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年度維修車間工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的年度維修車間工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度維修車間工作總結(jié)1
20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),將資產(chǎn)管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地,認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄,并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的`影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照"四個(gè)凡事"的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了機(jī)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃,完成小區(qū)核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除小區(qū)配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次。檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達(dá)500多面次,維修單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上,提高設(shè)備運(yùn)行完好率,為業(yè)主提供良好的環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性,及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對(duì)相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類風(fēng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、抽風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒(méi)有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度,每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,從而保證了小區(qū)消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)小區(qū)的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,保證了年底的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對(duì)小區(qū)消防報(bào)警系統(tǒng)及小區(qū)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右,手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右,消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地下庫(kù)的消防卷簾門,溫感探測(cè)器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整個(gè)小區(qū)的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證小區(qū)的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能,根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年公司共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭(zhēng)部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目:在沒(méi)有影響小區(qū)正常運(yùn)行維修的前提下,強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增電表改造項(xiàng)目,并應(yīng)業(yè)主需求完成了市征水調(diào)改壓力工程,保障了客戶及時(shí)入住和水壓正常。
跟進(jìn)小區(qū)前期遺留問(wèn)題整改:在保證小區(qū)電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下,電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)小區(qū)前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問(wèn)題,消防系統(tǒng)施工缺陷問(wèn)題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的高壓電房經(jīng)常跳閘,嚴(yán)重影響運(yùn)行安全,隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二次裝修施工管理方面:小區(qū)今年二次裝修業(yè)主不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合小區(qū)的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替業(yè)主把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制。日常增加巡檢人員。加大對(duì)二次裝修的管理力度,共查出須整改項(xiàng)目約8余項(xiàng),施工違章2余次,勒令停止施工3次以上。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對(duì)小區(qū)電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)業(yè)主電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前住戶使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。
1、將車庫(kù)照明在保證合理的照明前提下,通過(guò)樓宇系統(tǒng)分時(shí)段進(jìn)行控制。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中,認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
年度維修車間工作總結(jié)2
一、20xx度工作總結(jié)
光陰似箭,20xx已經(jīng)過(guò)去了,為了更好地完成xx年的工作,為公司xx年達(dá)到1個(gè)億的業(yè)績(jī),需對(duì)過(guò)去的半年工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)維修部在過(guò)去的工作中所取得的成績(jī)及存在的不足,以便在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
二、維修部的主要工作是
1,對(duì)公司新驗(yàn)收的6個(gè)工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達(dá)進(jìn))。
2,完成對(duì)至卓飛高的2個(gè)項(xiàng)目的有償維修。
3,正在跟進(jìn)的5個(gè)有償維修項(xiàng)目(安美特,美新,達(dá)進(jìn),史丹利,康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過(guò)半年的維修總結(jié),發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在:
1、川源泵的故障。
水封:各個(gè)工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時(shí)也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當(dāng)而引起,使本來(lái)中性的水質(zhì)偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),原因有三:是操作不當(dāng),沒(méi)水干磨;二是螺桿泵吸程過(guò)長(zhǎng)造成負(fù)荷過(guò)重加速了襯套磨損速度,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門在設(shè)計(jì)時(shí)加以注意;三是質(zhì)量問(wèn)題。
3、脫水機(jī)故障。脫水機(jī)主要是調(diào)偏問(wèn)題(至卓飛高和金悅通)。引起調(diào)偏問(wèn)題主要是調(diào)偏擋板斷等,不過(guò)在設(shè)備公司的不斷改良下,此問(wèn)題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二:一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時(shí)處于劣勢(shì)。由于維修量大、用時(shí)較長(zhǎng),所產(chǎn)生的維修費(fèi)用支出要比一開(kāi)始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5,隔膜泵的問(wèn)題,加藥泵前面需加Y格過(guò)濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設(shè)計(jì)時(shí)就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì),最好在總氣源處加過(guò)濾器,以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6,加藥氣動(dòng)閥的問(wèn)題(華美),由于氣壓偏高,氣缸動(dòng)作太快,導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道,﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7,爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購(gòu)品質(zhì)問(wèn)題),從而令到整個(gè)池子的爆氣頭上浮,嚴(yán)重影響我司的聲譽(yù),(金悅通)。
四、工作中存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
