保安應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)校抑或是社會(huì)中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，時(shí)常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的保安應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保安應(yīng)急預(yù)案1
為順利應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對(duì)廣大師生和學(xué)校可能造成的危害和損失，保障師生員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”的思想，堅(jiān)持師生生命的安全及國家利益高于一切，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實(shí)，明確責(zé)任，安全無小事，責(zé)任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把師生生命財(cái)產(chǎn)及國家財(cái)產(chǎn)的損失降低到最低限度。
二、處置原則
堅(jiān)持“以人為本”，師生生命安全高于一切，穩(wěn)定壓倒一切的原則。對(duì)學(xué)校突發(fā)事件力爭做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，消滅在萌芽之中，解決在校園之內(nèi)。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅(jiān)持的原則：
(一)預(yù)防為主，保安隊(duì)員要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)與師生員工的聯(lián)系、交流與溝通。要經(jīng)常深入到工作中，掌握情報(bào)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的`各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。門衛(wèi)要加強(qiáng)情報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)和值班干部。
(二)力爭將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取堅(jiān)決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時(shí)間及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處置，決不能讓事態(tài)擴(kuò)大和蔓延。并立即向挍長室匯報(bào)。
(三)正確區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類要正確判斷事件的性質(zhì)，區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾，區(qū)分行為是否合法，要求是否正當(dāng)，并采取相應(yīng)的方式妥善處理;另一類是難以分清性質(zhì)的，不要急于定性，防止因定性不準(zhǔn)，處置不當(dāng)使矛盾激化。
(四)堅(jiān)持說服教育的原則。做到動(dòng)之以情，曉之以理，盡量通過教育、說服化解矛盾，解決問題。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：
指揮長：z
指揮部成員：在崗保安。
信息聯(lián)絡(luò)組：西門衛(wèi)保安，聯(lián)絡(luò)110，120，119及校長室。
現(xiàn)場處理組：保衛(wèi)科，總務(wù)處。
四、主要處置措施
校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案。
(一)根據(jù)事件性質(zhì)，由指揮長宣布啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，全體在崗隊(duì)員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)迅速查明情況，確定事件性質(zhì)，召集隊(duì)員及時(shí)通報(bào)情況。根據(jù)查明的情況，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，做到信息暢通，下情上傳，上情下達(dá)。
(三)門衛(wèi)加強(qiáng)值班考勤和重點(diǎn)警戒，控制好學(xué)校大門，防止閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。保安隊(duì)長要第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織人員初步控制局面，掌握動(dòng)態(tài)，迅速將情況報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和處辦公室，
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在短時(shí)間內(nèi)與醫(yī)療、公安、消防等相關(guān)部門聯(lián)系，請求支援。
(四)做好校園治安秩序工作，確保校園穩(wěn)定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的有序進(jìn)行。
(五)要及時(shí)掌握輿論導(dǎo)向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴(kuò)大。根據(jù)上級(jí)主管指示，杜絕來訪的新聞媒體，防止新聞媒體借機(jī)炒作。
(六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發(fā)生在室內(nèi)，應(yīng)迅速疏散人群，確保人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)送治傷病員。
(七)積極協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作，確保迅速平息事端，使學(xué)校各方面的工作盡快走上正常軌道。
五、應(yīng)急處置程序
(一)火災(zāi)事故
1、處置火災(zāi)事故的組織：全體校保安及消防隊(duì)員。
2、處置程序：
(1)當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)或接到信息，迅速將情況向帶班組長匯報(bào)，帶班組長接報(bào)后，立即組織隊(duì)員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。
(2)信息聯(lián)絡(luò)組立即將情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)保安與消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場組織滅火的同時(shí)，疏散現(xiàn)場人員，在火災(zāi)地外圍保護(hù)現(xiàn)場。
(4)根據(jù)火勢如需報(bào)警，立即報(bào)告消防隊(duì)(電話119)，報(bào)告內(nèi)容為：xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校(某處)發(fā)生火災(zāi)，請來撲救，待對(duì)方放下電話后再掛機(jī)。
(5)現(xiàn)場指揮員派出隊(duì)員到南、西兩個(gè)路口等待引導(dǎo)消防車輛。
