個(gè)人述職報(bào)告通用15篇
在生活中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告1
一、概述
20xx年,在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)工作小組的指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》精神和縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于政務(wù)信息公開工作的部署,確保局內(nèi)政務(wù)公開工作規(guī)范有序、落到實(shí)處。
一是健全機(jī)構(gòu)促管理。局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織召開專題工作會(huì)議進(jìn)行安排部署,將政務(wù)公開工作列入局工作重要議事日程,成立了由局長(zhǎng)李愛(ài)斌、黨組書記陳石元任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)陳外晚任副組長(zhǎng),其他班子成員為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)局內(nèi)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保障政務(wù)公開工作順利開展。
二是整章建制促規(guī)范。我局圍繞“行政提速,服務(wù)提質(zhì)”目標(biāo),根據(jù)實(shí)際進(jìn)一步完善了《機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制》、《行政管理工作制度》、《xx縣發(fā)展和改革局政務(wù)公開工作方案》、《xx縣發(fā)展和改革局政務(wù)公開工作制度》等10余項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各股室及其工作人員的具體職責(zé),明晰政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職能,推行了政務(wù)公開首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、監(jiān)督檢查考核制、責(zé)任追究制,逐步建立起內(nèi)部監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系,使局內(nèi)政務(wù)公開工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道,確保了政務(wù)公開內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、合理合法、切合實(shí)際。
三是編制目錄促指導(dǎo)。20xx年11月,按要求編制了《xx縣發(fā)展和改革局政府信息公開目錄》、《xx縣發(fā)展和改革局政務(wù)信息公開指南》,對(duì)本局應(yīng)公開的事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理和詳細(xì)規(guī)定,督促落實(shí),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
四是強(qiáng)化宣教促提高。20xx年,在局內(nèi)開辟了辦事公開欄,將發(fā)展和改革局工作職能、“十一五”規(guī)劃指標(biāo)及重大項(xiàng)目安排等情況上墻;8月上旬,在局內(nèi)開辟了政務(wù)公開宣傳欄,重點(diǎn)宣傳了《xx省企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法》、《xx省企業(yè)投資項(xiàng)目備案暫行辦法》和《xx市企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法》,明確了企業(yè)立項(xiàng)程序及所需資料;10月份開辟了規(guī)范行政行為工作內(nèi)容一覽表,詳細(xì)公布了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的基本條件、收費(fèi)情況、具體負(fù)責(zé)人等。同時(shí),采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、講座、討論等多種形式加強(qiáng)對(duì)局內(nèi)干部政務(wù)公開工作培訓(xùn)與宣傳,提高局內(nèi)干部的業(yè)務(wù)能力和思想認(rèn)識(shí)。
五是嚴(yán)格管理促落實(shí)。在加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),我們不斷強(qiáng)化管理、監(jiān)督責(zé)任,提高監(jiān)督意識(shí),將監(jiān)督制約機(jī)制貫穿于政務(wù)公開的'每個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)重大項(xiàng)目安排進(jìn)行張榜公示,設(shè)立監(jiān)督、投訴電話,自覺(jué)接受干部職工與群眾的監(jiān)督;定期或不定期進(jìn)行檢查,通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,及時(shí)整改,不斷完善和深化政務(wù)公開工作,以求取得實(shí)效,真正讓人民群眾滿意。
二、主動(dòng)公開政務(wù)信息情況
20xx年,我局按照有關(guān)要求,認(rèn)真組織,切實(shí)搞好局內(nèi)政務(wù)信息公開工作。一年來(lái),我局主動(dòng)公開了局內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、工作人員崗位職責(zé)、局內(nèi)工作內(nèi)容與職能范圍、項(xiàng)目申報(bào)、安排程序及項(xiàng)目招投標(biāo)與建設(shè)等信息,本年度我局沒(méi)有出現(xiàn)依申請(qǐng)公開及不涉及不予公開政務(wù)信息情況,沒(méi)有出現(xiàn)政務(wù)公開收費(fèi)情況;沒(méi)有出現(xiàn)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。全年公開機(jī)構(gòu)職能類信息8條,規(guī)劃信息5條,行政許可信息3條,重大建設(shè)項(xiàng)目信息7條,環(huán)保公共衛(wèi)生信息2條,其他服務(wù)事項(xiàng)10條,其他公開信息53條。從信息公開形式來(lái)說(shuō),為方便社會(huì)公眾獲取本局政務(wù)公開信息,結(jié)合公開信息的內(nèi)容和特點(diǎn),我局開設(shè)了政務(wù)公開欄,公布了舉報(bào)電話、信箱和網(wǎng)上郵箱,國(guó)家新增中央投資項(xiàng)目區(qū)設(shè)立了公示、公告牌。同時(shí),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,方便群眾辦事。
三、今后工作打算
20xx年,我局政務(wù)公開工作取得了一定成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是工作機(jī)構(gòu)有待健全。由于局內(nèi)政務(wù)信息公開具體工作由辦公室負(fù)責(zé),事多人少,對(duì)做好政務(wù)信息公開工作有一定的影響。
二是公開內(nèi)容有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為部分信息公開內(nèi)容不具體、重點(diǎn)不突出,公開欄缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容。
20xx年,我局重點(diǎn)要在以下三方面加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作:
一是要完善工作機(jī)制。結(jié)合局內(nèi)工作實(shí)際情況,針對(duì)政務(wù)公開工作中存在的問(wèn)題與不足,進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度,以制度明確職責(zé),規(guī)范行為,確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是要推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)。充分利用xx縣政府公眾信息網(wǎng)、宣傳專欄、公示公告牌等平臺(tái),全面、真實(shí)向社會(huì)發(fā)布政務(wù)信息,提升為民辦實(shí)事的能力。
三是加大宣傳力度。積極組織局內(nèi)干部職工以《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》為主要內(nèi)容,多形式、多手段地開展宣傳、學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)政務(wù)公開的主動(dòng)性,為政務(wù)公開工作有效開展提供強(qiáng)有力的保障。同時(shí),努力擴(kuò)大信息來(lái)源,對(duì)原有的政務(wù)信息公開內(nèi)容進(jìn)行完善,保證各類公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
個(gè)人述職報(bào)告2
職工同志們:
你們好!
現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向大家匯報(bào)一下。
一年來(lái),認(rèn)真履行保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé),緊緊圍繞礦上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持以人為本,抓班子,帶隊(duì)伍,嚴(yán)管理,立足崗位,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,有力地促進(jìn)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí),本人的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有所提高。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在這一年中,按照上級(jí)學(xué)習(xí)安排,通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的`政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),使我深刻認(rèn)識(shí)到,要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)施大集團(tuán)、大發(fā)展的發(fā)展要求,必須不間斷地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,努力把自己鍛煉成為一個(gè)政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的管理者。
