物業(yè)公司年終工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)公司年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司年終工作總結(jié) 篇1
伴隨著20xx年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著：＂專業(yè)、務(wù)實、高效＂的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造＂星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)＂的宗旨，各項物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效；
為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務(wù)保障工作；
針對本年度的實際工作情況，為保障20xx年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對20xx年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析。
一、20xx年度的主要工作
回顧20xx年度主要完成以下幾項工作：
1、做好x月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作。
2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施。
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作。
4、x月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作。
5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作。
6、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作。
7、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進(jìn)行解答及溝通。
8、對業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行解釋，根據(jù)小區(qū)管理的實際情況編制統(tǒng)一的解說詞。
9、銷售中心及xx清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)。
10、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作。
11、銷售中心及xx的物業(yè)移交工作的對接、組織。
12、＂部落群銷售模式＂服務(wù)項目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項目的講解培訓(xùn)。
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備。
14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門根據(jù)不同時期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實際情況和市場行情，對小區(qū)涉及的.物業(yè)管理工作的項目積極的協(xié)助、配合；
在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實際操作工作較多；
根據(jù)前期管理工作的特點，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動；
同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實情況；
為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際情況有以下幾點做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況，把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求
本年度5月份，根據(jù)銷售工作的推進(jìn)情況；
銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點＂人工湖＂及＂風(fēng)情游泳池＂，正式接待客人參觀；
為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實際情況，展開了水質(zhì)管理工作；
同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對性的做出解釋；
做法如下：
�。�1）物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求。
�。�2）體現(xiàn)真誠的服務(wù)態(tài)度；
在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評。
�。�3）根據(jù)水質(zhì)的情況，請教水質(zhì)專家，確定處理方案。
�。�4）提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛；
在業(yè)主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題，并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞，印發(fā)成冊，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況，提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴；
為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場服務(wù)。
（1）根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。
�。�2）對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目，發(fā)出整改通知單。
（3）根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實。
3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高；
為確保較高的參觀質(zhì)量：
