辦公室文員半年工作總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的辦公室文員半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇1
回顧過去一年的工作，在上級黨委和單位黨支部、領導的正確領導下，我能緊緊圍繞單位總體工作目標，努力工作。雖然我取得了一些成績，但我仍然有一些缺點。這項工作將總結(jié)如下:
一、工作的完成情況
(1)加強學習，提高自身思想水平。結(jié)合我目前的工作實踐，我更加意識到學習的重要性。半年來，通過學習政治時事、黨務相關專業(yè)知識和計算機軟件操作，提高了自己的思想覺悟、工作水平和素質(zhì)，以及認識問題、分析問題、解決問題的能力。
(二)樹立良好的工作作風，自覺培養(yǎng)團隊合作精神。工作中積極進取，努力工作，追求高標準、嚴要求、高效率的工作作風。同時，在工作中要加強與其他部門、同事的積極配合，協(xié)助公文處理、稿件修改、市長匯報、照片修改等工作。此外，除了自覺完成自己的工作外，還能積極認真地執(zhí)行領導交給的各項任務。
(三)加強文秘工作，嚴格公文的簽發(fā)、送達、收發(fā)程序。認真起草和輸入各類文件和文稿，確保各類文件準確、按時上傳和下發(fā)。(四)加強黨務工作，搞好黨支部建設。接收黨的文件13xxxx份，印制分發(fā)黨的文件xxxx份，發(fā)布黨的信息簡報6份；做好新的組織關系向黨員的轉(zhuǎn)移和入黨積極分子的發(fā)展工作；按照局黨委的要求，認真做好《中國共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)》和黨政機關縣(處)級以上領導干部收入申報表等統(tǒng)計報表工作。
(5)加強組織工作，按時收繳黨費。重新核定黨員工資收入，嚴格按照黨中央關于黨費收繳的規(guī)定，計算每個黨員應繳納的黨費數(shù)額，結(jié)合局黨委的要求，每季度按時收繳黨費。
(六)加強檔案管理，提高檔案質(zhì)量。歸檔20xx年支部文件，20xx年中心組成員基本情況，20xx年保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
(七)搞好先進性教育活動。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，嚴格按照黨委的`要求，及時準確傳達中央、市委、市局的指示和精神，認真制定本支部的學習安排和活動實施方案，組織支部黨員學習貫徹有關文件，召開支部交流座談會和民主生活會， 認真總結(jié)各階段活動，及時向市局先進性教育活動領導小組辦公室上報先進性教育活動的相關數(shù)據(jù)和資料，并將文件資料歸檔。
二、存在的問題
(一)進一步加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作水平和效率，掌握與工作有關的各種學科并運用到工作中。
(2)在今后的工作中，我將發(fā)揚嚴謹細致的精神，高標準、嚴要求，進一步提高自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己優(yōu)秀的工作作風和過硬的專業(yè)技能，實現(xiàn)全面提高，為單位的發(fā)展做出更大的努力。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間半年過去了。經(jīng)過在辦公室的不斷學習，在領導和同事的關心和幫助下，我已經(jīng)逐漸融入了這個大家庭。時刻跟隨公司發(fā)展的步伐，凡事對公司負責，以努力學習為第一標準。在工作中，團結(jié)同事，虛心請教，提高自己的工作能力，更好的完成公司領導交給的各項任務�，F(xiàn)在，我把這半年來的工作簡要總結(jié)如下:
作為辦公公司運營中的重要樞紐部門，是溝通、協(xié)調(diào)、處理內(nèi)外部工作的綜合部門，這就決定了辦公工作的特殊性。在過去的半年里，我會積極配合和參加公司舉辦的活動，并與同事分享我的想法。只希望領導交辦的事情能完成，做好。
第一，工作。
1.管理傳入和傳出的消息。1-6月共收到xx份，發(fā)放x份，可嚴格按照發(fā)放、登記、發(fā)放程序辦理；接收文件時，應按照收文登記、審批、發(fā)送、歸檔等流程進行處理，做到無誤。
2.規(guī)章制度與受控文件管理。截止到上半月，有xx份規(guī)章制度和受控文件。1-6月，發(fā)放規(guī)章制度X份，聚酯配方X份。根據(jù)公司實際情況，對李三手冊和ISO文件的部分內(nèi)容進行了修改。所有規(guī)章制度和受控文件確保其適用性，并嚴格按照程序發(fā)放、使用、回收和作廢。
3.新聞發(fā)布和訪客接待。上半年有10篇關于培訓、接待、公司活動的新聞，其中重大新聞是6月5日xx副市長來公司調(diào)研。稿件一直是及時有效的。
4.李三簡報管理。上半年共發(fā)布簡報2期，分別為20期和21期。簡報按質(zhì)按量分發(fā)，稿件的收集、排版、審核層層把關。沒有問題時，及時將簡報下發(fā)到集團各單位、公司領導、各部門、車間。
5.文件管理。目前檔案分為辦公室檔案和檔案室檔案兩部分。檔案是不常用的材料，包括圖紙、紅頭文件和歷年收據(jù)等。，分類擺放；辦公室文件柜用來放置公司的重要文件和常用文件，已經(jīng)做了標記，分類編目，分類保管，不僅方便查找，還提高了工作效率。
6.協(xié)調(diào)溝通。能夠在工作中主動補位。并且能夠加強與其他部門的溝通，密切配合，相互支持，保證整個工作不出差錯。在工作中，我確定了一個工作原則，自己的工作要保質(zhì)保量完成。不屬于自己工作范圍的，配合其他人員按時完成。