3、組織實(shí)施：
(1)現(xiàn)場指揮員在消防車到來之前，組織隊(duì)員分工協(xié)作。一組疏散人員;二組現(xiàn)場撲救;三組搶救財(cái)物。
(2)消防車到來之后，校衛(wèi)隊(duì)員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
(3)使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
(4)迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
(5)無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場和校內(nèi)的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
4、撲救方法：
(1)撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
(2)撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。
(3)撲救電火，采用先斷電、后滅火。
5、注意事項(xiàng)：
(1)火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(2)到達(dá)現(xiàn)場首先要切斷電源。
保安應(yīng)急預(yù)案2
為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關(guān)于印發(fā)志丹縣春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的通知》文件精神，組織和調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，確保20xx年春節(jié)期間的安全生產(chǎn)，有效遏制和減少安全事故的發(fā)生，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的`工作方針，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，建立健全重特大事故應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，快速反應(yīng)，迅速出動(dòng)，全方位做好應(yīng)急救援工作，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、春節(jié)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：胡景斌
副組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各部門、各單位的人力、物力進(jìn)入事故現(xiàn)場，有序進(jìn)行救援，發(fā)布重特大事故應(yīng)急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場警戒，救援物質(zhì)供給根據(jù)需要決定停送電，拆除事故現(xiàn)場保障，防止事故擴(kuò)大蔓延，實(shí)施有效救援。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦事處安全生產(chǎn)辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。
三、應(yīng)急救援工作的基本原則
�。ㄒ唬┰谳爡^(qū)內(nèi)一旦發(fā)生重特大安全事故，需動(dòng)用社會(huì)力量參與，由領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)命令，按指揮密切配合，協(xié)調(diào)式運(yùn)作。
（二）如組長因故不能到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，由副組長按排序負(fù)責(zé)指揮。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)工作小組作為專門機(jī)構(gòu)，在組長的指導(dǎo)下組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)救援行動(dòng)，其他各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門、各單位必須全力配合，搞好協(xié)同作戰(zhàn)。
四、具體要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組要隨時(shí)掌握重特大事故信息，各專管部門隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋事故情況，保持聯(lián)系通訊暢通。
�。ǘ┐汗�(jié)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)和春節(jié)期間發(fā)生重特大事故，各有關(guān)單位要按照各自分工迅速落實(shí)人員、車輛、器材、裝備等所需物資。
（三）明確責(zé)任，樹立全局觀念，聽眾統(tǒng)一指揮，各專業(yè)小組及有關(guān)人員必須服從絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和調(diào)動(dòng)，及時(shí)迅速趕赴現(xiàn)場，對(duì)因失職、瀆造成生產(chǎn)安全事故安全的，將嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
�。ㄋ模┲仡I(lǐng)導(dǎo)。春節(jié)放假前夕，我辦組織相關(guān)人員成立了安全生產(chǎn)和突發(fā)事件處理工作組，明確了各分管領(lǐng)導(dǎo)為相關(guān)小組的組長，認(rèn)真做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，做到職責(zé)分明。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格把關(guān)。春節(jié)期間辦事處將強(qiáng)化不安全因素的隱患排查工作，節(jié)前對(duì)企業(yè)、道路交通、集市街道等進(jìn)行全面排查，及時(shí)消除安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。
�。⿵�(qiáng)化意識(shí)。春節(jié)期間我辦11個(gè)村（社區(qū)）將充分利用宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全、施工安全等知識(shí)，提高群眾的防范意識(shí)。
�。ㄆ撸﹪�(yán)格制度。春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對(duì)值班人員實(shí)行一日三查制和重大事項(xiàng)匯報(bào)制，切實(shí)把安全穩(wěn)定工作落到實(shí)處。
保安應(yīng)急預(yù)案3
為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)和消防安全工作，鞏固安全生產(chǎn)良好形勢，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保廣大人民群眾度過一個(gè)安全、祥和、歡樂的節(jié)日，制定虎頭崖鎮(zhèn)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)和消防安全工作實(shí)施預(yù)案。
