公司上半年工作總結(jié)(匯編14篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的公司上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司上半年工作總結(jié) 篇1
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
一是遵從xx崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴。
二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百。
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的'指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！
公司上半年工作總結(jié) 篇2
半年來，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、大膽開拓。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與各項(xiàng)政治活動(dòng)，辦事公道正派，能顧全大局，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，敬業(yè)愛業(yè)，取得了一些的成績(jī)。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自已
自活動(dòng)中心大樓奠基以來，我一直在工地管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工單位工作。當(dāng)前，工地工作歷來是一件辛苦的工作，我從一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)為一個(gè)建筑管理人員，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，一切要從頭學(xué)起，對(duì)我來真是難上加難。我開始思想不通，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的耐用解釋和幫助，我終于認(rèn)識(shí)到，搞好xx活動(dòng)中心大樓也是為xx服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。我深知責(zé)任重大，也是領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)煅煉機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。帶著這個(gè)理想，我搜集有關(guān)資料，購買書籍，學(xué)習(xí)建筑相關(guān)知識(shí)。虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的建筑專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)過一段時(shí)間的刻苦努力，我終于掌握了一些建筑有關(guān)的`知識(shí)。
二、對(duì)工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工
工程質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分。在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停頓整改。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我作為這個(gè)工程的項(xiàng)目安全生產(chǎn)中的其中一員，除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，還積極配合xx建委的安全質(zhì)量查。
公司上半年工作總結(jié) 篇3
上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力。
在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住。
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力。
有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
③缺乏信息交流。
使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢。在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
1、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的'管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
4、加強(qiáng)部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。
不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
5、做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司上半年工作總結(jié) 篇4
20xx上半年即將過去回顧這半年來的工作歷程，總結(jié)半年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己半年來的工作：
過去的半年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在動(dòng)力總成項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去半年的施工中，在項(xiàng)目部很多熱心人士的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。
“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”，在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
身為我公司的一員，有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的`鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以公司的形象來約束自己，我們所有的言行要符合公司的一貫標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)半年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
公司上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年8月7日上午，聯(lián)網(wǎng)公司在203會(huì)議室召開了20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作部署會(huì)議，貫徹落實(shí)控股系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，總結(jié)今年上半年工作，部署下半年工作。會(huì)議由邢玲書記主持，崔小龍總經(jīng)理在會(huì)上講話，公司全體員工參加了會(huì)議。
