2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)5篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)1

　　20xx年，我酒店人事部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的`成績。

　　一、深入學(xué)習(xí)總20xx年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性

　　總在20xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。

　　總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學(xué)習(xí)康總年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成xx年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)2

　　我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會到了很多，現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié)：

　　一、人事方面

　　截止到20xx年x月x日，第1、2季度酒店共新進員工x人，離職人員x人。目前共有在編人數(shù)x人，崗位缺編人數(shù)x人，分別是餐飲部部長、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中，對外招聘通過四種渠道進行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)方面

　　為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

　　同時，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于20xx年x月x日—x月x日開展了“踏青、運動、休閑”為主題的外出春游活動，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中，使員工們?nèi)�身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。

　　三、培訓(xùn)方面

　　培訓(xùn)是一種富有遠見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強對酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務(wù)》培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

　　四、檔案管理方面

　　酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的`培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實做到將制度服務(wù)于工作。

　　五、考勤管理方面

　　俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機出現(xiàn)故障時，由行政部負責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀(jì)律。

　　六、績效考核方面

　　科學(xué)有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。20xx年度行政部從三個方面對員工實行績效考核，一是由部門負責(zé)人評選出的優(yōu)秀資深員工，共計x人，二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工，共計x人，三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工x人，并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵效果就由此而生。

　　七、員工管理方面

　　酒店是一個服務(wù)性的行業(yè)，員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面，加強員工的管理工作。一是從行動方面管理，行政部結(jié)合公司的實際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式，切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會，進一步了解酒店員工的思想動態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　八、個人在工作中存在的不足之處

　　1、深入員工，跟員工溝通的較少。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致，組織能力欠缺。

　　3、人力資源的儲備不夠。

　　4、員工活動組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)3

　　XXXXXXXX年高考，我校綜合科取得了較好成績：800分以上4人，750分以上16人，700分以上82人，最高分854分，比去年高出36分，平均分561分，居XXXX市各縣中學(xué)之首。下面談?wù)劸唧w做法：

　　一、針對校情和學(xué)生實際，采取相應(yīng)對策

　　根據(jù)本學(xué)科特點和教學(xué)實際，我們采取了卓有成效的復(fù)習(xí)方法，即教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，就是常說的“授之以漁”。具體做法是：(1)圍繞單元展開知識網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立主題，各個擊破，循序漸進地教學(xué)。(2)將學(xué)生引入一定的問題情境中，注意知識遷移，激發(fā)學(xué)生發(fā)散性思維。(3)讓學(xué)生獨立探索，發(fā)現(xiàn)問題。(4)以小組或三五成群為單位的協(xié)商、討論，進行協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)會解決問題。(5)學(xué)習(xí)名校經(jīng)驗，我們向?qū)W生提出，在教學(xué)之余，從星期一至星期六分別安排綜合科六科的復(fù)習(xí)時間為各半小時，確保學(xué)科平衡發(fā)展。

　　二、優(yōu)化教學(xué)手段，把握高考命題動向

　　綜合科各位老師認真學(xué)習(xí)和研究教學(xué)大綱、考試大綱，吸取各方高考信息，從學(xué)生實際出發(fā)，用高中知識統(tǒng)領(lǐng)初中，精心選題、組題，題型、題類體現(xiàn)了“大范圍、新情境、熱問題，重基礎(chǔ)、偏能力”的要求，學(xué)科之間形成了知識網(wǎng)絡(luò)的交融，周末作業(yè)頻度對路，內(nèi)容對路，梯度對路，思維方法對路，把握了四度。老師們勤下班，交叉輔導(dǎo)，管教又管導(dǎo)，及早做好了培優(yōu)轉(zhuǎn)差，措施得到落實。老師們都能以身作則，多年上高三的老教師不憑經(jīng)驗教學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)思想，熱心培養(yǎng)年輕教師，做好傳、幫、帶工作。年輕教師虛心好學(xué)，經(jīng)常從網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進經(jīng)驗，向他人學(xué)習(xí)，提升能力，成長進步快。從每一次出的.試題看，經(jīng)認真研究切磋后，質(zhì)量一次比一次高，同時以計算機分析結(jié)果為導(dǎo)向，控制命題深難度，效果較好。教學(xué)過程中達到了四統(tǒng)一，即教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一，重難點統(tǒng)一，進度統(tǒng)一，單元過關(guān)統(tǒng)一。每場考試完后，對學(xué)生考后的試題，均做典型錯誤記錄，講評時及時糾正，好的給予表揚，注意學(xué)生的自信心，充分挖掘潛能，激勵奮進。

　　三、反思教學(xué)，精益求精

　　綜合科老師自覺地對自己的教學(xué)進行反思，在每場考試后進行面批面改，全面深入地冷靜思考和總結(jié)，自覺進入更優(yōu)化的教學(xué)狀態(tài)，使學(xué)生得到更充分的發(fā)展。反思后則奮進，存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。從教學(xué)反思中敢于懷疑自己，經(jīng)常開展聽課交流，研究別人的教學(xué)長處，有信心，能耐心，夠誠心。敢于和善于突破、超越自我，不斷向高層次邁進。通過學(xué)習(xí)比較，找出理念上的差距、解析手段、方法上的差異從而提升自己，形成了各自個性化的教學(xué)模式。

2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)4

　　春秋輪回，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學(xué)期之末了，自從進入了大學(xué)這個校園后，我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入了學(xué)生會，是我有機會接觸了更多的人與事，令我受益匪淺�；厥组g，原來自己進入學(xué)生會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后終于成為了系學(xué)生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協(xié)作，收獲的都很多很多。

　　一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應(yīng)做好的工作。我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，認真向他們學(xué)習(xí)了通知的書寫，發(fā)通知時的注意事項，寫活動策劃方案的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。本學(xué)期在秘書長的帶領(lǐng)下我們認真完成各項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。

　　二、院運會，在女子100米跑與女子4×100米跑，我都踴躍報名去當(dāng)運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負責(zé)對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。

　　三、由體育部主辦的國貿(mào)系“3V3”籃球比賽中，我們秘書處做到了通知的上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿(mào)系“3V3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。

　　四、積極參加國貿(mào)系學(xué)生會干部的講座培訓(xùn)，以及野外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。

　　五、在7所高校巡回演唱會、國貿(mào)系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務(wù)。在國貿(mào)系聯(lián)歡晚會中我部門主要負責(zé)嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部邀請函的發(fā)放。

　　六、此學(xué)期本人也負責(zé)了“健康作息、文明上網(wǎng)”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。

　　七、日常學(xué)生會的事務(wù)、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結(jié)，我都積極參與，從不缺席。

　　八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。

　　秋去冬來，時間過得真快，一學(xué)期即將結(jié)束。這學(xué)期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的'理解。作為一名學(xué)生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學(xué)生會的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時間很短，但我在很多方面都有提高。

　　總之，學(xué)生會讓我大學(xué)生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學(xué)生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿(mào)系學(xué)生會的明天會更精彩!

2023公司酒店人事個人年終工作總結(jié)5

　　辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。詳細內(nèi)容請看下文酒店人力資源個人年終總結(jié)。

　　一、制度建設(shè)方面

　　1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

　　2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

　　3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4)在公司總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

　　5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

　　二、招聘、培訓(xùn)方面

　　因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理，并組織了月的一次招聘活動。

　　20xx年月加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。月底辭職，再次接手招聘工作，整理了交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

　　月接手招聘工作后，共辦理入職3，離職1(均包括商戶營業(yè)員)，共有1商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

　　2)根據(jù)公司月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　3)月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。

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