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優(yōu)秀員工的事跡

時間:2023-04-18 16:04:19 先進事跡 我要投稿

優(yōu)秀員工的事跡20篇

  在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都用到過事跡吧,事跡可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工的事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。

優(yōu)秀員工的事跡20篇

  優(yōu)秀員工的事跡1

  XXX是仙漢分局已有二十多年豐富經驗的小車司機,在漢江中下游整治工程逐步上馬的重要時刻,勤勤懇懇地駕駛著仙漢分局唯一一輛在用車輛,不分晝夜地奔波著,用不辭辛勞詮釋著一個共產黨員的崇高品德。

  一、服務大局,勤懇為上。

  因為分局其它車輛相繼報廢,他所駕駛小車為機關唯一在用車輛,為了兼顧諸多事情他把一天當二天用,有時一天兼顧幾項事務,基本上沒有休息日。在漢江迎來全面整治的大好機遇之時,他深深懂得肩上的重任,從未因夜以繼日而報怨從未因加班加點而索取額外報酬,積極服從領導安排,自我調整精神,以飽滿的精神狀態(tài),投入于繁忙的工作中,

  二、安全第一,服務至上。

  XXX是一名資深司機,但從未因任何一次出車而粗心大意,在工作中始終把安全放在首位,無論是春夏秋冬還是刮風下雨,無論是分局的領導還是普遍干部,他都能兢兢業(yè)業(yè),始終如一,始終牢記一句話“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,從而在交通安全工作中從未發(fā)生考核事故。在確保安全的同時作為辦公室副主任,他還時時關心著領導工作和生活安排,做到想在前、做在前,為著仙漢的發(fā)展這個共同目標在努力工作著,這樣他的細心與熱誠同樣得到各位領導的首肯。

  三、精打細算,厲行節(jié)約。

  隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費用消耗也逐步縮減,為了更好地保證車輛的安全正常行駛,XXX想千方設百計在節(jié)約上下功夫,通過多年的經驗積累,對一般技術含量不高的.保養(yǎng),從來都是自己動手,對車輛的維修,總是找信譽好的修理廠,爭取少一點費用,多一點好處。盡量節(jié)省過橋費和停車費,工作不急時,寧可多跑幾步路,也要想辦法節(jié)省。多次出謀劃策,制定了車輛管理辦法,車輛油料使用規(guī)定等制度,為節(jié)省車輛開支積累了很多先進經驗。

  一粒砂看世界,一滴水中見人生。XXX堅持自己的價值取向,一年來,他一直在平凡而重要的崗位上忘我的工作著,雖然經常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻,再苦再累他也心甘情愿,一切都是為仙漢大家庭的迅速發(fā)展壯大。

  優(yōu)秀員工的事跡2

  小陶,男,1990年出xx省xx市xxx五福店村,8月來到xx公司工作,自到公司工作以來,小陶同志始終保持高昂的熱情投入到工作當中,積極面對每一項工作任務。

  在過去的一年里面,小陶通過自己不斷的努力,從一名副手成長為現在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強自我的操作技能,他處處嚴格要求,不怕苦、不怕累,對工作精益求精。正是他的愛崗敬業(yè)和勤奮努力,使的他在工作中的表現交為突出。他認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底,無論在任何時候,都尊重自己的崗位的職責,對自己崗位勤奮有加,從不喊苦喊累。只要是在自己既得的'工作崗位上認真負責,盡心盡力,遵守職業(yè)道德,這就是一種普遍的奉獻精神,而小陶同志完全的做到了一點。從而圓滿完成車間的各項生產任務。在本機臺上他和其他員工配合相當默契。對待到崗的新員工,他是言傳身教的去幫助他們在最短的時間適應崗位工作,并共同完成生產任務,完全體現了我們企業(yè)的團隊精神,體現了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團隊意識就是我們企業(yè)的動力,這種動力就更加堅定我們企業(yè)共同目標。

  優(yōu)秀員工的事跡3

  現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店,XX年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認真負責,業(yè)務熟悉,成績突出被調入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,只是把超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業(yè),把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下:

  一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務

  她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區(qū),否則就會變質,她經常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經常壞,晚上也要時刻關注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發(fā)現,迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候,她也經常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。

  二、熱情待客,真誠服務。

  她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的'良好服務理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了超市的形象。

  三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻

  她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著。

  四、金牌意識強,團隊精神高

  有許多人都說,由于服務行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。XX年3月的一天,農業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。

  五、放好樣子,起到模范帶頭作用。

  在做好本職工作的同時,她能注重向超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經營和服務模式不斷更新,都需要不停的去學習,去摸索。她認真學習,同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費者接觸的,服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!

