大學(xué)生工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的大學(xué)生工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生工作總結(jié)1
安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)是一個隸屬于學(xué)生處、院團(tuán)委的宣傳組織，擔(dān)負(fù)著宣傳全院師生最新動態(tài)、院部各項(xiàng)活動等工作任務(wù)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在記者團(tuán)全體成員的共同努力下，第三屆記者團(tuán)成員本著積極、主動、熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作精神圓滿的完成了學(xué)院各項(xiàng)宣傳工作，為學(xué)院校園文化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，用實(shí)際行動見證了學(xué)生記者的責(zé)任�；仡欉^去的半年我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以促進(jìn)記者團(tuán)再上一個新的臺階�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)建工作
經(jīng)過本學(xué)期初的選拔、組建，院第三屆大學(xué)生記者團(tuán)聘團(tuán)長、副團(tuán)長各一名，部長四名，下分采編一部、采編二部、美文部、攝影部。第三屆記者團(tuán)延續(xù)了第二屆記者團(tuán)的運(yùn)行模式，并且將工作更加細(xì)致的分工，使得各組組長的作用得到了充分發(fā)揮，讓我團(tuán)工作更加有層次化，并且我們加強(qiáng)了各個部門之間的交流讓各組在專一的同時也加強(qiáng)了整體的合作。經(jīng)過一個學(xué)期的檢驗(yàn)，分部門工作的模式使得團(tuán)內(nèi)任務(wù)更加明確，但是仍然有不可避免的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)方面，各部門分工明確，各成員本身工作中心十分清晰，使得工作整體變得更加流暢等。不足之處，各個小組工作量不夠均衡，使得每個人的負(fù)擔(dān)不盡相同，也使得各組工作單一等。
二、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化組織管理
根據(jù)記者團(tuán)的發(fā)展和實(shí)際需要，我們對記者團(tuán)的章程進(jìn)行了重新修改，而且還分別增加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度、采寫和交稿制度以及例會制度等管理辦法，以促進(jìn)團(tuán)隊管理的制度和條理化。并且，由于團(tuán)內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)明，氣氛溫馨，記者團(tuán)全體成員始終保持積極、樂觀的心態(tài)，，一個學(xué)期來，記者團(tuán)記者熱情高漲，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將本職工作做好。而且團(tuán)內(nèi)各成員的能力在相互學(xué)習(xí)合作中得到了加強(qiáng)，在“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升，在提升中奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中快樂”的辦團(tuán)宗旨下，我團(tuán)成員均得到了很好的鍛煉，能力方面較入團(tuán)之前有了很大提高。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能
針對團(tuán)內(nèi)學(xué)生記者的新聞報道方面基礎(chǔ)知識的缺乏，我們一直在邀請學(xué)校有關(guān)方面的老師對學(xué)生記者進(jìn)行新聞寫作培訓(xùn)，但由于本學(xué)期老師們一直沒有時間，所以沒有安排培訓(xùn)課程，但是下學(xué)期一開學(xué)一定會邀請老師對我們進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高我們的'新聞寫作能力。
四、引導(dǎo)與治理相結(jié)合
在團(tuán)隊管理上，堅持以各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，本學(xué)期大部分學(xué)生記者都能按照制度要求自己，其次貫入以情治團(tuán)的方法，多開展活動，讓每個學(xué)生記者對我們這個團(tuán)隊都有感情，在這里不僅是工作關(guān)系，還是朋友，甚至是兄弟姐妹一樣，互相幫助，互相理解，立足于把記者團(tuán)打造成一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊。五、學(xué)期工作
在本學(xué)期以11級學(xué)生記者為中心，我們用手中的紙筆記錄下了
本學(xué)期院內(nèi)一幕幕精彩的瞬間。
1、參與到我院迎新工作中，并進(jìn)行全程報道。
2、第三屆記者團(tuán)招新，接納新成員并且進(jìn)行了團(tuán)內(nèi)的選拔工作。
3、協(xié)助校報編輯社完成第一期、第二期校園報紙的出版；
4、配合我院成功舉辦安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院第一屆田徑運(yùn)動會，并且協(xié)助學(xué)生會積極參與到校運(yùn)動會中；
5、積極配合校領(lǐng)導(dǎo)開展寢室文化節(jié)的宣傳活動；
6、配合我院學(xué)生會完成各項(xiàng)活動的宣傳任務(wù)；
7、加強(qiáng)與學(xué)生會和校內(nèi)記者站等組織的交流，為團(tuán)內(nèi)工作積極開展和我院影響力的提高起到了積極的作用。
五、在總結(jié)中反思，在交流中發(fā)展
記者團(tuán)堅持兩周一次的例會制度，我們這一學(xué)期各項(xiàng)重要工作會開展策劃工作，集思廣益，大家一起討論，這樣才能提高大家的積極性，也能夠展現(xiàn)每位學(xué)生記者的潛能。并且，團(tuán)員們互相交流，還能夠讓大家了解一個活動的重要性，在這樣的環(huán)境下逐漸形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，提高了工作效率，也提高了整體的戰(zhàn)斗力。六、建議與不足
1.學(xué)生記者的整體素質(zhì)還得繼續(xù)提高，新聞采寫水平也需要提高，寫作方式方法需要創(chuàng)新。
2.多舉辦新聞寫作培訓(xùn)，提高學(xué)生記者的專業(yè)素質(zhì)。
3.加強(qiáng)與兄弟院校的交流合作，走出校園，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
4.新聞的時效性還需進(jìn)一步提高。
5.攝影記者需要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，也要適當(dāng)給予攝影記者一些獎勵。
大學(xué)生工作總結(jié)2
“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”從20xx年9月開始，面向15省的24所高校實(shí)施助學(xué)活動。20xx年共資助農(nóng)村貧困大學(xué)生696名，資助金額144.1萬元人民幣。該項(xiàng)目具體實(shí)施情況如下：
一、引進(jìn)競爭機(jī)制，競標(biāo)確定實(shí)施高校
為落實(shí)好“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”的資助，將助學(xué)金真正落實(shí)到有需求、有積極性、管理嚴(yán)格的高校。中國青基會于20xx年9月20-21日組織召開了“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助項(xiàng)目競標(biāo)會。來自15省的24所高校在競標(biāo)會上介紹了各校貧困學(xué)生的比例、規(guī)模、需求和特點(diǎn)，通過陳述和答辯，闡明了各校實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。競標(biāo)會根據(jù)各省實(shí)際情況最終確定了24所高校為項(xiàng)目實(shí)施學(xué)校和各學(xué)校的資助名額。
競標(biāo)完成后，中國青基會對各實(shí)施學(xué)校項(xiàng)目執(zhí)行人員進(jìn)行《“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助管理規(guī)則》的培訓(xùn)，使項(xiàng)目執(zhí)行人員明確掌握項(xiàng)目的實(shí)施流程和要求，并對受助學(xué)生參加公益活動和勤工儉學(xué)做出安排，為項(xiàng)目的順利實(shí)施做好準(zhǔn)備。
