公司工作員工上半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的公司工作員工上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作員工上半年工作總結(jié)1
上半年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極x等及其它中介業(yè)務(wù)等。本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)�；厥咨习肽�，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，x月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從保險(xiǎn)知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的`前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在x和x這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而保險(xiǎn)缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如保險(xiǎn)銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在保險(xiǎn)銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司保險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可使用的保險(xiǎn)品種
熟悉保險(xiǎn)知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司保險(xiǎn)的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分保險(xiǎn)基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作依據(jù)x月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)占有額。眾所周知，保險(xiǎn)銷售工作對(duì)于任何一保險(xiǎn)企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這半年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！總體來說，這半年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。
公司工作員工上半年工作總結(jié)2
20年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定�，F(xiàn)本人將20年上半年工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的'工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
“學(xué)無(wú)止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
20年上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去的半年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
公司工作員工上半年工作總結(jié)3
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
一是遵從xx崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的`學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！
公司工作員工上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年是值得x保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的半年，正式開業(yè)以來，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬(wàn)元，全面完成了x公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年上半年所做工作總結(jié)如下：
一、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹立發(fā)展意識(shí)
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，x公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與x銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、深入開展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的`預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來x支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè)。
三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證x公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解x保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，參加人數(shù)達(dá)x人/次，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單x份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)x萬(wàn)元，接受各類報(bào)案x起，代查勘案件x起，已決案件x起，占已決案件的x%。
四、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以x在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以x保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx年，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī)，但離總、x公司的要求還有很大差距，20xx年，x將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神，按照x公司“20xx年總體工作思路”要求，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧過去的上半年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，x將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！
公司工作員工上半年工作總結(jié)5
20xx年，是具有重大挑戰(zhàn)的一年。而現(xiàn)在，上半年已經(jīng)在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了�；仡欉^去半年的工作生活，我們?cè)诟黜?xiàng)壓力和挑戰(zhàn)中前行，我們的周圍潛藏著許多危機(jī)，同時(shí)也蘊(yùn)藏著許多的契機(jī)。我們就這樣帶著一份執(zhí)著和勇敢，在這一路上勇闖無(wú)敵，飛躍進(jìn)步。此刻，我將過去半年的工作進(jìn)行了總結(jié)：
一、端正態(tài)度，提升自我
