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停電的應(yīng)急預(yù)案精選15篇

　　在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，沒準兒會出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，時常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準備工作。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的停電的應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。

停電的應(yīng)急預(yù)案精選15篇

停電的應(yīng)急預(yù)案1

　　一、停電發(fā)生時的措施：

　　1、接到停電通知的情況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使

　　用以及安全防范要求等情況通知關(guān)聯(lián)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

　　2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理處。

　　3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

　　4、管理處立即將停電情況通知關(guān)聯(lián)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主保持冷靜，做好防范。

　　5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

　　6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的.損失

　　二、停電發(fā)生后采取的緊急措施：

　�。薄⑴潆姺恐蛋鄦T發(fā)現(xiàn)停電故障，應(yīng)及時通知管理處工程主管。

　�。�、工程主管立即到現(xiàn)場，組織當值電工檢查電力系統(tǒng)情況，并及時匯報管理處主任；

　�。�、當外線故障導(dǎo)致主供電源停電時；

　　1、值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

　　2、值班室電工向供電局調(diào)度室報告并了解外線停電情況；

　　3、工程主管及時把情況匯報管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準后，用電話向業(yè)主解釋停電原因并提醒業(yè)主做好來電的準備；

　　4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；

　　5、檢查設(shè)備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

　　6、恢復(fù)正常供電后，及時向管理處主任匯報；

　　7、詳細記錄事故全過程（停電時間、報告時間、受話人姓名、報告內(nèi)容、離開時間、事故原因等）；

　　8、當內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電時；

　　9、工程主管組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修；

　　10、加強電區(qū)域的安全巡邏；

　　11、工程主管及時把情況匯報管理處主任，經(jīng)管理處主任批準后，用電話向用戶解釋原因并提醒用戶做好來電的準備；

　　12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業(yè)規(guī)定》進行送電操作；

　　13、檢查設(shè)備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

　　14、恢復(fù)正常供電后，及時向管理處主任匯報；

　　15、詳細記錄事故全過程（停電時間、報告時間、受話人姓名、報告內(nèi)容、離開時間、事故原因等）

停電的應(yīng)急預(yù)案2

　　利用活性微生物來分解、消化污水中的有機污染物，從而達到凈化水質(zhì)的目的。本預(yù)案以預(yù)防為主，按規(guī)范化、程序化的要求，在各種突發(fā)事件對工廠活性生物系統(tǒng)造成沖擊和危害時進行應(yīng)急處理，將危害和損失降到最低限度。

　　一、事態(tài)分級

　�、蠹壥聭B(tài)比較簡單，預(yù)計到將有可能對生產(chǎn)廠區(qū)范圍內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、工藝的安全、公共利益造成一般危害或構(gòu)成威脅，有可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，只需要簡單的外部和內(nèi)部的協(xié)調(diào)或者調(diào)度廠區(qū)人力資源和物資就能夠處置的事件。

　�、蚣壥掳l(fā)突然，事態(tài)較為復(fù)雜。對生產(chǎn)廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)安全、生產(chǎn)秩序、生產(chǎn)工藝造成一定的危害或威脅，有可能造成較大人員傷亡、較大財產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞，需要對外協(xié)調(diào)處理相關(guān)事務(wù)的，需要調(diào)度各公司生產(chǎn)系統(tǒng)的人力資源或者物資進行處置的事件。

　�、窦壷竿蝗话l(fā)生、事態(tài)復(fù)雜，對各公司生產(chǎn)廠內(nèi)、廠外的公共設(shè)施安全、生產(chǎn)秩序、生產(chǎn)工藝造成嚴重危害和威脅，可能或已經(jīng)造成人員傷亡、財產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境遭嚴重破壞，需調(diào)動全公司或社會的力量和資源進行聯(lián)合處置的突然事件。

　　二、啟動條件

　　廠區(qū)出現(xiàn)異常情況和緊急安全隱患事故時，污水處理廠負責(zé)人和班組長可以負責(zé)處理Ⅲ級事件，部門責(zé)任人可以負責(zé)處理Ⅱ級以下事件，各公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管負責(zé)處理Ⅰ級以下事件。事件發(fā)生后各部門責(zé)任人應(yīng)在最短時間內(nèi)電話報告主管領(lǐng)導(dǎo)或越級上報，如無法聯(lián)系或半個工作日內(nèi)不能批復(fù)的，則按默認的原則全權(quán)按應(yīng)急方案所規(guī)定的.程序代理處理突發(fā)事件，事后應(yīng)將全部情況以書面報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、執(zhí)行組織

　　突發(fā)事件的管理從主要二個層面著手：一是突發(fā)事件的預(yù)警管理，二是應(yīng)急指揮管理。

　　安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)——根據(jù)各公司安全職責(zé)分工原則，公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)為負責(zé)人。全權(quán)負責(zé)處理公司的所有安全事務(wù)，在安全事故發(fā)生時，負責(zé)人應(yīng)啟動相應(yīng)的指揮體系，充分發(fā)揮體系內(nèi)工作小組的職責(zé)對事件進行有效調(diào)度�？筛鶕�(jù)不同時期的變化，不定期召開安全調(diào)度會議和監(jiān)督檢查，研究決策污水處理運營過程中各種突發(fā)事件的對應(yīng)。

　　日常管理機構(gòu)——各級部門按職責(zé)劃分從廠長→調(diào)度→各班組長層層負責(zé)日常的安全生產(chǎn)運行。嚴格把關(guān)水質(zhì)、水量情況的異常變化，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中遇到的小問題。

　　四、執(zhí)行資金

　　為處理好污水處理廠內(nèi)各類突發(fā)事件物資保障，各公司應(yīng)設(shè)立應(yīng)急預(yù)案備用資金，為突發(fā)事件提供資金保障。事件處理完畢后應(yīng)按正常程序補辦相關(guān)財務(wù)手續(xù)。

