春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案（通用12篇）
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編為大家收集的春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 ，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 1
20xx年春節(jié)將至，為切實(shí)做好節(jié)日期間的市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生保障工作，為廣大市民營造一個(gè)整潔有序、和諧優(yōu)美、歡樂祥和的節(jié)日環(huán)境，經(jīng)市局研究，現(xiàn)制定如下集中整治實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“整潔有序、喜迎新春”為主題，按照“節(jié)前整治、節(jié)中鞏固、節(jié)后規(guī)范”的整治原則，以主次干道兩側(cè)、背街小巷、公共場(chǎng)所、窗口地段、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重要區(qū)域和重點(diǎn)部位為整治重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，完善工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格節(jié)日前后市容秩序管理，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，努力打造“凈、暢、亮、美”的城區(qū)節(jié)日環(huán)境。
二、工作內(nèi)容及要求
集中整治工作自1月20日開始實(shí)施，至2月底結(jié)束。集中整治工作主要包括市容秩序管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理、園林綠地冬季養(yǎng)護(hù)管理等八個(gè)方面。
（一）環(huán)境衛(wèi)生管理工作。進(jìn)一步加大對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位檢查考核力度，在保證日常城市道路清掃和垃圾清運(yùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好春節(jié)期間煙花爆竹垃圾和積雪的及時(shí)清掃、收集、運(yùn)輸、處理，切實(shí)加強(qiáng)廣場(chǎng)、公園、商業(yè)大街等重點(diǎn)窗口地區(qū)和風(fēng)景區(qū)周圍，特別是商業(yè)促銷宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊的衛(wèi)生保潔。要延長重點(diǎn)路段和區(qū)域巡回保潔作業(yè)時(shí)間，積極開展清潔志愿活動(dòng)，做到隨臟隨掃，保證整潔干凈。要抓好對(duì)環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的巡查維護(hù)，做到公廁、垃圾容器、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保潔、消殺及時(shí)。要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行垃圾清運(yùn)，不得在城區(qū)范圍內(nèi)焚燒垃圾。強(qiáng)化生活垃圾和建筑垃圾運(yùn)輸監(jiān)管，對(duì)臟污上路、私拉亂倒和沿途拋灑滴漏物料污染路面問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查處和及時(shí)清理，保持路面整潔、暢通，確保全市干干凈凈過大年。
�。ǘ┦姓O(shè)施養(yǎng)護(hù)管理工作。要結(jié)合冬季市政設(shè)施養(yǎng)管工作實(shí)際，認(rèn)真做好城區(qū)路橋的巡查檢修工作，及時(shí)修補(bǔ)破損的路面，提前做好惡劣天氣下重點(diǎn)道路、橋梁和立交的防凍、防滑措施以及相關(guān)準(zhǔn)備工作；要完善日常巡查機(jī)制，組織力量對(duì)城區(qū)路橋進(jìn)行全面排查，及時(shí)修復(fù)城區(qū)范圍內(nèi)破舊的垃圾箱、座椅、窨井蓋、收水井篦、牙石等公共設(shè)施，對(duì)缺失、損壞的要及時(shí)維修、補(bǔ)配、更換，確保主、次干道平整，人行便道無破損，路面無污水外溢、無井蓋丟失，讓市民真正走上放心路。要做好照明設(shè)施管理工作，組織對(duì)城區(qū)路燈、城市亮化情況等進(jìn)行全面檢查，制訂春節(jié)亮燈保障方案，明確工作重點(diǎn)和保障要求，對(duì)重點(diǎn)路段、窗口地區(qū)亮化設(shè)施要安排專門隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的巡查，徹底消除故障，確保春節(jié)期間亮燈率達(dá)到100%，保證春節(jié)期間城市夜間靚麗，營造良好的節(jié)日氛圍，為市民夜間出行提供安全保障。
�。ㄈ﹫@林綠地冬季養(yǎng)護(hù)工作。要認(rèn)真研究制定節(jié)日期間園林綠地養(yǎng)管工作方案，確保節(jié)日期間園林綠地管護(hù)及時(shí)、到位，保持好冬季景觀效果。要加強(qiáng)對(duì)城區(qū)公共綠地、行道樹、公園、廣場(chǎng)、風(fēng)景區(qū)等公共區(qū)域的'養(yǎng)護(hù)管理，加大巡查次數(shù)和力度，防止因市民燃放煙花爆竹引發(fā)綠化苗木火災(zāi)事故。要重點(diǎn)抓好“三河”等水域的管理，杜絕安全事故的發(fā)生。市局執(zhí)法部門要進(jìn)一步加大對(duì)各類損壞綠化樹木和城市綠地違法行為的查處力度，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，從重從快、嚴(yán)厲處罰；對(duì)涉嫌犯罪的，及時(shí)移交公安部門依法處理。
�。ㄋ模┻`法建設(shè)查處工作。強(qiáng)化主動(dòng)執(zhí)法意識(shí)，加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和查處背街小巷、居民小區(qū)出現(xiàn)的違法建設(shè)和亂搭亂建行為，堅(jiān)決杜絕主要道路、重點(diǎn)工程建設(shè)區(qū)域和城市出入口等重點(diǎn)部位出現(xiàn)違法建設(shè)和亂搭亂建行為。拆除違法建設(shè)工作中，要嚴(yán)格依法行政，確保拆除違法建設(shè)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，并按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，制定拆違工作預(yù)案，妥善處理矛盾突出的案件，杜絕安全事故和引發(fā)事件。
�。ㄎ澹┱嫉澜�(jīng)營治理工作。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則，組織力量對(duì)城區(qū)主要道路兩側(cè)和背街小巷內(nèi)的占道攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng)及店外經(jīng)營進(jìn)行集中整治，取締非法占道攤點(diǎn)、店外經(jīng)營；清理市區(qū)內(nèi)所有馬路集市和未經(jīng)批準(zhǔn)的早市、夜市、無設(shè)施攤點(diǎn)群，加強(qiáng)對(duì)汽車、摩托車修理、美容業(yè)的管理，杜絕占道經(jīng)營、亂倒垃圾、亂排污水、污染周圍環(huán)境的現(xiàn)象。
（六）廣告牌匾治理工作。對(duì)中心城區(qū)主次干道、背街小巷及城鄉(xiāng)結(jié)合部的廣告牌匾進(jìn)行全面整治提升，各類戶外廣告達(dá)到美觀、整潔、完好和符合安全要求。拆除中心城區(qū)主次干道兩側(cè)所有無審批手續(xù)或已到審批期限的各類戶外廣告；對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)但不規(guī)范的，進(jìn)行拆除或改造、提升；對(duì)沿街陳舊破損的櫥窗廣告、閱報(bào)欄、公示欄進(jìn)行拆除或督促有關(guān)單位進(jìn)行更新；對(duì)私設(shè)亂掛的條幅廣告、落地?zé)粝鋸V告，一律予以取締或沒收。加強(qiáng)對(duì)中心城區(qū)的各類建筑、裝飾裝修、市政道路及基礎(chǔ)設(shè)施等施工圍墻圍擋的監(jiān)督管理，維護(hù)城市良好環(huán)境。