二、嚴(yán)格管理，落實(shí)資助的各環(huán)節(jié)
為體現(xiàn)希望工程“雪中送炭”的資助原則，規(guī)范項(xiàng)目管理，中國青基會為該項(xiàng)目專門制定了《“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助管理規(guī)則》。規(guī)則中明確了受助學(xué)生條件、受助學(xué)生產(chǎn)生程序、資助款劃撥程序、年度再申請制度和資助終止條款等，從制度上確保助學(xué)到位。在資助管理過程中，我們重點(diǎn)抓好兩個環(huán)節(jié)：
1、找準(zhǔn)受助學(xué)生。要求各實(shí)施學(xué)校在校園內(nèi)通過校園網(wǎng)、校報、布告欄等方式公布“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”項(xiàng)目，由符合條件的'學(xué)生自主申請。實(shí)施學(xué)校對申請學(xué)生進(jìn)行資格初審，初審合格者在校園網(wǎng)、校報和布告欄上公示，公示文書中注明學(xué)校監(jiān)督電話和中國青基會監(jiān)督電話。公示無異議者方可受助。
2、助學(xué)金發(fā)放公開、透明。為確保助學(xué)金發(fā)放及時、到位，中國青基會下發(fā)中青基辦〔20xx〕274號文件，要求各實(shí)施學(xué)校以校為單位，集中受助學(xué)生上一堂助學(xué)金發(fā)放的“公開課”，“公開課”邀請當(dāng)?shù)豿xx經(jīng)銷商代表參加�！肮_課”上完成以下內(nèi)容：
⑴介紹捐贈方及“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”項(xiàng)目，為每位受助學(xué)生發(fā)一份《“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”資助管理規(guī)則》；
⑵由省(市)級青基會工作人員向受助學(xué)生宣講希望工程“助人自助”的服務(wù)宗旨，幫助受助學(xué)生樹立“權(quán)利意識”、“平等意識”和“公益意識”，懂得自己在遇到困難的時候享有獲得政府及社會幫助的權(quán)利，在有能力的時候幫助需要幫助的人；
�、怯墒苤鷮W(xué)生自發(fā)組建“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”公益社團(tuán)，開展公益活動設(shè)計；
�、却_定大二、大三、大四受助學(xué)生勤工儉學(xué)活動的安排；
⑸現(xiàn)場發(fā)放助學(xué)金并由學(xué)生本人在“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”領(lǐng)取簽名冊上簽字確認(rèn)。
目前，“xxx大學(xué)生助學(xué)基金”領(lǐng)取簽名冊已經(jīng)全部回收，建立了5冊檔案。
三、提升資助效益，組建受助學(xué)生志愿服務(wù)社團(tuán)
為培養(yǎng)受助大學(xué)生的公益意識，通過志愿服務(wù)提高受助大學(xué)生的能力，進(jìn)而提升希望工程的資助效益。中國青基會組織xxx受助大學(xué)生開展“希望工程大手拉小手”公益活動�；顒拥拈_展采取先在北京進(jìn)行局部試點(diǎn)，再全面鋪開的策略。北京服裝學(xué)院的受助大學(xué)生已于去年11月組建“xxx大手拉小手志愿服務(wù)社團(tuán)”，并在去年12月開展的“對農(nóng)民工子女教育狀況的調(diào)研”和“希望工程手牽手心暖心——與農(nóng)民工子女過大年”等公益活動中提供志愿服務(wù)，發(fā)揮設(shè)計專業(yè)的特長，為活動設(shè)計宣傳彩頁、感謝卡和志愿者徽章等作品，通過志愿服務(wù)增強(qiáng)了受助學(xué)生“助人自助”、“回報社會”的現(xiàn)代公益理念。
大學(xué)生工作總結(jié)3
到社區(qū)已經(jīng)半年了，在這半年中我了解了很多關(guān)于社區(qū)的知識。首先我知道了社區(qū)工作的定義：社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。
以前我一直不知道居委到底是做些什么工作�，F(xiàn)在我知道了，居委的工作人員就是為市民們提供各種各樣的服務(wù)。 由于他們管的都是事是生活的事，這使看似簡單的工作變得復(fù)雜了。無論刮風(fēng)下雨他們都在外面不停的奔波，不是在這家院子做清潔，就是在那家院子檢查。在這短短的半年中，我也跟著他們在外面走了。我們做的事情也很復(fù)雜，什么事都做，比如，除草、撿垃圾、刷墻上的廢紙。另外我還親眼看他們處理市民分爭等問題，他們的耐心真的讓人很敬佩。這半年中我學(xué)到了很多知識，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。現(xiàn)在又由于南寧市爭創(chuàng)文明城市，這使本來就很繁忙的他們更加忙了。各社區(qū)通過開展“文明安全小區(qū)”、“文明樓院”、“五好文明家庭”等一系列創(chuàng)評活動，極大地帶動了社區(qū)文化的`發(fā)展。各社區(qū)組建文藝宣傳隊、健身活動隊等群眾性組織，在重大節(jié)日組織開展各種主題文藝活動、組織讀書活動等，提高了社區(qū)居民文化素養(yǎng)和文明素質(zhì)。很多街道通過挖掘和整合轄區(qū)內(nèi)的文藝人才資源，深受群眾喜愛。各社區(qū)積極開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動，探索創(chuàng)建文明示范社區(qū)新路子。望州北二里社區(qū)創(chuàng)建了政策、法制、科普宣傳教育，文體娛樂活動，信息就業(yè)服務(wù)等為一體的多功能服務(wù)中心，每天向社區(qū)居民開放，活動中心成為居民學(xué)習(xí)教育、文化娛樂、信息交流、服務(wù)居民的文化樂園。望州北二里各社區(qū)持之以恒地開展以“文化建設(shè)進(jìn)家庭、服務(wù)幫困進(jìn)家庭、治安聯(lián)防進(jìn)家庭、醫(yī)療保健進(jìn)家庭、環(huán)保綠化進(jìn)家庭”為主要內(nèi)容的“六進(jìn)益民”活動，收到了較好效果。這些都是社區(qū)最近才組織的活動。雖然很多內(nèi)容我自始自終都沒的弄懂意思，但是我卻熟悉地記住了它。為社區(qū)居民服務(wù)是我們的工作宗旨，我們把這個宗旨始終貫穿在整個工作之中。利用社區(qū)共享資源，利用社區(qū)家政服務(wù)、醫(yī)療診所、便民理發(fā)店等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；為居民提供更大的方便。這是社區(qū)服務(wù)的宗旨。
經(jīng)過半年社區(qū)實(shí)踐，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土，這樣下來，所有人都受益。我對實(shí)踐總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會，給了我實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。
大學(xué)生工作總結(jié)4
20xx年，是省委組織部、省教育廳、省財政廳、省人事廳、團(tuán)省委和省項(xiàng)目辦實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計劃”的第一年。我市接收了來自各高校的15名大學(xué)生志愿者，共青團(tuán)大豐市委作為大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計劃縣（市）級項(xiàng)目辦，承擔(dān)了這15名大學(xué)生志愿者的日常管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)單位工作。近一年來，在團(tuán)省委、鹽城團(tuán)市委的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的配合下，“蘇北計劃”“西部計劃”在我市得以順利實(shí)施，15名大學(xué)生志愿者堅守崗位、扎實(shí)工作、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多典型事跡，得到了我市干部、群眾的一致好評。20xx年7月18日，我市又迎來了19名大學(xué)生志愿者，到目前為止，他們已經(jīng)在我市各服務(wù)地工作了5個月的時間，工作情況良好。現(xiàn)將我市實(shí)施“蘇北計劃”“西部計劃”的具體情況匯報如下：
一、及時匯報、領(lǐng)導(dǎo)重視，為志愿服務(wù)工作在我市順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)
在得知團(tuán)省委實(shí)施“蘇北計劃”后，我委立即向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對“蘇北計劃”非常重視，提出用熱情服務(wù)吸引人才、留住人才的主導(dǎo)思想，市委領(lǐng)導(dǎo)還就此項(xiàng)工作向各相關(guān)單位提出了具體要求，并對志愿者的接待派遣、后勤服務(wù)等問題作了明確安排。
