個(gè)人半年度工作總結(jié)(13篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的個(gè)人半年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇1
20xx年初,工作崗位做了新的調(diào)整。這半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)。半年來,通過在社區(qū)和那些樸實(shí)農(nóng)民的零距離接觸,我從思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。
一、主要從事的工作
這半年主要從事了以下工作:農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整頓;有機(jī)葡萄的宣傳和推廣種植;農(nóng)村六大工程建設(shè);農(nóng)村兩委換屆;為冷庫群征地;計(jì)劃生育信息采集等。
從事社區(qū)工作,就是和農(nóng)民零距離的接觸,傾聽他們的心聲,幫助他們解決問題,帶領(lǐng)他們致富,這就需要早出晚歸,踏實(shí)下村,了解村情、民意。像環(huán)境衛(wèi)生整頓和計(jì)劃生育信息采集,都是早上六點(diǎn)到村,晚上九點(diǎn)才回來,這對(duì)于剛畢業(yè)大學(xué)生,確實(shí)是一種考驗(yàn),但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和自身的努力下,不僅完成了工作還取得了較好的成績(jī)。我在努力工作的同時(shí)還不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。通過半年的社區(qū)工作,我積累了寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn),是以后工作和學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。
二、存在的不足
通過半年來的工作,在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,一是政治理論修養(yǎng)不足;二是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為金鄉(xiāng)街道和金宇社區(qū)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
三、今后的打算
自己剛參加工作,以后的日子還很長(zhǎng),需要做的事情也很多。我一定加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己政治覺悟和工作能力;不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快進(jìn)入角色,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上取得進(jìn)一步的提高。做一名領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的大學(xué)生村干部。無愧于“大學(xué)生村官”這個(gè)時(shí)代的稱呼。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,XX年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一)、知識(shí)管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重�!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,XX年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照XX年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇3
不知不覺間,來到新城已有兩年,在昆山項(xiàng)目工作也將滿一年,在項(xiàng)目一線的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況
在08年的年終工作總結(jié)中,我給了自己一個(gè)清晰的定位,即作為一個(gè)新員工,是一個(gè)邊工作邊學(xué)習(xí)的角色,在認(rèn)真工作的同時(shí)要努力學(xué)習(xí),以盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)化人才,為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃,寫了八項(xiàng)準(zhǔn)則,作為我近三年成長(zhǎng)的指導(dǎo),現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況。
1、“這段時(shí)期是汲取知識(shí)的時(shí)期,作為一個(gè)問路者的角色,虛心的學(xué)習(xí)就是最大的工作。了解各種流程,熟悉各種規(guī)范,學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,實(shí)際操作各種工作細(xì)節(jié),努力積累一個(gè)技術(shù)人員所必需的基本知識(shí),磨練出一個(gè)職業(yè)化人才所必需的基本能力�!�
上半年我在這一目標(biāo)上完成較好,上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的,通過與總部各部門和項(xiàng)目公司各部門溝通,對(duì)流程有了更深的理解,做事的重點(diǎn)除了是否及時(shí)準(zhǔn)確,還應(yīng)考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作,通過審圖,學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識(shí)和規(guī)范,同時(shí)各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。
2、“在這段時(shí)期內(nèi),要形成一個(gè)知識(shí)框架,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)節(jié)都要產(chǎn)生一個(gè)正確的基本概念,不要相信自己的直覺,要相信現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗(yàn)�,F(xiàn)實(shí)是變化發(fā)展的,也要隨時(shí)更新自己的觀念,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和技術(shù)層面有個(gè)清晰的概念,積極和前輩交流溝通,有錯(cuò)誤的觀念要隨時(shí)改正�!�
在上半年的工作中,對(duì)營(yíng)銷、工程、前期、成本等有了更新的認(rèn)識(shí),體會(huì)到溝通的重要性,各個(gè)部門的工作不是孤立的,一定要圍繞著項(xiàng)目的大目標(biāo)來運(yùn)行。整個(gè)房地產(chǎn)就是一個(gè)系統(tǒng),就像一個(gè)身體,各個(gè)器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西,都要為這個(gè)身體的行動(dòng)所服務(wù),多余的動(dòng)作最好不要做。經(jīng)過上半年的工作,看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變,先從整體再到局部,分析利弊也越來越客觀。
3、“在這段時(shí)期內(nèi),要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思考問題的角度要放寬,任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客戶個(gè)人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對(duì)公司不利的情況,工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見,創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下一致�!�
在上半年的工作中,在完成本職工作基礎(chǔ)上,對(duì)工作方式等進(jìn)行了思考,做事情的條理性逐步增強(qiáng)。在上半年的工作中,從未與同事、與客戶、與設(shè)計(jì)院和政府工作人員發(fā)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí),工作中和工作完成后都及時(shí)回饋信息,做到了溝通流暢。但是,性格原因?qū)е掠行┝鬓D(zhuǎn)不夠迅速,有些方案出具的不夠及時(shí),以后工作需加強(qiáng)該方面,做事果斷一些。
4、在這段時(shí)期內(nèi),要熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則,規(guī)矩要死,方圓要活,在熟悉規(guī)范的前提下學(xué)習(xí)怎樣在規(guī)范的限制下操作得更合理,更符合市場(chǎng)。也要學(xué)習(xí)怎樣與設(shè)計(jì)院、規(guī)劃局、客戶等打交道,學(xué)習(xí)如何更多的為公司利益著想。
在上半年工作中,主要是和設(shè)計(jì)院打交道,能夠及時(shí)的催促設(shè)計(jì)院出方案、出施工圖、出變更;能夠及時(shí)統(tǒng)計(jì)和隨時(shí)更新圖紙版本和變更清單,定期與甲方代表和施工單位進(jìn)行交接核對(duì);在變更統(tǒng)計(jì)中把變更分類并進(jìn)行反思,比如如何優(yōu)化工作方式能避免變更的出現(xiàn)等。變更中設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)或繪圖錯(cuò)誤的地方單獨(dú)列出來,在與設(shè)計(jì)院付費(fèi)時(shí)可以拿出來作為參考,減少公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門尤其是建設(shè)局的審圖公司,在這個(gè)過程中也注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸清法規(guī)與潛規(guī),做好與政府部門的博弈。
5、在這段時(shí)期內(nèi),要學(xué)會(huì)、熟識(shí)各種專業(yè)技能并能熟練操作,從一個(gè)剛畢業(yè)的什么都不懂的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)擁有獨(dú)立工作能力和擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職業(yè)人才。三年的時(shí)間太短,也許不能進(jìn)步到樣樣精通,但是還是有信心在不斷努力下會(huì)越來越專業(yè)化,會(huì)持續(xù)的進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在上半年的工作中我在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步,積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化等公司的戰(zhàn)略有了深入的理解,現(xiàn)場(chǎng)的工作讓自己的知識(shí)范圍不再拘泥于圖紙,技術(shù)部自審表的使用使得自己的專業(yè)知識(shí)得到了迅速的提升。與此同時(shí)自己也在擴(kuò)充自己多方面的知識(shí),為考取注冊(cè)建筑師打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在這段時(shí)期內(nèi),要學(xué)會(huì)做好自己的工作計(jì)劃。實(shí)際工作中各項(xiàng)工作都是交織在一起的,有效的理清頭緒,分個(gè)輕重緩急,可以提高工作效率,另外在生活中,也要加強(qiáng)計(jì)劃性和條理性,使生活更健康,輕松,快樂。
