【熱門】年終個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的【熱門】年終個(gè)人工作總結(jié)15篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個(gè)人工作總結(jié) 1
一年的工作過去了，我覺得我在這一年的工作中進(jìn)步很明顯。從一開始對工作的無知，到對熟悉各種業(yè)務(wù)流程的公司規(guī)章制度的熟悉，感覺在這里很開心，很充實(shí)。在這個(gè)過程中，我記住了很多工作經(jīng)驗(yàn)，也渴望以后能經(jīng)歷越來越多的進(jìn)步。這是我必須去的地方。
工作需要良好的心態(tài)。在這個(gè)過程中，我一直保持著良好的`心態(tài)�；叵肫饋恚�是一件很充實(shí)很有意義的事情。我每天認(rèn)真執(zhí)行日常工作，一點(diǎn)一點(diǎn)積累，保持良好的方向。我知道在這個(gè)過程中我應(yīng)該做好什么。我把我的日常工作視為進(jìn)步的階梯。還有很多東西要學(xué)，對業(yè)務(wù)流程也比較熟悉。在這個(gè)過程中，我在不斷提高自己的能力。我相信能力是要提高的，這也是我工作中很重要的一件事。過去的一年結(jié)束了。我相信我可以在新的一年的工作中進(jìn)一步落實(shí)這些事情。也感謝公司一年來對我的關(guān)心，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。希望自己能做的更好。
感覺自己各種能力都有問題，在這方面做了很多成績。一直希望得到別人和上級的認(rèn)可。我并不覺得工作馬虎。我認(rèn)為這是我的職責(zé)，這是我應(yīng)該做好的。在這個(gè)過程中，我執(zhí)行了相關(guān)的規(guī)章制度，維護(hù)了日常工作秩序。相信我的努力是可以驗(yàn)證的�？梢跃S持。相比之下，我相信我在新的一年里可以取得更好的成績。今年過去了，新的一年到來了。我一定會把自己放在一個(gè)好的環(huán)境里，多接觸一些中國戲曲，把自己填進(jìn)爵士蘭的作品里。
當(dāng)然，我也知道我還有一些不好的事情要做。我應(yīng)該調(diào)整我的食物。我必須認(rèn)真對待一些事情，包括我的工作是漸進(jìn)的，有一個(gè)過程。如果有缺點(diǎn)，我一定要及時(shí)改正。我一定會改正自己的缺點(diǎn)，把工作付諸實(shí)踐。我相信我在接下來的工作中會做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高，工作有更大的進(jìn)步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下：
一、老員工帶新員工
年初，生產(chǎn)線開的比較緊迫，針對熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強(qiáng)了新員對工作的學(xué)習(xí)能力，并安排老員工手把手教學(xué)，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。
二、減少消耗
xx月—xx月在生產(chǎn)過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時(shí)做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時(shí)，查找原因，對于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的.不必要的消耗，從而減少炸筒的機(jī)率。
三、強(qiáng)調(diào)安全紀(jì)律
xx月xx日，因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致xx工傷事故，對于班組安全教育的不完善，進(jìn)行了深刻的反思，同時(shí)加強(qiáng)了對員工的安全教育，并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
20xx年末，本班卷繞員工共計(jì)xx人，新進(jìn)員工xx人，辭職及自動離職共計(jì)xx人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位xx人，現(xiàn)有人員xx人(xx人為工傷假)
五、工作中存在的不足
1.在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢；
2.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠；
3.班組的管理還不夠細(xì)致，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的xx起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全和質(zhì)量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn)，完善自己，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
年終個(gè)人工作總結(jié) 3
走過這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到單位，我只有理論，沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。
嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同仁，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。
20xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大！在組長孫英的.帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著！也許團(tuán)結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧�。�
最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會有想法�！拔覀兛茣鯓樱课視粫惶叱鼍�？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認(rèn)真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面！
年終個(gè)人工作總結(jié) 4
我認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù)；要積極主動，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的`執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊(duì)員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于xx市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
