調(diào)查方案集錦8篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的調(diào)查方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
調(diào)查方案 篇1
整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、人員招聘及培訓(xùn)、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分,其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行,其它各項的執(zhí)行方案如下:
1、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
在每個被調(diào)查的區(qū)域,我們會派1名公司督導(dǎo)前往,并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓(xùn)
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當(dāng)?shù)貙W(xué)校與學(xué)生會或校團委聯(lián)系,在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導(dǎo),兼職人員必須符合以下條件:
1、以女性為主;
2、 五官端正,身體健康;
3、 能吃苦耐勞,做事踏實;
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準(zhǔn)備階段:
1) 聯(lián)系訪問員(一般到當(dāng)?shù)貙W(xué)校招聘)
2) 復(fù)印問卷;
3) 購買禮品
4) 了解當(dāng)?shù)厥袌龅幕厩闆r;
(2)訪問員培訓(xùn);
1) 職業(yè)道德培訓(xùn);
講解本項目對個人、客戶的意義和價值,通過一些事例來鼓動學(xué)生對本次調(diào)查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導(dǎo)提供,為訪問員逐個問題講解如何提問,如何追問,如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等,確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。
4) 技能培訓(xùn);
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5) 模擬訓(xùn)練;
將訪員兩兩配對,模擬訪問員和被訪者的問答,進一步掌握操作技巧。
6) 監(jiān)督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查,為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學(xué)性,我承諾做到以下幾點:
(1) 按照培訓(xùn)的程序進行訪問;
(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點,如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失,我愿意承擔(dān)其責(zé)任。
承諾人:
20xx/3/
8) 劃定區(qū)域;
(3)問卷執(zhí)行;
1) 抽查2-3個調(diào)研點;
2) 現(xiàn)場解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當(dāng)天回收當(dāng)天的問卷;
4) 查看問卷,指出不規(guī)范的地方;
5) 電話抽查;
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;
2) 通過在當(dāng)?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;
3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意,找代理商;
2) 以學(xué)生實習(xí)的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內(nèi)容
1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;
2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況,了解相關(guān)有興趣的話題,達到對市場的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的說明
問卷回到深圳后,我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作,以下就這兩部分做出說明:
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標(biāo)準(zhǔn)代碼表達出來,便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作,首先要通過已完成的問卷建立答案標(biāo)準(zhǔn)代碼表(簡稱碼表),然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會刻意選擇不同地區(qū),不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼,我們也會在原始碼表上留有補充余地,從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中,還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯,保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后,經(jīng)過整理、編碼、錄入以后,我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有:
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習(xí)慣、生活方式、個性等方面進行分類,并將這些特性與消費習(xí)慣結(jié)合起來,是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買的原因有很多,但有些原因是相關(guān)的,有內(nèi)在的必然性,只要深入了解這些內(nèi)在的必然性,就可以將復(fù)雜問題簡單化,在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過因子分析,也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系,從而不會被外表所迷惑,對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系,減少決策的困難。
3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)
相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的.內(nèi)在關(guān)系。通過相關(guān)分析,可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,從而明確優(yōu)勢和劣勢,認(rèn)清市場機會和威脅,對于策略性決定有很大的指導(dǎo)作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設(shè)計的質(zhì)量控制
在方案及問卷設(shè)計以前,設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個較深入的了解。
3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制