第一、由于維修材料的申購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng),直接影響了維修的及時(shí)性。亦都知道采購(gòu)中心有其難處,希望大家共同努力克服這一難點(diǎn)。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個(gè)問(wèn)題。
第三、工作的技能方面欠佳影響進(jìn)度,還會(huì)在甲方的印象中造成不良,影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)相互交流的好習(xí)慣。
第四、工作過(guò)程中未記錄好各配件的型號(hào)及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計(jì)還不夠細(xì),遺漏、少報(bào)材料,重復(fù)的跑工地造成公司人力和物力的浪費(fèi)并影響工程進(jìn)度。
五、下半年規(guī)劃
1、完成6個(gè)工地的'驗(yàn)收并做好售后服務(wù)。
2、完成年初公司下達(dá)的有償維修的指標(biāo)80萬(wàn)。
3、每個(gè)月將各工地存在的問(wèn)題(如工藝,工程中心,設(shè)備公司等部門的問(wèn)題)以文件和圖片的形式反饋給公司,以供改善。
4、組織4個(gè)維修工的出外培訓(xùn),并拿回證件。
5、組織3次以上的動(dòng)力設(shè)備培訓(xùn),分別是隔膜泵,減速機(jī),壓濾機(jī)(去廠家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操學(xué)習(xí))。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我,充實(shí)自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
年度維修車間工作總結(jié)3
歲月如梭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)間20xx年即將到來(lái),在過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過(guò)去一年里工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī),在開(kāi)車的時(shí)候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的`氣壓,剎車制動(dòng)轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識(shí)和故障排除方法。
3、電梯的運(yùn)行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運(yùn)行。
4、對(duì)發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對(duì)地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開(kāi)關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭(zhēng)取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
年度維修車間工作總結(jié)4
設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過(guò)去的一年,設(shè)備部全面貫徹公司xx年ts16949的推廣,“”提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針,以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)?v觀設(shè)備部xx年全年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加,部門工作的重新分配,11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問(wèn)題,但設(shè)備管理部門全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。xx年設(shè)備部kaijo機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%,每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),目前焊線零庫(kù)存
細(xì)則如下:
一、節(jié)約成本:
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良:
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決方案,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn):
1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間,保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng):
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人(xxxxxx),保養(yǎng)維修人員3人(xxxxxxxxxx),新提升人員2人(xxxxx),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部xx的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的'對(duì)員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件,樣品及尺寸的確認(rèn)工作),在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
年度維修車間工作總結(jié)5
我們維修部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以項(xiàng)目為抓手,以技術(shù)為動(dòng)力,以設(shè)備維護(hù)為重點(diǎn),大力開(kāi)展MWFT培訓(xùn),提高部門員工的個(gè)人技術(shù)素質(zhì),較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ),創(chuàng)建文明部門。
工廠的設(shè)備運(yùn)行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ),首先是設(shè)備管理必須跟上,我部從工程技術(shù)人員抓起,讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設(shè)備而生產(chǎn),如何提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責(zé),按照工序分片,落實(shí)機(jī)電設(shè)備管理等各工程師的應(yīng)完成目標(biāo),理順管理人員及各車間應(yīng)該遵循的各自工作職責(zé)。針對(duì)今年上半年設(shè)備停機(jī)次數(shù)多的問(wèn)題,我部在年中及時(shí)召開(kāi)設(shè)備會(huì)議,對(duì)每個(gè)系統(tǒng)工程師所管轄設(shè)備提出行動(dòng)計(jì)劃,并把計(jì)劃落實(shí)到時(shí)間、落實(shí)到人。讓每個(gè)系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認(rèn)識(shí)到位、工作到位、責(zé)任到位”,重點(diǎn)抓好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平、思想觀念,扎扎實(shí)實(shí)地做好部門及班組建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理,降低維修成本。
我部今年在檢修過(guò)程中嚴(yán)格控制外委檢修,降低維修成本中取得好成績(jī)。為了降低維修成本,設(shè)備維修部盡自己所能承接檢修項(xiàng)目。20xx年維修外委隊(duì)伍只有兩支——赤壁隊(duì)及安科隊(duì),且安科公司外委隊(duì)伍只對(duì)行車的改造等項(xiàng)目進(jìn)行檢修,比去年外委隊(duì)伍明顯減少,維修成本也因此降低,設(shè)備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設(shè)備維修過(guò)程中,也使設(shè)備維修部員工的技能水平得到提高。在沒(méi)有依靠總部裝備制造公司人員的情況下,我部先后獨(dú)立完成了1#磨、 2#磨MDH22減速機(jī)的大修工作,為公司節(jié)約外請(qǐng)人員的費(fèi)用10多萬(wàn)元。在公司檢修間隙,我部門對(duì)檢修更換下來(lái)的損壞備件進(jìn)行修復(fù)。其中共修復(fù)鏈斗62個(gè),走輪128個(gè),裝包絞籠體76套,手拉葫蘆13個(gè),制作皮帶支架52套。
還根據(jù)設(shè)備的具體裝配情況,制做了拉碼7件。
以上就為公司節(jié)約成本30多萬(wàn)元。
東川公司屬于我公司對(duì)口支援單位,我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進(jìn)行硫化連接起來(lái),共140米,以及廢油10桶,無(wú)償供給東川公司使用。
三、加強(qiáng)設(shè)備巡檢,提高設(shè)備維護(hù)水平。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會(huì)及生產(chǎn)部巡檢記錄,了解各設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)回答各工序設(shè)備存在的問(wèn)題及安排設(shè)備維修工作。我們根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行分級(jí),按照分級(jí)情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)巡檢。根據(jù)巡檢情況對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行匯總,每周四下午14:30召開(kāi)設(shè)備管理綜合例會(huì)上討論,安排設(shè)備的維護(hù)及檢修工作。二是推行一年兩次中修,一季度一次小修的原則,并結(jié)合昭通市場(chǎng)水泥銷售情況利用漲庫(kù)停機(jī)機(jī)會(huì)全面合理地安排設(shè)備檢修計(jì)劃相結(jié)合的`原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設(shè)備運(yùn)行情況,合理及時(shí)有計(jì)劃安排設(shè)備維護(hù)及檢修相結(jié)合的思路。
四、完善機(jī)制,增強(qiáng)效益。
