公司2023年終工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的公司2023年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司2023年終工作總結(jié)1
20xx年的工作告一段落了,自己心里有很多想表達的,每當我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作。這幾個月來的工作我感覺自己進步了,x個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方,我也對自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí),努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標準,一直去學(xué)習(xí)新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個字,在學(xué)習(xí)的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當做是我進步的`關(guān)鍵,這x個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應(yīng),只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我完成了_元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自己預(yù)料,我這幾個月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態(tài)有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
公司2023年終工作總結(jié)2
時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的xx月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
回顧xx月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認真完成了預(yù)計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應(yīng)對工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。如今,xx月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個人的思想變化
伴隨著xx月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在xx月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。在追求進步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的學(xué)習(xí)進步
在本月的學(xué)習(xí)上,借助xx月到來的節(jié)假日,我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的.自我反思中去。此外,我也沒有停止日常中對自我的學(xué)習(xí)和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在xx月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準確率,保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利,在xx月xx日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴謹了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。如今,xx月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去!
公司2023年終工作總結(jié)3
春風(fēng)帶走了過去的歲月,在這個寒冷又溫馨的日子里,我們迎來了全新的一年!四處都被熱鬧的氣氛,讓人不禁漸漸的忘記了過去一年的辛苦和勞累。但是我知道,我還不能夠沉浸到這歡鬧的氣氛中去。作為xxx公司的一員,我還有著重要的責(zé)任和義務(wù)。
在此,我針對自己在過去一年的工作情況和自己的發(fā)展,對自己工作做總結(jié)如下,希望自己能從自己這一年的工作中有所收獲,在新的一年中更努力的提升自己,成為一名出色的財務(wù)人員!我的工作總結(jié)如下:
一、工作要發(fā)展,思想先抓牢
過去的一年里,面對工作的發(fā)展,我認識到必須在思想上堅定自己前進的道路,這樣才能在自己前進的道路上提升自己,嚴格的要求自己,讓自己在工作中不會犯下錯誤!為此,我在這一年里,通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和會議中公司的發(fā)展方向,提升了自己對公司發(fā)展的了解,堅定自己在工作中的目標和方向。在緊密的貼近公司路線發(fā)展的同時,我也在不停的加強對自己的要求。同時,在大家的.幫助下,我認識到了公司團隊精神的重要性!在大家的熱情幫助下,我融入了財務(wù)部這個大集體,更進一步的融入了公司這個更大的團體!讓個人的眼界和知識面以及人際關(guān)系都得到了大大的提升。
除此之外,對于國家政策的發(fā)展也是我學(xué)習(xí)的方向。尤其是對于財務(wù)方面的政策,我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍有了很多的收獲,這些都讓我在工作中更加的順利,圓滿。
二、工作能力方面的發(fā)展進步
在工作內(nèi)外,我一直不忘去發(fā)展自的能力,提高自己的工作經(jīng)驗。但一個人的能力是有限的,為了能更好的發(fā)展自己,我通過和同事們的互相學(xué)習(xí),互相彌補,讓自己和同事們都得到了不少的提升。而在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中,我也獲得了領(lǐng)導(dǎo)很多老道的經(jīng)驗,盡管還不能很好的全部運用,但是卻讓我有了不少的了解,擴寬了我工作的思路。讓我在工作中更加的熟練,更好的完成自己的任務(wù)。
一年來,自己從方方面面都學(xué)會了不少的經(jīng)驗知識,但是最重要的,還是通過自己的努力練習(xí)將這些經(jīng)驗變成了自己的知識和能力,這才讓自己有了這樣的提升!
三、不足和未來
一年來,工作中發(fā)生了很多的事情,但是自己最大的不足,還是自己在工作中學(xué)習(xí)的太多,太雜。在今后的工作中,我要更加嚴謹?shù)拇_定自己的目標,找到更加適合自己前進的道路,讓自己能更專注的發(fā)展自己!未來的自己,一定會更好!
