- 相關(guān)推薦
供電所春節(jié)保電方案（通用9篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的供電所春節(jié)保電方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電所春節(jié)保電方案 1
1、總則
1.1編制目的
為了正確、有效地確保供電所供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)安全可靠供電，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民生活、生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行，制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《陜西省地方電力公司關(guān)于加強(qiáng)電網(wǎng)安全運(yùn)行檢修管理工作的緊急通知》并結(jié)合集團(tuán)公司其它有關(guān)規(guī)定制度。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于供電所保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，安全可靠的供電，防止配電網(wǎng)突發(fā)事件，處理事故搶修和解決因用電緊張而引起的供需矛盾。
1.4工作原則
1.4.1預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全供電、事故預(yù)防和搶修措施，有效地確保生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行；依靠當(dāng)?shù)卣透鞑块T之間緊密配合，加強(qiáng)安全用電及電力設(shè)施保護(hù)的宣傳工作，提高公眾安全用電意識(shí)及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
1.4.2統(tǒng)一指揮。供電所保障供電搶修小組統(tǒng)一指揮營業(yè)區(qū)范圍內(nèi)安全供電、事故搶修和恢復(fù)供電工作。
1.4.3保證重點(diǎn)。按照“保證重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶和居民生活用電”的原則，保證人民生活用電及轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、電臺(tái)、交通樞紐及有重大社會(huì)活動(dòng)場所的可靠用電，避免因停電造成社會(huì)不安定現(xiàn)象。因電力供需矛盾，確需拉路限電時(shí)，應(yīng)按照“先錯(cuò)峰、后避峰、再限電、最后拉路”的原則，按照《超電網(wǎng)供電能力限電序位表》和《緊急情況拉路序位表》實(shí)施。
2、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1保障供電搶修小組
2.1.1供電所成立保障供電搶修小組，組長由所長擔(dān)任。小組負(fù)責(zé)組織、安排各項(xiàng)保障供電應(yīng)急工作，成員包括供電所全體員工。
2.1.2領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：
1)所長：全面負(fù)責(zé)供電所設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)管理，制定和落實(shí)防范措施，做到安全、可靠供電；
2)技安員：監(jiān)督各項(xiàng)安全制度、措施的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”，加強(qiáng)工器具管理；
3)線路專責(zé)人：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查；
4)庫管員:按照規(guī)范化供電所的要求及實(shí)際情況，配備必要的搶修物資、備品備件，并確保數(shù)量滿足搶修及應(yīng)急供電方案的需要。
2.2保障供電搶修小組主要職責(zé)
2.2.1貫徹落實(shí)縣電力局關(guān)于保障供電的各項(xiàng)措施，接受電力局保障供電領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)。
2.2.2及時(shí)向電力局匯報(bào)營業(yè)區(qū)域內(nèi)用電安全情況。
2.2.3負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)范圍內(nèi)10kv及0.4線路安全運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。
2.2.4負(fù)責(zé)配電設(shè)備的巡視、維護(hù)、預(yù)防性試驗(yàn)和缺陷管理。
2.2.5負(fù)責(zé)檢查和處理配網(wǎng)事故隱患，處理緊急事件。
2.2.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)地方政府有關(guān)部門的工作，搞好用電檢查，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)正常供電秩序。
2.2.7做好本營業(yè)區(qū)域內(nèi)負(fù)荷預(yù)測工作。
3、前期準(zhǔn)備
3.1安全供電責(zé)任
3.1.1各饋路巡視及安全供電責(zé)任落實(shí)到人、各臺(tái)區(qū)巡視及安全供電責(zé)任按片或行政村落實(shí)到人。
3.1.2按照有關(guān)規(guī)程要求進(jìn)行設(shè)備的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修，對設(shè)備缺陷做好記錄，按缺陷等級(jí)分類處理。
3.1.3臨時(shí)停電檢修及事故搶修時(shí)，應(yīng)遵循“安全第一”的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行搶修報(bào)批制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程，加強(qiáng)間接帶作業(yè)管理，加強(qiáng)違章作業(yè)的處罰力度。
3.1.4負(fù)荷預(yù)測中發(fā)現(xiàn)過負(fù)荷的線路或臺(tái)區(qū)應(yīng)采取措施提前解決。（比如：有條件的可轉(zhuǎn)移負(fù)荷等）
3.2電力緊急服務(wù)工作內(nèi)容
3.2.1供電所對外公布電力緊急服務(wù)電話，受理供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)緊急電話報(bào)修，24小時(shí)為客戶提供服務(wù)，并及時(shí)將報(bào)修信息傳送給配電搶修人員。加強(qiáng)值班制度，值班人員不得擅自離崗，嚴(yán)禁他人代崗，并做好值班記錄。
3.2.2組織搶修隊(duì)伍、搶修車輛以及搶修工器具，確保及時(shí)處理各類供電故障。
3.2.3供電所與縣電力局的電力調(diào)度通過電話、傳真等保護(hù)聯(lián)系，確保通信暢通。
3.2.4配電搶修人員要做到文明服務(wù)，方便客戶，不得拖延搶修時(shí)間。
3.2.5配電搶修人員工作中要做好事故預(yù)想，對可能發(fā)生的.洪水、地震、水災(zāi)、風(fēng)霧災(zāi)害等提前準(zhǔn)備，提高防災(zāi)、減災(zāi)能力。
3.3物資和人員保障
3.3.1按照規(guī)范化供電所的要求及實(shí)際情況，配備必要的搶修物資、備品備件，并確保數(shù)量滿足搶修及應(yīng)急供電方案的需要。
3.3.2供電所結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干力量，以便保障安全供電和事故搶修時(shí)，能及時(shí)解決現(xiàn)場技術(shù)問題，盡快恢復(fù)供電。
4、故障分級(jí)
4.110kv線路發(fā)生停電故障。
4.1.1.饋路發(fā)生跳閘、單相接地故障；
4.1.2.饋路發(fā)生倒桿、斷線事故；
4.1.3配變事故；
4.1.4饋路、支線斷路器、隔離開關(guān)及避雷器毀壞事故；
4.2低壓線路及配電柜發(fā)生停電事故；
4.2.1低壓線路發(fā)生停電事故；
4.2.2配電柜發(fā)生事故；
4.2.3低壓用戶發(fā)生停電事故；
5、事件響應(yīng)及應(yīng)急保障
5.1事件報(bào)告
凡發(fā)生停電事故、配電設(shè)備損壞事故及時(shí)向電力局匯報(bào)，不得拖延和隱瞞。
5.2事件響應(yīng)
5.2.1饋路發(fā)生跳閘、單相接地停電事故
1）供電所值班人員接到變電站通知后，應(yīng)立即報(bào)告供電所所長，由所長安排工作人員，根據(jù)保護(hù)、安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況分析，初步判斷故障范圍；
2）所長安排巡視小組（至少2人），按照《電力安全工作規(guī)程》（電力線路部分）線路巡視的要求進(jìn)行巡線
3）巡視過程中要重點(diǎn)檢查主干線和情況復(fù)雜的支線以及交叉跨越、導(dǎo)線、電桿、金具等；
4）巡視人員發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，應(yīng)立即將故障地點(diǎn)、線路名稱、現(xiàn)場、初步處理方案、所需材料等報(bào)告供電所所長，由所長向主管領(lǐng)導(dǎo)、科室匯報(bào)；
5）經(jīng)縣電力局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所長統(tǒng)一指揮，專責(zé)人、技安員等組成工作班進(jìn)行搶修。
6）工作負(fù)責(zé)人填寫工作票或事故應(yīng)急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務(wù)、現(xiàn)場安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，進(jìn)行兩交底，組織工作人員搶修；
7）工作結(jié)束后，工作負(fù)責(zé)人對施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數(shù)量，終結(jié)工作票；
8）所長向主管領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度匯報(bào)，組織恢復(fù)供電；
5.2.2饋路發(fā)生倒桿、斷線停電事故
1）供電所值班人員接到倒桿、斷線事故報(bào)告后，立即向報(bào)案人詢問事故發(fā)生地點(diǎn)、事故大致原因；
2）供電所所長及值班人員迅速趕往事故地點(diǎn)查看，如發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線、電纜斷落地點(diǎn)或懸吊空中，應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線地點(diǎn)8米以內(nèi)，并立即切斷電源，將現(xiàn)場情況報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、科室并拿出初步處理方案；
3）經(jīng)縣電力局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所長統(tǒng)一指揮，專責(zé)人、技安員等組成工作班成員。
4）工作負(fù)責(zé)人填寫工作票或事故應(yīng)急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務(wù)、現(xiàn)場安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，進(jìn)行兩交底，組織工作人員搶修；
5）工作結(jié)束后，工作負(fù)責(zé)人對施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數(shù)量，終結(jié)工作票；
6）所長向主管領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度報(bào)告工作全部結(jié)束，經(jīng)確認(rèn)后組織恢復(fù)供電；
5.2.3配變事故
1）供電所值班人員接到配電變壓器發(fā)生故障信息后，應(yīng)立即報(bào)告所長，所長及值班人員前往事故現(xiàn)場勘察、切斷電源，并將故障情況報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、科室；
2）甘泉縣電力局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所長統(tǒng)一指揮，專責(zé)人、技安員等組成工作班成員。
3）工作負(fù)責(zé)人填寫工作票或事故應(yīng)急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務(wù)、現(xiàn)場安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，進(jìn)行兩交底，組織工作人員搶修；
4）在變壓器臺(tái)架下設(shè)置安全圍欄，防止行人靠近；
5）檢測故障配變，對初步檢查結(jié)果進(jìn)行分析；對與電柜、低壓線路進(jìn)行巡視，綜合判斷配變能否運(yùn)行。工作負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)、科室匯報(bào)配變故障情況；
6）若因過負(fù)荷或其它原因配變不能運(yùn)行需要更換配變的，由生技科或主管領(lǐng)導(dǎo)安排設(shè)備、運(yùn)輸車輛、吊車，工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮更換配；
7）工作結(jié)束后，工作負(fù)責(zé)人對施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收，核對工器具、材料是否遺留在設(shè)備上，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數(shù)量，終結(jié)工作票；
8）工作負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)、科室匯報(bào)并組織恢復(fù)供電；
5.2.4饋路、支線斷路器、隔離開關(guān)及避雷器毀壞事故
1）值班人員接到饋路、支線斷路器發(fā)生故障信息后，應(yīng)立即報(bào)告所長；
2）所長及值班人員迅速趕往事故地點(diǎn)查看，立即切斷電源，將現(xiàn)場情況報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、科室，并拿出初步處理方案；