工作計(jì)劃是今年自己進(jìn)步很大的一個(gè)方面,每天都會(huì)記錄工作日記,日記中列出第二天的重點(diǎn)工作,月計(jì)劃都進(jìn)行了計(jì)劃分解,詳細(xì)到每周要做什么事情。由于工作繁雜,每個(gè)月都有一個(gè)工作計(jì)劃和記錄的EXCEL表格,上面記錄了所做的工作和性質(zhì),完成的、未完成的、需一段時(shí)期完成每天都要做的、緊急的工作任務(wù)等,都用不同的顏色表示出來,每天進(jìn)行更新,這樣,工作就不會(huì)出現(xiàn)疏漏的地方。
7、在這段時(shí)期內(nèi),要隨時(shí)總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)、所學(xué)知識(shí)以及所犯的錯(cuò)誤,不積跬步無以至千里,從身邊的小事做起,從各種微小的細(xì)節(jié)入手,每天每周每月都要進(jìn)行小結(jié),工作經(jīng)常揣摩,知識(shí)反復(fù)溫習(xí),錯(cuò)誤不犯第二次。
上半年的工作經(jīng)驗(yàn)積累比起去年有了很大的進(jìn)步,遇到的每一點(diǎn)知識(shí)都會(huì)及時(shí)的分類總結(jié),積少成多。此外,業(yè)余時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)每天都比別人多努力一些。
8、在這段時(shí)間內(nèi),還要努力閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,盡可能獲得比較多的房地產(chǎn)知識(shí)。房地產(chǎn)策劃也好,營(yíng)銷也好,都是和我們技術(shù)工作息息相關(guān)的,在這段時(shí)期內(nèi),也要積極的鍛煉身體,放松身心,才能提高工作效率,提高自己的生活質(zhì)量。
上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書籍,管理、營(yíng)銷等知識(shí)得到有效擴(kuò)充,對(duì)技術(shù)工作也有了新的認(rèn)識(shí),提高了自己的服務(wù)意識(shí)和進(jìn)度意識(shí),認(rèn)清楚自己的工作畢竟是做技術(shù)管理,如果僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域,很難勝任工作崗位的需要。今年也經(jīng)常參加體育鍛煉,頻率不夠,下半年需加強(qiáng)。
二、工作心得
1、在上半年年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術(shù)部是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒(psd、wyrj、com)和補(bǔ)充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營(yíng)銷一起合作完成的,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項(xiàng)目技術(shù)工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業(yè)文化的熏陶下,二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵(lì)下,我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態(tài)。誠(chéng)實(shí)做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)檔案管理工作和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行,出現(xiàn)了很多圖紙上的錯(cuò)誤,主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖,有時(shí)候這個(gè)專業(yè)改動(dòng)了,其他專業(yè)卻不知道,造成很多不必要的錯(cuò)誤和損失,這需要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯(cuò)誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來審圖,一定要審核各專業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中,碰到過很多次問題,大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去,到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點(diǎn)成果,一定以評(píng)審會(huì)的方式,把相關(guān)各方都召集起來,大家有問題一起討論、解決,最終形成統(tǒng)一意見,簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)省大量的時(shí)間。
5、在上半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度,在圖紙上嚴(yán)格把關(guān),把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,減少之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的控制就在變更上面,對(duì)變更的把控非常的重要,所有的變更一定要列單并熟悉,要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行情況。
在上半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過上半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作,要和工程、營(yíng)銷、成本、前期、采購(gòu)各個(gè)部門對(duì)接并提供技術(shù)支持,還要和設(shè)計(jì)院、政府部門進(jìn)行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠;
對(duì)設(shè)計(jì)院的控制力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進(jìn)不順利。有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng),到時(shí)候還是完不成。在進(jìn)度控制上,以后要在計(jì)劃完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間,以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。另外,以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人,要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo),讓他們參與進(jìn)來。
3、對(duì)圖紙不夠熟悉,看圖時(shí)間少;
在上半年工作中,發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在干活,但說到底圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、采購(gòu)、營(yíng)銷等部門。以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來看圖,看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也一定要找時(shí)間來審核,做事不能本末倒置。
4、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)�;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如圖紙等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后工作中要專門規(guī)定一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,比如每周的周幾核對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來進(jìn)行月度計(jì)劃梳理等等,有了這些工作,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5、工作方式不夠靈活;
說到底我們項(xiàng)目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作,手上的設(shè)計(jì)院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源,能利用的就要利用,該讓總部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。有些事情費(fèi)力不討好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,哪些是可以控制設(shè)計(jì)院做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
6、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始買地到取得預(yù)售證,對(duì)整個(gè)工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,很多東西都是紙上談兵,需要在以后的工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力度。
7、個(gè)人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事,但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度一定要堅(jiān)決甚至強(qiáng)硬,才能有效控制方案進(jìn)展和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。如對(duì)設(shè)計(jì)院,如果我們的態(tài)度偏軟一點(diǎn),同時(shí)其他房產(chǎn)的態(tài)度堅(jiān)決一些,那么就會(huì)造成進(jìn)度的拖延,即使進(jìn)度不拖延也會(huì)造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
8、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
上半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在下半年的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
9、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃
下半年,新城域四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付,工作壓力會(huì)比較大,要好好利用工作一線的機(jī)會(huì),多跑工地,增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點(diǎn)工作,要把項(xiàng)目檔案整理清楚;要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在昆山工作的這一年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到精細(xì)化,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事。
勇于擔(dān)當(dāng),精于細(xì)節(jié),勤勤懇懇,步步為營(yíng)!