公司2023年終工作總結(jié)4
已經(jīng)在XX汽車公司工作了一段時間了,初來時業(yè)務(wù)不熟練,手忙腳亂的在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下和各位同事的配合幫助下,已梳理得有條不紊。為明確責(zé)任,提高審計效率,6月初剛到審計部我就指定專人在電腦上設(shè)立“審計項目……
已經(jīng)在XX汽車公司工作了一段時間了,初來時業(yè)務(wù)不熟練,手忙腳亂的在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下和各位同事的配合幫助下,已梳理得有條不紊。為明確責(zé)任,提高審計效率,6月初剛到審計部我就指定專人在電腦上設(shè)立“審計項目登記”臺賬,要求登記上需審計的事項、提請審計的部門和時間、審計責(zé)任人及審計完成時間等項目,以便及時掌握和督促審計事項,堅決杜絕因?qū)徲嫸绊懶实氖虑榘l(fā)生。但在車間用工具采買的問題上,由于車間無“需要用”的工具資料致使申請的工具無法具體化(比方是電動工具還是汽動工具、所要工具的.品牌、產(chǎn)地、具體使用用途等),增強了采買部門的難度,加之采買部門在市場上找不到需要采購的工具時也不及時和使用部門溝通,致使申請單在采購部門積壓時間長。審計參與后,每次在工具供應(yīng)商確定不了是啥工具時,積極和使用部門聯(lián)系有時甚至讓工具供應(yīng)商直接與使用部門溝通,盡可能地服務(wù)好公司各經(jīng)營部門,努力做到單子只要傳遞到審計法務(wù)部,一兩個工作日內(nèi)爭取完成對單子的大額事前審計。
工程審計,因現(xiàn)階段處于工程收尾和決算驗收階段(大部分工程已經(jīng)過預(yù)算審計或固定單價合同約定)。我要求工程審計師對每項工程有合同的結(jié)合合同、無合同的按照國家規(guī)定結(jié)合實際,都要深入現(xiàn)場實際測量,對工程部門或施工方的預(yù)算、決算等進行認真細致地審核。僅總裝車間安裝工程決算一項,施工方?jīng)Q算價202.2萬元,就審減了76萬元之多,審減率近40%,出具有專項審計報告且得到施工方簽字確認;2#和4#公寓樓裝飾工程,工程部門組織了兩家施工單位招標,審計根據(jù)報價較低和較合理的xx施工單位預(yù)算,發(fā)現(xiàn)裝飾工程里面的幾大項都是經(jīng)xx施工隊分包出去找專業(yè)的施工隊來完成。因為存在轉(zhuǎn)包,施工隊的報價就會相對高,困此我們建議工程部門能考慮根據(jù)各大項進行分包,由公司對分包的各施工隊實施直接管理和監(jiān)督,工程成本就會大幅下降。僅2號和4號公寓樓裝飾工程預(yù)算價就由83.86萬元核減到63.12萬元,就可核減金額20.74萬元,核減率近25%。該項預(yù)算審計也出具有專項審計報告(9月16日出具),但至今已過去近一個月了尚未實施;淋雨室工程,8月7日接到后勤x科長請對預(yù)算進行審計的批示,該預(yù)算為施工方xx設(shè)備安裝總公司提供,預(yù)算價共計16.93萬元其中土建10.25萬元、安裝6.68萬元。因x院出具的土建圖紙被我方人員用鉛筆作了變更但未經(jīng)工程科正式確認,土建圖紙無法確認,施工隊的10.25萬元預(yù)算是大致估算的沒有依據(jù)(按正常程序,施工方的預(yù)算應(yīng)先經(jīng)工程科的預(yù)算師審核之后,才由審計人員對工程科的工作進行審計監(jiān)督的)。安裝預(yù)算經(jīng)審計后,于8月13日已出具預(yù)算審計書,將施工方的6.68萬元審減為2.699萬元。安裝審?fù)旰蠊こ虒徲媥x將土建圖紙不確定的問題及時向后勤xx科長做了溝通,但直至8月末都沒有得到如何解決和處理的答復(fù)。為此于9月3日將審核好的安裝預(yù)算返回至xx科,并有xx科長書面簽收。淋雨室整個審計過程就是上述所說,類似工程量預(yù)算審計一般不會超過七天。就四大車間、鍋爐房等全廠的裝飾工程量,我們也僅用了兩個星期且施工方好多次當著我的面表揚xx辦事效率高呢?據(jù)工程審計師不完全統(tǒng)計,僅去年工程審計核減金額在兩千萬元左右呢。
汽車配套審計,6月初我來后就著手成立了配套審計組,目前有x人組成,都為專業(yè)的懂機械會預(yù)算的配套審計師。結(jié)合公司實際,遵循集團審計近期出臺的《關(guān)于原材料和汽車配套件審計》制度,實施“過程式參與”審計模式,原則是不許過度參與和影響經(jīng)營但還得預(yù)防成本過高,已根據(jù)公司各車型建立了各配套件組成和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫。待公司量產(chǎn)后,以方便實施對汽車成本控制的審計工作。
財務(wù)審計,按審計原則至少應(yīng)由兩人組成,方能實施對經(jīng)營單位進行審計。目前,審計部僅有一名專職財務(wù)審計人員,雖安排了一次對我XX汽車09年前半年的財務(wù)審計,但因人員有限審計效果不是很好。另集團審計已招聘了兩名專職財務(wù)審計人員,認為應(yīng)該將財務(wù)審計工作統(tǒng)一放到集團審計來搞,比較妥當?梢约辛α吭鰪妼徲嬃Χ龋趯瘓F所轄的各經(jīng)營單位的財務(wù)審計工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。
我相信,在集團董事會和集團審計以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,審計部必將緊跟集團大發(fā)展的步伐,最快地最大程度地履行保駕護航的使命,為公司地高效良性健康發(fā)展貢獻一份力。
公司2023年終工作總結(jié)5
一,工作收獲
1、在倉管任職期間,向師傅學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識,材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過實際工作經(jīng)驗在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,認真對各種材料進行貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強度是否達到標準,發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責(zé)人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在車間所分配的主材料區(qū)域。