　�、窦壥录烧{(diào)用資金10萬元人民幣，Ⅱ級事件可調(diào)用資金5萬元人民幣，Ⅲ級事件可調(diào)用資金1萬元人民幣。

　　五、處理原則及適應(yīng)范圍

　　在發(fā)生污水處理事故時，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)至正常處理狀態(tài)。

停電的應(yīng)急預(yù)案3

　　為保障**會議中心在非計劃停電情況時客人、員工人身安全及財產(chǎn)不受損失，本著安全、及時、有效的原則制定此預(yù)案。此預(yù)案由工程部負責(zé)編寫和解釋。由李增祥負責(zé)審定。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)汪曉晶批準后執(zhí)行。

　　（一）工程部工作：

　　工程部配電室內(nèi)，值班電工24小時在崗，當發(fā)現(xiàn)或得知非計劃突然停電后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施如下：

　　立即聯(lián)系房山供電局調(diào)度詢問停電原因及何時恢復(fù)供電（電話：*********轉(zhuǎn)*****）；

　　立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，并作好倒閘準備；（工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理、）

　　得到領(lǐng)導(dǎo)批準后應(yīng)立即按停電應(yīng)急預(yù)案倒閘以保障中心用電；

　　工程部在崗員工應(yīng)立即返回工程部，配合值班電工工作；

　　立即通知電話總機，由總機負責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門，關(guān)閉電器設(shè)備，防止因倒閘操作過電壓引起設(shè)備損壞；

　　非計劃停電應(yīng)急預(yù)案依據(jù)以下三種情況制定不同措施：一崇青路（201）停電；二竇各莊路（202）停電；三崇青路（201）和竇各莊路（202）同時停電；

　　一、崇青路（201）非計劃停電應(yīng)急措施：由201退出運行，202帶221經(jīng)高壓母聯(lián)245帶211、212運行；具體措施如下：

　　發(fā)現(xiàn)崇青路（201）非計劃停電后；

　　1）立即將410、420、430，退出運行，并確認；

　　2）將401、403及所帶負荷各出線開關(guān)退出運行，此時轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置，并確認；

　　3）將201、211、212退出運行，并確認；

　　4）再次確認201確已退出運行；

　　5）確認245在分閘位置；

　　6）將245投入運行，并確認；

　　7）將211、212投入運行，并確認；

　　8）確認各高壓柜儲能開關(guān)均已在“通”位置，且儲能良好；

　　9）檢查401、403電壓應(yīng)正常，聽1T、2T聲音應(yīng)正常，并確認無誤；

　　10）1T、2T試運行三分鐘，確認運行正常；

　　11）將401、403投入運行，指示電壓正常，并確認；

　　12）將各出線開關(guān)依次投入運行；

　　13）將410、420、430投入運行；

　　14）檢查各儀表信號指示及變壓器應(yīng)無異常；

　　15）通知總機倒閘完成，已正常供電；

　　16）通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備運行；

　　17）增加巡檢次數(shù)，確保正常供電；

　　二、竇各莊路（202）非計劃停電應(yīng)急措施如下：

　　A方案：202退出運行，由201帶211、212經(jīng)245帶221運行，具體措施如下：

　　發(fā)現(xiàn)竇各莊路（202）非計劃停電后：

　　1）立即將420退出運行，并確認；

　　2）將402退出運行，切轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手動”位置，此時并確認；

　　3）確認445在分閘位置，且轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置；

　　4）將402所帶各負荷出線開關(guān)退出運行，并確認；

　　5）將221退出運行，并確認；

　　6）確認245在分閘位置；

　　7）將202退出運行，并確認；

　　8）確認各高壓柜儲能開關(guān)均在“通”位置；并儲能良好；

　　9）將245投入運行，并確認；

　　10）將221投入運行，并確認；

　　11）聽2T聲音應(yīng)正常，402電壓正常，試運行3分鐘，此時確認運行正常；

　　12）將402投入運行，并確認；

　　13）將402所帶各負荷開關(guān)投入運行，并確認；

　　14）將420投入運行，并確認；

　　15）檢查各儀表信號指示及變壓器應(yīng)無異常；

　　16）通知總機倒閘完成，已正常供電；

　　17）通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備；

　　18）增加巡檢次數(shù)，確保正常供電；

　　B方案：2T熱備，402退出運行，401經(jīng)445帶A區(qū)全部負荷，此時具體措施如下：

　　發(fā)現(xiàn)竇各莊路（202）非計劃停電后；

　　1）立即將410、420退出運行，并確認；

　　2）將402退出運行，轉(zhuǎn)換開關(guān)“手投”位置，并確認；

　　3）將402所帶各負荷出線開關(guān)退出運行，并確認；

　　4）再次確認445已在分閘位置，轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置；

　　5）將445投入運行，并確認；

　　6）檢查1T聲音及儀表信號無異常，觀察3分鐘；

　　7）依次投入各出線開關(guān)；

　　8）將410、420投入運行；

　　9）通知總機已正常供電；

　　10）通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備；

　　11）增加巡檢次數(shù)，確保正常供電；

　　三、崇青路（201）和竇各莊路（202）此時同時非計劃停電措施如下：

　　1）應(yīng)立即聯(lián)系供電局，詢問停電原因及何時來電；

　　2）做好隨時來電準備；

　　3）匯報主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　4）通知總機；

　　（二）前廳部的工作就是：

　　1、保障接待工作正常運轉(zhuǎn)的同時，此時接待人員立即查清在店客人人數(shù)、房間號碼并及時向店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報，做好大廳客人的安撫及解釋工作，客人過于集中時做好安全疏導(dǎo)工作。