二次創(chuàng)業(yè),徳筑新城!
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇4
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設(shè)計(jì)院的移交,收集設(shè)計(jì)院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案,提交設(shè)計(jì)院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì),前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo),完成樓勘察工作,將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開挖圖設(shè)計(jì)、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計(jì)院溝通、去現(xiàn)場(chǎng)查看棟樓,與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結(jié)果提供設(shè)計(jì)院,出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖,并去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間,施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌�?傮w規(guī)劃重新調(diào)整,配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。
8、認(rèn)真審核施工圖,嚴(yán)格從公司角度出發(fā),提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案,且尊重各方意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決
9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對(duì)其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對(duì)于工作過程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現(xiàn)樓,已進(jìn)入正式施工階段,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇5
我已加入居然之家團(tuán)隊(duì)已有一年之余,經(jīng)過努力的工作和學(xué)習(xí),我已融入整個(gè)集體和團(tuán)隊(duì)、并學(xué)習(xí)企業(yè)文化跟崗位職責(zé)。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容,從市場(chǎng)管理規(guī)定和銷售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時(shí)業(yè)務(wù)水平也有所提高。在短時(shí)間的工作過程中我逐漸從一個(gè)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?/p>
20xx上半年是我積累、成長(zhǎng)、最具有收獲的半年,在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運(yùn)營(yíng)部連鎖發(fā)展專員,兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,促使我不斷提高個(gè)人管理水平、業(yè)務(wù)水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié):
一、漢口店工作情況:
三月份之前我主要負(fù)責(zé)漢口店三樓的收費(fèi)、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何抓住工作重點(diǎn),并對(duì)工作的輕重緩急進(jìn)行合理分工,能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。比如在收費(fèi)工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對(duì)賬中的扣費(fèi),對(duì)于銷售情況不理想,收費(fèi)有困難的商戶,做到心中有數(shù),提前預(yù)警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務(wù),參照去年同期銷售數(shù)據(jù),提前劃分好每月每周的銷售任務(wù),及時(shí)并提前關(guān)注弱勢(shì)區(qū)域及弱勢(shì)品牌的銷售,積極推動(dòng)營(yíng)銷思路超前的強(qiáng)勢(shì)品牌在賣場(chǎng)內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動(dòng),提高某一區(qū)域甚至整個(gè)賣場(chǎng)的人氣。與其同時(shí),積極與弱勢(shì)品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,利用我們的優(yōu)勢(shì),積極組織弱勢(shì)品牌形成聯(lián)盟,幫助其提高銷售。
在對(duì)內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成部門內(nèi)各項(xiàng)工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作,然而現(xiàn)要在完成個(gè)人整體工作的同時(shí),還要配合各部門、各店完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。在此期間,我學(xué)會(huì)了梳理各項(xiàng)工作流程,對(duì)各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,由原先被動(dòng)的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。并在大局觀上有了新的認(rèn)識(shí),能夠把工作落實(shí)到實(shí)處,可以提出合理化建議。
在賣場(chǎng)管理工作中狠抓細(xì)節(jié),通過日常檢查,對(duì)問題詳細(xì)記錄,及時(shí)檢查整改結(jié)果,不斷提高賣場(chǎng)管理要求。對(duì)商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先提出整改要求,并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性,讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)管理是如此重視。在每天的例行巡場(chǎng)中,我都仔細(xì)觀察每一家商戶導(dǎo)購(gòu)員的工服、衛(wèi)生、價(jià)簽、形象展示、樣
品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營(yíng)秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會(huì)在第一時(shí)間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過勤檢查,多監(jiān)督的方式為顧客營(yíng)造出良好的購(gòu)物環(huán)境。培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員的微笑服務(wù),整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌,讓顧客在居然之家購(gòu)物的同時(shí)能夠感受到“五星級(jí)”賣場(chǎng)的服務(wù)氛圍,使消費(fèi)者買的放心,用的舒心。
在售后問題的處理過程中,根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格按照居然之家對(duì)待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)處理,切實(shí)履行了首問責(zé)任制,利用晨會(huì)等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務(wù)理念,通過“軟實(shí)力”的打造不斷提升服務(wù)水平,強(qiáng)化商戶誠(chéng)信守諾的服務(wù)態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責(zé)任在哪一方都要能夠全力解決好的服務(wù)態(tài)度。顧客不會(huì)無緣無故投訴,因此商家應(yīng)該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時(shí)存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務(wù)承諾”,堅(jiān)決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權(quán)條款,為顧排憂解難,努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因?yàn)橥对V而給居然之家造成負(fù)面影響的事情,維護(hù)了企業(yè)的口碑。通過服務(wù)理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務(wù)態(tài)度,表現(xiàn)好的我們就大力贊揚(yáng),在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務(wù)型標(biāo)兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務(wù)理念”一直貫徹下去。
二、華中分公司運(yùn)營(yíng)管理部工作情況:
由于分店領(lǐng)導(dǎo)的推薦和分公司領(lǐng)導(dǎo)提攜,我從三月中旬由漢口店業(yè)務(wù)部調(diào)至華中分公司運(yùn)營(yíng)管理部,擔(dān)任連鎖拓展專員一職。在這一個(gè)多月中,對(duì)于我的成長(zhǎng)是非常重要的一段時(shí)間,在分公司我將眼界從單個(gè)店面幾十個(gè)商戶擴(kuò)大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運(yùn)營(yíng)情況。雖然在這段時(shí)間內(nèi)我只完成了學(xué)習(xí)部門職責(zé)及崗位職責(zé)、對(duì)分店及集團(tuán)的上傳下達(dá)工作,同時(shí)也需要對(duì)其他項(xiàng)目進(jìn)行考察分析,并深入分析做可行性分析報(bào)告,為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。
在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升,例如在上報(bào)報(bào)告時(shí)不僅要對(duì)報(bào)告中的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行調(diào)查,考慮其合理性,還要結(jié)合各個(gè)店面的實(shí)際情況考慮其可行性;又如在招商調(diào)整時(shí),考慮更多是以連鎖發(fā)展為主,分公司領(lǐng)導(dǎo)下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時(shí)因?yàn)樗枷雽哟蔚奶嵘乙矊W(xué)會(huì)了如何抓住問題的關(guān)鍵,理清思路,對(duì)癥下藥的解決問題。這兩點(diǎn)會(huì)為我以后的工作提供巨大的幫助。
三、目前工作中存在的不足:
1、運(yùn)營(yíng)管理部工作流程還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);
