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服裝店活動總結(jié)

時間:2024-09-29 08:19:44 藹媚 活動總結(jié) 我要投稿

服裝店活動總結(jié)(通用12篇)

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的服裝店活動總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

服裝店活動總結(jié)(通用12篇)

  服裝店活動總結(jié) 1

  剛剛過去的七夕活動,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關鍵活動,服裝店在公司的正確領導下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元,達到xx萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長xx%,現(xiàn)將七夕活動主要工作總結(jié)如下:

  一、銷售情況

  七夕活動總銷售收入xx萬元,是之前一周的x倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

  二、經(jīng)營管理方面

  1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

  2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

  3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了服裝店的知名度。

  4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客xx,還提供送貨上門服務。

  三、存在問題

  1、xx服裝店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。

  2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的.還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。

  3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指導xx,直接影響到xx的關聯(lián)銷售。

  4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

  四、對今后工作的打算和建議

  1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。

  2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行xx,如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊子。

  3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,更好地滿足不同顧客的需求。

  4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

  5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在接下來的工作之中,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。

  服裝店活動總結(jié) 2

  服裝店的七夕促銷活動一直中工作的重點。服裝店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是服裝店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:

  1、活動方式:

  xx的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/xx升級推廣(如xx的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買xx送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,服裝店的活動方式主要包括以下幾類:

  A、xx特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度;

  B、加一元多一件或xx特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(xx)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(xx的上市);

  C、加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;

  D、套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為xx的結(jié)合,這種方式非常好,關鍵點在于宣傳做到位;

  E、刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。

  2、促銷力度:

  服裝店內(nèi)力度最大的促銷活動為xx大特價(經(jīng)常會折到一半的.正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二件半價或兩件特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。

  3、店內(nèi)宣傳:

  店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請一定經(jīng)過服裝店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。

  4、產(chǎn)品陳列:

  多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如xx的活動一個服裝店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括xx配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上xx活動單品陳列面會有x到x個……其整體的效果當然不言而喻。

  5、店員介紹:

  服裝店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。

  上述,應該只是此次服裝店促銷活動注意點的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考。

  服裝店活動總結(jié) 3

  活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領域,通過一天的實習,我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實習感受總結(jié)如下:

  商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

  銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。

  營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。

  銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。

  銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的'的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。

  銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。

  經(jīng)過工作,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。

  服裝店活動總結(jié) 4

  先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

  以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。

  在競爭過程中,在能夠接受的'利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),不過要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。

  女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。

  在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。

  服裝店活動總結(jié) 5

  今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應學校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務,態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

  在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。

  第一:服務態(tài)度至關重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的',要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

  第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。

  第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。

  實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。這次的實踐是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  服裝店活動總結(jié) 6

  今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。自xx年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

  今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。

  回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

  適應市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。服裝商場全年計劃任務xx萬,實際完成xx萬元;毛利計劃xx萬,實際完成xx萬元費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利x萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:

  1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。

  根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

  2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。

  品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造時,x總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納、金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

  升級改造后,男裝、運動調(diào)整扣點,平均增長了2%–3%。租金、管理費 人員工資等增加純利潤x萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。

  為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。

  我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。

  4、全方位培養(yǎng)人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。

  我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質(zhì)、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

 、、增強員工素質(zhì),向管理要效益。

  本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。

  從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟效益。柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

 、、全方位培養(yǎng)人才,各項工作領先其他部門。

  發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。

  商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

 、、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。

  通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L氣。

  5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。

  我商場在勤儉善持上,人人有責。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

  因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

  xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?偨Y(jié)工作經(jīng)驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下,嚴格按照xx年的工作計劃開展工作:

  1、xx年,在經(jīng)營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2—3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調(diào)整人員工資x萬余元。

  2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給xx年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,成為xx年的工作的良好開端。

  3、5月份,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10—-15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。

  在調(diào)整女裝的'同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調(diào)整,在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證xx年的升級改造的順利完成。

  4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業(yè)務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認真學習其他先進企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

  5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業(yè)績,對確無提高的專柜將予以淘汰。

  針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

  6、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢,絕不多花半分錢。

  老百姓離不開“衣、食、注行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化,在xx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。

  服裝店活動總結(jié) 7

  xx年5月13日下午,由共青團平頂山學院委員會主辦,平頂山學院學生會承辦的"春意盎然服裝秀"在我校扇形廣場隆重開幕。各院系選手在舞臺上盡顯風姿,觀眾席上人山人海,都在全神貫注享受這場視覺盛宴。