年終個(gè)人工作總結(jié) 5
當(dāng)熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時(shí)候，我才意識到時(shí)間已經(jīng)不知不覺的溜走了。轉(zhuǎn)眼間，20xx年的新年就要到了。回顧過去的一年，我在人事工作上不斷努力，為公司的新老同事提供便利，同事們在工作中鍛煉了自己的能力。
總結(jié)了一年來的情況后，我意識到我在工作中得到的不僅僅是提升，還有我自己的問題和缺陷，這些也在我過去的工作中顯露出來�，F(xiàn)在，我總結(jié)一年來的工作，希望在全新的20xx年，能糾正過去的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤，努力提升自己。以下是我的工作總結(jié)：
一、招聘
作為公司的人員，為公司的發(fā)展壯大招聘合適的工作人才是我的核心任務(wù)。在去年的工作中，我認(rèn)真研究了公司的要求，對公司的'發(fā)展做了詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備，嚴(yán)格把關(guān)招聘，為公司的發(fā)展招聘了很多新同事。雖然加入了很多后來離職或者因?yàn)槠渌虮晦o退的新人，但總體來說還是符合公司的要求的。
在招聘工作中，我主要是通過學(xué)校招聘和招聘網(wǎng)站上的信息進(jìn)行篩選。在招聘工作中，精心安排面試時(shí)間，首輪篩選不合適的人選。在篩選之前，我仔細(xì)考慮了公司的需求和各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，有針對性的選擇了需要的人才。然后第二輪復(fù)試，部門負(fù)責(zé)人會親自去復(fù)試。
二、培訓(xùn)
招聘結(jié)束后，我還根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，為新員工安排了崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段進(jìn)行了再次篩選，解雇了不適應(yīng)工作的員工，并進(jìn)一步指導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中，暴露出了很多問題。很多對自己比較樂觀的新人不適合實(shí)際工作，在看人方面還是需要多學(xué)習(xí)，提高自己。
三、個(gè)人不足
雖然最近公司的員工數(shù)量增加了很多，但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來的工作中，我會加強(qiáng)與員工的聯(lián)系，更深入地了解公司的運(yùn)作，了解員工的情況，更好地提高自己的能力。
四、結(jié)束語
一年的工作結(jié)束了，但公司也有了新的目標(biāo)。作為一名人事，想多了解一下公司的發(fā)展理念和進(jìn)步方向。努力為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才！
年終個(gè)人工作總結(jié) 6
本年度完成的銷售工作著實(shí)讓我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，作為銷售經(jīng)理讓我能夠認(rèn)識到管理好銷售團(tuán)隊(duì)的重要性，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與地下同事的配合下落實(shí)年初制定的銷售計(jì)劃，經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力使得年終到來的時(shí)候收獲了不錯(cuò)的成就，為了再接再厲應(yīng)該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)的管理以及銷售任務(wù)的分配是需要予以重視的，我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應(yīng)該以加強(qiáng)管理為主，雖然我也能夠勝任團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益，畢竟個(gè)人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的，所以應(yīng)該要通過自身的努力將銷售團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益，而我在工作中也能夠認(rèn)清自身的定位并對各項(xiàng)銷售任務(wù)進(jìn)行部署，督促好底下的員工完成每個(gè)月的績效指標(biāo)并進(jìn)行考核，激勵(lì)他們努力工作的同時(shí)做到統(tǒng)籌兼顧，對我來說這方面的努力也能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造不錯(cuò)的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的.工作，關(guān)于這點(diǎn)主要是加強(qiáng)客戶信息的收集力度以便于抽空進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務(wù)是我的職責(zé)所在，而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源，對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的，因此我很重視這項(xiàng)工作的落實(shí)并在這方面傾注了不少心血，另外我也會通過資源管理工作的落實(shí)來為銷售工作的完成提供便利，主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結(jié)從而更好地積累經(jīng)驗(yàn)，為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強(qiáng)這方面的管理才行，所以我要求底下的員工每月都上交工作總結(jié)及計(jì)劃從而讓他們回顧完成的銷售工作，這樣的話也能夠讓他們加強(qiáng)對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足，在我看來適當(dāng)?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵(lì)底下的員工，而我自己也會對平時(shí)完成的工作進(jìn)行反思并加以改進(jìn)，對我來說朝著更高的目標(biāo)而奮斗也是對銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理并為了效益的提升而努力，至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn)，而我也要再接再厲并爭取在明年的銷售工作中再創(chuàng)輝煌，作為銷售經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應(yīng)的職責(zé)才行。