二、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
一年來(lái)根據(jù)我隊(duì)大多數(shù)為勞務(wù)工,文化程度偏低的實(shí)際情況,開展了形勢(shì)多樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過(guò)不間斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掘進(jìn)工的個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了提高,夯實(shí)了安全基礎(chǔ),使我隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在安全教育培訓(xùn)上,我隊(duì)堅(jiān)持以人為本,以管理為重點(diǎn),對(duì)工作上不負(fù)責(zé)的人實(shí)行幫教,注意引導(dǎo)職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識(shí);突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟;突出掌握“我會(huì)安全的技能”;突出履行“我管安全”的責(zé)任;突出完成“我保安全”的任務(wù)。嚴(yán)格“四不生產(chǎn)”的原則,加大反“三違”力度,及時(shí)消除各種不安全隱患及質(zhì)量隱患。具體有以下表現(xiàn):
、僮W(xué)習(xí)、抓現(xiàn)場(chǎng)管理,從安全獲得了巨大效益;
、谫|(zhì)量上并創(chuàng)建集團(tuán)公司示范工作面;
③生產(chǎn)超額完成了全年進(jìn)尺計(jì)劃;
、苁杖肷先珕T與去年同比上升了30%。
三、嚴(yán)格自律,密切聯(lián)系群。
在搞好區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)工作的同時(shí),能夠全心全意依靠職工群眾,與群眾打成一片,凝聚起一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。
個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲憊,感觸良多。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,本人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員,必須具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時(shí)還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為自己“充電”,取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面
經(jīng)過(guò)一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,我逐漸對(duì)xx銀行款項(xiàng)來(lái)源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,始終牢記出納崗位職責(zé),認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)地完成工作,在工作遇到問(wèn)題時(shí),我沒(méi)有聽之任之,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動(dòng)請(qǐng)教與探討,及時(shí)解決問(wèn)題,并認(rèn)真總結(jié),慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成的.工作如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目,做到及時(shí)核對(duì),及時(shí)處理,確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符。
2、對(duì)于前來(lái)繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù),收回現(xiàn)金存入銀行,杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),及時(shí)整理保存,形成電子表格,妥善管理。
3、積極與xx同事進(jìn)行銜接,及時(shí)支付工程款。
4、自覺(jué)協(xié)助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確、完整。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來(lái)的工作讓我深深體會(huì)到,作為財(cái)務(wù)人員,無(wú)論具體做什么,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng),我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,扎實(shí)工作,以飽滿的熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲,F(xiàn)在想來(lái),能取得這樣的成績(jī),顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下匯報(bào)工作:
敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家
自從20_年被招入煙草公司至今已過(guò)了_年多的時(shí)間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易,我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō),我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做,F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來(lái)。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教,但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?傊,學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的.好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20__年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了,誰(shuí)最愛(ài)賣什么樣的卷煙,誰(shuí)最愛(ài)老品牌,誰(shuí)最愛(ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況,我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說(shuō),而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)為什么沒(méi)有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題,真到他們滿意為止,這些東西看來(lái)是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙,認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
樂(lè)觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂(lè)、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái),我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè),我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂(lè)趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒(méi)什么,先把它實(shí)現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會(huì)感到它帶給你的壓力,你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作,也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會(huì)得到回報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的`不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作,一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人。工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),一年來(lái)的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn)。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是:
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
3、思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會(huì)加油!