　　2、做好當日離店客人的帳務(wù)準備工作。

　　3、在接到相關(guān)部門的停電通知后，做好告知客人的準備工作。

　　4、前廳部負責(zé)做好大廳臨時照明的準備工作（如蠟燭等）。

　　5、當班人員加強對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間前廳部的安全。

　�。ㄈ┎惋嫴康墓ぷ骶褪牵�

　　1、接到停電通知后，宴會組做好對客人的解釋和安撫工作，穩(wěn)定客人的情緒。

　　2、接到停電通知后，如在開餐的時間，餐飲組迅速將應(yīng)急照明用品點燃，以穩(wěn)定客人情緒并做好安撫工作。

　　3、餐飲部指定專人對所轄區(qū)域光線較暗的部位點燃照明用品，此時預(yù)防摔傷等其他事故發(fā)生。

　　4、當班人員加強對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間餐飲部的安全。

　　5、根據(jù)停電時間長短決定當日經(jīng)營情況，并安排好員工的用餐。

　　（四）客房部的工作就是：

　　1、接到停電通知后，在入住的客人房間內(nèi)擺放致《客人停電須知》。

　　2、查清當日入、離店房態(tài)信息，與前廳部配合做好客人入、離店工作。

　　3、客房部安排人員在電梯和自動門旁設(shè)置停電水牌。

　　4、在入住客人的房間內(nèi)準備好照明用品，對房間認真檢查確保使用過程中中心的安全。

　　5、負責(zé)所管轄公共區(qū)域照明用品的擺放和安全。

　　6、當班人員加強對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間客房部的安全。

　�。ㄎ澹┛禈凡康墓ぷ骶褪牵�

　　1、接到停電通知后對所轄區(qū)域康樂部指定專人對所轄區(qū)域光線較暗的部位點燃照明用品，預(yù)防摔傷等其他事故發(fā)生。

　　2、按照停電時間的長短，做好安撫和疏散客人的工作。

　　3、當班人員加強對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間康樂部的安全。

　�。┦袌鲣N售部的工作就是：

　　1、接到停電通知后，協(xié)調(diào)中心各經(jīng)營部門做好在店客人的安撫工作。

　　2、對因停電給客人帶來的不便，做好安慰和挽留客人的工作，盡最大限度的勸說客人繼續(xù)在中心消費。

　　3、加強與在店客人聯(lián)系，做好停電原因的說明工作。

　　4、及時匯總因停電時間較長給中心帶來的損失，以書面形式向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)部的工作就是：

　　1、接到停電通知后，財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)將各個收款臺、外幣兌換處嚴加保護，收款員不得離崗，關(guān)閉各收款機，防止事故發(fā)生。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好員工餐的采購準備。

　　3、做好因停電對門鎖產(chǎn)生影響的準備工作和各部門電腦資料的保存工作。

　　4、根據(jù)各部門需要做好應(yīng)急照明用品的儲備和發(fā)放工作。

　　5、當班人員加強對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間財務(wù)部的安全。

　　（八）安保部的.工作就是：

　　1、接到停電通知后，根據(jù)停電時間長短安排倒班在家人員就是否到崗。

　　2、停電過程中加強對中心各區(qū)域和重點部位的安全巡視，確保停電過程中的安全。

　　3、成立巡邏隊；加強對中心周邊和至生活區(qū)往返途中的巡視；保障中心周邊和員工的安全。

　　4、根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求就是否在財務(wù)部等重點要害部位加崗，看護中心重要物品，以防不測。

　�。ň牛┤肆︐Y源部、總經(jīng)理辦公室的工作就是：

　　1、接到停電通知后，人力資源部加強對各崗位在崗員工勞動紀律和工作狀態(tài)的檢查，對違規(guī)違紀的員工提出處理意見報中心領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、加強對生活區(qū)住宿員工的管理，預(yù)防住宿員工意外事情發(fā)生。

　�。ㄊ┊斎罩蛋嘟�(jīng)理的工作就是：

　　1、指揮協(xié)調(diào)各部們領(lǐng)取臨時所需的應(yīng)急照明物品。

　　2、指導(dǎo)安保部做好安全保衛(wèi)工作。

停電的應(yīng)急預(yù)案4

　　1、及時報修與匯報要求

　　⑴各餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時，要堅持內(nèi)緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;

　　⑵及時向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;

　�、峭ㄖ筇酶崩�、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄;

　�、扔刹块T總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室;

　�、刹块T值班經(jīng)理/當值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場，指揮應(yīng)急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。

　　2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施

　　⑴餐廳、廚房當值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;

　�、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應(yīng)向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排;

　�、欠€(wěn)定好用餐客人的'情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品;

　�、仍诓团_及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

　�、蓪腿艘腰c的菜，如不能及時制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;

　　⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作;

　�、嗽谕ｋ娖陂g，各廳根據(jù)實際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作�？刂崎T口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

　　⑻對各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用;

　�、鸵⒁獗Ｗo好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān);

　　⑽對有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;

　�、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。

　　3、恢復(fù)供電后的工作要求：

　�、�.通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;

　�、撇蛷d當值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運作;

　�、歉鞑蛷d、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運行情況;

　�、葘σ蛲ｋ姸绊懽冑|(zhì)的食品要及時處理，并做好文字記錄;

　�、刹蛷d經(jīng)理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;

停電的應(yīng)急預(yù)案5

　　1、及時報修與匯報要求

　�、鸥鱾€餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時，要堅持內(nèi)緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;

　　⑵及時向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;

　�、峭ㄖ筇酶崩�、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄;

　　⑷由部門總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室;

　�、刹块T值班經(jīng)理/當值大廚要馬上到各個停電現(xiàn)場，指揮應(yīng)急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。

　　2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施

　　⑴餐廳、廚房當值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各個廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;

　�、欠€(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品;

　�、仍诓团_及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

　�、蓪腿艘腰c的菜，如不能及時制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;

　�、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作;

　�、嗽谕ｋ娖陂g，各個廳根據(jù)實際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作。控制門口的.管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

　�、虒Ω鱾€部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用;

　　⑼要注意保護好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān);

　　⑽對有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;

　�、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。

　　3、恢復(fù)供電后的工作要求：

　�、�.通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;