一、提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)防范和整改措施落實(shí)，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在應(yīng)急辦，修群山擔(dān)任辦公室主任。
各村、各有關(guān)單位要深刻認(rèn)識(shí)做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的重要性，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”要求，切實(shí)加強(qiáng)“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要全面落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”要求，切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)，針對(duì)節(jié)日期間安全生產(chǎn)特點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，加大檢查力度，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度規(guī)定，全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，自覺遵守和執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
二、堅(jiān)持看緊盯牢，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管
各村、各單位要始終把防范生產(chǎn)安全事故作為重中之重，緊盯隱患問題和薄弱環(huán)節(jié)，突出建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、冬春火災(zāi)防控、人員密集場所、交通運(yùn)輸安全、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及校園等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管和隱患排查整治。
1.建筑施工方面：持續(xù)開展“防坍塌、防墜落、反三違”和預(yù)防腳手架坍塌事故專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑施工現(xiàn)場腳手架搭設(shè)、施工用電、塔吊、施工機(jī)械及安全管理的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗的規(guī)定和各項(xiàng)安全措施。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育與現(xiàn)場管理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴(yán)重的'施工工地要堅(jiān)決停工整頓。
2.危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹方面：嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)相關(guān)政策方案，以危險(xiǎn)化學(xué)品防爆、防火、防泄漏等事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)管和現(xiàn)場管理，確保兩節(jié)期間不發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故。要加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全管理，堅(jiān)決打擊、取締非法生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸煙花爆竹行為。
3.冬春火災(zāi)防控方面：各村莊、企業(yè)要按照本區(qū)冬春火災(zāi)防控工作會(huì)議和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隱患，全面加強(qiáng)消防安全措施，全面開展消防安全檢查，強(qiáng)化重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)的消防安保，危險(xiǎn)化學(xué)品罐區(qū)、加油加氣場站等高危領(lǐng)域火患整治，強(qiáng)化農(nóng)村民居等薄弱環(huán)節(jié)火災(zāi)防范，有力推進(jìn)各項(xiàng)防控措施落地落實(shí)。
4.人員密集場所方面：要持續(xù)深入開展消防安全檢查專項(xiàng)行動(dòng)，突出農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院等人員密集場所，加強(qiáng)消防安全檢查，從嚴(yán)整治“三合一”和“多合一”場所，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵設(shè)施的安全管理；嚴(yán)格各類大型聚集活動(dòng)審批，落實(shí)安全保障措施，嚴(yán)防擁擠踩踏等群死群傷事故發(fā)生。
5.交通運(yùn)輸安全方面：認(rèn)真貫徹市、鎮(zhèn)安委會(huì)會(huì)議精神，全力落實(shí)道路交通安全各項(xiàng)責(zé)任措施。把加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全放在突出位置來抓，嚴(yán)防引發(fā)重特大道路交通事故。全面排查治理重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效加強(qiáng)團(tuán)霧、冰雪天氣條件下的交通安全管控和應(yīng)急措施�？壳爸\劃和做好春運(yùn)期間道路交通及交通樞紐的保暢保安工作。加強(qiáng)“兩客一危”安全檢查，嚴(yán)厲打擊“三超一疲勞”、機(jī)動(dòng)車非法營運(yùn)等嚴(yán)重違法行為。教育部門要依法加大對(duì)校車的安全監(jiān)管，嚴(yán)禁使用不符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的車輛接送學(xué)生。
6.福利機(jī)構(gòu)及校園方面：鎮(zhèn)敬老院要重點(diǎn)檢查消防、用電、飲食等方面安全；校園方面重點(diǎn)檢查接送學(xué)生車輛、飲食安全。
7.其它行業(yè)領(lǐng)域方面：電力、粉塵、有限空間等其它行業(yè)領(lǐng)域要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，確保元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間安全穩(wěn)定。
三、保持高壓態(tài)勢，持續(xù)開展安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)
建立虎頭崖鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)和消防安全檢查責(zé)任單位清單。各村、各單位上級(jí)要求，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，要針對(duì)本地區(qū)和本行業(yè)、本單位存在的薄弱環(huán)節(jié)和前一階段工作的不足之處，集中人力、物力，對(duì)重點(diǎn)部位、要害崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)認(rèn)真組織開展節(jié)前和節(jié)日期間的安全隱患再檢查再排查，及時(shí)整改消除事故隱患。要加大“打非治違”力度，以鐵的決心、鐵的手腕保持打擊的高壓態(tài)勢；要嚴(yán)格事故查處和追責(zé)力度，加大重大安全隱患和違法違規(guī)行為公開曝光力度，確保安全生產(chǎn)大檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