�。�1）根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。
�。�2）對樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓(xùn)。
�。�3）根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。
�。�4）跟進(jìn)樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問題的處理、落實。
�。�5）樣板房的移交工作前期，項目部對移交細(xì)則落實不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板。
3、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在xx的夏季x—x月份期間，較多的發(fā)生臺風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺風(fēng)＂xx＂登陸xx的現(xiàn)象，對較多的地區(qū)形成危害；
在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護(hù)。
�。�1）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。
�。�2）高度的工作責(zé)任心，在深夜臺風(fēng)到來的時候，與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M(jìn)入樣板房。
（3）對臺風(fēng)過后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促；
確保及早開放。
（4）對臺風(fēng)造成樣板房的損壞，及時跟進(jìn)處理。
4、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作
�。�1）積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色，并制定了＂xx開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案＂，取得了良好的作用。
�。�2）主動參與維護(hù)活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作。
（3）對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議。
5、組織物業(yè)接管驗收工作，提出驗收意見
�。�1）根據(jù)銷售中心及xx的實際情況確定了接管驗收方案。
�。�2）對接管驗收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問題備忘錄。
（3）積極召開接管驗收協(xié)調(diào)會議，督促接管工作的完成。
6、＂部落群銷售模式＂服務(wù)項目的市場調(diào)查，及服務(wù)項目的講解培訓(xùn)
根據(jù)＂部落群銷售模式＂的工作計劃，對已確定的服務(wù)項目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作，確定了服務(wù)項目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）對xx服務(wù)市場30多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場調(diào)查，完成24家的服務(wù)單位洽談工作，確定了16家服務(wù)單位。
�。�2）提出市場調(diào)查，服務(wù)項目的可行性報告。
（3）根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。
7、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排，針對收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定。
�。�1）收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。
�。�2）收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。
�。�3）各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。
�。�4）準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備。
三、存在的不足
1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、xx及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。
3、對外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語
在20xx年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了：＂服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實現(xiàn)最高的市場價值＂的服務(wù)理念，提出了《近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案；
在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在20xx年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。
物業(yè)公司年終工作總結(jié) 篇2
一、20xx年度工作總結(jié)
（一）全區(qū)物業(yè)基本情況
1、住宅小區(qū)情況。宿州市主城區(qū)共有各類住宅小區(qū)565個，總面積3100余萬㎡。物管小區(qū)496個（其中，紅色物業(yè)企業(yè)入駐小區(qū)325個），建筑面積2700余萬㎡；單位自管及街道社區(qū)管理小區(qū)69個，建筑面積約400萬㎡。
2、物業(yè)企業(yè)情況。全區(qū)共有物業(yè)企業(yè)97家，其中成立黨組織的13家。
3、業(yè)主委員會及臨時管委會成立情況。目前，全區(qū)成立業(yè)主委員會41個，臨時管委會204個。
�。ǘ┕ぷ魍七M(jìn)情況