在倉庫主材管理中我學(xué)習(xí)到了很多材料相關(guān)的知識,經(jīng)過學(xué)習(xí),后面公司把我安排在質(zhì)量部我也收獲到了很多的工作經(jīng)驗。
2、在具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標準、掌握質(zhì)量管理條例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質(zhì)檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質(zhì)量標準的質(zhì)檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。
質(zhì)檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干,干好的尺度標準是什么,這樣才能夠真正去管理,才 容易讓人接受你的管理。
3、首件檢驗,我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。巡檢是一項細致的工作!凹毠(jié)決定成敗”,在巡檢的.過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
4、異常反饋,在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二、質(zhì)檢員要堅持原則,要有勤懇的工作態(tài)度。
1、工程質(zhì)量的過程控制很重要,質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場,過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受,尤其減少浪費。各分項工程開始和樣板施工,質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查,不能坐在辦 公室里清閑,完工后再做事后驗收。你有再大的本事,一個懶惰就將注定你會一事無成。老好人也不適合做質(zhì)檢員,質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話就放過了問題;蛘邔Ψ綉B(tài)度一強硬,就退縮回避了問題,最后害了自己,也害了工程,但同時處 理問題要講究策略和方法,不在于爭吵,以解決問題為目的。
2、質(zhì)檢員要善于團結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào),如果不能搞好同事的人際關(guān)系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局面,面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作,陷自己于被動的境地。當然,搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標準。
三、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
公司2023年終工作總結(jié)6
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現(xiàn)將總?cè)缦拢?/strong>
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“x爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué);蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、x險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是_險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的`相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
四、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓x險市場,嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
公司2023年終工作總結(jié)7
技術(shù)部工作的完成的確讓身為it公司員工的我付出了不少努力,可正因為如此才在任務(wù)完成以后讓我對技術(shù)部的工作有了較深的理解,畢竟有著同事的協(xié)助可以讓繁重的技術(shù)工作變得更加具有挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)受住這種磨礪才能夠掌握更多技術(shù)性的知識并令自身能力得到提升,只不過現(xiàn)階段進行工作總結(jié)才能夠盡快消化自己在技術(shù)部掌握的知識。
通過今年的技術(shù)工作不難發(fā)現(xiàn)其中對于新知識的運用其實并不多,主要還是在基礎(chǔ)性的問題上進行延展從而引發(fā)多角度的思考并進行驗證,這樣做自然能夠讓自己加深對技術(shù)部工作的'理解并愿意花費更多時間進行沉淀,不然的話總是追求對新知識的學(xué)習(xí)很容易讓從事技術(shù)工作的自己出現(xiàn)基礎(chǔ)不牢固的問題,再加上自己工作的時間并不長便顯得基礎(chǔ)技術(shù)的運用變得更加重要,實際上作為it公司的員工自然能夠在各司其職的制度下從而經(jīng)營自身的工作任務(wù),保持著穩(wěn)中求進的工作作風(fēng)并實現(xiàn)技術(shù)性的突破才是自己在今年工作中取得的進步。