四、嚴(yán)格值班值守，認(rèn)真做好應(yīng)急處置工作
“兩節(jié)”期間，各村、各有關(guān)單位要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全預(yù)測、預(yù)報(bào)、預(yù)警、監(jiān)測機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、24小時(shí)安全值班制度和事故報(bào)告制度，確保安全生產(chǎn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。要結(jié)合實(shí)際，制訂具有針對(duì)性和可操作性的應(yīng)急救援預(yù)案，做到方案明確、措施嚴(yán)密、處置得當(dāng)。要進(jìn)一步規(guī)范值班值守的工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、管理到位，嚴(yán)禁出現(xiàn)缺崗、脫崗現(xiàn)象。一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故或緊急情況，要果斷采取措施，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)信息，第一時(shí)間有力有序開展應(yīng)急處置，及時(shí)控制險(xiǎn)情，把事故損失減小到最低限度。
保安應(yīng)急預(yù)案4
我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我部結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)做好20xx年春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保高爾夫花園全體業(yè)主度過一個(gè)歡樂、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本方案如下：
一、工作要求。
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排值班人員，夯實(shí)責(zé)任，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。領(lǐng)班要結(jié)合各自分管區(qū)域，精心安排，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，做到有備無患。
2、加強(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。安防部總值班室設(shè)在辦公室，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)備勤，接當(dāng)值經(jīng)理、負(fù)責(zé)人和值班電話后，備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
3、加強(qiáng)請示匯報(bào)，妥善處置緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問題，值班人員要及時(shí)通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向領(lǐng)班匯報(bào)，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
二、提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到做好春節(jié)期間安保工作的重要性。
項(xiàng)目部要求全體干部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作，同時(shí)把穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù)，真正負(fù)起責(zé)任，做到思想到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、保障到位。
三、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目部成立了春節(jié)期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理任組長，各主管、副職按照職責(zé)分工，抓好各自分管工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，確保各項(xiàng)工作不折不扣落到實(shí)處。
1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險(xiǎn)分隊(duì)。
組長：
副組長：
組成人員：
搶險(xiǎn)一隊(duì)：
隊(duì)長：
隊(duì)員：30名工人
搶險(xiǎn)二隊(duì)：
隊(duì)長：
隊(duì)員：20名工人
2、人員職責(zé)
�。�1）組長職責(zé)：
對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置全面負(fù)責(zé)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)救援以及與外界聯(lián)系。
�。�2）副組長職責(zé)：
�、佻F(xiàn)場指揮搶險(xiǎn)隊(duì)落實(shí)應(yīng)急處置方案，防止發(fā)生次生災(zāi)害或事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
�、诟鶕�(jù)現(xiàn)場情況，會(huì)同相關(guān)方確定處置方案。
③負(fù)責(zé)組織后勤保障、對(duì)外接待及傷員處理工作。
�。�3）工區(qū)長職責(zé)：
①根據(jù)現(xiàn)場情況，提出搶險(xiǎn)搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施。
�、谥笇�(dǎo)搶險(xiǎn)搶救組實(shí)施應(yīng)急方案和措施。
③修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。
�、芾L制事故現(xiàn)場平面圖，標(biāo)明重點(diǎn)部位，向外部救援機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的搶險(xiǎn)救援信息資料。
⑤負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的記錄與整理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
（4）安全部職責(zé)：
�、僭O(shè)置事故現(xiàn)場警戒線，封鎖保護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入。
②維持工地內(nèi)搶險(xiǎn)救護(hù)的正常運(yùn)作。
③保持搶險(xiǎn)救援通道的暢通，引導(dǎo)搶險(xiǎn)救援人員及車輛的進(jìn)入。
�、軗岆U(xiǎn)救援結(jié)束后，封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。
（5）辦公室職責(zé)：
①在外部救援機(jī)構(gòu)未到達(dá)前，對(duì)受害者進(jìn)行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等）。