(1)調(diào)研的督導(dǎo)人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調(diào)研人員擔(dān)任,訪問員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔(dān)任。督導(dǎo)人員和訪問人員在進行實際操作前,必須經(jīng)過專門的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問卷調(diào)研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設(shè)計數(shù)量相符合。
(3)問卷調(diào)研時,問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復(fù)核和實地復(fù)核兩種方式相結(jié)合,復(fù)核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復(fù)核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問卷回收公司總部后,由公司專業(yè)的調(diào)研人員進行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入,分析軟件采用SPSS10.0。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領(lǐng),各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴(yán)格執(zhí)行,在一些關(guān)鍵點上,比如學(xué)生培訓(xùn)、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
調(diào)查方案 篇2
為貫徹落實全縣四級干部會議精神,加快推進我辦園區(qū)規(guī)范整合,現(xiàn)就全辦開展園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作,制定如下方案。
一、目的意義
園區(qū)規(guī)范整合是今年全縣四級干部會議確定的“六大重點工作”之一。集中力量對我辦工業(yè)園區(qū)和企業(yè)項目有關(guān)情況進行全面、準(zhǔn)確、客觀地排查摸底,切實把家底摸清,對于加快啟動全辦園區(qū)規(guī)范整合、協(xié)調(diào)推進面上工作開展、確保取得實質(zhì)性突破具有十分重要的意義和作用。
二、調(diào)查對象
本次調(diào)查摸底的對象為:全辦范圍內(nèi)經(jīng)工商部門注冊登記的工業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)。園區(qū)內(nèi)和園區(qū)外的'企業(yè)都納入調(diào)查摸底范圍。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查摸底主要內(nèi)容包括:企業(yè)基本情況、土地使用情況、建設(shè)指標(biāo)情況、規(guī)劃手續(xù)辦理情況、投入產(chǎn)出及能耗情況、環(huán)保排放情況、財稅貢獻情況、其他手續(xù)辦理情況等相關(guān)信息。詳見《企業(yè)摸底調(diào)查表》。
。ㄒ唬┢髽I(yè)項目基本情況。包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、項目名稱、產(chǎn)業(yè)分類、坐落位置(園區(qū)名稱、村莊名稱)等。
(二)土地使用情況。包括占地總面積,是否符合規(guī)劃(符合規(guī)劃的占地面積、不符合規(guī)劃的占地面積),土地性質(zhì)(使用國有土地面積、使用集體土地面積),建設(shè)用地手續(xù)情況(有手續(xù)的占地面積、無手續(xù)的占地面積),閑置土地和閑置廠房情況(有手續(xù)的閑置面積、無手續(xù)的閑置面積)。
。ㄈ┙ㄔO(shè)指標(biāo)情況。包括企業(yè)的建筑面積、容積率、建筑密度、基本建設(shè)手續(xù)是否完備等。
(四)規(guī)劃手續(xù)辦理情況。包括有無用地規(guī)劃和工程規(guī)劃情況。
。ㄎ澹┩度氘a(chǎn)出及能耗情況。包括企業(yè)項目總投資、20xx年度產(chǎn)值和總能耗等情況。
。┉h(huán)保排污情況。包括是否有環(huán)評手續(xù)、批建是否一致,“十二五”期間大氣污染物(二氧化硫和氮氧化物)排放及污水(COD和氨氮)排放指標(biāo)分配情況。
。ㄆ撸┢渌掷m(xù)辦理情況。包括立項、安評、用水評估、社會穩(wěn)定風(fēng)險評估等。
。ò耍┴敹愗暙I情況。包括20xx-20xx年企業(yè)的國稅、地稅繳納情況及對地方財政的貢獻情況等。
四、時間步驟
本次調(diào)查摸底集中安排一個月的時間。分三個階段進行:
。ㄒ唬﹦訂T培訓(xùn)(3月8日至3月11日)。辦事處成立園區(qū)規(guī)范整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,制定《園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作方案》,組建專門調(diào)查摸底隊伍,編印相關(guān)表格資料,召開動員培訓(xùn)會議,做好排查摸底準(zhǔn)備。
。ǘ⿲嵉卣{(diào)查(3月12日至3月22日)。辦事處派出專門調(diào)查摸底工作組,對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)項目基本信息情況開展拉網(wǎng)式排查摸底,并填制完善《企業(yè)摸底調(diào)查表》。
。ㄈ﹨R總分析(3月23日至3月25日)。辦事處園區(qū)規(guī)范整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對《企業(yè)摸底調(diào)查表》進行匯總分析,形成《全辦園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底情況報告》,并將相關(guān)材料上報縣園區(qū)規(guī)范整合工作辦公室。
五、工作要求
。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。本次調(diào)查摸底由辦事處規(guī)范整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實施。各單位要切實履行責(zé)任,配合推進。
。ǘ┝η笕鏈(zhǔn)確真實。這次調(diào)查摸底面廣、量大、時間緊、涉及部門多,為了做到及時、準(zhǔn)確,防止漏報、缺報、錯報現(xiàn)象發(fā)生,各單位要制定切實可行的措施辦法,抽調(diào)精兵強將,每個企業(yè)必到,將責(zé)任落實到崗位和個人,確保不走過場、不漏報、不錯報、不瞞報,按時、保質(zhì)保量地完成調(diào)查摸底工作任務(wù)。
。ㄈ﹪(yán)格落實工作責(zé)任。各部門要充分認(rèn)識做好園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作的重要性和必要性,明確工作責(zé)任,狠抓措施落實,力爭通過調(diào)查摸底,全面、準(zhǔn)確掌握全辦工業(yè)園區(qū)和企業(yè)項目基本情況。如因思想不重視、工作不負(fù)責(zé)、行動不配合,出現(xiàn)漏報錯報、數(shù)據(jù)不實,影響全辦園區(qū)規(guī)范整合調(diào)查摸底工作進展的,倒查追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。
調(diào)查方案 篇3
一、 醫(yī)院市場調(diào)研定義:
即以醫(yī)院為特定的商品對象,對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析,進而對醫(yī)院市場進行研究和預(yù)測,為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢,制定營業(yè)計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。
二、市場調(diào)研的目的:
、偌皶r發(fā)現(xiàn)問題,抓住市場機會,了解最新市場,降低運營風(fēng)險;
②了解目標(biāo)客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點,占領(lǐng)新市場并獲得利潤。
③正確制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。
三、市場調(diào)研的資料收集
做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持,則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數(shù)額巨大,任何一項決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。 市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的`資料,次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。
四、獲取調(diào)研資料的途徑
。1)就醫(yī)當(dāng)事人:當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方,他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況,是最直接的項目資料?梢栽L問當(dāng)事人:為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。
。2)正式出版物:報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源,可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。
。3)互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及,因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息,網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒,提供更便捷、更直觀的信息,如各類付費試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。
。4)宏觀經(jīng)濟和人口統(tǒng)計資料:宏觀經(jīng)濟運行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景,是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ),因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費者抽樣很重要,因為它提供了醫(yī)院市場調(diào)研所面對的消費者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。
。5)相關(guān)學(xué)會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告:一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學(xué)會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因為依托于政府登記機構(gòu),所以資料比較準(zhǔn)確,有很大的參考價值。
。6)專項調(diào)查:專項調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進行專項調(diào)查。例如,對競爭對手進行調(diào)查時,公開信息肯定是遠遠不夠的,這就需要去競爭項目進行訪問和調(diào)查。
五、醫(yī)院項目市場調(diào)研的主要內(nèi)容
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè),這決定了醫(yī)院項
目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程,現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面(待補充):
表1:醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容
六、醫(yī)院項目定位
1、項目定位的意義
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家新醫(yī)改的不斷推進,民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天,隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險對醫(yī)療投資機構(gòu)就顯得至關(guān)重要?茖W(xué)、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言,諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程,憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律,在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè),當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時,我們可以設(shè)想一個畫面:醫(yī)療機構(gòu)鱗次櫛比,就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便,各醫(yī)療機構(gòu)或投資公司勢必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營模式、甚至機構(gòu)功能等方面,積極尋求差異化的發(fā)展,以求從市場突圍。屆時,項目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下,即重視并做精做細(xì)項目的定位工作,為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向,也為未來的激烈競爭打下堅實基礎(chǔ)。
2、項目定位的定義
醫(yī)院項目定位:即醫(yī)院投資或運營方經(jīng)過研究市場、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件,利用科學(xué)方法,構(gòu)思出項目方案,從而在同業(yè)市場和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價值地位。
我認(rèn)為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面:
。1)總體項目定位:即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等,進而確定市場需求,最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。
。2)特色科室定位:即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設(shè)情況及細(xì)分市場需求狀況,完成醫(yī)院項目的特色科室定位。
。3)目標(biāo)客戶定位:即確定醫(yī)院項目的目標(biāo)消費群體
調(diào)查方案 篇4