2、工作的計(jì)劃性和目標(biāo)達(dá)成率還需進(jìn)一步提升;
3、在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)新不足,考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有待加強(qiáng);
4、對(duì)待各項(xiàng)工作的主觀能動(dòng)性有待提高;
5、工程物業(yè)專業(yè)知識(shí)仍然不足。下半年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升專業(yè)技能;
6、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及各分店的整體統(tǒng)籌管理還有盲點(diǎn),還有監(jiān)管不到位的地方。需要加大監(jiān)管力度,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及分店的管理制度化、具體化,做好部門內(nèi)部合理分工,規(guī)范各項(xiàng)工作流程;
7、預(yù)見性、主動(dòng)性不夠。由于對(duì)問題的把控能力不夠,前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的提醒、督促和指導(dǎo)下才能完成,未能做到對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的問題提前預(yù)警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
四、20xx年上半年完成的工作:
1、協(xié)助制定并下發(fā)了分店20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并制定了運(yùn)營(yíng)管理部部門工作重點(diǎn);
2、協(xié)助完成了居然之家襄陽項(xiàng)目的順利簽約。同時(shí),緊跟已簽項(xiàng)目宜昌店工程進(jìn)度相關(guān)事項(xiàng),確保宜昌店如期交付。此外,對(duì)武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù);
3、監(jiān)督指導(dǎo)漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實(shí)施工作;
4、協(xié)調(diào)分公司各部,結(jié)合實(shí)際情況,重新編制并完成新版《新店籌備手冊(cè)》,為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐;
5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》,已下發(fā)各分店供其學(xué)習(xí)。
五、20xx年下半年工作計(jì)劃:
1、梳理目前工作中存在的不足,并進(jìn)行改正;
2、對(duì)各分店上報(bào)報(bào)告進(jìn)行規(guī)范管理,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行處罰并進(jìn)行通報(bào);
3、加強(qiáng)對(duì)各分店的把控力度,要了解各個(gè)分店近期及短期內(nèi)所開展的各項(xiàng)工作,嘗試發(fā)現(xiàn)各分店存在的問題,并嘗試給出合理化解決方案;
4、梳理日常工作流程,查缺補(bǔ)漏,按照經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作;
5、監(jiān)控已簽項(xiàng)目宜昌店、襄陽店的工程進(jìn)度情況,繼續(xù)緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目;
6、監(jiān)督落實(shí)“一站式”整體家居解決方案的具體實(shí)施過程,收集期間發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)方面的建議及意見并做好改進(jìn)計(jì)劃;
7、繼續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業(yè)技能。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇6
一、工作情況:
1、能遵守公司規(guī)章,認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想,踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作,工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)結(jié)同事,互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面,在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,從而對(duì)癥下藥,客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí),有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心,耐心耐心更耐心,其實(shí),我是屬于不太細(xì)心的人,但是我會(huì)用我的耐心去做好它,盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò),但做好GIS系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合,同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料,能卻保準(zhǔn)確率,以避免文本做了又做,錯(cuò)了又錯(cuò),改了又改的情況,把第一手資料做到準(zhǔn)確化,明確化,清淅化,不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個(gè)不明確問題,圖紙要準(zhǔn)確,資料也要準(zhǔn)確,以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間,資料室本來人手就少,在這樣浪費(fèi)時(shí)間,那么,一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化,CAD很難做到一筆到位,于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算,到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出,什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來,什么桿路與系統(tǒng)不符,什么和什么又是錯(cuò)誤百出,這樣一來,GIS系統(tǒng)無法正確錄入,時(shí)間浪費(fèi),資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常,所以,這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合,以達(dá)到精確,安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,但同時(shí),卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤,如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后,以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯(cuò)誤,在此甚感內(nèi)疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時(shí),更要細(xì)心仔細(xì)的去完成,各項(xiàng)任務(wù),以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成。同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來點(diǎn)Music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇7
回想上半年的銀行柜員工作,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,下面是我上半年的工作總結(jié)。
一、基本工作情況
我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于銀行下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,上半年從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
二、做好日常的崗位工作
作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著xx銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
三、下半年工作規(guī)劃
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體xx銀行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高付出自己的努力。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇8
xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多�!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的`轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;
堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;
同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;
牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);
以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇9
回顧20xx年上半年的工作,我經(jīng)歷了二個(gè)階段的工作變化,第一季度在技術(shù)研發(fā)工作,第二季度在20xx年3月注塑產(chǎn)品線工作,在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);半年來,我從技術(shù)到管理,思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
上半年是我們偉星“奮進(jìn)20xx年”的開端,輔料的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,做為一名偉星企業(yè)的員工,無論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的偉星人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,充分發(fā)揮“干在偉星、樂在偉星”。二是在今年3月份安排我參加到注塑產(chǎn)品線工作,由于工作涉及到部分管理工作,為此我必須利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握“握劍”、“練劍”等相關(guān)管理知識(shí)。三是積極參加未來之星組織的活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠(chéng)實(shí)做人,扎實(shí)做事,腳踏實(shí)地干好本職工作