�、谑怪囟仁軅邇�(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的救護(hù)。
③協(xié)助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送受傷者至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并指定人員進(jìn)行護(hù)理。
（6）物資部職責(zé)：
①保障各組人員必須的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物質(zhì)的供給。
�、� 提供合格的搶險(xiǎn)救援的物資及設(shè)備。
3、各部室、各施工隊(duì)要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。由安全部牽頭，工程部、綜合辦、物資部等部門配合，在本工程范圍內(nèi)進(jìn)行一次安全隱患排查，特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，限令整改。
4、強(qiáng)化值班。領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，安全部、綜合辦實(shí)行24小時(shí)值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員，保證信息暢通，遇重大問題及時(shí)向應(yīng)急指揮組匯報(bào)。
5、各部室各施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人是安全第一責(zé)任人，各部室各施工隊(duì)要對(duì)自己管理的范圍負(fù)督查責(zé)任，因工作失職、玩忽職守，出現(xiàn)治安安全問題的，逐一追究責(zé)任人的責(zé)任。
四、以保穩(wěn)定、保安全目標(biāo)為重點(diǎn)，全力做好矛盾糾紛的化解工作
作業(yè)隊(duì)、各部門要隨時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場施工的進(jìn)展情況和可能引發(fā)人員思想波動(dòng)的不安定因素，對(duì)重點(diǎn)場所，重點(diǎn)部位進(jìn)行排查梳理，有針對(duì)性的制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)出現(xiàn)在矛盾的`最前沿，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。尤其要重視做好農(nóng)民工的管理，及時(shí)發(fā)放工資、解決好后勤保障工作，強(qiáng)調(diào)“人性化”管理，保持職工和農(nóng)民工的和諧關(guān)系。
五、抓安全防范措施，在組織安全專項(xiàng)安全檢查的基礎(chǔ)
項(xiàng)目部要求各工點(diǎn)要把施工安全制度層層落實(shí)，要加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控，完善和落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案，杜絕各類事故的發(fā)生，對(duì)關(guān)鍵工點(diǎn)要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。
六、安全事故
1、在春節(jié)期間，施工現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故時(shí)，項(xiàng)目部值班領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，積極組織：以安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，以施工現(xiàn)場保安人員為重點(diǎn)，立即奔赴出事地點(diǎn)，聽從項(xiàng)目值班領(lǐng)導(dǎo)或安全部的指揮，采取有效措施，進(jìn)行自救，盡最大努力，控制現(xiàn)場，防止事態(tài)狀況擴(kuò)大，同時(shí)由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人求助專業(yè)救援隊(duì)伍，同時(shí)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、項(xiàng)目值班的安全人員，應(yīng)立即組織人員將傷病人員送往就近醫(yī)院搶救，保護(hù)好事故現(xiàn)場，同時(shí)用電話通知公司有關(guān)單位（如：安全保衛(wèi)部、公安分處）。
3、協(xié)助上級(jí)部門做好事故調(diào)查分析及其它工作。
七、突發(fā)事件
施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦出現(xiàn)突發(fā)事件：如外部挑釁、打架斗毆、火情火險(xiǎn)等事故，所有現(xiàn)場保安人員，必須立即趕赴出事第一現(xiàn)場，聽從項(xiàng)目部值班領(lǐng)導(dǎo)或安全部的指揮，采取有效應(yīng)急措施進(jìn)行救助，迅速控制局面，預(yù)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展，同時(shí)立即向有關(guān)領(lǐng)匯報(bào)。必要時(shí)立即報(bào)警，求助：110、120、119、199專業(yè)營救隊(duì)伍救助。
1、施工現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件，門衛(wèi)應(yīng)立即關(guān)閉大門，馬上用電話通知項(xiàng)目部值班人員，如果遇緊急情況，可派專人立即通知有關(guān)人員或吹哨明示，現(xiàn)場所有人員，在聽到哨聲后，必須立即趕往出事地點(diǎn)，聽從指揮人員的命令。有人強(qiáng)行闖入工地大門，保安員要迅速手挽手，組成人墻，阻擋不法人員的進(jìn)入。如遇持械人員進(jìn)入工地現(xiàn)場，可迅速打開消火栓，使用高壓水槍強(qiáng)行驅(qū)趕，迫使其撤離現(xiàn)場。同時(shí)組織民工隊(duì)伍人員，包圍所有強(qiáng)行闖入者，等待公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)人員來處理。
2、如果辦公區(qū)一旦發(fā)生突發(fā)事件，保安員要立即關(guān)閉封堵大門，用手機(jī)、對(duì)講機(jī)或哨聲通知其他保安員或民工隊(duì)伍，在項(xiàng)目部值班人員的統(tǒng)一指揮下，將違法人員控制在大門外，等待公安執(zhí)法人員來處理。
3、工地如果發(fā)生打架斗毆或其他糾紛，雙方領(lǐng)導(dǎo)必須迅速趕到現(xiàn)場平息事端，各自管理好自己的隊(duì)伍，作好穩(wěn)定和勸解工作。了解事件經(jīng)過，聽候項(xiàng)目人員處理。
八、火災(zāi)火警
施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦發(fā)生火情火災(zāi)，保安人員應(yīng)立即組織搶救，力爭把損失降低到最低限度。
1、凡是參加施工的任何單位和個(gè)人，在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，必須立即投入搶救，同時(shí)呼喊附近的人員，并立即報(bào)告項(xiàng)目值班人員或電話通知項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)。