年終個(gè)人工作總結(jié) 7
時(shí)光飛逝，從畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在馬上就有一年的時(shí)間了。在這近一年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)上，自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管來到了xx這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作，條件很艱苦，但對我們年青人來說，也不失為一次鍛煉自己，挑戰(zhàn)自己的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活，在xx這樣的一個(gè)地方，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自己，適時(shí)地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時(shí)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。
工作中，在到達(dá)xx后第一個(gè)任務(wù)就是被安排到xx工區(qū)現(xiàn)場，跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作，隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場的電工師傅工作，聽從電工師傅的安排，很好的幫助電工師傅完成了工作任務(wù)的同時(shí)，我也被正式安排到xx工區(qū)當(dāng)技術(shù)員。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到技術(shù)員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作，在工作之余四處收集資料，并多方面向前輩們打聽xx工區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)作、機(jī)器設(shè)備情況。從一開始被正式通知留在xx工區(qū)當(dāng)技術(shù)員開始，我就知道自己的擔(dān)子很重，我時(shí)刻牢記這句話要給別人一碗水，自己就要有一桶水。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事，作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場辦公室的事情，更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對現(xiàn)場的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率，我們就不得不來做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)，而他的前提就是要把機(jī)器設(shè)備的問題提前處理好，把問題解決在無行中。這就要求技術(shù)員能很好的發(fā)現(xiàn)問題，從而及時(shí)地解決問題，以求達(dá)到機(jī)器設(shè)備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。
目前，我所在的項(xiàng)目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的xx工區(qū)補(bǔ)充了一個(gè)制石粉工段，目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運(yùn)作的直接參與者，正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進(jìn)場能順利安裝做好十足的準(zhǔn)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，我正積極的和設(shè)備的供應(yīng)商一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間，讓我深深的感到，一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中，其所要做的前期工作是多么復(fù)雜，我有幸能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。
通過近一年的'工作時(shí)間，我對工區(qū)現(xiàn)場的運(yùn)作越來越清晰，對機(jī)器設(shè)備也越來越熟悉，與工區(qū)的同事們也是越來越親近，在一年的時(shí)間內(nèi)已逐漸的與xx工區(qū)融為一體。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的人工xx生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識，在了解這套系統(tǒng)的同時(shí)，也在逐步的提高自身對這套設(shè)備及自動控制的認(rèn)識，在xx工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
年終個(gè)人工作總結(jié) 8
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)市場也不例外，現(xiàn)將我的餐廳服務(wù)人員作總結(jié)如下：
在此處我學(xué)到甚至呼吁如何加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位職員對待客人，都要報(bào)以真心的微笑，它需要是不受時(shí)間、地點(diǎn)和心情等原因妨礙，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡單、最直接的歡迎詞。