（七）“六亂”治理工作。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任制，認(rèn)真抓好亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂掛等現(xiàn)象治理工作，搞好日常清除和保潔工作。特別是在接待場(chǎng)所周邊、公園及廣場(chǎng)、交通干線沿線、城市出入口、重要景點(diǎn)、沿河景區(qū)、商業(yè)街區(qū)等主要“點(diǎn)、線、面”部位，實(shí)現(xiàn)亂貼亂寫小廣告“日產(chǎn)日清”。對(duì)城市道路兩側(cè)亂堆亂放建筑物料的違法行為實(shí)行嚴(yán)管重罰，責(zé)令產(chǎn)權(quán)單位或責(zé)任人及時(shí)予以清除；對(duì)在沿街商鋪和居民樓附近亂堆亂放雜物或生活垃圾的違法行為一律予以清除，對(duì)不服從管理或無理取鬧的當(dāng)事人，依法進(jìn)行處理。按照限量、限時(shí)、規(guī)范、組織有序的原則，嚴(yán)格各類慶典活動(dòng)的審批程序；對(duì)超出審批范圍的，所有設(shè)備予以暫扣；對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所混亂無序的，責(zé)令及時(shí)整改。嚴(yán)禁在中心城區(qū)主次干道市政設(shè)施、行道樹上或建筑物陽臺(tái)外側(cè)晾曬衣物；對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)在沿街建筑物、市政設(shè)施和行道樹上亂搭亂掛條幅，一律予以取締或沒收；對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的慶典設(shè)施（彩旗、彩球、拱門）一律予以取締。
�。ò耍┏┓辣ぷ鳌８叨戎匾暣汗�(jié)期間除雪防冰工作，根據(jù)《濰坊市城市環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《濰坊市市區(qū)除雪防冰應(yīng)急預(yù)案》和《濰坊市市區(qū)除雪工作規(guī)范》要求，嚴(yán)格按照屬地管理原則，結(jié)合各自實(shí)際，制定除雪防冰工作方案，廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量，落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，做好門前、院內(nèi)及沿街道路積雪清除工作。市區(qū)城管環(huán)衛(wèi)部門要做好應(yīng)急防范準(zhǔn)備工作，按照《中心區(qū)除雪防冰責(zé)任分工》，在城區(qū)主要道路設(shè)立除雪、融雪物資儲(chǔ)備點(diǎn)。要牢記“雪情就是命令”，降雪后，各單位要勇于擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮專業(yè)力量，集中機(jī)械設(shè)備和工作人員，全員全裝率先上路，當(dāng)好除雪防冰“突擊隊(duì)”，第一時(shí)間全力清除道路積雪，防止積雪冰凍。要加強(qiáng)對(duì)城區(qū)保潔公司的作業(yè)監(jiān)管和教育督促，逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任，形成除雪防冰工作長效機(jī)制，堅(jiān)持及時(shí)清運(yùn)積雪，做好護(hù)欄清理，保證除雪工作質(zhì)量，防止出現(xiàn)清掃星星點(diǎn)點(diǎn)、工作斷斷續(xù)續(xù)等問題。積雪清除過程中，要注意保護(hù)綠化帶苗木，防止出現(xiàn)凍、壓苗木等問題。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視春節(jié)期間市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，將其擺上重要議事日程，作為當(dāng)前工作的頭等大事來抓。市局成立春節(jié)期間市容秩序環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局局長張志勇同志任組長，局班子其他成員為副組長，各區(qū)分局、局屬相關(guān)單位（科室）主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市政局執(zhí)法指導(dǎo)科，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)調(diào)度和督導(dǎo)檢查。各單位也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，結(jié)合各自工作實(shí)際，研究制定專項(xiàng)工作方案，于20xx年1月22日前上報(bào)市局工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合各自工作實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的工作方案和計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求，將任務(wù)層層分解到具體工作人員，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)促一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，確保集中整治工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。要強(qiáng)化區(qū)級(jí)城市管理職能，市區(qū)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，建立橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡(luò)，形成強(qiáng)大的工作合力。要實(shí)行定人員、定責(zé)任、定區(qū)域、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)限“五定”工作責(zé)任制，凡是由于工作不盡職、不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)問題的，按照規(guī)定追究分管領(lǐng)導(dǎo)、各成員單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。
（三）加強(qiáng)宣傳教育。各單位要抓緊召開動(dòng)員會(huì)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)搞好這次集中整治工作的重要意義，動(dòng)員大家迅速行動(dòng)起來，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)工作深入開展。要把開展好集中整治工作與當(dāng)前學(xué)習(xí)貫徹十八大精神緊密結(jié)合，主動(dòng)聯(lián)系、積極配合市屬各新聞媒體做好典型宣傳工作，進(jìn)一步激發(fā)和引導(dǎo)廣大干部職工的工作熱情，引導(dǎo)市民理解、支持、參與集中整治活動(dòng)，形成上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作、群眾參與、共建共享的良好氛圍。同時(shí)，局機(jī)關(guān)有關(guān)科室要強(qiáng)化監(jiān)督作用，對(duì)創(chuàng)城工作中的城市管理問題進(jìn)行揭丑亮短和追蹤監(jiān)督，在《市政報(bào)》、市局網(wǎng)站上對(duì)這些問題進(jìn)行批評(píng)曝光，推動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決。