3）經(jīng)縣電力局主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所長統(tǒng)一指揮，專責(zé)人、技安員等為工作班成員，主管科室安排人員現(xiàn)場監(jiān)督安全措施的落實(shí)；
4）工作負(fù)責(zé)人填寫工作票或事故應(yīng)急搶修單，履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務(wù)、現(xiàn)場安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，進(jìn)行兩交底，組織工作人員搶修；
5）工作結(jié)束后，工作負(fù)責(zé)人對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數(shù)量，終結(jié)工作票；
6）所長向主管領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度匯報(bào)，經(jīng)確認(rèn)后組織恢復(fù)供電；
5.2.5低壓線路發(fā)生停電事故。
1）供電所值班人員接到事故報(bào)告后，詢問清楚地點(diǎn)、臺(tái)區(qū)、報(bào)案人姓名，應(yīng)立即報(bào)告所長，由所長安排工作人員前往現(xiàn)場勘察，并拿出初步處理方案；
2）經(jīng)縣電力局生技科批準(zhǔn)，所長統(tǒng)一指揮，專責(zé)人、技安員等為工作班成員；
3）工作負(fù)責(zé)人填寫工作票或事故應(yīng)急搶修單，履行行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務(wù)、現(xiàn)場安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，進(jìn)行兩交底，組織工作人員搶修；
4）工作結(jié)束后，工作負(fù)責(zé)人對故障處理情況檢查驗(yàn)收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數(shù)量，終結(jié)工作票；
5）工作負(fù)責(zé)人向主管科室報(bào)告工作全部結(jié)束，經(jīng)確認(rèn)后組織恢復(fù)供電；
5.2.6配電柜發(fā)生事故
1）供電所值班人員接到事故報(bào)告后，詢問清楚地點(diǎn)、臺(tái)區(qū)、報(bào)案人姓名，應(yīng)立即報(bào)告所長，由所長安排工作人員前往現(xiàn)場查看，并拿出初步處理方案；
2）經(jīng)縣電力局生技科批準(zhǔn)，所長統(tǒng)一指揮，專責(zé)人、技安員等為工作班成員；
3）工作負(fù)責(zé)人填寫工作票或事故應(yīng)急搶修單，先斷開低壓分路開關(guān)，再拉開配變高壓側(cè)絲具，在配變低壓引線和各分路上各掛接地線一組；履行許可手續(xù)后，向工作班成員交代本次工作任務(wù)、現(xiàn)場安全措施，告知危險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施，進(jìn)行兩交底，組織工作人員搶修；
4）工作結(jié)束后，工作負(fù)責(zé)人對故障處理工藝檢查驗(yàn)收，無問題后命令工作人員拆除接地線、核對數(shù)量，終結(jié)工作票；
5）工作負(fù)責(zé)人向主管科室報(bào)告工作全部結(jié)束，經(jīng)確認(rèn)后恢復(fù)供電；
5.2.7低壓用戶發(fā)生停電事故
1）供電所值班人員接到事故報(bào)告后，詢問清楚地點(diǎn)、報(bào)案人姓名，立即報(bào)告所長；
2）所長統(tǒng)一指揮，安排專責(zé)人、技安員等，根據(jù)現(xiàn)場檢查判斷故障，如漏電保護(hù)器故障、低壓刀閘燒損等，并按照電力安全工作規(guī)程要求，組織搶修排除故障；
6、后期處理
6.1事故調(diào)查
出現(xiàn)停電故障后，應(yīng)按照實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失、事故責(zé)任等，提出防范措施和事故責(zé)任處理意見。
6.2改進(jìn)措施
事故發(fā)生之后，供電所及時(shí)分析事故發(fā)生、發(fā)展的過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)安全可靠供電的管理水平。
7、宣傳和培訓(xùn)
7.1宣傳
7.1.1加強(qiáng)安全、可靠供電工作的宣傳和教育，提高各級(jí)人員對安全、可靠供電預(yù)案重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)崗位之間的配合，落實(shí)各自的責(zé)任和任務(wù)，保證預(yù)案有效實(shí)施。
7.1.2加強(qiáng)電力生產(chǎn)、線路安全運(yùn)行和電力安全知識(shí)的科普宣傳教育，采取通俗易懂的方式，提高公眾的安全意識(shí)和應(yīng)對能力。
7.2培訓(xùn)
7.2.1有針對性地對員工進(jìn)行安全知識(shí)、操作技能的培訓(xùn)和技術(shù)比武，對考核不合格者不得上崗，通過培訓(xùn)真正做到按規(guī)程工作。
8、附則
8.1預(yù)案的管理與修訂
隨著相關(guān)法規(guī)的修訂及實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題，供電所及時(shí)修訂完善本預(yù)案。
8.2預(yù)案實(shí)施時(shí)間
本預(yù)案自20xx年xx月xx日起實(shí)施。
8.3附錄
8.3.1供電所限電序位表
8.3.2供電所值班表
8.3.3保電事故處理流程圖
8.3.4供電所人員職
供電所春節(jié)保電方案 2
20xx年元旦和春節(jié)將至，根據(jù)安徽省通信管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間電信網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行工作的通知》（通信傳字58號(hào)），為提高用戶感知，以響應(yīng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，特成立潛山移動(dòng)應(yīng)急通信保障小組，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良，網(wǎng)絡(luò)性能良好。
一、組織機(jī)構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
通信保障組：
組長：
成員：
二、各部門職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負(fù)責(zé)通信保障
通信保障組：受元旦春節(jié)應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)上級(jí)部門通信保障的要求，負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。通信保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個(gè)保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負(fù)責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負(fù)責(zé)線路保障，汪奇、陳林負(fù)責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負(fù)責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負(fù)責(zé)綜合覆蓋保障。
三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制
�。ㄒ唬╊A(yù)防機(jī)制
加強(qiáng)對各項(xiàng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強(qiáng)對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的巡檢，對中心局房進(jìn)行安全檢查并及時(shí)排查整改安全隱患。
�。ǘ╊A(yù)警機(jī)制
建立預(yù)警監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)通信保障預(yù)警的監(jiān)測收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報(bào)。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的`事件警報(bào)。與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。
四、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┬畔⑸蠄�(bào)和處理
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，通信保障組立即將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動(dòng)本預(yù)案。
�。ǘ┬畔⑼▓�(bào)
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)與應(yīng)急任務(wù)下達(dá)的通信保障組的信息溝通，及時(shí)通報(bào)應(yīng)急處置過程中的信息，提高通信保障和通信恢復(fù)的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，將相關(guān)信息及時(shí)通報(bào)與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。
�。ㄈ⿷�(yīng)急任務(wù)下達(dá)
發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的以電話或短信形式向通信保障組下達(dá)應(yīng)急任務(wù)，通信保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時(shí)成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行通信保障和通信恢復(fù)工作。
�。ㄋ模┩ㄐ疟Ｕ蠎�(yīng)急工作要求
通信保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開展通信保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：
�。�1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點(diǎn)后一般的原則；
�。�2）通信保障組應(yīng)保持良好狀態(tài)，實(shí)行7×24小時(shí)值班，值班人員堅(jiān)守工作崗位待命，建維部和各代維單位應(yīng)在節(jié)日來臨前5個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組遞交節(jié)日值班表；
�。�3）主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況；
（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)上報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況；
�。�5）維護(hù)人員和代維隊(duì)伍要嚴(yán)格按故障處理時(shí)限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理；
�。�6）及時(shí)根據(jù)市場需求及重大活動(dòng)及時(shí)向上級(jí)部門申請應(yīng)急通信車現(xiàn)場保障；
�。�7）封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；
（8）及時(shí)按照話務(wù)預(yù)測進(jìn)行傳輸擴(kuò)容和基站擴(kuò)容工作；
（9）做好重要物資和備品備件的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以備隨時(shí)緊急調(diào)用。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急任務(wù)結(jié)束
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急通信指揮機(jī)構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。
五、通信聯(lián)絡(luò)
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間和部門見得通信聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。
六、信息報(bào)道
通過宣傳增強(qiáng)運(yùn)維人員節(jié)假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識(shí)，提升公司品牌和美譽(yù)度。
七、情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟(jì)效益損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報(bào)，不斷改進(jìn)通信應(yīng)急保障工作。
八、本預(yù)案自印發(fā)之日起生效。
供電所春節(jié)保電方案 3
一、 保障供電目標(biāo)及時(shí)間
完成“春節(jié)”期間的保電工作。確�！按汗�(jié)”期間榆林市交通運(yùn)輸、新聞媒體、旅游景點(diǎn)、重要客戶及大型居民小區(qū)等單位的供用電安全。
保電時(shí)間：
20xx年2月7日至20xx年2月13日
二、 組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
為了加強(qiáng)“春節(jié)”期間安全供用電的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以劉永祥、邢志宏副經(jīng)理為組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的“春節(jié)”期間安全供電領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春節(jié)”期間安全供電的組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員