20xx年上半年,我的工作調(diào)整了,面對(duì)的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志,多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。每干一項(xiàng)工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧半年來自己的總體工作,雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn),自己本身還有差距,有待于在今后的工作中提高自己。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)實(shí)際與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在下半年里,我將圍繞領(lǐng)導(dǎo)的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)在去年總結(jié)會(huì)議上的報(bào)告精神,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題,圍繞“打磨一項(xiàng)工藝,攻克一門技術(shù),做好一個(gè)產(chǎn)品,培育一個(gè)接觸點(diǎn)”的工作作風(fēng)。使工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以保持管理自己的約束與責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我約束的能力。工作中努力糾正存在的不足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇10
今年以來,我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在上級(jí)各部門的關(guān)心支持和經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的指標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持團(tuán)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下各方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
工業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作涉及面廣,工作任務(wù)重,服務(wù)對(duì)象多,但我們財(cái)務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對(duì)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而是嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)參加上級(jí)部門及經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)。并能合自身的工作崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),依法履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法,熱愛本職工作,維護(hù)國(guó)家利益,保證財(cái)產(chǎn)資金安全,平時(shí)能合形勢(shì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)及新會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真審核匯總報(bào)表,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作,為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰,對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯(cuò),耐心指導(dǎo),對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,總是不厭其煩的催報(bào),力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策提供了依據(jù)。
3、合理編制收支預(yù)算,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。
為了合理編制經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算,我們按照上級(jí)財(cái)政部門及經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)預(yù)決算的要求,既要總分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)信息對(duì)預(yù)算的影響,使預(yù)算更加切合實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的主動(dòng)作用,平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)算工作,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。
4、主動(dòng)籌措資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的整體情況看,人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財(cái)政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等,我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求,主動(dòng)籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業(yè)的管理費(fèi),隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營(yíng),加上部分企業(yè)受市場(chǎng)行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以及各科室部門的關(guān)心和幫助,今年較好地完成了收取任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。
聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好會(huì)計(jì)核算工作,按規(guī)定分類(經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對(duì)帳工作,每月按時(shí)上繳各項(xiàng)基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)療保障、稅金),定期去人事局保險(xiǎn)處撥付離退休人員的工資,定期寄付遺孀生活費(fèi),定期對(duì)固定資產(chǎn)及往來帳進(jìn)行清理、核查、登記,(今年配合辦公室對(duì)裝修后的固定資產(chǎn),包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記,分類入帳)并按會(huì)計(jì)部門要求進(jìn)行帳務(wù)處理。平時(shí)科內(nèi)工作從大局出發(fā),做到分工不分家,互相合作,齊心協(xié)力,在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),能盡力配合其他部門做好藍(lán)天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費(fèi)的收付、國(guó)有資產(chǎn)的清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財(cái)政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作,主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6、配合做好融資擔(dān)�?频墓ぷ鳌�
按照省開行的要求,每個(gè)季度提前籌集資金,認(rèn)真細(xì)致地做好幾千萬資金的息、付息工作,每個(gè)季度按時(shí)做好財(cái)務(wù)核算及年終的審計(jì)工作,及時(shí)提供季度會(huì)計(jì)信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù),并將資金委放到相關(guān)企業(yè),最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報(bào)的多種整頓治理資料以及減資、驗(yàn)資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。
內(nèi)部審計(jì)工作也是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這一工作時(shí)間緊、要求高、政策性強(qiáng)、也容易得罪人,但我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下,每次都圓滿地完成了任務(wù)。今年我們按照審計(jì)部門的內(nèi)審要求和規(guī)定,對(duì)印染廠、塑料廠,等企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支內(nèi)審,通過內(nèi)審我們根據(jù)審計(jì)事實(shí),一是對(duì)企業(yè)有關(guān)情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)調(diào)整帳務(wù),提出整改措施。三是指導(dǎo)他們按財(cái)務(wù)制度設(shè)置帳戶,合法合理使用資金,認(rèn)真規(guī)范記好好各類明細(xì)帳。四是出具了詳細(xì)的書面報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、正確決策提供了依據(jù),真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能。
8、做好會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作及財(cái)務(wù)管理工作。
今年三季度我們配合財(cái)政局做好“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),對(duì)列統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理工作的抽查,并針對(duì)抽查情況提出了建議和要求。今年我們還配合財(cái)政局會(huì)計(jì)科舉辦了多期培訓(xùn)班,上崗培訓(xùn)達(dá)20人次,繼續(xù)教育達(dá)266人次,揚(yáng)州財(cái)政專題講座達(dá)30人次。我們還利用年報(bào)會(huì)等時(shí)間讓企業(yè)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)財(cái)會(huì)人員既增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),也為做好財(cái)務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用。
綜上所述,今年我們雖然做了一些工作,但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,主要表現(xiàn)在:一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對(duì)困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動(dòng)性;四是報(bào)信息方面僅滿足于完成任務(wù),沒有做到超額完成很多。
20xx年的工作打算:
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。
明年我們?cè)诳偡治龅幕A(chǔ)上,對(duì)照指標(biāo)任務(wù),克服困難,盡力做好資金的籌集工作,多方爭(zhēng)取資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是收取企業(yè)的管理費(fèi),仍然是財(cái)務(wù)審計(jì)科的重點(diǎn)工作,我們首先要強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),特別要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)效率,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系溝通,了解企業(yè)的實(shí)際困難,主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難,讓企業(yè)感覺到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的服務(wù),是有效的服務(wù),從而使企業(yè)認(rèn)識(shí)到上繳管理費(fèi)的`必要性。其次,從實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)不同類型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益情況,使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)主動(dòng)配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅(jiān)持不懈的精神,采取耐心、細(xì)致、多講、多跑等方法,爭(zhēng)取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費(fèi)的難度會(huì)越來越大,但我相信有經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持,以及財(cái)務(wù)審計(jì)科全體人員的共同努力,這項(xiàng)工作是能夠完成的。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。
20xx年首先明確崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將職責(zé)落實(shí)到位。其次根據(jù)財(cái)政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求,合經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)實(shí)際情況,擬定資金使用方案,按照預(yù)算要求,合理使用資金。認(rèn)真配合財(cái)政算中心做好會(huì)計(jì)報(bào)帳工作,并協(xié)調(diào)爭(zhēng)取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)發(fā)放機(jī)關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利,及時(shí)上繳各項(xiàng)基金,按規(guī)定報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財(cái)務(wù)印鑒及票據(jù)的管理,妥善保管好財(cái)務(wù)檔案。及時(shí)、正確地匯總上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、主動(dòng)配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),繼續(xù)主動(dòng)協(xié)調(diào)好財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、房管等職能部門的關(guān)系,與各科之間互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)協(xié)作,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好各項(xiàng)中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,搞好審計(jì)工作。
財(cái)務(wù)審計(jì)科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理職能,為了把這項(xiàng)工作做得更好,我們打算:
(1)主動(dòng)配合會(huì)計(jì)事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗(yàn)證工作;
(2)配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,合理做出安排,在審計(jì)過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見。
5、主動(dòng)培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了使企業(yè)財(cái)務(wù)工作上檔次、上水平,我們有責(zé)任幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),主動(dòng)主動(dòng)地配合會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育、學(xué)歷教育。鼓勵(lì)參加會(huì)計(jì)電算化等級(jí)考試、專業(yè)技術(shù)資格考試,保證會(huì)計(jì)工作更好地為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
6、加強(qiáng)管理認(rèn)識(shí),協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財(cái)務(wù)內(nèi)部管理工作。
我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營(yíng)企業(yè),對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視,少數(shù)企業(yè)沒有健全的管理制度,缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平上不去,我們按照財(cái)政局的要求和部署,在工業(yè)系統(tǒng)主動(dòng)開展“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng),并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征,分析各企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)幫助各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度,促使企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善,不斷更新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,這樣才能優(yōu)化財(cái)會(huì)秩序,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇11
采購(gòu)部在過去的一年面臨了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),回顧20xx年采購(gòu)部整個(gè)年度工作情況,總結(jié)如下:
一、采購(gòu)部?jī)?nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個(gè)部門人員配置比較完整,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細(xì)化。但部分員工的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力還有待強(qiáng)化和提高,力爭(zhēng)在20xx年采購(gòu)部全體員工發(fā)展水平能和發(fā)展相適應(yīng)。
二、
(1)、加強(qiáng)了與原有供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào),并拓展了一批新的合格供應(yīng)商,保證了材料的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),同時(shí)積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨渠道,大部分原材料的價(jià)格都有一定程度的下降。
(2)、庫房管理
20xx年整個(gè)產(chǎn)成品和原材料出入庫數(shù)量和品種都比較繁、多,原材料的存放基本能做到按類擺放,成品、半成品能劃分區(qū)域,分類堆放。原材料發(fā)放過程中對(duì)數(shù)量、品名、規(guī)格都進(jìn)行把關(guān),降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但成品發(fā)貨過程不容樂觀,出現(xiàn)了混裝、錯(cuò)裝、漏裝等現(xiàn)象,極大的影響了整體形象,因此20xx年針對(duì)庫房暴露出了許多問題,庫房管理人員的工作責(zé)任心必須要進(jìn)一步強(qiáng)化,杜絕類似情況的再次發(fā)生。
在20xx年整個(gè)采購(gòu)工作過程中也存在許多問題與不足。采購(gòu)物資的及時(shí)性在20xx年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素,安排好原材料的到貨時(shí)間,減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商,拓展進(jìn)貨渠道,降低采購(gòu)成本。提高采購(gòu)部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心,優(yōu)化采購(gòu)部?jī)?nèi)部整個(gè)管理方式,全方位適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
20xx年度工作計(jì)劃
20xx年即將面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)機(jī)會(huì),伴隨著整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷走強(qiáng),對(duì)采購(gòu)管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了提升采購(gòu)部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心,順利適應(yīng)改制發(fā)展和大規(guī)模生產(chǎn)的需要,現(xiàn)對(duì)20xx年采購(gòu)工作規(guī)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)和穩(wěn)定采購(gòu)部人員的配置結(jié)構(gòu),提高全體員工的人員素質(zhì)。
二、保持和加強(qiáng)同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理與聯(lián)系,通過與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系,淘汰一些在供貨及時(shí)率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對(duì)單雙梁配件的合格供應(yīng)商,充實(shí)原材料進(jìn)貨渠道,確保數(shù)字機(jī)頂盒的大批量生產(chǎn)。