我部門充分發(fā)揮自身作用,積極開(kāi)展工作,從完善管理機(jī)制入手,在以前建立的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行完善,為規(guī)范和指導(dǎo)維修部的日常工作起到了很好的促進(jìn)作用。我們實(shí)行工時(shí)考核制度,打破工種界限,拉開(kāi)獎(jiǎng)金檔次,提高工單分配透明度,盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用,形成了先進(jìn)更先進(jìn),后進(jìn)趕先進(jìn)的工作局面,同時(shí)加大質(zhì)量事故的處罰比重,規(guī)范檢修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí),提高員工的技能水平,逐步提高機(jī)電設(shè)備檢修合格率。同時(shí),還對(duì)主要工種的員工進(jìn)行了設(shè)備檢修的技術(shù)規(guī)范和要求的培訓(xùn),并參加了分公司的技術(shù)培訓(xùn)考試,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。在設(shè)備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想,急生產(chǎn)單位之所急,顧全大局,熱情服務(wù),無(wú)論是計(jì)劃性檢修還是臨時(shí)性搶修都基本做到隨叫隨到,密切配合。設(shè)備維修部成立以來(lái)完成了分公司大部分設(shè)備檢修任務(wù),在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。
公司SAp系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過(guò)渡到SAp系統(tǒng),我部門做了大量細(xì)致的工作。包括新進(jìn)大學(xué)生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開(kāi)始就一直在忘我工作,沒(méi)有一個(gè)人好好休息過(guò)一個(gè)雙休。庫(kù)房K3與SAp系統(tǒng)的互換、pM模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設(shè)備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點(diǎn)?一個(gè)接一個(gè)難題都被我們一一破解。為了一個(gè)固定資產(chǎn)原值的合并或拆分,大家有時(shí)一討論就是一兩個(gè)小時(shí),為了早日把問(wèn)題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點(diǎn),第二天早上還是按時(shí)上班。
五、認(rèn)真組織設(shè)備有計(jì)劃?rùn)z修工作,確保設(shè)備運(yùn)行可靠性。
1、窯尾袋收塵器一直是一個(gè)老大難,兩年多以來(lái),由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問(wèn)題,內(nèi)部收塵袋老化嚴(yán)重,大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象,基本起不到收塵效果,所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上,這樣就形成了惡性循環(huán),濾袋老化的越來(lái)越多,我們利用三月大修和九月份中修機(jī)會(huì)對(duì)老化濾袋進(jìn)行了更換(共更換濾袋2858條,約占所有濾袋2/3)頂蓋密封條也由于使用時(shí)間長(zhǎng),老化嚴(yán)重,我們經(jīng)仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作,而窯尾袋收塵器在運(yùn)行過(guò)程中溫度最高可達(dá)到240℃以上,九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后,效果明顯。
以上兩項(xiàng)改造后經(jīng)檢測(cè)C1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppM降低到目前的580ppM,大大降低了粉塵排放濃度。進(jìn)出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa,以上數(shù)值均超過(guò)和達(dá)到了設(shè)備設(shè)計(jì)要求。
2、2#水泥磨MDH22減速機(jī)自今年上半年以來(lái),振動(dòng)值逐步攀升,均達(dá)到了20mm/s左右,徑向最大振動(dòng)值達(dá)到28mm/s,隨時(shí)有停機(jī)導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險(xiǎn)。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失――全年生產(chǎn)任務(wù)將無(wú)法完成,部分供應(yīng)商的水泥將無(wú)法按時(shí)供貨。由于齒輪磨損嚴(yán)重,必須將二道軸齒輪翻面,同時(shí)更換一道軸,車間接到搶修任務(wù)時(shí),窯線正在檢修。我部門緊密籌劃,把窯線檢修精兵強(qiáng)將調(diào)往2#水泥磨進(jìn)行搶修,并在最短時(shí)間內(nèi)完成了設(shè)備拆卸、清洗工作。經(jīng)過(guò)140多個(gè)小時(shí)的不懈努力,2#水泥磨減速機(jī)試車完工并投入正常使用。
3、頭排風(fēng)機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中由于窯頭收塵器效果不好,熟料粉洗刷葉輪嚴(yán)重,許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉,造成葉輪動(dòng)平衡不穩(wěn)定,并導(dǎo)致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落,有載端軸承座地腳螺栓拉斷,軸承座損壞。后我們對(duì)地腳螺栓進(jìn)行了對(duì)接處理,并重新更換了有載端軸承座,內(nèi)部葉輪進(jìn)行了清灰及破損部位包邊焊補(bǔ)處理,并對(duì)葉輪磨損部位進(jìn)行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝,使葉輪更耐磨。運(yùn)行72小時(shí)后情況良好。
六、堅(jiān)持抓好員工隊(duì)伍建設(shè),打造一批嚴(yán)明技能卓越作風(fēng)硬朗的高素質(zhì)隊(duì)伍
作為華新最年輕的生產(chǎn)基地之一,昭通公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)參差不一。特別是機(jī)修車間和電修車間人員中新進(jìn)人員比較多,如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產(chǎn)的知識(shí),提高對(duì)水泥新型干法設(shè)備的維修技能,我部門將MWFT作為整個(gè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn),進(jìn)行了周密的部署。在去年公司MWFT基礎(chǔ)上,斟選了一批理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓(xùn)師。所有培訓(xùn)課程為期兩個(gè)月共50課時(shí),共參訓(xùn)人員750人次。今年的培訓(xùn)側(cè)重于各專業(yè)的培訓(xùn)工作,每周利用周一至周五下午4:00分機(jī)電專業(yè)組織培訓(xùn)工作。維修部還派專人進(jìn)行督促檢查,并將考核結(jié)果與工資掛鉤,在管理方面,我部采取了“抓兩頭帶中間”強(qiáng)化管理與政治思想工作相結(jié)合的方法,有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
七、狠抓設(shè)備管理、確保生產(chǎn)順利、提高設(shè)備維護(hù)水平
完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
由于我司設(shè)備運(yùn)行不到兩年運(yùn)行可靠性較強(qiáng),并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫(kù)機(jī)會(huì)將各系統(tǒng)設(shè)備較全面維護(hù)及檢修工作。使公司設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月11日,原料磨運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)96.44%,比去年提高3.44個(gè)百分點(diǎn),回轉(zhuǎn)窯運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)98.40%,比去年提高4.40個(gè)百分點(diǎn),并創(chuàng)造月達(dá)100%運(yùn)轉(zhuǎn)率,1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率97.99%,1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率98.35%,均比去年提高4個(gè)百分點(diǎn)。
八、完善設(shè)備問(wèn)題,積極進(jìn)行設(shè)備改造。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運(yùn)行兩年來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象,破損數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一百多塊。后分析原因?yàn)槟ヮ^襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18° 。三月份大修我們進(jìn)行了改造,將原襯板架去除后,直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運(yùn)行狀況良好,未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機(jī)運(yùn)行嚴(yán)重漏料,經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下,我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長(zhǎng)城重型機(jī)械有限公司生產(chǎn)的料斗,并于今年三月大修時(shí)進(jìn)行了全部更換,更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復(fù)返。