加深和技術(shù)部同事間的交流并印證技術(shù)工作中的諸多想法,由于技術(shù)性難題的攻克往往并非苦思冥想能夠得出便顯得交流愈加重要,所以我在今年的工作中對某個技術(shù)性難題感到困惑的時候會選擇請教技術(shù)部的同事,哪怕不認同對方的觀點也能夠從不同角度找出自己思考技術(shù)問題的薄弱性并進行加強,實際上哪怕是新的思路也能在技術(shù)工作中為自己提供許多靈感從而找出攻克難題的方法,也正是通過這種方式加強了技術(shù)部的凝聚力從而實現(xiàn)了自身在技術(shù)方面的突破。
工作之余學(xué)習(xí)it方面的知識從而對技術(shù)部的發(fā)展出謀劃策,為了緊跟時代的步伐自然要多查閱書籍并從中獲取it技術(shù)的知識才行,也可以通過網(wǎng)絡(luò)課程的形式從而找準自己在it技術(shù)部發(fā)展的方向以便在后續(xù)的工作中積蓄實力,畢竟作為技術(shù)部成員的自己若是對未來沒有規(guī)劃的話很容易在工作中產(chǎn)生迷惘的情緒,所以我在今年的工作中利用空閑時間學(xué)習(xí)it知識以便對職業(yè)發(fā)展方向進行了規(guī)劃,畢竟提前完成這個步驟的話可以在后續(xù)的技術(shù)部工作中具備更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
這次工作總結(jié)讓我明白技術(shù)部工作能力的提升并沒有想象中那么簡單,但也正是這次沉淀讓我認清基礎(chǔ)能力的重要性并在技術(shù)工作中得到加強,所以我會延續(xù)這種做法以便在明年的技術(shù)部工作中積累更多的經(jīng)驗。
公司2023年終工作總結(jié)8
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;
抓內(nèi)強素 質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、XX市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的.事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機,獲得XX市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九XX區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
公司2023年終工作總結(jié)9
在辭舊迎新之際,我在回顧20××年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習(xí)力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下,不斷改進和發(fā)展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務(wù)落實的`同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要
實踐中缺乏經(jīng)驗,市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
。1)搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
。2)搞好專業(yè)知識培訓(xùn),提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《山東省物業(yè)管理條例-規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
(3)20××年將是嶄新的一年
隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們靚都物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司2023年終工作總結(jié)10
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年。在已經(jīng)過去的20××年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作,F(xiàn)在對20××年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20××年x月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的`詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在到xxx物業(yè)公司工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
公司2023年終工作總結(jié)11
為了20xx年的工作能更好的完成自己的目標,為了在這全新的一年,自己能好的成長!我要在這里總結(jié)自己在過去一年里的工作。
一、思想上的進步,加強思想管理
在過去這一年的時間里,我通過加強學(xué)習(xí)公司會議內(nèi)容,根據(jù)公司的發(fā)展理念,我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學(xué)習(xí)加強自我的管理,提升自己的思想理念。進一步完善了自己的價值觀、世界觀、并提升了自己的對工作的責(zé)任感。
通過對思想的進步,我在工作對自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我團結(jié)同事,有積極的團隊意識。為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
二、提升自我能力,努力做出貢獻
