投標服務承諾書精選15篇
在現(xiàn)實社會中,我們都可能會用到承諾書,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編收集整理的投標服務承諾書,希望對大家有所幫助。
投標服務承諾書1
憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的`時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系,電話號碼為;
3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。
20xx年x月x日
投標服務承諾書2
一、 售后服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司,提供長期的`本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務響應時間
保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內(nèi)恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
了解系統(tǒng)運行情況; 診斷操作系統(tǒng)問題; 解決客戶系統(tǒng)問題; 系統(tǒng)健康檢查; 預防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現(xiàn)場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。
投標服務承諾書3
xxx房地產(chǎn)(集團)股份有限公司:
我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于20xx年3月5日提供的xx地塊方案設計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑(3月20日)、補充答疑(3月20日)等資料后,決定參加xx地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求,完成并交付合同規(guī)定的.全部設計工作。為此,我方作出如下承諾:
1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同,并按照投標承諾的收費標準,收取設計總費,設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員,并確保這些人員在整個設計過程中到位。
4、我方保證嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。
5、我方保證在中標后7天內(nèi)編制完成本項目的計劃書,并得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關處罰。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
投標服務承諾書4
xx市工商局:
本投標單位認真研究招標內(nèi)容后,自愿接受招標書的邀約條件,本投標單位承諾如下:
1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的'各項條款后,本投標單位愿意以投標報價書中確定的單位,招標文件和投標書的條款實施、完成并維護全部招標內(nèi)容。
2、本投標單位提供的 質(zhì)保期為
3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明了,愿意接受。
4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書效期之前,本投標書將始終對本投標單位具有約束力并隨時被招標單位接受。
投標單位代表人簽字:
投標單位(蓋章):
年 月 日
投標服務承諾書5
尊敬的業(yè)主:
您好!
xx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務,并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經(jīng)濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的`完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
投標服務承諾書6
第一節(jié)保證工程質(zhì)量的承諾
為在工程施工期間,確保建設工程質(zhì)量,按時完成建設任務,本公司特作如下承諾:
一、在工程管理過程中,不隨意更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人等主要人員,如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經(jīng)業(yè)主同意;
二、在工程施工過程中,項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地;
三、在工程施工過程中,及時解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題;
四、承諾完全接受建設單位的管理,承擔由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責任;
五、服從建設方及監(jiān)理單位的安排,按照當?shù)胤煞ㄒ?guī)及國家規(guī)范要求實施本工程。
六、按圖紙施工,符合國家施工規(guī)范要求。
七、同意繳納投標價10%的履約保證金。
八、施工現(xiàn)場保持整潔,愛護現(xiàn)有設施,大型機械(如挖掘機等)占壓路面采取保護措施,如有違反,及時整改,費用自理,同時接受處罰。
九、工程施工過程采取措施,避免地下管線及道路周邊建筑物、既有設施等受損,造成不良影響,如因自身原因,后果自負。
十、嚴格按照工藝和質(zhì)量標準施工,若因質(zhì)量原因造成的返工、誤工拖延工期等,費用由我方承擔,并同意按照合同要求進行處罰。
十一、安全施工,做好現(xiàn)場的施工警示工作,出現(xiàn)事故,自行處理,費用自理。
十二、本工程的質(zhì)量要求為合格,力爭優(yōu)良工程,故項目部必須按工程合格質(zhì)量要求進行施工,并保證工程驗收達到合格工程標準,力爭優(yōu)良工程。
如達不到合格工程,責成項目部將工程返工至合格工程標準,造成的經(jīng)濟損失由公司承擔。
十三、項目部在施工過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量事故應及時報告業(yè)主、監(jiān)理工程師和公司,以便按工程質(zhì)量事故處理程序及時處理。
處理的一切費用由我公司自行負責。
第二節(jié)工程質(zhì)量保修承諾
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度地達到工程建設的目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾:
一、保修期內(nèi)的服務項目
1、保修服務范圍
1)、保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)、對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)、由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)、因不可抗力,包括地震、洪水、自然災害等原因?qū)こ淘斐傻钠茐,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,市政工程質(zhì)量保修期:城市道路的保修期為1年;電氣管線、給排水管道和設備安裝工程為2年;綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進行處理。