（四）完善工作機(jī)制。各分管領(lǐng)導(dǎo)和各單位要立即組織對(duì)重要區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查梳理，認(rèn)真扎實(shí)地逐一落實(shí)整改措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除相關(guān)問題。要制定和完善春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步健全應(yīng)急工作機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍，提高應(yīng)急處置能力，最大限度地杜絕或減少因強(qiáng)降雪等突發(fā)事件對(duì)市民生活的影響。要組織精兵強(qiáng)將，對(duì)重點(diǎn)路段、廣場(chǎng)、窗口區(qū)域?qū)嵭须A段性、高質(zhì)量目標(biāo)管理，進(jìn)行不間斷地巡查，確保問題發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改處理及時(shí)。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化督導(dǎo)檢查。市里將組成聯(lián)合檢查組，對(duì)各地各單位春節(jié)期間交通環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)情況進(jìn)行檢查督查，對(duì)工作不落實(shí)，工作效果差的，要通報(bào)批評(píng)，并限期整改。市局還將成立專門的督查工作班子，對(duì)春節(jié)期間市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查，采取綜合檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、全面檢查與個(gè)別抽查相結(jié)合的辦法，隨時(shí)掌握實(shí)情，及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況。市城市管理監(jiān)督指揮中心要認(rèn)真做好市民咨詢投訴等接報(bào)轉(zhuǎn)接工作，督促各單位認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)處理相關(guān)問題。市局工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要在節(jié)后將各成員單位集中整治工作情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 2
春節(jié)將至，為使全鎮(zhèn)廣大群眾在干凈、整潔、亮麗的環(huán)境中度過一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)，根據(jù)涇辦發(fā)[20xx]9號(hào)文件要求，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在全鎮(zhèn)開展春節(jié)前環(huán)境大整治活動(dòng)，具體工作方案如下:
一、整治意義
干凈整潔的環(huán)境是我鎮(zhèn)干部群眾精神面貌的集中體現(xiàn)。春節(jié)期間，是我鎮(zhèn)在外人員集中返鄉(xiāng)的時(shí)期，也是市縣兩會(huì)召開的關(guān)鍵時(shí)段。各村、各企事業(yè)單位一定要認(rèn)識(shí)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的.重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保整治工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
二、整治時(shí)間
20xx年2月5日―2月15日
三、整治重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┕费鼐�整治標(biāo)準(zhǔn)
1、整治公路界樁以內(nèi)違法建筑、臨時(shí)構(gòu)筑物及其它亂搭亂建行為；整治沿線可視范圍內(nèi)非公路標(biāo)志標(biāo)牌、非法栽設(shè)、填設(shè)的桿線管道、加水洗車攤點(diǎn)、貨運(yùn)車輛沿路拋灑現(xiàn)象；對(duì)有礙觀瞻的建筑物予以拆除或進(jìn)行規(guī)范整修，統(tǒng)一刷白處理。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法建筑物拆除現(xiàn)場(chǎng)的巡查復(fù)查，嚴(yán)防違法建筑死灰復(fù)燃。
2、全面清理道路兩側(cè)亂掛橫幅、廣告；清理粉刷墻壁上的亂貼亂畫和殘留過期的宣傳標(biāo)語，徹底清理公路兩側(cè)樹木、電桿上亂拉亂掛橫幅及野廣告，并對(duì)道路兩側(cè)行道樹木刷白、圈紅，綠化帶進(jìn)行整修、管護(hù)。
3、堅(jiān)決取締過境路段上的馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營、亂堆亂放、車輛隨意停放等行為，取締公路兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)和店外經(jīng)營。對(duì)不按規(guī)定設(shè)置的標(biāo)牌、廣告堅(jiān)決清理，嚴(yán)格落實(shí)門前環(huán)境衛(wèi)生“四包”責(zé)任制，下大力氣改善過境路段沿線環(huán)境面貌。
4、整治清理公路兩側(cè)排水溝，堅(jiān)決杜絕向排水溝內(nèi)亂倒生活垃圾等雜物，進(jìn)行補(bǔ)缺修整，保證排水暢通。清除路面雜草、雜物等，保持路面整潔、干凈。
5、沿路建筑立面無破損、污跡、脫落變色、亂拉亂掛、亂搭亂建等現(xiàn)場(chǎng)。
6、在適宜的地段，修建文化墻。
7、公路綠化從實(shí)際出發(fā),本著“因地制宜、因路制宜、宜喬則喬、宜灌則灌、宜花草則花草、見縫插綠”的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，使公路綠化具有層次美、觀賞美和生態(tài)美的效果，達(dá)到三季有花，四季常青。
�。ǘ┐鍍�(nèi)整治工作標(biāo)準(zhǔn)
1、各村成立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組；有專職管理人員和保潔人員隊(duì)伍；有相應(yīng)的管理制度；有村規(guī)民約。
2、各村設(shè)置固定的生活垃圾暫存點(diǎn)和建筑垃圾填埋點(diǎn)，實(shí)行專人管理，健全管理制度。
3、沿街村民屋前無“三堆”、垃圾死角、吊掛衣被等不規(guī)范現(xiàn)象。
4、道路電桿、道路警示牌無歪斜，無懸掛雜物。
5、無明顯裹露垃圾。對(duì)村內(nèi)道路、墻邊、公共地段、村莊內(nèi)、十字路口的垃圾徹底清除，目視范圍內(nèi)無生活垃圾和建筑垃圾。
6、無亂貼亂畫亂拉亂掛。對(duì)村內(nèi)墻壁、門面、電線桿、樹木等實(shí)物上亂貼亂畫和亂拉亂掛徹底清除，對(duì)主要街道兩側(cè)的房屋墻壁進(jìn)行整體粉刷。
7、住戶前無畜禽圈舍。農(nóng)戶飼養(yǎng)的豬、牛、羊等要實(shí)行圈養(yǎng)，做到不散養(yǎng)。
8、村內(nèi)無殘墻斷壁，無亂搭亂建現(xiàn)象。對(duì)違規(guī)搭建的建筑物和破舊危房、殘墻斷壁，要徹底拆除。
9、村莊有雨污水排放方向，無污水橫流。排水溝進(jìn)行徹底清理，做到排水溝渠暢通，水渠無垃圾雜草或其他漂浮物。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立高莊鎮(zhèn)節(jié)前環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)長淡民擔(dān)任，副組長由鎮(zhèn)人大主席劉陽鋒、紀(jì)委書記穆永強(qiáng)、黨委副書記屈育生、副鎮(zhèn)長陳濤、武裝部長席海利、維穩(wěn)辦主任丁濤擔(dān)任，成員為各村、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由鎮(zhèn)武裝部部長席海利兼任，具體負(fù)責(zé)日常工作。按照領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村的原則，以片為單位發(fā)動(dòng)黨員干部及群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底整治。