在工作中,我通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多工作的知識和技巧,并且通過在工作中的實踐,我積極的將這些經(jīng)驗知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗,從大家的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點,聽過自己的反省去發(fā)現(xiàn)自己的.不足,不斷的查漏補缺,盡管提升的很慢,但是我在一點點的改正自己,提升自己。
當然,在工作外我也在抓緊時間提升自己。我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,并在仔細的結(jié)合實際后,作出改變,并吸收為自己的力量。
三、個人的不足
在一年里,我一直在努力的提升自己,但這也意味著我有很多的缺點和不足。在目前來看,自己最大的不足就是在學(xué)習(xí)上過于的雜亂。每次總是發(fā)展了問題就去改正,沒有計劃,沒有規(guī)律,這也擾亂了我許多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好準備,定下計劃,在工作中,更有規(guī)律的去提升自己,加強自己的工作能力,為公司做出更多貢獻!
四、結(jié)束語
在總結(jié)了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去學(xué)習(xí)新的知識,讓自己的能力更加的全面!
公司2023年終工作總結(jié)12
一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點,緊緊依靠全體教職工,積極進取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè),學(xué)校的各項工作又上了一個新臺階。學(xué)校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng)一流”為總體目標,以“深化教育教學(xué)改革,扎實推進素質(zhì)教育,進一步強化校園建設(shè),做好布局調(diào)整工作,緊抓新課程改革實驗,帶動學(xué)校教育科研再上新臺階,全面提高學(xué)校辦學(xué)水平,為創(chuàng)省示范性小學(xué)而努力奮斗”為工作中心,以“面向全體,全面提高”為辦學(xué)思想,進一步強化了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在過去的一年中,結(jié)合學(xué)校的實際,堅持以現(xiàn)代化為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,構(gòu)建現(xiàn)代化相適應(yīng)的學(xué)校教育教學(xué)體系,為創(chuàng)一流學(xué)校打下了扎實基礎(chǔ)。
一、深抓學(xué)校安全工作,共建平安和諧校園
安全是學(xué)校的一條生命線,離開了安全,學(xué)校的所有工作皆成一句空話,有鑒于此,學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識,學(xué)校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地,在全體師生中,進一步增強安全工作的法制觀念,切實做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧,通過簽訂安全工作責(zé)任書,以做到領(lǐng)導(dǎo)落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育,積極采取各種預(yù)防措施,強化校舍、教育教學(xué)設(shè)施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作,多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況,從而確保了學(xué)校平安。深化開展安全知識教育和應(yīng)急演練,提高師生安全意識和自救互救能力,積極開展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動。嚴格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度,做好預(yù)防和處置工作,進一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度,深入開展學(xué)校及周邊治安綜合治理,確保我校安全穩(wěn)定。
二、注重德育滲透,深化素質(zhì)教育改革
一年來,我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展,面向全體學(xué)生,使學(xué)生主動生動發(fā)展,作為學(xué)校教育工作進一步推進的著力點,這也是我們扎實推進素質(zhì)教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學(xué)校的德育工作計劃,充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學(xué)生骨干、形成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進潛移默化的'教育,克服了因?qū)W校擴大而帶來的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進行教育,使法制教育制度化、規(guī)范化,加強了學(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系,初步形成了合力。
為了進一步發(fā)展學(xué)生的個性,一年來我們在抓課堂教學(xué)的同時,大力支持各種活動,學(xué)校組織進行了校園文化藝術(shù)節(jié),全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽,在活動中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì),也發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生蘊含著無窮的潛力,發(fā)現(xiàn)了一批特長生,我們同時寓德育在各項活動之中。
