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導游敬業(yè)的演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在現(xiàn)在社會,演講稿的使用越來越廣泛,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的導游敬業(yè)的演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
導游敬業(yè)的演講稿 篇1
親愛的領(lǐng)導、客人和同事們:
大家好!我是xx公司的導游。我已經(jīng)從事導游工作將近四年了。有人曾經(jīng)問我為什么想當導游,我說“喜歡”。從小,我就夢想成為一名導游。我以200倍的速度從旅游學校畢業(yè)。我非常喜歡這個職業(yè)。我畢業(yè)后就一直從事這份工作。俗話說,祖國的山水之美并不美,它取決于導游的開口。導游是旅游團隊的組織者和指揮者,旅游業(yè)的形象大使,城市文明的流動景觀。旅游業(yè)經(jīng)常說:“沒有導游的旅游就是沒有靈魂的旅游”。在普通人眼里,導游經(jīng)常帶著旅游團出國,去任何地方“吃、喝、玩”,非常瀟灑。事實上,這是對導游工作的誤解。做一名優(yōu)秀的導游并不像人們想象的那么簡單。有些人給導游這樣一個形象的定義,如“銅頭、鐵腿、蛤蟆肚、婆婆嘴”。事實上,從外交角度來看,導游是“民間大使”。從服務(wù)的角度來看,導游是“特殊保姆”。從宣傳的角度來看,導游也是“政策宣傳者”。從知識結(jié)構(gòu)的角度來看,導游應該是一個“雜七雜八的人”
每一次旅游,從安排車輛、食宿、旅游路線,到提醒游客當?shù)氐淖⒁馐马,以及處理各種問題,都應該考慮到每一個細節(jié)。這真是苦樂參半。俗話說:“你應該忍受看足球和旅行的痛苦”,但是旅行一千英里總比讀幾千本書好。如果我不做導游,我不知道在我努力工作的背后,導游也是一個容易感到幸福的職業(yè)。這種幸福不在于我在公眾面前有多漂亮,而在于我所做的每一個努力都得到游客的認可。目前,許多人認為導游是一種短期兼職工作。他們認為當導游只是當你年輕的時候的一份工作,你可以吃一頓青春大餐。沒有發(fā)展的空間。
我不這么看。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),你就有發(fā)展自己能力和提升機會的空間。由于個體差異,作為一名導游,一個人可以用自己的特殊技能來展示自己。有些人年輕美麗,可以把這種年輕的活力傳遞給客人。有些人知識淵博,能讓客人在一個又一個歷史故事中回味無窮。當然,年輕漂亮的導游是不夠的。導游面對各種各樣的客人,包括總統(tǒng)、市長、工人、知識分子和一些文盲。這增加了導游的難度,要求每個導游必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將顯示出更大的活力?梢哉f,在未來,中國的旅游業(yè)將始終呈上升趨勢。因此,短缺的不是導游,而是優(yōu)秀的導游和優(yōu)秀的導游。成為一名優(yōu)秀的導游不是幾年就能實現(xiàn)的`。
此外,如果你真的熱愛旅游業(yè),當導游也是向旅游業(yè)優(yōu)秀經(jīng)理過渡的一個重要階段。從底層開始,掌握業(yè)務(wù)各個方面的運營經(jīng)驗將成為未來管理的寶貴參考和基礎(chǔ)。因此,導游的發(fā)展空間很大,這取決于你如何處理。?事實上,當導游是非常有益的。當旅游朋友最終得到他們想要的,看到他們夢想的風景。當盡最大努力時,意想不到的事情就會消失得無影無蹤。長途旅行后,當組員們表現(xiàn)出疲憊和滿足的表情時,我的心總是甜蜜的。相比之下,前面提到的酸性、苦味和誘惑是什么?正如一位老人所說:如果有什么職業(yè)從一開始就能給人們帶來快樂,那就是--導游。對我來說,其他職業(yè)的誘惑就像辣椒,很誘人,但不適合我。
導游是個從業(yè)者。我經(jīng)常這樣想。要成為一名優(yōu)秀的步行者,“十年磨一劍”是一個必不可少的過程。一年的三分之一花在車里,三分之一花在不安分的睡眠中,最后三分之一花在學習上。但是我不后悔,因為。我熱愛這個行業(yè),我渴望在浩瀚的山川中展示我的才華。正如阿基米德所說,如果你給我一個支點,我可以撬開整個地球。
所以我想說:我喜歡旅游,我更喜歡導游這個職業(yè)。我選擇我喜歡的,也愛我選擇的。生活是一首歌,我想成為一個能在山川中游泳一輩子的專業(yè)人士。只要我能走路,我就會成為白發(fā)導游。謝謝。
導游敬業(yè)的演講稿 篇2
大家好,我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗,燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目,和在座的各位資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù),,畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里,想要把愛崗敬業(yè)談得很深,似乎不太現(xiàn)實。但我還是不禁拿起筆來,想把內(nèi)心中那一點點感受寫出來,和大家分享。
有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。應為你的大部分時間適合工作在一起的,不是工作需要你,而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度,導游工作也是如此,在講解過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務(wù),對挑剔的客人要耐心服務(wù),對特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理當自強。既然我們選擇了這份工作,就要真心愛崗,全力敬業(yè),把自己的理想,才華,青春,熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴的選擇。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游—行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說;“沒有導游的旅游時沒有靈魂的旅游!痹谝话闳丝磥韺в纬3F出門,天南海北到處跑,生日祝福 吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導游工作的一種誤解。