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查是我國政府掌握城鄉(xiāng)居民健康狀況,衛(wèi)生服務(wù)利用、醫(yī)療保健費用及負(fù)擔(dān)等信息的重要途徑,是中國衛(wèi)生調(diào)查制度的重要組成部分。國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果對政府制定衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系、提高衛(wèi)生管理水平、促進我國衛(wèi)生改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查開始于1993年,每五年開展一次,20xx年將進行第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。本次調(diào)查在保持與以往連續(xù)性的基礎(chǔ)上,通過了解居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求和利用以及對醫(yī)療服務(wù)的滿意度等信息,客觀反映衛(wèi)生改革與發(fā)展成就及問題,預(yù)測衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢,為制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、評價醫(yī)改實施效果提供依據(jù)。
一、調(diào)查目標(biāo)
(一)了解城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的水平及特點,分析衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢及其影響因素,為評價醫(yī)改實施效果,合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù);
。ǘ┝私獬青l(xiāng)不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平,分析不同醫(yī)療保障制度對居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用產(chǎn)生的影響及對減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的作用,為進一步完善醫(yī)療保障制度提供依據(jù);
。ㄈ┝私庵攸c人群衛(wèi)生服務(wù)利用情況,分析重點人群對衛(wèi)生服務(wù)的特殊需求以及在利用衛(wèi)生服務(wù)過程中的障礙,為進一步健全衛(wèi)生服務(wù)體系提供依據(jù);
。ㄋ模┝私饩用駥︶t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)利用的滿意度,分析居民滿意度的變化及影響因素,為評價醫(yī)改實施效果及進一步改善服務(wù)提供依據(jù);
。ㄎ澹┝私忉t(yī)務(wù)人員的工作狀況與感受,測量醫(yī)務(wù)人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等,評價醫(yī)改對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的影響。
二、調(diào)查內(nèi)容
(一)城鄉(xiāng)居民人口與社會經(jīng)濟學(xué)特征;
。ǘ┏青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需要:健康狀況的自我評價、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等;
。ㄈ┏青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務(wù)需求與利用:疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務(wù)情況、門診和住院服務(wù)利用類型、水平及費用等;
。ㄋ模┏青l(xiāng)居民醫(yī)療保障:不同醫(yī)療保險制度的覆蓋程度、補償水平、居民對醫(yī)療保障制度的利用等;
。ㄎ澹┏青l(xiāng)居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過程和結(jié)果的滿意度;
。⿱D女、兒童、老年人口等重點人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要;
(七)醫(yī)務(wù)人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
三、調(diào)查對象與范圍
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查為全國性的抽樣調(diào)查,調(diào)查對象為被抽中住戶的實際人口(凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人,或單身居住、生活的,均作為一個住戶)。家庭健康詢問調(diào)查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。
調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟有效的抽樣原則,采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調(diào)查對前四次調(diào)查樣本進行了擴大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國31個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),共有156個縣(市、區(qū))、780個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、1560個村(居委會)。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶,在每個樣本村(居委會)中隨機抽取60戶,全國共抽取93600戶(近30萬人口)。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對全國、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。
四、調(diào)查方法與數(shù)據(jù)錄入
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查以家庭健康詢問調(diào)查為主,機構(gòu)調(diào)查為輔。
家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù),由經(jīng)過培訓(xùn)合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項目對調(diào)查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員,調(diào)查員負(fù)責(zé)入戶調(diào)查,調(diào)查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及以上衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員。
樣本地區(qū)(省或縣)負(fù)責(zé)本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的.錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量,家庭健康詢問調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)負(fù)責(zé)收集和審核本省(自治區(qū)、直轄市)樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù),審核無誤后提交數(shù)據(jù)庫。
五、調(diào)查組織與時間
衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負(fù)責(zé)國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織和實施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查部門負(fù)責(zé)本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織實施、質(zhì)量控制、資料驗收、監(jiān)督指導(dǎo)和技術(shù)支持等工作。樣本縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的培訓(xùn)、組織實施本地區(qū)現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。20xx年第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)時間安排如下:
1-6月調(diào)查準(zhǔn)備;印制培訓(xùn)材料、調(diào)查指導(dǎo)手冊和調(diào)查問卷;
7-8月完成國家級師資培訓(xùn)、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導(dǎo)員培訓(xùn);
9月開展現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)查督導(dǎo)及質(zhì)量控制;
10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報送;
11-12月數(shù)據(jù)清理、分析。
六、調(diào)查質(zhì)量控制
為了保證調(diào)查質(zhì)量,必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,包括設(shè)計階段(含調(diào)查表的設(shè)計)的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制,其中抓好現(xiàn)場調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要。
。ㄒ唬┱{(diào)查方案設(shè)計、論證和預(yù)調(diào)查
本次調(diào)查方案設(shè)計遵循科學(xué)可行的原則,圍繞調(diào)查目標(biāo)對調(diào)查指標(biāo)進行認(rèn)真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上,參考和借鑒了國際上其他國家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標(biāo)。多次召開研討會,廣泛征求專家及各有關(guān)方面的意見。同時,開展了預(yù)調(diào)查,檢驗調(diào)查設(shè)計的科學(xué)性、有效性及可行性,進一步完善方案。
。ǘ┱{(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)
調(diào)查人員的挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強,故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識,還應(yīng)具有高度的責(zé)任心、工作認(rèn)真、耐心細(xì)致并具有一定的社會交往能力,調(diào)查員由縣(市、區(qū))衛(wèi)生機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生人員共同組成。
每位調(diào)查員通過嚴(yán)格培訓(xùn),明確調(diào)查的目的和意義,了解調(diào)查設(shè)計原則和方法,掌握指標(biāo)含義及填寫要求;此外,調(diào)查員還要了解調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的問題,掌握訪問程序,明確現(xiàn)場調(diào)查工作紀(jì)律,以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和進程。
調(diào)查人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃、統(tǒng)一的培訓(xùn)教材分兩級培訓(xùn)。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)省和縣級的調(diào)查負(fù)責(zé)人及師資,省和縣級的調(diào)查負(fù)責(zé)人及師資負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)樣本地區(qū)的調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對培訓(xùn)效果進行考核,合格后方能參與正式調(diào)查。
。ㄈ┱{(diào)查人員工作職責(zé)及調(diào)查質(zhì)量核查
明確調(diào)查人員職責(zé)與任務(wù)是保證調(diào)查質(zhì)量的重要措施之一,提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性,防止出現(xiàn)由于分工不清和責(zé)任不明導(dǎo)致的任務(wù)遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場工作準(zhǔn)則開展工作。調(diào)查質(zhì)量核查制度包括:
1、現(xiàn)場調(diào)查中,在每戶詢問并記錄完畢后,調(diào)查員都要對填寫內(nèi)容進行全面檢查,如有疑問應(yīng)重新詢問核實,如有錯誤要及時改正,有遺漏項目要及時補填;
2、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的調(diào)查指導(dǎo)員要對每戶的調(diào)查表進行逐項審核,從正式調(diào)查開始后的當(dāng)晚就應(yīng)逐日檢查每份調(diào)查表的準(zhǔn)確性和完整性,發(fā)現(xiàn)錯漏項時,要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問予以補充更正,認(rèn)真核實無誤后,方可簽字驗收;
3、每個縣(市、區(qū))設(shè)立質(zhì)量考核小組,全程監(jiān)控調(diào)查質(zhì)量,調(diào)查完成后進行復(fù)查考核,家庭健康詢問調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機抽取5%,通過電話或再入戶的方式對復(fù)核調(diào)查表的內(nèi)容進行詢問,復(fù)核調(diào)查結(jié)果與原調(diào)查結(jié)果進行比較,計算符合率;
4、在現(xiàn)場調(diào)查過程中,各。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)要組織專人進行現(xiàn)場督導(dǎo);
5、國家衛(wèi)生計生委將組織國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查質(zhì)量督導(dǎo)組,分赴各地進行質(zhì)量考核。
。ㄋ模┵|(zhì)量要求
1、調(diào)查員調(diào)查技術(shù)一致性:要求經(jīng)過培訓(xùn)后,調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)達到一致;
2、調(diào)查完成率:在三次上門未調(diào)查成功而放棄該戶時,應(yīng)從候選戶中按順序遞補。調(diào)查完成率應(yīng)控制在85%以上;
3、本人回答率:原則上調(diào)查內(nèi)容應(yīng)全部由本人回答,如調(diào)查期間內(nèi)本人確實外出不在家或者本人無應(yīng)答能力者可由熟悉其情況的人代替回答,但育齡婦女的問題必須由本人回答,要求成年人的本人回答率不低于70%;嬰幼兒一般應(yīng)由直接撫養(yǎng)者回答;
4、復(fù)查符合率:復(fù)查考核中,同戶復(fù)查項目與原調(diào)查結(jié)果的符合率要求在95%以上,符合率達不到95%的地區(qū)應(yīng)對全部調(diào)查戶進行回訪,重新調(diào)查。
調(diào)查方案 篇5
統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計的內(nèi)容