會(huì)上，邢玲書記傳達(dá)了楊根林董事長在控股系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上所作題為《凝心聚力謀發(fā)展 分發(fā)有為當(dāng)先行 以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開》的重要講話。公司各部門負(fù)責(zé)人分別就部門上半年工作情況和下半年工作計(jì)劃作了報(bào)告。崔小龍總經(jīng)理全面總結(jié)回顧了公司上半年的各項(xiàng)工作，客觀分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)，并對(duì)公司下半年的主要工作作了部署。他強(qiáng)調(diào)，公司上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)楊根林董事長的重要講話精神，緊緊圍繞“四個(gè)年”活動(dòng)目標(biāo)和下半年工作安排，統(tǒng)一思想，埋頭苦干，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
會(huì)上，崔小龍總經(jīng)理還就做好迎接黨的十八大勝利召開各項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，他指出：一是要以優(yōu)異的工作成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開，進(jìn)一步創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是要?jiǎng)?chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境迎接黨的十八大勝利召開，進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)、機(jī)房、用電、消防、人員、車輛、飲食等各個(gè)方面的安全管理，保持公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍，確保安全穩(wěn)定工作不出任何問題。三是要以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)迎接黨的十八大勝利召開，進(jìn)一步抓好路網(wǎng)應(yīng)急管理，全力保障路網(wǎng)安全暢通；抓好蘇通卡網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，高效解決蘇通卡用戶的各類問題；抓好96777服務(wù)質(zhì)量，通過提升業(yè)務(wù)水平和加強(qiáng)溝通，及時(shí)化解各種矛盾。
最后，崔小龍總經(jīng)理分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工提出了工作要求。他強(qiáng)調(diào)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要勇于擔(dān)當(dāng)，勤于思考，自覺主動(dòng)做好工作；要增強(qiáng)工作的時(shí)效性，按時(shí)按點(diǎn)保質(zhì)保量完成工作；要帶好隊(duì)伍，組織好、教育好、團(tuán)結(jié)好每一位同志，大膽管理，不當(dāng)老好人。公司全體員工要明確各自崗位職責(zé)，積極思考，主動(dòng)工作；要珍惜自己的工作崗位，克服困難，全身心投入工作，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作；要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持按制度辦事；要相互團(tuán)結(jié)、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
公司上半年工作總結(jié) 篇6
1.時(shí)光荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼20xx年半年已經(jīng)悄然走到盡頭，在集團(tuán)公司董事長的指引下，我們一正集團(tuán)無論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個(gè)良好的契機(jī)走進(jìn)了這個(gè)大家庭。
2.自進(jìn)入單位以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的`融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余經(jīng)過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過程中將所學(xué)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的潛力�，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
3.時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，可是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下。
4.不知不覺來科技局快兩年了，在這段時(shí)間我一向嚴(yán)格要求自我，較好地完成了本職工作。在工作中，盡量做到眼亮心細(xì)、防微杜漸，避免出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事，做到嚴(yán)以律己，遵守局里的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
5.在過去的幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合本事，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把今年以來工作情景總結(jié)如下。
公司上半年工作總結(jié) 篇7
今年以來，我公司在局黨委的親切關(guān)懷指導(dǎo)下，在局各職能部門和多經(jīng)各單位的大力支持、積極協(xié)作下，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、加壓驅(qū)動(dòng)、銳意開拓、勇創(chuàng)佳績(jī)的精神。以局XX年工作指導(dǎo)思想為努力方向，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，努力拓展經(jīng)營領(lǐng)域，采取豐富多樣的形式，緊緊抓住“雙節(jié)”商機(jī)，搞活了市場(chǎng)營銷。特別是今年三月份以來，市場(chǎng)形勢(shì)逐漸趨于低迷，為把市場(chǎng)疲軟造成的損失降低到最低限度。我們?nèi)翰呷毫�、團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真研究新形勢(shì)下的新問題。及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營銷策略，制訂了切實(shí)可行、針對(duì)性較強(qiáng)的營銷方案，并認(rèn)真組織實(shí)施，收到了較好的效果。這些工作的開展，增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
截至今年六月底，我公司共完成銷售收入353.59萬元，占當(dāng)期計(jì)劃334萬元的106%。于去年同期296萬元相比增長了20％。上半年共實(shí)現(xiàn)利潤14394元，占當(dāng)期計(jì)劃12500元的115%。于上年同期13100元相比增長了10％。因今年地稅提取比例大幅度增高，XX年上半年共上交稅款44220元，于上年同期30242增加了46％。上半年共發(fā)放工資23.95萬元，于上年同期31.35萬元相比減少減少了31％。實(shí)現(xiàn)人均收入4790.51元，是上年同期4713元的102％，基本持平。
