銷售衣服的工作總結(jié)（精選26篇）
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來銷售衣服的工作成果，你有什么感悟呢？該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編為大家整理的銷售衣服的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售衣服的工作總結(jié) 1
20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為我們服裝公司一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：
一、服裝導(dǎo)購員
除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為服裝公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
三、接下來的工作計(jì)劃：
首先，了解公司的年度市場發(fā)展計(jì)劃
要了解公司的年度市場發(fā)展計(jì)劃，主要要了解以下幾個方面：增加門店數(shù)量；擴(kuò)大單店面積；提高單店增長率的計(jì)劃；打折促銷、送禮、VIP客戶管理計(jì)劃；地理趨勢圖；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣告和媒體推廣計(jì)劃；去年的季度數(shù)據(jù)等。
第二，了解設(shè)計(jì)師對新季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)方案
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，參展商淘寶能賺錢嗎？他們不應(yīng)該等待，而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度，同時(shí)開始新一季的終端展示策劃案例。
第三，了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的.設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。
僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計(jì)劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎沒錯，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。
作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
銷售衣服的工作總結(jié) 2
我代表xx佰盛服裝店B班全體員工對本年度的銷售、效勞情況進(jìn)行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個方面進(jìn)行總結(jié)。
一、銷售情況。
從銷售數(shù)量上看，朵以增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，朵以增長了4%，衣香增長了5%。從類別上看，成正增長的有：朵以褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，衣香上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金額增長；衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從開展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。
二、工作心得：
作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個部門，各個班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的效勞。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場動向等。
對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。
因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不適宜的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意效勞的銷售隊(duì)伍，我想我們的.業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。
三、工作展望。
20xx年，我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才；二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣闊員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。
“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海�！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，20xx年我們將用業(yè)績告訴你們，我們B班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。
銷售衣服的工作總結(jié) 3
我自20xx年xx月xx號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，雖然只有xx個月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到很多東西，了解很多，收獲很多，結(jié)識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對個人工作作如下總結(jié)：
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因�？傆X得沒什么好思考的`。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤�？稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學(xué)到很多，很多歡樂，我愿與xx共同奮斗，一起成長!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
銷售衣服的工作總結(jié) 4
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)服裝店銷售工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、思想政治表現(xiàn)
能夠通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識方面
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的`時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量方面
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)!
銷售衣服的工作總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千�；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作方面
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
二、存在的缺失
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
三、部門工作
銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
四、明年計(jì)劃
建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的.指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
銷售衣服的工作總結(jié) 6
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)�，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：
一、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時(shí)向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的'優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
三、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面�，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
四、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷售衣服的工作總結(jié) 7
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我工程組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫助下，我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些興旺城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的`組織下，在20xx年9月份的香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時(shí)，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、20xx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
�、�.在訂貨會時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
�、�.在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將20xx年做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的根底上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的根底上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，xx男裝的明天一定會更美好!