�。ǘ⿵V泛動(dòng)員。各村、企事業(yè)單位要采取廣播、黑板報(bào)、橫幅等多種形式進(jìn)行宣傳，提高群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，形成人人關(guān)心，人人參與，共創(chuàng)美麗高莊的環(huán)境衛(wèi)生整治熱潮。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)督。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站每天對(duì)各衛(wèi)生區(qū)域整治情況進(jìn)行督促檢查，對(duì)存在問題及時(shí)指出并整改，每天對(duì)整治情況通報(bào)，并及時(shí)向縣相關(guān)部門報(bào)送情況。春節(jié)前，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站根據(jù)檢查結(jié)果確定各村現(xiàn)場(chǎng)觀摩點(diǎn)，鎮(zhèn)政府牽頭組織各村主要干部對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，各村主要干部現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)本村環(huán)境衛(wèi)生整治情況。對(duì)整治不到位的村，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站將下發(fā)整改通知書。經(jīng)檢查仍未達(dá)到整改標(biāo)準(zhǔn)的村，鎮(zhèn)紀(jì)委將對(duì)村主要干部進(jìn)行誡勉談話。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 3
一、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬�、環(huán)衛(wèi)作業(yè)
1、道路保潔。加強(qiáng)節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)全區(qū)道路實(shí)行精細(xì)化保潔及全面沖洗（根據(jù)氣溫變化合理安排沖洗）。節(jié)日期間，在結(jié)合“深化道路潔凈工程”日常道路保潔的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)景觀道路、主要商業(yè)街、中小道路、區(qū)際結(jié)合部及公共廣場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、展銷場(chǎng)所等周邊的清掃保潔，適當(dāng)增加保潔頻率、延長保潔時(shí)間；組織好道路臟亂差死角的清理和沿街暴露垃圾的整治；及時(shí)清掃節(jié)日期間煙花爆竹垃圾,確保各街路面干凈整潔；增加繁華地區(qū)道路兩側(cè)和公共廣場(chǎng)周邊廢物箱的收集班次和頻率，確保垃圾不落地。
2、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
一是節(jié)前各相關(guān)單位要對(duì)公廁、倒糞站、垃圾箱、廢物箱進(jìn)行一次全面普查，對(duì)損壞的設(shè)施、棚門要協(xié)調(diào)有關(guān)單位進(jìn)行及時(shí)整修；
二是適當(dāng)延長主要商業(yè)街區(qū)、觀燈區(qū)域、旅游景點(diǎn)、交通樞紐、居民集中區(qū)域公廁的開放時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)公廁、倒口的保潔管理，同時(shí)要結(jié)合“文明公廁創(chuàng)建”工作，強(qiáng)化公廁管理人員的責(zé)任意識(shí)和窗口服務(wù)意識(shí)，做到文明禮貌、規(guī)范服務(wù)；
三是合理調(diào)配保潔人員，落實(shí)環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔責(zé)任。對(duì)實(shí)施物業(yè)一體化的小區(qū)垃圾箱房，各街道市容所要加強(qiáng)檢查，督促物業(yè)單位做好箱房保潔工作，確保節(jié)日期間環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔水平不下降。
3、廢棄物清運(yùn)。節(jié)前
一是要對(duì)機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位的關(guān)門垃圾要進(jìn)行徹底清除，各街道市容所要協(xié)調(diào)物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)裝修垃圾、整治垃圾進(jìn)行徹底清除；
二是對(duì)居民小區(qū)化糞池、蓄糞池進(jìn)行預(yù)抽空，節(jié)前普遍抽糞一次，確保節(jié)日期間無糞便滿溢現(xiàn)象。
三是環(huán)建公司要根據(jù)生活垃圾、糞便產(chǎn)量的變化，及時(shí)做好車輛、人員調(diào)配，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，并保持車容車貌整潔，同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)生活垃圾分類減量的收運(yùn)要求，杜絕裝修垃圾與生活垃圾混裝收運(yùn)的情況；環(huán)興、天拓公司要做好餐廚垃圾的上門收集工作。
�。ǘ�、市容管理
1、門責(zé)區(qū)管理。各街道市容所要加強(qiáng)對(duì)道路兩側(cè)和弄口亂設(shè)攤、亂堆物、亂晾曬、跨門營業(yè)、門責(zé)不潔等現(xiàn)象的巡查管理，強(qiáng)化門責(zé)責(zé)任區(qū)管理，確�！伴T責(zé)聯(lián)包”責(zé)任制落到實(shí)處；進(jìn)一步加強(qiáng)“四位一體”的巡查制度，適時(shí)聯(lián)手城管分隊(duì)以及各對(duì)應(yīng)設(shè)置部門，對(duì)主要景觀道路、商業(yè)街、交通集散點(diǎn)、觀燈區(qū)域和旅游景點(diǎn)等區(qū)域的市容環(huán)境問題進(jìn)行巡查整治。
2、“三支隊(duì)伍”管理。各街道協(xié)管隊(duì)做好節(jié)日期間的三亂清除工作，緊密配合市容所做好日常市容環(huán)境巡查工作；確保全區(qū)各條道路節(jié)日期間8點(diǎn)以后基本看不到“亂張貼”；垃圾箱保潔隊(duì)要加強(qiáng)節(jié)日期間各類垃圾箱的保潔、清洗工作，確保垃圾箱房整潔、周邊無散落垃圾、無異味；社會(huì)力量固守隊(duì)要加強(qiáng)相關(guān)路段的固守、管理、督促力度，確保節(jié)日期間全區(qū)各條固守路段常態(tài)優(yōu)良。
3、渣土工地、車輛管理。加強(qiáng)春節(jié)期間在建工地建筑垃圾處置日�？辈欤诠�(jié)前對(duì)所有在建工地開展一次全面檢查，重點(diǎn)檢查規(guī)范處置、工地門責(zé)區(qū)域及周邊環(huán)境，確保整潔有序；對(duì)運(yùn)輸單位進(jìn)行節(jié)前宣傳，杜絕在節(jié)日期間車輛運(yùn)輸超載、工地保潔不規(guī)范、車容車貌不潔造成對(duì)道路的污染，夜間不規(guī)范處置等情況的發(fā)生。
4、清洗場(chǎng)站管理。在春節(jié)前，對(duì)已報(bào)備的清洗場(chǎng)站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行1次全面檢查，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)站規(guī)范作業(yè)、周邊環(huán)境保潔的.管理力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的要求立即整改，提高我區(qū)清洗場(chǎng)站環(huán)境質(zhì)量水平；進(jìn)一步加大對(duì)我區(qū)渣土專營車隊(duì)、跨區(qū)的裝修垃圾車輛車容車貌的監(jiān)管及報(bào)備工作，尤其對(duì)在節(jié)日期間依然作業(yè)的車隊(duì)，開展一次重點(diǎn)的車容車貌抽查，要求臟車不出門，推進(jìn)我區(qū)車輛車容車貌整潔率達(dá)到100%，臟車整改率達(dá)到100%。