7.公司會議。上半年共召開xx次會議，包括總經(jīng)理辦公會、經(jīng)理辦公會、績效考核會、安全生產(chǎn)會等。，并及時做好會議紀要。
8.辦公設備和辦公家具的管理。5月份，對公司所有辦公家具進行統(tǒng)計、登記和標識，確保辦公家具的有序管理，明確家具的使用者和使用狀況，并對使用的部門和個人進行簽字確認，明確其責任范圍；6月，電腦、空交換機、打印機等所有辦公設備。進行了清點、登記和標記，并建立了一機一帳制度。所有辦公設備的儲存和維護都有記錄。這項工作會一直持續(xù)下去，要求我精益求精，完善辦公設備和辦公家具的管理。
9.辦公用品和勞保用品的管理。辦公用品1-6月花費xxx元，勞保用品20xx上半年花費xxx元。其中，季度勞保用品已發(fā)放三個季度。發(fā)放時間為1月、4月、7月，費用為xxx元。一月的棉襖費用是xxx元；三月車間工作服xxx元；4月份，辦公室人員夏季工作服花費xxx元；6月份購買夏季防暑降溫藥品的'費用共計xxx元。對各部門提交的辦公用品、勞保用品逐一進行核對，制作成電子版供領導審批，然后統(tǒng)一采購。在發(fā)放過程中，應嚴格做好領取者的登記工作。
10.物流管理。后勤是基礎和保障工作，涉及面廣，包括員工宿舍、門衛(wèi)室、廠區(qū)、公司活動、對外協(xié)調(diào)等綠化。在后勤服務方面，我們總是站在公司的角度，及時采納員工的意見和建議，并做出相應的解決方案。
第二，工作中的缺點
需要在工作中進一步完善。不能嚴格要求自己，工作上有自我放松。缺少關心，缺少關愛。秘書工作是一個比較簡單但是數(shù)量眾多的工作，需要我細心，有良好的專業(yè)素質(zhì)，思考問題要仔細。在這方面，我還有待提高。偶爾也會粗心大意。
第三、下半年的計劃和今后努力糾正這些錯誤的方向
下半年工作計劃的強度
1.每月做好辦公用品和勞保用品的采購工作，根據(jù)公司實際需要增加成本節(jié)約；
2.做好收發(fā)文工作:進一步提高發(fā)文書寫水平，加強收文監(jiān)督和質(zhì)量；
3.協(xié)助項目申請，在項目申請中進行自我學習和自我提高；
4.做好李三簡報、稿件和對外宣傳工作:進一步豐富李三簡報內(nèi)容，加大對外宣傳力度，進一步提高個人撰寫新聞稿件的質(zhì)量和水平；
5.加強后勤保障工作，提高公司后勤服務質(zhì)量；
6.進一步優(yōu)化檔案管理，做到定期整理和更新；
7.加強會議記錄，及時整理公司重要會議的會議記錄；
8.按時、保質(zhì)、保量完成領導交辦的各項工作，進一步加大工作力度，提高工作效率和個人水平。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇3
這半年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成下半年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這半年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如xxx的使用、xxx的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的'重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇4
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西，也在這個過程當中，進步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因為自己來的時間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非�？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的'方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運的一點，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學習的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作為辦公室的文員，我會進一步提高自己的工作水平，讓領導讓同事們認可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學習是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)對20xx年工作情況總結(jié)及對下半年的工作進行計劃如下：
一、20xx上半年工作情況
（一）努力做好日常事務性工作
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年上半年的工作中，我將協(xié)助xx領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
（二）細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年上半年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的.工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
�。ㄈ┳龊脠F支部工作