組 長：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下協(xié)調(diào)處理輸變電設(shè)備異常運(yùn)行情況及事故搶修，以及保電客戶停電事故搶修的組織安排等工作，公司各相關(guān)部門在保電期間嚴(yán)格按照職責(zé)劃分完成保電任務(wù)，辦公室設(shè)在營銷部。相關(guān)人員聯(lián)系方式如下：略
三、 保電工作各部門職責(zé)
1、營銷部：
(1)負(fù)責(zé)編制、完善、落實(shí)“春節(jié)”期間公司保電預(yù)案。
(2)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門做好供電保障工作。
(3)負(fù)責(zé)公司“春節(jié)”保電期間信息匯總上報(bào)工作。
(4)對榆林市交通運(yùn)輸、新聞媒體、旅游景點(diǎn)、重要客戶及大型居民小區(qū)等單位開展安全檢查，對查出的客戶問題必須下發(fā)整改通知書并要求客戶簽字確認(rèn)限期整改，確�？蛻粼凇按汗�(jié)”期間安全用電。
2、運(yùn)維檢修部：
(1)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)部門做好供電保障工作。
(2)負(fù)責(zé)加強(qiáng)對涉及保電的變電站、線路的巡視工作，發(fā)現(xiàn)缺陷盡快安排消缺。
(3)保電期間涉及保電工作的變電站、線路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
3、電力調(diào)度控制中心
負(fù)責(zé)編制、完善、落實(shí)“春節(jié)”期間主網(wǎng)保電方案及電網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案。
4、安全監(jiān)察質(zhì)量部：
負(fù)責(zé)制定公司調(diào)度大樓及主要變電站的治安工作，嚴(yán)防不法分子破壞。
5、市場及大客戶服務(wù)室：
保電期間加強(qiáng)95598坐席人員管理，要求接到報(bào)修電話要快速響應(yīng)，對出現(xiàn)特殊停電事故迅速處理，同時(shí)做好解釋工作。認(rèn)真落實(shí)好值班制度，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息，確保保電期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、榆陽區(qū)供電分公司：
(1)認(rèn)真編制、完善、落實(shí)“春節(jié)”期間城網(wǎng)及重要保電對象保電方案及事故應(yīng)急預(yù)案。
(2)加強(qiáng)對涉及保電的城網(wǎng)線路的巡視工作，發(fā)現(xiàn)缺陷盡快安排消缺。
(3)保電期間涉及保電工作的線路的'日常檢修、消缺等工作全部停止。
(4)2月6日前，完成涉及重要保電場所保電車輛、人員、物資、預(yù)案四到位。
7、神木縣供電分公司：
(1)負(fù)責(zé)“春節(jié)”期間農(nóng)網(wǎng)安全及供電保障工作。
(2)認(rèn)真編制、完善、落實(shí)保電期間重要保電對象保電方案及事故應(yīng)急預(yù)案。
(3)加強(qiáng)對涉及保電的農(nóng)網(wǎng)線路的巡視工作，發(fā)現(xiàn)缺陷盡快安排消缺。
(4)保電期間涉及保電工作的線路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
8、車管所：
保證“春節(jié)”期間，保電值班、事故處理及事故調(diào)查使用車輛(至少預(yù)留2輛)。
四、 保電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)要求
1、加強(qiáng)用電檢查工作。一是組織開展交通運(yùn)輸、新聞媒體、旅游景點(diǎn)、重要客戶及大型居民小區(qū)等單位用電安全檢查，完成用電安全隱患排查，排查率必須達(dá)到100%，對發(fā)現(xiàn)隱患下發(fā)整改意見通知書，積極協(xié)助各類客戶做好用電安全隱患治理工作。二是高度重視保電關(guān)鍵用戶對供電質(zhì)量的需求，督促、指導(dǎo)、協(xié)助重點(diǎn)客戶制訂相關(guān)保電方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。三是加強(qiáng)有序用電管理，根據(jù)電力供需變化及時(shí)滾動(dòng)調(diào)整并落實(shí)好有序用電方案，嚴(yán)格執(zhí)行政府批復(fù)的有序用電方案，優(yōu)先保障醫(yī)院、居民生活、車站、鐵路、交通樞紐、供水、電視轉(zhuǎn)播、電信、旅游景點(diǎn)等涉及公眾利益的重要用戶、重要場所的用電要求，保證廣大農(nóng)村地區(qū)正常收看、收聽電視廣播。
2、強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理和關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)視。各相關(guān)部門對公司全網(wǎng)輸供電設(shè)備的全面巡視檢查，加強(qiáng)設(shè)備特巡、夜巡，對發(fā)現(xiàn)的異常和缺陷，查清原因，合理安排檢修工作，確保電網(wǎng)設(shè)備健康運(yùn)行。并將異常和缺陷以及處理情況匯總上報(bào)公司運(yùn)檢部備案。
3、保電期間各相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)值班，確保值班電話暢通，每日向公司保電工作辦公室報(bào)送保電情況信息，重大情況情況應(yīng)即時(shí)報(bào)送。
4、加強(qiáng)安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，深入落實(shí)“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”， 保電期間不采用停電催費(fèi)措施，妥善處理“春節(jié)”期間的各種問題，確保不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定和公司形象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件。
五、 電力調(diào)度保障方案
(一)主網(wǎng)主要運(yùn)行方式安排
1、榆林電網(wǎng)通過750洛橫I、Ⅱ線、330千伏橫龍I線、橫龍II線、橫統(tǒng)線、橫綏I線、橫綏II線、橫榆I線、綏朱線、統(tǒng)延線與陜西主網(wǎng)相連。
2、榆林電網(wǎng)內(nèi)省調(diào)調(diào)管的電廠開機(jī)方式遵從省調(diào)方式安排，地調(diào)調(diào)管的小火電機(jī)組大柳塔熱電廠3、4號(hào)機(jī)、新元1、2號(hào)機(jī)、東萊電廠1號(hào)機(jī)與系統(tǒng)并網(wǎng)、隆星電廠1、2號(hào)機(jī)與系統(tǒng)解列。
3、榆林供電區(qū)：與大保當(dāng)供電區(qū)開環(huán)點(diǎn)設(shè)在110kV海樹I線海流灘變側(cè)開關(guān)處。110kV榆開雙線向開發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變供電。110kV榆馬雙線向馬家峁變供電。110kV榆海線向海流灘變供電。110kV榆南、榆西、榆紅線向榆林農(nóng)網(wǎng)中部電網(wǎng)供電。
4、網(wǎng)內(nèi)公司所屬35kV及以上變電站除白家鹼、波羅變、皇甫川、寨崖灣為單臺(tái)主變運(yùn)行，其他各站均兩臺(tái)主變運(yùn)行，主變中低壓側(cè)運(yùn)行方式遵從年度方式安排。
(二)相關(guān)注意事項(xiàng)
1、春節(jié)期間，榆林變供電區(qū)網(wǎng)內(nèi)除事故搶修外不安排任何檢修工作。
2、春節(jié)期間，若開發(fā)區(qū)變10千伏II母發(fā)生接地時(shí)，最后推拉272榆中線。
3、各級(jí)運(yùn)行單位和專線用戶要嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令，增強(qiáng)大局意識(shí)，協(xié)調(diào)配合，共同維護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，暢通電網(wǎng)運(yùn)行信息溝通上報(bào)渠道。各設(shè)備主管單位發(fā)生的影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的事故、障礙、異常須按照設(shè)備調(diào)管關(guān)系及時(shí)上報(bào)調(diào)管單位(影響地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行的省調(diào)直接調(diào)管設(shè)備異常也須向地調(diào)及時(shí)匯報(bào)，以便地調(diào)做好相應(yīng)事故預(yù)想)。
5、“春節(jié)”前，運(yùn)維檢修部對110千伏榆開雙線及開發(fā)區(qū)變站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行一次特巡，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，確保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(三)主網(wǎng)主要設(shè)備故障事故處理預(yù)案
1、榆林變主變故障
榆林變主變N-1故障時(shí)，若運(yùn)行主變有過負(fù)荷，可根據(jù)省調(diào)指令進(jìn)行轉(zhuǎn)移或控制負(fù)荷。
榆林變主變N-2故障時(shí)：1)榆林供電區(qū)與主網(wǎng)解列，若網(wǎng)內(nèi)低頻低壓減載裝置動(dòng)作，上河電廠及農(nóng)網(wǎng)內(nèi)小火電維持孤網(wǎng)運(yùn)行，榆林供電區(qū)不失壓。根據(jù)省調(diào)指令通過控制網(wǎng)內(nèi)負(fù)荷等手段配合上河電廠調(diào)頻。若兩臺(tái)主變短時(shí)無法恢復(fù)，聯(lián)系省調(diào)將榆林供電區(qū)通過110kV榆海Ⅱ線同期并入榆林北網(wǎng)。(注意：榆林變榆海Ⅱ開關(guān)無同期裝置，必須在榆林南北網(wǎng)已同期并列的情況下才能進(jìn)行合環(huán)操作。榆海Ⅱ開關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)行前需調(diào)整相關(guān)線路重合閘方式)。監(jiān)視110kV樹海-榆海Ⅱ線路負(fù)荷，不使相關(guān)設(shè)備過負(fù)荷。并入榆林北網(wǎng)后，180公司Ⅰ線、280公司Ⅱ線線末靈敏度不夠。調(diào)度將榆海Ⅱ線榆林變側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，海流灘側(cè)調(diào)整為檢無壓，海樹線海流灘側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，榆樹灣側(cè)調(diào)整為檢無壓。榆林變?nèi)我恢髯兓謴?fù)后在主變中壓側(cè)同期并網(wǎng)，運(yùn)行方式恢復(fù)為故障前方式，并將榆海Ⅱ、海樹線重合閘方式改為故障前方式。
2、若榆林供電區(qū)失壓，榆林公司直供110kV開發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變、馬家峁壓氣站、海流灘變等5座變電站失壓。榆林農(nóng)網(wǎng)110kV南郊、西沙等17座變電站失壓。
�、倮_榆林變110kV榆西、榆南、榆上1、2開關(guān)，合上海榆Ⅱ開關(guān)，用110kV當(dāng)樹-樹海Ⅰ-榆海Ⅱ線帶海流灘、開發(fā)區(qū)、閆莊則變、閆莊則牽引變、馬家峁變負(fù)荷，并控制馬家峁變負(fù)荷不超過20MW。
�、谧⒁�110kV當(dāng)樹-樹海Ⅰ-榆海Ⅱ線路負(fù)荷情況，若任一線路過載，則控制馬家峁變負(fù)荷，直到過負(fù)荷現(xiàn)象消失(注意：控制當(dāng)樹線、樹海線、榆海Ⅱ線電流不使線路過載)。
�、廴羯虾与姀S具備并網(wǎng)條件時(shí)，調(diào)度將榆海Ⅱ線榆林變側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，海流灘側(cè)調(diào)整為檢無壓，海樹線海流灘側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，榆樹灣側(cè)調(diào)整為檢無壓，樹當(dāng)線榆樹灣側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，大保當(dāng)變側(cè)調(diào)整為檢無壓后，上河電廠方可并網(wǎng)。
④待榆林變?nèi)我慌_(tái)主變恢復(fù)后，則榆林供電區(qū)恢復(fù)故障前運(yùn)行方式。并將榆海Ⅱ、海樹、樹當(dāng)線重合閘方式改為故障前方式。
注意：榆林供電區(qū)失壓時(shí)，通過110kV榆-海-樹-當(dāng)線路向榆林供電區(qū)提供保安電源時(shí)，海榆線距離Ⅱ、Ⅲ段保護(hù)、零序電流Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ段保護(hù)與榆開1、2線、榆馬1、2線保護(hù)失配，榆開1、2線、榆馬1、2線、開閆1、2線零序電流Ⅱ、Ⅲ段線末靈敏度不夠，開發(fā)區(qū)變10kV公司 1、2線靈敏度不夠。上述110kV線路快速保護(hù)因故退出時(shí)，相應(yīng)線路同時(shí)停運(yùn)。
2、開發(fā)區(qū)變主變故障：
開發(fā)區(qū)變主變N-1故障時(shí)，若為后備保護(hù)動(dòng)作，則檢查失壓母線及饋路無異常后，拉開所有失壓母線上所有出線饋路，對主變進(jìn)行強(qiáng)送，強(qiáng)送成功后逐條恢復(fù)各條饋路的供電，(優(yōu)先恢復(fù)政府、學(xué)校、醫(yī)院等重要用戶的供電)。若為主保護(hù)動(dòng)作，合上100母聯(lián)開關(guān)恢復(fù)對失壓母線的供電。通知運(yùn)維檢修部檢查主變并進(jìn)行搶修。
開發(fā)區(qū)變N-2故障，開發(fā)區(qū)變低壓母線失壓，通知榆陽分公司對可轉(zhuǎn)移的負(fù)荷進(jìn)行轉(zhuǎn)移，根據(jù)故障主變保護(hù)動(dòng)作和現(xiàn)場設(shè)備情況，選擇試送一臺(tái)主變，試送成功后逐步恢復(fù)各出線負(fù)荷(優(yōu)先恢復(fù)272榆中線)，跳閘線路或保護(hù)動(dòng)作未復(fù)歸線路暫不送電，待查明故障原因后再送電。若兩臺(tái)主變均無法強(qiáng)送或試送不成功，則通知運(yùn)維檢修部檢查主變并進(jìn)行搶修，并通知相關(guān)用戶。