3、我公司原料石灰石從礦山開(kāi)采出來(lái)后,由單鍛子破碎機(jī)破碎后直接進(jìn)入聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù),中間沒(méi)有進(jìn)行預(yù)均化處理,導(dǎo)致石灰石品質(zhì)波動(dòng)大,很難滿足穩(wěn)定生產(chǎn)的要求。而大型水泥干法生產(chǎn)線上預(yù)均化堆廠的建立,對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率,降低能耗,長(zhǎng)期安全運(yùn)轉(zhuǎn)起到重要作用。在這種情況下,我部根據(jù)總部及公司要求,今年進(jìn)行了預(yù)均化堆廠的前期準(zhǔn)備工作,前期廠平、土建,設(shè)備圖紙的審定、設(shè)備選型及采購(gòu)已基本完成,現(xiàn)已有一部分設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)廠。待土建工作完成及全部設(shè)備到位后,開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備安裝工作,預(yù)計(jì)明年一季度投入運(yùn)行。
4、我公司用的低壓電機(jī)保護(hù)器全部是國(guó)產(chǎn)科工的低壓電機(jī)保護(hù)器,因國(guó)產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器質(zhì)量差、抗干擾能力差,保護(hù)器自身經(jīng)常會(huì)無(wú)故跳停,影響設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)此,去年對(duì)部分主機(jī)設(shè)備的國(guó)產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器進(jìn)行了更換,換為西門子低壓電機(jī)保護(hù)器,換后運(yùn)行良好,這次檢修對(duì)331-BC1.M1、 331-BC2.M1、331-BC3.M1、391-CV3.M1、361-LQ1.M1、361-LQ1.M2及361-BC1.M1的國(guó)產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器進(jìn)行了更換,換為西門子低壓電機(jī)保護(hù)器。除361-LQ1.M2中控未調(diào)試成功外,其余全部調(diào)試成功,現(xiàn)運(yùn)行良好。準(zhǔn)備待春節(jié)左右對(duì)水泥磨的部分國(guó)產(chǎn)科工低壓電機(jī)保護(hù)器進(jìn)行更換。
九、加強(qiáng)庫(kù)房及備件管理,為設(shè)備檢修提供保障
我公司的備件庫(kù)房在公司生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮了重要作用,為了加強(qiáng)庫(kù)房管理力度,反映成本的真實(shí)性,資產(chǎn)流動(dòng)的周期性。11月上旬,在華總、曹總的帶領(lǐng)下,維修部辦公室全體人員利用兩個(gè)星期對(duì)備品備件庫(kù)進(jìn)行了徹底的清理盤點(diǎn)。
我們對(duì)庫(kù)房每一個(gè)角落都不放過(guò),進(jìn)行了地毯式搜索。所有備品配件物品均需掛牌。在清理過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不少,需要一步步的調(diào)查核實(shí)。
我公司是一個(gè)年輕的公司,庫(kù)房工作人員也都是新生力量,由于在K3系統(tǒng)初始化中,對(duì)前期在試生產(chǎn)中的庫(kù)存沒(méi)有全部清“0”,采取一次性的到位,通過(guò)兩年時(shí)間的運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)由于對(duì)各種物資名稱、性能沒(méi)有及時(shí)掌握,物料代碼出現(xiàn)了混亂,有的物料出現(xiàn)多個(gè)代碼,或共代碼,對(duì)提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃增加了難度。參加盤點(diǎn)的工作人員,一一與庫(kù)工配合核對(duì)該類物品與K3系統(tǒng)中的物料庫(kù)存對(duì)應(yīng),做到實(shí)物與帳務(wù)相符,并與馬上要上線的SAp系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)照。由于庫(kù)存物品種類繁多,經(jīng)過(guò)為期兩周的日夜盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)所有的物料進(jìn)行了一次大清查。盤點(diǎn)結(jié)束后,華總和曹總也提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn),避免庫(kù)存的積壓,并規(guī)定每季度小盤庫(kù),半年大盤庫(kù),年終總盤庫(kù),并與中心庫(kù)核對(duì),對(duì)庫(kù)房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,防案意識(shí)得到加強(qiáng)。
十、堅(jiān)持“以人為本”,做好安全保障工作
安全是生產(chǎn)的保障,而安全生產(chǎn)至關(guān)重要的是人的因素。隨著公司各項(xiàng)工作的步入正軌,安全工作愈來(lái)愈顯得必不可少。特別是維修部各種技工多,維修范圍廣,給安全生產(chǎn)帶來(lái)一系列問(wèn)題,首先針對(duì)工作中存在的問(wèn)題或遺留下來(lái)的尚未解決的安全隱患,均一一進(jìn)行整改。并通過(guò)每月安委會(huì)大檢查,針對(duì)部分員工素質(zhì)參差不齊安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)的狀況,各車間除每天早上分工會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。并每周定時(shí)組織員工安全學(xué)習(xí),用制度規(guī)范員工行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到三不放過(guò)的原則,做到安全在我心中,積極參與公司安全活動(dòng)勞動(dòng)竟賽,做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
十一、20xx年管理上存在的問(wèn)題及對(duì)策
在即將過(guò)去一年里,維修部為保證公司正常生產(chǎn)做了大量的工作,雖然設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率均達(dá)到96%以上,但設(shè)備停機(jī)次數(shù)卻居高不下、影響了公司及總部下達(dá)的雷達(dá)圖指標(biāo),1~8月份雷達(dá)圖維修部分為零分,所有停機(jī)次數(shù)均攤到全年后也達(dá)不到要求。作為設(shè)備管理部門是有不可推卸管理責(zé)任。因此在設(shè)備管理上計(jì)劃性檢修、設(shè)備預(yù)見(jiàn)性還存在一定程度上問(wèn)題。我們?cè)诮衲暝?月份仔細(xì)研究了設(shè)備主要存在的問(wèn)題后,每個(gè)系統(tǒng)工程師寫出了《行動(dòng)計(jì)劃》,根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃來(lái)規(guī)范自己的行為。狠抓停機(jī)次數(shù)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,兩邊都不放松,切中要害。行動(dòng)實(shí)施后,9月23日~12月12日停機(jī)次數(shù)為4次,平均480小時(shí)停一次,超過(guò)了總部下達(dá)的250小時(shí)停機(jī)一次的目標(biāo)。到20xx年我們要更加切實(shí)的規(guī)范和落實(shí)每個(gè)系統(tǒng)工程師的職責(zé),對(duì)設(shè)備在巡檢實(shí)施過(guò)程中不放過(guò)任何一個(gè)小疑點(diǎn),不遺漏任何一個(gè)小問(wèn)題,摸索出“聽(tīng)、看、摸、聞”4步排除故障的方法。
綜上所述,20xx年我們所做工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。在新的一年里,我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí),積極配合公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,全面完成公司交給我部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年度維修車間工作總結(jié)6
服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。結(jié)合x(chóng)x年部門總體運(yùn)行情況來(lái)看,售后服務(wù)部基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計(jì)劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。現(xiàn)對(duì)xx年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)
建立通暢的信息平臺(tái)是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(包括一部傳真)、服務(wù)專用電子郵箱、個(gè)駐外服務(wù)人員以及個(gè)特約服務(wù)站,小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺(tái),保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。在xx年,售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源,以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來(lái)完成,我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任,而無(wú)自主解決的權(quán)利,這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的.有效合作,對(duì)配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中,此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。
在公司內(nèi)部溝通方面,售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)改革之后,服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有xx特色的道路,通過(guò)一段時(shí)間的磨合,證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度,加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動(dòng)服務(wù)的方針,保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明,顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客滿意甚至感動(dòng)。