  優(yōu)秀員工的事跡4

  xxx,20xx年3月加入集團,現任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務,得到領導及周邊的普遍認可。

  一、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破

  她日常的工作包括公司款項往來,現金收付、銀行日常業(yè)務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但她并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據,能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬,及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。

  二、認真負責,嚴格按照規(guī)章制度辦事

  出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉款的時候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個數字的輸入,盡管已經十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業(yè)務。也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,她十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。

  三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作

  從事出納這么多年,她養(yǎng)成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的'一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。

  她說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而她總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。

  她不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現重大差錯。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。

  優(yōu)秀員工的事跡5

  在交通技師學院,有一位學院離退休人員管理處干事被廣大干部職工親切的稱為“離休人員貼心人”,他就是某某同志,某某同志19xx年出生,19xx年加入中國共產黨,20xx年參加工作,曾擔任xxx等職務,目前,擔任交通技術學院離退休管理處干事。作為離退休管理處的一名干事,他的工作緊緊圍繞離退休職工的生活需要為中心,在工會的的具體指導下,在學院全體同事的支持配合下,服務大局,按照工會既定的工作目標,認真履行了自己的職責,為學院離退休干部職工做好事,做實事。切實維護了學院離退休干部的自身利益,獲得了在校職工,尤其是離退休教師干部的一致好評。

  一、發(fā)揚優(yōu)良工作作風,做離退休職工的貼心人

  某某同志,對待工作認真負責,樂于助人,與管理處的同事能和睦相處。遇事積極主動,不怕臟不怕累,在困難面前總是能從容面對,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,不斷提高自我的內涵修養(yǎng),在平時他利用各種時間加強自我學習,不斷提高自我的專業(yè)文化和業(yè)務水平,練就了一身好本領,得到同事和領導的好評,所有離休職工一致認為他是離休職工的貼心人。

  他積極收集離退休職工對學院發(fā)展和離退休人員管理處的意見和建議,促進學院的組織建設發(fā)展,優(yōu)化人員管理,科學人性辦理離退休人員的生活題。如曾到眠山召開離退休職工支委會,向離退休職工傳達上級和學院的主要文件精神;春節(jié)和節(jié)假日期間他放棄和家人團聚的機會,和管理處同事一起帶著慰問品到離退休職工家中慰問,尋問他們的身體狀況,生活上有什么困難及對管理處的工作提出改善意見,并針對在異地的離休職工,他專門攜帶慰問品上門慰問,使廣大離休職工感受到了集體的溫暖,工會的關心。

  每月準時匯寄31名遺屬生活補助金和報銷的離退休人員醫(yī)藥費。始終堅持在重大節(jié)日前向離休職工發(fā)放慰問金,確保每人都能在節(jié)前領到慰問金,并定期做好離退休人員的思想工作,離退休教師是教育的寶貴財富。做好離退休教師工作、落實好各項待遇,不僅是貫徹國家有關政策、確保離退休教師安度晚年的需要,更重要的是通過這項工作能夠有效提高在崗干部職工的歸屬感和對教育的忠誠度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,對于增強教育的凝聚力、向心力,“切實讓夕陽更紅,晚霞更美”。

  二、解決職工生活問題,為困難職工雪中送炭

  為困難職工雪中送炭,每月5日到離休干部家收集門診費票據,到學院的財務處辦理報銷手續(xù),待到報銷程序走完,將報銷的錢第一時間發(fā)給離休干部,從不拖欠,不借故任何理由延期發(fā)放門診報銷費。并對已知住院的離退休職工,堅持到醫(yī)院看望慰問,詢問病情,在心理上給予安慰,職工見到某某同志總有說不完的話,沒有隔閡,就像是一家人。

  對有困難的離退休職工,定期到戶對其進行看望慰問,對有困難的離退休職工黨員申請給予補助,并申請給予困難黨員減免黨費,一一落到實處,想他們之所想,急他們之所急,由其是馬自祥、孔祥德等職工申報困難補助金。在最短的時間內,辦理了所有相關手續(xù),以最快的速度將補助金發(fā)放到他們手中。他除了幫助解決離休職工的生活問題,還要協助學院其他部門做好離退休工作。每項工作都安排的井然有序,妥妥當當。

  遇到非常時期,某某同志從不退縮,記得在H1R1發(fā)病期間,除了認真做好老同志的思想穩(wěn)定和日常護理工作外,堅持每日兩次為在學院居住的老同志測量體溫并記錄上交。某某同志工作不辭辛勞,充滿工作熱情,無可挑剔,他不僅為離休職工的生活而奔波,還要為離休職工的喪事而忙碌,他是我們所有教職工學習的.榜樣和典范。

  三、積極組織文娛活動,豐富職工文化生活

  為了豐富離休職工的文化生活,以創(chuàng)新的形式組織好離退休職工的組織生活,發(fā)揮組織的凝聚作用和組織的骨干作用,某某同志積極邀請學院離休職工參加學院55周年校慶文藝表演,并獲得了學校師生的一致好評。滿足了他們對組織生活的向往,激發(fā)了對生活的熱情。每年的職代會都有離休職工代表參與籌備組織召開,積極上報各種評優(yōu)材料,參與組織各種文體活動;還積極報名了草鋪政府和全省技校的建黨100周年的文藝演出,學院55周年和升格為技師學院的文藝演出,都獲得了成功,并獲得了很好的成績;得到學院領導師生的一致贊賞。

  某某同志組織的離休職工的文化活動,不僅豐富了他們的業(yè)余文化生活,更重要的是有效提升在崗干部職工的歸屬感和對教育的忠誠度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,切實增強教育的凝聚力、向心力。

  “雪中送炭,助人為樂,任勞任怨”這些形容詞,都不足矣形容xxx的高貴品質。面對這些評價,xxx總是謙虛地笑笑說:“這只是我作為一名普通工會干事應盡的義務,不算什么”,用他自己的話說:“我覺得我的生活過得越來越充實,在幫助別人的過程中也得到了越來越多的快樂”!