20xx年x月，xx成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年上半年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年下半年工作計劃
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對xx現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇6
在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強學習，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的'能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好。
1。人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2。辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇7
回顧這半年來的工作，作為從事快速消費品文秘方面的工作我，身在我這個崗位不得不對自己嚴格要求，所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來，我堅持自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務，把自己多年來在所學到的經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在各位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持不斷學習，全面提高自身素質(zhì)
作為文員這一個崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要抽出時間向書本學習，工作中總有一些問題我們自己解決不了，不得不去查閱書本。原來我對財務知識很多都不是很了解。雖然以前也做過關于財務方面的工作，但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹，不懂之處我只有問同事或同學朋友，請教他們?nèi)绾巫觥Ｎ以瓉韺脽羝瑳]有用過，但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件，作為文員的我必須要掌握。為此我購買書在家里學習。
二、是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多
一年來，我親身感受了領導的雷厲風行、領導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。領導說到就要做到，有制度就要實行，要不做制度的作用就是一張白紙。我時我辦公軟件有不會的，我總要請教我們市場部主管，他人很好，總是耐心教我，還有我們銷售部的主管，總是教我一些營銷知識，讓我工作更得心應手，當然還有好多同事都是樣，我想無論哪個人都有值得我學習的一面。
三、工作嚴謹，勤奮工作
我剛開始接觸快速消費品這一工作以來，有些不能適應這種工作模式。也經(jīng)常出一些小錯。幸好領導對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持，沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作。我能有今天，不能忘記領導和同事的關愛，以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務完成98.2%。我很有成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗。
四、盡心履職，做好本職工作
作為文員，我不比我們領導有壓力，我只有承擔認真工作，把好費用關的義務。在平時的工作中，對領導交代工作，努力保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在xxx月這段旺季，為了不誤工作效率，我經(jīng)常自己加班工作審核費用，及時處理費用。但是到現(xiàn)在想想，原來的努力是值得的。我相信付出總有回報。
總而言之，這半年以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力。我還一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同事一如既往地待我。
本人于20xx年xx月份進入中心以來，在中心領導的耐心指導下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強自己的崗位知識學習，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿的工作熱情，克盡職守，認真對待安排的工作計劃，能夠積極完成臨時工作，為保障中心的日常工作貢獻自己的微薄之力�，F(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：
一、注重學習，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的文職人員。平時，除了日常工作外，還不斷讀書學習，包括公文起草、檔案、電腦等相關業(yè)務知識；同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，對辦公室日常工作、臨時工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質(zhì)量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的.努力：