二、其它相關(guān)工作
1、落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍。節(jié)日期間，各單位按照應(yīng)急預(yù)案的要求，落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍，及時(shí)處理各類突發(fā)性事情。各單位應(yīng)充分做好應(yīng)對(duì)可能到來的災(zāi)害天氣的準(zhǔn)備，保持通訊暢通。環(huán)建公司應(yīng)做好掃帚、鐵鍬、鏟雪板、掃雪車、化雪鹽等除雪物資的儲(chǔ)備工作，隨時(shí)供局指揮調(diào)用。同時(shí)，要保持與長寧田度、江橋焚燒廠、虎林路碼頭的聯(lián)系，確保節(jié)日期間糞便與生活垃圾的及時(shí)處置。
2、加強(qiáng)平臺(tái)案件運(yùn)作。節(jié)日期間，確保區(qū)城市網(wǎng)格化管理平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，案件要及時(shí)受理并通知各相關(guān)單位進(jìn)行處理，市容管理人員要確保值班期間通訊暢通并對(duì)移送的案件及時(shí)受理、及時(shí)整改，并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)處理完畢、及時(shí)反饋，要確保平臺(tái)案件的處理率、及時(shí)率、結(jié)案率。
3、做好投訴受理工作。節(jié)日期間，各相關(guān)單位要安排好節(jié)日值班人員，調(diào)配好應(yīng)急裝備，嚴(yán)格落實(shí)投訴處理“三個(gè)二”的工作要求，對(duì)居民投訴和市局轉(zhuǎn)來投訴，要第一時(shí)間內(nèi)予以受理、處理，堅(jiān)持放假不放制度，切實(shí)做到標(biāo)準(zhǔn)不降、質(zhì)量不低、效果不減。
三、具體要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施。各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要按照本通知中的總體工作安排，結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際，制定好本單位節(jié)日期間各項(xiàng)工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，合理安排人員，做到早部署、早安排、早落實(shí)。
2、加強(qiáng)檢查，督促整改。系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室節(jié)日期間要有針對(duì)性地安排業(yè)務(wù)檢查，重點(diǎn)是檢查市容環(huán)境衛(wèi)生工作質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行督促，確保節(jié)日期間各類影響市容環(huán)境衛(wèi)生的問題快速有效整改。
3、加強(qiáng)教育，確保安全。各相關(guān)單位在節(jié)日前要充分利用各種場(chǎng)合和形式，加強(qiáng)安全工作的宣傳教育，一是提醒駕駛員節(jié)日期間遵守交通法規(guī)，防止疲勞開車，嚴(yán)禁酒后駕車，確保安全；二是要做好供水設(shè)備、電路設(shè)備、消防設(shè)備的節(jié)前檢查維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類事故隱患；三是長假下班前請(qǐng)各部門檢查辦公室水電門窗是否關(guān)妥，確保財(cái)物安全。
4、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任。一是各單位要認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，要妥善解決市民對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴、安排好應(yīng)急值班車輛，做好隨時(shí)處置突發(fā)事情的準(zhǔn)備工作；二是嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，在值班中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)；三是值班人員要做好換班交接工作；四是嚴(yán)肅值班紀(jì)律，值班人員應(yīng)確保在崗在位和保持信息暢通。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 4
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以干凈清潔的人居環(huán)境為目標(biāo)，以解決環(huán)境“臟、亂、差”等突出問題為重點(diǎn)，對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行全面綜合整治，打一場(chǎng)整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)化的城鎮(zhèn)新面貌迎接新年。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)工作，鎮(zhèn)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城管辦，負(fù)責(zé)對(duì)春節(jié)期間全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的具體指導(dǎo)和督查。
三、主要工作
1、相關(guān)職能部門主要任務(wù)：
（1）城管辦要積極開展“垃圾不落地”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主次干道、游園、國道、鎮(zhèn)道的清掃保潔和垃圾的及時(shí)清運(yùn)，鎮(zhèn)區(qū)公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站的管理。
�。�2）交警中隊(duì)負(fù)責(zé)鎮(zhèn)區(qū)、主要旅游景點(diǎn)及沿線車輛停放秩序，確保道路暢通。
�。�3）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生、食品加工及小飯店、小理發(fā)店、小浴池、小旅店、小食品經(jīng)營店行業(yè)規(guī)范達(dá)標(biāo)治理等，保證干凈衛(wèi)生安全。
�。�4）工商分局負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理、加工修理、商場(chǎng)門店、商品陳列、無證企業(yè)門店場(chǎng)所規(guī)范治理等。
2、各村（居委會(huì)）主要任務(wù)：
依照《鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制實(shí)施方案》和《鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)比細(xì)則》的要求，規(guī)范本轄區(qū)內(nèi)的`各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，清理轄區(qū)內(nèi)所有垃圾，清理房前屋后和道路兩側(cè)的亂堆亂放（包括建筑材料）、雜草雜物和各類糞堆，規(guī)范秸桿堆放，做到轄區(qū)內(nèi)兩側(cè)及視野范圍內(nèi)無垃圾。確保垃圾池清運(yùn)及時(shí)，無垃圾外溢，無積存垃圾堆。治理拆除轄區(qū)及道路兩側(cè)違章建筑，低矮破舊，整治亂拉亂掛、亂搭亂建、亂貼亂畫、占道設(shè)攤現(xiàn)象，杜絕各類馬路市場(chǎng)。對(duì)企業(yè)、居民、商戶實(shí)行屬地管理，不得向河道、坑塘傾倒垃圾，保持岸坡整潔，無垃圾雜物。