在做好經(jīng)營各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我們還十分重視思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度，除積極帶領(lǐng)職工參加了我局和本單位組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外，我們還結(jié)合工作實(shí)際，制訂切實(shí)可行的“員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃”，并認(rèn)真抓好了落實(shí)。同時(shí)，我們還積極做好了環(huán)境衛(wèi)生、通訊報(bào)道等工作。加強(qiáng)了企業(yè)“窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然，并積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)思想政治工作，不斷增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
今年來，我們結(jié)合工作實(shí)際，采取靈活多樣的形式，多次組織員工學(xué)習(xí)、討論了上級(jí)下發(fā)的一系列有關(guān)文件，使廣大職工認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有不斷提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)才能生存和發(fā)展。今年三月份以來，由于連鎖店經(jīng)營管理不善，虧損比較嚴(yán)重。針對(duì)這個(gè)情況，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，決定將連鎖店并入超市總店統(tǒng)一管理。為將這項(xiàng)工作順利、穩(wěn)妥的進(jìn)行下去，我們開展了深入細(xì)致的思想政治工作。教育員工正視現(xiàn)實(shí)、擺正位置、端正態(tài)度、努力工作。徹底拋開等、靠、要的思想，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，積極開拓新市場(chǎng)，不斷拓展新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。員工們逐漸打消了思想顧慮、放下了思想包袱，大多數(shù)都能以飽滿的工作熱情，積極的投身于經(jīng)營工作當(dāng)中去。使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營工作充滿了活力。為今后的各項(xiàng)工作打下了較好的思想基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，齊心協(xié)力、艱苦奮斗，積極帶領(lǐng)全體員工為完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗。
今年來，我們電力物資公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持和密切協(xié)助下，團(tuán)結(jié)一致，心往一處想、勁往一處使。以對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)以律已，以先進(jìn)性學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)。不斷提高思想政治覺悟，積極探索企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的發(fā)展方向，努力工作，不計(jì)個(gè)人得失，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為做好各項(xiàng)工作盡心盡力。在做好經(jīng)營工作的同時(shí)，我們班子成員還認(rèn)真做好了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，建立、完善了黨風(fēng)廉政監(jiān)督機(jī)制，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。指定一名班子成員專抓此項(xiàng)工作。并利用各種形式，在全體員工中開展了深入廣泛的思想政治工作。使全體員工的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和主人翁責(zé)任感得到了加強(qiáng)。從而有力地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營工作的順利開展。
同時(shí)，我們班子成員對(duì)待上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，都能夠做到思想重視、安排部署全面，檢查落實(shí)到位。積極帶領(lǐng)全體員工較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
為做好各改制門店的監(jiān)管工作，我們采取得力措施，班子成員經(jīng)常性的深入班組一線，了解員工思想動(dòng)態(tài)，工作開展情況和工作中遇到的實(shí)際問題。主動(dòng)幫助解決。并及時(shí)將員工的意見和要求拿到班子會(huì)議上研究解決。這樣以來，增強(qiáng)了各門店負(fù)責(zé)人放下包袱闖市場(chǎng)的信心和決心，提高了全體員工的工作自覺性和主觀能動(dòng)性。使企業(yè)整體服務(wù)水平得到了有效的提高。
三、不斷更新經(jīng)營理念，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作再上新臺(tái)階。
今年來，我們按照局黨委的要求，內(nèi)抓管理，外樹形象，靈活經(jīng)營，狠抓服務(wù)，全力以赴搞促銷，以局XX年工作指導(dǎo)思想為準(zhǔn)則，，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，努力抓好了經(jīng)營促銷。
新春伊始，我們抓住營銷旺季這個(gè)大好機(jī)遇，克服資金短缺的困難，動(dòng)員全體員工積極籌措資金.保證了商品經(jīng)營工作的資金周轉(zhuǎn)。并制訂了得力措施，采取一系列切實(shí)可行的辦法，發(fā)動(dòng)全體員工搞促銷。同時(shí)，加大了商品采購、物資管理和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理力度。做到了責(zé)任到人，目標(biāo)明確，措施得力，成效顯著。在公司上下齊心協(xié)力，克服困難，努力拼搏下，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)現(xiàn)了新一年經(jīng)營工作的開門紅。
但是，進(jìn)入三月份以來，市場(chǎng)逐漸進(jìn)入營銷淡季，購買力下滑。為改變這種不利的局面，我們及時(shí)召開了經(jīng)營分析會(huì)，與各門店負(fù)責(zé)人共同研究、探討，制訂了一整套行之有效的措施和對(duì)策，并督促抓好了落實(shí)。由于我們思想重視，措施得力。各門店都開展了一系列形式多樣的促銷活動(dòng)并取得了較好的.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在今年的促銷工作中，我們堅(jiān)持實(shí)行全員促銷，人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有壓力。并采取切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲辦法，有效地激發(fā)了全體員工的銷售熱情，達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。