二、建章立制、加強(qiáng)志愿者日常管理，提高志愿者的服務(wù)水平，使志愿服務(wù)工作在大豐取得實(shí)效
1、為提高志愿者的業(yè)務(wù)技能，使志愿服務(wù)不流于形式，團(tuán)市委要求相關(guān)鎮(zhèn)出臺對志愿者進(jìn)行業(yè)績考核的相關(guān)制度，把志愿者與正式員工同等對待，同考核、同評比、同獎勵，使他們感到有壓力、有動力、有活力，從而有效地調(diào)動了志愿者的積極性和創(chuàng)造性。
2、團(tuán)市委施行了志愿者工作思想定期匯報制度和不定期組織召開志愿者座談會了解志愿者的思想、工作情況以及意見建議，然后團(tuán)市委根據(jù)志愿者反映的情況一一作出答復(fù)。
3、嚴(yán)格志愿者考勤制度和請假制度。志愿者首先要接受各服務(wù)單位的考核，有特殊情況需要請假外出，一天以內(nèi)向服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)請假批準(zhǔn)。兩天以上除了向服務(wù)單位請假外，必須向團(tuán)市委履行書面請假手續(xù)。一周以上由團(tuán)市委報鹽城團(tuán)市委批準(zhǔn)，使志愿者的管理更加規(guī)范。
三、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和服務(wù)單位落實(shí)志愿者的安全、衛(wèi)生等日常生活保障措施，為志愿者創(chuàng)造一個安全、健康、寬松的工作、生活環(huán)境。
大學(xué)生志愿者的到來，對團(tuán)市委的工作是全新的挑戰(zhàn)，如何做好志愿者的日常管理工作，是團(tuán)市委全體同志時常思考的問題，我們本著市領(lǐng)導(dǎo)提出的“熱情服務(wù)吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康擺在首位。
一是團(tuán)市委出臺志愿者接待方案，本著就近、方便、安全的原則，就地安排食宿，按照“具備基本的食宿條件，一定的醫(yī)療條件，一定的交通條件”的要求，結(jié)合志愿者本人意愿和服務(wù)單位需求，安排合適的工作崗位。
二是團(tuán)市委制定“專人負(fù)責(zé)制”，即安排專人負(fù)責(zé)志愿者的各項(xiàng)管理工作，這一制度的建立，為志愿者提供切實(shí)有效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
三是以市委領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容要求各相關(guān)鎮(zhèn)要配合團(tuán)市委進(jìn)行日常管理，為志愿者提供食宿等基本生活條件，關(guān)心志愿者生活、安全，隨時解決志愿者在生活、工作中出現(xiàn)的問題。市委、市政府要求各服務(wù)單位在按規(guī)定應(yīng)給志愿者提供基本條件的.基礎(chǔ)上，給予每一名志愿者適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)助。盡量從生活上關(guān)心志愿者。
四、熱情服務(wù)、加強(qiáng)志愿者與當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣鳎κ怪驹刚咴谪S期間生活愉快
志愿者來豐后，團(tuán)市委全體同志沒有把他們當(dāng)作自己的工作對象，而是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹來對待，真誠和他們交朋友，切實(shí)為他們解決生活、工作中遇到的困難。為了使大學(xué)生志愿者盡快了解習(xí)水的風(fēng)土人情和自然環(huán)境，團(tuán)市委組織志愿者參觀了國家級麋鹿自然保護(hù)區(qū)、大豐港等旅游景點(diǎn)使他們感受到了大豐厚重的文化底蘊(yùn)和秀美的自然風(fēng)光，并借此機(jī)會加強(qiáng)對志愿者的思想教育。
五、正確引導(dǎo)、積極支持是志愿服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵
志愿者，要耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得起考驗(yàn)、干得出成績。情況不熟悉、沒有工作經(jīng)驗(yàn)是志愿者們面臨的共同難題。為此，我們積極引導(dǎo)志愿者向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要求他們不僅要有崇高的理想、堅定的信念、昂揚(yáng)的激情和蓬勃的朝氣，更要有求真務(wù)實(shí)、堅忍不拔、奮發(fā)有為的精神和毅力。同時，我們也積極向服務(wù)單位推薦使用志愿者，使部分志愿者能走上重要崗位接受鍛煉，也讓他們能脫穎而出，使他們逐漸成為所在單位的“頂梁柱”，也給全體志愿者極大的鼓舞。
六、加大宣傳報道，為志愿服務(wù)工作在大豐順利實(shí)施營造良好的輿論氛圍
古人云：善欲見人，不是真善。我們認(rèn)為，從志愿者本身來說，應(yīng)當(dāng)不計名利，把志愿服務(wù)看作是一種默默無聞的奉獻(xiàn)行為。而作為項(xiàng)目本身來說，要做好志愿者的后勤服務(wù)工作，確保他們在力所能及的范圍內(nèi)多作貢獻(xiàn)。因此，我委始終把宣傳工作作為一個重要環(huán)節(jié)來抓，大張旗鼓地宣傳，以此讓更多的人認(rèn)識志愿服務(wù)精神，認(rèn)識“蘇北計劃”。我委積極向鹽城團(tuán)市委、團(tuán)省委推薦志愿者優(yōu)秀工作事跡。在20xx年西部計劃、蘇北計劃大學(xué)生志愿者工作的基礎(chǔ)上，20xx年的大學(xué)生志愿者工作得以順利進(jìn)行，但也存在著工作不夠細(xì)致等問題。在接下來的一年中，我們將進(jìn)一步做好做實(shí)大學(xué)生志愿者的日常管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為西部計劃、蘇北計劃的持續(xù)健康實(shí)施獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
大學(xué)生工作總結(jié)5
自20xx年2月底至目前，我一直在xx物資采供部財務(wù)科稽核室實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，半年多過去了，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中公司給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
記得第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在有暖氣，有那么多電腦的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動找活干，要眼里有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。
過了一會，我的師傅讓我坐在電腦旁邊看她輸票據(jù)，并說明我的初期工作是輸票據(jù)。漸漸的，在師傅的循序教導(dǎo)下，我掌握了如何分票歸類，如何將其輸入ERP系統(tǒng)，如何查詢零件價錢及其是自制件還是外協(xié)件。接下來的幾天我一直在努力學(xué)習(xí)零部件編碼的規(guī)則，根據(jù)零部件編碼認(rèn)庫管員，分清庫管員的自制外協(xié)賬本。其余的時間便是跑到總零庫收小票，送修改完的備料單。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會，認(rèn)真仔細(xì)地去完成每件事。每天很早到單位，燒熱水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
輸小票的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠熟練地掌握ERP系統(tǒng)的操作。當(dāng)然也經(jīng)常會有一些不明白的地方，即時問師傅以避免出錯。例如，小票需要庫管員簽字，子公司的領(lǐng)用小票需要其財務(wù)章以及小票中的一些老物料編碼需要改成新物料編碼才能錄入等。這些使我在工作中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)：要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。當(dāng)然，我也犯過錯誤。記得有一次我在ERP系統(tǒng)里查詢價格，然后將其抄在小票上。而當(dāng)我算總價時算了好久都沒對上，加之小票又多，心里有些急。后來師傅說不會是價錢抄錯了吧。于是，每位師傅都拿了一部份小票在系統(tǒng)里一張一張核對，半個小時后，終于發(fā)現(xiàn)了三張抄錯價錢的票。總價是對上了，但我心里很慚愧，自認(rèn)為是個細(xì)心的人，卻犯這種低級錯誤。師傅們并沒有批評我，只是對我講，做事一定要細(xì)心。這件事給了我很深的啟示，我在工作日記中寫道，今后的工作不只細(xì)心還要用心，不要為了完成工作而工作。它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的，一次性的準(zhǔn)確會避免以后的重復(fù)作業(yè)，所以一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，提高工作效率。后來的工作一直很順利。