個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。一年來(lái),我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全校老師們的大力支持下,忠實(shí)地履行自己的職責(zé),較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)就自己20年的工作進(jìn)行述職述廉,請(qǐng)大家評(píng)議。
取得成績(jī)與努力方向:
臺(tái)灣著名國(guó)學(xué)大師耕云先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“活在責(zé)任和義務(wù)里”。在邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,凡事我都能腳踏實(shí)地地去做,取得了一點(diǎn)微薄的成績(jī)。由我主持的市“ ”中長(zhǎng)期課題結(jié)題,在《人民教育》《中國(guó)教師》等雜志發(fā)表論文5篇。出版習(xí)作專著1本。年,我校被評(píng)為市級(jí)教學(xué)管理先進(jìn)學(xué)校,這是對(duì)我們?nèi)=處熢鷮?shí)投身教學(xué)莫大的肯定。王慶先、馬玉春、程廣紅、伏艷梅4位老師被評(píng)為市級(jí)教學(xué)先進(jìn)個(gè)人。同年,我被評(píng)為連云港市十大杰出青年。
當(dāng)然,在工作中還有許多不足的地方。如:落實(shí)規(guī)范管理工作的精細(xì)化程度不足;名師的示范引領(lǐng)作用還要加大;在落實(shí)教務(wù)處工作時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的.活動(dòng)還要豐富、高效;師生讀書工程還需持續(xù)開展,力爭(zhēng)卓有成效……今后我一定揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)新思路,且行且思。
世有伯樂(lè),然后有千里馬。我的成長(zhǎng)和成績(jī)的取得,離不開領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),離不開所有同事們的關(guān)心,在此真誠(chéng)地感謝你們!成為江蘇人民教育家培養(yǎng)對(duì)象,只是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,甘當(dāng)人梯。用好教育廳每年下?lián)艿?萬(wàn)元專項(xiàng)研究津貼,除了用在自身外出參加省廳規(guī)定的學(xué)習(xí)活動(dòng)之外,還會(huì)邀請(qǐng)專家到學(xué)校與老師們進(jìn)行面對(duì)面的交流,我們一起成長(zhǎng)!
孟子說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。這里的“人和”更是一種高尚的品德。千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人。領(lǐng)導(dǎo)們,老師們,教師發(fā)展了,學(xué)生進(jìn)步了,學(xué)校必然就成功了。讓我們共同加油,把師專三附小辦成不斷增值的優(yōu)質(zhì)學(xué)校!
個(gè)人述職報(bào)告7
我于xx年xx月進(jìn)入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,20xx年后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng),對(duì)于服裝銷售行業(yè),或許我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來(lái),我不斷學(xué)習(xí)銷售和處事原則,在工作中不斷、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個(gè)腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。過(guò)去,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象
1、窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營(yíng),積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
2、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái),良好的培訓(xùn)、積極的'和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識(shí),不知道工作怎么開展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語(yǔ)交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧,通過(guò)實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來(lái),我充滿希望,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請(qǐng)多指正。
個(gè)人述職報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我三個(gè)月來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,努力認(rèn)真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則,緊張而又充實(shí)積極向上的工作,每當(dāng)工作中遇到棘手的`問(wèn)題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào),為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時(shí)與客戶及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,爭(zhēng)取三個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能,實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的老師、各位同學(xué):
你們好!