與此同時(shí)，我們還積極組織專人加強(qiáng)了局內(nèi)部各類材料的供應(yīng)工作。作到了專人專責(zé)，及時(shí)組織各類材料的采購和供應(yīng)，為我局各項(xiàng)電力工程的順利進(jìn)行提供了保證。
由于我們?cè)诮?jīng)濟(jì)工作中目標(biāo)明確、思路清晰、工作扎實(shí)、措施得力，取得了較好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為做好今后的經(jīng)營工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、做好員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。
我公司始終把培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)列為公司重要議事日程，年初，我們根據(jù)局關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)文件，結(jié)合本單位自身的實(shí)際情況，我們組織專人制訂了一套切實(shí)可行的“員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃”。利用每周二、五學(xué)習(xí)日，對(duì)員工進(jìn)行思想政治、專業(yè)知識(shí)和文化理論知識(shí)的培訓(xùn)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。著重抓好了全體員工的服務(wù)水平提高培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《超市經(jīng)營促銷策略》、《服務(wù)為王》、《市場(chǎng)營銷的十大準(zhǔn)則》等一些營銷、服務(wù)方面的現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)。為提高企業(yè)整體服務(wù)水平，我們還確立了以“顧客乃養(yǎng)命之源，誠信乃經(jīng)商之本”為企業(yè)宗旨，以“顧客需要的就是我們要做的”為經(jīng)營理念。制訂了“服務(wù)六項(xiàng)承諾”，進(jìn)一步規(guī)范了員工行為準(zhǔn)則。并將學(xué)教活動(dòng)各班組的經(jīng)濟(jì)效益掛起勾來，這樣以來，更加提高了全體員工努力學(xué)習(xí)的熱情。
以上工作的開展，使員工的綜合素質(zhì)得到很大提高，服務(wù)質(zhì)量也有了較大的提高。
五、加強(qiáng)安全工作，做到常抓不懈，一抓到底。
為了認(rèn)真做好全年的安全工作，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，我們及時(shí)調(diào)整成立了以一把手為組長，副經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了分級(jí)負(fù)責(zé)管理的安全工作網(wǎng)絡(luò)體系，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們以局下發(fā)的關(guān)于做好安全工作的一系列文件精神為指導(dǎo)，以主人翁的使命感和責(zé)任心，在健全組織、修訂完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了員工的安全教育和重點(diǎn)部位的安全防范工作。
我們堅(jiān)持把安全工作放在一切工作的首位，經(jīng)常利用典型案例和上級(jí)關(guān)于安全工作的一系列文件，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，并結(jié)合工作性質(zhì)對(duì)職工進(jìn)行了防盜竊、防人身傷害、防火災(zāi)事故為主要內(nèi)容的安全常識(shí)教育，提高了員工的安全防范意識(shí)。
同時(shí)，我們還狠抓了各項(xiàng)安全規(guī)定及措施的落實(shí)工作，年初，根據(jù)局XX年安全工作意見，逐級(jí)簽訂了安全責(zé)任書，堅(jiān)持每月一次的安全分析會(huì)制度，做好了每月的安全自查報(bào)告和下月的安全工作計(jì)劃的呈報(bào)。要求所屬各單位每月兩次安全分析會(huì)，查找問題，消除隱患。我們把防火、防盜作為安全重點(diǎn)，結(jié)合“春季安全大檢查”和“三夏安全大檢查”、“安全活動(dòng)月”等安全各項(xiàng)活動(dòng)的開展。對(duì)各單位的消防設(shè)施、器材和安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查，嚴(yán)格了值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查制度，嚴(yán)格了用車審批制度，杜絕了公車私用現(xiàn)象。由于我們思想重視，措施得力，半年來，沒有發(fā)生一例人員違法亂紀(jì)事件和各類安全事故。中國大學(xué)排名
六、精神文明建設(shè)，活躍職工的文化生活，營造朝氣蓬勃的企業(yè)形象。
今年來，我們繼續(xù)深入貫徹落實(shí)十六大精神和中央思想政治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以提高干部職工整體素質(zhì)為目的，結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)，繼續(xù)深入開展形式多樣、豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)文明、弘揚(yáng)正氣，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，把我單位的精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，從而提高企業(yè)的整體服務(wù)素質(zhì)。
同時(shí)，我們根據(jù)本單位女同志較多的特點(diǎn)，指定專人，狠抓了計(jì)劃生育工作。教育、引導(dǎo)職工樹立正確的婚姻觀、生育觀。勇于破除舊的思想觀念。在我們認(rèn)真細(xì)致的工作下，半年來，我單位無一例計(jì)劃外生育現(xiàn)象。計(jì)劃生育率達(dá)到了100%。。
為了提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象。我們把通訊報(bào)道工作列為重要議事日程抓緊抓好。今年來，共在地級(jí)以上媒體上稿4篇，“電業(yè)超市網(wǎng)”也正在積極的創(chuàng)辦中。為完成全年的通訊報(bào)道任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
這些活動(dòng)的開展，活躍了職工文化生活，振奮了企業(yè)精神，為企業(yè)營造了一個(gè)欣欣向榮、蒸蒸日上的形象。
綜上所述，我公司在過去的半年里，敢于正視現(xiàn)實(shí)，勇于挑戰(zhàn)，經(jīng)過公司上下齊心協(xié)力，取得了一些成績(jī)，但還存在以下不足之處：
1、經(jīng)營促銷工作仍待加強(qiáng)，營業(yè)收入還有待進(jìn)一步提高。
2、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力還應(yīng)不斷增強(qiáng)。