四、時(shí)間安排
本次環(huán)境整治活動(dòng)從20xx年1月30日―20xx年2月25日。
五、工作要求
1、各村、各單位要高度重視，領(lǐng)導(dǎo)要親抓，認(rèn)真動(dòng)員部署，要根據(jù)各自的實(shí)際，積極參與環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，確保工作取得成效。
2、各單位（部門）要認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)同配合，使整治工作落到實(shí)處。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)各村、各單位環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的督查，對(duì)督查中存在問題的各村（單位），要責(zé)令其限期整改，確保整治工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任。各村（單位）要安排好節(jié)日期間的值班，做到“方案完備，人員整齊，裝備良好，聯(lián)絡(luò)通暢”。及時(shí)處理各類環(huán)境衛(wèi)生方面發(fā)生的問題，確保廣大居民在節(jié)日期間有一個(gè)整潔、舒適的衛(wèi)生環(huán)境，確保節(jié)日期間環(huán)境衛(wèi)生工作圓滿完成。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 5
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)定，讓全區(qū)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際情況，特制定春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
總指揮：
副指揮：
成員：當(dāng)日值班人員
指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救援辦公室（以下稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場(chǎng)處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。
二、預(yù)防、預(yù)警
1、事故預(yù)防
對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊(duì)伍等應(yīng)急資源信息檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對(duì)本單位、本行業(yè)的重大危險(xiǎn)源登記建檔，進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
2、信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)測(cè)，對(duì)可能發(fā)生事故的險(xiǎn)情或重要信息，要按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)，同時(shí)做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的前期準(zhǔn)備工作。
報(bào)告的主要內(nèi)容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類別、簡要經(jīng)過以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的'措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等；
（6）報(bào)告人、報(bào)告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應(yīng)急報(bào)告
相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告，對(duì)其事故國家有關(guān)部門有具體規(guī)定的，從其規(guī)定。
4、事件報(bào)告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報(bào)告后，本局按規(guī)定上報(bào)。對(duì)于較大（Ⅲ級(jí)）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)檢查，控制好現(xiàn)場(chǎng)，了解和初步評(píng)估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報(bào)告情況。
5、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
指揮部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
6、下達(dá)處置指令
根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，各工作小組按照職責(zé)分工開展工作。
7、實(shí)施應(yīng)急處置
各工作組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后依據(jù)職責(zé)開展工作，同時(shí)要注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時(shí)調(diào)整工作方案，并向安全事故應(yīng)急辦報(bào)告。
8、終止應(yīng)急處置
各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報(bào)告，經(jīng)應(yīng)急辦確認(rèn)應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報(bào)請(qǐng)指揮部下達(dá)事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。
9、調(diào)查和恢復(fù)重建
應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對(duì)事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。
三、應(yīng)急措施
1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機(jī)要求24小時(shí)保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。
2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、應(yīng)急響應(yīng)
1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級(jí)報(bào)告；
2、迅速向有關(guān)部門報(bào)警；
3、按安全應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃實(shí)施搶險(xiǎn)；
4、做好應(yīng)急情況處理記錄。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 6
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1．成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。
2．應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé):
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;
2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作;
2.4組織人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ?