3、110kV榆開雙回線同時(shí)故障跳閘：
開發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變失壓，通知華源公司將公司及銀河酒店用電倒至榆林農(nóng)網(wǎng)備用線路，根據(jù)保護(hù)動(dòng)作及站內(nèi)設(shè)備檢查情況，檢查相關(guān)設(shè)備無明顯異常后，選擇兩條線路其中一條進(jìn)行強(qiáng)送，若強(qiáng)送成功，則盡快恢復(fù)開發(fā)區(qū)變主變及出線運(yùn)行(優(yōu)先恢復(fù)閆莊則牽引變、政府、醫(yī)院、學(xué)校等重要用戶的供電)，若兩條線路均強(qiáng)送失敗后，通知包西鐵調(diào)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知榆陽分公司事故情況并要求其通知重要用戶做好應(yīng)急工作。并通知相關(guān)部門盡快對故障線路進(jìn)行搶修，待故障排除后盡快恢復(fù)開發(fā)區(qū)變正常運(yùn)行。
供電所春節(jié)保電方案 4
為了認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電網(wǎng)公司的工作目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)上級(jí)公司指示精神，經(jīng)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，在我公司全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，并制定本活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以國網(wǎng)公司發(fā)布的“十項(xiàng)承諾”和“十個(gè)不準(zhǔn)”為重點(diǎn)，以政府放心、客戶滿意為目的，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，全員發(fā)動(dòng)，全方位展開，全力打造德惠農(nóng)電服務(wù)品牌，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出新的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和措施保證
1、為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)能夠統(tǒng)一部署、加強(qiáng)協(xié)作、順暢有序地開展，特成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：xxx
副組長：xxx組 員：xxx
下設(shè)活動(dòng)開展辦公室，辦公室設(shè)在公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室
主 任：xxx
副主任：xxx
成 員：各部室主任、城區(qū)二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、農(nóng)村供電所長。
2、活動(dòng)開展的措施保證
①切實(shí)加強(qiáng)同各種新聞媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳，形成氛圍。
�、诩皶r(shí)向市、人、政府、政協(xié)有關(guān)部門匯報(bào)，取得各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持，同時(shí)適當(dāng)時(shí)機(jī)邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和人、政協(xié)代表對我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況進(jìn)行視察。
③加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督。公司及各基層單位分別建立客戶服務(wù)監(jiān)督員理事會(huì)，確認(rèn)理事職責(zé)，發(fā)放聘書，同時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督，對于舉報(bào)事件，一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，要給予舉報(bào)人物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
�、茉诠緝�(nèi)部成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員會(huì)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度、管理規(guī)定和考核細(xì)則，嚴(yán)肅查處、糾正在供電服務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)行為。
�、菁訌�(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的硬件建設(shè)，保證活動(dòng)的`開展。
三、活動(dòng)實(shí)施的步驟
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)工作共分為四個(gè)階段進(jìn)行。
1、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段（具體時(shí)間為4月20日5月20日）
（1）、召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，邀請市、市人市政府、市政協(xié)等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加。
�。�2）、在全公司范圍內(nèi)組織全體員工開展學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、省市公司有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的文件和本公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案，進(jìn)一步增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，了解活動(dòng)內(nèi)容和要求，全力投入此項(xiàng)活動(dòng)。
�。�3）、完善公司95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的報(bào)修、投訴、查詢等功能，達(dá)到向社會(huì)公布的條件。
（4）、在公司一樓客戶廳、鐵南供電所收費(fèi)廳裝設(shè)業(yè)務(wù)咨詢觸摸屏，在基層供電所客戶營業(yè)廳裝設(shè)滾動(dòng)宣傳屏。
�。�5）、成立各級(jí)客戶監(jiān)督員理事會(huì)。
2、對外宣傳階段（5月20日5月30日）
�。�1）、利用新聞媒體進(jìn)行廣泛的宣傳報(bào)道：
�、俟绢I(lǐng)導(dǎo)在電視臺(tái)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的講話。
②在電視臺(tái)循環(huán)播放公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)承諾。
③在電視臺(tái)公布我公司客戶服務(wù)“7595598”。
�。�2）、出動(dòng)宣傳車，散發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳單，在全市力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。
�。�3）、在供電營業(yè)窗口及主要街路懸掛攔街標(biāo)語，在市內(nèi)主要街路和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道制作廣告宣傳牌，公布并宣傳有關(guān)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和非收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）、在進(jìn)出德惠的主要路段、機(jī)關(guān)總部制作廣告燈箱，加宣傳力度。
3、全面推進(jìn)階段（6月1日11月30日）
主要是全方位行動(dòng)起來，運(yùn)用各種形式開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，要堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)效果，打造服務(wù)品牌，不斷推動(dòng)服務(wù)活動(dòng)向更高層次進(jìn)展。要重點(diǎn)抓好以下工作：
（1）進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)，開展規(guī)范化文明窗口評(píng)比活動(dòng)。
�。�2）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別走有代表性的用戶。
�。�3）結(jié)合重要節(jié)日（如六一、七一、八一、國慶節(jié)等）開展有針對性的專題服務(wù)活動(dòng)。
�。�4）助客戶排憂解難，特別是對弱勢群體（如敬老院、傷殘病人、特困戶等）開展力所能及的特殊服務(wù)活動(dòng)。
（5）開展支農(nóng)服務(wù)，特別是搞好農(nóng)村季節(jié)性（如春灌、排澇、脫粒等）服務(wù)活動(dòng)。
�。�6）支援城鄉(xiāng)企業(yè)用電服務(wù)，特別是對本市招商引資項(xiàng)目，采取各種措施保證電力供應(yīng)，力求為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
�。�7）向客戶發(fā)放征求意見卡，要注重回收率，回復(fù)率，落實(shí)整改措施，追求服務(wù)效果。
�。�8）召開客戶監(jiān)督員理事會(huì)，廣泛征求客戶意見，共商改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
（9）請市市、人、市政府、市政協(xié)等部門領(lǐng)導(dǎo)視察本公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見，落實(shí)整改措施，及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果。
�。�10）舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講會(huì)。
（11）抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型宣傳，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)的開展。
�。�12）辦好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)簡報(bào)”，每月印發(fā)一期，通報(bào)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)事跡。
�。�13）對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查考核，特別是對執(zhí)行“兩個(gè)十條”情況，要嚴(yán)格監(jiān)督，隨時(shí)考察，并實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
4、總結(jié)表彰階段（12月）
主要是全面總結(jié)服務(wù)年的工作成果和工作經(jīng)驗(yàn)，并安排好下步工作重點(diǎn)。
（1）、舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)圖片展。
�。�2）、出版一本優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡專輯，制作一部優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳片。
（3）、召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰會(huì)，同時(shí)策劃2006年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)開展的要求
1、各單位要成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
2、各單位要結(jié)合公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案的安排，制定本單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案和活動(dòng)排版，并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一種常態(tài)的工作進(jìn)行管理。
3、各單位開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，都要認(rèn)真做好記錄，詳細(xì)記載活動(dòng)時(shí)間、服務(wù)方法、活動(dòng)效果及客戶映，以備檢查考核。
4、各單位每月及時(shí)以書面形式上報(bào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)開展情況，及時(shí)報(bào)道優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中的事跡。
供電所春節(jié)保電方案 5
為切實(shí)開展好員工績效管理工作，加強(qiáng)員工職務(wù)行為的過程管理，為員工提供一個(gè)競爭有序、積極向上的工作氛圍，使其明確職責(zé)，恪盡職守，根據(jù)《供電公司員工績效管理指導(dǎo)意見》和《供電公司員工績效管理實(shí)施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為目標(biāo)，緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)與我部目標(biāo)工作任務(wù)，開展全員績效管理工作，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰懶、優(yōu)勝劣進(jìn)的管理機(jī)制，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和我部目標(biāo)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障。