3、員工服務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
對(duì)策：
1、進(jìn)一步擴(kuò)大營業(yè)范圍，切實(shí)做好降耗節(jié)能，不斷提高營業(yè)收入和企業(yè)利潤。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷知識(shí)，不斷探索新形勢(shì)下的營銷理念，把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，適時(shí)制訂切實(shí)可行的。
3、在原有的基礎(chǔ)上，增加更新營銷方式，活躍營銷氛圍，營造良好的企業(yè)形象。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，制訂完善得力措施，把員工的服務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)提高到一個(gè)新水平。
總之，我們決心在今后的工作中，揚(yáng)長避短，負(fù)重加壓，與時(shí)俱進(jìn)，奮力開拓，為完成局下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和政治任務(wù)而努力奮斗！
電力物資公司
XX年七月二日
公司上半年工作總結(jié) 篇8
時(shí)間悄然離去嗎，不知不覺又對(duì)園區(qū)進(jìn)行了半年的管理。在這半年里有成長有收獲也有一定的成績(jī)，當(dāng)然還有一些不足。下面是對(duì)這半年工作的總結(jié)和下半年工作的重點(diǎn)。
一、基礎(chǔ)服務(wù)
（一）園區(qū)基本情況
藍(lán)山雅筑北地塊住宅一共994戶，領(lǐng)房906戶（其中一期576戶、三期330戶），入住406戶（其中一期368戶，包含出租67戶；三期38戶，包含出租8戶），正在裝修181戶（其中一期41戶；三期140戶），空關(guān)314戶（其中一期106戶；三期208戶），裝修空置93戶（其中一期71戶；三期22戶）。 商鋪：117戶，出售21戶全是一期，置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶）。
維修問題
物業(yè)工程維修：半年總共報(bào)事 647 件，其中入戶維修297件，公共區(qū)域維修350件，維修率為100%。
置業(yè)工程維修：半年總報(bào)事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。
（二）前臺(tái)接待
20xx年上半年前臺(tái)日常事務(wù)接待處理共1491件�？爝f半年總收件1588件，總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項(xiàng)出溫馨提示30份。
二、服務(wù)提升
（一）細(xì)化部門
4月份，公司對(duì)客服中心相關(guān)人員作出調(diào)整，把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務(wù)，公司成立了品質(zhì)及策劃小組。品質(zhì)小組對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行一個(gè)監(jiān)督，杜絕各類不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動(dòng)的策劃方案，為業(yè)主帶來更多的業(yè)余生活。
（二）快遞業(yè)務(wù)
隨著園區(qū)入住戶日益增加，進(jìn)入藍(lán)山的快遞量也日益增多�？紤]到現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)購的人和量只會(huì)增加不會(huì)減少，為了方便業(yè)主，客服中心開始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運(yùn)行的不懂不會(huì)，到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍(lán)山雅筑小區(qū)的特色服務(wù)，得到廣大業(yè)主的`一致好評(píng)。
（三）社區(qū)文化
1X年本身就是一個(gè)服務(wù)年，做好服務(wù)工作是1X年重點(diǎn)工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活，提高生活質(zhì)量，我們不斷加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。
在園區(qū)倡導(dǎo)做文明業(yè)戶，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明和道德風(fēng)尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動(dòng)，有助于加強(qiáng)與業(yè)戶聯(lián)系和溝通，有助于實(shí)現(xiàn)“用心服務(wù)· 創(chuàng)造幸�！钡姆⻊�(wù)理念。
20xx年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動(dòng)、春節(jié)“寫春聯(lián)”活動(dòng)、元宵節(jié)“煮元宵”活動(dòng)、母親節(jié)“送康乃馨”活動(dòng)、端午節(jié)“包粽子”活動(dòng)。
三、大事件
（一）交房
上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現(xiàn)場(chǎng)的布置，從人員交房的培訓(xùn)，每一點(diǎn)一滴都是對(duì)業(yè)主的負(fù)責(zé)，都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對(duì)這14棟的324戶，已完成交房283戶。
（二）統(tǒng)一封閉陽臺(tái)
由于考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍(lán)山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽臺(tái)。在二三月份我們就開始準(zhǔn)備封陽臺(tái)相關(guān)協(xié)議，及封陽臺(tái)的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽臺(tái)的協(xié)議，導(dǎo)致4月份開始封閉陽臺(tái)時(shí)過于集中，廠家過于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調(diào)，為業(yè)主關(guān)于陽臺(tái)封閉加大了質(zhì)量與速度。
公司上半年工作總結(jié) 篇9
*年是公司發(fā)展進(jìn)程中非常關(guān)鍵的一年，在投資區(qū)黨工委、管委會(huì)、區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工共同努力，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)敬業(yè)、開拓奮進(jìn)”的工作精神，理清思路，科學(xué)決策，圍繞著年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作重點(diǎn)開展經(jīng)營管理工作。1～6月份按時(shí)序進(jìn)度實(shí)際完成投資17，430萬元，完成年計(jì)劃25.5%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入4，025萬元，完成年計(jì)劃12.7%；實(shí)現(xiàn)利稅914萬元，完成年計(jì)劃14.4%。