2、精通要求職員對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)政策，提高服務(wù)技能和方法�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才會游刃有余，這對提升KTV的服務(wù)品質(zhì)和工作強(qiáng)度、降低成本、增強(qiáng)競爭力都帶有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客戶服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的打算。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提早做好。如在客人到達(dá)之前，把所有打算工作作好，處于一種隨時(shí)可以為人們服務(wù)的狀況，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不懼怕客人。員工有時(shí)容易忽略這一環(huán)節(jié)，甚至造成消極服務(wù)現(xiàn)象。這是人員看你們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有哪些派頭等表面現(xiàn)象而形成的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都非常隨意，這是它們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽視細(xì)微服務(wù)，要加強(qiáng)和尊重每一個(gè)客人，讓人們心甘寧愿地消費(fèi)。我們必須牢記“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要體現(xiàn)于服務(wù)中的勤于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客戶必須，并迅速提供服務(wù)，甚至在客戶未強(qiáng)調(diào)要求之前我們能夠替客人做到，使客人感到親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氛圍，關(guān)鍵在于提出服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的喜好和特征，為客戶打造“家”的覺著，讓客人認(rèn)為住在旅館就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客戶離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的.、并借助適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人繼續(xù)光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們采用各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的行業(yè)競爭中成就更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每位職業(yè)都必須遵循團(tuán)隊(duì)精神，在幸福迪也一樣。生意非常忙時(shí)，同事間都能相互諒解并齊心分擔(dān)遇到的幫忙。平時(shí)還有遭遇非常刁鉆的顧客，一人有難，其他朋友也會迅速上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)隊(duì)員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
年終個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將我一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1）、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2）、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3）、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的'各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4）、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2、在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3、在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來，我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
年終個(gè)人工作總結(jié) 10
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但，我的`優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在xx-xx月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司明確提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
年終個(gè)人工作總結(jié) 11
我于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活寫下工作總結(jié)：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年我一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，我深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的'常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動治療對上肢運(yùn)動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
年終個(gè)人工作總結(jié) 12
在20xx年，我迎來了新的挑戰(zhàn)以及新的開始。年初，公司開會決定將我從辦公室調(diào)到營銷部門擔(dān)任內(nèi)勤。一年的辦公室工作讓我熟悉了自己的職位，對辦公室工作也游刃有余。正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，我卻接到了這個(gè)通知，需要到完全陌生的部門工作。這對我來說是一種考驗(yàn)，當(dāng)我知道這個(gè)消息時(shí)，我的心情大起大落。
但最終，我毅然決定自信地面對新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的艱苦磨煉，我已經(jīng)從陌生到熟悉，從一知半解到了解了銷售內(nèi)勤的職責(zé)和工作內(nèi)容。以下是我一年來的工作總結(jié)：
一、以踏實(shí)的`工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為銷售內(nèi)勤，我深知這個(gè)職位的重要性。這個(gè)工作可以增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，我需要承擔(dān)中間的溝通紐帶角色，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。我需要把握市場最新的客戶數(shù)據(jù)、競爭對手信息以及產(chǎn)品信息等等，對銷售部門的業(yè)務(wù)人員提供充分的保障。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)和能力的提高。