保修和維修方面:此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作,每天接受的來(lái)電來(lái)函中,保修和維修需求占主要部分。對(duì)于每一件顧客需求,售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則,而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題?梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會(huì)有一個(gè)大幅度提高。
從自身而言,內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來(lái)提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì),也運(yùn)用了一些管理措施:如逐步完善服務(wù)管理制度、訓(xùn)機(jī)制、建立有效激勵(lì)措施等,但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程。“人員素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無(wú)米之炊。對(duì)于服務(wù)配件,售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫(kù)和周轉(zhuǎn)庫(kù)的構(gòu)想,目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關(guān)支持,相信xx年會(huì)有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫(kù)存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時(shí)性等,該方面工作為售后服務(wù)部xx年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
三、服務(wù)驗(yàn)證和改進(jìn)
PDCA是執(zhí)行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程,產(chǎn)品購(gòu)買者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,以顧客為焦點(diǎn)開(kāi)展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。
年度維修車間工作總結(jié)7
一、日常工作中,工程部全體人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照公司的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的報(bào)修、我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時(shí)率100﹪,多次得到業(yè)主的好評(píng)。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗(yàn)收;對(duì)容易違規(guī)的住戶我們?cè)黾恿搜b修押金,使其違規(guī)成本增高。
監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井,對(duì)違規(guī)的31號(hào)樓310、30號(hào)樓710、7號(hào)樓903R22;的業(yè)戶,我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)其中情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除裝修押金。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)小區(qū)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。及時(shí)解決業(yè)主合理的要求:水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問(wèn)題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
四、遺留問(wèn)題處理
工程建設(shè)遺留問(wèn)題包括挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報(bào)開(kāi)發(fā)公司批準(zhǔn)后由物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由開(kāi)發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑幚怼L貏e是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
五、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行
電梯基本正常運(yùn)行,荾怡電梯公司進(jìn)行了二次維保,有針對(duì)性的維修多次。近段時(shí)間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常問(wèn)題較少,但維保單位后期服務(wù)還需加強(qiáng)。進(jìn)入夏季用電高峰,發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),已不能滿足業(yè)主正常用電,我們合理的調(diào)配了負(fù)荷量,并及時(shí)的上報(bào)開(kāi)發(fā)公司批準(zhǔn)后新增變壓器一臺(tái)近期投入使用,確保小區(qū)正常供電。
六、28號(hào)樓設(shè)備設(shè)施的安裝及設(shè)備設(shè)施資料的熟悉
28號(hào)樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,在未來(lái)的工作中我們將熟悉其線路走向及各設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行性能。由于機(jī)動(dòng)車道閘、中央空調(diào)壓縮機(jī)、消防配套設(shè)施在施工,就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會(huì)對(duì)正在施工的工程提出合理化的建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如班長(zhǎng)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé),在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn),能起到表率作用,在6月7日,8號(hào)樓東側(cè)供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費(fèi)用效大,經(jīng)過(guò)和置業(yè)公司對(duì)接復(fù)印了供水合同,查清了和自來(lái)水公司雙方的權(quán)利義務(wù),然后又和水廠高廠長(zhǎng)進(jìn)行了交涉使其認(rèn)可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點(diǎn)到12點(diǎn)多毫無(wú)怨言。自始至終班長(zhǎng)許偉表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的責(zé)任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時(shí),糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工,當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。6月24日晚上30號(hào)樓北側(cè)變壓器因負(fù)荷量過(guò)大溫度過(guò)高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的.變壓器房?jī)?nèi)一步一步按照操作規(guī)范,把負(fù)荷量全部調(diào)整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求值班人員具有較高的責(zé)任心和操作經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊,維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因,導(dǎo)致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。
九、下一步計(jì)劃和打算
1、通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務(wù)水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo);
3、統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,利用績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性:
4、做好專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
總之,在下半年度,我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術(shù),將我們維修部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)隊(duì)。
年度維修車間工作總結(jié)8
20xx年是物業(yè)公司學(xué)習(xí)的一年整頓的一年逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強(qiáng)各部門的整體工作績(jī)效在經(jīng)營(yíng)方針、專業(yè)技能儀容形象內(nèi)部紀(jì)律班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋找差距規(guī)劃前景促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1、二期收樓工作;