上半年完成的主要工作有：
一、基建代建工作
代建項(xiàng)目共33個(gè)，上半年完成投資9，080萬元，實(shí)際完成年計(jì)劃47.9%。
主要有:
1、興港學(xué)校計(jì)劃投資5000萬元（中標(biāo)價(jià)2885萬元）上半年實(shí)際完成投資2452萬元，完成投資85%�，F(xiàn)7棟主體室內(nèi)外裝修正在緊張進(jìn)行，鋼網(wǎng)架、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程已進(jìn)場(chǎng)開始施工，秋季開學(xué)前交付使用。
2、興港花園上半年主要完成了二期安置房施工圖設(shè)計(jì)及北區(qū)配套工程景觀綠化、道路工程，完成投資170萬元,占年計(jì)劃100%，累計(jì)完成投資4511萬元。
3、綠苑小區(qū)ⅠⅡ組團(tuán)及鄰里中心總投資17，500萬元，05年計(jì)劃投資9，700萬元，上半年實(shí)際完成投資4，677萬元，完成年計(jì)劃48.2%。ⅠⅡ組團(tuán)建筑單體共有19棟，有10棟已通過竣工初驗(yàn)收；專業(yè)配套工程中太陽能、直飲水、煤氣、有線電視、通訊、給水工程已進(jìn)場(chǎng)開始施工；智能化系統(tǒng)招標(biāo)基本完成，景觀與綠化工程的設(shè)計(jì)工作正在進(jìn)行。鄰里中心樁基工程已完成，目前正在進(jìn)行基坑開挖和圍護(hù)施工。
4、實(shí)驗(yàn)中學(xué)等幾個(gè)學(xué)校代建工程總投資672萬元，05年計(jì)劃投資572萬元，上半年共完成投資310萬元，完成年計(jì)劃54.2%。其中實(shí)驗(yàn)中學(xué)藝術(shù)體育館實(shí)際完成投資280萬元，現(xiàn)主體及鋼網(wǎng)架已完成；青礁小學(xué)綜合樓實(shí)際完成投資30萬元，現(xiàn)已開始基礎(chǔ)工程施工；育才學(xué)校高壓配電系統(tǒng)設(shè)備招標(biāo)已完成。
5、衛(wèi)生綜合樓總投資20xx萬元，本年計(jì)劃投資1000萬元，上半年實(shí)際完成投資235萬元，完成年計(jì)劃23.5%。主要完成了工程前期手續(xù)辦理及場(chǎng)平工作，目前正在進(jìn)行工程施工及監(jiān)理招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
6、武裝部綜合樓總投資780萬元，本年計(jì)劃投資300萬元。主要完成了設(shè)計(jì)方案和工程勘察及場(chǎng)平等前期工作，現(xiàn)施工圖設(shè)計(jì)尚未完成。
7、海滄大道石塘段內(nèi)側(cè)填方工程總投資2500萬元,本年計(jì)劃投資650萬元,實(shí)際完成投資500萬元，完成年計(jì)劃76.9%。上部覆土已基本完成。
8、游艇工業(yè)基地配套工程總投資20xx萬元,本年計(jì)劃投資850萬元,上半年實(shí)際完成投資170萬元。造船廠道路外側(cè)場(chǎng)平工程已完工，富昆、翰盛兩家業(yè)主已進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行工程建設(shè)。
9、中滄小區(qū)場(chǎng)平配套工程（含中滄取土工程）總投資7000萬元,本年計(jì)劃投資800萬元,上半年實(shí)際完成投資176萬元。其中星星工業(yè)場(chǎng)平已基本完成，其它市政配套工程正在進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)。
10、4S店場(chǎng)平工程本年計(jì)劃投資62萬元,上半年實(shí)際完成投資60萬元�，F(xiàn)除了榮陽物流等四家企業(yè)及海滄加油站未搬遷外，其余用地場(chǎng)平已完成。
11、廈門鎢業(yè)、明達(dá)玻璃電力配套工程本年計(jì)劃投資350萬元,上半年實(shí)際完成投資230萬元。明達(dá)配套電纜溝已交付使用，余下100米因電桿遷移，計(jì)劃7月份完工。
12、其它項(xiàng)目（綠苑商城市政配套等）合計(jì)完成投資100萬元。
二、征地拆遷工作征地工作
征地項(xiàng)目14個(gè)（含新增項(xiàng)目一個(gè)朝陽水庫），年度計(jì)劃投資16680萬元
,上半年完成新征項(xiàng)目投資6536萬元，完成年計(jì)劃39.2%。主要有：朝陽水庫征地已完成；嘉誠A1地塊）與橋南商住小區(qū)二期外業(yè)清點(diǎn)已基本完成，正進(jìn)行內(nèi)業(yè)計(jì)算與掃尾工作；南部工業(yè)區(qū)二期溫厝段開發(fā)用地項(xiàng)目外業(yè)清點(diǎn)工作目前完成60%。
完成04年度結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目8個(gè)（主要有生活區(qū)五期、唐龍游艇工業(yè)基地、海新路以東成片開發(fā)用地、中滄五號(hào)地塊、4S店等）。支付征地款5418.8萬元。上半年合計(jì)支付征地款11954.8萬元。
2、拆遷工作
拆遷項(xiàng)目4個(gè)，年計(jì)劃投資9500萬元，由于受拆遷政策影響，拆遷工作沒有啟動(dòng)。上半年主要完成了長園、肖坑二期安置房交房工作。
三、籌融資情況
1～6月份新增貸款11500萬元，累計(jì)貸款余額74850萬元,其中區(qū)財(cái)政融資44200萬元,B類項(xiàng)目融資30650萬元,為區(qū)屬企業(yè)提供對(duì)外擔(dān)保89650萬元。
四、土地儲(chǔ)備管理工作
（一）、土地儲(chǔ)備擬訂和完善了海滄土地儲(chǔ)備實(shí)施意見；
2、擬訂*年土地儲(chǔ)備計(jì)劃；
3、規(guī)范有序地做好土地儲(chǔ)備管理工作，完善土地儲(chǔ)備日常管理，包括土地儲(chǔ)備檔案資料管理、儲(chǔ)備土地進(jìn)出管理，儲(chǔ)備土地現(xiàn)場(chǎng)管理（圍護(hù)、界點(diǎn)、看管、租賃、維修等），朝陽水庫管理經(jīng)營權(quán)發(fā)包工作正在進(jìn)行。
�。ǘ⒔�(jīng)營性用地招拍掛工作
完成綠苑商城、京口安置小區(qū)一期2個(gè)地塊的.掛牌前期準(zhǔn)備工作，主要有設(shè)計(jì)方案、掛牌文件、供電方案、配套承諾、掛牌地塊現(xiàn)場(chǎng)管理等工作；完成外圖中心用地協(xié)議簽訂及掛牌用地前期工作。
�。ㄈ�、土地批轉(zhuǎn)完成第一批次星星敦海二期、實(shí)驗(yàn)中學(xué)高中部、公共衛(wèi)生大樓、鎢業(yè)新能源基地四個(gè)項(xiàng)目報(bào)批。
2、正在進(jìn)行海新路擴(kuò)建、海滄大道匝道、興港三
期、高級(jí)中學(xué)等八個(gè)項(xiàng)目用地批轉(zhuǎn)工作（總面積889463M2）。
五、自營房地產(chǎn)情況
自營性房地產(chǎn)項(xiàng)目年計(jì)劃投資1.5億元,上半年完成投資1814萬元，完成年計(jì)劃12.1%。主要有：永信花園占地面積1.9萬M2，建筑面積5.3萬M2，上半年完成投資1499萬元，已于6月10日竣工驗(yàn)收（合格），計(jì)劃于8月底交付使用。
2、公司自營房地產(chǎn)項(xiàng)目用地(觀海花園、商貿(mào)中
心、綠苑新城三個(gè)項(xiàng)目總面積30.1萬M2)已于6月份調(diào)整完成，上半年完成投資315萬元，主要做了方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目開發(fā)前期工作。
六、公司內(nèi)部管理工作
健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。企業(yè)改革不斷深化，各項(xiàng)制度不斷完善。修改和完善公司章程，建立績(jī)效考核機(jī)制。
