員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案（通用15篇）
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案，歡迎閱讀與收藏。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 1
為了不斷提高全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營(yíng)造勤學(xué)實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)20xx年干部教育培訓(xùn)工作的意見》精神，認(rèn)真做好20xx年的全員素質(zhì)測(cè)試工作，特制定本實(shí)施方案。
一、素質(zhì)測(cè)試的對(duì)象
全區(qū)地稅系統(tǒng)處級(jí)以下(含處級(jí))干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農(nóng)牧場(chǎng)等實(shí)體工作人員)。其中，男54周歲、女49周歲以上免試。
二、素質(zhì)測(cè)試人員分類及測(cè)試時(shí)間
素質(zhì)測(cè)試分處級(jí)干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)、系統(tǒng)科級(jí)(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部(含調(diào)訓(xùn)人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類人員分別組織。素質(zhì)測(cè)試均安排在公休日，處級(jí)干部測(cè)試時(shí)間是20xx年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測(cè)試時(shí)間另定。
三、素質(zhì)測(cè)試內(nèi)容
素質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容限定在指定讀本《初級(jí)會(huì)計(jì)事務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》、《新<征管法>讀本》范圍之內(nèi)。
四、素質(zhì)測(cè)試的組織工作
(一)工作機(jī)構(gòu)
根據(jù)工作需要，區(qū)局成立全區(qū)地稅系統(tǒng)素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全員素質(zhì)測(cè)試工作。
組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)局人事教育處。領(lǐng)導(dǎo)小組將向各盟市局派出督查組，負(fù)責(zé)盟市地稅系統(tǒng)素質(zhì)測(cè)試的監(jiān)督檢查工作。
(二)命題
試題由素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織命制，試題按人員分為三類，即處級(jí)干部試題，系統(tǒng)科級(jí)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機(jī)、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準(zhǔn)備備用試題一套。試題和備用試題根據(jù)需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現(xiàn)崗位特點(diǎn)，各有側(cè)重。實(shí)行閉卷測(cè)試，滿分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容占60%，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》中除稅收知識(shí)以外的其他法律知識(shí)各占20%。
(二)考務(wù)
處級(jí)干部素質(zhì)測(cè)試的考務(wù)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，其它干部職工素質(zhì)測(cè)試的考務(wù)工作由各盟市局負(fù)責(zé)組織，分級(jí)分類進(jìn)行。
1、處級(jí)干部的測(cè)試集中在呼市進(jìn)行，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員監(jiān)考，并設(shè)電子監(jiān)控裝置。
2、盟市地稅系統(tǒng)科級(jí)干部測(cè)試，集中在盟市所在地進(jìn)行。區(qū)局派出的督察組監(jiān)考。督察組由區(qū)局機(jī)關(guān)處級(jí)干部，臨近盟市局處級(jí)干部5－6人組成，區(qū)局處級(jí)干部任組長(zhǎng)。每個(gè)盟市局留下1名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場(chǎng)、張貼考號(hào)等)，其它處級(jí)干部編入交叉混編的督察組。
區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部，區(qū)局直屬征收局，中部稽查分局科級(jí)干部參加呼市地稅局科級(jí)干部的測(cè)試，單獨(dú)設(shè)置考場(chǎng)。東部稽查分局、西部稽查分局科級(jí)干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級(jí)干部的測(cè)試。
3、各盟市局其它干部職工測(cè)試地點(diǎn)在本局所在地，也可根據(jù)實(shí)際適當(dāng)集中。區(qū)局和盟市局共同派出督察組監(jiān)考或巡視，督察組由區(qū)局機(jī)關(guān)干部、盟市局處、科級(jí)干部組成。
區(qū)局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測(cè)試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測(cè)試。
區(qū)局機(jī)關(guān)、區(qū)局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時(shí)工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類人員的測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，試卷當(dāng)場(chǎng)密封。
(四)閱卷
閱卷統(tǒng)一實(shí)行封閉密封方式。
處級(jí)干部試卷由素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組委托有關(guān)人員評(píng)閱，其他人員試卷由各督察組帶回區(qū)局，聘請(qǐng)有關(guān)人員評(píng)閱。
五、素質(zhì)測(cè)試成績(jī)
(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實(shí)行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測(cè)試的所有人員。
(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長(zhǎng)期在稅務(wù)(農(nóng)稅)戰(zhàn)線上工作的`協(xié)稅員中的老同志，實(shí)行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。
協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復(fù)享受。
(三)素質(zhì)測(cè)試成績(jī)和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內(nèi)予以公示。
(四)及格線劃定。
1、處級(jí)干部、區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
2、系統(tǒng)科級(jí)干部的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組分盟市劃定。
3、其它干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組確定待崗比例后，各盟市局根據(jù)實(shí)際自定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
4、區(qū)局將分盟市核定協(xié)稅員控制數(shù)額，協(xié)稅員的及格線由盟市局據(jù)以確定，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
5、區(qū)局各直屬機(jī)構(gòu)科級(jí)干部、一般干部執(zhí)行所在地盟市局機(jī)關(guān)同類人員及格線。
6、區(qū)局機(jī)關(guān)列入考試范圍的臨時(shí)工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
及格線的劃定要著眼于以考促學(xué)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的目標(biāo)，本著從實(shí)際出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既考慮現(xiàn)實(shí)，又不一味遷就的原則，分地區(qū)、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。
六、激勵(lì)制約機(jī)制
(一)素質(zhì)測(cè)試中取得突出成績(jī)，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉(zhuǎn)錄、評(píng)選先進(jìn)、出國(guó)(境)考察、外出學(xué)習(xí)考察等方面的依據(jù)。
(二)素質(zhì)測(cè)試不及格的各類人員按以下規(guī)定辦理：