銷售衣服的工作總結(jié) 8
我是公司的一名銷售員工，很榮幸能在過去一年里與大家一起為公司的發(fā)展而努力�，F(xiàn)在，我將向大家匯報(bào)一下我們在過去一年里的銷售工作總結(jié)。
一、市場情況
過去一年，服裝市場競爭異常激烈，行業(yè)形勢不容樂觀。公司在這樣的情況下，通過積極拓展市場，加強(qiáng)營銷推廣，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力等多方面努力，實(shí)現(xiàn)了一定的銷售業(yè)績。
二、銷售目標(biāo)
我們的年度銷售目標(biāo)是200萬元，實(shí)際銷售額為180萬元，完成了70%的銷售目標(biāo)。
三、銷售情況
在銷售方面，我們的團(tuán)隊(duì)一直致力于提高銷售額和客戶滿意度。具體來說，我們的銷售額主要來自以下幾個方面：
1、增加新客戶
我們積極開展市場拓展工作，與各類客戶建立良好的合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大客戶群體，從而增加了銷售額。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品營銷
我們對產(chǎn)品進(jìn)行了深入的市場調(diào)研，了解客戶需求，推出了一系列適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品，增強(qiáng)了產(chǎn)品的.競爭力，進(jìn)一步提高了銷售額。
3、優(yōu)化銷售渠道
我們在原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，不斷開拓新的銷售渠道，例如網(wǎng)上商城等，通過多渠道銷售，提高了銷售額。
四、存在的問題
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ匿N售業(yè)績，但在實(shí)際工作中，我們也存在著一些問題：
1、部分客戶流失
我們在拓展新客戶的同時(shí)，也要注意維護(hù)老客戶，及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，提高客戶滿意度，減少客戶流失。
2、銷售人員素質(zhì)待提高
我們需要進(jìn)一步提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，提高銷售人員的綜合能力和業(yè)務(wù)水平。
五、工作展望
在新的一年里，我們將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和工作熱情，加強(qiáng)市場調(diào)研，提高產(chǎn)品競爭力，開拓新的銷售渠道，積極開展促銷活動，提高客戶滿意度，努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總之，過去一年里，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ匿N售業(yè)績，但我們也意識到了存在的問題。在新的一年里，我們將不斷努力，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
銷售衣服的工作總結(jié) 9
回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，例如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；
二、要注意重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。
三、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)做得不足的地方也還有很多，例如銷售，陳列等等都還有待提升。
明年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為明年的工作做鋪墊。
明年計(jì)劃
新的一年掀開新的一頁，明年年度計(jì)劃如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的`工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不但僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；
5：對新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們明年中重點(diǎn)的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，增加對新員工的培訓(xùn)力度；
7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；
8：晨會的堅(jiān)持：這不但僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；
在明年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，加強(qiáng)各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動力，爭取在明年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。
銷售衣服的工作總結(jié) 10
近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
所在商圈分析：
同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的.外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場需求分析：
將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25—29歲、35—45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程�，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動；造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折—7折不等、兩件8。8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49—79]u[89—119]
不足之處：
1、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4、缺少相應(yīng)的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計(jì)劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷售衣服的工作總結(jié) 11
x月份已經(jīng)過去，在這x個月的實(shí)習(xí)時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月一號來到xx服裝店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊了解xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的`與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的了解_品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、建立穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)：
在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售衣服的工作總結(jié) 12
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
1、人無我有。