實(shí)施人才戰(zhàn)略。不斷地培養(yǎng)、調(diào)整和充實(shí)公司技術(shù)、管理力量。采用輪訓(xùn)、講座等方式提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
七、黨建工作情況
狠抓組織建設(shè)。落實(shí)黨建工作責(zé)任制，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用；健全決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。
公司上半年工作總結(jié) 篇10
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)半年了，在這半年里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。上半年不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、日常工作
上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知xx加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、傳真接收
接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待
前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的`后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
四、電話轉(zhuǎn)接
轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找領(lǐng)導(dǎo)，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找領(lǐng)導(dǎo)；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給部門老員工。找領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
公司上半年工作總結(jié) 篇11
已經(jīng)過去整整一半，近6個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
20xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃；在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、XX市XX區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
在過去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強(qiáng)，重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設(shè)。
對(duì)于年初所建立的.oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
公司上半年工作總結(jié) 篇12
不知不覺中，20xx年x過去了一半，回顧這半年的工作，xxxxxx管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會(huì)所完成公關(guān)、營銷活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年x來的半年中，面對(duì)xxx物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┲苯臃⻊�(wù)部門工作總結(jié)（xxxx務(wù)中心）
xxxx服務(wù)中心中心是我們xxx對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，xxx金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年x工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxxx務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxxxx戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年x工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開展
上半年，xxxx務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
�。ǘ╅g接服務(wù)部門工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部）
20xx年x半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xxx上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《xx市x動(dòng)車輛收費(fèi)制度（暫行）》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、xxx路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1。2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxxx，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部（工程服務(wù)、工程維護(hù)）
20xx年x半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx，其中已完成xxx，未完成xxx正在跟進(jìn)中；一期共交樓xxx，未交樓xxx套；二期共交樓xxx套，未交樓xxx，各類發(fā)文xxx；完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會(huì)xxx、部門例會(huì)xxx，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的'來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ喜块T工作總結(jié)（行政人事部、財(cái)務(wù)部）
在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部（采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題）
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作）
剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
（二）管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
�。ㄈ﹩T工素質(zhì)意識(shí)方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
公司上半年工作總結(jié) 篇13
白駒過隙，上半年工作忙碌的結(jié)束，公司的的日常運(yùn)作是離不開我們部門的，作為技術(shù)部門我覺得很驕傲，我們部門在上半年的工作中可謂是每個(gè)人都異常的努力，因?yàn)楣镜纳习肽甑淖儎?dòng)比較大，很多的事情需要技術(shù)部操一點(diǎn)心，所以非常具有挑戰(zhàn)，這半年來我們部門非常的用心，在公司經(jīng)常加班是常有的事情，但是我們部門都是齊心協(xié)力的，大家都在堅(jiān)守自己的崗位，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)問題的準(zhǔn)備，每個(gè)人都非常的努力，上半年工作也該總結(jié)一下了。