1、建章立制，強(qiáng)化頂層設(shè)計。今年以來先后出臺了《宿州市埇橋區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理暫行辦法》（試行）、《宿州市埇橋區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)評定考核方案》《埇橋區(qū)物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建工作方案》《埇橋區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境集中整治實施方案》等規(guī)范性文件，為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為、明確職能部門責(zé)任分工、提升小區(qū)整體生活環(huán)境提供了政策保障；為持續(xù)鞏固文明城市創(chuàng)建成果，今年下半年我局起草了《物業(yè)活動中五方職責(zé)》《業(yè)主大會及業(yè)主委員會指導(dǎo)細(xì)則》《20xx年度物業(yè)工作方案》，征求了區(qū)直相關(guān)部門、街道、社區(qū)、業(yè)委會等意見，目前已報至區(qū)司法局進(jìn)行合法性審查。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)能力。今年以來，組織業(yè)主委員會（臨時管委會）、物業(yè)項目經(jīng)理開展了多場(次)約20xx余人參加的物業(yè)管理知識培訓(xùn)活動。明確了街道社區(qū)、業(yè)主委員會、臨時管委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)與義務(wù)，增強(qiáng)其履職、服務(wù)水平。
3、真抓實干，強(qiáng)化督查考核。20xx年以來，開展“住宅小區(qū)愛國衛(wèi)生”、“物業(yè)小區(qū)冬春防火”等專項活動7次，督促物業(yè)公司公開收支情況，接受社會監(jiān)督。采取“區(qū)級考核街道，街道考核企業(yè)”的雙考核制度。每月組織街道開展交叉互查，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核排名，對存在的問題督促整改、跟蹤問效。結(jié)合“住宅小區(qū)環(huán)境治理專項活動”，我局對106個小區(qū)進(jìn)行了督查，對15個小區(qū)開展“回頭看”，下發(fā)住宅小區(qū)環(huán)境集中整治專項行動通報12次，對整改不力的3家物業(yè)企業(yè)做出了行政處罰。20xx年11月份聘請第三方通過抽查的方式考核了10家物業(yè)企業(yè)的項目，其中A級服務(wù)項目3個、B級服務(wù)項目7個，B級項目中有2個項目未達(dá)到考核留級標(biāo)準(zhǔn)，我局正積極的與市房產(chǎn)服務(wù)中心及區(qū)物價部門對接，力爭在年底對其實行失信登記。
4、處理投訴，協(xié)調(diào)矛盾糾紛。今年以來，區(qū)物業(yè)和房地產(chǎn)管理服務(wù)中心共受理投訴278起，處理278起（其中現(xiàn)場投訴47起，電話投訴109起，網(wǎng)絡(luò)輿情投訴25起，12345熱線86起，區(qū)委督查室、區(qū)政府辦公室等領(lǐng)導(dǎo)批示件11起）暢通了群眾利益訴求渠道，物業(yè)管理中熱點問題得到了有效解決。
5、創(chuàng)新服務(wù)，拓展紅色物業(yè)。根據(jù)《埇橋區(qū)“紅色物業(yè)”實施方案》，搭建了區(qū)級、街道、社區(qū)三級“紅色物業(yè)”服務(wù)平臺組織架構(gòu)，明確了部門職責(zé)。第一批28個“紅色物業(yè)”試點工作以及第二批“紅色物業(yè)”拓面工作已經(jīng)順利完成，第三批107個片區(qū)（139個小區(qū)）紅色物業(yè)全覆蓋工作也已經(jīng)完成。目前，“紅色物業(yè)”已進(jìn)駐11個街道的325個小區(qū)，總服務(wù)建筑面積為436、41萬m2，總服務(wù)戶數(shù)為42684戶。全區(qū)紅色物業(yè)工作取得了明顯的成效。
�。�1）強(qiáng)化政治引領(lǐng)，創(chuàng)新黨建載體。建立紅色物業(yè)商學(xué)院，強(qiáng)化綜合知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，采用遠(yuǎn)程教育、知識競賽、紅色基地瞻仰學(xué)習(xí)等多種方式，充分調(diào)動黨員的學(xué)習(xí)積極性，不斷增強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)。目前，已組織黨員集中學(xué)習(xí)43次，有效提升了黨員干部的政治水平；進(jìn)一步完善“三級平臺”建設(shè)，踐行“雙向進(jìn)入、交叉任職”要求，推薦優(yōu)秀黨員擔(dān)任“街道大工委”兼職委員，主動邀請社區(qū)黨組織成員任紅色物業(yè)“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”，推動黨建與經(jīng)營業(yè)務(wù)深度融合。堅持“三必到五必訪”工作制度，進(jìn)一步建立健全“兩長四員”（兩長：網(wǎng)格黨小組組長、黨員樓棟長；四員：衛(wèi)生員、治安員、文體員、民情觀察員）和“三包干”（支部書記包干社區(qū)、支委委員包干小區(qū)、黨小組組長包干樓棟）網(wǎng)格包保責(zé)任體系。目前，共召開樓棟長代表座談會38次，共有樓棟長806名，有效化解了小區(qū)矛盾糾紛。
�。�2）強(qiáng)化服務(wù)提升，管理成效顯著。積極實施“2+N”（2：安全、衛(wèi)生；N：結(jié)合小區(qū)實際情況開展的便民、利民服務(wù)活動）管理模式，采取有力措施有效改善小區(qū)環(huán)境臟亂差的問題，積極解決私拉電線、占用消防通道等安全隱患問題，極大減少了小區(qū)的不文明現(xiàn)象，切實改善了老舊小區(qū)整體生活環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。對所有在管小區(qū)有針對性的開展“四個一”（大排查、大清理、大整改、大提升）活動，多措并舉推動問題整改見底清零，并建立健全長效工作機(jī)制，確保物業(yè)管理再優(yōu)化、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量再提高。定期開展“項目經(jīng)理接待日”活動，高效解決業(yè)主反映的問題，推動“紅色物業(yè)”服務(wù)理念深入人心。“紅色物業(yè)”啟動實施以來，推動“紅色引領(lǐng)”，傳遞黨的`聲音，打通了聯(lián)系服務(wù)業(yè)主的“最后一米”，老舊小區(qū)實現(xiàn)“舊貌換新顏”，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和高度評價。截至目前，共接待省住建廳等各級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、其它省市（縣）學(xué)習(xí)活動20余次，被各大主流媒體報道30余次，掀起了一股“紅色熱潮”，高效提升了“紅色物業(yè)”的知名度和影響力。