這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的'同時(shí)，留意你競爭對手的狀況同樣重要。
2、人有我優(yōu)。
這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動，不能變?yōu)楸粍�，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情，這個時(shí)候，我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實(shí)在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
3、人優(yōu)我變。
同樣，在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。
4、人變我快。
這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。
銷售衣服的工作總結(jié) 13
通過一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí)，我獲得了很多銷售經(jīng)驗(yàn)，也讓自己對服裝有了更多的了解，所以可以說短短幾個月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對銷售工作還是有一定了解的，學(xué)校給了我們更多鍛煉的機(jī)會。每年圣誕節(jié)和勞動節(jié)都會專門給我們開實(shí)訓(xùn)課，就是我們學(xué)校在E大道舉辦展銷會，所以這幾年積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，所以實(shí)習(xí)找到服裝銷售這份工作的時(shí)候信心滿滿。我覺得我會被提升到這份工作，并取得良好的銷售業(yè)績.但是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候，我意識到這并不是我想象的那樣。
在此之前，我從未接觸過服裝銷售的工作，所以我意識到服裝銷售的工作并不簡單，而且極其困難。商場賣服裝的客戶不是學(xué)生，而是各種各樣的人，所以我們的銷售工作會特別困難。比如他們是年紀(jì)大的客人，經(jīng)常會跟你說半天假，問你半天問題，不一定會買。所以，剛?cè)胄械臅r(shí)候，我沒有撞墻。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強(qiáng)，但情況并不樂觀。我不想一直這樣下去，所以經(jīng)常咨詢店長，問店里其他沒有客人的銷售來源，問他們怎么解決問題，向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。在他們的幫助下，我的工作情況發(fā)生了變化，然后我正式步入正軌。
通過這次服裝銷售實(shí)習(xí)，我意識到我們做銷售是為了“飯后看菜”。比如面對年齡較大的.顧客買衣服的時(shí)候，要多注意衣服的質(zhì)量和實(shí)用性，因?yàn)樗麄儠嗫紤]衣服的實(shí)際問題。面對年輕顧客，不能這樣賣給顧客，多談服裝搭配和當(dāng)下的時(shí)尚潮流。通過這次時(shí)尚實(shí)習(xí)，我了解到做銷售工作，不僅要有良好的溝通能力，還要對自己銷售的產(chǎn)品有深入的了解，這樣才能更好的回答客戶的問題，更好的銷售自己的產(chǎn)品。
這次時(shí)裝銷售實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是一直在幫助我，讓我知道了更多的銷售經(jīng)驗(yàn)，大大提高了我的銷售水平。我相信如果我以后還從事服裝銷售，我會做得更好！
銷售衣服的工作總結(jié) 14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx華服裝超市的一名員工我深切感到xx華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺！20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下：
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xx華，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢�，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的.，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在xx華，滿意在xx華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
銷售衣服的工作總結(jié) 15
我是服裝銷售部門的銷售人員，在這個年終工作總結(jié)報(bào)告中，我很高興能夠與大家分享我在服裝銷售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。過去一年里，我面對了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我取得了一些重要的成績。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和對未來的展望。
一、回顧過去一年的工作與成果：
1. 銷售技巧的提升：在過去一年中，我不斷積累銷售經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，提升了自己的銷售技巧和溝通能力。我學(xué)會了與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶需求，以更好地滿足他們的購物需求。
2. 客戶服務(wù)的優(yōu)化：我注重提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，始終保持笑容和耐心，與客戶進(jìn)行有效的交流和解決問題。通過及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和提供專業(yè)的建議，我贏得了客戶的信任和忠誠。
3. 團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)：作為一個團(tuán)隊(duì)的一員，我與同事們保持著良好的`合作和協(xié)調(diào)。我們互相幫助和支持，共同解決問題，并共同努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
4. 不斷學(xué)習(xí)與成長：在過去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)和成長，通過參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，提升了自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。我不僅了解了時(shí)尚潮流的變化，也掌握了銷售技巧和市場營銷策略。
二、面對的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：
在過去的一年中，我面臨了市場競爭激烈和消費(fèi)者需求多樣化的挑戰(zhàn)。然而，我也看到了這些挑戰(zhàn)所帶來的機(jī)遇。通過不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化，我能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的成功。
三、未來發(fā)展的展望與策略：
展望未來，我將繼續(xù)致力于個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。以下是我的發(fā)展展望和策略：
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過關(guān)注最新的時(shí)尚趨勢和了解消費(fèi)者的需求變化，我將不斷提升自己的銷售能力和市場洞察力。