　�、撇蛷d當值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運作;

　�、歉鱾€餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運行情況;

　　⑷對因停電而影響變質(zhì)的食品要及時處理，并做好文字記錄;

　　⑸餐廳經(jīng)理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;

停電的應(yīng)急預(yù)案6

　　當酒店出現(xiàn)停電時我們應(yīng)做以下緊急處理：

　　1、當停一路電時（酒店是雙路供電）工程部首先應(yīng)向值班經(jīng)理、前臺（總機）、工程部經(jīng)理匯報，由前臺（總機）人員再向各部門傳達并上報總經(jīng)理。

　　2、工程部同時還要向直接上一級供電局查問停電的原因和未來供電的時間。

　　3、得到確實的停電原因和時間后，及時填好倒閘操作票，由電工主管負責(zé)人檢閱操作票，確認無誤后，按照操作票的步驟，（最少兩人進行）一步一步操作，最終實現(xiàn)一路高壓電帶整個酒店用電設(shè)備。

　　4、當供電恢復(fù)正常后，由值班人員對原停的一路電所帶的設(shè)備，進行巡查，對所有停的水泵、鍋爐、冷凍機、網(wǎng)絡(luò)等進行恢復(fù)。5、并把供電的恢復(fù)情況隨時上報前臺及主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、當出現(xiàn)兩路供電同時停電時（這種幾率很低），工程部首先告知值班經(jīng)理、前臺、工程部經(jīng)理。再由前臺通知各部門做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，由保衛(wèi)部通過消防廣播告知酒店所有人員并對客人說明情況進行安撫。7、工程部同時還要迅速聯(lián)系直接上一級供電站查問停電的原因以及未來供電的'時間，做好供電前的準備工作！

　　8、根據(jù)供電局給的停電時間告知酒店主要領(lǐng)導(dǎo)并一起制定相應(yīng)的合理應(yīng)對措施。

　　9、無論那種停電都要及時查看電梯有無困人情況，對困人的電梯由電梯管理員或電梯工把電梯進行平層處理，及時解救被困人員。

　　工程部：xxx

　　20xx年6月26日星期五

停電的應(yīng)急預(yù)案7

　　1、及時報修與匯報要求

　�、鸥鞑蛷d、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時，要堅持內(nèi)緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話人員的工號及時間記錄；

　　⑵及時向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍；

　�、峭ㄖ筇酶崩�、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄；

　�、扔刹块T總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室；

　　2、應(yīng)采取的`應(yīng)急措施

　�、挪蛷d、廚房當值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、人員的應(yīng)變工作；

　�、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有賓客進入，應(yīng)向賓客作好解釋，請賓客理解，待情況穩(wěn)定后再作安排；

　�、欠€(wěn)定好用餐賓客的情緒，并與賓客作好解釋工作，勸愈賓客盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品；

　�、仍诓团_及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施；

　　⑸對賓客已點的菜，如不能及時制作的，應(yīng)向賓客建議更改其他菜式；

　�、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作；

　�、嗽谕ｋ娖陂g，各廳根據(jù)實際情況，處理好同賓客結(jié)帳的工作，做到準確無誤，賓客離開餐廳時，提示賓客憑結(jié)帳底單離開餐廳，負責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作�？刂崎T口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查賓客的結(jié)帳單，并對酒店停電給賓客帶來的不便表示歉意；

　　⑻對各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用；

　�、鸵⒁獗Ｗo好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān)；

　　⑽對有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全；

　�、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。

　　3、恢復(fù)供電后的工作要求：

　　⑴。通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況；

　�、撇蛷d當值經(jīng)理、大廚要指揮人員盡快恢復(fù)正常運作；

　�、歉鞑蛷d、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運行情況；

　�、葘σ蛲ｋ姸绊懽冑|(zhì)的食品要及時處理，并做好文字記錄；

　�、刹蛷d經(jīng)理主動向現(xiàn)場的賓客對因停電造成賓客的不便表示歉意，并感謝賓客的理解和合作；

停電的應(yīng)急預(yù)案8

　　1、在接到停電通知的情況下，客服部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時工程人員應(yīng)該做好停電前的應(yīng)變工作。

　　2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下，工程應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力公司查詢停電原因，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的'情況通知項目客服和項目經(jīng)理。

　　3、保安部立即會同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

　　4、客服部應(yīng)立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用謹記廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范措施。

　　5、若突發(fā)停電時，有商鋪營業(yè)，保安部應(yīng)幫忙協(xié)助維護好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火等次生災(zāi)害。

　　6、安排保安到小區(qū)的各個出路口、電梯廳維持秩序，保安加強安保工作，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

　　7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住戶的詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶發(fā)生沖突。

　　8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

　　9、突發(fā)停電的預(yù)防措施。

　　1）工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。 2）客服部應(yīng)提醒各位住戶和商鋪備置一下應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3）保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

停電的應(yīng)急預(yù)案9

　　為切實保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全�？赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。

　　安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班班主任及后勤人員。

　　一、主要職責(zé)：

　　及時了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實際提出預(yù)防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護意識和能力。

　　二、工作措施：

　　1.加強學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發(fā)生的`預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。

　　2.加強對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

　　三、報告與響應(yīng)：

　　1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。

　　2.事先未接到通知的臨時停水、停電：

　�。�1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。

　�。�2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

　�。�3）總務(wù)處負責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當?shù)刈詠硭�、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。

　　3.晚自習(xí)期間停水、停電：

　�。�1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。

　�。�2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。

停電的應(yīng)急預(yù)案10

　　為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。

　　一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：

　　1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔(dān)任)

　　副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長）

　　職責(zé)：負責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。

　　2、應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成：

　　2.1工程搶險組：值班員

　　職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。

　　2.2后勤支援組：客戶服務(wù)中心和秩序維護部人員

　　職責(zé)：投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險處理，提供事件預(yù)防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。