1、處級(jí)干部、系統(tǒng)科級(jí)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)干部職工待崗，由區(qū)局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行補(bǔ)考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測(cè)試，仍不及格的降職、降級(jí)。
2、其他正式人員，素質(zhì)測(cè)試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資，培訓(xùn)結(jié)束后，參加由區(qū)局統(tǒng)一組織的補(bǔ)考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測(cè)試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區(qū)局各直屬機(jī)構(gòu)的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓(xùn)。
3、協(xié)稅員(助征員)、臨時(shí)工素質(zhì)測(cè)試不及格的辭退。
(三)由于特殊原因不能參加測(cè)試的，處級(jí)干部、系統(tǒng)科級(jí)干部、區(qū)局機(jī)關(guān)和直屬機(jī)構(gòu)干部職工由區(qū)局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準(zhǔn)，不參加這次素質(zhì)測(cè)試的人員直接參加待崗人員培訓(xùn)后的考試，作為補(bǔ)考，補(bǔ)考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測(cè)試；協(xié)稅員，臨時(shí)工辭退。擅自不參加測(cè)試的，正式人員在機(jī)構(gòu)改革時(shí)列為待崗，協(xié)稅員、臨時(shí)工辭退。
七、其它事宜
(一)為保證素質(zhì)測(cè)試公平公正進(jìn)行，區(qū)局將制定嚴(yán)格的考試、監(jiān)考紀(jì)律，設(shè)立舉報(bào)電話：，對(duì)出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題將嚴(yán)肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
(二)盟市所在地試場(chǎng)都要安裝電子監(jiān)控裝置，旗縣所在地試場(chǎng)要盡量安裝電子監(jiān)控裝置。
(三)盟市地稅系統(tǒng)借調(diào)干部分級(jí)參加正式干部職工的測(cè)試。
(四)機(jī)構(gòu)改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)，可以不參加素質(zhì)測(cè)試，機(jī)構(gòu)改革中據(jù)此安排。
(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和20xx年接收的軍轉(zhuǎn)干部不參加此次測(cè)試。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 2
一、目的
新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定本方案。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司新入職員工。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的'能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
四、培訓(xùn)時(shí)間
第一階體段，由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月，軍事訓(xùn)練3-5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天；第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個(gè)月；第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段由公司集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施，其它部門配合。
2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn)，理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%，試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試，具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià)，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，以用人單位評(píng)價(jià)為主。
實(shí)際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
七、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼，津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
八、培訓(xùn)紀(jì)律
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時(shí)，以曠工1天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7. 服從管理，按時(shí)作息。
8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。 第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 心若改變，你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變； 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變； 性格改變，你的人生跟著改變。
九、培訓(xùn)評(píng)價(jià)
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束，由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，以作為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
十、培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 3
為推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿足職工群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見的通知》（國(guó)辦函〔20xx〕103號(hào)）精神，結(jié)合兵團(tuán)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、加強(qiáng)公益性基礎(chǔ)性服務(wù)供給
（一）強(qiáng)化基本公共服務(wù)保障。根據(jù)兵團(tuán)“十四五”規(guī)劃《綱要》總體要求，按照兵團(tuán)“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃和相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃部署安排，著力加強(qiáng)師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設(shè)，加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。根據(jù)國(guó)家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)原則，積極銜接自治區(qū)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量制定并動(dòng)態(tài)調(diào)整兵團(tuán)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達(dá)標(biāo)。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據(jù)做好基本公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）擴(kuò)大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)有效市場(chǎng)和有為政府更好結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，強(qiáng)化土地、勞動(dòng)力、資本等要素保障，通過政府購(gòu)買服務(wù)、公建民營(yíng)、民辦公助、政府與社會(huì)資本合作（PPP）等方式引入社會(huì)力量，面向職工群眾提供價(jià)格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導(dǎo)師市將“一老一小”、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應(yīng)計(jì)劃。加強(qiáng)普惠性生活服務(wù)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）建設(shè)，納入新建、改建居住區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施規(guī)劃予以統(tǒng)籌。師市要新建城區(qū)和居�。ㄐ。﹨^(qū)配備建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行人均不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)師市因地制宜制定社區(qū)普惠性生活服務(wù)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）認(rèn)定支持具體辦法，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一掛牌，開展社會(huì)信用承諾。