20xx年下半年半山林泉驗(yàn)樓、收樓工作是年度的重點(diǎn)工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗(yàn)樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開(kāi)展驗(yàn)樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下不斷調(diào)整步伐由七月份前期工程驗(yàn)收介入開(kāi)始著手在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷進(jìn)行修正的過(guò)程中本部全體員工齊心合力加班加點(diǎn)都從無(wú)怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達(dá)的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個(gè)小區(qū)業(yè)主的焦點(diǎn)所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。20xx年下半年我部審核了176個(gè)項(xiàng)目的裝修申請(qǐng)對(duì)26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見(jiàn)。
3、日常維修工作的開(kāi)展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程H13外墻裂縫滲漏修補(bǔ)油漆工程G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項(xiàng)目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒(méi)有電也沒(méi)有水。我部及時(shí)制定方案督促協(xié)助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長(zhǎng)的電纜更換到三期的主電源線路上從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險(xiǎn)在本部全體員工的努力下水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷工程維修部負(fù)責(zé)里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來(lái)就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無(wú)聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來(lái)施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象但總體還是相當(dāng)穩(wěn)定。
5、遺留工程;
一期的防水補(bǔ)強(qiáng)工程現(xiàn)有16戶之多由于外單位的報(bào)價(jià)偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強(qiáng)監(jiān)管迅速為業(yè)主解決問(wèn)題。
二、目前存在的問(wèn)題:
1)崗位責(zé)任制沒(méi)有落到實(shí)處管理比較粗放個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后;
2)人員素質(zhì)參差不齊一專多能的人才不多;
3)工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。
5)有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表;
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、20xx年工程維修部的`工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)20xx年對(duì)工程部工作初步設(shè)想主要圍繞調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程調(diào)整目前的管理方式修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的方針對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)形成一套完整的從工程維修單到工作考評(píng)的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)并形成相關(guān)記錄;
4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度加強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性提高本部員工的責(zé)任心使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
年度維修車間工作總結(jié)9
維修車間20xx年上半年工作總結(jié) 20xx年上半年即將結(jié)束,這半年里,維修車間在公司和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車間全體人員團(tuán)結(jié)一心,協(xié)調(diào)合作,圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),有利的確保了選礦設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、人員方面
維修車間現(xiàn)有職工22人,除塵風(fēng)機(jī)崗位工7名,維修鉗工7名,機(jī)械技術(shù)員2名,材料備件管理員1名,電氣技術(shù)員2名,職能管理1名,主任1名,副主任1名。 在上半年中,每一位職工盡職盡責(zé),對(duì)各自責(zé)任區(qū)域設(shè)備認(rèn)真巡檢,積極處理,使設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài),確保了設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
(1)做好車間政治思想教育工作
加強(qiáng)職工思想政治工作。車間平均每周舉行一次職工全體會(huì)議,由車間領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),傳達(dá)公司文件精神及分析公司現(xiàn)階段的發(fā)展形勢(shì),讓職工依次發(fā)言,談?wù)撟约涸诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和心得體會(huì)。工作中互相配合,拾遺補(bǔ)缺,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。2)加強(qiáng)班組管理,提高車間管理水平
加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)控能力,消除不安全因素,提高事故防范水平。
1、車間安全建設(shè)重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理,一是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素進(jìn)行有效控制;二是對(duì)人的不安全因素進(jìn)行控制;三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查消除不安全因素。通過(guò)采取以上三項(xiàng)措施,維修車間在上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
2、在設(shè)備方面,對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查并及時(shí)整改,平均每周查出隱患3項(xiàng)左右,隱患整改率達(dá)到100%,有效的扼制了事故由小變大的發(fā)展趨勢(shì)。
四、利用多種形式加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育
今年上半年,車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序,內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次的.開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
1、車間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。并且每月根據(jù)實(shí)際情況提出準(zhǔn)確的材料備件計(jì)劃,盡量避免因?yàn)椴牧蟼浼馁|(zhì)量不合格、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機(jī)。
2、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面,組織維修工梳理設(shè)備缺釘少帽、部件磨損等問(wèn)題并加以認(rèn)真解決。
3、做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,除塵設(shè)備及時(shí)維修是除塵風(fēng)機(jī)使用的前提和基礎(chǔ),除塵設(shè)備在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中,除塵風(fēng)機(jī)風(fēng)葉及其他零部件磨損使除塵風(fēng)機(jī)的靜平衡和動(dòng)平衡被破壞,噪音增大,振動(dòng)增加,穩(wěn)定性、可靠性都顯著下降,甚至?xí)斐芍鬏S承和整機(jī)損壞。我車間需建立更有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)除塵設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,由專人負(fù)責(zé)認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。
六、落實(shí)大修技改,堅(jiān)持修舊利廢,降本增效
圓滿完成了主廠房1#、3#、7#球磨機(jī)襯板更換任務(wù),此次檢修作業(yè)歷時(shí)430余小時(shí)不間斷作業(yè),共計(jì)更換襯板170余噸,螺栓、螺帽、密封墊840余套,較計(jì)劃提前完成任務(wù)。并且積極響應(yīng)公司“降本增效”號(hào)召,由于襯板與筒體間耐酸堿橡膠墊基本完好,節(jié)省橡膠襯墊約480m2;襯板密封壓蓋部分可以二次利用,節(jié)省270余套;將本次作業(yè)拆卸的部分可再次利用廢舊襯板進(jìn)行回收,共計(jì)30余塊。
七、下半年工作安排
1、不斷加強(qiáng)安全管理工作,堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。開(kāi)好車間安全例會(huì)會(huì),要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
2、努力提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,提高員工的責(zé)任意識(shí),加大設(shè)備管理力度。樹(shù)立勤儉的思想,強(qiáng)化成本意識(shí),減少不必要開(kāi)支。做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。要關(guān)心員工生活,解決實(shí)際困難,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,營(yíng)造和諧車間氛圍。