三、進(jìn)一步降低原材料價(jià)格,控制好對(duì)供貨單位的付款比例,在減輕財(cái)務(wù)部資金壓力的同時(shí),保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
四、特定如下"十二字"目標(biāo)
責(zé)任:履行職責(zé)職能,不找任何借口;
進(jìn)�。鹤孕艠酚^主動(dòng),挑戰(zhàn)工作目標(biāo);
合作:友愛團(tuán)隊(duì)互助,協(xié)作共同進(jìn)步;
忠誠(chéng):忠于本職工作,維護(hù)形象;
創(chuàng)新:該于打破常規(guī),努力創(chuàng)新發(fā)展;
效益:以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,創(chuàng)新最大效益。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇12
一年來,荷茶村“兩委”會(huì)在西區(qū)辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和駐點(diǎn)單位的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞上級(jí)的中心工作,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了年初制定的工作任務(wù),并取得了顯著的成績(jī),村民收入進(jìn)一步增加,集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步壯大,社會(huì)穩(wěn)定,村的各項(xiàng)事業(yè)得到全面推進(jìn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作和成效。
�。ㄒ唬┐罅φ猩桃Y,積極發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)。主要是進(jìn)一步拓寬招商引資思路,完善招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法,發(fā)掘自身資源優(yōu)勢(shì),大力支持和引導(dǎo)村民生產(chǎn),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)動(dòng)富余勞動(dòng)力外出從事工廠企業(yè)、建筑行業(yè)、摩托車搭客運(yùn)輸業(yè),增加各戶的經(jīng)濟(jì)收入,加大招商引資力度,推進(jìn)全村的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過努力,今年我們已成功引進(jìn)了4個(gè)工業(yè)項(xiàng)目,合計(jì)總投資額達(dá)5000多萬元人民幣,其中3個(gè)項(xiàng)目已正式動(dòng)工建設(shè),有望年底建成投產(chǎn)。在這種不斷拓寬收入渠道的趨勢(shì)下,今年全村集體經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到165萬元。此外,總投資達(dá)8個(gè)億、占地20萬平方米的香港嘉瑞集團(tuán)項(xiàng)目的投資合同已簽了字,該項(xiàng)目的落戶建成將使整個(gè)荷茶村工業(yè)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,給荷茶村帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┰隈v點(diǎn)單位的大力支持下,我們籌集了30多萬元飲水工程資金,為長(zhǎng)山子兩個(gè)村民小組安裝了自來水,解決了200多名村民群眾的飲水難問題。同時(shí),我們請(qǐng)自來水總公司完成了另外9個(gè)村民小組飲水工程規(guī)劃和工程預(yù)算,以便盡快解決好整個(gè)荷茶村群眾的飲水難問題。
�。ㄈ┹^好地完成村級(jí)換屆選舉工作。在駐村工作組和辦事處指導(dǎo)組的積極協(xié)助下,圓滿完成村級(jí)換屆選舉工作,村“兩委”班子通過調(diào)整得到有益的充實(shí)。
一是切實(shí)把那些素質(zhì)好、作風(fēng)好、樂于奉獻(xiàn)、熱心為民服務(wù)的優(yōu)秀人才選進(jìn)村領(lǐng)導(dǎo)班子,使班子建設(shè)結(jié)構(gòu)合理,平衡過渡。
二是充分發(fā)動(dòng)群眾、宣傳群眾、教育群眾,得到群眾的大力支持和配合,廣大選民正確行使自己的民主權(quán)利。
三是充分發(fā)揚(yáng)了民主,尊重民意,體現(xiàn)民意。
四是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,依法依規(guī)進(jìn)行選舉。
�。ㄋ模┳ズ糜�(jì)劃生育工作。主要是抓好計(jì)劃生育經(jīng)常性管理工作,包括做好每季度孕齡婦女查環(huán)查孕工作和組織開展集中服務(wù)活動(dòng)以及外來流動(dòng)人口統(tǒng)一清查驗(yàn)證和日常管理工作等。今年,全村一孩出生5例、上環(huán)4例、共完成“四術(shù)”任務(wù)10例,出生率2.98 ‰,計(jì)劃生育率達(dá)到100%,自然增長(zhǎng)率下降0.6 ‰,較好地完成了年度計(jì)劃生育工作任務(wù)。被惠州市評(píng)為先進(jìn)村、合格村光榮稱號(hào)。
�。ㄎ澹┳ズ蒙鐣�(huì)治安綜合治理工作。
一是建立健全本村各小組的治安聯(lián)防體系,實(shí)行季節(jié)性的治安巡邏隊(duì)伍值班巡邏,穩(wěn)定本村的社會(huì)秩序;
二是做好民事調(diào)解工作,使村民的內(nèi)部矛盾和糾紛及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)處理,避免矛盾激化,使一般問題和矛盾化解在本村,控制上訪事件;
三是加強(qiáng)外來流動(dòng)人口管理,凡在本村居住的外來人口,必須逐戶登記,逐月檢查,做到情況清楚,底子明白,不留治安隱患;
四是加大治安案件的打擊力度,依法查處各類治安案件。一年來,共查處治安案件6宗,調(diào)處群眾內(nèi)部矛盾糾紛12宗,較好地維護(hù)了本村的社會(huì)穩(wěn)定。
�。┳ズ幂爡^(qū)內(nèi)養(yǎng)豬場(chǎng)管理工作。
一是抓好已落戶養(yǎng)豬場(chǎng)的生豬防疫檢疫工作;
二是加大對(duì)這些非法養(yǎng)豬場(chǎng)危害性的宣傳力度,形成共識(shí),嚴(yán)格控制不再引進(jìn)此類養(yǎng)豬場(chǎng),下半年至今全村再?zèng)]有引進(jìn)養(yǎng)豬場(chǎng)。
�。ㄆ撸┹^好地協(xié)助區(qū)交通、國(guó)土部門完成了206縣道和一條輸油管、一條燃?xì)夤芙ㄔO(shè)占地附屬物的清理補(bǔ)償工作,確保了206縣道和“兩條管道”荷茶段建設(shè)工程的順利推進(jìn)。
(八)加快富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)步伐。在駐村工作組指導(dǎo)和協(xié)助下,我們?cè)趯?duì)全村富余勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查登記和造冊(cè)的基礎(chǔ)上,建立了富余勞動(dòng)力資源檔案,目前在檔人數(shù)已有286人,并積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)外勞動(dòng)部門、職介中心、工廠企業(yè)等幫助轉(zhuǎn)移富余勞動(dòng)力就業(yè)。通過努力至今已成功安排10多人外出打工就業(yè),以就業(yè)促進(jìn)村民增收。
(九)多渠道籌集了6萬多元村道維修資金,抓好村道維修工作,較好地解決了村民群眾的行路難問題,確保了村民群眾正常的生產(chǎn)生活秩序。
(十)在駐村工作組的協(xié)助下,爭(zhēng)取到區(qū)交通部門的大力支持,開通了荷茶至西區(qū)市場(chǎng)的公交車路線,改變了村民群眾長(zhǎng)期以來只能依靠摩托車出行的現(xiàn)狀,大大方便了村民群眾出行的交通需要。
�。ㄊ唬┳ズ没�?fù)艿睾汀拔暹叺亍钡穆鋵?shí)工作。通過努力,各村民小組的回?fù)艿匾鸦镜玫铰鋵?shí);“五邊地”也已落實(shí)了2個(gè)村民小組,但仍有9個(gè)村民小組“五邊地”沒有落實(shí)。
�。ㄊ┙ㄕ铝⒅啤4寮�(jí)換屆選舉后,在駐村工作組的協(xié)助下,新一屆村班子進(jìn)一步完善各種村規(guī)民約,制訂了《荷茶村民小組議事規(guī)則》,并通過張榜公布和將《議事規(guī)則》印制成100本小冊(cè)子,發(fā)至各村民小組干部、村民代表、部分黨員同志手中,以確�!蹲h事規(guī)則》得到貫徹執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范各村民小組的村務(wù)管理,切實(shí)保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和村民的合法利益。
�。ㄊ槔щy村民群眾排憂解難。積極動(dòng)員駐點(diǎn)單位和廣大干部群眾為本村貧困學(xué)生上學(xué)、患重病村民等困難群眾捐款,累計(jì)達(dá)10000多元。
�。ㄊ模┳ズ梦幕逃聵I(yè)工作,協(xié)助學(xué)校完善校園軟硬環(huán)境建設(shè),
一是支持學(xué)校辦學(xué),多方協(xié)調(diào),爭(zhēng)取區(qū)管委的支持,幫助解決學(xué)校建校長(zhǎng)期欠款問題;
二是對(duì)學(xué)生加強(qiáng)法制宣傳教育,請(qǐng)司法部門工作同志為學(xué)校師生上法制教育課;
三是在每年植樹節(jié)組織學(xué)校師生義務(wù)植樹;
四是在“六一節(jié)”、“教師節(jié)”期間,動(dòng)員社會(huì)各界支持和贊助學(xué)校師生開展慶祝活動(dòng);
五是鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步,獎(jiǎng)勵(lì)“三好”學(xué)生和成績(jī)優(yōu)異學(xué)生等,通過這些舉措,我村的文化教育事業(yè)不斷向前推進(jìn)。
二、主要存在問題和建議:
�。ㄒ唬┍敬迦杂�6個(gè)村民小組存在飲水難問題,飲水工程資金缺口較大,籌資難度大,需要各級(jí)各部門高度重視和大力支持,但同時(shí)也要我們村民的配合,要有主人翁精神,齊心協(xié)力解決好飲水工程。
�。ǘ┞鋺舯敬宓姆欠B(yǎng)豬場(chǎng)數(shù)量過多,不但造成嚴(yán)重的環(huán)境污染,而且為村里的動(dòng)物防疫工作帶來巨大壓力,急需上級(jí)有關(guān)部門采取有力措施,盡快給予清理。我們村干部、村民也應(yīng)該意識(shí)到這些問題將給我們生活帶來危害的嚴(yán)重性。
�。ㄈ┍敬甯挥鄤趧�(dòng)力素質(zhì)偏低,缺乏就業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)力,就業(yè)渠道不廣,轉(zhuǎn)移就業(yè)困難,影響村民增加收入。
(四)村、組集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,農(nóng)村辦實(shí)業(yè)優(yōu)惠扶持政策仍缺乏,見效不明顯,招商引資缺
乏更多的主動(dòng)權(quán),軟硬環(huán)境有待進(jìn)一步改善。
�。ㄎ澹┐迕裥〗M“五邊地”落實(shí)進(jìn)展緩慢,不但制約村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而且不利于做好村莊規(guī)劃,阻礙農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程。
三、明年工作設(shè)想:
�。ㄒ唬┳ズ么濉皟晌卑嘧咏ㄔO(shè),進(jìn)一步提升村黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的宗旨意識(shí),堅(jiān)定理想信念。加強(qiáng)對(duì)村委班子的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)、進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),使黨員、干部在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中發(fā)揮先鋒作用,平時(shí)工作、生活中始終保持員的先進(jìn)性。