二、工作目標(biāo)
通過績效管理，激發(fā)我部全體員工的工作潛能和積極性，形人爭優(yōu)創(chuàng)先、個(gè)個(gè)爭創(chuàng)一流的工作氛圍。持續(xù)提高全體員工的工作能力和績效，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，確保完成公司年度目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)公司安全健康科學(xué)發(fā)展，為薪酬制度奠定基礎(chǔ)。
三、實(shí)施原則
堅(jiān)持“以人為本、注重實(shí)效，客觀公正、公平公開，全員參與、有效溝通，激勵(lì)約束、改進(jìn)提升”的原則。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好員工績效管理工作，成立財(cái)務(wù)部績效管理小組，財(cái)務(wù)部主任為組長，財(cái)務(wù)部副主任為副組長，財(cái)務(wù)部員工為小組成員。
五、全員績效管理流程
1、績效計(jì)劃
制定月（季、年）度的績效目標(biāo)和工作計(jì)劃。年度績效目標(biāo)和工作計(jì)劃以簽訂績效合約的形式確定。
2、績效實(shí)施與輔導(dǎo)
績效管理實(shí)施過程中，績效管理人就員工的工作業(yè)績完成情況和表現(xiàn)，適時(shí)給予指導(dǎo)、助和鼓勵(lì)。
3、績效評(píng)價(jià)
績效管理人對員工的月（季、年）度績效實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，績效評(píng)價(jià)采取目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效法、強(qiáng)制分布法、360度考核等方法。
4、績效溝通與改進(jìn)
績效管理人與員工根據(jù)月（季、年）度績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行溝通，制定提高、改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)績效的目的。
六、績效目標(biāo)設(shè)定
1、月（季）度績效目標(biāo)設(shè)定
績效管理人依據(jù)年度工作業(yè)績指標(biāo)和本月（季）重點(diǎn)工作，制定員工月（季）度工作計(jì)劃，作為員工月（季）度績效評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。
2、年度績效目標(biāo)設(shè)定
員工與績效管理人進(jìn)行充分溝通后，雙方在每年年初以簽訂《海南省電力有限公司員工績效合約》的方式明確績效目標(biāo)。
七、績效實(shí)施與輔導(dǎo)
對于完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的員工，績效管理人需將做事的方式分步驟傳授并跟蹤完成情況。對具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能、但偶爾遇到特殊情況的員工，績效管理人給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及方向指引。對具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員，績效管理人給予鼓勵(lì)或建議，實(shí)現(xiàn)更好的效果。
八、績效評(píng)價(jià)
員工績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由工作業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、工作能力和工作態(tài)度指標(biāo)評(píng)價(jià)體系及執(zhí)規(guī)考評(píng)體系構(gòu)成，以工作業(yè)績指標(biāo)評(píng)價(jià)體系為主。
1、月（季）度績效評(píng)價(jià)
由績效管理人根據(jù)員工月（季）度工作業(yè)績完成情況及工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，在次月的1～5日進(jìn)行。評(píng)價(jià)打分采取百分制，其中：工作業(yè)績占90%，工作能力占5%，工作態(tài)度占5%，具體各部分權(quán)重應(yīng)根據(jù)考核目的和考核對象的不同區(qū)別設(shè)置。執(zhí)規(guī)考評(píng)作為扣減因素，按照企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
績效管理小組審定績效評(píng)價(jià)結(jié)果后向員工通報(bào)績效評(píng)價(jià)結(jié)果。員工對評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)可，則進(jìn)入到下個(gè)月（季）的績效計(jì)劃制定；如對評(píng)價(jià)結(jié)果不認(rèn)可，則可進(jìn)行績效申訴。
2、年度績效評(píng)價(jià)。
年度績效評(píng)價(jià)結(jié)果由月（季）度績效評(píng)價(jià)平均值、績效合約評(píng)價(jià)結(jié)果及綜合測評(píng)結(jié)果構(gòu)成，原則上月（季）度績效評(píng)價(jià)平均值占70%，績效合約完成結(jié)果占20%，綜合測評(píng)結(jié)果占10%。執(zhí)規(guī)考評(píng)扣減分?jǐn)?shù)為各月考核扣減之和。
績效合約評(píng)價(jià)由績效管理人根據(jù)員工年度績效合約中各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，原則上在每年年末至次年年初進(jìn)行。
綜合測評(píng)主要是對員工的品德修養(yǎng)、職業(yè)道德、協(xié)作精神、廉潔自律等內(nèi)容進(jìn)行測評(píng)。由績效管理小組在每年年末至次年年初，組織對員工年度綜合表現(xiàn)進(jìn)行測評(píng)。
年度績效評(píng)價(jià)結(jié)果按成績從高至低分四個(gè)檔級(jí)進(jìn)行排序：
優(yōu)秀（A級(jí)）員工占15%；
良好（B級(jí)）員工占45%；
合格（C級(jí)）員工占30%；
不合格（D級(jí)）員工占10%。
對于全年某一個(gè)季度中達(dá)不到本崗位規(guī)定70%工作量或80%出勤率（帶薪年休假、婚喪假、計(jì)劃生育假、探親假等待遇性休假除外）以及達(dá)不到本崗位主要職責(zé)要求的員工，直接確定為D級(jí)。
九、績效溝通與改進(jìn)
績效管理人和員工在溝通前應(yīng)按要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料，績效管理人應(yīng)通知員工當(dāng)面溝通的時(shí)間和地點(diǎn)�？冃Ч芾砣吮局陀^、公正、公平的原則，與員工回顧和討論績效管理周期內(nèi)的工作情況，告之其績效評(píng)價(jià)結(jié)果，請員工發(fā)表意見，就績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行討論并達(dá)成一致，及時(shí)、準(zhǔn)確、真誠的指導(dǎo)及助員工改善工作，制定工作改善計(jì)劃和員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃�？冃贤ㄌ顚憽逗Ｄ鲜‰娏τ邢薰締T工績效溝通表》，經(jīng)員工、績效管理人分別簽字后，抱我部績效管理小組備案�？冃贤ㄒ悦嬲劦腵形式進(jìn)行，每個(gè)考核周期至少溝通一次。
十、績效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用
月（季）度績效評(píng)價(jià)結(jié)果作為確定部門績效獎(jiǎng)金和計(jì)算個(gè)人績效獎(jiǎng)金的依據(jù)�？冃И�(jiǎng)金＝獎(jiǎng)金系數(shù)＊獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)＊個(gè)人月度績效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)/100。
年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果作為兌現(xiàn)年度績效獎(jiǎng)金、崗位動(dòng)態(tài)管理和評(píng)優(yōu)、選先的重要依據(jù)。
十一、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
1、工作業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）、崗位職能性指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)三部分組成，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重，根據(jù)考核目的和考核對象的不同區(qū)分確定。
2、工作能力和工作態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
工作能力是指勝任本員工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等，著重衡量員工崗位基本素質(zhì)。
工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。著重觀察員工在日常工作中的表現(xiàn)行為，對績效評(píng)價(jià)對象的精神面貌和職務(wù)行為作出評(píng)價(jià)。
十二、執(zhí)規(guī)考評(píng)
主要考核員工的安全、紀(jì)律、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政、本專業(yè)行為規(guī)范等，按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行�？蹨p的分?jǐn)?shù)在績效評(píng)價(jià)總分中扣除。
十三、保障體系
每個(gè)績效評(píng)價(jià)周期結(jié)束，績效管理小組公示績效評(píng)價(jià)結(jié)果，員工如對績效評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，應(yīng)首先與績效管理人進(jìn)行溝通，如溝通無效，可向我部績效管理小組提出書面申訴意見。績效管理小組對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，在接到申訴之后的5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見。
為助員工及時(shí)總結(jié)自身績效表現(xiàn)，便于績效管理人準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、指導(dǎo)員工績效，實(shí)現(xiàn)績效管理由結(jié)果控制向過程控制的轉(zhuǎn)變，建立工作日志管理制度。
十四、附則
本員工績效管理實(shí)施方案經(jīng)我部全體員工會(huì)議討論通過后實(shí)施，報(bào)公司人力資源部備案。本實(shí)施方案由我部績效管理小組負(fù)責(zé)解釋。
供電所春節(jié)保電方案 6
為有效應(yīng)對20xx年夏冬季用電高峰時(shí)期可能出現(xiàn)的用電負(fù)荷缺口，將電力供需缺口對經(jīng)濟(jì)社會(huì)的負(fù)面影響降到最低，切實(shí)保障民生、重要用戶、重點(diǎn)企業(yè)生活生產(chǎn)用電，做到提前準(zhǔn)備、科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)匹配，根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)〈有序用電管理辦法〉的通知》（發(fā)改運(yùn)行〔2011〕832號(hào)）、《省發(fā)展改革委 省能源局〈關(guān)于印發(fā)20xx年度浙江省電力電量平衡方案的通知〉（浙發(fā)改能源〔20xx〕90號(hào)）和省發(fā)展改革委《關(guān)于開展20xx年有序用電方案編制工作的通知》文件精神，制定本方案。
一、20xx年供用電總體形勢
20xx年，預(yù)計(jì)全省全社會(huì)最高負(fù)荷達(dá)到9800萬千瓦左右，同比增長5.7%，供用電平衡較為緊張，可能出現(xiàn)用電缺口。如遭遇極端天氣、特高壓線路故障、外來受電減少、天然氣供應(yīng)受限等情況，用電缺口還將進(jìn)一步增大。
杭州市20xx年全社會(huì)最高負(fù)荷預(yù)計(jì)將達(dá)到1850萬千瓦左右，同比增長7.68%。全市供電形勢總體取決于全省，同時(shí)由于高達(dá)近80%的外來電比例及局部電網(wǎng)不平衡因素，可能會(huì)出現(xiàn)電源性、電網(wǎng)性缺電等情況。
二、工作原則
(一)服務(wù)大局，保障民生。緊扣當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心任務(wù)，按照“先生活、后生產(chǎn)、有保有限”原則科學(xué)合理配置電力資源，優(yōu)先保障居民生活和涉及公眾利益、國家安全等優(yōu)先購電用戶和重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)電力供應(yīng)。
(二)預(yù)防為主，響應(yīng)快速。進(jìn)一步加強(qiáng)電力供需平衡預(yù)測，及時(shí)發(fā)布電力供需預(yù)警信息，按照“需求響應(yīng)優(yōu)先，有序用電輔助，可中斷保底”的原則不斷完善有序用電管理機(jī)制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)建設(shè)，有效提升有序用電應(yīng)急響應(yīng)能力。
(三)注重統(tǒng)籌，確保安全。按照“先錯(cuò)避峰、再限電”的順序合理均衡安排有序用電措施，統(tǒng)籌電網(wǎng)運(yùn)行安全、電力設(shè)備安全、供用電秩序穩(wěn)定，將有序用電對全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響控制在最小限度。