以上就是車間20xx年上半年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年度維修車間工作總結(jié)10
寒來(lái)暑往,碩果飄香。在又一個(gè)新春到來(lái)的時(shí)候,我單位負(fù)責(zé)的20xx年度維保服務(wù)工作全面接近了尾聲,這過(guò)去的一年是中海瀝青(四川)有限公司與山東圣世安裝有限公司合作關(guān)系進(jìn)一步鞏固,進(jìn)一步深化,進(jìn)一步發(fā)展的一年,我很榮幸,能夠站在這里,和各位領(lǐng)導(dǎo)共同分享經(jīng)驗(yàn),共同分析原因,共同探討得失。
在過(guò)去的一年里,為了全面提高維保服務(wù)工作,提升服務(wù)水平,落實(shí)各項(xiàng)關(guān)于維保方面的管理制度、管理措施,我單位將現(xiàn)有的機(jī)具設(shè)備全部維修更新,并新添置了一批施工、辦公設(shè)備設(shè)施,全面完善了自身管理制度,加強(qiáng)了維保隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“搶修不延遲,生產(chǎn)不耽誤、安全不放松、質(zhì)量更上一層樓”的小目標(biāo)。
在接手維保工作的初期階段,也確實(shí)碰到了一些難題,例如:對(duì)廠區(qū)內(nèi)設(shè)備工作狀況不清楚,設(shè)備臺(tái)賬等文檔資料接收不全面,合同內(nèi)工作區(qū)域、工作內(nèi)容劃分不明確等,為了從根源上解決這些問(wèn)題,我單位工作人員從現(xiàn)場(chǎng)入手,逐臺(tái)抄錄動(dòng)設(shè)備銘牌內(nèi)容,詢問(wèn)缺少原始資料的動(dòng)設(shè)備各項(xiàng)明細(xì),重新整理、建立設(shè)備臺(tái)賬、檢修記錄、潤(rùn)滑記錄等資料,通過(guò)檢修逐步分解、熟悉廠內(nèi)機(jī)泵設(shè)備配件型號(hào)、內(nèi)部構(gòu)造,完善檢修規(guī)程。通過(guò)每一個(gè)周總結(jié)、月總結(jié)逐步完善維保檢修框架,通過(guò)每一個(gè)周計(jì)劃、月計(jì)劃逐步使維保檢修走上正規(guī)道路,這個(gè)過(guò)程是困難的,但結(jié)果是顯著的,現(xiàn)如今,我單位不僅完善了臺(tái)賬、設(shè)備配件更換記錄等文檔,更協(xié)助清理了機(jī)修庫(kù)房,建立了庫(kù)存
清單,完善了設(shè)備配件最低庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn),而且還順利通過(guò)了今年11月份的設(shè)備大檢查,為中海瀝青(四川)有限公司的強(qiáng)勁發(fā)展奉獻(xiàn)了一份力量。
過(guò)去的一年,我們的維保工作得到了逐步完善,這與大家的共同努力是分不開(kāi)的,更與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開(kāi)的。
20xx年度維保檢修,我單位配備了25名維保員工,長(zhǎng)期比合同約定的22人多3人。而且定制了設(shè)備應(yīng)急搶修方案,確保無(wú)論在什么時(shí)候,都能以最快的速度消除設(shè)備故障,整個(gè)維保的全過(guò)程,嚴(yán)格按照施工組織管理體系,及崗位職責(zé)制度進(jìn)行管理,另外,我單位還制定了安全管理制度、安全責(zé)任制度,設(shè)備定置管理制度等,在維保服務(wù)的過(guò)程中,以上制度均有體現(xiàn),比如每月2次的安全學(xué)習(xí)會(huì)議,又比如潤(rùn)滑油庫(kù)的三濾五定等,同時(shí)為了營(yíng)造更加和諧的維保環(huán)境,我單位還為全體維保人員購(gòu)買了“團(tuán)體意外險(xiǎn)”,這能夠讓維保人員放下后顧之憂,安心工作,對(duì)于的維保的QHSE管理是至關(guān)重要的。
無(wú)論在什么時(shí)候,安全都是我們常抓不懈的一個(gè)焦點(diǎn),在13年的維保工作中,我們始終堅(jiān)持著“沒(méi)有工作票不動(dòng)火,票證不齊全不施工”的原則,本著“安全第一”的工作思想,謹(jǐn)慎的展開(kāi)每一項(xiàng)工作,進(jìn)場(chǎng)戴安全帽、著勞保工裝,設(shè)備檢修掛牌、圍警示帶,施工高度大于2m系掛安全帶,高空作業(yè)下方,派專人看護(hù),等一系列措施都樸實(shí)無(wú)華的.反映著,我單位對(duì)于安全管理的側(cè)重。
當(dāng)然作為QHSE管理的首要任務(wù),我們同樣對(duì)維保質(zhì)量給予了高度關(guān)注,無(wú)論是從材料進(jìn)場(chǎng)的復(fù)驗(yàn)、還是施工用具的校準(zhǔn),亦或是維保施工過(guò)程的記錄或結(jié)束后的各類試驗(yàn),我們都一絲不茍的去進(jìn)行,真正做到了“質(zhì)量不留下隱患、安全不放過(guò)死角”。事實(shí)勝于雄辯,在我單位負(fù)責(zé)的20xx年度維保工作中,沒(méi)有發(fā)生一件返工現(xiàn)象。由于維保工作導(dǎo)致的擦傷碰傷等意外傷害,也同樣沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
諸如以上制度措施、數(shù)據(jù)現(xiàn)象等,我便不再一一枚舉,20xx年度維保也確實(shí)存在一些瑕疵、一些不足,可瑕不掩瑜,我單位的良好服務(wù)態(tài)度,以及隨叫隨到的工作理念,無(wú)一不昭示著,在未來(lái)更久遠(yuǎn)的日子里,我們能滿足維保服務(wù)的需要,能夠?yàn)橹泻r青(四川)有限公司的發(fā)展和生產(chǎn)提供可靠地保障。
年度維修車間工作總結(jié)11
一年來(lái)我車間在公司及分廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以服務(wù)汾酒生產(chǎn)為宗旨,加強(qiáng)抓好我車間各班組的內(nèi)部管理,做好與酒班、成裝、大曲等單位的維修與協(xié)調(diào)配合,保證了汾酒、大曲生產(chǎn)順利進(jìn)行。較好的完成了分廠全年交給我們的各項(xiàng)維修任務(wù)和其它相關(guān)任務(wù),現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
1. 本年度機(jī)械設(shè)備完好率98%,用戶滿意度99%;
2. 違紀(jì)操作為零,事故為零;
3. 巡檢自查率提高36%;
4. 節(jié)能降耗10%;
5. 提高維修技術(shù),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);
具體工作為:
一、以人為本,抓好職工隊(duì)伍建設(shè)
1. 首先完善車間各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范員工行為;
2. 勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)職工技能培訓(xùn);
3. 加強(qiáng)內(nèi)部工作的檢查與考核;
4. 了解職工思想動(dòng)態(tài),制定解決職工思想問(wèn)題的方法;
5. 進(jìn)一步完善備件、設(shè)備,消耗記錄管理,為汾酒生產(chǎn)和效益服務(wù);
二、抓安全注重現(xiàn)場(chǎng)管理,治理隱患,防范事故
一年來(lái)我車間全員動(dòng)員,加大安全力度,強(qiáng)化員工安全教育,拓寬安全知識(shí),提高安全意識(shí),有效防范生產(chǎn)安全事故。全年組織安全學(xué)習(xí)18次,利用板報(bào)48期,開(kāi)展了貼近工作,貼近崗位實(shí)際的安全演講和競(jìng)賽活動(dòng),收集典型事故事例123起,組織員工觀看學(xué)習(xí)。車間每月28號(hào)按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì),積極宣傳安全第一、預(yù)防為主的方針,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查違、查亂操作,糾違、治違的力度,把工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,牢固樹(shù)立工作在現(xiàn)場(chǎng)管理在現(xiàn)場(chǎng)的理念。對(duì)違章操作決不姑息使每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,潛移默化地提高了安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不留死角消除隱患,真正做到安全有針對(duì)性和可操作性。
三、確保汾酒生產(chǎn),提高服務(wù)意識(shí)
為了更好地保證生產(chǎn),教育員工樹(shù)立吃苦意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),充分調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干和黨員的積極性,一年中加強(qiáng)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),完善車間勞動(dòng)紀(jì)律,牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線服務(wù)的精神,嚴(yán)格執(zhí)行分廠各項(xiàng)規(guī)章制度,責(zé)任到人,把班前檢查落到實(shí)處,做到了提前檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。一年來(lái)組織員工觀看維修技能錄像6次,安全圖書、報(bào)紙1800余冊(cè),板報(bào)48期,維修攪拌26臺(tái),大修冷散機(jī)3臺(tái),污水站離心泵6臺(tái),維修老化管網(wǎng)一千多米,改造大曲回水,加設(shè)循環(huán)閥門,有效杜絕了跑、冒、滴、漏。電柜除塵12次,加設(shè)接地線,更換電纜,實(shí)行了每月對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行一次檢查維護(hù)設(shè)備,達(dá)到了保證生產(chǎn)和機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)率完好的目的。
四、重效益,注重節(jié)能降耗