　　二、預(yù)警信息發(fā)布：

　　由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應(yīng)急事件預(yù)警。應(yīng)急人員到位時限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)程序：

　　1、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預(yù)警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)向客戶服務(wù)中心報告，由客戶服務(wù)中心啟動本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調(diào)遣。

　　2、應(yīng)急處置原則：

　　2.1必要時注重人員及時疏散。

　　2.2注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。

　　2.3注意救援人員安全。

　　3基本應(yīng)急響應(yīng)

　　3.1市電停電（含市電故障停電）：

　　3.1.1當發(fā)現(xiàn)行政辦公中心電力供應(yīng)中斷時，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續(xù)時間，同時向客戶服務(wù)中心報告。

　　3.1.2當屬短時(瞬間)停電時，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執(zhí)行。

　　3.1.3當屬大范圍、較長時間停電時，工程值班人員按操作規(guī)程的倒閘工作要求進行操作倒閘；工程組應(yīng)對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應(yīng)急照明進行檢查是否能正常工作。若無應(yīng)急照明或應(yīng)急照明不能正常工作時，應(yīng)及時安排人員提供臨時照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應(yīng)啟動應(yīng)急發(fā)電機，提供應(yīng)急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時用電。

　　3.1.4當屬限負荷供電造成局部區(qū)域供電分支回路拉閘斷電時：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區(qū)域內(nèi)的重要客戶進行核查，確認該區(qū)域所使用的重要設(shè)備已做好相應(yīng)保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區(qū)域的客戶提供臨時照明。

　　3.2區(qū)域供電故障停電：

　　3.2.1工程部應(yīng)安排維修人員對發(fā)生故障的設(shè)備設(shè)施進行檢查，對受影響的設(shè)施設(shè)備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區(qū)域的總開關(guān)斷開，待電力恢復(fù)后，再逐一合上，以免突然供電損壞設(shè)備或?qū)е乱馔馐鹿实陌l(fā)生。

　　3.2.2如因設(shè)備或線路故障(短路)引起供電回路停電，應(yīng)在排除故障后才能恢復(fù)供電。但要立即啟動應(yīng)急發(fā)電機，提供應(yīng)急照明，保障消防安全監(jiān)控系統(tǒng)等重要設(shè)備設(shè)施的供電需要。

　　3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的.一些重要客戶(如信息中心機要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時用電。

　　3.2.4如設(shè)備或線路的電氣聯(lián)絡(luò)部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續(xù)運行時，應(yīng)設(shè)法將負荷倒換至其它設(shè)備線路供電或者降低負荷，并繼續(xù)觀察，采取相應(yīng)措施。

　　3.2.5低壓配電盤母線及其引出線故障時，應(yīng)將故障母線隔離，然后設(shè)法對受影響的部分恢復(fù)送電。

　　3.3在停電期間：

　　3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時，參照《電梯困人及電梯故障應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。

　　3.3.2對人員密集場所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。

　　3.3.3對停電區(qū)域內(nèi)的公共部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。

　　3.3.4事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。

　　4、擴大應(yīng)急響應(yīng)

　　一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應(yīng)急事件時，客戶服務(wù)中心必須在第一時間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達現(xiàn)場，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。

　　四、當應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。

　　五、后期處置：

　　1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

　　2、客戶服務(wù)中心應(yīng)配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進行評估或向保險公司進行索賠事宜。

　　3、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。

　　4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過、損壞情況、經(jīng)驗教訓(xùn)、改進措施等做出報告；并對應(yīng)急事件處置過程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

停電的應(yīng)急預(yù)案11

　　1.總則

　　1．1為了加強****電力股份有限公司所屬各發(fā)電企業(yè)應(yīng)對大面積停電應(yīng)急工作，正確、有效和快速處理大面積停電，最大程度地減少由于大面積停電造成的影響和損失，特制定本辦法。

　　1.2本辦法依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、國家電監(jiān)會《電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫行規(guī)定》和《中國**集團公司重大突發(fā)事件（事故）應(yīng)急管理辦法》等編制。

　　1.3本應(yīng)急預(yù)案適應(yīng)于公司所轄的火力發(fā)電廠。

　　2.危害程度分析

　　大面積停電事故是指電力生產(chǎn)受嚴重自然災(zāi)害影響或發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成區(qū)域電網(wǎng)、省電網(wǎng)或重要中心城市電網(wǎng)減供負荷而引起的大面積停電事件。就發(fā)電廠而言，系統(tǒng)瓦解造成電網(wǎng)大面積停電，本廠升壓站母線失壓，機組全部跳閘，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網(wǎng)對所有用戶停止供電，調(diào)度通信中斷。大面積停電事故共分為以下三類：

　　2.1 Ⅰ級停電事件

　　2.1.1 因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的30％以上。

　　2.1.2因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，引起連鎖反應(yīng)，造成重要政治、經(jīng)濟中心城市減供負荷達到事故前總負荷的50％以上。

　　2.1.3因嚴重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍破壞，造成省電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的40％以上，并且造成重要發(fā)電廠停電、重要輸變電設(shè)備受損，對區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行構(gòu)成嚴重威脅。

　　2.1.4因發(fā)電燃料供應(yīng)短缺等各類原因引起電力供應(yīng)嚴重危機，造成省電網(wǎng)60％以上容量機組非計劃停機，省電網(wǎng)拉限負荷達到正常值的50％以上，并且對區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)正常電力供應(yīng)構(gòu)成嚴重影響。

　　2.1.5因重要發(fā)電廠、重要變電站、重要輸變電設(shè)備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區(qū)域電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，對區(qū)域電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定構(gòu)成嚴重威脅。

　　2.2 Ⅱ級停電事件

　　2.2.1因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，造成區(qū)域電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的10％以上，30％以下。

　　2.2.2因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，造成重要政治、經(jīng)濟中心城市減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，50％以下。