  淡泊名利,甘于奉獻。作為一名共產黨員就要無私奉獻,不能圖名圖利,只有在工作中盡自己的努力為大家干點事,心里才會踏實。不善言辭的某某同志是這樣想的,也是這樣做的。

  優(yōu)秀員工的事跡6

  xx作為一名普通的客服專員,她的主要亮點是在部門需要時,她能主動作為,勇于擔當,體現了磐基人的良好品質。在平時工作崗位上,她給大家的印象及商務樓租戶給她的評價是:

 。1)她很愛崗敬業(yè),能用心服務。

  (2)她很勤奮好學,注重團結協作。

  (3)她個人的業(yè)務執(zhí)行力強,工作成效高。

  她的具體事跡很多,主要表現事例如:xx入職以來呈現出了積極的`進取品質和良好的協作精神,尤其體現在部門人員變動時,她都能夠積極頂上,確保了部門工作的正常運轉。20xx年7月,因原前臺休產假,xx脫穎而出承接前臺工作,并且在前臺崗位上也能出色完成工作;20xx年9月,因樓層客服離職,xx又兼代理低樓層客服工作,且毫無怨言。

  而且,她每做一項工作,不管是固定長期或臨時,都追求精益求精。在她代理樓層客服期間,第三季度租戶滿意度達到98.59%,在部門回訪租戶意見時,她的工作表現也都得到租戶的積極肯定。她接手以來,所負責樓層租金收繳率每月均達100%。所以,她被推薦位年度優(yōu)秀員工,可以說是實至名歸。

  優(yōu)秀員工的事跡7

  小劉,現任洋縣人民醫(yī)院兒科副主任

  2020年春節(jié)臨近,突入其來的新冠疫情在全國拉響了警報。2月13日八里關鎮(zhèn)出現新冠疑似病例,當晚10時他接到電話到感染科支援,他知道很有可能發(fā)生疫情,但強烈的黨性意識,讓他義無反顧的沖到第一線。沒有告訴妻子真實情況,只說有病人要搶救,匆匆就走了。這一去就是長達2月不能與家人相見。

  得知發(fā)熱門診人員緊缺,他又到發(fā)熱門診,每班8小時,上班都要穿著厚重的防護服,不能喝水、上廁所,這些要求都挑戰(zhàn)著人的生理極限。上班時提前幾小時不喝水,還要和病人說好多的話,嘴唇干裂,疼痛難忍,嗓子像冒煙。帶著3層防護口罩,說話都覺氣喘。口罩佩戴時間長鼻夾壓壞了鼻梁,疼痛難忍。工作胡壓力和困難是一般人難以想象的.,但他一直咬牙堅持。每次問他需不需要休息,他都說:“病人要緊,我還行!眹y當頭,他用自己的行動踐行了共產黨人的初心。

  優(yōu)秀員工的事跡8

  一年來,我熱愛黨和人民,認真貫徹實行黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。在思想上嚴于律己,時時刻刻以一個標準的教師形象來約束鞭策自己;在工作中面向全體學生,重視學生的個性發(fā)展,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展;我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平;現將本年度工作作如下總結:

  一、教育教學工作

  我把課標、教參與實際操作能力有機結合,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的'創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。

  二、其他方面

  認真制定教學工作計劃和撰寫學科工作總結;積極參加學校組織師德、校本教研、新課標、業(yè)務等小繼教學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創(chuàng)建了個人空間,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和網友同行交流分享、共同進步,還豐富了業(yè)余生活。

  三、努力方向

  學無止境,社會在進步,科技也在進步,在教的同時我也在不斷的學習,爭取在社會中,在教學上立于不敗之地!為學校、為家長培養(yǎng)更多、更合格的人才。

  優(yōu)秀員工的事跡9

  小何同志是中南電力設計院發(fā)電公司電氣室一名普通的工程主設人,同時也是發(fā)電黨總支第二黨支部的組織委員。他時常提醒自己在努力進行專業(yè)及工程管理知識學習的同時,也要牢記自己作為一名共產黨員和黨務工作者的職責,時刻要將黨的理論學習擺在人生世界觀的重要位置,時刻將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為自己的工作指南。踐行科學發(fā)展觀,講黨性、重品行、作表率。堅持通過閱讀理論書籍、關注我黨時政要聯、與其它黨員交流溝通、匯總各類支部黨員理論學習材料的等多種形式來學習黨的理論,了解黨的歷史,完善和提高自己的理論水平和實踐能力。

  在兼職基層支部組織委員期間,他利用大量的業(yè)余時間兢兢業(yè)業(yè)的完成總支及支部書記交予的各項事務。在院黨委和分公司黨總支的幫助和指導下,全力支持支部的各項活動,積極組織本支部的同志開展各種理論學習活動。

  20xx年,剛進入中南院發(fā)電工程公司電氣室的小何同志,就參與了當時發(fā)電第一黨支部組織的黨員宣講活動。在參與活動的過程中,他就表現出了對黨務工作的熱情。不但努力向支部的黨員同志們學習,還主動利用業(yè)余時間,學習視頻軟件的編輯和制作,并為宣講活動的制作完成了一段時長5分鐘的背景資料介紹視頻。視頻制作效果得到支部黨員的認可和采用。在活動中不但豐富了宣講活動的表現形式,也較早的將數字化手段應用到黨員宣講活動中。

