公司個(gè)人年終工作總結(jié)6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的公司個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去�；厥坠ぷ鞯娜兆�，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱枕關(guān)懷下，在部門的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
6月份，帶著樸實(shí)的心情來(lái)到了東洲。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、深化學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服經(jīng)理的崗位職責(zé)制度。 跟崗學(xué)習(xí)客服經(jīng)理崗位職責(zé):
�。�1）客服現(xiàn)場(chǎng)巡查;
�。�2）裝修現(xiàn)場(chǎng)管理與巡查;
�。�3）及時(shí)處理業(yè)主的各類投訴；
�。�4）及時(shí)處理前臺(tái)轉(zhuǎn)交的各類業(yè)主反映的問(wèn)題；
�。�5）完成上級(jí)交辦的其他工作。通過(guò)學(xué)習(xí)上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。
二、深刻了解掌握小區(qū)整體基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自覺(jué)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟悉和了解小區(qū)整體基本運(yùn)行情況，接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成四次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施問(wèn)題及時(shí)處理隱患，糾正小區(qū)內(nèi)裝修戶違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時(shí)整改，對(duì)于執(zhí)意不整改或者拒簽的做好記錄工作，提醒、制止、上報(bào)三步走。其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和戶外加裝防盜網(wǎng)等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)小區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償業(yè)主已做好記錄并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，自己無(wú)法決策的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)房修問(wèn)題報(bào)修聯(lián)系處理工作，隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到 95% 以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)樓棟陽(yáng)臺(tái)封閉情況，保證小區(qū)內(nèi)封閉陽(yáng)臺(tái)保持外貌、顏色、規(guī)格統(tǒng)一，對(duì)于違規(guī)的及時(shí)整改和記錄，不聽(tīng)勸阻和制止的統(tǒng)一上報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門協(xié)調(diào)處理，至今有2戶業(yè)主家封閉陽(yáng)臺(tái)相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工。目前責(zé)任區(qū)域內(nèi)拖欠物業(yè)費(fèi)的共10戶，年底物業(yè)費(fèi)到期的業(yè)主財(cái)務(wù)部已經(jīng)短信和電話通知，其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期房修維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是葉領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。 工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)和服務(wù)品質(zhì)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益，從態(tài)度中感化業(yè)主”。
用真誠(chéng)的服務(wù)品質(zhì)打動(dòng)業(yè)主， 8月的一個(gè)炎夏午后，18單元1102室業(yè)主反映新交付的房子房修問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決，很是惱火，要求找經(jīng)理要一個(gè)說(shuō)法。我得知情況后陪業(yè)主到家里了解情況，原來(lái)家里主臥進(jìn)口處地板懸浮施工方一直沒(méi)有妥善處理，一直拖到現(xiàn)在，才讓業(yè)主有了情緒。我聯(lián)系工程部?jī)?chǔ)工一起過(guò)來(lái)商量解決辦法，聽(tīng)儲(chǔ)工分析地板懸浮問(wèn)題解決很是麻煩，只有將地板全部掀開(kāi)，地面重新找平處理，如果找平不到位，地板安裝后還是有懸浮現(xiàn)象，并且會(huì)有大面積地板爆邊。業(yè)主覺(jué)得進(jìn)口處地板懸浮走起來(lái)顯得別扭，必須要進(jìn)行修復(fù)。經(jīng)過(guò)溝通最后答應(yīng)幫助業(yè)主處理地板懸浮的問(wèn)題，我也答應(yīng)業(yè)主親自跟進(jìn)，請(qǐng)他放心。
20號(hào)的這一天，業(yè)主打電話給我說(shuō)“丁經(jīng)理，地板的問(wèn)題這幾天就拜托您了”，我回復(fù)業(yè)主：“您放心這兩天幫您安排師傅處理，保證您滿意”。后來(lái)業(yè)主電話里和我溝通，這房子是給兒子結(jié)婚用的，25左右得進(jìn)家具，貼墻紙，安裝衣柜。但是地板的問(wèn)題一直拖著，導(dǎo)致家里的工期會(huì)耽誤，才會(huì)找我們幫忙盡快一些解決。我一聽(tīng)這得趕緊的，結(jié)婚是大事不能再拖，立馬和儲(chǔ)工預(yù)約地板的維修師傅。
