督導(dǎo)員工工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的督導(dǎo)員工工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
督導(dǎo)員工工作總結(jié) 1
通過近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
（1）幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
�。�2）慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
�。�3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的`目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動(dòng)，和諧營銷”。
督導(dǎo)員工工作總結(jié) 2
根據(jù)省委進(jìn)行的教育活動(dòng)工作的統(tǒng)一部署，我被抽調(diào)到省委省直督導(dǎo)組，參與督導(dǎo)124個(gè)省直機(jī)關(guān)的xxx教育活動(dòng)，歷時(shí)半年。期間，我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、探索創(chuàng)新的精神，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，現(xiàn)已圓滿完成了黨和組織交給的督導(dǎo)任務(wù)。特鑒定如下：
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，為了通曉上情，了解下情，確保督導(dǎo)質(zhì)量和方向。我總是先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多書籍和文件，研讀了大量有關(guān)資料，力爭(zhēng)學(xué)通政策，吃透文件，做到學(xué)深、學(xué)精、會(huì)用。在此基礎(chǔ)上，按照分工，我走訪了20多個(gè)省直機(jī)關(guān)，了解學(xué)習(xí)情況，檢查讀書筆記，并給以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，督促各單位不打折扣地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
在分析評(píng)議階段，我到許多機(jī)關(guān)進(jìn)行了調(diào)研，抽查了大量征求意見表，聽取了各單位的匯報(bào)，并對(duì)其作了分析記錄。同時(shí)，對(duì)各單位上報(bào)的征求意見表、黨性分析材料等，認(rèn)真負(fù)責(zé)-地進(jìn)行了審閱，并提出了具體意見，還參加了近10個(gè)機(jī)關(guān)的民主生活會(huì)，確保了每一個(gè)環(huán)節(jié)到位，力爭(zhēng)每一步都見到實(shí)效。
在整改提高階段，我對(duì)一些單位進(jìn)行了檢查，查閱了其單位班子及個(gè)人的整改方案、整改配檔表和長效機(jī)制的建立情況，并詳細(xì)了解了整改進(jìn)度，針對(duì)各單位的實(shí)際情況，進(jìn)行了有的放矢的'督促。
在整個(gè)督導(dǎo)過程中，我積極開動(dòng)腦筋，出點(diǎn)子想辦法，探索思路；做到上下溝通，搞好上情下達(dá)、下情上報(bào)；嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)省委形象；并撰寫了簡報(bào)、散文、雜文、理論文章等幾十篇，現(xiàn)已公開發(fā)表3篇，真正做到了“指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，督促不包辦，到位不越位，參與不干預(yù)，服務(wù)不添亂”，向黨交上了一份合格答卷。
雖然取得了一定成績，圓滿完成了任務(wù)，但是由于長期以來失眠、腿疼，每天上下班要周轉(zhuǎn)2個(gè)多小時(shí)，晚上還要加班處理本單位的工作，所以影響了精力，一些該深入總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)沒有及時(shí)總結(jié)出來，一些能上升為理論的具體東西還沒有提煉出來，而且由于第一次參加類似工作，經(jīng)驗(yàn)不足，督導(dǎo)程序較為復(fù)雜，所以在工作中很難完全做到解放思想，開動(dòng)機(jī)器，游刃有余。
總之，通過參加這次活動(dòng)，學(xué)到了很多東西，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受住了組織考驗(yàn)，也使自己在各方面有了進(jìn)一步提升，為今后的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)以這次教育活動(dòng)為契機(jī)，我一定努力工作，開拓進(jìn)取，爭(zhēng)取在未來的工作、學(xué)習(xí)和生活中取得更大成績。
督導(dǎo)員工工作總結(jié) 3
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx——20xx）》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市人民的政府教育督導(dǎo)室的xx年度工作安排，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評(píng)估與專項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、順利通過省政府教育工作先進(jìn)縣區(qū)的評(píng)估驗(yàn)收
在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下，我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的`工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺(tái)帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市人民的政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過程共印制表冊(cè)20余萬份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份，順利通過省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的驗(yàn)收， 10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
二、鞏固學(xué)校安全工作成效
為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)，完善安全制度
各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
�。ǘ┮浴鞍踩隆被顒�(dòng)為平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳教育