  在20xx年7月份,他作為發(fā)電二支部的一員,承擔了主題為“愛崗敬業(yè)做貢獻,創(chuàng)先爭優(yōu)迎七一”紀念中國共產黨建黨八十九周年大型宣講活動的策劃和組織工作;顒觾热輳幕仡欬h的發(fā)展歷程、重溫黨的歷史、強調黨一貫宗旨到分公司普通黨員的先進事跡,活動形式包含PPT演示、小合唱,先進事跡宣傳視頻等。其中的先進事跡宣傳視頻更是由小何同志獨立完成,整體效果獲得了與會領導和黨員同志的一致好評。

  20xx年7月,在發(fā)電黨總支紀念建黨90周年主題活動中,小何同志又主動承擔起關于活動流程中“我黨90年歷程介紹”內容的編寫工作,并為此編寫了大量活動策劃材料。為了使材料內容詳實、全面、以史為據,小何同志利用大量業(yè)余時間認真閱讀《中國共產黨黨史》第一卷和第二卷,并積極與支部書記、委員以及支部黨員進行充分討論。最終的活動效果得到總支及與會院領導的一致肯定。

  20xx年,小何同志在黨總支和支部書記的支持規(guī)劃和設計下,作為主要編輯參與了一期發(fā)電黨總支創(chuàng)先爭優(yōu)學習電子期刊《榜樣》的制作工作(后于20xx年7月更名為《旗幟》)。自20xx年9月創(chuàng)刊以來,一共制作發(fā)行了七期正刊和兩期特刊,并于20xx年7月更名為《旗幟》,現已成為發(fā)電黨員日常學習讀物的重要組成部分。在支部的組織下,他還參與制作了“一個不平凡的“平凡人”——記發(fā)電電氣室黃紅兵”宣傳DV。該DV在我院“身邊的感動原創(chuàng)DV展播活動中獲“原創(chuàng)DV優(yōu)秀獎”。

  20xx年,在支部活動上,該同志大膽創(chuàng)新,將復旦大學“大學生生活導則”的內容與同年3月學習雷鋒活動結合起來并制作了專門的學習視頻。一個個新穎的觀點和充滿活力的見解深深吸引了與會的黨員同志,不但在會上引起了多次熱烈討論,會后也收到了積極的反饋。

  ,在繁重的工作任務和出差壓力下,小何同志對支部工作仍積極創(chuàng)新。在支部黨員出差頻繁的條件下,仍與支委和相關科室主動協調,在保證盡量多的黨員參加活動的基礎上,組織了觀看話劇《共產黨宣言》。該活動立意陽光,形式新穎,黨員參與活躍,活動效果突出。另外,在院團總支組織的院慶60周年工程項目匯報PPT大賽中,小何同志也有突出表現。分別在發(fā)電工程公司預賽獲得第2名,院決賽中獲得三等獎。

  以上這些創(chuàng)新的黨建方式既達到了圍繞生產、服務生產、促進生產的作用,又起到了提高全體黨員黨性修養(yǎng),增強支部凝聚力,強化支部戰(zhàn)斗堡壘作用的.工作目標。發(fā)電二支部在20xx年、20xx年、20xx年分別榮獲“院創(chuàng)新黨支部”二次和“院優(yōu)秀黨支部”一次。在20xx年12月5日接受上級黨組織檢查工作期間,支部的各項創(chuàng)新工作更是得到了上級黨委的充分肯定。這些榮譽的背后,都有小何同志默默奉獻的身影。

  除了黨務工作中的突出表現外,,由其組織開發(fā)的《發(fā)電工程電氣設計系統(tǒng)》榮獲第一屆中國電力工程數字化設計(EIM)大賽優(yōu)勝獎。另外,小何同志還分別獲得過“20xx年發(fā)電公司信息化先進個人”稱號,并作為小組成員獲得了“20xx年國家工程建設優(yōu)秀QC小組”獎,“20xx年院優(yōu)秀黨務工作者”。在由其擔任主設人的菲律賓MISAMIS工程,施工進度緊,業(yè)主要求多,與國外供貨商配合復雜,設備招標進度壓力大。小何同志迎難而上,積極響應現場反饋信息,加班加點推動施工圖進度,保質保量的完成工程任務。他的出色工作得到了總包方和菲律賓業(yè)主的一致好評。

  小何同志在還參加了許多大型火電項目的投標工作:江西分宜工程初設投標、山西趙莊工程初設投標和山西高河初設投標。其中江西分宜工程和山西趙莊工程均成功中標。小何同志在這這些工程中的表現也得到了項目經理和公司領導的認可。

  作為一名青年黨員,小何同志在平時生活交流中能夠做到禮貌待人、遵紀守法、廉潔奉公、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,在日常工作中,能夠做到堅持黨性原則,全心全意為人民服務,勇于創(chuàng)新、敢挑重擔、承擔責任的作風,在年青同事中起到了很好的模范帶頭作用。由于他對自我的嚴格要求,對工作的認真負責,對同事的關心,在群眾具有較高的威望,得到群眾的一致好評,樹立青年優(yōu)秀黨務工作者的良好形象。

  優(yōu)秀員工的事跡10

  XX,中共黨員,現任鐵運分公司電務段副段長。他具有較高業(yè)務能力和管理水平;在工作中,真抓實干,勇于創(chuàng)新,解決了多個安全生產和管理中的難題,他習慣于多角度思考問題,跳出框框尋找解決問題的辦法。一年來,他在管理上、技術上實現多項創(chuàng)新。