  隨著肚皮舞的旋律拉開了此次大賽的序幕,其中晚禮服的典雅,休閑時尚服裝秀服裝秀讓人眼前煥然一新,旗袍秀更是體現(xiàn)了中華文化的底蘊以及我國的民族特色。各院系選手設計的服裝在舞臺上爭奇斗妍,其中,最吸引人眼球的是來自藝術設計學院上場的休閑﹑時尚創(chuàng)意服裝秀。作者利用慧眼將生活中市場見到的一次性筷子,塑料袋,一次性飯盒,塑料包裝紙。廢舊報紙等不同材質(zhì),做成了十件體現(xiàn)不同風格的服裝,活力四射,富貴典雅,并且講環(huán)保理念貫穿到每個觀眾的心中,整場大賽形式新穎,內(nèi)容豐富。服裝設計雖然花費了選手大量的時間和精力。但在舞臺上極大的吸引了觀眾的注意力,不時博得了現(xiàn)場觀眾的陣陣喝彩,藝術設計學院榮獲此次大賽的一等獎。

  此次大賽讓選手展現(xiàn)了自我,同時也更豐富了校園文化生活,活躍了校園氣氛,充分體現(xiàn)了大學生的文化修養(yǎng)和個人魅力,展現(xiàn)了莘莘學子朝氣蓬勃的精神風貌,此次服裝大賽為學生放松大腦,放松心情,施展才華,展現(xiàn)魅力,張揚個性提供了舞臺。

  大賽還穿插了與觀眾的互動環(huán)節(jié),使得觀眾和主持人之間進行了問答及走秀互動,使大家對環(huán)保又增進了一層了解,促進了各院系之間的交流,并且充分的講環(huán)保理念深入到每個人的心中,教會我們要時刻注意生活中的`細節(jié),此次大賽在的院系的共同努力下取得了圓滿成功。

  這些成績是對女生部工作的肯定,更增加了我們工作的信心,讓我們以越來越高漲的熱情全身心投入到工作中去,盡我們大家的努力,將我們的學院建設的越來越美好。

  服裝店活動總結(jié) 8

  我國服裝行業(yè)有著一個艱難發(fā)展的過程,據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,20世紀末期我國最大服裝企業(yè)產(chǎn)品銷售收入不足50億元,銷售收入上億的企業(yè)為數(shù)不多。20xx年是我國服裝行業(yè)發(fā)展歷史上極不尋常的一年,行業(yè)發(fā)展步入了一個新的歷史階段。在前所未有的復雜多變的環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)加速調(diào)整、升級,產(chǎn)業(yè)新格局日漸清晰。20xx年,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟經(jīng)歷了歷史上相對困難的時期。這場國際金融危機使我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式已刻不容緩。我國服裝業(yè)企穩(wěn)回升的趨勢已經(jīng)明朗,并且出現(xiàn)了又一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級,以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新氣象。更讓人欣喜的是,規(guī)模以上服裝企業(yè)還實現(xiàn)了生產(chǎn)小幅增長。

  服裝陳列設計在中國是其實新型的綜合性學科,隨著中國服裝產(chǎn)業(yè)的興起,服裝陳列設計對企業(yè)也越來越重要。要在終端贏得更好的市場和更多的顧客,要求陳列設計師德綜合素質(zhì)也越來越高,它融合了視覺藝術、心理學、營銷學等多門學科知識,也是服裝企業(yè)“決勝終端”的重要營銷手段之一,通過對燈光、色彩、背景、搭配、道具、音樂、POP海報、通道等科學而又合理的規(guī)劃,以達到促進產(chǎn)品銷售,提升品形象的目的。國外把服裝陳列稱之為“視覺營銷”,足見陳列在營銷中的地位。良好的服裝陳列設計可以起到吸引消費者,從而達到營銷的目的。服裝陳列設計在國外起步較早,無論是教育方面還是在實際應用方面都比國內(nèi)要成熟許多,陳列設計已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分,然而在國內(nèi)卻是個模糊的概念,陳列人才的教育近乎空白狀態(tài),許多賣場聘用的陳列師大多是平面設計、服裝設計或環(huán)境藝術設計的從業(yè)人員,還有的賣場在陳列方面不甚講究,直接由一線的營銷人員完成,由于知識結(jié)構(gòu)不夠全面,導致了陳列技術不夠?qū)I(yè)的整體狀況,從以下幾個方面分析賣場陳列與與營銷之間的關系:

  一、空間布局

  良好的空間布置給人創(chuàng)造出舒適的購物環(huán)境。服裝專賣店的空間可以分為視覺空間、功能空間、心理空間等。視覺空間要講究通透,流暢而且給人的視覺帶來美感;活動空間、購物空間都要以人為本,要以符合人體工程學的原理,使顧客行走購物非常自如;心理空間是指顧客對空間的心理體驗,是放松的還是緊張的、是閉塞的還是開闊的。專賣店的空間布局要把這三個空間統(tǒng)一起來,給顧客形成整體風格。將店鋪劃分為不同區(qū)域,重點區(qū)域是燈光最亮,最容易被看到的位置,一般是對著門的方位,櫥窗或模特的區(qū)域,或者店鋪兩側(cè)靠墻的.貨架,可以擺放當季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;相對重要區(qū)域是相對醒目的位置,一般在店鋪的中島柜臺和收銀臺附近,可以陳列款式次于當季新款,存貨較多、較符合大眾口味的款式;次要區(qū)域區(qū)則是光線昏暗的角落,可以擺放一些顏色相對獨立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。在服裝專賣店的空間設計中,應當遵循這三種空間的劃分法,充分尊重人的需求,有效地利用每一個空間點,達到顧客需求與室內(nèi)空間大小結(jié)合的統(tǒng)一。

  二、服裝構(gòu)成形態(tài)

  服裝構(gòu)成形態(tài)分為疊裝、側(cè)掛(正掛、側(cè)掛等)、人模出樣。在服裝專賣店中,對服裝的陳列要考慮消費者的需求,充分挖掘出每款產(chǎn)品的消費群定位。服裝展示要依據(jù)空間的大小形狀,仔細規(guī)劃出店內(nèi)通道和引導顧客的線路,并考慮前后左右的關系,遵循展示與陳列相結(jié)合的原則。一方面,服裝可分類別展示,即上下裝,配件分開;另一方面,也可采取服裝和配飾結(jié)合在一起的整套展示。比如:服裝設計的款式重點在袖口,服裝設計師當下設計亮點在袖口,那么陳列設計師在賣場終端陳列的時候,就不能采用疊裝的形態(tài),只能采用掛裝或者搭配出樣的方式,來展示服裝的亮點,吸引消費者的視線增加試穿率,最終使其購買。

  三、賣場色彩、燈光

  賣場色彩在賣場中起到重要的作用,也像賣場的魔術師一樣,控制變換賣場的整個氣氛。色彩在賣場中很難控制,不同服裝有不同服裝的主體色彩。比如:運動裝色彩鮮艷,對比較大;中老年裝色彩比較素凈,色彩單調(diào);童裝色彩圖案豐富等等,在調(diào)整色彩的時候,可以采用不同的方法。比如:對比色搭配,經(jīng)常應用于櫥窗陳列中,通常由于運動服裝和休閑裝的品牌特性,賣場中對比色的搭配范圍比較廣泛;高檔女裝和男裝賣場內(nèi)部的對比色搭配通常進行部分的點綴,主要是豐富賣場的色彩搭配方式,調(diào)節(jié)賣場氣氛。類似色搭配,類似色的搭配比較擅長制造柔和、秩序、和諧、溫馨的感覺,是賣場中使用最多的一種搭配方式,也是高檔女裝、男裝常用的搭配方式。因此在做類似色的陳列搭配時,要注意服裝色彩明度上的差異,以豐富陳列效果,還有更多的色彩搭配方式。在色相比較多的情況,要采用彩虹法的方式,就是將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的順序進行排列,就像彩虹一樣,它給人一種非常柔和、奇妙、和諧的感覺,在處理賣場色彩的時候:要注意賣場多樣性、變化行、流行性平衡性,最終達到色彩的統(tǒng)一和諧,產(chǎn)生美感,刺激消費者的視覺效果,色彩的搭配還要注重每一年的流行色趨勢,更好的增加顧客的購買力。比如:同樣一款的裙子,放在同一地方做正掛陳列,灰色在月初15天做統(tǒng)計銷售25條,結(jié)合今年的流行色趨勢,主要流行水果色和亮色,在月中到月末15天再一次做銷售統(tǒng)計銷售了45條,這就說明色彩在搭配的時候,要結(jié)合流行色趨勢,可以更好的提高銷售數(shù)據(jù)。

  在專賣店中,一般是以主色調(diào)為主,并點綴相應輔色相互變換,在流行色的基礎上吸收自然色彩、仿古色彩、人文色彩等,選擇富有現(xiàn)代感的合適色彩,創(chuàng)造出個性、多變的感覺。色彩搭配所產(chǎn)生的美感千變?nèi)f化,但總體來說,即對比與調(diào)和的關系博弈。