�。ǘ┒嗲阑I集資金,積極推進(jìn)其余6個(gè)村小組飲水工程的建設(shè)步伐,盡快解決好整個(gè)荷茶村的飲水難問題,進(jìn)一步改善村民生產(chǎn)生活條件。
�。ㄈ├^續(xù)積極抓好本村招商引資工作,爭(zhēng)取更多項(xiàng)目落戶本村;同時(shí),認(rèn)真搞好已上項(xiàng)目的服務(wù)工作,確保已上項(xiàng)目順利建成投產(chǎn)。重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)嘉瑞集團(tuán)落戶我村的服務(wù)工作,繼續(xù)積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)外勞動(dòng)部門、廠礦企業(yè),加快我村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)步伐,以就業(yè)促進(jìn)村民增收。
(四)切實(shí)做好生豬養(yǎng)殖戶的搬遷動(dòng)員工作,以確保豬場(chǎng)清拆工作順利完成。
(五)想方設(shè)法籌集資金,爭(zhēng)取完成村委會(huì)辦公樓和通往長(zhǎng)山子村道的建設(shè)工程。
�。├^續(xù)積極協(xié)調(diào)國(guó)土、規(guī)劃等部門,協(xié)助抓好9個(gè)村民小組“五邊地”的落實(shí),并引導(dǎo)做好村莊發(fā)展規(guī)劃。
�。ㄆ撸┨岣叻ㄖ埔庾R(shí),繼續(xù)完善各項(xiàng)村民自治制度,重點(diǎn)完善村民小組議事規(guī)則切實(shí)保障村民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系;同時(shí),加快推進(jìn)組級(jí)會(huì)計(jì)委派(代理)制的實(shí)施,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。
(八)抓好計(jì)劃生育經(jīng)常性工作,穩(wěn)定和控制人口增長(zhǎng);抓好文衛(wèi)、教育工作,創(chuàng)建文明村;抓好社會(huì)治安綜合治理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和做好人民調(diào)解工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展提供保障。
個(gè)人半年度工作總結(jié) 篇13
今天,我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的原因,總感覺僅是彈指一瞬間,09年已過一半�?傮w來講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的,同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。
回顧這半年度工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來,學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的加大,例如商場(chǎng)數(shù)量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力�,F(xiàn)就這半年工作做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、 細(xì)化工作:
工作的細(xì)化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。
1. 細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起
百利豐是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐,首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題,協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì)一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起。或者,沒有今日的份外協(xié)作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。
我曾反思過這樣一個(gè)問題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認(rèn)真的抓來一只老鼠,拿來與貓分享。它們同為一個(gè)園林,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠(chéng)的態(tài)度,有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是讓這個(gè)園林明天會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應(yīng)該去拿老鼠�!� 關(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長(zhǎng)期方向,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(zhǎng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷隊(duì)武例會(huì)時(shí),我就會(huì)主動(dòng)通告大家,只要遇到庫存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,如果需要我來幫忙或協(xié)助,也包括要貨,及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,我都會(huì)熱心為大家服務(wù)。
2. 細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)
我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工,并非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實(shí)相符的好賬,我想成本會(huì)計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來的作品,也許連自己也不會(huì)喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng),最終如果不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對(duì)這一點(diǎn),我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導(dǎo)貨物出入倉(cāng)真正走向現(xiàn)代化管理。
在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒辦法,沒時(shí)間考慮而做出無手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉(cāng)的方案,A種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物,由不確地點(diǎn),已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉(cāng)。B種方案,今有具體時(shí)間,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項(xiàng)負(fù)責(zé)人處,請(qǐng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉(cāng)。
我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長(zhǎng)的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度�?磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們?cè)谧约盒〖彝ダ铮杞o他人財(cái)或物時(shí),很少會(huì)這樣去說:“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時(shí)候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無所謂。”這樣看來,顯然選擇B方案會(huì)是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過大規(guī)模審查,核實(shí),即勞民傷財(cái),又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經(jīng)濟(jì)開發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,單憑覺悟的提升也并不會(huì)解決問題,而細(xì)化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。
總之,工作的細(xì)到程度是無止境的,是每個(gè)人無休止的追求。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更為重審核的細(xì)致程度,管理的細(xì)致程度,無盡無休。還是那句話,財(cái)務(wù)管理絕對(duì)可以代表公司的形象,我們對(duì)此者有責(zé)任去為之做些什么。
二、 不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己。
數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)工作從單一記賬工作而分支出的一項(xiàng)學(xué)問,是繼財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理之前的初級(jí)升華,也是合格財(cái)務(wù)工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項(xiàng)目,這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來分析自己工作上的實(shí)例,或多或少對(duì)我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實(shí)話,這一計(jì)劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術(shù),無睱故及,本質(zhì)是,自己努力不夠。
我提出自我批評(píng)。我喜歡來自于自己的指責(zé),從而多從自身找差距,才能以平和的心態(tài)去面對(duì)百利豐這支進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗�;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對(duì)顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),充分運(yùn)用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個(gè)人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈,不與同事斤斤計(jì)較,
注重團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤(rùn)為目標(biāo)。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。
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