  他勇于打破慣性思維模式,對供電設備春檢的作業(yè)流程、作業(yè)模式進行重新組合,提出新的春檢模式,實現作業(yè)安全的一次較大提升,實現作業(yè)質量的一次飛躍。從近幾年的實踐來看,作業(yè)程序更規(guī)范了,工作質量提高了,安全風險降低了,最顯著的變化是設備故障率大幅度降低了。

  在實踐上,他敢于突破種種工作和技術上的限制,帶領職工利用現有設備、線路對高故障率的“顧湯線”高線供電線路進行技術改造。改造后,線路運行非常平穩(wěn),在極低的故障率下運行。兩年來,XX帶領職工還完成“電工實作培訓基地”“箱變柜門加裝安全裝置”“水泵遠程控制系統(tǒng)”等多項創(chuàng)新項目,在保障安全、降低職工勞動強度等方面發(fā)揮了較大的作用。

  作為基層的管理人員,XX始終將工作重心放在現場。他非常關注安全管理制度落實情況、生產任務完成情況,人員狀況。對于作業(yè)中的難點及關鍵環(huán)節(jié),他總會及時提醒。他對分管內的`設備和人都了然于胸,因此他做工作,總是能有的放矢。凡是段內較大作業(yè),他都盯在現場,把控現場安全。近年來,他分管范圍內實現零責任事故。

  XX是電務段分管安全的副段長,他在安全管理上,有思路,有措施、有落實。他抓制度落實、抓細節(jié),規(guī)范職工的作業(yè)行為;抓好基層的班前會質量,提高基層班組的管理水平;抓職工培訓,提高職工素質;關心職工生活,尤其注重新分19名大學生的成長。他帶領的職工隊伍,始終處于和諧穩(wěn)定狀態(tài),具有較強的戰(zhàn)斗力。

  優(yōu)秀員工的事跡11

  2021年,該同志在公司黨委、供熱公司黨支部的領導下,努力學習,勤奮工作,團結協作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

  作為供熱運行維護部的主任工程師,該同志時刻牢記自己的職責,腳踏實地,根據公司安排和領導要求完成各項工作任務。積極響應政府、集團及公司的'疫情防控指示與要求,筑牢安全防線;加強公司全網調度及外委入戶服務維護管理;抓好非采暖季檢修工作,從檢修立項、“冬病夏治”到供暖各項準備,較好地控制了各主要生產環(huán)節(jié),確保了熱網安全穩(wěn)定并較快投入穩(wěn)定運行。同時,以管理促效益,多方面降低設備能耗,年度主要生產指標均有下降,經濟效益顯著。以公司綜合效益為核心,以用戶用熱需求為目標,保證了整個供熱的安全經濟穩(wěn)定運行。

  優(yōu)秀員工的事跡12

  允xx,自20xx年9月進入工程部工作以來,處處以身作則。工作能力強,善于溝通,樂于助人,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:

  一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領導交給的每一項任務。

  二、作為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質,履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程。

  三、在工作中注意細節(jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評。

  四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強自己技術方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經考試以優(yōu)異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的'.愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。

  五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務。

  優(yōu)秀員工的事跡13

  xx作為伊果專柜的店長,是一名深諳服務內涵的.資深員工,充分理解“各項銷售細節(jié)工作貴在持之以恒”的道理,在日常工作中為顧客提供更好、更多、更全方位、個性化服務。并且能夠帶領專柜同事共同做好服務工作,始終給予顧客良好的印象。

  在xx同事的帶領下,伊果專柜10月份銷售同比增長369.33%,11月份銷售同比增長110.73%,12月份銷售增長77.18%。

  該同事執(zhí)行力強,帶領的團隊經常成為女裝專柜學習、趕超的對象,在銷售團隊當中起到了良好的榜樣作用。

  優(yōu)秀員工的事跡14

  李自20xx年3月18日康源大酒店保安部,至今已在保安部工作了近3年的,是酒店初期的“開荒“,酒店后期的運轉,周志強同志了一名保安員應盡的職責和義務,在酒店安全工作中扮演了的角色!

  工作中,周志強同志一直的,記得酒店“開荒“初期,所有隊員均“三班制”值班,雖說周志強同志年齡稍大,但這并使他的工作掉隊,反之,他與年小的隊員一起經歷寒冬酷暑,是早班、中班、夜班,他與所有隊員一樣,的的職責!“開荒”時的酒店正是物資進駐酒店的頻繁期,保安部搬運物資的主力軍,每逢此刻黃經理便將所有不再崗隊員調集起來,與一同搬運物資,可每次都考慮到周志強年齡問題,指派他到崗位上更換年輕的隊員,可每次他都會拒絕,憨厚的人只會說憨厚的話,干憨厚的事,他總是憨笑著說:“人搬不動,兩個人抬,兩個人抬不動,撿輕的人抗”!說完,你如何阻止,他沖入熱火朝天的搬運工作中!

  在工作細節(jié)上,周志強同志是眼睛里容半點沙子的人,看到錯的、漏洞、失誤的和事情,他總是立即向當事人或辦公室指出,使當事人能夠即使錯誤事件的!身為酒店消防中心的值班員,周志強知道肩上的責任有多大,也知道麻痹大意的后果,為此,他遵守監(jiān)控中心的制度操守,學習消防常識及操作要領,時刻警惕,:有警必查,一查必清的原則,與外圍保安員密切,真正意義上了消防值班員應盡的義務,他保護酒店安全的神圣職責!正是的使他在近三年的工作中無一次違紀,符合了一名酒店優(yōu)秀員工的`素質,符合了一名優(yōu)秀保安員的標準!