21號(hào)上午我聯(lián)系了地板維修工何師傅，何師傅特意從上海趕過(guò)來(lái)幫忙處理地板懸浮的問(wèn)題，我通知業(yè)主過(guò)來(lái)看看，業(yè)主說(shuō)有您丁經(jīng)理在我就放心了。經(jīng)過(guò)兩天何師傅和土建姜工的趕工，終于地板懸浮問(wèn)題全部整改完畢，最慶幸的是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)第二次懸浮現(xiàn)象的發(fā)生。但是整改后余留問(wèn)題卻產(chǎn)生了，因?yàn)槭┕み^(guò)程中無(wú)法避免產(chǎn)生了大量施工灰塵，導(dǎo)致全屋子都是。我想這可不行，業(yè)主平時(shí)要上班，哪有空來(lái)打掃，索性清理一下。下午我?guī)е鼔m器、掃帚和拖把，將業(yè)主家里的主臥地板進(jìn)行了打掃和清理。正當(dāng)我滿頭大汗一邊拖掃一邊用吸塵器進(jìn)行清理的時(shí)候，業(yè)主卻不知不覺(jué)的走過(guò)來(lái)拍著我的肩膀笑著說(shuō)：“丁經(jīng)理，辛苦了”。業(yè)主對(duì)我的工作態(tài)度和服務(wù)很滿意，并表示要給予物質(zhì)上的'獎(jiǎng)勵(lì)。
我擦了一把汗笑著說(shuō)：“不用了，我們的工作就是要您滿意，我們就放心”。
20xx 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái) 20xx 年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
5、提高現(xiàn)場(chǎng)裝修管理協(xié)調(diào)能力，確保裝修現(xiàn)場(chǎng)的整潔。
其實(shí)物業(yè)管理最注重的是注意物業(yè)管理與業(yè)主之間的溝通和耐心處理問(wèn)題的態(tài)度：
1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，搞好維護(hù)，做好防范措施就可以了，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主的信任與認(rèn)可，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)嗎”？遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做？往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。
3、為業(yè)主著想，才會(huì)得到認(rèn)可，才會(huì)達(dá)到良好的共識(shí)。我們是業(yè)主的朋友，不是對(duì)立者。業(yè)主的困難，業(yè)主的煩惱，業(yè)主的生活等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。
20xx年已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)2
我來(lái)到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從當(dāng)初的新人到現(xiàn)在有一定資歷的員工，公司見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。那時(shí)候的我沒(méi)有啥工作經(jīng)驗(yàn)，是我的組長(zhǎng)一步步帶著我走過(guò)來(lái)的，有問(wèn)題和麻煩時(shí)，同事們也不會(huì)吝嗇自己的善意，經(jīng)常積極的為我解答，也正是公司的這種良好工作氛圍，讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現(xiàn)在的地步，做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子，看著公司能快速的發(fā)展，自然也感到了由衷的'高興。在20xx年里，咱們公司擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，招收了更多優(yōu)秀的員工，其中不乏一些大學(xué)實(shí)習(xí)生，所以我也肩負(fù)了一些帶領(lǐng)新人的任務(wù)，雖然帶新人會(huì)給我一種成就感，但是我可不敢飄起來(lái)，畢竟我也只算公司里面的一名普通員工，還得學(xué)很多東西呢。
在這一年里，我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高，為此我參加了公司組織的每一次培訓(xùn)，并且我在下班之后還會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，靠著這樣的方法，我感覺(jué)到自己的工作速度的確有所提升，為了更好更快的完成上級(jí)交給我的任務(wù)，我時(shí)常加班加點(diǎn)的在公司工作。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，雖然我已經(jīng)不在學(xué)校里了，可我的身份依然還是一名“學(xué)生”，因?yàn)槲疫�有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，無(wú)論是做人還是做事，我目前還只能算是一名“小學(xué)生”，所以我得向更好更高的目標(biāo)靠攏。此外，我也得承認(rèn)自己在工作上有不少的缺點(diǎn)，一是工作的時(shí)候容易走神，二是偶爾出現(xiàn)“摸魚”的情況，這都是我需要改進(jìn)的。
在20xx年里，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，咱們公司能取得更大的進(jìn)展，收獲更好的業(yè)績(jī)，我也不會(huì)停下自己的學(xué)習(xí)，我要爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更多的力量，讓自己早日從一名普通的員工成長(zhǎng)為公司里面的骨干員工！
公司個(gè)人年終工作總結(jié)3
到了年尾了，回頭看我在公司的這一年，作為一名已經(jīng)參加工作多年的老員工，其實(shí)工作上也是去做好了，同時(shí)也是積極的將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給新人，帶著他們成長(zhǎng)，而自己也是不斷的去進(jìn)步，在此也是就自己這一年工作以及學(xué)習(xí)的情況來(lái)做個(gè)總結(jié)。
工作上，我積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的一個(gè)任務(wù)，對(duì)于本職的工作完成之后也是會(huì)去思考如何的優(yōu)化，或者幫助新人，去看他們的工作，去幫助他們成長(zhǎng)，一個(gè)部門只有大家都是進(jìn)步了的，那么才會(huì)是有提升的，同時(shí)也是讓自己去回顧工作，去思考如何的改變方法，做的更好一些，對(duì)于工作的熟悉，我也是知道進(jìn)步的空間不會(huì)是那么的'大，但是也是會(huì)去多想而不單單是完成工作就夠了，這一年過(guò)得并不是很平靜，除了疫情的困擾也是有公司的一些改變也是為了更好的生存下去，而我也是跟著公司的腳步做好應(yīng)該做的事情，同時(shí)也是在這次的工作之中找到了自己該有的位置，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可而晉升了，自己也是不敢松懈，而是更為努力的來(lái)做到位，盡責(zé)的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