三、加強教師隊伍建設(shè),全面提高教師素質(zhì)
我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進修,盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張,但我們還是給予參加進修學(xué)歷合格的教師鼓勵20xx年學(xué)校年終工作總結(jié)工作總結(jié)。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強教師的科研意識,使大家認識到只有盡快的提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平,才能適應(yīng)時代的需要。通過組織中青年教師進行課題研究及現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段,加速中青年教師的成長,使全校絕大部分教師能上市級公開課。
我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長,更重視我們的教師師德建設(shè)。強化師德建設(shè)我們以全面提高教師素質(zhì)為目的,切實加強我校教師隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設(shè),進一步提高我校教師的道德水平,使全體教師牢固樹立科學(xué)的世界觀和高尚的職業(yè)道德,建設(shè)一支充滿生機和活力,與現(xiàn)代化教育和城市化建設(shè)相適應(yīng)的教師隊伍。
四、加強教育科研,全面提高教師的科研能力
一年來,我們較為重視教科研工作,堅持科研興校的思想,通過教育科研為先導(dǎo),在今年下學(xué)期,學(xué)校教科室認真組織我們?nèi)w教師進行了教科研的校本全員培訓(xùn),指導(dǎo)全體教師進行教科研的全過程演練,以點帶面,提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研,初見成效。這年中,學(xué)校大力支持全校教師參加教育科研培訓(xùn),支持我們的教師開展課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓(xùn)。
五、強化教育管理,全面提升教育質(zhì)量
在強化教育科研,加大校本教研和培訓(xùn)力度,扎實推進新課改的實施,立足課堂抓質(zhì)量的同時。搞好學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)評估工作,深入課堂聽課,聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導(dǎo)檢查。對教師的教學(xué)工作,通過聽課、教學(xué)研討,合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級,做到公開、公正、透明。對在校教師,進行教學(xué)成績考核,各項工作記分,合理調(diào)整教師公正崗位,做到能者上,庸者下。無功即是過的用人機制和工作導(dǎo)向,形成“有為有位,末位淘汰制”。
六、加大投資力度,改善辦學(xué)條件
強化校園建設(shè),做好布局調(diào)整。一年來,我校克服了資金不足的影響,完成了辦公室、儀器室的改造,在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修,為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在此基礎(chǔ)上,我們進一步加強了校園文化建設(shè),我們不再是簡單為綠化而綠化,而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進行建設(shè)。
總之,一年來,我校各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長,我們會進一步加快教育改革的步伐,創(chuàng)建良好的教育環(huán)境,提升辦學(xué)水平,為創(chuàng)建品牌名校而不懈努力。
公司2023年終工作總結(jié)13
xx年度技術(shù)部在網(wǎng)絡(luò)安全管理,信息化建設(shè)等初有成效的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,在行政副總的關(guān)懷下,技術(shù)部與各部門緊密配合,順利完成了xx年度的工作。為保障各部門工作的順利開展,技術(shù)支持是技術(shù)部的首要任務(wù),現(xiàn)將xx年度的工作總結(jié)如下:
一、以技術(shù)支持作為部門的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),以及對集團信息化建設(shè),信息安全保障,技術(shù)部xx年度工作概括如下:
1、博納影業(yè)集團信息化建設(shè)管理,博納OA的管理維護,定期內(nèi)容更新。
2、為員工提供電話技術(shù)咨詢和答疑,遠程解決各種問題。
3、企業(yè)郵箱的管理維護,賬戶開通,郵箱維護。
4、為集團提供機房及網(wǎng)絡(luò)解決方案。
5、博納集團電話系統(tǒng)改造。
6、協(xié)助各部門座位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,電話分機號分配。
7、集團2層裝修,保利博納裝修的.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)、電話布線,網(wǎng)絡(luò)整合,設(shè)備調(diào)試。
8、IT相關(guān)管理制度定制。
9、網(wǎng)站服務(wù)器、員工電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子設(shè)備、音響設(shè)備、集團電話日常維護。