我車間深刻領(lǐng)會(huì)公司節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)分廠從一條螺絲,一個(gè)螺帽,一個(gè)墊片做起的號(hào)召,全員參與,在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,降低損耗,充分利用強(qiáng)化維修質(zhì)量,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。利用廢舊鋼管,閥門拆配,彎頭等可用件進(jìn)行再利用,比去年同期節(jié)約鋼管148米,閥門78個(gè),螺桿重新起扣再利用900條,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。對(duì)廢舊攪拌機(jī)拆卸焊接4臺(tái),污水站嚴(yán)章建制,科學(xué)合理地對(duì)污水處理泵進(jìn)行定期保養(yǎng)、加油,使其運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到100%無(wú)損壞。特別是對(duì)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。對(duì)大曲分廠地下回水加設(shè)了循環(huán)閥門、疏水器,不僅提高了管網(wǎng)發(fā)熱率,更主要的是有效杜絕了能源損耗,節(jié)約了成本從而增強(qiáng)了節(jié)能意識(shí)。
五、工作中存在的不足與下一步工作思路
在過(guò)去的一年里,在全體員工共同努力下雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在著不足,如:
工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
車間管理工作的`針對(duì)性、規(guī)范性有待進(jìn)一步提高完善,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)等。
下一步工作思路
一、進(jìn)一步提高員工的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),抓好員工技術(shù)培訓(xùn)。
二、 充分發(fā)揮基層組織職能,規(guī)范員工行為,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)。
三、 進(jìn)一步挖潛增效,節(jié)能降耗,特別是大曲暖氣的改造上多下功夫。
四、 堅(jiān)持每月安全例會(huì)制,班前巡檢制,抓好企業(yè)文化工作。
總之在新的一年里,發(fā)揚(yáng)好的優(yōu)良傳統(tǒng),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)改革,加大管理工作力度,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),安全意識(shí),企業(yè)意識(shí)教育,打造一支積極向上的維修隊(duì)伍,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神,為汾酒、大曲生產(chǎn)做到應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度維修車間工作總結(jié)12
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅(jiān)決牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請(qǐng)教,并能通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
對(duì)于本年度的工作總結(jié),我特?cái)M出以下幾點(diǎn):
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開(kāi)始就從事所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查修復(fù)是必須的,但我更知道防患于未然比過(guò)后亡羊補(bǔ)牢要省時(shí)、省力得多,我平時(shí)要求自己在每天的巡檢中必須認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時(shí)候可以從他們口中知道一些潛在的.安全問(wèn)題),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會(huì)及時(shí)前往,這樣可以提高我的安全意識(shí),也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問(wèn)題給公司造成更大的損失。
二、實(shí)踐中學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一個(gè)合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長(zhǎng)期的工作中沒(méi)有自己的工作思路與方法,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)就不是一個(gè)合格的電工。作為一個(gè)維修人員,對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)于公司就不是一個(gè)好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn);業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來(lái)源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。我在本年度,利用下班時(shí)間報(bào)了一個(gè)培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進(jìn)行探討,解決了很多心里的疑點(diǎn),這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時(shí)間工作結(jié)束后,我都會(huì)做這一段時(shí)間的總結(jié),對(duì)于經(jīng)常出問(wèn)題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進(jìn)了新的設(shè)備,也結(jié)識(shí)了更多的同事,但我努力的融入這個(gè)氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來(lái)更大的利益。
年度維修車間工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束,在這一年里,在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處
4、每月抄寫計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
15、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的'多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一~三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
回顧今年工作,展望明年,我們?yōu)楣舅〉玫尿溔顺煽?jī)感到高興,對(duì)公司的未來(lái)充滿希望。我部全體員工有決心,有信心更加敬業(yè)、務(wù)實(shí)地努力工作,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的成績(jī)。
年度維修車間工作總結(jié)14
剛進(jìn)入—保修中心,我就被委以重任,作為—區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著—x戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。以下是我的試用期工作總結(jié)。
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在—這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的`努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到—區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為—團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情!蔽覍(duì)答“人情不壞規(guī)矩!敝魅舜笮,不再勉強(qiáng),稱贊我們—“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)!边有業(yè)主在—論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好—區(qū)維修工作。
年度維修車間工作總結(jié)15
一年來(lái)本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,主動(dòng)參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)研究和審核,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。主動(dòng)倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù),使所在的車間、班組管理完善,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過(guò)硬,能夠超額完成公司交給的.各項(xiàng)任務(wù),主動(dòng)配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣,使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、不斷進(jìn)行各種知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,互相學(xué)習(xí),互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓,在完成任務(wù)的同時(shí),更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái),本人及所在管轄車間沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動(dòng)態(tài)度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項(xiàng)管理制度,對(duì)組織安排工作,盡心盡力主動(dòng)完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的優(yōu)良工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來(lái)工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識(shí)新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場(chǎng),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實(shí)際問(wèn)題,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
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