幾天下來，我對工作的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可。師傅開始交給我新的工作，修改備料單和發(fā)料。這期間也遇到了一些新的問題，如物料編碼的庫管員代錯，新物料編碼的出現(xiàn)等。雖然每天周而復(fù)始地干著同一件事，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了那么多經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)問題時如何與ERP工作人員、庫管員、財務(wù)員、計劃員、微機(jī)室人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了，這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親身經(jīng)歷的外，更多的是師傅們給予我的指導(dǎo)，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。
每次快到月底時，我們科室就開始頻繁加班了。大家工作起來都很賣力，當(dāng)我輸完小票時，就幫師傅們抄價，師傅們也幫我核價，大家相互幫助，沒多久就超出預(yù)期完成了任務(wù)。這也讓我看到了我們科室的工作人員有著多么可貴的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。當(dāng)然，有時候，科長也會把我們叫去給別的科室?guī)兔ΑＳ浀靡淮�，財�?wù)室的人手不夠，科長就把我們實(shí)習(xí)的叫去幫忙，開始對價，填寫單據(jù)，再算總價，一直忙到凌晨一點(diǎn)。這是我加班最晚的一次，雖然很累，但卻和財務(wù)室的人員熟悉了不少，在今后的工作中與財務(wù)人員的配合更加默契了，這也是我的'一大收獲。
除此之外，科長有時候也會讓我做一些超出我工作范圍的事。有一次，科長讓我制作一份采供部成本推進(jìn)工作項(xiàng)目表單交給大廠財務(wù)部的副部長。當(dāng)副部長看了我的表單后，說表單制作不規(guī)范，要求做一份干特式表單。當(dāng)時我就懵了，干特式是什么，我的專業(yè)沒學(xué)過啊，幸好副部長給我了一份參考。仔細(xì)看了參考之后，我總算松了口氣。原來制作很簡單，我的辦公自動化學(xué)得也好，正好派上用場。不一會，我就做完了，后來拿去分別讓科長和采供部部長簽了字，財務(wù)副部長看了后很滿意。這件事使我總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)：善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
慢慢地，就在輸小票與同各部門科室人員的協(xié)調(diào)溝通中過了幾個月。而所學(xué)到的知識和技能已經(jīng)不能夠滿足于我了。我要學(xué)習(xí)更多的關(guān)于物資采供的相關(guān)知識。我在大廠的內(nèi)部公網(wǎng)上搜索了一些ERP的培訓(xùn)材料，各月車輛銷售情況分析以及關(guān)于北郊新基地建設(shè)等文件。仔細(xì)閱讀后，我對xx有了一個初步的了解。后來在參加了人力資源部的5天新進(jìn)員工培訓(xùn)后，我對公司有了更進(jìn)一步的了解，對公司的發(fā)展前景充滿了更多的期待。與此同時，我一有空就戴著安全帽同庫管的師傅們到總裝線上走一圈，認(rèn)識一下平日我所輸物料編碼的實(shí)物及其作用，分辨相差幾百甚至上千的帶接頭和不帶接頭的線束，前橋、后橋……小到騎馬螺栓，大到駕駛室。當(dāng)然，我在家里也經(jīng)常復(fù)習(xí)財務(wù)，管理等大學(xué)時所學(xué)的專業(yè)知識，希望將來自己能夠把這些理論真正的運(yùn)用到實(shí)際中去。
這幾個月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。當(dāng)我告訴師傅們我的實(shí)習(xí)已滿時，師傅們都高興地歡迎我正式加入他們的團(tuán)隊，并且每個人都給了我很多的建議。科長表示由于我工作的積極努力，他希望我今后能做得更好，發(fā)揮出自己最大的潛力。看得出大家對我的關(guān)心是那么真誠，幾個月的實(shí)習(xí)使我和師傅們之間建立了這么深厚的友誼。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學(xué)生工作總結(jié)6
聽說…大學(xué)的生活是無聊空洞的；聽說…大學(xué)的課堂是安靜乏味的;聽說…大學(xué)的班級是自在渙散的;聽說……然而,那只是聽說，只是一小部分人的大學(xué)觀，事實(shí)的事實(shí)只有自己經(jīng)歷了才能有體會。而一年的大學(xué)班級干部的擔(dān)任，才讓我找到了真正的答案——團(tuán)結(jié)與精彩。
說是寫班干部工作總結(jié)，其實(shí)算是自己對一年大學(xué)生活的回顧吧。
自己也是無意間當(dāng)上了這個從來未曾嘗試過的職務(wù)——文藝委員。其實(shí)剛開始擔(dān)任，自己好茫茫然，怕自己做不好，怕給班級爭不了光。因?yàn)槲抑�，大學(xué)的班級里，班干部是非常重要的一部分，那不如小學(xué)、初中，有老師每天管理，更不會在節(jié)日期間忙著幫同學(xué)們排練節(jié)目，現(xiàn)在面對的是大學(xué)，是一個獨(dú)立自主、個性煥發(fā)的集體，有的是大家的集思廣益，有的是大家的團(tuán)結(jié)一心，有的是大家的毛遂自薦。但不管怎樣，總得有第一次吧，我向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)，相信只要盡力了，就是為班級爭光！
更讓我意外的是，大學(xué)中班級的文藝委員的忙碌程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往，或許是這個環(huán)境所造成的吧。開學(xué)沒多久，我就贏來了第一份挑戰(zhàn)書——情景劇表演比賽。第二天早自習(xí)我便通知了班級所有的同學(xué)，希望大家積極踴躍的報名參加，或是能夠多提些好的建議，但是結(jié)果并沒有我想象中那么完美，但是我不放棄。我開始去上網(wǎng)搜集背景資料，開始去構(gòu)思內(nèi)容。正當(dāng)我苦思冥想時，同學(xué)的一席話點(diǎn)醒了我:大學(xué)班級的活動要靠大家一起去努力，不是自己一個人想想就可以的，班干部只是個帶頭作用，細(xì)小的部分應(yīng)該分配給每一位演員。是啊，我承認(rèn)自己是個完美主意者，但那對于排練一個節(jié)目是行不通的，要的是大家的力量，是集體的力量，我開始領(lǐng)悟了…..這個情景劇的排練可以說是同學(xué)們一起努力的結(jié)果，但是由于時間的緊迫，我對自己排練的情景劇并不是很滿意，更可以說是對其他班級對手的怕吧，但在比賽前，還是鼓勵大家只要努力了就好，說實(shí)在的，當(dāng)時好怕這么辛苦的排練換來的確是一場過戲。然而，就在我們班表演的那刻開始，我似乎有一種說不出的自信與喜悅，或許這就預(yù)示什么吧，的確，我們贏了��！我們可以代表院去參加校級的比賽了！�。�！聽到那個通知的時候，我很清楚的記得，我的眼眶是濕漉漉的……
可以說第一份挑戰(zhàn)書上,我給自己打上了80分的好成績,算是鼓勵自己再接再厲吧。從那以后，大大小小類似的比賽我們都經(jīng)歷了好多，我開始有信心了，開始像個“文藝委員”了。要說能算的上第二份挑戰(zhàn)書的要數(shù)院里的服裝秀表演了。那一次的.經(jīng)歷，更讓我體會到了工作的艱辛與快樂，同學(xué)間的努力與團(tuán)結(jié)。盡管那次我們班沒有拿到什么獎狀，但是我們自己是開開心心笑著離開舞臺的。
就是這樣豐富多彩的大學(xué)文藝活動，怎能說是空洞乏味呢?就是這樣可愛的班集體，怎能說是自在渙散呢？一年班干部的擔(dān)任，不僅讓我對“大學(xué)”這兩個字有了充分的認(rèn)識，對自己的能力，對自己的魄力有了一定的肯定，更是對班干部的職位和職責(zé)有了深刻的定位。要感謝這個職位，讓我經(jīng)歷了那么多那么多，成長了那么多那么多，相信——這——真的是一個磨練人的舞臺，是一個發(fā)光發(fā)亮的大舞臺！
大學(xué)生工作總結(jié)7
大學(xué)生活已過了兩年多了，在這兩年多的時間里，我一直擔(dān)任著班上的學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。首先感謝當(dāng)初競選的時候同學(xué)們都很支持我。在這兩年朵的工作和學(xué)習(xí)中，我的處事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老師以及同學(xué)們的感情也增進(jìn)了不少。以下我對我這兩年多的工作做一個總結(jié)。
有些工作是我做得比較滿意的：
1.能夠積極地配合老師工作，安排課代表按時收發(fā)作業(yè)，傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.上課雖然有時候開些小差，但還是能夠認(rèn)真聽講，不說與課堂無關(guān)的話，做好班級的表率，并及時提醒愛說話的同學(xué)認(rèn)真聽課。