1、每天到達辦公室先做衛(wèi)生，做好上班前的相關工作準備，并自己安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好自己需要做的各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各部門人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。
6、嚴格遵守工作原則，工作及時、高效，保證效率、有序運行。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員是一項相對簡單但又繁多的工作，要求從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和日常工作結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇8
根據(jù)老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注意在實習階段進一步鞏固和提高秘書學的理論知識，從而達到根據(jù)理論知識指導日常工作實踐的目的。取得了良好的效果。主要實習狀態(tài)報告如下:
不同的辦公室有不同的工作和不同的職責。作為企業(yè)，廠長辦公室是一個綜合部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務復雜。實習期間，我的主要精力是秘書工作。
秘書是辦公室的主要工作，領導科學決策需要秘書的'輔助。一方面，秘書處理大量的日常工作，這使得領導能夠集中精力處理大問題。
此外，他們還能發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢，協(xié)助領導決策，帶來合理的建議。秘書線索多，任務重，但必須做好以下幾個方面:
一、主動做好領導與部門之間的協(xié)調(diào)工作，有計劃、有步驟、有重點地幫助領導做好各項工作，做到忙而不亂。而且從過去強調(diào)做文采工作，轉(zhuǎn)變?yōu)榧茸鑫牟晒ぷ�，又提建議。
二是開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作和生活情況，及時向領導匯報，提出合理建議。一些緊急問題要及時與有關部門協(xié)商解決。
三、檢查監(jiān)督各項行政法規(guī)和本單位決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行情況，驗證決策是否科學合理，是否切合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導匯報，防止和糾正偏差。
四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需要上報和下發(fā)的文稿進行政策和文字把關。
第五，上級部門的來文和下級部門的報告要及時傳達給有關領導。根據(jù)領導的指示，具體落實承辦單位和負責人，并進行催辦，如期上報結(jié)果。秘書人員除具備上述基本條件外，還應具備自己的專業(yè)知識、技能、品德和作風。因此，秘書人員要有意識地全面加強這四個方面的修養(yǎng)，努力成為德才兼?zhèn)�、合格稱職的工作人員。并注意以下原則。
1.要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書工作大多是針對實際情況，或解決一個問題，或指導一項工作。
因此，我們必須根據(jù)黨和國家的政策和客觀事實，堅持實事求是的原則。實事求是是我們黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的素質(zhì)。
如果領導布置的一些任務不符合黨和國家的方針政策，秘書們要勇于提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級指示精神，做好工作。
2.要準確。準確是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準確性是指政策的正確體現(xiàn)，領導意圖的正確表達，事務的正確處理，言行的分寸，語言的表達。
在一定程度上保證了領導的準備狀態(tài)。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡單來說就是:文筆要準，辦事要穩(wěn)，形勢要實，思路要慎。要做到這一點，必須認真、細致、馬虎、馬虎。
比如處理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞準確，材料真實，認真抄寫校對，力爭每個環(huán)節(jié)都不出差錯。否則會耽誤工作，甚至造成不可挽回的損失。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇9
辦公室上半年的工作即將結(jié)束，我作為辦公室的文員，在經(jīng)過半年的工作后，對自己的工作有了一定的收獲，因此也對自己工作進行總結(jié)。
上半年我的工作主要是負責辦公室的文件的派發(fā)、整理，對綠植的養(yǎng)護，以及打掃辦公室的衛(wèi)生，負責接聽和轉(zhuǎn)接電話。