一個完整的調(diào)查方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.明確調(diào)查目的和調(diào)查任務(wù)
2.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位
3.確定調(diào)查項目
4.確定出樣本容量、調(diào)查方式和調(diào)查方法
5.確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限
6.確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算
7.制定調(diào)查的組織計劃和管理措施
1.統(tǒng)計調(diào)查
統(tǒng)計調(diào)查是按照預(yù)定的統(tǒng)計任務(wù),運用科學(xué)的方法,有組織有計劃地向客觀實際搜集資料的過程。
2.統(tǒng)計調(diào)查的基本任務(wù)
統(tǒng)計調(diào)查的基本任務(wù)是取得反映社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體全部或部分單位以數(shù)字資料為主體的信息。統(tǒng)計調(diào)查的基本要求是準(zhǔn)確性和及時性,是衡量統(tǒng)計工作質(zhì)量的重要標(biāo)志。
統(tǒng)計師輔導(dǎo):什么是數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)
數(shù)量指標(biāo)是反映現(xiàn)象總規(guī)模水平或工作總量的指標(biāo),也稱總量指標(biāo),一般通過數(shù)量標(biāo)志值直接匯總而來,用絕對數(shù)表示,指標(biāo)數(shù)值均有單位;
質(zhì)量指標(biāo)是反映現(xiàn)象總體相對水平或工作質(zhì)量的統(tǒng)計指標(biāo),又分為相對指標(biāo)和平均指標(biāo),分別用相對數(shù)和平均數(shù)表示,它們通常是由兩個總量指標(biāo)對比派生出來的,反映現(xiàn)象之間內(nèi)在聯(lián)系和對比關(guān)系。
統(tǒng)計基本單位劃分
基本單位是構(gòu)成國民經(jīng)濟的細(xì)胞。它是經(jīng)濟管理的基本單位,也是統(tǒng)計調(diào)查的基本單位。國家統(tǒng)計局根據(jù)國民經(jīng)濟核算的有關(guān)原則,依據(jù)《中華人民共和國民法通則》和有關(guān)法規(guī),以及統(tǒng)計調(diào)查的需要,對基本單位進行了統(tǒng)一的'規(guī)范。
基本單位是指我國境內(nèi)除住戶以外擁有一定活動場所并從事一定生產(chǎn)活動的社會經(jīng)濟單位。借鑒聯(lián)合國有關(guān)單位的概念,根據(jù)我國社會經(jīng)濟單位的具體情況,我國的基本單位按其作用和性質(zhì)的不同劃分為兩種,一種叫法人單位,另一種叫產(chǎn)業(yè)活動單位。
法人單位是指同時具備以下三個條件的單位:
、僖婪ǔ闪,有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任;
、讵毩碛泻褪褂(或授權(quán)使用)資產(chǎn),承擔(dān)負(fù)債,有權(quán)與其他單位簽訂合同;
、蹠嬌溪毩⒑怂,能夠編制資產(chǎn)負(fù)債表。
法人單位包括企業(yè)法人、事業(yè)單位法人、機關(guān)法人、社會團體法人和經(jīng)法定程序批準(zhǔn)設(shè)立的其他法人。
產(chǎn)業(yè)活動單位是法人單位的組成部分,它必須同時具備以下三個條件:
、僭谝粋場所從事一種或主要從事一種社會經(jīng)濟活動;
、谙鄬Κ毩⒔M織生產(chǎn)經(jīng)營或業(yè)務(wù)活動;
③能夠掌握收入和支出等業(yè)務(wù)核算資料。
法人單位由產(chǎn)業(yè)活動單位組成,一個法人單位可以包括一個或多個產(chǎn)業(yè)活動單位。法人單位和產(chǎn)業(yè)活動單位之間存在一種隸屬關(guān)系,即產(chǎn)業(yè)活動單位接受法人單位的管理和控制。對于大多數(shù)法人單位來說,他們位于一個活動場所,并從事一種或主要從事一種經(jīng)濟活動,這類法人單位本身 就是一個產(chǎn)業(yè)活動單位,即單產(chǎn)業(yè)法人單位。另一些法人單位,他們或位于一個以上的活動場所,或從事一種以上的經(jīng)濟活動,并能夠提供各自的業(yè)務(wù)情況和財務(wù)收支資料。對這種單位原則上要將他們分解成兩個以上的產(chǎn)業(yè)活動單位。這種由兩個或兩個以上產(chǎn)業(yè)活動單位組成的法人單位稱為多產(chǎn)業(yè)法人單位。
認(rèn)定一個產(chǎn)業(yè)活動單位,除了依據(jù)行政登記資料,可以參考有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的資料(如衛(wèi)生、教育、娛樂業(yè)等),還可以根據(jù)單位是否有一定的組織管理機構(gòu),生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動是否相對獨立進行(對社會提供勞務(wù)或服務(wù)),能否掌握收入、銷售、工資和現(xiàn)金出納臺賬來進行判斷。不論哪種方法,能否掌握業(yè)務(wù)核算資料很重要,不能做到這一點的單位,原則上不單獨劃分為產(chǎn)業(yè)活動單位。
調(diào)查方案 篇6
根據(jù)衛(wèi)生部《20*年九市7歲以下兒童體格發(fā)育調(diào)查研究實施方案》和本市的實際情況,制定本工作方案。
一、組織管理
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)
1、市衛(wèi)生局成立“*市兒童體格發(fā)育調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)調(diào)查工作的組織和協(xié)調(diào);各區(qū)縣衛(wèi)生局成立區(qū)縣的“兒童體格發(fā)育調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)調(diào)查工作的開展。
2、市衛(wèi)生局聘請有關(guān)專家組成“*市兒童體格發(fā)育調(diào)查專家小組”,負(fù)責(zé)調(diào)查工作的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、市兒童保健所成立“*市兒童體格發(fā)育調(diào)查工作組”,負(fù)責(zé)起草具體工作方案、組建調(diào)查隊伍、培訓(xùn)人員、進行監(jiān)督指導(dǎo)、質(zhì)量控制等各項業(yè)務(wù)工作。各區(qū)縣婦幼保健所組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)機構(gòu),成立調(diào)查隊伍,按本工作方案的要求開展調(diào)查工作。
。ǘ┱{(diào)查隊伍組成
每個區(qū)縣均應(yīng)組建一個調(diào)查組,每個調(diào)查組應(yīng)配備10-13人。調(diào)查人員應(yīng)由衛(wèi)生專業(yè)人員擔(dān)任,其中應(yīng)有2名以上(含2名)具有一定臨床經(jīng)驗、主治醫(yī)師以上職稱的兒保醫(yī)生(1名負(fù)責(zé)測量數(shù)據(jù)的審核,1-2名負(fù)責(zé)體檢和疾病的診斷)。其它調(diào)查及測量人員可由醫(yī)(護)師及測量技術(shù)熟練的基層衛(wèi)生人員擔(dān)任(體重測量2人、身高測量2人、頭、胸圍2人)。此外,還應(yīng)配備1-2名問詢?nèi)藛T和1名組織巡視人員。
二、調(diào)查實施
。ㄒ唬┱{(diào)查范圍
本次兒童體格發(fā)育調(diào)查的范圍為*市19個區(qū)縣的所屬街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)衛(wèi)生部第四次9市兒童體格發(fā)育調(diào)查工作的要求,結(jié)合本市的實際情況,本市20*年的調(diào)查點以1995年為基礎(chǔ),同時考慮地域變化和前瞻性調(diào)查的總體設(shè)計和需要,由市調(diào)查工作組確定調(diào)查點(具體名單見附表)。如樣本量不夠需要擴充的,應(yīng)向市工作組報告,由市工作組確定。