3.積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動態(tài)，幫助有困難的同學(xué)。
4.幫助任課教師對班級同學(xué)的了解。
5.在英語四、六級或其他考試的報名過程中，鼓勵同學(xué)們積極報考，每次考試前，督促同學(xué)們用心備考。
6.針對班上那些不愛學(xué)習(xí)愛上網(wǎng)，愛玩游戲或不遵守紀(jì)律的同學(xué)，給他們做思想工作，分析上網(wǎng)、玩游戲的利與弊，上大學(xué)的目的及不遵守紀(jì)律會帶來的嚴(yán)重后果，鼓勵他們積極向上，做一名合格的大學(xué)生。
7.當(dāng)考試時間安排出來時，仔細(xì)地記錄下來，通知每個補(bǔ)考的`同學(xué)，并且?guī)椭恍┩瑢W(xué)找些相關(guān)資料復(fù)習(xí)。
8.經(jīng)常鼓動同學(xué)們參加一些有意義的課外活動，特別對于個別曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用，也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。
9.無論何時何地，只要同學(xué)們有疑問或困難的，我都會積極解答與幫助，如果我的能力有限，我也尋求其他人幫忙。
10.在考試前組織一對一幫扶，或者采取集體教學(xué)的方式，由學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)講課，幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)通過考試。
11. 我每周將在班上召開一次學(xué)習(xí)交流會用于總結(jié)上周的學(xué)習(xí)和計劃本周的學(xué)習(xí)情況，我兩到三周召開一次學(xué)習(xí)例會，收集各同學(xué)在學(xué)習(xí)上所反饋的信息，
了解各同學(xué)的思想動態(tài)及對學(xué)習(xí)委員開展工作的看法，并做到及時的解決。通過例會讓各同學(xué)更快的融入了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
12. 為更好的完善學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，我根據(jù)班上同學(xué)的實(shí)際情況制定了各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)章制度，具體實(shí)行了考核制度，對于平時學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)在期末進(jìn)行了評比并實(shí)施了內(nèi)部獎勵,對于個別學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真不積極的同學(xué)進(jìn)行了批評教育。
在工作中覺得應(yīng)該要做到以下這些：
1、 用一顆積極、負(fù)責(zé)任、真誠的心去對待同學(xué)和工作。
要做好一件事，如果不負(fù)責(zé)任，辦事漫不經(jīng)心，這不但不能按時完成學(xué)校、班級規(guī)定的任務(wù)，而且會損害到同學(xué)們的利益，耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)，甚至?xí)袚p班級的名譽(yù)。在學(xué)習(xí)工作中更要以真誠的心去對待每一位同學(xué)，不論成績的好與差。學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要的職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候我就在想，一定要不辜負(fù)老師及同學(xué)們對我的信任和支持，一定要把工作做好。到現(xiàn)在，兩年多過去了，我也自認(rèn)為把這個工作做得很好。
2、 以身作則，為大家做實(shí)事兒，帶動大家好好學(xué)習(xí)。
何謂班干？班干就是為大家做實(shí)事兒，以身為則的人。如果一個人只為虛占其名，為自己利益著想，把其他同學(xué)和班級的利益擺在其后，這不但會耽誤整個班級成績提升的進(jìn)程，而且會辱沒了這個職位。我深知自己為什么能得到這個職位，那是因?yàn)槔蠋�、同學(xué)們對我的信任。當(dāng)我在工作中遇到困難的時候，我都會鼓勵自己。做一件事兒，既然做了，就要做好。如果三心二意，還不如把這件事讓給別人去做。每一件事兒對我來說都是一次鍛煉，沒有鍛煉何來自身綜合素質(zhì)的提高，經(jīng)驗(yàn)的積累呢？我在此也感謝老師、同學(xué)們給我這個鍛煉的機(jī)會。
經(jīng)過同學(xué)們一年多的努力，我們班的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高，學(xué)風(fēng)也有改善，報考四級的人數(shù)達(dá)到了100%，四級通過率達(dá)到40%以上。這種優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成離不開我們每一名班干部的努力，也離不開班上同學(xué)們的積極配合和對我們工作的支持。
我相信，在大家的努力下，我們的班集體會更加美好的。我們班的學(xué)習(xí)成績和學(xué)風(fēng)都會有進(jìn)一步的提高。
大學(xué)生工作總結(jié)8
今年暑假期間，我從到食品有限公司財務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
課本上學(xué)到的知識是最基礎(chǔ)的知識。無論實(shí)際情況如何變化，掌握最基本的知識，都可以讓每一次變化都帶著相同。如今，許多學(xué)生覺得他們不能使用課堂上學(xué)到的知識，這使他們感到沮喪。但我覺得，如果沒有書本知識做鋪墊，我們怎么應(yīng)對瞬息萬變的社會？經(jīng)過這樣的練習(xí)，雖然時間很短。但是我學(xué)到的東西是我在學(xué)校一個學(xué)期都無法理解的。比如如何與同事相處，我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會的大問題，所以我在實(shí)習(xí)期間有意觀察了前輩們與同事和上級的相處，也虛心求教，讓兩周的實(shí)習(xí)更有意義。
這次實(shí)習(xí)給我們提供了一個難得的機(jī)會，讓我們深入社會，體驗(yàn)生活，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力。利用這次難得的機(jī)會，我努力工作，對自己提出了嚴(yán)格的`要求，虛心請教財務(wù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論、會計法律法規(guī)等知識，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而認(rèn)識到自己以后應(yīng)該多學(xué)些什么，增強(qiáng)了自己的緊迫感，也為真正步入社會施展才華、去工作打下了基礎(chǔ)！
以下是這次實(shí)習(xí)的一些體會：
(一)會計作為一門應(yīng)用學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，會計工作就越重要。
會計在企業(yè)經(jīng)營管理中對改善經(jīng)濟(jì)起著重要作用，其發(fā)展勢頭來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本動力，決定了對會計信息數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時代成為我們時代的恰當(dāng)寫照。
(二)在這個與時俱進(jìn)的時代，社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息用戶的信息需求都在發(fā)生深刻變化。會計經(jīng)歷了前所未有的變化，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術(shù)手段和方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)取代或正在取代手工記賬，在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)的情況下，實(shí)時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化和管理理論與方法的創(chuàng)新，后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。
(四)會計電算化是會計史上全新的一頁。電子計算機(jī)的應(yīng)用帶來了數(shù)據(jù)處理工具和信息載體的變化。會計電算化后，將對傳統(tǒng)的會計方法和會計理論產(chǎn)生重大影響，從而引起會計制度和會計管理制度的變革。會計電算化促進(jìn)了會計的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)了管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位采用半手工半手工的方式進(jìn)行核算