  李自20xx年3月9日康源大酒店保安部,至今已在保安部工作了將近一年的。一名保安,又是一名女性,李并顯示出女孩的柔弱和嬌嫩,而是和男保安一樣的站在安全工作的最前線,最值得保安部每員工敬佩她的一點:對、對任的!記得剛進酒店多久,她便要求辦公室給她調班,還經常的撒不靠譜的小謊,次數一多,黃經理不對勁,便找到她情況,開始陳雪一直含含糊糊的不愿說,可在黃經理的耐心開導下,她這才道出實情:她本人身體不好,經常要到醫(yī)院治療,但她又不想工作,選擇調班,以此治療與工作兩不誤!這才知道她帶病工作了很長一段。

  在工作上,陳雪一直是有著男人一樣干勁的女孩,寒冬酷暑,她總是與隊友一同去面對,任勞任怨,在任何崗位,分配的是任何任務,她總能出色的!也從不計較個人得失,團結隊友,善待他人這都了她的優(yōu)點!可以形容:她是的好妹妹,好隊友!更是保安部的驕傲!

  優(yōu)秀員工的事跡15

各位同事大家下午好;

  今天我演講的題目是“勤奮踏實工作,立足崗位成才”。說起勤奮踏實四個字,我想在我們中車這樣一個偌大的家庭里,一定有不少的典型例子,如果讓您環(huán)顧一下自己周邊崗位的同事,您也一定能夠拿出那么幾位同事然后敘述上那么一番,而我今天要說的也許就是您想到的那位,他就是我們xx的焊表部質量檢查班班長史xx。

  進入公司的20年來,史xx始終堅持積極向上,勤奮好學,踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,即使他只是那么一只小小的螢火蟲,他依然要努力發(fā)出自己的光芒照亮前方的路。

  他刻苦鉆研,不怕辛苦。

  有那么一件事,我始終記得,那是他負責高速鐵路車輛用制動風缸、模架、塞拉門等部件的鋼板剪切、折彎工作的事情,工作過程中,他為了準確的下料和折彎,煞費苦心。有一次折彎一件出口的不銹鋼零件時,工件不但體積大,而且一個工件共需折16刀,如果其中一刀折錯,則一張2.5米長的不銹鋼整板就有可能報廢。面對這種情況,他犧牲犧牲時間,認真對照圖紙,仔細標識好每一條折彎線,確保了產品加工尺寸的準確性。

  16刀,2.5米,聽起來似乎很小,但一刀一刀的積累,1米1米的`積累,將是數百噸之多,這也意味著,經過史xx下料切割和折彎的鋼板,避免了無數的質量問題,也意味著其為單位節(jié)約了大量的原料。

  這也許只是一樁小事,但是我們知道,我們中車的大家庭就是這樣無數的小事的集合體,小事雖小,積累起來將是一座巍峨的高山。

  20xx年那個夏天,天氣非常的炎熱,為了完成xx造船廠訂購的20臺500型氣保焊焊機的訂單,史xx和成員小組一道,克服該機系韓國引進技術組裝難度大、供貨時間緊、氣溫高的問題,克服晚上加班蚊蟲叮咬等多種困難,連續(xù)數日堅持工作半夜。這樣的強度,我想即使是鋼打的人也是難以承受的,在加班搶點的最后一天,其他同事都堅持不住了,而史xx卻獨自堅持干到凌晨兩點半,早上5點,他又隨同設備一道趕往xx造船廠,為廠方進行設備調試,使這批焊機順利通過了投產驗收,贏得了廠方的高度贊賞。

  仔細的想一下,這是一種什么樣的精神啊,又是什么支撐著他的這股強大的力量,我想那就是一顆心有所屬的心,一顆始終勤奮踏實工作的心,一顆永遠跟著中車跟著xx一路前進的心。

  有人說,聽見辦公室的人打電話交流產品,他會說,我們家的產品,我們家的,多么親切的字眼。

  能夠更好的立足在自己的崗位之上,史xx就是一個以企業(yè)為家的典型啊。

  “新中車,中車心”,我們需要這樣的典型,我們欽佩史xx這些以企業(yè)為家的心,無數的這樣的心終究會鑄就中車的別樣輝煌。

  優(yōu)秀員工的事跡16

  xx,xx市婦幼保健院影像診斷科副主任兼超聲科主任,多年來,他勤奮好學、刻苦鉆研、技術精湛、廉潔行醫(yī),作為醫(yī)學影像科(超聲科)學科帶頭人,在影像天地孜孜以求,以高度的責任心和高尚的人文素養(yǎng),在胎兒心動圖等多項技術方面成績斐然,并注重科室年輕醫(yī)生的傳、幫、帶,使得我院的b超診斷的多項技術處于全市領先水平,在一些特色項目的診斷上達全省先進水平。先后被評為—、—院“十佳醫(yī)生”、—院“崗位能手”!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”。xx畢業(yè)于xx大學婦產系,在婦產科工作5年后轉攻超聲醫(yī)學,他克服了影像基礎差的弱點,常常到醫(yī)學院圖書館找資料,并將資料上的案例與實踐結合起來,提高診斷水平。