  總之,一個好的服裝專賣店,不僅僅在于專賣店的裝修、品牌的效應、顧客群體的定位等諸多方面,服裝專賣店要達到盈利的目的,必須以顧客的需求為中心,專賣店可以對消費者進行一定的調(diào)查,根據(jù)消費者的需求,同時考慮消費者的生理特點,消費者的周邊環(huán)境和消費層次,對服裝的陳列進行變動,設計出與消費者喜歡的人性化賣場,當然重要的還是要看專賣店管理。因此,除了重視店面外秀,更要加強對其管理的有效性,注重員工的積極性的能動性的發(fā)揮,賣場運作不斷地上水平上臺階。

  服裝店活動總結(jié) 9

  校在12月29日下午成功舉辦了“慶元旦迎新年”活動。此次元旦文藝活動,以溝通感情、增進交流,拉近老師們之間的距離、培養(yǎng)老師們的合作意識、展現(xiàn)我們的團結(jié)和協(xié)作、加強集體凝聚力和豐富校園文化生活為宗旨,主要體現(xiàn)“青春你我,快樂元旦”為主,回顧過去,瞻望未來,激發(fā)老師們表現(xiàn)的積極性。

  活動前期準備籌備工作做好了充分的估計和計劃,制訂了詳細的活動方案,包括場地的布置,也進行了精神的設計,同時隨著新問題的出現(xiàn),我們也及時進行了協(xié)調(diào)解決,各辦公室積極準備節(jié)目、分頭落實,精心排練,組織有序,使得文藝活動圓圓滿滿。

  老師們準備了很多的文藝節(jié)目,有的唱歌,有的`跳舞,還有小品等等,只要上場都能大大方方的表演節(jié)目,信心滿滿,活動的高潮是游戲活動,老師們積極性很高,有你比劃我猜、猜謎語、擊鼓傳花等游戲,整個過程很流暢、老師們激情高漲、配合默契,文藝活動效果良好。

  最后在《魅力時裝秀》七年級教師送給全場老師的祝福中結(jié)束了活動。時間很快過去了,老師們意猶未盡,希望下次活動的時間再長一點。

  總的來說,本次活動基本達到了預期效果,它的成功舉辦離不開學校領導的關心,離不開各老師的大力支持,在此一并表示感謝。今后,我們將不斷提升各種活動的質(zhì)量,使得中學的老師凝聚在一起,擼起袖子加油干,祝愿中學越辦越好。

  服裝店活動總結(jié) 10

  情人節(jié)過后,一年一度的三八節(jié)又來了。這一天不僅是女性的節(jié)日,也是網(wǎng)上商店刺激消費的好時機。商界有句話說,女人的錢是最好的。事實上,女人的錢是最好的。當女性節(jié)日到來時,企業(yè)應該賺很多錢。

  雖然離3月8日婦女節(jié)還有十天,但網(wǎng)上商店也應該提前準備。據(jù)說機會留給有準備的人。讓我們分享3月8日在線商店培訓中總結(jié)的促銷方法。

  給她一份溫暖

  這種促銷主要針對男性用戶,為什么針對男性同胞?那是因為三八是女性的節(jié)日,所以女性有機會在這一天收到禮物,當然是男性買家。她可以是母親、妻子、女朋友等,一般感興趣的`男性買家會主動送禮物,無論是情人還是母親,他們都想表達愛,商店會給他們創(chuàng)造這個機會,通過抓住男性買家的心理來刺激他們的消費。因此,在做活動時,盡量把愛情、親情、溫暖等主題聯(lián)系起來。現(xiàn)在三八節(jié)已經(jīng)逐漸成為男人向女人表達愛意的節(jié)日。這個時候男同胞買禮物是合理的。

  讓媽媽更快樂

  一般來說,我們會想日,我們會想到我們的母親。我們的母親努力撫養(yǎng)我們。他們是最偉大的女人。因此,在這一天,他們應該享受節(jié)日的特權(quán)。作為孩子,他們通常想給母親送禮物,壟斷女性或與母親相關產(chǎn)品的商店應該充分利用這一主題,促進更多的孩子在3月8日給母親獨特的關懷。

  服裝店活動總結(jié) 11

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

  服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的`“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

  其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  服裝店活動總結(jié) 12

  20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始。作為華松國際的一員,我在這一年中學到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。

  我來華松國際工作已經(jīng)一年多了,學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的:

  在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的'購買興趣。針對這一點,我們應做到:

  1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

  2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。

  3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

  4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。

  5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

  6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

  作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如面料,設計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個環(huán)節(jié):

  注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

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