上班后，首先就是把前一天辦公室同事遺留下的文件進行整理，并把有用的和無用的進行分別開來，把需要的文件放到文件儲藏區(qū)，不需要用的或者以及廢棄的文件，就進行銷毀，以免文件中還有重要內(nèi)容被泄露出去。期間還要負責接聽客戶的來電，并把重要的電話轉(zhuǎn)接給領導處理。在下班后，對辦公室內(nèi)的綠植進行澆水和剪去枯萎了的葉子和根莖，以免危害到綠植的正常生長。之后就是把辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，走前把門窗關好、鎖好。
半年的工作我都按照辦公室的工作流程去做，盡可能的做好自己的那一份工作。雖然工作本身很繁雜，但是當自己真正做下去之后，也就能去適應了，畢竟自己已經(jīng)不是個新文員，已經(jīng)是一個有多年的工作經(jīng)驗的人了。由于自己是個文員，所以半年六個月，我每個月的的工作都有些變化，所以在每個月的月底，我都會對自己一個月的工作進行簡單的總結(jié)，從總結(jié)中去找到自己的優(yōu)點和缺點，并進行改正。這就讓我在工作中避免了很多的失誤，在處理領導交代的事情時，我會更加細心謹慎。
在自己半年的工作里，我也有發(fā)現(xiàn)自己在其他方面的.不足，因此在下半年的工作上，我要去把不足給彌補了。尤其是自己在對資料的登記時容易出現(xiàn)馬虎的情況，這是必須要去修改的地方，不然一旦登記錯誤，就有可能耽誤到他人的工作，我只是把信息記錄在檔案上，但是最后定檔的人不是我。即使我是做的第一遍工作，但是也需要去認真對待。
下半年我文員的工作，一定會把這半年的教訓記下來，努力改正，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，我相信我能夠做到更好。我只會往前走，不會倒退。我會注意自己做的不好的地方，及時改正，也希望領導和大家對我進行監(jiān)督，幫助我把工作做好。在下半年里，我一定能讓自己變得更加優(yōu)秀。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，半年過去了。在這半年的時間里，我從一個剛畢業(yè)的文秘專業(yè)的學生成長為一個普通的辦公室文員，或者說是在辦公室里能挑起大梁的文員。我感到非常高興。我知道我的付出和努力有了回報�，F(xiàn)在，我就這一段時間的工作做一個總結(jié)，讓自己以后更安心:
第一，認真做好寫作工作。
作為一個綜合辦公室的文員，寫作自然是最重要的工作，這份工作也是我最喜歡的工作，只是因為我喜歡寫作，喜歡寫作。在我進入公司的半年時間里，無論領導需要我寫什么樣的稿子，我都憑借著對寫作的熱情做好了，并且在做好的`過程中，我總結(jié)出了做好這份工作的基本條件——細心。我可以肯定的是，在公司做文員的這半年里，我的細心已經(jīng)成為了我的一個個人優(yōu)勢。
第二，對瑣事要有耐心。
綜合辦公室是整合了公司所有瑣事的辦公室，也就是說辦公室文員的工作必不可少，會有很多瑣事需要處理。在過去的半年里，作為一個綜合辦公室的文員，我做了很多瑣碎的事情。幸運的是，在處理這些事情的時候，我對自己的工作有一種必要的耐心，并且已經(jīng)耐心地做了�；仡^看看這些瑣事，我甚至不敢想象我已經(jīng)一件一件處理完了。這一次，我感覺和剛接手時一樣不可思議。
第三，公司樂于做活動。
除了瑣碎的工作，綜合辦公室在公司還有一項非常充實的工作內(nèi)容，那就是公司的文娛活動、培訓活動等活動都是由綜合辦公室策劃組織的，這對我們綜合辦公室的每一個文員都是極大的考驗。來公司半年來，我和辦公室領導一起策劃了兩次大型節(jié)日活動和一次公司全體員工參加的培訓活動。培訓活動持續(xù)了三個月，極大的考驗了我的工作能力和工作態(tài)度。幸運的是，這些活動順利完成，我得到了辦公廳和公司領導的高度贊揚，為剛畢業(yè)的大學生今后的工作打下了堅實的基礎。公司的活動總是比那些瑣碎的工作有趣得多。我很高興能完成這項工作，并把它做好。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇11
我是**年12月到xxxx有限公司任辦公室文員的，主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。三個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的'關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇12
半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這半年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的.檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路：
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和下半年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。謝謝大家！
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇13
一個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢？
幾個星期來，在紀委和各辦公室領導、同事的正確帶領下，基本熟悉了辦公室的工作內(nèi)容，且與辦公室成員以及干部一道，按照“想干事、會干事、干成事”的要求，認真履行職責，努力去完成安排的各項工作任務。