  多年來,他養(yǎng)成一個習慣,即每天帶一網個問題下班、帶一個問題上班。工作中,一些特殊病例促使他思考,例如胎兒內臟反位合并心臟畸形,雖然重要診斷已明確,但診斷是不是全面,是不是規(guī)范,該畸形會不會是某綜合癥的一部分,這些都是他經常思考的問題,經常查資料,以理論證明實踐;同時他又會將在學習過程中的理論知識,在日常的`實踐工作中加以佐證和體會,良好的學習、工作習慣,日積月累,使得他技長于人。xx主任深知個人的水平再高,能夠服務的對象畢竟有限,只有讓更多的`人掌握

  先進技術才能更好地服務于患者。,他幫助科內年輕醫(yī)生學習并掌握了新生兒頭顱超聲、經陰道盆腔囊腫穿刺治療技術,幫助一名年輕醫(yī)生掌握了胎兒系統(tǒng)性檢查技術,遇有疑難少見病例,他立即組織科室在崗人員集中學習,如最近遇到的病例即有陰道斜隔綜合癥、胎盤植入、子宮下段切口妊娠、胎兒心臟完全性大動脈轉位等病例,這種臨時性的業(yè)務學習方式,得到了同事的一致好評,不僅有益于科室整體水平的提高,也有助于學習氛圍的形成,在科室內營造了輕松、和諧、團結、向上的工作學習氛圍,周主任本人也率先垂范,“產前診斷技術”,獲市新技術引進一等獎,在國家、省、市級雜志上發(fā)表論文多篇,并積極指導科內醫(yī)生撰寫論文。

  優(yōu)秀員工的事跡17

  xx來有兩年多的時間,她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作激情,誠實敬業(yè)的工作態(tài)度?旖莞咝У墓ぷ髯黠L。細致入微的真情服務受到各位領導的表揚與贊嘆。

  xx兩年多來帶過無數個新員工,她都以規(guī)定規(guī)范自已的'工作行為。具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊精神,讓新員工同心同德,從她做起,充分調動新員工的工作積極性,為新員工提供生動活潑。輕松愉快的生活空間,營造一個和諧,團結健康歡快的隊伍之中。

  xx在年月5日在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元。

  在xx年xx月5日又在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領導表揚獎勵50元。

  從這幾點可以看出本員工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績,贏得酒店聲譽。

  一流酒店需要一流的員工,學習精神,人人爭做最佳的優(yōu)秀員工。

  優(yōu)秀員工的事跡18

  一、大堂經理職能定位不清晰,引導分流被認知的比例較高。

  從職能認知內容來看,引導、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認知的比例相對偏高,但沒有一項相對集中,以上工作也均是目前大堂經理都在承擔的工作內容。

  二、近6成比例認為大堂經理需要較高的綜合素質,是一個重要的崗位。

  相對于大堂經理職能定位認識的分散,近6成的人覺得大堂經理需要較強的綜合業(yè)務能力和綜合素質,是一個很重要的崗位。

  三、顧客對大堂經理職能認知的典型描述:業(yè)務精、形象佳、能力強。

  ——大堂經理以其業(yè)務全面,形象良好而應該作為現代商業(yè)銀行的特色標致。 ——大堂經理就應該是業(yè)務精通、形象氣質佳、協調能力強,能夠為顧客提供更便捷服務的角色,應該有點像交通警察。

  四、大堂經理對自身職能認知的典型描述:

  大堂經理積極描述:綜合素質高,非常重要的角色。

  大堂經理的選拔基本素質是:綜合業(yè)務能力強,形象基本可以,要有親和力,溝通能力強,能夠處理營業(yè)網點的危機。競聘時每位大堂經理都要有處理危機題目。 ——現如今的銀行大堂經理的素質真的應該具備那些基本的知識以及專業(yè)知識,要引導客戶,能解決客戶的疑問,要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經理的待遇,如果真的具備了前面的條件,工資是應該有所區(qū)別。

  五、行業(yè)研究者對大堂經理職能認識與定位建議:

  是營業(yè)網點運行的焦點與橋梁,應該賦予一定的管理權力。

  ——大堂經理除了服務客戶,還要增加一項職能,那就是監(jiān)督檢查網點的規(guī)范化服務狀況。 ———大堂經理是前臺柜員和客戶經理的橋梁,他起到鑒別客戶需求,引導客戶辦理業(yè)務的作用,在與客戶打交道的過程當中,讓客戶熟悉本網點辦理業(yè)務的流程。

  ——大堂經理必須要在基本職業(yè)素質、銀行業(yè)務知識、從業(yè)技能這三大模塊上進行修煉,掌握“看\聽\說\笑\動”這五項服務基本技巧,加強客戶服務,采用一種吸引外部資源、延伸內部資源的營銷模式,與客戶面對面、一對一的服務。

  雖然目前賦予了大堂經理迎送、引導、維持秩序、營銷、協調、抱怨處理、解決問題等眾多職能,但正是因為職能多而散,特別是權力與職責的不對稱性,以及大堂經理考核依據的模糊性,致使銀行大堂經理成為了一個綜合素質要求高,但職位相對偏低的崗位。

  職業(yè)介紹:

  隨著人們對金融服務需求的不斷提升,銀行大堂經理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務,他要向客戶簡單介紹所辦理業(yè)務的.條件和所需證件,指示客戶在相應的柜臺進行辦理,指導客戶在相應的設備上進行操作。