擔(dān)任幼兒園責(zé)任督學(xué)這半年以來(lái),我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》,能夠堅(jiān)持督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,實(shí)事求是,做到定期到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)檢查,細(xì)致了解情況,查閱檔案資料,并及時(shí)與幼兒園負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn),F(xiàn)將督學(xué)工作簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:
一、明確任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)
被聘為兼職責(zé)任督學(xué)以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》等文件,詳細(xì)了解責(zé)任督學(xué)基本職責(zé)及工作程序和方法、制度與要求等,明確自己的任務(wù)。根據(jù)幼教組《20xx年度責(zé)任督學(xué)工作計(jì)劃》每月至少到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)一次,通過(guò)實(shí)地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對(duì)責(zé)任區(qū)四所幼兒園的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo),提出合理化意見(jiàn)和建議,認(rèn)真填寫責(zé)任督學(xué)備案表。
二、高度重視,加強(qiáng)溝通與交流
除每月到責(zé)任區(qū)幼兒園督導(dǎo)外,日常還與各幼兒園園長(zhǎng)保持聯(lián)系,反饋各類信息。如:靈沼中心園的數(shù)名家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)開園事宜,我就與馮園長(zhǎng)聯(lián)系了解情況,給家長(zhǎng)明確的答復(fù);童蒙星幼兒園部分家長(zhǎng)打電話反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購(gòu)買教材的問(wèn)題,我向家長(zhǎng)詳細(xì)講解國(guó)家政策,宣傳幼教理念,取得家長(zhǎng)的理解,并且將情況反饋給幼兒園,提醒她們做好家園溝通工作,以爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的理解與支持。另外,責(zé)任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅(jiān)持做到有問(wèn)必答,或者一起商討,找出解決問(wèn)題的方法與途徑。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),探索督學(xué)新方法
重新鞏固學(xué)習(xí)了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等政策性文件,在督學(xué)工作過(guò)程中,通過(guò)集體督導(dǎo),個(gè)別督導(dǎo)與隨機(jī)訪談相結(jié)合的方式,對(duì)責(zé)任區(qū)的`子午中心園、靈沼中心園、品格紫薇幼兒園及童蒙星幼兒園等四所幼兒園的開學(xué)工作、園務(wù)管理、園所文化建設(shè)、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、家園溝通等工作進(jìn)行了督導(dǎo)。保持與其他責(zé)任督學(xué)的聯(lián)系,互相交流,學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
四、存在問(wèn)題
因?yàn)檫有自己手頭上的工作任務(wù)要完成,常常面臨時(shí)間緊,任務(wù)多的現(xiàn)象,有時(shí)候督導(dǎo)工作匆匆忙忙,做的不夠細(xì)致,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)有時(shí)候督學(xué)工作流于形式。另外,因?yàn)槭峭,能夠體會(huì)到工作的艱辛,所以往往對(duì)幼兒園的工作肯定、鼓勵(lì)的多,遇到問(wèn)題就輕描淡寫,簡(jiǎn)單帶過(guò),或者礙于面子,委婉的指出,F(xiàn)回想起來(lái),這樣的方式其實(shí)不利于解決問(wèn)題。
在今后的督導(dǎo)工作中,我將正確處理本職工作與督導(dǎo)工作的關(guān)系,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷轉(zhuǎn)變教育思想,樹立新的教育觀念,堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合,以導(dǎo)為主,以督為輔,強(qiáng)化服務(wù)職能,加大工作力度,把督導(dǎo)工作做得更好,為長(zhǎng)安區(qū)督導(dǎo)工作及幼教事業(yè)的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告10
本人于20xx年8月調(diào)任縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、縣民族宗教局黨組書記、局長(zhǎng),F(xiàn)將兩年多以來(lái)履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
一、履行職責(zé)的情況:
(一)深化對(duì)民族宗教工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任感和緊迫感。民族宗教工作是黨的一項(xiàng)特殊的重要工作,民族宗教工作的好壞,關(guān)系到一個(gè)地方的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,組織上把我從民政局調(diào)到這個(gè)具體為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務(wù)的崗位上來(lái),我欣然接受并意識(shí)到這個(gè)崗位的重要性,在短短是時(shí)間內(nèi)很快熟悉了民族宗教政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為履行好自己的職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┘訌(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步理順民族宗教工作的各種關(guān)系。