　　2.2.3因嚴重自然災(zāi)害引起電力設(shè)施大范圍破壞，造成省電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，40％以下；

　　2.2.4因發(fā)電燃料供應(yīng)短缺等各類原因引起電力供應(yīng)危機，造成省電網(wǎng)40％以上，60％以下容量機組非計劃停機。

　　3．應(yīng)急處置基本原則

　　大面積停電應(yīng)急處置，應(yīng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、實事求是的原則。發(fā)電廠所在電網(wǎng)大面積停電，運行人員應(yīng)遵循保電網(wǎng)、保設(shè) 備的原則，按照發(fā)電廠事故處理規(guī)程正確處理、正確操作，盡可能地確保廠用系統(tǒng)可靠運行，避免本單位停電事故發(fā)生，避免重大設(shè)備損壞事故。

　　4．組織機構(gòu)及職責(zé)

　　4.1 公司大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

　　4.1.1 公司成立大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　4.1.1.1應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)溝通情況和匯總信息，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。辦公室設(shè)在公司安全監(jiān)察室。

　　4.1.1.2公司設(shè)立大面積停電應(yīng)急值班室，值班地點為公司總值班室，實行24小時不間斷值班，值班人員為公司總值班室當值值班人員。

　　4.1.2 公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)

　　4.1.2.1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位按照國家“電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”的`部署，開展應(yīng) 急處理、事故搶險和盡快向電網(wǎng)系統(tǒng)恢復(fù)供電等各項工作。

　　4.1.2.2統(tǒng)一指揮公司系統(tǒng)內(nèi)的事故應(yīng)急處理、事故搶險工作。

　　4.1.2.3協(xié)調(diào)電力企業(yè)之間以及**企業(yè)與當?shù)卣块T應(yīng)急指揮機構(gòu)之間的關(guān)系。

　　4.1.2.4研究重大應(yīng)急處理的決策和部署。

　　4.1.2.5發(fā)布相關(guān)信息。

　　4.1.2.6決定實施和終止應(yīng)急預(yù)案，宣布進入何種事故狀態(tài)，發(fā)布具體應(yīng)急命令；宣布解除事故狀態(tài)。

　　4.2發(fā)電企業(yè)大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

　　4.2.1發(fā)電企業(yè)大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：廠長副組長：（生產(chǎn)副廠長）

　　成員：運行、策劃、安監(jiān)、行政、檢修、物資部門負責(zé)人

　　4.2.2發(fā)電企業(yè)大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　4.2.2.1負責(zé)本應(yīng)急預(yù)案的制定，并定期組織演練，監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況。對發(fā)生事件啟動應(yīng)急預(yù)案進行決策，全面指揮應(yīng)急處理工作。

　　4.2.2.2大面積停電事件發(fā)生后，立即啟動本預(yù)案，組織相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場進行事故處理，盡可能降低事故損失。

　　4.3發(fā)電企業(yè)大面積停電現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)及其職責(zé)

　　4.3.1發(fā)電企業(yè)大面積停電現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu) 總指揮：生產(chǎn)副廠長成員：運行、策劃、安監(jiān)、行政、檢修、物資部門負責(zé)人現(xiàn)場成立有關(guān)各專業(yè)應(yīng)急小組，包括運行應(yīng)急組、繼電保護應(yīng)急組、熱工專業(yè)應(yīng)急組、通訊保障組、安全保障組、物資材料保障組等。

　　4.3.2 發(fā)電企業(yè)大面積停電現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)的職責(zé)

　　4.3.2.1 大面積停電發(fā)生后，應(yīng)急指揮部根據(jù)事故報告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織本單位力量趕赴現(xiàn)場進行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復(fù)電網(wǎng)穩(wěn)定運行。同時要根據(jù)電網(wǎng)運行方式的變化及時修改應(yīng)急方案，修改后的方案需上報批準。

　　4.3.2.2 負責(zé)逐級向公司報告本廠的事故及處理進展情況。

　　4.3.2.3 各專業(yè)應(yīng)急小組職責(zé)

　�。�1）運行應(yīng)急組按預(yù)案要求、調(diào)度命令、運行操作規(guī)程進行運行調(diào)整、倒閘操作和事故處理。

　　（2）繼電保護應(yīng)急組根據(jù)調(diào)度信息、繼電保護及電網(wǎng)安全自動裝置的動作情況、故障錄波數(shù)據(jù)，分析故障原因；按預(yù)案要求、調(diào)度命令、繼電保護運行規(guī)程進行繼電保護投退、整定值調(diào)整和必要的試驗工作。

　�。�3）熱工專業(yè)應(yīng)急組根據(jù)調(diào)度信息、熱力控制系統(tǒng)自動裝置、保護裝置的動作情況、事件順序記錄數(shù)據(jù)，分析故障原因；按預(yù)案要求、熱控規(guī)程進行自動裝置、熱工保護裝置投退、整定值調(diào)整和必要的試驗工作。

　�。�4）通訊保障組提供生產(chǎn)調(diào)度通訊保障包括固定電話、移動電話、載波通訊、應(yīng)急呼叫通訊等，確保生產(chǎn)調(diào)度通訊暢通。

　�。�5）安全保障組負責(zé)搶險現(xiàn)場安全隔離措施的審查，并督促相關(guān)部門執(zhí)行到位；負責(zé)組織事故調(diào) 查及事故信息報送工作。完成大面積停電事故(發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設(shè)備損壞和經(jīng)濟損失情況）調(diào)查報告的編寫和上報工作。

　�。�6）物資材料保障組組織和提供恢復(fù)發(fā)電所需要的備品備件、燃料和其它臨時性措施所需設(shè)施等。

　　5 預(yù)防與預(yù)警

　　5.1 大面積停電的預(yù)防

　　5.1.1 加強發(fā)電廠電網(wǎng)安全穩(wěn)定控制裝置（繼電保護、發(fā)電機勵磁調(diào)節(jié)器、汽輪機電液控制器）的技術(shù)管理和日常維護、檢查工作，確保其整定正確、正常投用，運行可靠。