10、滿足SOxx404IT層面合規(guī)要求,控制內(nèi)控風(fēng)險。
11、協(xié)助各部門安裝各種辦公相關(guān)軟件及調(diào)試。
12、利用短信平臺公告通知,制度群發(fā),及平臺管理維護。
13、博納影業(yè)集團所有域名(包括網(wǎng)站、郵箱、OA等)的續(xù)費及后期管理。
14、固定資產(chǎn)IT類建檔、管理、備案登記,月報表更新,部門人事管理。
二、具體工作如下:
(一)機房和服務(wù)器管理、維護。
1、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)搭建,為集團配備硬件防火墻,使集團網(wǎng)絡(luò)更安全,穩(wěn)定,使員工更高效的利用網(wǎng)絡(luò)辦公。
2、對萬網(wǎng)托管的服務(wù)器進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試及安全管理。
3、集團OA系統(tǒng)初期調(diào)研,實施推廣,后期培訓(xùn),定期更新內(nèi)容。
4、每周對服務(wù)器進行三次系統(tǒng)補丁掃描、在線查殺木馬病毒。
5、制作服務(wù)器鏡像恢復(fù)系統(tǒng)。
6、對集團官方網(wǎng)站實時更新。
7、對集團企業(yè)郵箱系統(tǒng)管理維護,創(chuàng)建用戶,分配各xxIT人員管理員權(quán)限。
8、每周對各服務(wù)器數(shù)據(jù)進行備份。
9、對公司企業(yè)郵箱進行中繼設(shè)置,并解決收、發(fā)郵件問題若干次。
(二)網(wǎng)絡(luò)維護及電腦維修。
1、對防火墻、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常檢查。
2、溝通電信部門,保障集團網(wǎng)絡(luò)帶寬穩(wěn)定。
3、對防火墻進行配置,添加DMZ服務(wù)區(qū),把集團內(nèi)網(wǎng)用戶IP更改成A類地址。
4、協(xié)助電信技術(shù)人員對光纖線路進行測試并更換路由設(shè)備。
5、維護公司同事內(nèi)網(wǎng)辦公線路暢通。
6、集團2層裝修,規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),電話及弱電方案。
7、繪制公司網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。
8、每日通過防火墻對內(nèi)網(wǎng)流量監(jiān)控。
9、對集團所有電腦進行日常維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1、為保障集團電話響鈴不止,接聽無聲等問題,將原設(shè)備以舊換新,并由原2B+D改為30B+D業(yè)務(wù)。
2、工位調(diào)整后,分機號碼調(diào)整。
3、安裝電話排線架,并測試所有電話端口。
4、工位電話線路日常維護。
(四)、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及日常工作。
1、電子固定資產(chǎn)臺帳更新。
2、每季度進行固定資產(chǎn)盤點,制作《固定資盤點表表》提交財務(wù)審核。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記。
4、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配。
5、淘汰閑置電腦重新組裝,使之可再利用。
6、編排電話分機表,按的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用。
7、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
綜上所述,xx年IT部工作有條不穩(wěn),根據(jù)集團發(fā)展需求,利用技術(shù)手段為集團解決相應(yīng)問題,技術(shù)部將在新的一年戒驕戒躁,不斷提高自身技術(shù)水平,盡的努力為博納影業(yè)集團IT及信息化建設(shè)做出自己的貢獻。
公司2023年終工作總結(jié)14
20xx年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的.,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
。ǘ┝私饪蛻粜枨蟆5谝粫r間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
。﹫F結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
公司2023年終工作總結(jié)15
20xx年即將過去了,自從我進入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下總結(jié):
一、通過日常工作積累對工作崗位的認識
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)。一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認識個人不足
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的`東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。
三、積極適應(yīng)和遵守公司制度
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
今后我將遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。繼續(xù)做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
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