2. 加強(qiáng)與客戶的關(guān)系維護(hù)：我將注重與客戶建立良好的關(guān)系，并提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。通過定期的回訪和關(guān)懷，我將提高客戶的滿意度和忠誠度，并爭取更多的客戶口碑傳播。
3. 積極參與市場推廣活動：我將積極參與公司的市場推廣活動，提高品牌知名度和美譽(yù)度。通過創(chuàng)新的營銷策略和活動，我將吸引更多的潛在客戶，并增加銷售機(jī)會。
4. 團(tuán)隊(duì)合作與知識分享：我將與團(tuán)隊(duì)成員積極合作，分享經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。通過相互學(xué)習(xí)和合作，我們將能夠共同成長并實(shí)現(xiàn)更大的銷售業(yè)績。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)一年來的支持與信任，也感謝每一位客戶長期以來的支持與合作。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售衣服的工作總結(jié) 16
時(shí)間過得真快，xx年即將成為過去，在xx年里我學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對xx年全年工作總結(jié)如下：
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點(diǎn)要簡短，對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開）；
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
xx年是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁，xx年年度計(jì)劃如下：
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“xx”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4、心態(tài)的'提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；
5、對新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們xx年中重點(diǎn)的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；
6、加強(qiáng)自己和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度；
7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；
8、晨會的堅(jiān)持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；
在xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動力，爭取在xx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。
時(shí)間一晃而過，xx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動，還有本人的演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
xx年也是大豐收的一年，在xx月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但作為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
銷售衣服的工作總結(jié) 17
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著xx公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為xx在青岡的銷售奠定了良好的根底。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“開展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的效勞、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近間隔的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公
司的售后效勞，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會考慮購置。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心籌劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，到達(dá)對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，借鑒優(yōu)秀員工的效勞經(jīng)歷。
3、在調(diào)發(fā)開工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)展合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工效勞意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的.同時(shí)，工作中夜存在缺乏：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)歷的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn)。我要帶著全體員工做到以下幾點(diǎn)：
加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理x年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名XX專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的缺乏。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購置技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購置興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰漠a(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購置的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客快樂，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作方案，及時(shí)總結(jié)工作中的缺乏，力求將XX專柜營業(yè)工作做到最好。
銷售衣服的工作總結(jié) 18
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處�，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的`概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5、因?yàn)閭�人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
20xx年工作計(jì)劃：
1、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3、要時(shí)刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
銷售衣服的工作總結(jié) 19