2.5及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請(qǐng)求必要的支援。
二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防
1.1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識(shí)的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識(shí)。
1.2定期對(duì)各部門員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應(yīng)對(duì)物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。
1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的.完好。強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類應(yīng)急處置預(yù)案
1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案
1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對(duì)講機(jī)安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。
2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作。
3.3燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、葛維平，責(zé)任部門：工程部
3.3.1接報(bào)或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖螅枭⑷藛T，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤⿷?yīng)商，必要時(shí)向公安消防部門報(bào)告，請(qǐng)求救援處置。
3.3.2設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴(yán)禁一切火源，禁用手機(jī)、電話和非防爆型對(duì)講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開關(guān)電器設(shè)備。
3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。
3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃?xì)庑孤�，輕輕打開門窗通風(fēng)。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤⿷?yīng)商到來處理：
3.3.4.1燃?xì)饩咝孤⿻r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>
a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤杆訇P(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風(fēng)。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。
b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。
c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時(shí)，就立即設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤⿷?yīng)商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ饡r(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場(chǎng)，等待醫(yī)療部門救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、劉國安 責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。
4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，秩序維護(hù)員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，等候警方前來處理。
4.5如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即報(bào)警。
4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報(bào)情況。
六、水浸的處理
責(zé)任人：徐大樹、劉國安 責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；
5.2及時(shí)通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；
5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；
5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；
5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；
5．6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。
七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
6.3到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長自覺承擔(dān)組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；
6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車；
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周圍障礙物，如通知停放在火場(chǎng)周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請(qǐng)各部門人員認(rèn)真執(zhí)行。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 7
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案，通過集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的認(rèn)識(shí)，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而達(dá)到日常工作的正常開展。
一、組織人員
1.組長：
負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對(duì)杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2.副組長：
協(xié)助組長開展工作，根據(jù)各種準(zhǔn)確信息及時(shí)做好上傳下達(dá)及具體措施落實(shí)，針對(duì)各種事故，督導(dǎo)各職能部門及工作人員迅速及時(shí)做好相應(yīng)防范及采取有效處理措施。
3.組員：全體秩序維護(hù)人員
負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達(dá)和反饋，及時(shí)通知小區(qū)業(yè)主（住戶）做好相應(yīng)的安全防范措施，密切配合好其它職能部門的`現(xiàn)場(chǎng)工作。
火災(zāi)自救、逃生應(yīng)急預(yù)案
為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
1、應(yīng)急小組組長
�。�1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、應(yīng)急小組副組長
�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組
副組長：張小富
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警
�。�2）疏散組
副組長：潘松云
成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員一名，車庫疏散員：一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）如局部發(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎�(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護(hù)部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向應(yīng)急小組組長報(bào)告火情。引導(dǎo)要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。
�。�4）在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安消防部門做好外圍警戒工作。
物業(yè)服務(wù)中心值班電話：
公安消防火警電話：119
消防應(yīng)急處理示意圖
服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護(hù)員，平時(shí)在不同的崗位從事本職工作。火警發(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應(yīng)急小組組長統(tǒng)一指揮下履行自己的職責(zé)。
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1、目的
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2、職責(zé)
2.1保安、值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
2.2小區(qū)物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
2.3物業(yè)維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
2. 4值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
3、操作程序
3.1處理各類突發(fā)事件的原則
3.1.1快速反應(yīng)的原則：要求當(dāng)值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，保安部負(fù)責(zé)人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后，30分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)
3.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
(1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安部長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行
3.1.3服從命令的原則：保安隊(duì)員需無條件服從指揮人員的命令，部長負(fù)責(zé)事后對(duì)突發(fā)事件的處理過程作詳細(xì)記錄
3.1.4團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理處其它部門應(yīng)予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
3.2盜竊、損害事件
3.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)抓獲，并注意收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，報(bào)告公安機(jī)關(guān)，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理
3.2.2對(duì)可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束，當(dāng)其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機(jī)予以當(dāng)場(chǎng)抓獲
3.2.3保安員接到盜竊、損害事件報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安部長報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，盜竊現(xiàn)場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，禁止無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
3.2.4保安部長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后視情況輕重，立即調(diào)遣保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，若情況特別嚴(yán)重，應(yīng)立即向管理處進(jìn)行請(qǐng)示和報(bào)告
3.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人提供的被盜物品名稱，錢財(cái)數(shù)量的巨細(xì)，再確定是否報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，若有必要，則打電話告之小區(qū)被盜詳情，請(qǐng)公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對(duì)案件開展偵破，排摸線索，提供情況
3.2.6當(dāng)班人員對(duì)事件的發(fā)現(xiàn)和處理過程，做好詳細(xì)的書面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案
3.3打架斗毆
3.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：
(1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保 安員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安班長報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍。
(2)將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
(3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院治療
3.3.2保安接到報(bào)告后，立即用對(duì)講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)或附近的保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速 趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：
(1)對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
(2)對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦
公室，進(jìn)行詢問記錄，并交由公安機(jī)關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并請(qǐng)示下一步工作。
3.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員亡的，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報(bào)告管理處主任，管理處報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)
3.4搶劫
3.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí)：
(1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向班長報(bào)告
(2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即帶回保安部，并請(qǐng)事主一起到管理處，交由公安機(jī)關(guān)處理
(3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救 治
(4)如劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截;
3.4.2保安班長接到搶劫報(bào)告后，立即調(diào)遣附近的.隊(duì)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮
(1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過做好記錄，對(duì)被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢問和記錄
(2)如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、并請(qǐng)示下一步工作