到縣民宗局工作后,本人親自組織制定了《冊(cè)亨縣民族宗教事務(wù)局考勤制度》、《冊(cè)亨縣民族宗教事務(wù)局財(cái)務(wù)管理制度》和《冊(cè)亨縣民族宗教事務(wù)局“三重一大”制度》,制定了民族宗教工作規(guī)程,進(jìn)一步規(guī)范了各種工作程序個(gè)人屆中述職報(bào)告格式會(huì)議紀(jì)要。同時(shí),根據(jù)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)民族宗教工作新的變化和存在的一些問(wèn)題,如針對(duì)由于機(jī)構(gòu)改革,原來(lái)的“民族事務(wù)委員會(huì)”變?yōu)椤懊褡遄诮淌聞?wù)局”,從一個(gè)“委員制”的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)變?yōu)檎囊粋(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門,給工作帶來(lái)了一些難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題的這種情況,本人加強(qiáng)了本部門與有關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)作,使工作得到有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持,從而順利地推動(dòng)了工作的開展。
(三)加強(qiáng)班子內(nèi)部建設(shè),提高民宗部門干部整體素質(zhì)
民族宗教部門班子和干部職工素質(zhì)的好壞,不僅直接影響到整個(gè)工作效率的提高,而且會(huì)影響到黨委和政府的形象,因此,本人從自身做起,注重提高同志們的思想理論水平,增強(qiáng)自身的實(shí)際工作能力,通過(guò)積極組織參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)干部職自身工加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把本部門干部職工培養(yǎng)成一支精干高效、廉潔的干部隊(duì)伍。兩年來(lái),基本達(dá)到每個(gè)干部職工都能獨(dú)立地完成自己的本職工作,政策理論和業(yè)務(wù)水平有較大提高。
。ㄋ模┘訌(qiáng)干部隊(duì)伍管理,嚴(yán)肅干部職工紀(jì)律
縣民宗局干部職工人數(shù)不多,但由于長(zhǎng)期形成的一些習(xí)慣,個(gè)別干部職工紀(jì)律較為松懈,為此,本人對(duì)干部和職工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格要求,實(shí)行上下班簽到制度和嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度,對(duì)于有所紀(jì)律松懈的干部職工及時(shí)提出批評(píng)教育,使本局干部職工紀(jì)律執(zhí)行情況有了明顯的好轉(zhuǎn)。同時(shí),加強(qiáng)廉政教育,堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡要的現(xiàn)象。保持本部門清正廉潔的良好形象。
。ㄎ澹﹪(yán)格工作責(zé)任制,努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
由于新的形勢(shì)不斷發(fā)展,民族宗教部門人少事多的問(wèn)題越來(lái)越突出,因此發(fā)揮好每一個(gè)干部職工的主觀能動(dòng)性,必須強(qiáng)化工作責(zé)任制。兩年來(lái),本人對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確的分工,并定期不定期實(shí)行工作匯報(bào)督促制度,增強(qiáng)了班子成員的責(zé)任感,對(duì)一般干部職工工作責(zé)任進(jìn)一步明確,強(qiáng)調(diào)在完成好本職工作的情況下,搞好工作的協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮了部門的整體效率。同時(shí),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良風(fēng)氣,做到積極主動(dòng)、熱情主動(dòng)地為人民群眾服務(wù)。
。┲鲃(dòng)搞好各方協(xié)調(diào),為民族宗教工作創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境。
本人深知,做好民族工作,單靠個(gè)人力量不行,單靠本部門幾個(gè)干部職工也是不行的,必須得到上下左右各方面的支持與配合。所以本人十分重視工作的協(xié)調(diào),一是積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取得到黨委政府重視,二是與有關(guān)部門聯(lián)系,爭(zhēng)取得到他們的理解和支持,三是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)系,共同做好有關(guān)工作,兩年來(lái),有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)民族發(fā)展項(xiàng)目給予了積極的支持,投入了一定的人力、物力和財(cái)力,使有關(guān)民族項(xiàng)目得以順利實(shí)施并取得成效。四是做好村組干部、群眾的思想發(fā)動(dòng)工作,發(fā)揮他們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)中的主力軍作用。
二、勤政廉政情況
。ㄒ唬┣谡闆r
兩年來(lái),本人注意以身作則,做到勤勤懇懇地為民辦實(shí)事。
一是深入開展少數(shù)民族調(diào)查研究,每年年初,本人都要帶頭深入少數(shù)民族村寨開展調(diào)查研究,了解人民群眾尤其是少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活的困難和他們需要解決的實(shí)際問(wèn)題,掌握第一手資料。
二是搞好項(xiàng)目申報(bào)的核實(shí)工作。在收到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項(xiàng)目申報(bào)以后,組織人員并親自帶隊(duì)到實(shí)地查看,進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)查評(píng)估,為建立項(xiàng)目庫(kù)和撰寫可行性報(bào)告做準(zhǔn)備。
三是做好項(xiàng)目實(shí)施前的有關(guān)協(xié)調(diào)動(dòng)員工作。當(dāng)省州的項(xiàng)目下達(dá)后,本人立即帶頭深入到有關(guān)村寨,現(xiàn)場(chǎng)制定實(shí)施方案,進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況。