三、有序用電方案安排
�。ㄒ唬╊A(yù)控方案
用電高峰來臨且用電趨緊時(shí)，為最大程度地減少缺電對工業(yè)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響，采取以下預(yù)控措施：
1.組織一批高能耗、高污染企業(yè)在7-9月安排集中檢修，具體方案由各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門會(huì)同供電部門制定。
2.組織編制全市380萬千瓦企業(yè)錯(cuò)避峰安排計(jì)劃方案、38萬千瓦應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷方案，具體工作由市發(fā)改委、國網(wǎng)杭州供電公司負(fù)責(zé)落實(shí)。
3.組織制訂局部區(qū)域線路、主變壓器、變電站超重載應(yīng)急響應(yīng)措施，針對局部區(qū)域單一線路（或主變壓器）超重載情況，有關(guān)用戶應(yīng)做好實(shí)時(shí)響應(yīng)。相關(guān)方案由各區(qū)、縣（市）供電公司負(fù)責(zé)落實(shí)。
4.組織地方熱電企業(yè)、企業(yè)自備電廠在用電負(fù)荷趨緊時(shí)頂峰發(fā)電；組織水電廠加大夏季蓄水力度，隨時(shí)做好頂峰發(fā)電準(zhǔn)備工作。
5.用電晚高峰來臨且用電趨緊時(shí)，按計(jì)劃停用城市景觀亮化和商場、商店室外廣告等用電，對城市景觀亮化進(jìn)行合理調(diào)度。具體工作由市城管局負(fù)責(zé)落實(shí)。
6.機(jī)關(guān)、學(xué)校、商場、賓館、銀行、證券公司、商業(yè)綜合體等機(jī)關(guān)企事業(yè)單位以及綜合寫字樓積極開展節(jié)約用電工作，夏季空調(diào)控制溫度不低于26℃，冬季空調(diào)溫度不高于20℃。具體工作由杭州市能源綜合行政執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)督查。
7.建筑施工單位在用電負(fù)荷趨緊時(shí)避開用電高峰用電，市建委和國網(wǎng)杭州供電公司會(huì)同各地政府督促建筑施工單位落實(shí)有序用電措施。
�。ǘ┓桨阜旨�(jí)
1.電源性缺電的預(yù)警及響應(yīng)
（1）短時(shí)、突發(fā)性缺電。當(dāng)出現(xiàn)短時(shí)、突發(fā)性缺電情況，按照排定的應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷方案組織企業(yè)機(jī)動(dòng)讓電。
（2）連續(xù)的`電源性缺電。當(dāng)出現(xiàn)連續(xù)的電源性缺電情況，采用A-F級(jí)錯(cuò)避峰方案。20xx年全市有序用電方案共安排負(fù)荷380萬千瓦，分6級(jí)執(zhí)行。
A級(jí)方案：60萬千瓦
B級(jí)方案：115萬千瓦
C級(jí)方案：190萬千瓦
D級(jí)方案：250萬千瓦
E級(jí)方案：305萬千瓦
F級(jí)方案：380萬千瓦
全市有序用電按A-F級(jí)分級(jí)啟動(dòng)實(shí)施，各區(qū)、縣（市）要根據(jù)本地實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)分類綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，科學(xué)編制有序用電錯(cuò)避峰方案，具體落實(shí)措施應(yīng)按周一至周日分別排定。當(dāng)啟動(dòng)B級(jí)及以上方案時(shí)，除地鐵、亞運(yùn)、快速路、管廊等重點(diǎn)項(xiàng)目的地下工程（包括地下盾構(gòu)、頂管、冷凍法開挖、大開挖施工）、重要基坑的降排水工程和連續(xù)澆筑混凝土項(xiàng)目持續(xù)供電外，其他臨時(shí)施工用電按公布的線路輪休表實(shí)行周錯(cuò)避峰方案，期間保留10%的保安負(fù)荷；景觀亮化一律暫停亮燈用電（店招店牌用電除外），如重大節(jié)日、重要活動(dòng)期間需要亮燈，由杭州市市容景觀發(fā)展中心報(bào)市有序用電工作協(xié)調(diào)小組辦公室批準(zhǔn)。
2.電網(wǎng)性缺電應(yīng)急措施
�。�1）加強(qiáng)電網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)和負(fù)荷轉(zhuǎn)移工作。精心安排電網(wǎng)的運(yùn)行方式，針對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，加快實(shí)施迎峰度夏輸變電建設(shè)項(xiàng)目；優(yōu)化配電網(wǎng)絡(luò)，通過線路割接、負(fù)荷轉(zhuǎn)移等方法，盡力減緩電網(wǎng)瓶頸制約。
（2）暫停相應(yīng)區(qū)塊內(nèi)新上業(yè)務(wù)擴(kuò)充工程的通電工作。
�。�3）各地發(fā)改、供電部門要對“卡脖子”區(qū)塊內(nèi)電力供需情況進(jìn)行分析，確定最大電力缺口和最大可錯(cuò)避峰負(fù)荷，并按照“定企業(yè)、定設(shè)備、定負(fù)荷、定時(shí)間”的原則排出區(qū)塊內(nèi)超載線路和超載主變對應(yīng)線路用戶的錯(cuò)避峰方案。
�。�4）當(dāng)電力缺口超過最大可錯(cuò)避峰負(fù)荷時(shí)，啟動(dòng)拉分（支）線方式，直至對有關(guān)主（干）線采取事故拉電措施。
�。ㄈ┲笜�(biāo)分解
綜合考慮各區(qū)、縣（市）2020 年全社會(huì)最高用電負(fù)荷平均值占全市比例、局部供需缺口等因素，對各地20xx年有序用電指標(biāo)進(jìn)行分配，具體如下:市區(qū)40萬千瓦（包括上城、拱墅、西湖、濱江四區(qū)，指標(biāo)由市發(fā)改委和國網(wǎng)杭州供電公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，下同），蕭山區(qū)85萬千瓦，余杭區(qū)27萬千瓦，臨平區(qū)29萬千瓦，富陽區(qū)36萬千瓦，錢塘區(qū)59萬千瓦，臨安區(qū)33萬千瓦，建德市33萬千瓦，桐廬縣26萬千瓦，淳安縣12萬千瓦。各區(qū)、縣（市）應(yīng)根據(jù)自身情況適當(dāng)增加有序用電錯(cuò)避峰負(fù)荷，但不得低于下達(dá)的指標(biāo)值。
此外，為提升電力應(yīng)急響應(yīng)水平，全市安排了250萬千瓦超電網(wǎng)供電能力拉限電名單（具體名單另行制定），僅在供電能力臨時(shí)不足時(shí)執(zhí)行。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷安排
全市共安排應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷38萬千瓦，為在用電臨時(shí)短缺時(shí)，能夠快速、有效地實(shí)施有序用電，并以盡可能少的用戶參與，在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到有效錯(cuò)避峰，根據(jù)各區(qū)、縣（市）大用戶情況，安排市區(qū)4萬千瓦，蕭山區(qū)8.5萬千瓦，余杭區(qū)2.8萬千瓦，臨平區(qū)2.8萬千瓦，富陽區(qū)3.6萬千瓦，錢塘區(qū)5.9萬千瓦，臨安區(qū)3.3萬千瓦，建德市3.3萬千瓦，桐廬縣2.6萬千瓦，淳安縣1.2萬千瓦。
�。ㄎ澹┓桨妇幹�
1.落實(shí)有序用電限額指標(biāo)。各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門根據(jù)企業(yè)分類綜合評(píng)價(jià)情況，按照“分檔有序用電”，優(yōu)先滿足社會(huì)綜合效益好的企業(yè)用電，控制高耗能、高污染企業(yè)用電，科學(xué)編制有序用電方案，合理落實(shí)好錯(cuò)避峰負(fù)荷，按照用戶電力負(fù)荷特性，幫助、指導(dǎo)用戶設(shè)計(jì)個(gè)性化錯(cuò)避峰方案。有序用電方案經(jīng)當(dāng)?shù)刂饕襟w公示，并報(bào)本級(jí)政府批準(zhǔn)后，于6月20日前報(bào)市發(fā)改委和國網(wǎng)杭州供電公司備案。各區(qū)、縣（市）的計(jì)劃表如與全市的《20xx年杭州市有序用電方案匯總表》和《20xx年杭州市企業(yè)錯(cuò)避峰安排計(jì)劃表》（詳見附件1和附件2）有出入，有序用電方案具體執(zhí)行則以各區(qū)、縣（市）的發(fā)文為準(zhǔn)。局部電網(wǎng)性缺電情況，請各區(qū)、縣(市)發(fā)改部門會(huì)同供電公司做好局部有序用電方案。
2.落實(shí)應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷。應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷應(yīng)以專線用戶和大用戶為主，單個(gè)用戶錯(cuò)避峰負(fù)荷一般要求5000千瓦以上。應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷應(yīng)在20分鐘之內(nèi)壓減或切除，并不得安排高危、重要用戶，防止快速切除負(fù)荷，導(dǎo)致人身、設(shè)備事故，影響社會(huì)公共安全。
四、電力需求響應(yīng)負(fù)荷安排
需求響應(yīng)分日前需求響應(yīng)（日前削峰或填谷）、小時(shí)級(jí)需求響應(yīng)、分鐘級(jí)（虛擬電廠）需求響應(yīng)和秒級(jí)（分路負(fù)控）需求響應(yīng)四種。小時(shí)級(jí)、分鐘級(jí)和秒級(jí)（分路負(fù)控）三種用戶不得相互復(fù)用。
�。ㄒ唬┫鞣搴吞罟刃枨箜憫�(yīng)指標(biāo)應(yīng)按時(shí)段進(jìn)行分解。其中，削峰應(yīng)按照9:00-11:00、15:00-17:00、18:00-20:00三個(gè)時(shí)段，填谷應(yīng)按照3:00-5:00、11:00-13:00兩個(gè)時(shí)段。全市各時(shí)段應(yīng)完成200萬千瓦日前削峰、20萬千瓦日前填谷、20萬千瓦小時(shí)級(jí)削峰的需求響應(yīng)，并于6月15日前完成《電力需求響應(yīng)合作協(xié)議》的簽訂工作，具體工作由國網(wǎng)杭州供電公司負(fù)責(zé)。相關(guān)電力用戶應(yīng)積極配合簽訂需求響應(yīng)協(xié)議，并在供需不平衡時(shí)積極參與需求響應(yīng)。
�。ǘ﹨⑴c分鐘級(jí)（虛擬電廠）需求響應(yīng)用戶需具備完善的負(fù)荷管理終端及用戶側(cè)開關(guān)，相關(guān)數(shù)據(jù)接入供電公司的需求側(cè)管理系統(tǒng)。20xx年全市需完成15萬千瓦可控負(fù)荷建設(shè)和接入，工業(yè)用戶以水泥、鋼鐵、鑄造、造紙等有可中斷負(fù)荷的行業(yè)為主；商業(yè)樓宇以具有智能控制系統(tǒng)的用戶和具備條件的公共機(jī)構(gòu)為主。各有關(guān)單位需配合安裝負(fù)荷終端，在出現(xiàn)負(fù)荷短缺時(shí)，需按要求參與電力需求響應(yīng)，穩(wěn)定供用電秩序。
�。ㄈ┟爰�(jí)（分路負(fù)控）需求響應(yīng)。充分利用現(xiàn)有的用戶負(fù)控終端，供電公司要積極開展試跳檢驗(yàn)工作，用戶對試跳工作要予以配合，無正當(dāng)理由不得拒絕。原則上，參與用戶包括但不限于有序用電清單用戶。秒級(jí)分路負(fù)控全市需接入40萬千瓦，其中市區(qū)3.5萬千瓦，蕭山區(qū)10萬千瓦，余杭區(qū)3.75萬千瓦，臨平區(qū)3.75萬千瓦，富陽區(qū)4萬千瓦，錢塘區(qū)5.5萬千瓦，臨安區(qū)3萬千瓦，建德市2.5萬千瓦，桐廬縣2萬千瓦，淳安縣2萬千瓦。
五、組織實(shí)施
杭州市有序用電工作協(xié)調(diào)小組（以下簡稱協(xié)調(diào)小組）是全市有序用電工作的指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市發(fā)改委），負(fù)責(zé)日常工作。國網(wǎng)杭州供電公司協(xié)助做好有序用電的日常管理，指導(dǎo)各地制定并執(zhí)行有序用電方案。市級(jí)有關(guān)部門做好督促本系統(tǒng)電力用戶落實(shí)有序用電措施。各地發(fā)改部門要加強(qiáng)對本地區(qū)有序用電工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，會(huì)同當(dāng)?shù)毓╇姴块T健全有序用電工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)布電力負(fù)荷需求情況和缺口預(yù)警，指導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)。
(一)預(yù)警發(fā)布
國網(wǎng)杭州供電公司要密切關(guān)注電力需求走勢，認(rèn)真做好負(fù)荷預(yù)測工作，提前準(zhǔn)確預(yù)測全市電力供需缺口，在通過實(shí)施需求響應(yīng)不能滿足供需平衡情況下，及時(shí)提出啟動(dòng)有序用電預(yù)案的意見建議，市發(fā)改委經(jīng)研判后，下達(dá)有序用電預(yù)警。
各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門接到下達(dá)的有序用電預(yù)警后，會(huì)同當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)立即通知相關(guān)電力用戶做好執(zhí)行有序用電方案的準(zhǔn)備，有關(guān)重要電力用戶要及時(shí)檢查備用和保安電源，落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施。
若出現(xiàn)不可控因素緊急電力缺口，國網(wǎng)杭州供電公司應(yīng)在保障主網(wǎng)安全的前提下，進(jìn)行先期處置，按程序停運(yùn)應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷。當(dāng)供電缺口較大超出應(yīng)急機(jī)動(dòng)負(fù)荷錯(cuò)避峰能力時(shí)，國網(wǎng)杭州供電公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行超電網(wǎng)供電能力拉限電序位表、事故拉限電序位表等應(yīng)急措施，確保電網(wǎng)運(yùn)行安全，有關(guān)事故和處置信息應(yīng)及時(shí)報(bào)市改委。
(二)方案發(fā)布