　　5.1.2 加強運行人員的專業(yè)培訓(xùn)，做好應(yīng)對聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘、電網(wǎng)振蕩及保廠用電的事故預(yù)想，注重事故演習(xí)工作。

　　5.1.3 高度重視聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線的安全運行問題,認真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，異常天氣要增加檢查次數(shù)。

　　5.1.4 關(guān)注電廠所在電網(wǎng)的系統(tǒng)穩(wěn)定控制裝置如失步解列、低頻減負荷和低壓減負荷、穩(wěn)定切機保護裝置運行可靠性、動作正確性，尤其是系統(tǒng)失步振蕩時各處失步解列動作的選擇性，低頻或低壓減載裝置之間、減載與發(fā)電機切機的協(xié)調(diào)配合等，確保在系統(tǒng)危急狀態(tài)如系統(tǒng)失步、系統(tǒng)頻率及電壓嚴重偏離允許范圍、線路及其它元件連鎖故障跳閘等時，各類安全自動裝置能正確動作。

　　5.1.5 加強發(fā)電廠主控、網(wǎng)控保安電源、直流電源、不停電電源的運行、維護。

　　5.1.6 合理安排廠用電系統(tǒng)的運行方式，在檢修方式運行時，制定可靠的廠用電運行方案，確保廠用電安全可靠。

　　5.2 預(yù)警行動聯(lián)絡(luò)變壓器或系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘、電網(wǎng)解列、系統(tǒng)振蕩、低頻或低壓減載動作、發(fā)電機切機保護動作、機組跳閘，值長立即報告大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長（或副組長）并通知運行部、檢修部等領(lǐng)導(dǎo)，并做好電話錄音。

　　6.應(yīng)急處置

　　6.1 響應(yīng)分級

　　Ⅳ級狀態(tài): 聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機保護或低周減載保護正確動作，發(fā)電廠所在地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)過擾動后保持穩(wěn)定運行。

　�、蠹墵顟B(tài)：聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機保護或低周減載保護沒有正確動作，發(fā)電廠所在地區(qū)電網(wǎng)周期性振蕩，本廠部分機組跳停，。

　�、蚣墵顟B(tài)：聯(lián)絡(luò)變壓器、系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線跳閘，發(fā)電廠所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩(wěn)定切機保護或低周減載保護沒有正確動作，發(fā)電廠所在電網(wǎng)振蕩后失去穩(wěn)定，本單位機組相繼跳停，柴油發(fā)電機啟動，機組安全停機。

　�、窦墵顟B(tài)：本廠升壓站母線失壓，機組全部跳閘，柴油發(fā)電機未啟動，交流廠用電源消失，輸電線路全部失壓，電網(wǎng)對所有用戶停止供電，調(diào)度通信中斷。

　　6.2 響應(yīng)程序

　　6.2.1 應(yīng)急預(yù)案的啟動升壓站系統(tǒng)失壓，機組停運，值長及時匯報生產(chǎn)廠長和主管運行的領(lǐng)導(dǎo)，由生產(chǎn)廠長匯報上級主管部門，同時匯報上級調(diào)度部門。由大面積停電應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長啟動本應(yīng)急預(yù)案。

　　6.2 危急事件的應(yīng)對

　　6.2.1 大面積停電應(yīng)急預(yù)案啟動后,應(yīng)急指揮機構(gòu)立即組織應(yīng)急處理工作。各應(yīng)急小組在事故發(fā)生形成電網(wǎng)解列運行后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理。

　　6.2.2 運行人員按照預(yù)案及發(fā)電廠事故處理規(guī)程進行處理。升壓站系統(tǒng)失壓，機組停運時，按照本單位停電、廠用電保障應(yīng)急預(yù)案處理。按預(yù)先確定的本廠大面積停電啟動機組及規(guī)定的程序，做好首臺機組啟動各項工作。具體應(yīng)急程序如下：

　　6.2.2.1 當本廠進入“大面積停電狀態(tài)”后，運行人員要首先檢查各機組直流事故潤滑油泵、直流事故密封油泵是否啟動并確保運行正常。

　　6.2.2.2 立即檢查柴油發(fā)電機是否自動啟動并自動接帶廠用系統(tǒng)保安負荷。如未自動啟動，按照運行規(guī)程要求迅速手動啟動柴油發(fā)電機，啟動正常后，手動合上柴油發(fā)電機出口開關(guān)接帶廠用系統(tǒng)保安負荷。

　　6.2.2.3 啟動交流潤滑油泵、發(fā)電機交流密封油泵，當轉(zhuǎn)子熱態(tài)停止時間較長時，應(yīng)手動盤車 180度，靜止相應(yīng)時間，待熱彎曲基本消失后投入連續(xù)盤車。

　　6.2.2.4 在廠用保安電源建立后，檢查并確認機組及網(wǎng)控樓 110V/220V 直流控制電源電壓正常， 220V 事故應(yīng)急直流動力電源系統(tǒng)工作正常，110V/220V 交流不停電電源系統(tǒng)工作正常。

　　6.2.2.5 升壓站母線滿足受電條件后，要迅速與調(diào)度部門取得聯(lián)系，盡快恢復(fù)對本廠升壓站能提供大面積停電狀態(tài)后啟動機組廠用系統(tǒng)供電的母線供電，盡快恢復(fù)廠用電。

　　6.2.2.6 廠用電恢復(fù)后，由于此時系統(tǒng)薄弱，大面積停電啟動過程中必須嚴格遵守調(diào)度命令，啟動高壓輔機時都得與調(diào)度部門聯(lián)系，經(jīng)調(diào)度同意后方可啟動，防止系統(tǒng)穩(wěn)定再次破壞。

　　6.2.2.7 廠用電恢復(fù)后，機組按運行規(guī)程規(guī)定的啟動程序啟動。并按調(diào)度要求執(zhí)行倒閘操作，逐步恢復(fù)線路、機組運行。