2、值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員在接到報(bào)告后，應(yīng)立即招集項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災(zāi)現(xiàn)場。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真分析：確定火情嚴(yán)重，危險(xiǎn)源大，應(yīng)立即指派專人，通告工地所有施工人員，發(fā)生了火災(zāi)。各施工隊(duì)及各班組在接到通告后，要迅速組織自己所有的人員，一個(gè)不留地撤離危險(xiǎn)地段，忙中不亂，頭腦清醒，避免發(fā)生二次傷害。
4、值班領(lǐng)導(dǎo)在火災(zāi)現(xiàn)場，首先要了解判斷火災(zāi)性質(zhì)，如果是：施工用電起火，應(yīng)立即切斷電源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次傷人；木制物起火，可以使用消防用水撲救等。根據(jù)現(xiàn)場的火情，是否求助“火警119”，由值班領(lǐng)導(dǎo)決定。如需報(bào)警，應(yīng)講清火災(zāi)現(xiàn)場的地點(diǎn)、方位、區(qū)域、因何物起火、火勢大小、接車地點(diǎn)等。
5、在報(bào)警以后，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即指派兩名消防人員，到街道或路口指揮交通，迎接消防車輛；門崗人員立即敞開大門；現(xiàn)場負(fù)責(zé)人立即指派人員疏通消防通道，打開消火栓井蓋。
6、將消防車帶進(jìn)現(xiàn)場，向消防戰(zhàn)士提供消火栓井的具體位置，協(xié)助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后，項(xiàng)目值班領(lǐng)導(dǎo)要組織義務(wù)消防人員，清理余火；保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，搞好火災(zāi)事故調(diào)查。
九、盜竊、搶劫盜竊分為內(nèi)盜和外盜兩種
內(nèi)盜是指各工區(qū)內(nèi)部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由外部人員潛入施工場地進(jìn)行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意而達(dá)到作案目的。因此，項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)防范，在重點(diǎn)部位建立良好的警備措施，使作案者無機(jī)可乘，從而減少盜竊案的發(fā)生率。
1、高度重視，積極預(yù)防。盜竊案件一般都由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上繃緊一根弦，時(shí)刻保持高度警惕，保衛(wèi)人員要熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)間各個(gè)重點(diǎn)部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機(jī)可乘。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的值班警戒。作為項(xiàng)目部保衛(wèi)工作的職能部門，除了對(duì)本標(biāo)段重點(diǎn)部位進(jìn)行必要的技術(shù)防范外，還要進(jìn)行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結(jié)合。
3、一旦接到盜竊案報(bào)案后，保衛(wèi)人員要迅速趕赴現(xiàn)場，視案件情況對(duì)案件進(jìn)行定性，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行問話，查明失盜物品，并進(jìn)行登記，如有必要，應(yīng)報(bào)公安部門或110協(xié)助調(diào)查，盡可能追回失盜物品。
4、采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行勘察，對(duì)所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析，研究，分析作案線索，對(duì)案件進(jìn)行定性，盡最大努力追回失竊物品。
5、案件發(fā)生后，要對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)真分析，找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，同時(shí)做好善后工作，并對(duì)案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過以及對(duì)案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見進(jìn)行書面總結(jié)，呈報(bào)上級(jí)主管部門。
十、春節(jié)值班表（略）
十一、應(yīng)急分隊(duì)人員名單（略）
保安應(yīng)急預(yù)案5
物業(yè)服務(wù)中心保安工作應(yīng)急預(yù)案
一、盜竊和破壞事件
1、發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層，通知當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報(bào)警，報(bào)警時(shí)要說清地點(diǎn)及案件性質(zhì)。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場，并不得觸動(dòng)現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
5、如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
7、警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)協(xié)助警方保留證據(jù)。
二、意外傷亡事件
1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。
2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。撥打急救電話時(shí)要說明受傷原因、準(zhǔn)確地點(diǎn)，以便讓救護(hù)車第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理（或主管）到場，共同制訂搶救方案同時(shí)通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報(bào)請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。
8、對(duì)于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報(bào)警，警方到來之前，在保護(hù)好現(xiàn)場的同時(shí)搶救傷員。
9、傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。
10、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。協(xié)助相關(guān)部門在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。
三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、目擊報(bào)警