預(yù)警發(fā)布后，國網(wǎng)杭州供電公司要積極主動(dòng)挖掘各方潛力，盡可能彌補(bǔ)或縮小電力供需缺口，市發(fā)改委根據(jù)實(shí)際電力供需情況啟動(dòng)有序用電A-F級(jí)有序用電方案。
(三)方案執(zhí)行
有序用電執(zhí)行期間，各級(jí)發(fā)改部門和供電公司應(yīng)合署辦公，利用負(fù)荷控制系統(tǒng)監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)執(zhí)行情況，確保壓限指標(biāo)執(zhí)行到位。對于執(zhí)行不到位的用戶，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)會(huì)同供電企業(yè)，第一時(shí)間開展用戶現(xiàn)場督查，確保負(fù)荷控制到位。對于拒不執(zhí)行的用戶，經(jīng)責(zé)令改正無效后，供電企業(yè)在確保不會(huì)引起人身、設(shè)備等安全事故前提下可采取停止供電措施。市發(fā)改委下達(dá)取消有序用電方案指令后，各級(jí)供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)用戶，恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序。
六、工作要求
(一)完善有序用電工作機(jī)制。各區(qū)、縣（市）發(fā)改部門要會(huì)同當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)，進(jìn)一步深化“合署辦公，聯(lián)合執(zhí)法”機(jī)制，積極做好宣傳溝通，引導(dǎo)企業(yè)有序開展錯(cuò)峰、避峰，嚴(yán)格有序用電執(zhí)行程序，履行提前告知用戶義務(wù)，對需要停、限、整改及終止供電的企業(yè)，通過公告、電話、短信、微信等方式，及時(shí)向電力用戶發(fā)布信息；嚴(yán)格做好居民生產(chǎn)生活和重要用戶電力保供，非事故情況下不得出現(xiàn)直接拉閘限電；加強(qiáng)用電形勢和節(jié)能宣傳，引導(dǎo)用戶安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電。鼓勵(lì)發(fā)揮增量配電公司、售電公司、直購電大用戶等市場新主體在有序用電管理工作中的作用。
(二)提高有序用電應(yīng)急響應(yīng)能力。各區(qū)、縣（市）要充分考慮特高壓以及重要省際受電通道故障停運(yùn)以及自然災(zāi)害等突發(fā)情況對本地供用電可能帶來的影響，迭代完善有序用電應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，啟動(dòng)修編大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施聯(lián)合演練，進(jìn)一步提高應(yīng)對突發(fā)和緊急情況的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力。
(三)充分發(fā)揮負(fù)荷管理系統(tǒng)作用。各地要充分利用信息化手段，發(fā)揮負(fù)荷管理系統(tǒng)作為有序用電工作載體作用，確保負(fù)荷實(shí)際監(jiān)測能力達(dá)到本地區(qū)最大用電負(fù)荷的90%以上，負(fù)荷實(shí)際控制能力達(dá)到本地區(qū)最大用電負(fù)荷的30%以上，100kVA及以上用戶全部納入負(fù)荷管理范圍。各區(qū)、縣（市）有序用電的方案編制、執(zhí)行、調(diào)整等全過程納入負(fù)荷管理系統(tǒng)。對于故意破壞負(fù)荷管理終端、拒不執(zhí)行錯(cuò)避峰措施等情況，要加大督查力度，確保有序用電方案順利執(zhí)行。
(四)深入開展電力需求側(cè)管理。各地要進(jìn)一步探索電力需求側(cè)管理工作，統(tǒng)籌考慮并優(yōu)先采用需求側(cè)管理措施，按照“安全可靠，有序?qū)嵤�，公正平等，自愿參與，創(chuàng)新技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)”實(shí)施原則，加速培育一批響應(yīng)能力強(qiáng)、響應(yīng)效率高、響應(yīng)效果好的需求響應(yīng)優(yōu)質(zhì)用戶，助力全市需求響應(yīng)資源池建設(shè)，緩解電網(wǎng)調(diào)峰壓力。國網(wǎng)各供電公司要與相關(guān)企業(yè)做好溝通對接工作，盡量避免出現(xiàn)邀約而不響應(yīng)或響應(yīng)不及時(shí)的情況。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)精細(xì)化管理。堅(jiān)持“安全穩(wěn)定、有保有限、注重預(yù)防”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。強(qiáng)化“單位用能產(chǎn)出評(píng)價(jià)與能源配置掛鉤”機(jī)制，按企業(yè)分類綜合評(píng)價(jià)情況，實(shí)行“分檔有序用電”，優(yōu)先滿足社會(huì)綜合效益好的企業(yè)用電，控制高耗能、高污染企業(yè)用電。
�。┘訌�(qiáng)節(jié)電管理。各地發(fā)改部門要注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)節(jié)電設(shè)備、產(chǎn)品和技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高電能利用效率、保證電力安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。要繼續(xù)加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)等公共機(jī)構(gòu)節(jié)電管理，有效控制賓館、商場、辦公樓等公共場所空調(diào)溫度以及城市景觀過度照明，全面推進(jìn)城市道路節(jié)能改造工程。要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)節(jié)電，大力推廣蓄能、熱泵、高效電機(jī)、綠色照明、綠色建筑等節(jié)能環(huán)保技術(shù)，著力優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)。
�。ㄆ撸┣袑�(shí)加強(qiáng)輿論宣傳工作。各地要加強(qiáng)與宣傳部門的溝通對接，提高社會(huì)公眾對用電需求響應(yīng)、有序用電、大面積停電應(yīng)急處置等知識(shí)的認(rèn)知，倡導(dǎo)低碳生活、低碳經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化全社會(huì)節(jié)電意識(shí)，營造全社會(huì)共同參與有序用電工作的良好氛圍。
供電所春節(jié)保電方案 7
為全面貫徹實(shí)施縣電力公司關(guān)于認(rèn)真開展事故斗爭的通知精神，迅速在全所范圍內(nèi)開展事故斗爭，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，確保電力有序供應(yīng)，結(jié)合本所實(shí)際，特制定事故斗爭實(shí)施方案。
一、全所干部職工要站在講、顧全局的高度認(rèn)識(shí)事故斗爭的必要性和嚴(yán)肅性，不折不扣的開展工作，認(rèn)真抓落實(shí)，真正把事故斗爭工作落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)之中，并作為一件事和一項(xiàng)長期工作來抓。
二、供電所決定于3月20日召開全體職工會(huì)議，明確事故斗爭的重要性，對照《二十五條重點(diǎn)措施實(shí)施細(xì)則》認(rèn)真學(xué)習(xí)，并部署全所事故斗爭的具體方案和實(shí)施步驟，確保事故斗爭有序進(jìn)行。
三、各營銷車間開展事故斗爭的主要范圍是：
1、加強(qiáng)職工安全思想教育；
2、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安規(guī)》和上級(jí)有關(guān)安全工作的指示；
3、規(guī)范職工的.不安全行為，加習(xí)慣性違章處罰力度；
4、嚴(yán)格規(guī)范“兩票四制”，檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和兩票執(zhí)行情況；
5、切實(shí)抓好高低壓配電線路通道柯砍和配變電設(shè)備的檢修工作，查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)違章建房行為，消除危及電力設(shè)施安全的一切隱患。
四、變電站開展事故斗爭的主要范圍是：
1、加強(qiáng)職工安全教育；
2、規(guī)范職工的不安全行為，嚴(yán)肅查處值班人員的習(xí)慣性違章；
3、嚴(yán)格規(guī)范“兩票四制”，檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和兩票執(zhí)行情況；
4、對主設(shè)備和其它變配電設(shè)備進(jìn)行一次徹底的檢查，確保正常安全運(yùn)行；
5、對二次部分的各類保護(hù)進(jìn)行徹底檢查，確保能正常動(dòng)作；
6、迅速聯(lián)系公司生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)施變電站10kv隔離刀閘操作機(jī)構(gòu)的改造；
7、及時(shí)修復(fù)變電站圍欄和消防砂池；
8、加強(qiáng)變電站值班人員工作紀(jì)律。
五、各車間在開展事故斗爭工作中，每個(gè)星期為一個(gè)階段，并將每個(gè)階段的進(jìn)展情況書面報(bào)供電所事故斗爭辦公室。
六、供電所領(lǐng)導(dǎo)和安全員將不定期對各車間開展事故斗爭工作進(jìn)行督辦檢查，凡查出工作不到位的單位和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)，并對相關(guān)人員扣發(fā)效益工資。
七、9月15日前各單位將開展事故斗爭工作情況總結(jié)材料報(bào)供電所事故斗爭辦公室。
供電所春節(jié)保電方案 8
為落實(shí)市委市政府建設(shè)“效益深圳”的戰(zhàn)略決策，加強(qiáng)對全市電力建設(shè)、生產(chǎn)、供應(yīng)和使用的管理及責(zé)任單位的監(jiān)督檢查，提高全市供電服務(wù)水平，有效保證全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活用電，特制訂保供電督查工作方案。
一、總體思路
針對我市電力工業(yè)發(fā)展相對滯后及全國全省煤、電、油、運(yùn)持續(xù)緊張形勢，通過有效督查，促使各級(jí)政府，各有關(guān)部門各司其責(zé)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從過去行業(yè)部門單兵種作戰(zhàn)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)橛嘘P(guān)政府部門、企業(yè)、社會(huì)多兵種共同作戰(zhàn)保供電；從過去“迎峰度夏”階段性保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿瓿志眯缘谋９╇姡粡倪^去發(fā)供電環(huán)節(jié)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿剂�、運(yùn)輸、發(fā)電、輸變電、供電、用電和節(jié)電全過程保供電，做好全市保供電工作。
二、督查內(nèi)容
�。ㄒ唬└鲄^(qū)政府，市各有關(guān)部門“三定”方案中確定的涉及電力工作方面的職責(zé)；
�。ǘ┓煞ㄒ�(guī)、市政府規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的各區(qū)政府，市有關(guān)部門涉及電力工作方面的職責(zé)；
（三）市政府有關(guān)保供電會(huì)議紀(jì)要，市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)保供電批示、指示及交辦的保供電事項(xiàng)。
三、督查重點(diǎn)
針對目前煤、電、油、運(yùn)持續(xù)全面緊張的形勢和我市保供電過程中存在的主要問題，確定以下10方面為督查重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┍Ｊ【W(wǎng)供電指標(biāo)情況；
�。ǘ┍ｋ姀S出力情況；
�。ㄈ┍ｋ姀S燃料供應(yīng)情況；
�。ㄋ模┨岣吖╇姺⻊�(wù)水平情況；
�。ㄎ澹╁e(cuò)峰用電和科學(xué)用電情況；
�。╇娋W(wǎng)建設(shè)情況；
（七）發(fā)揮峰谷電價(jià)作用情況；
（八）打擊竊電和保護(hù)電力設(shè)施情況；
�。ň牛┕�(jié)能節(jié)電情況；
�。ㄊ╅_展保供電宣傳情況。
四、督查機(jī)構(gòu)
市政府成立深圳市保供電督查辦公室（以下簡稱督查辦），副秘書長兼任辦公室主任，市貿(mào)工局、深圳供電分公司分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室副主任。督查辦設(shè)在市貿(mào)工局，負(fù)責(zé)督查日常工作。督查辦要建立保供電督查制度，定期督查各部門各單位落實(shí)保供電責(zé)任情況，及時(shí)反映各責(zé)任單位工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)提請協(xié)調(diào)解決保供電工作面臨的重大問題。
五、督查方式與程序
�。ㄒ唬┍O(jiān)督檢查
采取多種方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，了解各單位落實(shí)保供電責(zé)任的情況：
1、現(xiàn)場檢查；
2、要求責(zé)任單位書面報(bào)告情況；
3、要求責(zé)任單位隨時(shí)報(bào)告情況。
（二）通報(bào)情況
利用全市保供電督查周報(bào)，對保供電有關(guān)情況進(jìn)行及時(shí)通報(bào)：
1、重要保供電事項(xiàng)情況或進(jìn)度；
2、有關(guān)單位整改情況；
3、保供電工作典型案例和存在的主要問題。
（三）督辦通知
對責(zé)任單位不能按要求完成任務(wù)或履行職責(zé)的，督查辦下發(fā)督辦通知督辦。
�。ㄋ模┩▓�(bào)批評(píng)
對已發(fā)督辦通知，仍不能及時(shí)完成本職工作的單位，在市保供電督查周報(bào)上予以通報(bào)。情節(jié)嚴(yán)重的，通過新聞媒體予以披露。
�。ㄎ澹┏蕡�(bào)市政府
對已在市保供電督查周報(bào)通報(bào)，仍不能按時(shí)完成本職工作的責(zé)任單位，督查辦應(yīng)上報(bào)市政府，提請研究解決。