(5)通過這次實(shí)習(xí)，我不僅培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力，還增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，為金融實(shí)務(wù)工作開了一個新的頭。并且充分意識到自己的不足，因?yàn)殡娝慊荒茉诿總�單位普及，現(xiàn)在我國很多會計科目都是半手工半電算化地進(jìn)行會計核算，所以同時自學(xué)學(xué)校沒有學(xué)過的算盤知識。
在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)浪潮時代，作為會計專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過程中要更好地學(xué)習(xí)會計專業(yè)的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ)；在財務(wù)實(shí)務(wù)中，要按要求參加每一次實(shí)習(xí)機(jī)會，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)，積累自己學(xué)習(xí)中的不足，密切關(guān)注和了解會計工作的最新動態(tài)，為以后從事會計工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我們?nèi)スぷ鞯臅r候，我們可以讓自己成為一名真正的會計專業(yè)人員，在波濤洶涌的大海中找到自己的位置，為社會經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生工作總結(jié)9
見習(xí)迅速要結(jié)束，十幾年的學(xué)員職業(yè)生涯即將貼近序幕，見習(xí)就是我步入社會發(fā)展開展的一個熱身動作。畢業(yè)之后，大家又邁來一新的征程。新的旅途艱辛又開闊，大家又要迎來新的考驗(yàn)，見習(xí)實(shí)際上是把自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識使用平常具體工作去，在見習(xí)中持續(xù)磨煉自身，提升一些社會經(jīng)驗(yàn)，從這當(dāng)中找到自身存在的不足，追求進(jìn)步一些好用專業(yè)知識，在實(shí)習(xí)工作中堅持學(xué)習(xí)，反復(fù)研究，諸事匯總，從這當(dāng)中累積自身的一些好用工作經(jīng)驗(yàn)，我懷著那樣的意識和目地，我選擇了杭州市攜職旅店有限責(zé)任公司為實(shí)習(xí)崗位。
根據(jù)三個月的見習(xí)如今我深情的覺得當(dāng)時的.挑選就是我人生道路中最好運(yùn)的在其中一件，由于第一，企業(yè)是杭州市唯一工商登記，為國內(nèi)各地來杭州求職的在校大學(xué)生給予酒店住宿并為他們開展完全免費(fèi)職前培訓(xùn)，協(xié)助尋找工作中的企業(yè)，所涉及到的領(lǐng)域較為新奇而且市場前景看中，發(fā)展前景大；第二他也是新式公司要有一批有熱情有常識有才可以的人去自主創(chuàng)業(yè)，去發(fā)展它也是一個最能鍛練人的地區(qū)，這將對大家日后的工作經(jīng)歷的累積也是具備協(xié)助，也給大家見習(xí)給予鍛練的服務(wù)平臺，優(yōu)選企業(yè)，并有很多升職的機(jī)遇。第三企業(yè)的老板是一個有念頭，高瞻遠(yuǎn)矚整體規(guī)劃，并很有才能的一位領(lǐng)導(dǎo)人員，能找出那么好的一個見習(xí)機(jī)遇，的確就是我三生有幸，尤其對于我而言，一個從鄉(xiāng)村考上高校的而又剛從院校邁進(jìn)社會發(fā)展的青年人而言，一切社會經(jīng)驗(yàn)去放滿它。而在實(shí)踐期內(nèi)，攜職的老板總是能在工作上細(xì)心具體指導(dǎo)我，在實(shí)際工作中實(shí)際操作中點(diǎn)拔我，并能在日常生活中也常常指導(dǎo)我，他會給大家開展職前培訓(xùn)，好用具體指導(dǎo)，規(guī)范性練習(xí)，還時常帶大家出來與社會發(fā)展觸碰，現(xiàn)場教給一些工作經(jīng)驗(yàn)和方法，包含與人相處，為人處事規(guī)則及與外部聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)，重視塑造我實(shí)戰(zhàn)演練工作能力。在見習(xí)中我已深層次覺得到攜職老板也是大家的亦師亦友，他的身上有很多令人敬佩的博學(xué)多才和優(yōu)勢，進(jìn)而使我造成效仿他需要我學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一切。總得來說，根據(jù)攜職的見習(xí)，的確使我覺得獲益匪淺。
根據(jù)見習(xí)，現(xiàn)我看待工作中的心態(tài)也擁有發(fā)展的正確對待，開朗和積極主動是大家優(yōu)選，無論有那么的艱難，大家都是會去應(yīng)對，去考驗(yàn)，目地是能磨煉自身的信念，使之能快速發(fā)展。攜職是一個剛步入自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展時期的公司，許多作業(yè)也必須靠大伙兒的主動性，盡管工作中已有勞總體目標(biāo)，但必須通過自身穿身去感受試著，位于才會出現(xiàn)第一手的銷售市場意見反饋信息內(nèi)容。一旦計劃方案制訂，與此同時又必須立刻去實(shí)行，有時及網(wǎng)絡(luò)營銷這方面又要兼具就業(yè)服務(wù)和招聘公司工作人員等各領(lǐng)域的工作中，有時候的確覺得壓力或是非常大的，但因?yàn)槲铱梢园舶卜�(wěn)穩(wěn)地干好，去做，最終匯總要我見到考試成績我就會覺得很欣喜的。
�、僭谝娏�(xí)中我都和各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)公司及其高等院校開展聯(lián)絡(luò)。
�、诰�上與線下的宣傳策劃，如互聯(lián)網(wǎng)百度貼吧，線下推廣根據(jù)省份人力資源市場材料的發(fā)放。
③對搬入工作人員給予就業(yè)服務(wù)。
④開展攜職工作人員的的招聘面試和筆試題目等工作中。
進(jìn)而還需要開展一些旅店專業(yè)知識和標(biāo)準(zhǔn)使用的實(shí)踐。根據(jù)以上實(shí)際工作中，我認(rèn)為許多工作中必須我要去探索和討論，要不不怕苦，敢于激流勇進(jìn)，有的工作中盡管單殺又反復(fù)，但這也是激發(fā)潛能最最好的辦法，我勸誡自身要努力完成，對每個工作中都需要他當(dāng)做是企業(yè)對自身的一次考評，保證每一件事的歷程中碰到困難，一定要爭得不拋下，永不放棄，堅持不懈“作戰(zhàn)”，只需期待仍在，獲勝一定歸屬于大家。
見習(xí)立刻就需要完畢，但我對此攜職擁有備受的情感，這兒有一個能作戰(zhàn)的精英團(tuán)隊，我將留下再次作戰(zhàn)。能成為一名攜職的宣布職工我感覺十分有幸和光榮。在見習(xí)中得到了一些考試成績，獲得了很多珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但我自知一定不可以達(dá)到現(xiàn)況，這才算是長征剛邁出第一步，我要持續(xù)勤奮，發(fā)揚(yáng)成績，用以努力，爭得更高的發(fā)展！
大學(xué)生工作總結(jié)10
XX年8月，我很榮幸地成為一名大學(xué)生村官，5天的崗前培訓(xùn)，更加堅定了我扎根基層、情系農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的決心。培訓(xùn)結(jié)束后，我選擇了小官莊鎮(zhèn)，作為我實(shí)現(xiàn)基層夢想的舞臺。
來到小官莊鎮(zhèn)的第一天，心情較為忐忑，聽不懂方言的我，貌似外星人一樣，滋味并不好受。上午閔鎮(zhèn)長帶我們新村官認(rèn)識了鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同事，下午就為我們分了村，我被分到了石先村，一個以革命烈士命名的三星級康居示范村。第二天一大早，孫支書便到鎮(zhèn)里接我下村，一路上，孫支書向我介紹了一些村里的事情。他知道我聽不懂方言，所以盡量用他那并不標(biāo)準(zhǔn)的普通話和我交流，這讓我感到非常親切。他告訴我說：“基層工作不好做呀，要想做好‘村官’更是不容易呀!”令我頓時感覺到身上的責(zé)任有多重。
我們到了村部，村干部們已經(jīng)在會議室等著孫支書，我不由得感覺到好像有什么事情要發(fā)生。見到各位村干部，首先孫支書做了介紹，讓我和其他村干部彼此認(rèn)識了一下，然后他們便投入到工作中，我雖聽不大懂，但依稀聽到下雨造成積水，需要及時排水。隨后，我跟著村干部們來到村里的魚塘。果然，因?yàn)檫B續(xù)幾天大雨導(dǎo)致魚塘積水，而且排水站的水泵壞了，幾位村干部穿上雨衣下去進(jìn)行排查，排水站的水又黑又臟而且水深無法判斷，但是他們眉頭不皺的'就下去了，讓我非常感動。這一刻，我似乎體會到了基層工作的不容易，感受到了村干部身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重。我的內(nèi)心久久不能平復(fù)，我在心里暗暗地問自己，自己能做到像石先村村干部一樣，為了村民的利益而不顧自身安危呢?