一、部門的工作情況
我們負(fù)責(zé)公司機(jī)房的一維護(hù)，這是一個(gè)非常重要的`事情，整個(gè)公司每天機(jī)器的運(yùn)作離不開機(jī)房的維護(hù)，我們技術(shù)部門及時(shí)的處理一切突發(fā)事情，在我們工作過程中總會(huì)會(huì)出現(xiàn)一些難以解決的問題，但是技術(shù)部從來不會(huì)因此束手無策我們?cè)谶@么一個(gè)過程中不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)問題解決了那就是一筆非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不斷的去打磨我們部門之間的配合。
我們部門每個(gè)人的工作都非常的清楚，安排的非常條例，這是我們需要重視的一件事情，負(fù)責(zé)好自己的事情聽從上級(jí)的安排，每一個(gè)的職責(zé)都不一樣，我們技術(shù)部門每個(gè)員工的默契度很高，我們之間互相的幫助，某個(gè)機(jī)器出問題的時(shí)候我們會(huì)好幾個(gè)人一起去配合，彼此之間隨時(shí)保持著默契，這就是我們部門非�？少F的地方。
二、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題
平時(shí)的工作需要大家很細(xì)心，我們技術(shù)部每一個(gè)人非常細(xì)心，機(jī)房的設(shè)備我們每個(gè)人都飛常的了解，機(jī)房是不能夠出問題的，一旦有什么問題，在我們沒有及時(shí)的解決情況下，會(huì)有一些不好的因素產(chǎn)生，公司日常的工作就不能夠正常的進(jìn)行，所以在日常的工作中我們技術(shù)部總是很細(xì)心，設(shè)備的問題在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并且技術(shù)的維護(hù)，上半年來我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不會(huì)忘記自己的需要隨時(shí)保持的細(xì)心，部門的每一個(gè)人都是面對(duì)過一個(gè)個(gè)問題，并且自己親子解決。
我們內(nèi)部的管理制度很嚴(yán)格，大家是一個(gè)集體我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候出問題，大家都會(huì)在一起商討，有什么好的對(duì)策積極的發(fā)表沒有一定要聽從誰的意見，但是我們會(huì)嚴(yán)格的服從安排，有好的一件積極的聽取，這是我們的素養(yǎng)，每一個(gè)人都在這樣的打磨自己。
三、不足之處
技術(shù)部是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的，我們有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐庖姴煌�，我們維護(hù)設(shè)備的時(shí)候見解不同，但是大家都是為公司發(fā)展著想，我們部門會(huì)在今后統(tǒng)一意見，好好的為公司服務(wù)。
公司上半年工作總結(jié) 篇14
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過半，這半年客服班經(jīng)歷了兩次的搬遷，也迎來了新的同事�；仡櫳习肽甑墓ぷ鹘�(jīng)歷，也是自己正式入職后的半年，這段時(shí)間里自己有很多的成長，也有不足�？偨Y(jié)如下：
這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下，經(jīng)過自身的努力，無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是在獨(dú)立處理問題的能力上，我都有了一定的進(jìn)步。能夠獨(dú)立完成日常工作，業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認(rèn)真做好日常各項(xiàng)工作的同時(shí)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)，身邊的同事都是我的老師，盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時(shí)候難免遇到個(gè)別旅客的來電時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒，在回答旅客咨詢時(shí)語氣欠佳，沒有耐心。
二、工作過程不夠細(xì)致。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性，忽略電話接聽的.服務(wù)細(xì)節(jié)，有時(shí)候在咨詢電話較多時(shí)開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠規(guī)范完整，在宣傳總站購票窗口時(shí)不夠詳細(xì)。
三、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)找出存在問題、反思自身不足，工作成果和工作方法沒有及時(shí)梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。
四、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。針對(duì)工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己，做好以下方面：
1、調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，善于調(diào)節(jié)不良情緒，多一點(diǎn)耐心，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
2、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)性。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，靈活運(yùn)用，自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，充實(shí)業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng)，加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性，從業(yè)務(wù)熟練程度、語言表達(dá)技巧、處理問題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性。
3、注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真，注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、及時(shí)總結(jié)，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
今后我會(huì)更加努力，踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，在工作中不斷成長，為總站貢獻(xiàn)自己的力量。
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