  職業(yè)所需的能力:營銷、引導、指導、溝通

  1.營銷:作為在大堂的工作人員,營銷能力毫無疑問是關鍵之一,由于工作的要求,他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶,對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。2.引導:引導客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務,不僅可以提高業(yè)務員的工作效率,也提升了銀行的形象,現在到銀行來辦理業(yè)務的人很多,效率是大家都非常關心的話題,一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業(yè)務的時間。

  3.指導:指導更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務的效率,有些比如像存取錢、轉賬??數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行,從而避免排隊等候的時間;有些業(yè)務需要在辦理之前填寫一些表格,這樣也有一個提前的準備;取號前會遇到個人業(yè)務和公司業(yè)務,在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。

  4.溝通:溝通能力是各行各業(yè)的關鍵,作為窗口服務業(yè)的大堂經理,更是要控制好自己的言談,和客戶交流,取得客戶的信任。

  具備四種能力是作為大堂經理的基礎,通過自己本身的一個融會貫通,以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。

  大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上:

  熱心:協助管理和督導銀行事務,糾正違反規(guī)范化服務標準的現象;

  挖掘意識:收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;

  耐心:迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業(yè)務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;

  創(chuàng)新意識:推介銀行金融產品,提供理財建議;

  大責任心:保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;

  恒心:記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。

  優(yōu)秀員工的事跡19

  小李,東華科技工程室員工,工程五組組長。從事管道機械、管道材料相關專業(yè)的工作,曾獲得公司優(yōu)秀團員、先進工作者、信息化工作先進個人等榮譽稱號。自參加工作以來,參與公司各類項目達100多項。

  作為管道機械、管道材料專業(yè)高級技術人員,他恪守職責、勇挑重擔,遇到突發(fā)情況,總是沖在第一線。20xx年,他多次到設計和總包現場,處理現場棘手的'技術難題。

  在擔任東華天業(yè)PBAT項目專業(yè)負責人時,他認真研究夾套管設計與施工規(guī)范,將設計、制造與施工作為一個系統(tǒng)進行綜合考慮,首次嘗試了大口徑夾套管工廠化預制,邁出了公司工廠化預制的第一步。與此同時,他又對未預制的小口徑夾套管通過SP3D材料碼進行特殊區(qū)分,有效提高了現場施工效率。

  他熟練掌握國內、國際標準,對本專業(yè)的設計、采購、施工流程十分熟悉,工程經驗豐富。他還積極配合公司、部門基礎工作和技術創(chuàng)新工作,擔任本專業(yè)的信息化管理員,對SPM材料編碼、閥門規(guī)格書數據庫進行更新維護,將工作流程數據化、標準化、信息化,帶動和促進了專業(yè)的蓬勃發(fā)展。

  優(yōu)秀員工的事跡20

  趙軍現任綜合管理部內控體系經理兼監(jiān)事辦主任(原任鐵儲分公司副經理)。面對崗位的變化、繁重的工作任務和新的挑戰(zhàn),趙軍始終懷著強烈的事業(yè)心和高度的。責任感,堅持調整心態(tài),擺正位臵;認真學習,虛心請教;恪盡職守,勤于實踐,以較快的速度完成了角色的轉變,以嚴謹求實的態(tài)度做好每一項工作,使各項工作有條不紊,有序推進,為完成公司的各項任務作出自己的努力。

  作風民主,形成合力。作為分公司班子成員,趙軍工作作風民主,他能維護班子的形象和權威,注重班子的團結協作,在重大決策、日常管理過程中認真執(zhí)行黨的民主集中制原則,堅持大事多商量,小事多通氣,處事一個音,班子成員間形成了相互補臺,密切配合的良好氛圍,從而使班子的凝聚力和號召力得以明顯增強。

  推進變革,成效顯著。在日常工作中,他注重激發(fā)和調動管理人員和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,集思廣益,群策群力推進各項工作的開展。根據重組后公司對于組織結構和崗位設置的要求,重新對部門和崗位的職責、有關制度進行修改和完善,明確各個部門的職責和工作任務,使各部門工作得以較好地開展,推動了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運車間內部推行以簡化組織結構和合理定崗定編為基礎、以加大操作崗位實物量包干、計件考核為內容的`薪酬分配制度改革試點工作中,進一步調動生產一線員工的工作積極性,充分體現“按勞取酬”的用工分配原則,取得了較好的效果。同時針對貯運車間一線操作人員比較緊張的情況,及時地推出了四班二運轉工作制,緩解了人員緊張的局面。

  嚴抓細管,降本增效。為了更好地推進低成本戰(zhàn)略的實施,圍繞“人本為先、成本領先”理念,把“樹立低成本戰(zhàn)略、提供高質量服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點。他嚴抓細管,從源頭抓起,強化可控費用的審核管理。制定各類措施,加強現場巡檢力度,防止跑、冒、滴、漏現象發(fā)生,切實把能源消耗控制在合理的范圍內。加強機物料消耗的精細管理,建立車間成本核算單耗臺帳,控制每節(jié)車皮裝車物耗。在公司全年修理費用緊張的情況下,科學制定月度檢修計劃,嚴格控制檢修費用,降低維修成本,完善檢修費用考核措施。通過努力各項檢修費用都有了不同程度的下降。

  趙軍以自己在政治上求進步、學習上求刻苦、工作中求奉獻、管理中求創(chuàng)新、作風上求樸實、生活上求自律的實際行動,充分發(fā)揮了黨員干部在企業(yè)改革發(fā)展中應有的表率帶頭作用,樹立了黨員干部的良好形象。

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