一、注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提高自身素質(zhì)的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務水平。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及利益觀。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，始終把黨和人民的利益放在首位，個人利益無條件地服從黨的利益，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，不斷學習、不斷進取。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。針對XX及XX工作的內(nèi)容，抓緊汽車摩托車及家電下鄉(xiāng)法律法規(guī)政策的學習，努力熟悉XX及XX工作業(yè)務。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與工作。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級和黨組分配的各項工作。工作中，積極完成好黨組及辦公室交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究探索工作中遇到的各種問題。
三、存在的不足
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；
2、對工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行；
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量；
4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是令我滿意的'。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前在辦公室營造形成的團結(jié)一致的氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意。所以我會繼續(xù)保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風，不自滿、始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領導，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。積極開展批評和自我批評，認真虛心聽取干部同事的意見建議。把單位當成自己的家一樣，愛護公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認真管理好財和物。
辦公室文員半年工作總結(jié) 篇14
今年以來，在局領導的堅強領導下，在分管領導的正確引導下，在各地(廳)、中心的大力支持下，嚴格按照“勤于學習、善于落實、勇于創(chuàng)新、勇于擔當”的總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高標準，
辦公室的工作復雜、艱巨、繁瑣。在眾多的.工作項目中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，下大力氣、下大力氣提高政務服務水平。
(1)當好參謀助手。
根據(jù)辦公室年度工作目標和任務，密切關注和把握全局工作重點和趨勢，超前思考，超前謀劃，為大局提供有效的政府服務。今年上半年，根據(jù)局領導的統(tǒng)一部署。組織召開百人以上大型會議3次，上級督導檢查會議2次，代表團3次，一般性工作指導會議7次，協(xié)助聯(lián)合辦公室召開會議13次，整理提交調(diào)研報告3份。對于大多數(shù)會議，不僅要認真完成各種會議材料，還要做好會議計劃、會議通知、餐飲服務等工作。
(２)打造精品文章。
公文代表著辦公室的形象，其質(zhì)量直接反映了辦公室工作的水平。我們堅持寫文件“兩手抓”，第一手是公文起草。重要文稿，分管領導牽頭，辦公室主任出提綱，文秘人員收集材料，工作方法錘煉成文稿。強化精品意識，既要注重“文字傳情”，又要注重文字的方法，追求文字表達的“準、真、新”。要從領導平時的講話中琢磨領導的思路，從領導每次修改文稿中體會他們的風格，力求在綜合文稿中做到思路清晰、高度足夠、表達清晰、特色鮮明，突出領導風格。另一方面，做好文檔操作。在格式上，保證了規(guī)范性、內(nèi)容上的可行性、程序上的合理性、時間上的及時性。今年上半年，該辦公室印制了56期各種文件，包括10期機密文件，并發(fā)出了400多封信函。共收到論文1000余篇，其中需要上傳下達的327篇，由辦公室直接辦理的302篇，占辦理論文率的92%。起草會議材料171份，其中重大事件稿件43份，共計68萬余字。
(3)信息要準確、快速。
辦公室始終堅持及時、準確、全面地提交宣傳信息。在信息工作中，力爭做到“第一時間采集信息、第一時間提交信息、第一時間處理信息”，確保信息的快速提交。今年以來，共收集處理信息376條，其中縣區(qū)信息227條，市局信息93條，江蘇信訪信息57條。在辦公室撰寫信息149條，在市局網(wǎng)站發(fā)布27條，上報省局網(wǎng)站和江蘇信訪63條。從省局上報的情況來看，目前省局網(wǎng)站發(fā)稿量在13個地市中排名第一，為全省第一，江蘇省信訪局尚未統(tǒng)計。
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