1)、我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2)、嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務業(yè)主,回報社會。
3)、建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)、建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內(nèi),一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度,制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于48小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于36小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)、工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
、、在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。
、、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
、佟⒔还ず笕齻月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
、、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至上,服務熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
二、工程保修期外的承諾
保修期滿后,我方建立顧客服務卡制度,定期回訪,若發(fā)現(xiàn)問題,我方及時派人協(xié)助業(yè)主處理好問題,保證業(yè)主的正常使用。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
第三節(jié)驗收合格項目移交的承諾
根據(jù)《工程施工承包合同》的約定,我司將本工程項目驗收合格后移交給業(yè)主前承諾做好以下工作:
一、竣工資料移交依據(jù):
根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《城市建設檔案管理規(guī)定》、等法律法規(guī)規(guī)定。
二、竣工資料移交移交范圍和要求:
移交合同范圍內(nèi)單位工程,附屬工程所形成的工程預、決算資料及各種應當歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應是原件,并根據(jù)國家標準《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-2001)要求組卷,確保檔案真實、完整、齊全和準確。
三、竣工資料移交移交時間:
工程竣工檔案應在工程項目正式驗收合格之日起三個月內(nèi)完成移交,遇特
殊情況不能按期移交的,經(jīng)甲方同意,可適當推遲移交日期,最遲不超過十二個月。
四、我方承諾:
1、乙方應確定一名負責人分管城建檔案工作,指定專門人員負責工程檔案資料的收集、保管、整理,按移交的要求做好移交工作。
2、工程項目正式竣工驗收時,應提前5個工作日通知甲方對工程竣工檔案進行預驗收,預驗收不符合要求,不組織正式竣工驗收。
3、因故改變或停建、緩建項目,乙方應及時通知甲方,并做好檔案資料的保管工作。
4、不通知甲方對工程竣工資料進行預驗收,不按規(guī)定時限移交工程竣工資料,或竣工資料不合格,我方承擔違約責任。
第四節(jié)替甲方排憂解難的服務承諾
一、承諾內(nèi)容:
結(jié)合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體
做出如下優(yōu)惠承諾:
1、我公司對本工程承擔總承包責任,決不分包、轉(zhuǎn)包。
2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。
調(diào)和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推托,不扯皮。
3、本工程按安全文明標準化工地的要求施工,虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調(diào),我們已擬好各項安全,文明施工措施和要求,力求將事故控制在“0”。
二、服務承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為業(yè)主”的服務理念,竭誠為甲方的建設服務。
結(jié)合本工程的特點和要求和我公司自身的條件和潛力,我們完全響應甲方招標要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所爭,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”
的'經(jīng)營作風,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務、承建中對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主我們完全響應甲方的要求,若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責任主體職責范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合同,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。投標工期我公司承諾在所報工期內(nèi)竣工并交付使用。
第五節(jié)其他承諾
一、設計變更及簽證優(yōu)惠承諾:如在本項目施工過程中因各種原因需產(chǎn)生設計變更及簽證,項目決算時按本次投標報價與業(yè)主招標控制價的比例優(yōu)惠,并承諾500元以內(nèi)的設計變更及簽證不進入項目決算,以為招標人減少資金投入。
二、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙以及招標文件的要求采購各種施工所用材料,如發(fā)生圖紙規(guī)定材料不能采購時,在征得設計單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要代換時,我方保證采購比原設計標準更高的材料,所發(fā)生的材料差價完全由我方承擔,以更好的保證工程質(zhì)量及項目使用年限,提高業(yè)主投資收益。
三、連續(xù)施工承諾
1、一旦業(yè)主確認我公司為中標單位,我公司將籌集用于本項目施工的專項資金,該項資金未有公司總經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字任何人不得支取,?顚S茫_保工程施工中不以資金原因而中斷,從而保證在招標人資金暫不到位時,仍能保證工程正常進行,以減輕招標人資金壓力。
2、協(xié)調(diào)處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,我方全力自行解決,所發(fā)生的全部費用完全有我方承擔;接受業(yè)主、監(jiān)理的指導和協(xié)調(diào),保證工程正常施工;在施工過程中,對可能涉及到的各種復雜問題,施工前項目部將充分調(diào)研、了解并在施工時給予足夠的重視。
3、保證安全文明施工,F(xiàn)場重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工,夜間照明滿足要求,警示燈、牌齊全;現(xiàn)場做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀守法。
4、決不拖欠農(nóng)民工工資承諾:
建立農(nóng)民工權益保障制度。本工地將設立專門的農(nóng)民工工資賬戶,?顚S,并有專人管理。工地現(xiàn)場對工人進行安全、質(zhì)量教育的同時還將進行長期的農(nóng)民工權益教育,工地現(xiàn)場還將懸掛農(nóng)民工權益標識牌,注明公司主管經(jīng)理電話,農(nóng)民工可直接投訴,同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾,如果出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。
投標服務承諾書7
XXXX有限責任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標,我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行:
一、嚴格遵守招標文件中所規(guī)定的各項條款的有關規(guī)定,并認真履行。
尊重評標委員會的各位評委,支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后,我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執(zhí)行招標文件中所規(guī)定的以及與本工程有關的各項技術規(guī)范、標準,保證達到貴方規(guī)定的質(zhì)量標準,并按期完成投標工程內(nèi)容。
三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規(guī)定、標準、規(guī)范、規(guī)定要求施工,做好安全教育工作,進行安全技術交底,保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責任”的安全生產(chǎn)方針。
實行本標段工程的安全生產(chǎn)目標;人員傷亡率為零,負傷事故率為零,重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,禁止任何違規(guī)操作,完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督,服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工,不對任何部分進行轉(zhuǎn)包、分包,否則你方有權解除施工合同。
六、結(jié)合貴方工程進度的里程碑計劃,我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工,承諾保質(zhì)、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位:XXXXX有限公司
授權代理人:XXX
日期:XXXX年X月X日
質(zhì)量保修服務
XX防腐有限公司作為獲得ISO9001質(zhì)量認證的企業(yè),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是我們的責任,同時也是我們的目標,我們要發(fā)揮在技術和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。為確保本項工程榆煉原油管道防腐保護施工任務高質(zhì)量地完成,我公司建立完善的售后服務小組并進行鄭重承諾。
1.保修服務小組
為了使業(yè)主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護成品,提高業(yè)主對我公司榆煉原油管道防腐保護質(zhì)量的滿意程度,保證高質(zhì)量地完成本項工程的任務,公司實行質(zhì)量目標管理,特成立了保修服務領導小組。
2.保修服務小組組長
全面領導和組織本項目的保修服務保證工作,對保修服務工作負全面責任。
2.1貫徹執(zhí)行公司、業(yè)主頒發(fā)的質(zhì)量管理政策、技術規(guī)定、制度和要求。
2.2協(xié)調(diào)公司與業(yè)主之間的保修服務工作關系。
2.3及時批準必要的保修服務文件,并檢查保修服務文件的落實情況。
2.4監(jiān)督施工中服務承諾、服務的執(zhí)行情況。
3.保修服務小組成員
3.1執(zhí)行保修服務小組組長的各項決策,負責具體組織、指導保修服務活動的開展,并對保修服務結(jié)果負全面責任。
3.2對保修服務工作中的技術問題負全面責任。
3.3組織做好有關技術規(guī)程、技術標準、技術操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。
3.4組織保修服務工作會議,針對保修服務過程中質(zhì)量問題及傾向性問題,提出糾正和預防措施。
3.5對保修服務過程中違反技術要求、操作規(guī)程、質(zhì)量管理規(guī)定的,有權進行制止和糾正。
3.6對保修服務過程中出現(xiàn)的不合格品或保修服務保證工作失誤造成的.質(zhì)量問題應負有管理責任。
3.7接受業(yè)主、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題立即整改。
4.服務承諾
4.1如我公司中標,我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護施工要符合貴方施工技術設計要求的規(guī)定。
4.2如我公司中標,我公司將為本項項目榆煉原油管道防腐保護工程施工提供優(yōu)良的服務。
4.3在運行過程中,如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護層造成的故障,我公司將承擔一切責任。
4.4無償提供業(yè)務技術咨詢服務。
4.5及時處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確地答復。
4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務小組進行定期和不定期回訪。
4.7在現(xiàn)場施工期間,我公司將給保修服務人員配專車在施工現(xiàn)場進行巡視,確保當場發(fā)現(xiàn)問題當場解決。
5.定期和不定期回訪的實施
5.1建立服務檔案及記錄。
5.2保修服務小組可根據(jù)業(yè)主的要求安排人員長駐施工現(xiàn)場進行質(zhì)量追蹤。
5.3在工程竣工驗收前的維護和竣工后一年內(nèi)的保修期間,我公司將組織保修服務人員進行不定期回訪。
投標服務承諾書8
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為_______________________的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合 “雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的`應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位:_____________________
法人代表簽字:____________________
年 月 日
投標服務承諾書9
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的'在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xxxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxx
日期:20xx年xxx月xxx日
投標服務承諾書10
致:______有限公司
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):xxx
日期:20___年___月___日
投標服務承諾書11
致:xx(招標人)
我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的`條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
承諾人:
20xx年xx月xx日