四是組織發(fā)動(dòng)群眾投工投勞,由于民委系統(tǒng)項(xiàng)目屬于補(bǔ)助性項(xiàng)目,單靠上級(jí)下?lián)艿馁Y金難以完成項(xiàng)目建設(shè),必須依靠有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投入和群眾投工投勞、獻(xiàn)料等才能完成。因此每個(gè)項(xiàng)目都需要到實(shí)地召開村組干部會(huì)和群眾座談會(huì),依靠村組干部動(dòng)員群眾集資或投工投勞。
五是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,隨時(shí)搞好項(xiàng)目的監(jiān)管和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確保項(xiàng)目質(zhì)量。
六是組織開展項(xiàng)目檢查驗(yàn)收,與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門成立檢查驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組,到實(shí)地進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
七是做好項(xiàng)目建成后的`效益評(píng)估分析。在兩年實(shí)施的二是多個(gè)項(xiàng)目中,幾乎每個(gè)項(xiàng)目本人都自始至終到實(shí)地參與了組織實(shí)施。
八是開展了信教群眾的普查工作,為了摸清我縣信教群眾的底數(shù),以便有針對(duì)性地做好工作,本人組織開展了全縣性的宗教普查工作,同時(shí)開展了經(jīng)常性的走訪調(diào)研活動(dòng),摸清了信教群眾的底數(shù),隨時(shí)掌握了教區(qū)的有關(guān)情況,維護(hù)了教區(qū)的穩(wěn)定。
九是開展了少數(shù)民族古籍收集整理工作,組織編寫《冊(cè)亨縣少數(shù)民族古籍條目》計(jì)20余萬(wàn)字。
十是深入各有關(guān)學(xué)校,搞好民族文化進(jìn)校園試點(diǎn)示范工作
十一是開展了對(duì)口扶貧村的幫扶工作。
十二是親自起草了《冊(cè)亨縣民族宗教突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(草案)》和《冊(cè)亨縣涉及民族宗教問(wèn)題對(duì)外宣傳工作方案》。
十三是抓了少數(shù)民族寄宿制班和“嘉寶莉”資助的少數(shù)民族班的有關(guān)工作。
十四是開展了全縣茅草房調(diào)查工作。
十五是完成了少數(shù)民族建房的實(shí)施工作。
十六是參與了“多彩貴州”民族歌舞大賽的有關(guān)工作和少數(shù)民族文藝匯演的有關(guān)工作。
。ǘ┝闆r
兩年來(lái),本人做到嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,努力維護(hù)清正廉潔的良好形象。
民族宗教工作是黨委政府聯(lián)系人民群眾的一條重要紐帶,能不能樹立良好的形象,將直接影響到黨群關(guān)系和干群關(guān)系,而黨群關(guān)系、干群關(guān)系是否良好,關(guān)鍵在于從事此項(xiàng)工作的干部職工是否廉潔自律、公道正派。作為一名黨培養(yǎng)多年的少數(shù)民族干部,我深知公正廉潔的重要性,因此處處做好表率。并要求干部職工廉潔勤政,不要做給政府和自己抹黑的事。不該自己拿的,一律不能拿,也不準(zhǔn)拿。對(duì)于有可能影響辦事公道的一些禮品或者吃請(qǐng),帶頭婉言拒接。堅(jiān)決剎住“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”的歪風(fēng)。在單位,本人下鄉(xiāng)鎮(zhèn)從未報(bào)銷差旅費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,單位報(bào)賬一律實(shí)行“聯(lián)簽制”,所有報(bào)銷憑證均由分管副局長(zhǎng)簽字,紀(jì)檢組長(zhǎng)審核,本人最后把關(guān)。絕不允許一筆不合理的開支出現(xiàn)。
三,取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題
兩年來(lái),在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持配合下,經(jīng)過(guò)本人和全體干部職工的共同努力取得了一定的成績(jī),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┮皇翘岣吡嗣褡灏l(fā)展資金項(xiàng)目實(shí)施的總體質(zhì)量,改善了部分偏遠(yuǎn)少數(shù)民族村寨生產(chǎn)生活條件,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。少數(shù)民族群眾安居樂(lè)業(yè)。
(二)建立健全了一套運(yùn)行較為高效快捷的工作運(yùn)行機(jī)制,各種檔案資料完備齊全。提高了民宗部門的總體工作效能。
。ㄈ┤嬲莆樟宋铱h少數(shù)民族群眾和農(nóng)村信教群眾的各種底數(shù),使民族工作和宗教工作更有針對(duì)性和主動(dòng)性。
。ㄋ模懊褡逦幕M(jìn)校園”試點(diǎn)示范工作初見(jiàn)成效。冗度中學(xué)、冊(cè)亨民族中學(xué)和丫他民族學(xué)校等校園民族文化體育活動(dòng)豐富多彩,在冗度開展的民族民間文化挖掘保護(hù)試點(diǎn)示范基地工作有新的起色。
。ㄎ澹┟褡骞偶占砉ぷ魅〉猛黄,為進(jìn)一步開發(fā)利用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。┙⒔∪诮坦ぷ鞣艥B透保穩(wěn)定的有效機(jī)制。引導(dǎo)者術(shù)等信教群眾比較集中的村寨開展健康文明的文藝活動(dòng),教區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)上訪等 。ㄆ撸┥贁(shù)民族教育工作進(jìn)一步加強(qiáng),寄宿制學(xué)生學(xué)籍管理等進(jìn)一步規(guī)范,初步探索了一套培養(yǎng)優(yōu)秀少數(shù)民族學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制。“百優(yōu)助學(xué)工程”得到家長(zhǎng)稱贊,效果明顯。
。ò耍┨岣吡松贁(shù)民族建房工作質(zhì)量,使之成為體現(xiàn)黨的民族政策的“溫暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力,縣民族宗教局連續(xù)兩年受到了上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在取得上述成績(jī)的同時(shí),本人工作也還存在一些問(wèn)題:
一是由于下鄉(xiāng)多、會(huì)議多,單位干部職工的學(xué)習(xí)和安排工作的會(huì)議相對(duì)比較少,一些工作沒(méi)有及時(shí)通報(bào)。
二是由于財(cái)政困難,縣級(jí)民族經(jīng)費(fèi)難以落實(shí),在某種程度上影響了上級(jí)對(duì)我縣的投入。