。ǘ┱{(diào)查對象
1、0~7歲的漢族兒童;
2、以本市戶口兒童為主。外地城市戶口兒童、遷入本市或臨時來本市居住者,其居住時間大于年齡2/3者,也可作為本次調(diào)查對象。
整理調(diào)查卡片時,凡屬下列情況者,均應(yīng)剔出單獨存放(不作健康兒童卡)。
。1)居住或外地遷入本市時間小于年齡2/3者;
。2)早產(chǎn)或出生低體重兒(妊娠期在28~37周或出生體重<2500g);
。3)雙胎或多胎;
(4)患以下疾。盒呐K病、慢性腎炎、結(jié)核、遷延性肝炎、地方病、慢性支氣管炎、哮喘等;內(nèi)分泌疾病;神經(jīng)系統(tǒng)疾;中度以上佝僂病或其它影響體格發(fā)育的畸形;四肢殘疾;急性病(如:肺炎、痢疾等)初愈不滿一個月者;近二周內(nèi)發(fā)熱7天以上或腹瀉每天5次以上,并持續(xù)5天以上者;
。5)明顯肥胖(病態(tài))或明顯消瘦。
。ㄈ┏闃臃椒
根據(jù)年齡組距的要求隨機整群抽樣。原則上每個調(diào)查點街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))內(nèi)所有年齡在調(diào)查范圍內(nèi)的兒童都應(yīng)納入調(diào)查范圍,如果人數(shù)不足,則向附近相似街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴充,原則相同。
3歲以下兒童以居委會為單位、3~6歲兒童以幼兒園為單位進行整群抽樣。
。ㄋ模┠挲g分組
1、共有22個年齡組,分別為:
初生(三天內(nèi));1月~;2月~;3月~;4月~;5月~;6月~;8月~;10月~;12月~;15月~;18月~;21月~;2.0歲~;2.5歲~;3.0歲~;3.5歲~;4.0歲~;4.5歲~;5.0歲~;5.5歲~;6~7歲。
2、年齡計算以公歷為準(zhǔn),計算出實足年齡。
。ㄎ澹┱{(diào)查人數(shù)
1、市區(qū)各區(qū)正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于18名,各區(qū)22個年齡組共計調(diào)查人數(shù)應(yīng)不少于792名。
2、郊區(qū)各區(qū)縣正常兒童每個年齡組男、女檢查數(shù)各不少于21名,各區(qū)縣22個年齡組共計調(diào)查人數(shù)應(yīng)不少于924名。
3、全市調(diào)查人數(shù)不少于16104人,其中市區(qū)不少于8712名,郊區(qū)不少于7392名。
。┱{(diào)查項目
1、體格測量:體重、身高(長)、坐高(頂臀長)、胸圍、頭圍。
2、營養(yǎng)狀況:1歲以下兒童喂養(yǎng)(母乳喂養(yǎng)、輔食添加)情況調(diào)查。
。ㄆ撸┱{(diào)查(測量)方法
調(diào)查(測量)方法同前三次調(diào)查保持一致。按照衛(wèi)生部9市兒童體格調(diào)查方案的要求,全市統(tǒng)一選擇和購置測量器材;體檢場地要求地方寬敞、明亮,場地平整,進出口方便。
體檢流程:登記、問詢→測量體重→測量身高→測量頭圍、胸圍→體格檢查→回收和審核(初審)調(diào)查卡片(間隔15人左右復(fù)測一人次)
(八)調(diào)查質(zhì)量控制
為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,應(yīng)當(dāng)在以下各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān),做好質(zhì)量控制:
1、人員培訓(xùn):由市兒童保健所統(tǒng)一負(fù)責(zé)對每個調(diào)查組人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)項目包括調(diào)查卡規(guī)范填寫、正確體格測量和問詢技巧等。
2、現(xiàn)場工作的質(zhì)量檢查:調(diào)查組在每次體檢前應(yīng)由專人對測、量器具進行檢查和矯正;在體檢時按受檢兒童5%比例進行復(fù)測;建立現(xiàn)場調(diào)查組負(fù)責(zé)人審卡制度。
3、調(diào)查卡片的`整理和審核:各區(qū)縣應(yīng)有專人對卡片進行中審,市級調(diào)查工作組應(yīng)有專人負(fù)責(zé)進行終審。
4、市兒童保健所工作人員分別于調(diào)查初始及調(diào)查中期到基層進行2-3次質(zhì)量控制抽查。
三、工作進度
。ㄒ唬(zhǔn)備階段:20*年5月中、下旬
1、市衛(wèi)生局召開“20*年*市兒童體格發(fā)育調(diào)查”工作會議,貫徹落實衛(wèi)生部“第四次9市兒童體格發(fā)育調(diào)查”工作要求,布置本市調(diào)查工作任務(wù)。
2、各區(qū)縣以婦幼保健所為主組建調(diào)查組,市兒童保健所統(tǒng)一完成對全市調(diào)查人員的技術(shù)培訓(xùn)。
3、各區(qū)縣衛(wèi)生局上報調(diào)查工作計劃、調(diào)查點落實情況和聯(lián)系人名單。
。ǘ┱{(diào)查實施階段:20*年6月~9月
開展全面現(xiàn)場調(diào)查、審卡、整卡工作。
1、6月-7月,各區(qū)縣先對調(diào)查點3-7歲的集體兒童進行調(diào)查;然后或同時進行0-3歲散居兒童的調(diào)查。8月底前各區(qū)縣對調(diào)查卡進行中審后將卡上交至市兒童保健所。
2、市兒童保健所于8月底起對調(diào)查卡進行審核、補漏和整理;9月底前將整理匯總的調(diào)查卡片統(tǒng)一上交衛(wèi)生部進行數(shù)據(jù)集中錄入和統(tǒng)計處理。
。ㄈ┱{(diào)查總結(jié)階段:20*年11月-20*年6月
1、20*年11月-20*年1月,本市根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一分析處理的數(shù)據(jù)及結(jié)果,進行分類整理和分析,組織人員按衛(wèi)生部要求完成調(diào)查工作報告。
2、20*年2月-6月,市和各區(qū)縣按衛(wèi)生部要求完成有關(guān)論文的撰寫。
調(diào)查方案 篇7
申請住宿員工到前臺領(lǐng)表→人力資源部意見→總經(jīng)理意見→ 入住安排表→項目案場負(fù)責(zé)人→對應(yīng)房間入住
新員工入住宿舍須
1、員工出示人事部發(fā)放的《入住安排表》方可辦理入住手續(xù);如無入住安排表,須有人事部的事先通知,經(jīng)宿舍經(jīng)理同意后方可辦理。
2、 應(yīng)根據(jù)《入住安排表》上的信息(級別、性別、部門)合理安排宿舍。 3、 宿舍管理員應(yīng)將員工引領(lǐng)入房間,為其整理好床位和儲物柜。 4、 應(yīng)根據(jù)《住宿申請表》上所列明的物品及配置標(biāo)準(zhǔn)給員工配齊所有物品,如特殊情況無法配齊,需向員工解釋并做好記錄。
5、 應(yīng)檢查室內(nèi)所有設(shè)施能否正常使用;如有必要,需向員工介紹相關(guān)設(shè)施的使用方法。
6、 配完物品后,需填好《住宿申請表》并讓員工簽字確認(rèn)。7、 應(yīng)向員工介紹宿舍的`相關(guān)情況(如同室成員所屬部門、室內(nèi)有哪些設(shè)備和物品屬于共用、宿舍的公用設(shè)施所處位置和使用時間、宿舍區(qū)的購物店、宿舍的一些相關(guān)紀(jì)律等等)。
8、 安排完畢后,宿舍管理員應(yīng)在《住宿申請單》簽名后原件返回人事部,復(fù)印件留存?zhèn)錂n。
9、 最后宿舍管理員應(yīng)在<<宿舍入住花名冊>>上更新相關(guān)信息,并將《住宿申請表》復(fù)印后與入住安排表整理好放入資料夾。
員工宿舍入住申請表
入 住 安 排 表
致:
現(xiàn)有 先生/女士,職務(wù)為,請按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為其安排宿舍 房 床位,所發(fā)放的物品名稱及數(shù)量,請進行詳細(xì)登記并要求該員工予以簽名確認(rèn)。
多謝合作!