學(xué)習(xí)中，自己除了去思考，去積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些培訓(xùn)也是會(huì)認(rèn)真的參與，不但是聽(tīng)課同時(shí)也是會(huì)講自己的一些經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)一種輸出也是學(xué)習(xí)的方式，會(huì)讓自己去思考如何的把自己的東西總結(jié)好，讓更多的人了解清楚。同時(shí)下班之后，我也是會(huì)看行業(yè)相關(guān)的一些資訊了解最新的一個(gè)情況，去看崗位的書籍，讓自己能多掌握一些，一年下來(lái)看了一些書籍，也是多去思考，將所學(xué)變?yōu)榱俗约汗ぷ鞯哪芰�，我也是特別的感激能有這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是明白既然在崗位上，那么就要盡責(zé)的做好一些，一年的時(shí)間其實(shí)真的很短，一下子就過(guò)去了而同時(shí)自己也是要去多學(xué)一些，時(shí)間那么少，更是要懂得珍惜，同時(shí)也是讓我感觸到學(xué)到了也是對(duì)于工作的理解更為深刻，當(dāng)然自己也是看到了自身的一些問(wèn)題，一些工作上的細(xì)節(jié)還可以做的更好一些的。
一年要過(guò)去了，對(duì)于來(lái)年的工作，我也是有了一些新的思考和規(guī)劃，會(huì)去做好，同時(shí)也是要繼續(xù)的來(lái)提升，去優(yōu)化自己工作的能力，在崗位上做出更多的一個(gè)成績(jī)，也是感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是不會(huì)辜負(fù)，會(huì)繼續(xù)來(lái)做得更好。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)4
從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對(duì)工程管理、xx預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
上班伊始，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。從到公司上班開(kāi)始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時(shí)間，是我吸取知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī)，也是我對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料
我首先對(duì)預(yù)算編制資料、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí)，借xx項(xiàng)目投標(biāo)之際，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過(guò)程，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng)，雖然還沒(méi)有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì)，但是我個(gè)人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力；與此同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用“xx預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，通過(guò)對(duì)xx施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。
三、其他方面
堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)找到。對(duì)部分事宜進(jìn)行登記備忘，供以后對(duì)照。與分公司同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身能力。主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人。
四、努力的方向
著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順利通過(guò)全國(guó)造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過(guò)全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時(shí)奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)；發(fā)揮模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)5
工作不單單是要做好工作，也不是完成任務(wù)，能夠做好基本的任務(wù)的人很多，公司不缺，缺的是能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)力量，能夠我公司發(fā)展提供推動(dòng)力的精英人才，我想要成為精英更想成為一個(gè)不可代替的人這是我來(lái)到公司前給自己定下的目標(biāo)，一年我都在為此奮斗努力中。
為了能夠提升的快，我經(jīng)常會(huì)給自己找問(wèn)題，增加要求，當(dāng)自己的工作完結(jié)之后我們給自己定下更好的目標(biāo)讓我有更廣闊的前進(jìn)，每一次邁步都必須是一大步，在工作中我沒(méi)有按照其他同事那樣什么事情都要等到公司的安排去做，尤其是在自己提升能力的方面，公司不是我們的保姆，沒(méi)有義務(wù)給我們一直教育和教導(dǎo)，想要成長(zhǎng)靠的是我們自己的努力更靠自己的堅(jiān)持。
在工作中我堅(jiān)持把工作按照最高標(biāo)準(zhǔn)完成，每天工作的時(shí)間雖然與同事相同，但是我卻把時(shí)間都花在有意的基礎(chǔ)上而不是浪費(fèi)自己的.時(shí)間去做無(wú)意義的事情，每天堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí)，同樣每天找到自己需要解決的問(wèn)題，然后自己去學(xué)習(xí)去解決，雖然工作簡(jiǎn)單，但是工作早晚會(huì)變得更加的深入，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，就要花時(shí)間去做好自己的任務(wù)，而不是靠別人的幫助。我們員工要自強(qiáng)，要給公司爭(zhēng)氣，在同一個(gè)公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢？
