由于我的辛勤努力與付出,我所在的車組先后被評(píng)為省級(jí)“工人先鋒號(hào)”車組,xx市“巾幗文明號(hào)”車組,我本人接連被評(píng)為公司先進(jìn)、市局先進(jìn),連續(xù)2次被市車管所評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”.
一輩子用心做好一件事,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看似有點(diǎn)低,但我卻樂此不疲.我常說(shuō),我們公交人就是一塊煤炭,燃燒自己,溫暖別人……
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