不管我們?cè)谠鯓拥囊粋�(gè)階段，或者是在怎樣的一個(gè)環(huán)境中，態(tài)度都是一件不可忽視的事情。一個(gè)人的態(tài)度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時(shí)候我們之所以遇見失敗，不是因?yàn)槲覀儧]有在努力上費(fèi)工夫，而是在態(tài)度上本身就已經(jīng)落后了。如若你真的想要完成一件事，不用別人怎么去說，你立馬就可以完成，這就是態(tài)度。這半年里，遇到了很多的問題，很多的難關(guān)，但是我都在努力的往前走，帶著一個(gè)良好的態(tài)度，在提升自己的路上不斷進(jìn)步。
二、積極配合，團(tuán)結(jié)合作
配合對(duì)于一份工作而言，是很重要的。我們是在公司里工作，那么我們所接觸的集體，也是和我一同奮進(jìn)的一個(gè)集體。我們之間需要互相包容，互相扶持，互相配合。有時(shí)候一個(gè)人做事情的.確效率會(huì)高很多，但是我們也不能脫離整個(gè)集體的。做好配合工作，積極團(tuán)結(jié)部門人員，會(huì)讓我們處于一個(gè)更加舒適的環(huán)境中工作，效率自然而然也會(huì)提升上來了。
三、把握契機(jī)，敢于突破
雖然上半年整體下來的確是非常艱難，大家都在恐慌當(dāng)中勇敢的前進(jìn)著。對(duì)于我們公司而言，這上半年也是一次巨大的挑戰(zhàn)，而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂，在抵抗困難的同時(shí)，我們也在尋找合適的契機(jī)。這一點(diǎn)，我認(rèn)為自己也是做得足夠讓人滿意的。我會(huì)繼續(xù)去突破自己，把握好各種機(jī)會(huì)，讓自己成長(zhǎng)的更快，也讓自己更自信的前行。
四、改變不足，勇往直前
不足的地方仍是有的。比如說自己意志力還不夠堅(jiān)定，有時(shí)候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上，自己也不能夠掌握好尺度，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，也是我自己粗心的體現(xiàn)。對(duì)于這一切，我認(rèn)為自己或許應(yīng)該花一些時(shí)間去改變，多去外面學(xué)習(xí)一些東西，讓自己可以更快的進(jìn)步起來、發(fā)展起來，不辜負(fù)這段歲月的給予。
公司工作員工上半年工作總結(jié)6
我已在xx保險(xiǎn)工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的保險(xiǎn)的`重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為外出招攬新業(yè)務(wù)，為的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。
下面是我對(duì)20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
公司工作員工上半年工作總結(jié)7
時(shí)光匆匆流逝，可我們也同樣隨著時(shí)間的波流而前進(jìn)�？粗约旱墓ぷ髂苡鞋F(xiàn)在的成長(zhǎng)，我就知道我并沒在這上半年做無(wú)用功。工作能力的提升，不僅說明了我在上半年的努力，也同樣代表了我經(jīng)歷了怎樣的努力。
既然經(jīng)歷了成長(zhǎng)，那么就會(huì)留下不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在工作中成長(zhǎng)所得到的經(jīng)驗(yàn)，要是不好好的鞏固保存的話，就會(huì)隨風(fēng)流逝，這半年來的努力成果也就大打折扣了。為此，我對(duì)上半年的工作做了以下的總結(jié)：
一、思想方面
經(jīng)過了年初的自我調(diào)整，我對(duì)之前的工作方面的思想進(jìn)行了改變。通過分析，我知道了自己的錯(cuò)誤思想，并在改正中讓自己的思想朝著積極向上的方向改變。
通過對(duì)工作的解析和認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的深入了解，我對(duì)自己的工作充滿了信心，并未努力工作的未來感到期待。
二、工作能力的提高
在工作上我們永遠(yuǎn)難以做到最好，但是我們卻能不斷的提高自己，讓自己接近最好。在上半年中，我參加過x場(chǎng)公司舉行的培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問題，也讓自己反省了自己這些問題產(chǎn)生的原因，并在培訓(xùn)中積極的改正這些錯(cuò)誤。
但是光憑培訓(xùn)也很難改變所有可見的錯(cuò)誤，所以我利用空余時(shí)間對(duì)自己進(jìn)行提升和改造，多在平常的工作中去挖掘自己的問題，并在努力之后去參考其他人的方法，這樣的學(xué)習(xí)讓我有了不少的提升。
三、工作方面
在上半年的工作中，我努力做好自己的本職工作，在空閑時(shí)也不忘去幫助一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的同事。對(duì)企業(yè)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并做好對(duì)市場(chǎng)的分析和總結(jié)工作，精準(zhǔn)而快速的匯報(bào)給上級(jí)。
半年的'工作過下來，并沒有發(fā)生什么重大錯(cuò)誤。在今后的下半年中，我將繼續(xù)努力的提升自己，讓自己的工作能得到更多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、不足
為了在下半年中提升自己的成績(jī)，對(duì)自己的不足有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)是很重要的。對(duì)上半年的問題，我也做出了一些總結(jié)：
首先就是在工作的心態(tài)方面，我總是沒能好好的保持積極的工作過心態(tài)，也許這是我的弱點(diǎn)，但是我要不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，以最好的情況來參加工作。
其次，就是在市場(chǎng)的分析上面還做得不夠詳細(xì)，要是我的能力能高一點(diǎn)，就能在工作中做得更好一點(diǎn)，效率更高一點(diǎn)。
當(dāng)然還有一些其他的小毛病，但這里就不一一列出來了，這些主要是我的一些生活習(xí)慣，要我慢慢的在生活中改正這些毛病。
五、總結(jié)
上半年的工作無(wú)疑是不錯(cuò)的，但是還稱不上成功。我會(huì)在下半年的工作中繼續(xù)努力的去完成自己的工作，讓自己成為企業(yè)發(fā)展中有利的一點(diǎn)熱源。
公司工作員工上半年工作總結(jié)8
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過得可真快，在家的時(shí)候期盼著早日回到工作的崗位，進(jìn)入公司后，時(shí)間也是變得太快，太快，每日的工作很充實(shí)，我也是認(rèn)真做好，取得了一些小成績(jī)，上半年要去告別了，我也是來總結(jié)下。
工作方面，今年可以說做了很多的調(diào)整，從辦公室面對(duì)面的工作到云辦公，再到兩種方式的結(jié)合，最終的一個(gè)目的也是應(yīng)對(duì)外部情況的變化，同時(shí)把工作給做好，確保工作不會(huì)被疫情所影響到，雖然開始的確影響挺大的'，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關(guān)的調(diào)整，從而讓公司的運(yùn)營(yíng)能進(jìn)行下去，讓大家都有工作，不會(huì)受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機(jī)，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無(wú)法去開展，直接破產(chǎn)的都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問題，去嘗試其他的方式來做工作，去開展業(yè)務(wù)，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運(yùn)轉(zhuǎn)下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過去。