我是服裝銷售部門的銷售人員，在這個年終工作總結(jié)報(bào)告中，我愉快地與大家分享過去一年在服裝銷售領(lǐng)域的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。在這個快節(jié)奏、不斷變化的行業(yè)中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我取得了一系列的成績。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和對未來發(fā)展的展望。
一、回顧過去一年的工作與成果：
1. 銷售業(yè)績提升：通過積極主動地與顧客互動和推廣產(chǎn)品，我成功實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的提升。通過了解客戶需求和提供專業(yè)化的建議，我能夠?yàn)轭櫩吞峁﹤�性化的購物體驗(yàn)，并增加銷售轉(zhuǎn)化率。
2. 品牌推廣與市場拓展：我積極參與了店鋪的品牌推廣活動，并與品牌合作伙伴保持密切聯(lián)系。通過合理規(guī)劃和創(chuàng)新的市場推廣策略，我擴(kuò)大了公司的知名度，提高了品牌形象和聲譽(yù)。
3. 提升客戶滿意度：我注重與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)，傾聽他們的需求并提供友好的服務(wù)。通過及時(shí)解決問題和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我增強(qiáng)了顧客的'滿意度和忠誠度，獲得了良好的口碑傳播。
4. 不斷學(xué)習(xí)與成長：在快速發(fā)展的時(shí)尚行業(yè)中，我始終將學(xué)習(xí)放在首位。通過參加各類培訓(xùn)和行業(yè)研討會，我不斷更新自己的知識和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場洞察力。
二、面對的挑戰(zhàn)與機(jī)遇：
在過去的一年中，我們在服裝銷售領(lǐng)域面臨了激烈的市場競爭和消費(fèi)者需求的多樣化等挑戰(zhàn)。然而，我也看到了這些挑戰(zhàn)所帶來的機(jī)遇。通過不斷適應(yīng)市場變化，抓住消費(fèi)者的新需求，我們能夠?qū)崿F(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的成功。
三、未來發(fā)展的展望與策略：
展望未來，我將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。以下是我的發(fā)展展望和策略：
1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)與提升：我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己在銷售領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。通過跟進(jìn)時(shí)尚潮流和市場趨勢，我將更好地理解消費(fèi)者需求，并提供個性化的購物建議和服務(wù)，以提高銷售轉(zhuǎn)化率。
2. 與客戶建立深度合作：我將加強(qiáng)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。通過建立信任和穩(wěn)定的合作關(guān)系，我將更好地了解客戶的需求，并提供滿足其個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)他們的忠誠度和滿意度。
3. 創(chuàng)新與提升店鋪形象：我將積極參與店鋪的品牌推廣和形象提升工作，不斷創(chuàng)新店鋪陳列和促銷活動，吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí)，我將關(guān)注店鋪環(huán)境和顧客體驗(yàn)，提高顧客進(jìn)店的滿意度和忠誠度。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作共贏：與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，分享經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧，互相支持和幫助是取得成功的關(guān)鍵。我將積極與團(tuán)隊(duì)合作，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，并為團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)一年來的支持與信任，也要感謝每一位顧客的選擇和支持。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
銷售衣服的工作總結(jié) 20
隨著全球化的發(fā)展，服裝行業(yè)在國際市場上的競爭越來越激烈，對于服裝外貿(mào)銷售工作來說，成功與否取決于銷售團(tuán)隊(duì)的工作有效性和市場戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性。在過去的一年里，我作為一名服裝外貿(mào)銷售人員，積極參與了銷售工作，通過努力和團(tuán)隊(duì)的支持，取得了一些重要的成果。在這篇總結(jié)文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容和所取得的成就。
在市場調(diào)研和策劃方面，我與銷售團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行了廣泛的市場調(diào)研，分析了國際市場的需求和趨勢。我們通過與客戶進(jìn)行深入的溝通和交流，了解他們的需求，并據(jù)此制定出合理的市場戰(zhàn)略。在一個新的市場，我們發(fā)現(xiàn)了一個巨大的機(jī)會，在研究該市場的消費(fèi)習(xí)慣和偏好后，我們成功推出了一款新產(chǎn)品，并在短時(shí)間內(nèi)取得了不錯的銷售業(yè)績。這次經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識到，市場調(diào)研和策劃是銷售工作的基礎(chǔ)，只有通過了解市場需求并制定合理的策略，才能得到客戶的認(rèn)可和支持。
在客戶開發(fā)和維護(hù)方面，我積極尋找新的潛在客戶，建立了良好的合作關(guān)系。我通過電話、電子郵件和參加各種國際展覽會來與客戶進(jìn)行溝通和推銷。我為客戶提供了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和價(jià)格信息，并隨時(shí)解答他們的問題和疑慮。我努力確�？蛻舻臐M意度，并與他們建立了相互信任的關(guān)系。在某次國際展覽會上，我與一個潛在客戶進(jìn)行了深入的談判，最終簽署了一份重要的合作協(xié)議，為公司帶來了可觀的收益。這次經(jīng)歷讓我明白，客戶開發(fā)和維護(hù)是一個持續(xù)的努力過程，只有與客戶建立起良好的合作關(guān)系，才能取得長期的商業(yè)成功。
在團(tuán)隊(duì)合作和管理方面，我通過與銷售團(tuán)隊(duì)的密切協(xié)作，取得了團(tuán)隊(duì)的信任和支持。我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會議，分享經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧，相互學(xué)習(xí)和借鑒。在這個團(tuán)隊(duì)中，我與其他成員分享了一項(xiàng)關(guān)鍵的市場信息，幫助大家理解市場趨勢并制定相應(yīng)的銷售策略。通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作，我們成功開拓了一些新的市場，并與一些重要的客戶建立了長期的合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)的合作和管理是我在過去一年中最珍貴的經(jīng)驗(yàn)之一，這教會了我如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì)，以取得更好的業(yè)績。