三是宗教機(jī)構(gòu)人員不夠健全,一些工作難以應(yīng)付。
四是布依戲挖掘保護(hù)等方面的工作還有待探索。
五是由于工作比較繁忙,與同志溝通的時(shí)間比較少,致使一些同志對(duì)自己工作情況不夠了解甚至有時(shí)產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
以上這些問(wèn)題,在今后的工作中將采取措施加以解決。
個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99。15。
2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪,及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個(gè)車位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的`要求,學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。
二、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)
1、能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí),全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對(duì)《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí),并提出修改意見(jiàn);
3、整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問(wèn)題
1、還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題;
3、個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);
5、管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;
5、重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題;
全力完成20xx年度其他工作目標(biāo)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上。我司全年資金上存率為98%。二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)20xx萬(wàn)。我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo)。三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%。本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元。實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0。財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作:
20xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠。二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)。三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況。四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
20xx年x財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力。
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)。
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的.支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合。二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求,緊緊圍繞奮斗目標(biāo),開拓創(chuàng)新,履職盡責(zé),保增長(zhǎng)、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將自己一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),提高能力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到,要全面推動(dòng)工作更好更快地進(jìn)展,要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性,增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,減少盲目性,克服片面性,關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來(lái)保證。為此,一年多來(lái),自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來(lái)對(duì)待,認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識(shí)。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過(guò)深入扎實(shí)地學(xué)習(xí),使自己的政策理論水平得到極大提升,強(qiáng)化了公仆意識(shí)和宗旨意識(shí),提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。
二、攻堅(jiān)克難,促進(jìn)工作
自己一直認(rèn)為,工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大平臺(tái)。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效,只有這樣,才能對(duì)得起組織、對(duì)得起人民。今年以來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的相互配合下,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),根據(jù)班子成員特長(zhǎng),及時(shí)調(diào)整分工,充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵(lì)干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的'發(fā)展平臺(tái)。