回想這段時間的培訓(xùn)和到村里的所見所聞，我開始慢慢理解“基層工作不好做，做好村官不容易”這句話的含義，基層工作遠(yuǎn)比我們想象的要難。但我也暗暗下了決心，既然選擇了做村官，選擇了農(nóng)村作為展現(xiàn)自己實(shí)力，發(fā)揮自己能力的平臺，我就一定要扎根基層，不怕苦，不怕累，發(fā)揮自身優(yōu)勢，多向村干部學(xué)習(xí)請教，以最好的狀態(tài)投身到新農(nóng)村的建設(shè)當(dāng)中。
大學(xué)生工作總結(jié)11
新的學(xué)期開學(xué)以來，我們認(rèn)真回顧了上學(xué)期工作的得與失。在我們對上學(xué)期的工作作了認(rèn)真的總結(jié)并且對下半學(xué)期的工作有了計劃和目標(biāo)后，我部的各項(xiàng)工作一直有條不紊的進(jìn)行著，所以我部門本學(xué)期的工作在反思之前工作的基礎(chǔ)上有了很大進(jìn)展。本學(xué)期，我部服從機(jī)電工程系學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)，在保持發(fā)揚(yáng)專業(yè)特色的基礎(chǔ)上與其他各部加強(qiáng)交流與合作，在工作上交出一份滿意的答卷。作為科技創(chuàng)新部我們的主要任務(wù)是動員同學(xué)們積極參與科技創(chuàng)新的動員工作，以及為已經(jīng)申請到的小組提供一定的幫助，及時的督促他們，以使他們能夠按時、有效的完成任務(wù)。
本職工作
我們科技創(chuàng)新部同共有23名成員，各成員之間團(tuán)結(jié)合作大家都本著“一心一意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨做好了每個人份內(nèi)的工作促進(jìn)了科技部的發(fā)展。我們的日常工作主要是尋找同學(xué)們的好創(chuàng)意，并將好的創(chuàng)意整理匯報，對承擔(dān)科研課題的團(tuán)隊定期訪問，將其科研進(jìn)度匯報院系，做好科研團(tuán)隊與院系的溝通工作。跟蹤科研立項(xiàng)發(fā)面，我們吸納方方面面對學(xué)生學(xué)術(shù)科研的意見，上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至每一個同學(xué)�？萍疾砍蓡T
每月定期將科研跟蹤進(jìn)度上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，細(xì)心聽取領(lǐng)導(dǎo)整改意見。另外科技部還廣泛征集廣大同學(xué)對部門工作的建議。注重平時與廣大同學(xué)的溝通，采納同學(xué)提出的可行建議，還響應(yīng)了學(xué)校創(chuàng)新精神的`號召，為增強(qiáng)同學(xué)們的創(chuàng)新實(shí)踐能力開展了創(chuàng)新活動。作為學(xué)�？萍紕�(chuàng)新部應(yīng)該積極參與實(shí)踐過程，不僅要為同學(xué)們提供一個平臺，還應(yīng)該讓成員們也積極加入科研立項(xiàng)中去。應(yīng)該更加密切的承擔(dān)對大學(xué)生科研立項(xiàng)課題的跟蹤反饋，對承擔(dān)科研課題的團(tuán)隊進(jìn)行更多定期訪問，以便更好的了解和幫助同學(xué)們。
總的來說。我們這學(xué)期活動不是很多，我個人的經(jīng)驗(yàn)也存在很多不足，還請老師、主席能夠理解原諒。但是本著“實(shí)事求是”的宗旨，我們部的每個人都全心全意的做好每一件事就，每一件工作。這也使我們部的成員在工作中得到了鍛煉，為我們下學(xué)期工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下一學(xué)期我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)本部的“創(chuàng)新、實(shí)干、服務(wù)”的口號和精神，必將以創(chuàng)新的精神，實(shí)干的態(tài)度服務(wù)于每一個同學(xué)。
科技創(chuàng)新部
20___年1月12日
大學(xué)生工作總結(jié)12
班級心理委員工作總結(jié)
又是一個春暖花開的季節(jié)，學(xué)校的櫻花，桃花都開了。不知不覺擔(dān)任心理委員已經(jīng)有一年了。在這一年里，有歡笑，有收獲。在學(xué)校心理部的高明領(lǐng)導(dǎo)下，這一年，同學(xué)們生活的都很開心！
大二第一學(xué)期很榮幸的擔(dān)任了班級的心理委員，一開始擔(dān)任這個工作時，我覺得很茫然，不知道心理委員該做些什么？該怎么去做？經(jīng)過一段時間的工作和學(xué)習(xí)，我漸漸地開始了解這份工作，并且越來越喜歡這份工作，同時也意識到心理委員在班上的重要性。所以，我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，較好的完成了去年的工作，下面是我對這一年的總結(jié)：
第一，定期的在班上宣傳心理知識，向同學(xué)宣傳學(xué)校的心理求助機(jī)構(gòu)和心理應(yīng)急處理方案。比如，讓同學(xué)們了解什么是心理咨詢：心理咨詢是為正常的，健康的，無明顯心理沖突的人，更好地認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮潛能，以提高學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量。哪些情況需要心理咨詢等等。
第二，協(xié)助老師了解，收集同學(xué)們的心理信息，及時匯報異常情況。所以，每個月都要交一份關(guān)于班級情況的心理總結(jié)匯報。
第三，及時疏導(dǎo)，緩解一些同學(xué)的不良情緒。例如，有些同學(xué)與異性交往困惑，經(jīng)歷失戀等情況之后，心靈創(chuàng)傷無法自愈。此時，作為心理委員的我就該出馬了。還比如，剛剛進(jìn)入大學(xué)校園，在人際交往上有困惑，不知道如何更好的與室友與同學(xué)相處。此時，我就會給他們一些建議，和他們聊天，談心，走進(jìn)他們的.內(nèi)心，從而更有效的指導(dǎo)。
第四，舉辦以心理健康輔導(dǎo)為主題的班會。我們班爭對同學(xué)們對學(xué)習(xí)，生活，前途感到迷茫而舉辦了一次班會。班會上邀請了學(xué)校老師來開導(dǎo)。各同學(xué)也對自己感到迷茫的事例做了詳細(xì)的說明以及對為什么感到迷茫和怎樣更好更快的走出迷茫各抒己見。從而使這次班會取得了圓滿成功！
總體來說，上一學(xué)年的工作比較順利的完成了，各項(xiàng)活動的開展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比，我自身在工作中還存在著一些不足和缺陷。在接下來的學(xué)期，我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己！
作為班上的心理委員，讓每個同學(xué)都幸福，開心，快樂是我的責(zé)任和愿望。我相信在我自己的努力和同學(xué)們的積極配合下，我們班的同學(xué)會更加團(tuán)結(jié)，更加幸福，更加快樂！
朱強(qiáng)
大學(xué)生工作總結(jié)13
口腔門診年度工作總結(jié) 從20xx年月日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實(shí)行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸�？苹�，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的`影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立
管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
大學(xué)生工作總結(jié)14
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團(tuán)有限公司投資，以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會議于一體的商務(wù)度假型酒店，于XX年6月27日試營業(yè)，9月29日正式開業(yè)，總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無限的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受；其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全；精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場，大型停車場，車隊服務(wù)，多功能會議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機(jī)是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生�？倷C(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識；認(rèn)真做好交接班工作；按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話；對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答；主動幫助賓客查找電話號碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫�；�?zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù)；掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音；熟悉市內(nèi)常用電話號碼；熟悉有關(guān)問訊的知識；掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng)；特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個營業(yè)場所，商務(wù)中心文員主要是對客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e—mail等服務(wù)，并為客人保密；為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù)；迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題；提供常用辦公小文具，供客人隨時借用；提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作；發(fā)揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)
1。初到麗城的復(fù)雜心情
XX年7月1日，我們25個同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點(diǎn)熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點(diǎn)多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安，當(dāng)時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很堅強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經(jīng)受考驗(yàn)。