我不是一個(gè)膽怯的人，更不是一個(gè)喜歡畏縮的人，工作中我也經(jīng)常遇到困哪問(wèn)題，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也發(fā)生過(guò)都是我犯了錯(cuò)做了錯(cuò)事讓領(lǐng)導(dǎo)失望生氣才會(huì)這樣的，當(dāng)收到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候我做的第一件事情并不是去抱怨，我會(huì)在自己的身上找問(wèn)題，解決問(wèn)題是關(guān)鍵也是我當(dāng)前需要做到的，正應(yīng)為自己犯錯(cuò)讓我在工作中走的更遠(yuǎn)，而不是一直停留在什么領(lǐng)導(dǎo)有偏見(jiàn)對(duì)自己不好等亂七八糟的問(wèn)題上，這些都只是給自己找借口，其他人做的好沒(méi)有被問(wèn)責(zé)為什么自己會(huì)被責(zé)備這才是關(guān)鍵。
成為公司的一員可以說(shuō)是我最開(kāi)心的一件事，在公司成長(zhǎng)很快，短短的一年時(shí)間我已經(jīng)有了很大的改變，不在如同以前一樣在崗位上無(wú)所事事，不在經(jīng)常犯錯(cuò)，反而變得謹(jǐn)小慎微，知道堅(jiān)持，知道努力，學(xué)會(huì)接納同時(shí)，去幫助同事成為公司的一員，真是來(lái)到公司之后我的改變讓我有了全新的發(fā)展更是讓我有了新的工作目標(biāo)。
這一年的工作結(jié)束，下一年的工作還沒(méi)有開(kāi)始，我將繼續(xù)努力下去準(zhǔn)備好自己的工作完，完成工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，全身心投入到工作中，成為公司真正的精英。
公司個(gè)人年終工作總結(jié)6
回顧即將過(guò)去的20xx年，采購(gòu)部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中，采購(gòu)部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、年度主要完成工作及材料開(kāi)展工作
1、部門的日常工作
采購(gòu)部現(xiàn)有人員5人，采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購(gòu)。依據(jù)今年公司的制定的采購(gòu)計(jì)劃，由采購(gòu)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)如下：
組件材料采購(gòu)總金額（元）供應(yīng)商不合格批次。
2、圍繞控制成本在采購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開(kāi)展工作
采購(gòu)部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購(gòu)人員在對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對(duì)其進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄，才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理
采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、信息的管理，每一次材料采購(gòu)的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采購(gòu)部材料信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購(gòu)行為之前對(duì)采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)采購(gòu)資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高采購(gòu)資金的使用效率，優(yōu)化采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過(guò)程中的'一些例外情況，有效的控制采購(gòu)資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制，以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時(shí)在采購(gòu)的環(huán)節(jié)控制上將著手幾個(gè)環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1）首先，工作態(tài)度上不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，工作過(guò)程中萬(wàn)事都要仔細(xì)，從采購(gòu)物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)價(jià)格的商榷到采購(gòu)合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。
2）簽約訂貨后要積極跟催，保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫(kù)事宜。萬(wàn)一后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要積極處理反饋。
3）同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一，擁有的供應(yīng)商資源信息不同，工作內(nèi)容較窄等情況，容易產(chǎn)生較大的運(yùn)營(yíng)成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購(gòu)運(yùn)作模式，提升員工的整體工作能力。
三、工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價(jià)格
在原材料上應(yīng)多尋找性價(jià)比合適的廠商合作，來(lái)降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來(lái)的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價(jià)格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)材料資料
和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測(cè)試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化
3、提前做好詢價(jià)比價(jià)工作配合銷售部及研發(fā)部進(jìn)行報(bào)價(jià)工作
在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)。
材料采購(gòu)的及時(shí)性在必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要，確保好材料的到貨時(shí)間及時(shí)，減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
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