當(dāng)我剛接手銷售內(nèi)勤的工作時(shí)，我一直在處理辦公室的事務(wù)，處理一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的雜事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，我在工作中犯了些小錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)下，我經(jīng)歷了自我內(nèi)心的思想斗爭。我認(rèn)識到這是我的一個(gè)新挑戰(zhàn)，也是提高自己的一個(gè)平臺，我需要不斷努力適應(yīng)和做好這份工作，珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
因此，我開始通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料的搜索等，學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí)，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)對大局的認(rèn)識。這使我能夠提前思考并做好相關(guān)工作的計(jì)劃性、可操作性和落實(shí)性。
另外，我還注重從工作和現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，集中在公司實(shí)際情況下練習(xí)各類技能，如信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等，不斷提升自己的能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心服務(wù)同事和客戶。
為了做好銷售內(nèi)勤工作，熱心服務(wù)于同事和客戶，我做了以下的努力：
1.每天早上和下班前堅(jiān)持在網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，并及時(shí)匯總和分類，以便反饋給業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶。這一步對信息搜索非常重要。
2.做好客戶咨詢電話的登記、匯總和反饋工作。同時(shí)，收集、整理、分類相關(guān)產(chǎn)品資料，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.嚴(yán)格按公司規(guī)定草擬、經(jīng)辦、備案、整理和歸檔合同和標(biāo)書。這一步需要掌握條款清晰、明確，措辭準(zhǔn)確的技巧。了解合同概況并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物能夠安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，并為客戶提供售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員回籠公司貨款，以確保資金安全。統(tǒng)計(jì)每月銷售情況，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，并確保營銷費(fèi)用的支出合理。需要確保每筆支出都能登記在案并清晰明確。
5.整理、備案準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息。記錄、反饋客戶投訴、意見、建議，并協(xié)商解決。在營銷、生產(chǎn)、技術(shù)和財(cái)務(wù)等相關(guān)部門之間進(jìn)行協(xié)作，以確保產(chǎn)銷銜接順暢。同時(shí)還需要和其他公司、客戶及部門之間加強(qiáng)公關(guān)工作，以作為有力后盾。
6.在工作中主動補(bǔ)位，并與同事之間加強(qiáng)溝通和密切配合。需要保證自己的工作質(zhì)量和數(shù)量，并在配合其他人員完成不屬于自己工作范圍的事情時(shí)，保持主動和熱情。
7.嚴(yán)格要求自己并時(shí)刻警惕。在工作中，不斷總結(jié)、摸索和掌握方法，以提高工作效率和質(zhì)量。虛心向同事學(xué)習(xí)和請教，反思自己的不足，不斷提高自己。時(shí)刻提醒自己要誠懇待人、態(tài)度端正、積極想辦法，無論大事小事都要盡力完成。在平時(shí)要求自己遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
8.我還需提高自己在本職工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)，增強(qiáng)崗位意識。不能夠放松對自己的嚴(yán)格要求，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。銷售內(nèi)勤的工作繁多，并需要快速高效地處理事情。我需要改進(jìn)個(gè)人管理，并保證高效地完成工作。
年終個(gè)人工作總結(jié) 13
20xx年度，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市計(jì)生局的精心指導(dǎo)下，社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，狠抓基層落實(shí)，圓滿完成全年的工作目標(biāo).主要做了以下工作：
一.建立健全家庭戶卡，實(shí)現(xiàn)“四清”
首先是分片包戶、社區(qū)基層情況清。
針對各社區(qū)戶多、面大、工作任務(wù)繁重的實(shí)際，為全面了解每家每戶基本情況，把原來社區(qū)干部實(shí)施的按部門工作對口分工負(fù)責(zé)的單一工作方式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎突ネɑヅ浜稀钡墓ぷ鳈C(jī)制，對各社區(qū)實(shí)施分片管理，社區(qū)干部全員參與，分片包戶，責(zé)任到人，包片的社區(qū)干部負(fù)責(zé)對本片的出生、現(xiàn)孕、流動人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶的信息變動情況進(jìn)行了解排查，使社區(qū)各項(xiàng)工作做到了底數(shù)清、情況明、反映快，為下情上達(dá)，上級及時(shí)掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
第二是分戶建檔，社區(qū)戶戶現(xiàn)狀清。在分片包戶、了解社區(qū)基本情況的同時(shí)，建立了《已婚育齡婦女卡片》、《居民家庭檔案》。這樣，不但可以了解各片各戶的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項(xiàng)項(xiàng)清、戶戶清，更好地滿足工作落實(shí)的需要。