6、接受監(jiān)督，落實收費公示。按照《安徽省物業(yè)管理條例》文件要求，區(qū)物業(yè)辦撰寫《物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告（示范文本）》《物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告撰寫規(guī)范》，并于9月30日下發(fā)至各物業(yè)公司，要求其在小區(qū)顯目位置公開物業(yè)費收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督，同時區(qū)物業(yè)辦將不定期對物業(yè)公司物業(yè)費公開公示情況進(jìn)行督查檢查，目前社會化物業(yè)企業(yè)已全部完成20xx年前3季度收支情況的公示工作。
7、減證便民，優(yōu)化營商環(huán)境。為優(yōu)化營商環(huán)境，減證便民，根據(jù)宿州市埇橋區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，行政服務(wù)中心涉及物業(yè)網(wǎng)上辦理申請材料數(shù)量由原先的6大項34小條減為目前的6大項6小條，做到了更加便民，提高了業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)度；今年以來，共辦理物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案45個，物業(yè)小區(qū)備案71個。
二、20xx年度工作計劃
（一）壓實各方責(zé)任，完善工作機(jī)制。健全三級管理、明晰五方職責(zé)。形成區(qū)物業(yè)管理行政主管部門、街道物業(yè)辦、社區(qū)物業(yè)工作站三級物業(yè)管理體系；明晰區(qū)住建局、街道、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)五方主體職責(zé)，壓實街道（社區(qū)）屬地管理責(zé)任，提高業(yè)主委員會自治能力。建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制，區(qū)物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“事權(quán)統(tǒng)一、各負(fù)其責(zé)”的原則，每半月召開一次區(qū)物業(yè)工作聯(lián)席會議，及時解決存在問題。嚴(yán)格落實“五位一體”管理工作機(jī)制，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，相互支持配合、形成社區(qū)事務(wù)民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制，解決處理各類物業(yè)問題。
�。ǘ﹪�(yán)格市場準(zhǔn)入，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。加強(qiáng)招投標(biāo)及企業(yè)備案管理，把前期物業(yè)招投標(biāo)事項納入?yún)^(qū)物管中心的日常工作，做好投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報名和資格審查工作。對年度考核綜合排名后10位，已納入黑名單管理或已降低服務(wù)等級的服務(wù)質(zhì)量差、信用等級低的企業(yè)，不予進(jìn)行企業(yè)備案，不得參與物業(yè)招投標(biāo)工作。下一步，成立埇橋區(qū)物業(yè)管理協(xié)會，研究制定《埇橋區(qū)物業(yè)協(xié)會會員單位信用信息檔案》《埇橋區(qū)物業(yè)管理協(xié)會會員誠信自律公約》等，初步建立會員單位信用檔案，探索開展會員單位信用評價工作，規(guī)范會員單位經(jīng)營行為，引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者依法競爭，自覺維護(hù)市場競爭秩序。
�。ㄈ┞鋵嵐_制度，實行退出機(jī)制。對物管小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行全面排查并建立問題臺賬，對其中管理不規(guī)范、服務(wù)水平低、業(yè)主不滿意的物業(yè)企業(yè)，及時組織召開業(yè)主大會，嚴(yán)格按照《埇橋區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出管理暫行辦法》依法依規(guī)予以清退。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將服務(wù)等級、收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)人員姓名和崗位、報修、投訴、監(jiān)督電話等內(nèi)容以及利用業(yè)主共用、共有設(shè)施經(jīng)營收益和支出情況在小區(qū)內(nèi)予以公示公布，其中收支狀況每季度末公示，且公示日期不得低于15天。對工作落實不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和不按要求整改的，依法依規(guī)予以處罰，并記入企業(yè)信用信息檔案。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動黨建引領(lǐng)。街道、社區(qū)要在基層治理中發(fā)揮先鋒模范作用全面落實“雙向進(jìn)入、交叉任職”，通過法定程序擔(dān)任業(yè)主委員會委員，積極引導(dǎo)黨員業(yè)主參與管理小區(qū)公共事務(wù)，推動黨建引領(lǐng)下業(yè)主委員會組建工作。計劃20xx年底，把171個條件成熟的市場化物管小區(qū)臨管會全部轉(zhuǎn)化成業(yè)主委員會。第一季度轉(zhuǎn)化不少于總數(shù)的15%，第二季度轉(zhuǎn)化不少于總數(shù)的25%，第三季度轉(zhuǎn)化不少于總數(shù)的40%。
（五）強(qiáng)化物業(yè)考核，建立?script>s("content_relate");
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