當一名出色的導游并不像人們想象的那么簡單,有人這樣給導游下過一個形象定義“銅頭,鐵腿,蛤—蟆肚,婆婆嘴”。從外是角度看,導游是民間大使;從服務(wù)角度說,導游是特殊保姆;從宣傳角度看,導游又是政策宣傳員;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量,導游應該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導游看作是短期的兼職工作,認為導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么成長空間,我不這樣認為,事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮才能的'空間和上升的機遇。由于個體的不一樣,作為導游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮,可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博,可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然到有進有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的游客,這就增加了導游的難度,要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說,導游的成長空間很大,就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界,當我們將愛崗敬業(yè)當做是人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些埋怨,多一些責任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界,我們就會更加珍惜工作,并抱著知足,感恩,努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云:初生牛犢不怕虎。我們年輕,勇往直前。我們擁有智慧,忍耐,邁著堅定的步伐。我們堅信在經(jīng)歷風雨磨難后,我們必將茁壯成長,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
導游敬業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》,導游愛崗敬業(yè)演講稿:用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索。導游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù),對挑剔的客人要耐心的服務(wù),對特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”或許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當?shù)嘏阃塘,要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰 ;蛟S真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,各位都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,各位同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的'搭建。美麗的景色就象一幅畫,導游詞便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關(guān)注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么或許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。
導游敬業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,尊敬的各位評委:
大家好!
我姓x,是各位今天的導游,大家可以叫我小x導游,我的手機號是xxxxxxxxxx,很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演,大家肯定聽過,就是九獅圖,俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米,長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異,嘴巴張大,豎耳瞪眼,十分威風。大家看看這頭龍上的這個大球,里邊有兩只小獅子,大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖,大家就會說:“節(jié)日到,九獅跳!
大家知道為什么九獅圖有九只獅子?這是從古代慢慢演化而來,先是從單單的'一只到三只的再是五只后來到了七只,最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只,是因為古代人將九視為吉祥的數(shù)字,代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村,至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人x控四人扮母獅,六人扮幼獅,一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖,嘴巴可張,眼睛可瞪,一個個栩栩如生。
各位游客,九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧,九獅圖可謂是游遍全國,周游世界。曾去過:新西蘭,新加坡,英國等許多國家,在國內(nèi)也流傳甚廣。這項表演曾在x電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎,F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢,那就跟著我來瞧一瞧吧!
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