第三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門排查，社區(qū)人口數(shù)據(jù)清。社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)求實(shí)工作是穩(wěn)定低生育水平，衡量人口計(jì)生工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在；人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)直接關(guān)系到人口計(jì)生政策的制定、貫徹和落實(shí)。為此，各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門，配合提供各轄區(qū)所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統(tǒng)計(jì)管理更準(zhǔn)確、責(zé)任管理更到位。
第四是計(jì)劃生育戶卡數(shù)據(jù)錄入清。按照計(jì)生局有關(guān)《戶卡》數(shù)據(jù)錄入的有關(guān)工作安排，各區(qū)辦事處領(lǐng)導(dǎo)重視，本著搶前抓早，分工明確的原則，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)4次，解決錄入過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。首先，區(qū)辦事處要求各社區(qū)對已填寫的《戶卡》冊進(jìn)行準(zhǔn)確入戶核對，為錄入工作提供詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；其次，各社區(qū)請專業(yè)人員為每臺微機(jī)安裝了規(guī)范的系統(tǒng)軟件，并多次對錄入人員進(jìn)行操作規(guī)程培訓(xùn)。
錄入過程中，社區(qū)針對錄入時(shí)間緊、數(shù)據(jù)量大、社區(qū)微機(jī)配備少的情況，積極協(xié)調(diào)社區(qū)的業(yè)務(wù)骨干共同錄入。請計(jì)生局業(yè)務(wù)骨干對各區(qū)辦事處的錄入人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，區(qū)辦事處督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并強(qiáng)調(diào)備份數(shù)據(jù)妥善保管，保證錄入數(shù)據(jù)無一丟失。各區(qū)辦事處還在人力、物力和財(cái)力上給予錄入工作充分傾斜，集中全部力量統(tǒng)籌安排時(shí)間，打好了此次戶卡錄入的攻堅(jiān)戰(zhàn)，為城市社區(qū)全面啟動計(jì)劃生育管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)步運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.已婚育齡婦女普查普制治工作，做到“二個(gè)到位”
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。保證各區(qū)辦事處、社區(qū)居委會、各市直單位部門的主管領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人人員到位，明確專人負(fù)責(zé)，保證復(fù)查工作的不錯(cuò)開展。
第二是宣傳方式到位。通過新聞媒體、電子屏幕、街頭巷尾分發(fā)傳單等方式營造宣傳氛圍，向廣大育齡婦女宣傳生殖健康普查普治政策，做到家喻戶曉并積極參與到活動中來。通過數(shù)碼電子檢測宮內(nèi)疾病、利用遠(yuǎn)紅外線控測乳腺疾病、利用b超檢查子宮附件疾病等活動，今年，參加生殖保健咨詢、普查的婦女5130人次，查出婦科患者3210人，及時(shí)治療2552人，復(fù)查接受治療痊愈率達(dá)95。
復(fù)查活動中，我們把優(yōu)質(zhì)、實(shí)效放到普查普治工作的首位，在形式上，重視宣傳與服務(wù)相結(jié)合，有利地推動了城市社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。
三.計(jì)劃生育家庭特別扶助工作，突出“三個(gè)重點(diǎn)”
為落實(shí)好計(jì)劃生育家庭特別扶助工作，城區(qū)各辦事處組織計(jì)生干部學(xué)習(xí)掌握國家和省有關(guān)計(jì)劃生育家庭特別扶助制度的相關(guān)政策規(guī)定，明確政策口徑和一些具體工作落實(shí)的要求，在規(guī)定的時(shí)間高標(biāo)準(zhǔn)地把這一項(xiàng)民生工作落到實(shí)處。
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視。為了落實(shí)好此項(xiàng)工作，各區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求要把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，充分吃透上情，準(zhǔn)確摸清下情，嚴(yán)把政策關(guān)，不漏不冒把好事辦好。
第二是宣傳力度加強(qiáng)。通過電視、廣播、宣傳等宣傳媒體增加特別扶助政策宣傳力度，讓群眾充分知情，達(dá)到家喻戶曉，廣泛地接受社會監(jiān)督，做到公開、公平、公正。
第三是工作求真務(wù)實(shí)。計(jì)生干部圍繞特別扶助政策口徑、宣傳、登記、申報(bào)、審核確認(rèn)、數(shù)據(jù)報(bào)送等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)3次，明確具體要求，認(rèn)真的落實(shí)好國家和省、市的要求。
四.迎接國家人口計(jì)生發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，狠抓“五個(gè)環(huán)節(jié)”
(一)深入學(xué)習(xí)中期評估方案，全面掌握評估要求和調(diào)查方法及表格，對評估內(nèi)容作到了如指掌、心中有數(shù)，切實(shí)提升迎查水平和應(yīng)對能力。
(二)對照評估要求，逐條對接，逐項(xiàng)落實(shí)，抓強(qiáng)項(xiàng)補(bǔ)弱項(xiàng)，保證沒有遺漏的項(xiàng)目、沒有與上級口徑不一致的項(xiàng)目、沒有資料之間不銜接的項(xiàng)目、沒有與群眾核實(shí)不相符的'項(xiàng)目。
(三)針對不同情況，突擊抓好對已婚育齡婦女的培訓(xùn)工作，提升他們對計(jì)劃生育法律法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識的應(yīng)知應(yīng)會率。
(四)區(qū)、社區(qū)按照評估要求，密切配合，層層把關(guān)，客觀真實(shí)地反映評估結(jié)果，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、依據(jù)扎實(shí)、邏輯相符，保證評估質(zhì)量。
(五)各相關(guān)部門單位對評估準(zhǔn)備工作進(jìn)行安排部署，各項(xiàng)工作事事有人抓、事事有人管、事事管到位。