六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
建立全市保供電年度獎(jiǎng)勵(lì)制度，對在保供電工作中做出突出貢獻(xiàn)的`各級(jí)政府和市政府有關(guān)職能部門、頂峰發(fā)電電廠、服務(wù)優(yōu)異的供電企業(yè)、自覺進(jìn)行錯(cuò)峰用電和節(jié)約用電的企業(yè)及其他單位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。在供電緊張局面緩解時(shí)，受表彰的企業(yè)可優(yōu)先減少錯(cuò)峰或降容，以至取消錯(cuò)峰或降容。
對不能按時(shí)完成保供電責(zé)任的單位，取消其參與保供電先進(jìn)單位的評(píng)選資格。
供電所春節(jié)保電方案 9
全力做好抗旱保電工作，事關(guān)糧食安全和農(nóng)產(chǎn)品供給，事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活，事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，發(fā)揮整體優(yōu)勢，全面做好抗旱保電工作，特制訂本方案。
一、當(dāng)前全縣旱情形勢
去年入冬以來，我縣雨雪較少,當(dāng)前旱情十分嚴(yán)重。目前，全縣旱情仍在持續(xù)加劇。根據(jù)氣象預(yù)測分析，今年，我縣降水較常年偏少，抗旱形勢日趨嚴(yán)峻。
針對當(dāng)前的嚴(yán)重旱情，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求將抗旱作為當(dāng)前頭等大事來抓，公司各部門、各供電所各司其職，全力做好抗旱保電工作。
二、抗旱保電工作任務(wù)
按照市公司抗旱工作部署，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，全面落實(shí)“彩虹藍(lán)天”供電服務(wù)要求，按照保民生、促和諧要求和特事特辦原則，全力落實(shí)保障當(dāng)前及春灌期間全縣抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活飲用水供電服務(wù)措施，切實(shí)解決廣大農(nóng)民生活用水及抗旱排灌的用電問題，為堅(jiān)決打好這場抗旱攻堅(jiān)戰(zhàn)作出積極貢獻(xiàn)。
三、組織措施
1、成立縣供電公司抗旱保電領(lǐng)導(dǎo)小組
工作職責(zé)：
1）審定并組織實(shí)施《縣供電公司2014年抗旱保電保電工作方案》，負(fù)責(zé)電力保障工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
2）實(shí)時(shí)聽取工作小組匯報(bào)，對重大問題提出決策意見。
3）對工作小組工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
2、成立縣供電公司抗旱保電工作小組
工作小組負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組抗旱保電工作部署，制定抗旱保電工作措施，及時(shí)處理抗旱保電工作中遇到的問題。
各供電所成立以供電所長為組長的抗旱保電領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，制定切實(shí)可行的抗旱保電具體措施，負(fù)責(zé)本單位供電區(qū)域內(nèi)抗旱保電服務(wù)工作，將抗旱保電工作落到實(shí)處。
四、職責(zé)分工
1、營銷部負(fù)責(zé)供電業(yè)擴(kuò)營銷服務(wù)工作總體協(xié)調(diào)。
2、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)電網(wǎng)運(yùn)行、故障搶修總體協(xié)調(diào)。
3、安監(jiān)部負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)急值班管理，組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班人員嚴(yán)格執(zhí)行公司生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)事件報(bào)送相關(guān)規(guī)定和要求，確保信息通暢。
4、調(diào)度所負(fù)責(zé)組織負(fù)荷預(yù)測分析與監(jiān)控，校核設(shè)備負(fù)荷能力，編制電網(wǎng)保電方式及應(yīng)急處理預(yù)案，合理安排農(nóng)灌期間電網(wǎng)運(yùn)行方式，制定抗旱保電方案，確保不拉路、不限電。
5、變電運(yùn)行工區(qū)負(fù)責(zé)所屬變電站的運(yùn)行監(jiān)控，進(jìn)行設(shè)備巡視檢查，督促消除設(shè)備缺陷，制定保電措施，做好保電工作聯(lián)系。
6、各供電所負(fù)責(zé)線路巡視檢查，消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案，明確保電工作聯(lián)系。在重要時(shí)段安排人員對線路進(jìn)行巡視檢查和保電應(yīng)急值班。
7、檢修工區(qū)負(fù)責(zé)所屬變電站電網(wǎng)搶修力量、物資組織準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)變電站設(shè)備檢查試驗(yàn)，及時(shí)消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案，明確保電工作聯(lián)系。
8、各供電所要根據(jù)所轄范圍明確保電組織，落實(shí)保電責(zé)任。
1）組織對所轄范圍內(nèi)配電設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行特巡測溫和維護(hù)消缺，組織對所轄地點(diǎn)客戶設(shè)備全面巡視檢查，并監(jiān)督其維護(hù)、消缺。
2）制定保電預(yù)案、落實(shí)保電措施并搞好演練。
3）執(zhí)行信息溝通制度，及早與需重點(diǎn)保電單位取得聯(lián)系，做好工作對接，落實(shí)具體保電需求。
4）安排保電值班，明確具體保電責(zé)任人，落實(shí)具體保電要求，安排保電人員做好現(xiàn)場保電值班及搶修工作準(zhǔn)備。
9、辦公室負(fù)責(zé)車輛管理，對所有車輛進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車管理制度，確保交通安全及應(yīng)急車輛調(diào)度。
10、黨群工作部負(fù)責(zé)宣傳工作，報(bào)道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，正確引導(dǎo)輿論，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
五、抗旱保電工作措施
（一）密切關(guān)注全縣旱情發(fā)展，跟蹤做好保電服務(wù)
1、建立與當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部或防汛抗旱辦公室、經(jīng)信委等有關(guān)部門的常態(tài)聯(lián)系溝通機(jī)制，及時(shí)了解當(dāng)?shù)睾登榘l(fā)展情況和抗旱工作部署。
2、加強(qiáng)對旱情地區(qū)的監(jiān)測，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)掌握抗旱保電用電需求。
�。ǘ⿵�(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理，確保安全可靠供電
1、加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理和負(fù)荷需求分析，加大外電支持爭取力度，合理安排運(yùn)行方式，優(yōu)化電網(wǎng)檢修計(jì)劃，避免重復(fù)停電，原則上對抗旱供用電設(shè)施不安排停電檢修，盡可能縮短輸變電設(shè)備檢修停電時(shí)間，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確�？购涤秒姷目煽抗⿷�(yīng)。
2、優(yōu)化有序用電方案，優(yōu)先保障抗旱排灌用電。密切關(guān)注旱情發(fā)展，按照抗旱用電需求及時(shí)調(diào)整各縣區(qū)用電限額，增加抗旱排灌專項(xiàng)負(fù)荷，嚴(yán)禁對抗旱供電負(fù)荷實(shí)施限電，確�？购惦娏⿷�(yīng)。
�。ㄈ﹩�(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，建立抗旱保電“綠色通道”
1、按照特事特辦原則，快速的辦理涉及調(diào)水、提水、飲水安全及農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電業(yè)務(wù)。開辟抗旱排灌用電業(yè)擴(kuò)“綠色通道”，及時(shí)提供臨時(shí)用電、施工用電和正式用電。有條件的單位增派流動(dòng)服務(wù)車提供現(xiàn)場服務(wù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、架線、驗(yàn)收、通電“一條龍”服務(wù)，緊急情況下可先送電后補(bǔ)辦用電手續(xù)。
2、做好涉及抗旱企業(yè)和農(nóng)業(yè)灌溉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村走訪工作，組織“彩虹服務(wù)隊(duì)”“抗旱服務(wù)小分隊(duì)”等主動(dòng)超前做好提水、引水用電服務(wù)，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工程提供應(yīng)急、保電服務(wù)。
3、春灌用電高峰期間，加強(qiáng)“95598”和供電搶修工作管理，優(yōu)先處理農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電故障報(bào)修，嚴(yán)格值班紀(jì)律，配足值班及搶修人員，保證工器具及材料充足，做到出動(dòng)迅速、搶修及時(shí)。
4、加強(qiáng)抗旱排灌期間的行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)抗旱用電電價(jià)管理，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)及搭車收費(fèi)等行為。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，提升抗旱用電服務(wù)水平
1、加強(qiáng)排灌線路的巡視維護(hù)，對水庫、引黃灌區(qū)等重點(diǎn)線路和排灌供電設(shè)施進(jìn)行全面排查摸底，對涉及人畜飲水、水利設(shè)施建設(shè)和抗旱用電的供電設(shè)施增加特巡，及時(shí)消除設(shè)備缺陷，保證供電設(shè)施狀況良好。
2、結(jié)合近期農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程的'實(shí)施，對抗旱供電涉及“卡脖子”線路、過載配變優(yōu)先安排施工，做好水利基本建設(shè)工程和各類鉆井等施工用電服務(wù)，努力提高供電能力，為滿足春灌期間用電需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加大安全用電檢查力度，指導(dǎo)、幫助村民按規(guī)定安裝、使用剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置，及時(shí)制止、糾正私拉亂接，確�？购涤秒姲踩�。
4、農(nóng)田灌溉高峰期，做到人員、車輛準(zhǔn)備充分，備品備件充足，確保臨時(shí)用電、事故搶修及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)對移動(dòng)發(fā)電車等移動(dòng)發(fā)電設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)，必要時(shí)出動(dòng)移動(dòng)發(fā)電設(shè)備保證抗旱用電需求。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)匯報(bào)溝通和新聞宣傳，提升企業(yè)形象
各供電所要加強(qiáng)與各鎮(zhèn)辦的匯報(bào)溝通，及時(shí)掌握群眾生產(chǎn)、生活用電情況，妥善解決抗旱工作中出現(xiàn)的用電問題，切實(shí)提高抗旱供電服務(wù)水平。要加大對公司抗旱保電工作的宣傳力度，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)、工程智能電網(wǎng)宣傳，及時(shí)組織人員到現(xiàn)場進(jìn)行采訪，報(bào)道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，正確引導(dǎo)輿論，贏得理解和支持，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
六、加強(qiáng)信息報(bào)送和監(jiān)督檢查
1、各供電所每周四下午5點(diǎn)前報(bào)送本周抗旱保電工作情況，對重點(diǎn)問題及需要市公司協(xié)調(diào)解決的問題要隨時(shí)上報(bào)縣公司。同時(shí)將抗旱保電工作開展情況留取影像資料一并上報(bào)。
2、各供電所要加強(qiáng)對抗旱保電服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，及時(shí)處置有關(guān)用電訴求，公司各部門要加強(qiáng)對各縣區(qū)公司抗旱保電工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、公司將不定期組織稽查、抽查、暗訪，對發(fā)現(xiàn)的抗旱保電服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差以及違反行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的人員和事件，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
【供電所春節(jié)保電方案】相關(guān)文章：
春節(jié)保電方案01-20
供電公司春節(jié)保電方案02-15
春節(jié)保電方案（通用18篇）01-08
供電春節(jié)保電方案（精選13篇）02-05
大客戶春節(jié)保電方案（通用5篇）01-14