各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月定為“安全月”。安全月活動(dòng)期間，陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命，平安出行”安全知識(shí)宣傳系列活動(dòng)；泰山中路小學(xué)開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級(jí)大討論；源匯中專舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競(jìng)賽活動(dòng)等。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，“安全月”期間，各校累計(jì)召開主題班會(huì)43次，張貼懸掛宣傳標(biāo)語45幅，布置墻報(bào)63塊，展示安全手抄報(bào)90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識(shí)112條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動(dòng)受到了師生的歡迎。
各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
�。ㄈ┱J(rèn)真排查，消除安全隱患
春季、秋季開學(xué)各校堅(jiān)持開展“十查十防”和安全“五查”活動(dòng)，共計(jì)排查安全隱患36條，各校深入細(xì)致地開展隱患排查與整治活動(dòng)。加大消防安全宣傳力度，對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)抓好學(xué)校的食堂衛(wèi)生、小賣部及宿舍衛(wèi)生的管理工作，同時(shí)抓好附屬設(shè)施、體育場(chǎng)所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車輛，對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。
三、扎實(shí)開展各類專項(xiàng)督導(dǎo)工作。
�。ㄒ唬�5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底�？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。
（二）6月中旬通過市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下，市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
（三）9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會(huì)議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過驗(yàn)收。
�。ㄋ模┢渌ぷ鳌Ｎ覅^(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對(duì)于社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。
一年來，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望xx年，我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神，有信心有能力把工作做得更好。
督導(dǎo)員工工作總結(jié) 4
20xx年10月29日、30日xxx中心校聯(lián)合xxx中心校組成學(xué)前工作督導(dǎo)檢查組，對(duì)兩鎮(zhèn)所有幼兒園進(jìn)行了一次全面的、細(xì)致的工作檢查，并量化計(jì)分。現(xiàn)將xxx鎮(zhèn)檢查情況作以總結(jié)。
一、總體感覺
檢查小組首先聽取了包園長的工作自評(píng)情況介紹，然后采取看、查、談等方式對(duì)安全管理、招生行為、收費(fèi)情況、學(xué)生合法權(quán)益、園務(wù)管理等逐項(xiàng)進(jìn)行了檢查和綜合測(cè)評(píng)。xxx幼兒園等管理規(guī)范有序，各項(xiàng)工作落實(shí)到位，辦園質(zhì)量穩(wěn)步提高，越來越得到社會(huì)各界及家長們的認(rèn)可和贊譽(yù)。
二、具體情況
1、安全工作
各幼兒園都成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以包園長長任組長，各幼兒班班主任為成員，建立完善了各項(xiàng)安全制度和幼兒接送制度，落實(shí)人防、物防、技防等安全措施，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)地安排了安全演練。小博士、東大街、金太陽、李莊小學(xué)附屬幼兒園、苗莊小學(xué)附屬幼兒園、邢集小學(xué)附屬幼兒園、柳杭小學(xué)附屬幼兒園等與家長簽訂了安全責(zé)任書。每天的安全工作記載詳細(xì)，嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行規(guī)范操作。小博士幼兒園食堂從業(yè)人員按照要求上崗，有健康證，操作規(guī)范，食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行了采購索證制度和留樣制度并有檢查記錄，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患。其他幼兒園沒有日托幼兒，無食堂。
2、招生行為
各幼兒園未設(shè)立分校，無出租、出借辦學(xué)許可證現(xiàn)象，辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)層次和辦學(xué)類型符合規(guī)定，未跨轄區(qū)招生。
3、收費(fèi)情況
收費(fèi)最高的是陽光幼兒園、小博士幼兒園，收費(fèi)為每位幼兒每學(xué)期800元。其本身為一類幼兒園，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為800—1600元。沒有超出標(biāo)準(zhǔn)，其他幼兒園都低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。所有幼兒園都為家長開具了收費(fèi)票據(jù)，進(jìn)行了收費(fèi)公示。無其它收費(fèi)項(xiàng)目，未跨年度收費(fèi)。
4、學(xué)生合法權(quán)益
通過走訪和查閱資料，各幼兒園未出現(xiàn)因退學(xué)和轉(zhuǎn)學(xué)現(xiàn)象涉及經(jīng)濟(jì)糾紛，家長，滿意度高。
5、園務(wù)管理
多數(shù)幼兒園逐步實(shí)現(xiàn)了師幼在幼兒教育活動(dòng)中共同快樂、幸福地成長的`目標(biāo)。教育教學(xué)成果突出，形成了本園的教育教學(xué)特色。
三、存在的主要問題
1、個(gè)別幼兒園課堂教學(xué)有小學(xué)化傾向，不太明顯，打擦邊球。
2、要進(jìn)一步開展教師培訓(xùn)工作，全面提高教師的專業(yè)素質(zhì)。
3、要廣泛宣傳，提高家長的科學(xué)育兒能力，走出誤區(qū)。
督導(dǎo)員工工作總結(jié) 5
一、工作進(jìn)展情況
20xx年，蘭考縣教育體育局印發(fā)《關(guān)于開展中小學(xué)校暨公（民）辦幼兒園辦園行為督?script>s("content_relate");
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