同時(shí),結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì),有針對(duì)性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法,指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見(jiàn)行動(dòng),堅(jiān)持不懈抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,無(wú)論是工作還是生活中,自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時(shí)時(shí)處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權(quán)公,自省、自警、自勵(lì),慎權(quán)、慎獨(dú),用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來(lái),自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi),大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中,輕車從簡(jiǎn),盡量回機(jī)關(guān)灶用餐,不給村級(jí)添負(fù)擔(dān)。一年來(lái),自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券,從未利用職務(wù)之便,為個(gè)人謀私利,同時(shí),對(duì)身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求,未發(fā)生過(guò)任何不廉潔行為。
總之,一年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難,各項(xiàng)工作取得了一定成效,但存在些許缺點(diǎn)和問(wèn)題,工作上有許多細(xì)節(jié),亟待改進(jìn)和加強(qiáng),我誠(chéng)心希望組織和同志們多給我批評(píng)指導(dǎo),并在工作上一如既往的關(guān)心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)總務(wù)工作的支持和關(guān)心,感謝你們對(duì)我本人的信任和誠(chéng)肯的幫助。
在總務(wù)處近兩年的工作中,可以說(shuō)由知之甚少,到逐漸適應(yīng),真可謂有苦也有甜,總務(wù)處工作是服務(wù)性的工作,雖然復(fù)雜、繁瑣,但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務(wù)工作,是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。
在一年多里,我與全體教職工一起,用辛勤的勞動(dòng)換取了盤縣五中的種種榮譽(yù),在教師繁忙地進(jìn)行教學(xué)工作時(shí),我要做好各項(xiàng)后勤保障工作,在假期期間還要維護(hù)好學(xué)校的各種設(shè)施,保證學(xué)校安全,雖然我做了一些工作,但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我的工作畢竟是輔助性的,畢竟盤縣五中的種種榮譽(yù)還要靠在座各位的努力。下面我對(duì)本學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、“兵馬未動(dòng),糧草先行”,學(xué)期開學(xué)前積極配合做好各班桌椅配備,根據(jù)各班人數(shù)配齊、配足桌椅,住校學(xué)生的床鋪管理、學(xué)校教學(xué)區(qū)和住宿區(qū)的水電維修,保證新學(xué)期順利開學(xué)。
二、對(duì)我校固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,開學(xué)初期對(duì)我校各班、各處室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、調(diào)整、統(tǒng)計(jì),并指定保管人,做到室、物、人三者對(duì)應(yīng),期末對(duì)各班、各處室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、盤查,按學(xué)校辦公室要求于年末及時(shí)上報(bào)學(xué)校固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
三、開學(xué)初期對(duì)學(xué)校的保管室進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)庫(kù)存采購(gòu)學(xué)校常用、必備、易耗物品,按保管室的物品進(jìn)出進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)增補(bǔ),做到保管室物品進(jìn)出賬目清晰明了,有力地保障了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。
四、在傅智主任的指導(dǎo)下,經(jīng)常匯同陳本德同志對(duì)學(xué)校用電,用水等情況進(jìn)行檢查,并根據(jù)檢查和報(bào)修情況,及時(shí)對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修。
五、協(xié)助傅智主任進(jìn)行了學(xué)校的排洪工程、廁所排污工程的`相關(guān)工作,對(duì)我校的教師周轉(zhuǎn)房分配方案符合的教師名單進(jìn)行了登記。
六、對(duì)我校的超市進(jìn)行管理,“三無(wú)產(chǎn)品”堅(jiān)決不能進(jìn)超市,從而讓同學(xué)們的生活有了更好的保障?倓(wù)處工作雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),很少有休息時(shí)間,但在這我還要說(shuō)聲謝謝大家給我機(jī)會(huì),讓我享受工作帶來(lái)的快樂(lè)。每當(dāng)完成了一天的工作,每當(dāng)完成一項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)同志的認(rèn)可,可以說(shuō)最快樂(lè)的是我們,那真正感受到工作充實(shí)和幸福,我喜歡為你們服務(wù),希望你們繼續(xù)支持我,我將更好地為學(xué)校管好家,為全體老師服好務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)?撇僮髅罴,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的`一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,假如有什么寶貴意見(jiàn),希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20××年x月x日
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