通過以迎接國家規(guī)劃評估為契機(jī)，全面開展了一次對基層各項(xiàng)工作措施落實(shí)情況的督查，積極爭取各相關(guān)部門出臺推進(jìn)統(tǒng)籌解決人口問題的政策措施，增加綜合治理力度，為新一年的計(jì)劃生育工作開好頭、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五.存在的主要問題
20xx年，城區(qū)的計(jì)生工作雖然取得了可喜的成績，但也存在一定的不足，與市局領(lǐng)導(dǎo)對城區(qū)工作明確提出的要求還有一些差距，還需要我們在明年的工作中克服困難、取長補(bǔ)短。
首先是計(jì)劃生育基礎(chǔ)管理上需要加強(qiáng)。
第二是宣傳形式上需再要創(chuàng)新。
第三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上需要再上水平。
第四是流動人口管理與服務(wù)上需要更進(jìn)一步加強(qiáng)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 14
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記；
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)；
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交；
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行；
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋；有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的`，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
年終個(gè)人工作總結(jié) 15
輝煌的20xx年即將過去，回顧這一年的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年是經(jīng)濟(jì)形勢特別復(fù)雜的一年，在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時(shí)機(jī)和量，得到最大的采購效益是對采購員的考驗(yàn)。面對這種形勢，我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)刻關(guān)注市場動向，另一方面加大和供應(yīng)商的溝通，即完成了采購任務(wù)，保證了出國的生產(chǎn)需要，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、積極開展工作，不斷提高業(yè)務(wù)能力
1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞出國的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于化工出國急件采購比較多，采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工出國（除煤炭）共計(jì)采購額2312.66多萬元，其中主要原材料1652.58萬，備品備件388.66萬，勞保用品和工程物資271.42萬，和去年相比，采購總量減少1369.91萬，主要減少原因是去年化工出國技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了，但作為采購人員，從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴(yán)格管理，有條不紊，較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況，同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù)，保障出國生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì)，降低采購成本。
采購工作是不斷的'花出國的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來，各種材料價(jià)格波動比較大，原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌，在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會主動降低價(jià)格的，但是我通過多方面的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì)，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙碇饕牧弦廊槐３稚蠞q態(tài)勢，故與年初制定的計(jì)劃相比，共計(jì)漲127多萬。
3、加強(qiáng)采購合同和供應(yīng)商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應(yīng)商的管理，是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同，對數(shù)量不多，但比較重要的物資也簽訂了采購合同，全年共簽訂采購合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評審，收集了大量的供應(yīng)商資料，編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄，對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察，謹(jǐn)慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要出國內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同出國相關(guān)部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在著許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所購買的商品了解的還不夠，和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動；個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對無法解決的問題，比較被動。特別是今年出國的財(cái)務(wù)狀況比較緊張，但對于承兌匯票的使用，和供應(yīng)商溝通的還不夠好，這是將來需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過20xx年的最后一頁，步入新的一年，面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢出國也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。
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