3.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請(qǐng)示和報(bào)告管理處主任，管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.5兇殺
3.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí)：
(1)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報(bào)告
(2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
(3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理
(4)對(duì)傷者立即送往醫(yī)院搶救
(5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
(6)在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告
3.5.2保安部負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員
3.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員
3.5.4同時(shí)，保安部負(fù)責(zé)人將案情及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.7緊急停電處理
3.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報(bào)告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并呼叫報(bào)警
中心通知工程部人員查看
3.7.2保安領(lǐng)班接到停電報(bào)告后，立即組織隊(duì)員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作
3.7.3若停電15分鐘內(nèi)無法恢復(fù)正常供電，立即啟動(dòng)小區(qū)緊急停電預(yù)案，并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作
3.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
3.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請(qǐng)示和報(bào)告。
3.8臺(tái)風(fēng)
3.8.1在臺(tái)風(fēng)到達(dá)前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門負(fù)責(zé)人召開抗臺(tái)安全會(huì)議，明確各部門職責(zé)，成立預(yù)備抗臺(tái)小組，隨時(shí)準(zhǔn)備加班
3.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患和重要部位的檢查和統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準(zhǔn)備工作
3.8.3臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告
3.8.4抗臺(tái)工作責(zé)任落實(shí)到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺(tái)各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查
3.9水浸等自然災(zāi)害事故
3.9.1工程部對(duì)易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;
3.9.2當(dāng)班班長接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
3.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的.發(fā)生
(1)相關(guān)人員和車輛的疏散
(2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
3.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和請(qǐng)示
4. 電梯困人應(yīng)急預(yù)案
4.1. 任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
4.2. 保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報(bào)，并聯(lián)系工程部前往解救。
4.3. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。
4.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
4.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
4.6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
4.7. 被困者救出后，保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
4.8. 被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
4.9. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
4.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 9
根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的.指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組
組長：
成員：
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。
二、防汛物資
雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。
七、各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 10
為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的'損失降至最小，特制定本預(yù)案。
1、指揮部
（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：處：秩序維護(hù)部：
工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組
組長：秩序維護(hù)部一班
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警
（2）疏散組
組長：事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：人員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護(hù)部二班班長
成員：秩序維護(hù)員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)
（4）警戒組
組長：當(dāng)班秩序維護(hù)部長
成員：秩序維護(hù)員二名
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，現(xiàn)場(chǎng)，防止無關(guān)人員進(jìn)入
（5）醫(yī)療救護(hù)組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往
（6）組
組長：接待員
組員：保潔員2名
職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤
職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)
�。�8）組
組長：維修員
職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅�。幌雀魯�，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
（二）如火勢(shì)較大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對(duì)到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。
�。�5）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 11
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報(bào)警：
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。
2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警，或用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號(hào)碼：消防中控室：x119
3.電話報(bào)警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門、所在位置報(bào)告消防中控室。
4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的'.電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。
二、火情確認(rèn)：
1.中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正�？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時(shí)注意不要把身體正對(duì)開門處，視情況進(jìn)入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報(bào)告：
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊(duì)長報(bào)告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報(bào)告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報(bào)信號(hào)。
2.安保隊(duì)長接到報(bào)警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級(jí)人員行動(dòng)：
1.行政中心物管中心主任接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2.非正常上班時(shí)間值班班長接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3.安保部隊(duì)長接到報(bào)警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4.物管中心辦公室接到報(bào)警后，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1.保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情
2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：
1.啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2.打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，排除火場(chǎng)煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達(dá)向119報(bào)警命令。
8.下達(dá)疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請(qǐng)注意，大廈發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請(qǐng)迅速離開房間，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊(duì)長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動(dòng)車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，確�；馂�(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常。
一、社區(qū)基本情況
xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶，4000余人。
二、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
組長：
副組長：
成員：
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責(zé)分工：
（1）組長：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測(cè)群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。
�。�2）副組長負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。
�。�3）小組成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報(bào)工作。
�。�4）小組組長：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組組長報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。
�。�5）應(yīng)急工作組其他小組成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
三、防災(zāi)搶險(xiǎn)
1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。
2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測(cè)人。在強(qiáng)降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡易治理措施。
3、監(jiān)測(cè)、巡查要求
旱季每月監(jiān)測(cè)、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測(cè)次數(shù)，每日觀測(cè)次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測(cè)一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測(cè)、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組小組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)小組成員、社區(qū)巡查小組小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。
3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測(cè)到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案 12
我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、
1、提高認(rèn)識(shí)
2、加強(qiáng)值班
3、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)
二、提高認(rèn)識(shí)。
資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。
穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù)，真正負(fù)起責(zé)任，
三、成立工作小組
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，
1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險(xiǎn)分隊(duì)。
副組長：
組成人員：
對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理全面負(fù)責(zé)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
( 2副組長職責(zé)：
�、佻F(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)隊(duì)落實(shí)應(yīng)急處理方案，防止發(fā)生次生災(zāi)害或事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
�、诟鶕�(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，會(huì)同相關(guān)方確定處理方案。
�、圬�(fù)責(zé)組織后勤保障、
�、俑鶕�(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，提出搶險(xiǎn)搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急。
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