投標服務承諾書12
1、根據(jù)已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務等工作項目的競價文件,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的`競價文件后,決定無保留地接受競價文件所有條款,愿以人民幣(大寫)x元(小寫¥:x元)的總價承包本招標范圍內(nèi)的全部項目,并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現(xiàn)場安裝,絕不延誤本工程的工期,確保在11月15日前完工。
3、如果我方中標,我方將在貴方規(guī)定的時間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約,貴單位有權中止我方中標并選擇其它中標單位。
4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關的數(shù)據(jù)、情況和技術資料。
5、我方保證:遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度,嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件,處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反,貴方有權取消我方的投標資格。
6、你單位的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
投標服務承諾書13
XX市財政局:
本公司作為XX市市直行政事業(yè)單位定點服務中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務的店面現(xiàn)作如下服務承諾:
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務,做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務佳、價格合理,投標服務承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務;保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務的質(zhì)量,認真把好質(zhì)量關,對服務過程中發(fā)生的質(zhì)量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內(nèi)容和服務標準。具體如下:
4.1不另行收取服務費、茶位費,不得設立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的.XX%。
5、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務檔案(包括:業(yè)務清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復印件、收費明細),保證資料統(tǒng)計準確,并積極配合執(zhí)行期間XX市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
6、保證不承接非定點服務企業(yè)轉(zhuǎn)包的政府采購業(yè)務,不得就沒有承接的政府采購業(yè)務開具發(fā)票;
7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報XX市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應XX市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務定點相關信息。如未按要求執(zhí)行服務定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
9、接受市政府采購管理部門和有關部門的監(jiān)督檢查;如有違反投標服務承諾和合同承諾的,接受管理部門按相關管理辦法做出的處罰;
10、做好售后服務工作,設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務。
11、我單位定點服務聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。
承諾人:XX
日期:XX年XX月XX日
投標服務承諾書14
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,由公司分管領導及項目負責人及時組織各專業(yè)工種設計人員向施工、監(jiān)理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等,并解答建設、施工、監(jiān)理等單位提出的有關圖紙技術問題。
2、施工配合及現(xiàn)場施工處理:由項目負責人及時組織有關設計人員赴現(xiàn)場與建設、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場記錄,并及時處理,如遇較復雜的技術問題,請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。
3、設計更改:對業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設計圖。
4、參加竣工驗收:項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收,對存在的問題,應提出改正意見,不得敷衍、遷就。
5、要求各專業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德,牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應專業(yè)各派一名本工程設計人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題,并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的`人員一致,后期服務滿足招標人及施工的要求。
投標服務承諾書15
1、根據(jù)已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務等工作項目的競價文件,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的競價文件后,決定無保留地接受競價文件所有條款,愿以人民幣(大寫)x元(小寫¥:x元)的總價承包本招標范圍內(nèi)的全部項目,并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現(xiàn)場安裝,絕不延誤本工程的工期,確保在11月15日前完工。
3、如果我方中標,我方將在貴方規(guī)定的時間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約,貴單位有權中止我方中標并選擇其它中標單位。
4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關的.數(shù)據(jù)、情況和技術資料。
5、我方保證:遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度,嚴格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件,處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反,貴方有權取消我方的投標資格。
6、你單位的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。
投標人:
日期:
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