在個人能力提升方面，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。我參加了一些銷售技巧的培訓(xùn)課程，并且每天在銷售工作中不斷鍛煉和實(shí)踐。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我能夠更好地與客戶溝通，更好地滿足他們的需求，并提供更好的銷售服務(wù)。同時(shí)，我還積極參加各種國際展覽會和行業(yè)論壇，與其他專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí)，以增加自己的人脈和行業(yè)見識。個人能力的'提升是公司的競爭力的提升，也是我未來職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
過去一年中，我在服裝外貿(mào)銷售工作中取得了一些重要的成果，并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會了與客戶進(jìn)行有效的溝通和合作，制定合理的市場戰(zhàn)略，建立團(tuán)隊(duì)的合作和管理能力，以及不斷提升個人專業(yè)知識和銷售技巧。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為公司的業(yè)務(wù)拓展做出更大的貢獻(xiàn)。我期待在未來的工作中繼續(xù)挑戰(zhàn)自己，取得更好的成果。
銷售衣服的工作總結(jié) 21
作為一名導(dǎo)購員，我在服裝銷售工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對這一工作的詳細(xì)總結(jié)。
作為一名導(dǎo)購員，我深知了解產(chǎn)品知識的重要性。為了更好地向顧客推銷產(chǎn)品，我積極學(xué)習(xí)了每個品牌的特點(diǎn)、材料和款式。我可以準(zhǔn)確地向客戶提供關(guān)于產(chǎn)品尺寸、配件和保養(yǎng)建議的信息。這讓顧客對我的專業(yè)性和誠信度印象深刻，提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
我善于與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。在服裝銷售工作中，與顧客建立信任和親近的關(guān)系非常重要。我總是微笑著迎接每一位顧客，用友善的語言和微笑來交流。我耐心地傾聽他們的需求和意見，并根據(jù)他們的個人風(fēng)格和喜好，為他們推薦合適的服裝。通過建立良好的關(guān)系，我贏得了很多回頭客，并獲得了他們的口碑推薦。
在銷售過程中，我注重提供個性化的服務(wù)。每個顧客都有不同的需求，所以我努力確保每個人的購物體驗(yàn)都是獨(dú)特而個性化的。我會從顧客的喜好、風(fēng)格和活動需求出發(fā)，幫助他們挑選最適合他們的服裝。我也會主動為他們提供搭配建議，讓他們在購物時(shí)更加得心應(yīng)手。通過這種個性化的服務(wù)，我不僅能夠滿足顧客的需求，還能夠增加顧客的購物滿意度。
我善于在銷售中提供專業(yè)的建議。作為一名導(dǎo)購員，我不僅需要了解產(chǎn)品知識，還需要對時(shí)尚趨勢和流行潮流有一定的'了解。我會關(guān)注時(shí)裝雜志、時(shí)尚博客和社交媒體上的時(shí)尚資訊，了解最新的時(shí)尚動向和潮流款式。這使我能夠向顧客提供時(shí)尚的搭配建議，滿足他們對時(shí)尚的需求。我的專業(yè)建議不僅使顧客感到滿意，還提高了店鋪的形象和聲譽(yù)。
我善于處理投訴和問題。在服裝銷售工作中，難免會遇到一些不滿意或者有問題的顧客。對于這些情況，我總是以耐心和真誠的態(tài)度去處理。我會向顧客傾聽并關(guān)注他們的問題，然后提供有效和實(shí)際的解決方案。通過這樣的處理方式，我能夠與顧客建立更加深厚的關(guān)系，并增加他們對店鋪的忠誠度。
導(dǎo)購服裝銷售工作對我來說是一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、與顧客建立良好的關(guān)系、提供個性化的服務(wù)、提供專業(yè)的建議以及處理投訴和問題，我成功地增加了銷售業(yè)績，贏得了顧客的口碑和忠誠度。我相信，只要我不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高技能，我在導(dǎo)購服裝銷售工作中會取得更大的成就。
銷售衣服的工作總結(jié) 22
在整個工作階段中，我從銷售主題分析中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和反思。作為一名服裝銷售店長，我的責(zé)任是管理店鋪的運(yùn)營，促進(jìn)銷售，并確保顧客的滿意度。下面是我對整個工作階段的總體感受和反思。
在銷售主題分析中，我學(xué)會了關(guān)注市場趨勢和顧客需求。通過觀察銷售數(shù)據(jù)，我能夠了解顧客們的購物偏好和流行趨勢。這幫助我調(diào)整店鋪的商品組合，以滿足顧客的需求并提高銷售額。例如，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)顧客開始追求慢時(shí)尚和可持續(xù)性時(shí)，我增加了有機(jī)棉、環(huán)保材料等可持續(xù)性商品的供應(yīng)，從而吸引了更多的.顧客。
在銷售主題分析中，我也學(xué)會了有效地推廣產(chǎn)品。通過觀察銷售數(shù)據(jù)，我能夠確定哪些產(chǎn)品賣得好，然后將這些產(chǎn)品放在店鋪的重點(diǎn)位置，以吸引顧客的注意力。我還會制定一些促銷活動，例如打折、贈品等，以刺激顧客購買。我也會利用社交媒體和網(wǎng)上平臺進(jìn)行推廣，以擴(kuò)大店鋪的曝光度。通過這些推廣手段，我成功地提高了商品的銷售量。
在銷售主題分析中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。我發(fā)現(xiàn)有些銷售主題并沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果。對于這些失效的銷售主題，我反思了自己的推廣和執(zhí)行手段，發(fā)現(xiàn)自己在市場分析和顧客需求方面還需要加強(qiáng)。通過這次經(jīng)驗(yàn)，我意識到每一個銷售主題都需要深入調(diào)研和測試，以確保其有效性。
另外，我也反思了一下自己的管理能力。作為店長，我應(yīng)該負(fù)責(zé)店鋪的員工管理和工作分配。我發(fā)現(xiàn)我有時(shí)候無法很好地與員工溝通和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致店鋪的運(yùn)營效率下降。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我今后將更加注重與員工的交流和溝通，建立良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。
另外，我還發(fā)現(xiàn)我在客戶服務(wù)方面有待提高。顧客是店鋪的重要資源，他們的滿意度直接影響到店鋪的形象和銷售額。我意識到自己有時(shí)候沒有給予顧客足夠的關(guān)注和關(guān)心，導(dǎo)致顧客的不滿和流失。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我今后會加強(qiáng)顧客服務(wù)培訓(xùn)，并建立更好的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，以提高顧客的滿意度。
通過銷售主題分析，我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會了關(guān)注市場趨勢和顧客需求，以調(diào)整店鋪的商品組合和推廣策略。我也發(fā)現(xiàn)了自己在市場分析、員工管理和顧客服務(wù)方面的不足，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和成長，我將更好地管理店鋪，提高銷售額和顧客滿意度。