培訓(xùn)，接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個痛時常會刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯栴}我被分到了總機(jī)房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2、體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對我們進(jìn)行了針對性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會開始，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷频陿I(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰�一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時就會因?yàn)榫o張而出錯。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡單的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領(lǐng)班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯，通過半個月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因?yàn)樘炀毝喕襟E，忽略細(xì)節(jié)，造成比必要的客人或高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴。有一次，我獨(dú)自當(dāng)班時，那時的電話很多，接完一個馬上那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，因?yàn)殡娫捥Γ瑫rhold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細(xì)的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項(xiàng)工作再熟悉也要仔細(xì)的去做，這樣才會更完美
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識，以備不時之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)；如何為客人提供訂票服務(wù)；都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對面的交流，這對我是一個挑戰(zhàn)，對服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時，我一般都會找不到重點(diǎn)話題，有時候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的`同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機(jī)房，一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡單的事情，一天看到只是話務(wù)臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時不時的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校出來，對社會充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時不時的會去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機(jī)接線生的工作也有了一個新的認(rèn)識。
每一個接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個電話之前我都會調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。有一些經(jīng)驗(yàn)可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實(shí)習(xí)心得與體會
1、認(rèn)識主動服務(wù)意識
服務(wù)意識，是對酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識，要求服務(wù)員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務(wù)意識在服務(wù)意識中是尤為重要的，主動的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時的服務(wù)會讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能�？腿嗽谏虅�(wù)中心等待時，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn)，一直到每個月有的崗位知識培訓(xùn)，都給自己提供了一個很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競爭。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)。現(xiàn)在不少酒店經(jīng)營者自己認(rèn)識到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識技能的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)，同時有利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
對于員工，很樂意接受酒店安排的培訓(xùn)，這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度，入職培訓(xùn)尤為重要，在這個培訓(xùn)過程中，員工可以了解整個酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓(xùn)對我們實(shí)習(xí)生有很重要的作
用，剛踏出校園，找不到工作的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實(shí)習(xí)生對自己的職業(yè)生涯有一個好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對新員工來講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對自己相對獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員，他們經(jīng)過培訓(xùn)擴(kuò)大了知識面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友�；鶎庸芾碚咧苯釉谝痪�與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過領(lǐng)班查找自己的不足來提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價值，而且在處理顧客不滿時產(chǎn)生的故障成本，會導(dǎo)致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價值的顧客信息，哪些服務(wù)問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問題向上級反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實(shí)現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個長遠(yuǎn)的問題，畢竟是基層，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導(dǎo)員工和教育員工。“沒有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結(jié)束語
時間短暫180天，是我在這項(xiàng)工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業(yè)上走下去？我無法預(yù)測�？晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
大學(xué)生工作總結(jié)15
不經(jīng)意間中，我已經(jīng)在社會發(fā)展職位上渡過了六個月的時間，這六個月的日子就是我從青澀校園內(nèi)邁向混合型社會發(fā)展的緩沖期，也就是我人生道路過程中很重要的一個大轉(zhuǎn)折。
做為高校職業(yè)生涯的最后一課，見習(xí)不但關(guān)鍵更有其特有性，恰好是根據(jù)見習(xí)，要我慢慢把握如何把院校傳授給我的基礎(chǔ)知識適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到具體工作上，要我漸漸地褪變學(xué)員的心浮氣躁與稚氣，真真正正地觸碰這一社會發(fā)展，慢慢地融進(jìn)這一社會發(fā)展，完成我邁進(jìn)社會發(fā)展單獨(dú)發(fā)展的第一步。
立在時間的這一端倒回去看，五個月的工作經(jīng)歷教會我許多的.物品，不論是對于我日后的職業(yè)發(fā)展或是針對人生之路而言，全是有利的。
感受挺深的，匯總起來，那便是要踏踏實(shí)實(shí)辦事，一種對自身負(fù)責(zé)的行為。
從依賴型向獨(dú)立型變化，恪守標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)行；從聽從型向主動式變化，積極主動去實(shí)行；從個身型向精英團(tuán)隊型變化，協(xié)作一致去實(shí)行；從避責(zé)型向守責(zé)型變化，負(fù)責(zé)任去實(shí)行；從封閉性向共享型變化，對外開放心理狀態(tài)去實(shí)行。
總而言之，做為公司辦公室的一個新手，在這個新的條件里，勤勞一點(diǎn)一直沒有錯的。論輩份，公司辦公室的朋友全是咱們的老人，論經(jīng)驗(yàn)，大家又都僅僅初出毛廬，沒有一點(diǎn)社工工作經(jīng)驗(yàn)，出自于對先輩們的重視，也是給自己造就學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇，公司辦公室的瑣事我們都要積極勤勞地去做，不必覺得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧，實(shí)際上，事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了，有時正好相反，大家做的越多，大家獲得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可能就越多，便愈能鍛練我們自己。
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