行政人事部:
年 月 日
調(diào)查方案 篇8
1. 活動主題:
霧霾與生活
2. 活動背景:
隨著空氣質(zhì)量的惡化,陰霾天氣現(xiàn)象出現(xiàn)增多,危害加重。近期我國不少地區(qū)把陰霾天氣現(xiàn)象并入霧一起作為災(zāi)害性天氣預(yù)警預(yù)報。霧霾影響身體健康,影響心理健康,影響交通安全。許多學(xué)生對環(huán)保的僅僅只是表面上的淺談,卻沒有真正的落實到實際行動上。針對這一系列的問題,我們有必要開展一次活動。向?qū)W生宣傳有關(guān)環(huán)保方面的正確認(rèn)識和一些生活上環(huán)保小知識。
3. 活動目的:
使中小學(xué)生了解霧霾的成因及預(yù)防措施,加深學(xué)生對保護環(huán)境的迫切的認(rèn)識,使學(xué)生積極投入到保護環(huán)境的活動中,讓學(xué)生更加知道環(huán)保的重要性。環(huán)保,不再僅僅只是個名詞,我們要將環(huán)保意識轉(zhuǎn)化為實際行動,推廣“環(huán)保,從自己做起,從現(xiàn)在做起”的思想。
4. 主辦單位:哈爾濱師范大學(xué)青年使者協(xié)會
協(xié)辦單位:**中學(xué)
5. 活動地點:
活動時間:
6. 人員安排:
宣傳組:4人(負(fù)責(zé)當(dāng)天的宣傳活動)
外聯(lián)組:2人(與當(dāng)?shù)毓芾韱挝贿M行相關(guān)活動的協(xié)商)
后勤組:2人
7.具體活動流程:(考慮到以學(xué)生為主體,讓學(xué)生更深刻了解霧霾對環(huán)境、身體健康影響,
及激發(fā)學(xué)生保護環(huán)境意識,應(yīng)盡量多的.讓學(xué)生參與其中)
(1)事先讓學(xué)生做社會調(diào)查:走出課堂,到廣闊的社會生活中,到廣大群眾中去了解采訪新人新事,聯(lián)系好調(diào)查單位和對象,分配好調(diào)查區(qū)域,調(diào)查結(jié)束后應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生寫出調(diào)查報告,并在活動時找同學(xué)發(fā)言。
(2)事先向同學(xué)有獎?wù)骷F霾圖片,及保護環(huán)境遠離霧霾為主題的影像、詩詞,選擇優(yōu)秀作品注明姓名制作成PPT。
(3)聯(lián)系校方要求學(xué)生排節(jié)目,包括詩朗誦,歌曲,小品等以活躍氣氛。
(4)以講座的形式來講解如何防治霧霾,保護身體健康,作為中學(xué)生應(yīng)該做哪些事情。
8. 活動前準(zhǔn)備工作
1. 全體參加人員務(wù)必到齊,集合完畢
2. 場地布置
3. 與相關(guān)單位協(xié)商妥當(dāng),確保活動順利進行
9. 注意事項
1. 與相關(guān)單位溝通時要有禮貌,保持友好態(tài)度,盡力配合相關(guān)部門的安排。
2. 活動期間保持周圍環(huán)境整潔。
3. 活動結(jié)束后,歸還相關(guān)借用物品,清理場地。
4. 整個活動流程,避免對當(dāng)?shù)貐f(xié)助單位造成困擾。
5. 每位隊員要認(rèn)真完成工作,富有責(zé)任心,團體榮譽感。
10.后期工作
1、對相關(guān)單位發(fā)出感謝信,感謝其幫助。
2、資料總結(jié)后,向論壇發(fā)布有關(guān)視頻,希望人們更多關(guān)注霧霾,保護環(huán)境。
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