銷售衣服的工作總結(jié) 23
通過一段時(shí)間的服裝銷售實(shí)習(xí)，讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗(yàn)，還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了，所以可以說這短短幾個月的實(shí)習(xí)生活，讓我受益頗多。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于銷售工作還是有一定的認(rèn)識的，學(xué)校給我們的鍛煉機(jī)會也是比較多的，在每年的圣誕節(jié)和勞動節(jié)的時(shí)候是專門給我們開展了實(shí)訓(xùn)課程的，就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開展展銷會，所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的，所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時(shí)候還是信心滿滿的，覺得自己一定能夠升任這份工作，并且做出一個好的銷售業(yè)績……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作，所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單，而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學(xué)校銷售對象都是學(xué)生，而是各種各樣、各行各樣的人都有，所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀(jì)比較大的客人的話，他們經(jīng)常會跟你講半天的假問半天的問題，也不一定會買。所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候，沒少碰壁，在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的，但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的，所以我就經(jīng)常去請教店長，在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源，問他們解決問題的方法，向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。通過他們娥幫助，我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實(shí)習(xí)，我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”，比如面對年紀(jì)比較大的客戶來買衣服，我們就要多偏向服裝的.質(zhì)量實(shí)用程度來介紹，因?yàn)樗麄兏鄷紤]服裝的實(shí)用問題。面對年輕客戶，我們就不能用這樣的方式，而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷售工作，不僅僅要有好的溝通能力，還要有對自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識，這樣才能夠更好地回答客戶的問題，更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
這次服裝銷售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是對我的幫助卻一直都在，讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗(yàn)，讓我的銷售水平大大增加，我相信如果我以后還從事服裝銷售的話，一定會做的更好!
銷售衣服的工作總結(jié) 24
回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：首先，理順關(guān)系（處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系），處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的'總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問題及改進(jìn)
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的：
1、在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成績！
銷售衣服的工作總結(jié) 25
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識�，F(xiàn)將我一年來的`工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、努力做好銷售內(nèi)勤工作
堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。
嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益；了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。
并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。
銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售衣服的工作總結(jié) 26
回憶這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作
作為店鋪的銷售人，我深深的熟悉到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：
首先，理順關(guān)系，處理好每日的銷售表格，每日仔細(xì)檢查貨品，每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注意店鋪及店員的.儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、力量及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠沉著的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的60%。
三、存在的問題及改進(jìn)
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒有很好的處理顯現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶然上班時(shí)心情消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的：
1、在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量，不段向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、仔細(xì)努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，強(qiáng)化店員管理，制造快樂的工作氣氛，提高工作主動性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷強(qiáng)化創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里取得更好的成果！
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