�。�1）如火勢初期較小，保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
（2）如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
�。�3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。
（4）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
（5）在消防人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，應(yīng)采取相應(yīng)的'措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
（6）帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報(bào)警
�。�1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
�。�2）火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
�。�3）立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部經(jīng)理。
�。�4）值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
�。�5）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
�。�6）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋?/p>
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
（7）詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3.報(bào)警要求
�。�1）內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。
�。�2）向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱、火場地址（包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物）、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。
4.消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后協(xié)助消防隊(duì)的所有滅火工作
5.成立臨時(shí)指揮部
�。�1）物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
�。�2）臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
（3）臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的所有指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。5.疏散及警戒
（1）保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
（2）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
（3）控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
�。�4）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
（5）加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。
�。�6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
�。�1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，應(yīng)配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
�。�2）組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
�。�3）協(xié)助統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。
在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)同其他部門做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
保安應(yīng)急預(yù)案6
無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
目擊報(bào)警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要混亂。
1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。
2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)向“119”報(bào)警指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播指令時(shí)，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作全過程。
報(bào)警要求
3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報(bào)警人姓名；報(bào)警人電話。
3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱xxxx；火場地址（包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物）xxxx；火災(zāi)發(fā)生部位xxxx。燃燒物品xxxx；火勢狀況xxxx；接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人xxxxx；。報(bào)警人姓名xxxxx；報(bào)警人電話xxxxx。
成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水供應(yīng)。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主�；馂�(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己生命安全。
5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。
5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來人員，通過良好服務(wù)穩(wěn)定人們情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火層上�?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)秩序。
6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因勘察。
6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
7.4綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
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