半年的時(shí)間，我們工作里頭，也是特別的團(tuán)結(jié)，有任何的問題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時(shí)，也是收獲學(xué)習(xí)到很多的，之前也是沒有接觸到的知識(shí)和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個(gè)舒適區(qū)里面了，不斷的去挑戰(zhàn)自己，過程是艱難的，但是最后的結(jié)果卻是讓人欣喜，并且自己也進(jìn)步挺大，這些學(xué)到的，可能以后有些會(huì)用不到，但是更多的是這個(gè)過程，這個(gè)學(xué)習(xí)之中自己所做的改變，這段體會(huì)也是會(huì)讓自己今后能更好的去面對(duì)問題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對(duì)即將到來的下半年，疫情也是對(duì)于我們工作沒有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務(wù)而努力，當(dāng)然以后會(huì)遇到哪些難題，有很多的時(shí)候，我們也是無(wú)法預(yù)測(cè)，不過經(jīng)過了上半年的一個(gè)挑戰(zhàn)，我也是相信，我們會(huì)去度過，去讓自己收獲更多，同時(shí)讓公司的一個(gè)發(fā)展更好，同時(shí)也是在這嘗試?yán)镱^，我看到自身很多的方面，其實(shí)都有提升的空間，以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題，也是被我發(fā)現(xiàn)，會(huì)繼續(xù)的努力，來讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
公司工作員工上半年工作總結(jié)9
上半年的時(shí)間感覺過的從匆匆，感覺從家里到崗位上沒有工作幾天就已經(jīng)過去一半了，時(shí)間過的真快，在上半年工作中我們也取得了好成績(jī)，銷售業(yè)績(jī)都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅(jiān)定的做到一點(diǎn)服從命令，永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記一點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)，在崗位上班，邊學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约旱哪芰�有些差，所以需要學(xué)習(xí)的還比較多，雖然我已經(jīng)來到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來就沒有少過，每天堅(jiān)定的學(xué)習(xí)下去，只要堅(jiān)定的學(xué)號(hào)，才能夠在崗位上做好，每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù)，我一直都在做著一件事情，就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位，每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo)，一天的任務(wù)不完成，我不會(huì)輕易的下班，只要有任何用一點(diǎn)機(jī)會(huì)我都會(huì)掌握好，抓住，保證自己可以爭(zhēng)取到著一絲的機(jī)會(huì)，作為一個(gè)充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒有一次成功我也從來不放棄，一直堅(jiān)持到低，永遠(yuǎn)的堅(jiān)定的做到一點(diǎn)，不完成工作不下班。
因?yàn)槲椅腋冻龅?多，在半年過去，我的成績(jī)業(yè)績(jī)也是斐然的，得到了很多客戶的任何，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們?cè)敢夂臀遗Ω峭庖恢惫ぷ飨氯�。不管有多好，有多難我都會(huì)記住一點(diǎn)，那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng)，想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可，讓客戶相信，如何讓客戶相信，這就要靠我們每個(gè)人堅(jiān)持做到一點(diǎn)，就是不斷的提高自己的能力，用自己的真誠(chéng)去獲得承認(rèn)，同時(shí)把我們工作作為背景，及時(shí)借勢(shì)，及時(shí)完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實(shí)力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時(shí)間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過程中，更多的是要靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)定做到努力和自信，因?yàn)槲覀冞@行最多的就是失敗，一次失敗，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來努力，相信自己認(rèn)可自己，永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù)，畢竟一次的失敗會(huì)對(duì)人打擊很大，我們要學(xué)會(huì)看淡失敗，要學(xué)會(huì)自己堅(jiān)持，不管如何失敗重要記住一點(diǎn)，就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式，每天都要靠著我們自己來堅(jiān)定的做好自己的任務(wù)，不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時(shí)同事有難需要我們及時(shí)解決，畢竟我們都在一個(gè)部門一個(gè)部門是一個(gè)整體，所以必須要注意集體工作的任務(wù)，及時(shí)完成。
公司工作員工上半年工作總結(jié)10
過去的xx年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下：
1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付諸實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。
同時(shí)貫徹上級(jí)部門的'各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查車輛存在車身刮痕的問題，特別是新痕，車窗未關(guān)等，及時(shí)通報(bào)車主或xxx等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，工作順利進(jìn)行，較好地履行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
【公司工作員工上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司員工上半年工作總結(jié)03-06
上半年公司員工工作總結(jié)04-03
(精選)公司員工上半年工作總結(jié)10-31
公司員工上半年工作總結(jié)06-25
公司員工的上半年工作總結(jié)01-07
公司員工上半年工作總結(jié)05-16