　　6.2.2.8 各應(yīng)急小組人員立即到崗履行自己的職責(zé)。

　　6.2.3 應(yīng)急結(jié)束。當最后一臺啟動機組并網(wǎng)帶 50%負荷穩(wěn)定運行，廠用備用電源恢復(fù)正常后由生產(chǎn) 廠長宣布結(jié)束本應(yīng)急預(yù)案，進入正常的運行管理軌道。

　　7 應(yīng)急物資及裝備保障

　　7.1 事故恢復(fù)所需要的備品備件，如繼電保護、勵磁系統(tǒng)、包括調(diào)速系統(tǒng)在內(nèi)的熱控設(shè)備的備品備件。

　　7.2 實施事故恢復(fù)臨時性措施所需的設(shè)備及材料。

　　7.3 機組啟動用燃油。

　　8 后期處置及事故調(diào)查和后期處置

　　8.1 安監(jiān)人員組織運行、繼電保護、熱工專業(yè)等應(yīng)急小組做好應(yīng)急處理過程中所記錄、收集.資料的匯總、保管工作。

　　8.2 按照電網(wǎng)公司及集團公司《事故調(diào)查規(guī)程》參與事故調(diào)查工作。

　　9 附則

　　9.1 本辦法適用于****電力股份有限公司所屬各發(fā)電企業(yè)。

　　9.2 本預(yù)案由公司安監(jiān)室負責(zé)解釋。

停電的應(yīng)急預(yù)案12

　　為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作與生活有序進行，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。

　　一、供電系統(tǒng)安排停電

　　1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。

　　2、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。

　　3、總務(wù)處提前安排以下工作：

　�。�1）食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生。

　�。�2）水電工做好配電房準備工作，待開始供電時及時送電。

　　4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。

　　5、電工準備好發(fā)電器材，準備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。

　　二、供電系統(tǒng)安排之外緊急停電狀態(tài)

　�。ㄒ唬┌滋焱ｋ�

　　1、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。

　　2、總務(wù)處關(guān)掉

　　3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。

　　4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準備。

　�。ǘ┩砩贤挥鐾ｋ姂�(yīng)急預(yù)案

　�。�1）過道、樓梯口應(yīng)急燈自動開啟，電工與值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。

　　（2）上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。

　�。�3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘詻Q阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。

　　（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備檢修，及時發(fā)電。

　�。�5）若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

　�。�6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校行政運轉(zhuǎn)照常進行。

停電的應(yīng)急預(yù)案13

　�。ㄒ唬┰谑中g(shù)過程中，假如突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補救措施，以保證手術(shù)的順利進行。

　　（二）假如是一個手術(shù)間停電，立即檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應(yīng)問題進行解決。

　�。ㄈ┘偃缡侨仆ｋ�，立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能，同時通知電工班、總務(wù)科等相關(guān)科室進性發(fā)電，若無蓄電池裝置的儀器，可行手工操作。

　�。ㄋ模┩ｋ娖陂g，本手術(shù)間護士不得離開手術(shù)間，并密切觀察患者的.病情變化，以便隨時處理緊急情況。

　�。ㄎ澹⿲⒏饔秒妰x器關(guān)閉，以免突然來電時損壞儀器。

　�。﹣黼姾�，打開手術(shù)所用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。

　�。ㄆ撸┳o理人員將停電經(jīng)過、時間、原因及患者的特殊情況，準確的記錄于巡回記錄單上，或書寫報告交有關(guān)科室。

　�。ò耍┟课蛔o士應(yīng)熟悉電工班的電話及各手術(shù)間線路走行情況。

　�。ň牛﹥x器蓄電池應(yīng)保持長期備用狀態(tài)，專人負責(zé)，定期檢查，以保持應(yīng)急使用。

停電的應(yīng)急預(yù)案14

　　1. 目的

　　防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

　　2. 范圍

　　適用于一期1F-2F全體員工及辦公區(qū)人員

　　3. 職責(zé)

　　3.1 當日值班經(jīng)理負責(zé)制定并且監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　3.2 行政部負責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。

　　3.3 各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。

　　3. 4 3分鐘之內(nèi)應(yīng)立即送上電。

　　4. 管理規(guī)程

　　4.1 總要求

　　停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。

　　4.2 停電應(yīng)急辦法

　　4.2.1 導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法

　　4.2.1.1 導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

　　4.2.1.2 導(dǎo)購應(yīng)注意所負責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

　　4.2.1.3 若短時間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請顧客放下手中的`商品，向顧客說對不起，并且協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。

　　4.2.2 收銀員停電應(yīng)急辦法

　　收銀POS機由于有UPS電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。

　　4.2.2.1 收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

　　4.2.2.2 當UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機。

　　4.2.2.3 收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

　　4.2.3 防損部停電應(yīng)急辦法

　　各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。

　　4.2.3.1 所有防損部員工應(yīng)服從當班主管(若無主管則由當班領(lǐng)班負責(zé))安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。

　　4.2.3.2 防損部各個固定崗防損人員應(yīng)堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

　　4.2.3.3 防損部巡邏崗，主管，領(lǐng)班分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到防損部值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。

　　4.2.4 行政部停電應(yīng)急辦法

　　4.2.4.1 局部區(qū)域停電處理辦法

　　行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。

　　4.2.4.2 商場全部停電處理方法

　　及時與電工聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時送電。

　　4.2.5 超市部員工停電應(yīng)急處理辦法

　　超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。

　　4.2.5.1 超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

　　停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

　　停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并且封閉冷藏庫。

　　停電時間24小時以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并且及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。

　　停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。

　　4.2.5.2 遇設(shè)備故障，主管或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部，由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修，同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。

　　4.2.6 辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法

　　4.2.6.1 在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。

　　4.2.6.2 二線職能部門(除信息部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。