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（三）大力發(fā)展社區(qū)便民服務(wù)。開展“新時(shí)代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，建立以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施為配套、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的社區(qū)服務(wù)設(shè)施布局，持續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護(hù)服務(wù)，力爭(zhēng)五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)，探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點(diǎn)多用”，積極構(gòu)建集衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)老助餐、居家照護(hù)、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區(qū)，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶等重點(diǎn)群體的能力。推進(jìn)社區(qū)物業(yè)延伸發(fā)展基礎(chǔ)性、嵌入式服務(wù)。（兵團(tuán)民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
二、加快補(bǔ)齊服務(wù)場(chǎng)地設(shè)施短板
�。ㄋ模┩苿�(dòng)社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)。結(jié)合推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板、綠色社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)等，實(shí)施水氣熱等設(shè)施更新改造，完善社區(qū)垃圾分類配套等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加強(qiáng)公共空間、各類配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)老舊小區(qū)停車場(chǎng)改善專項(xiàng)行動(dòng)，支持城鎮(zhèn)公共停車場(chǎng)設(shè)置安裝充電樁。按照新建社區(qū)綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，以新建、改造、購(gòu)買、項(xiàng)目配套和整合共享等形式，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)有效供給，確保每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米，統(tǒng)籌設(shè)置幼兒園、托育點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設(shè)施、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng)空間等。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄎ澹┩晟评夏耆�、兒童和殘疾人服務(wù)設(shè)施。推進(jìn)師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）公共服務(wù)設(shè)施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數(shù)字化智能化服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)信息無障礙建設(shè)，保留必要的傳統(tǒng)服務(wù)方式，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題。建設(shè)社區(qū)老年教育教學(xué)點(diǎn)，推進(jìn)老年人居家適老化改造。積極推進(jìn)兒童友好城市理念融入城市規(guī)劃建設(shè)，推動(dòng)公共資源配置滿足兒童服務(wù)和活動(dòng)需求，鼓勵(lì)從兒童友好社區(qū)起步，加強(qiáng)校外活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)兒童之家建設(shè)，發(fā)展家庭托育點(diǎn)，以點(diǎn)帶面夯實(shí)基礎(chǔ)。加快無障礙環(huán)境建設(shè)，鼓勵(lì)具備條件的社區(qū)在小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實(shí)施無障礙改造，鼓勵(lì)老舊小區(qū)加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進(jìn)行無障礙改造，探索開展康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃。（兵團(tuán)教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。⿵�(qiáng)化服務(wù)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)保障。各師市補(bǔ)建社區(qū)“一老一小”、公共衛(wèi)生、全民健身等服務(wù)設(shè)施，可依法依規(guī)適當(dāng)放寬用地和容積率限制。在確保安全規(guī)范前提下，提供社區(qū)職工群眾急需服務(wù)的市場(chǎng)主體可租賃普通住宅設(shè)置助餐、家政、護(hù)理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。鼓勵(lì)盤活利用低效和閑置的存量用地用于養(yǎng)老托育、體育健身等社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，支持社會(huì)力量通過政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫(yī)療衛(wèi)生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)服務(wù)。推廣師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）無償或低價(jià)提供場(chǎng)地設(shè)施、市場(chǎng)主體微利運(yùn)營(yíng)模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團(tuán)民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌質(zhì)量建設(shè)
�。ㄆ撸┘涌鞓�(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，推出一批有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開展公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和通報(bào)工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證。推動(dòng)以養(yǎng)老、育幼、體育、家政、社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，培育一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團(tuán)民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ò耍﹦�(chuàng)建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動(dòng)積極培育養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域品牌為支撐的品牌體系。引導(dǎo)充分用好對(duì)口援疆優(yōu)勢(shì)，積極通過“進(jìn)博會(huì)”、“農(nóng)博會(huì)”、“農(nóng)交會(huì)”及線上平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播等多形式多渠道加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團(tuán)品牌市場(chǎng)知名度。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
四、強(qiáng)化高質(zhì)量人力資源支撐
�。ň牛┩晟飘a(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強(qiáng)校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、聯(lián)合開展師資培訓(xùn)，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫(kù)。持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)作用，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，加快養(yǎng)老、育幼、家政、護(hù)理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開展本科層次職業(yè)教育試點(diǎn)，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì)保障局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄊ╅_展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共實(shí)訓(xùn)基地公共性、公益性、開放性和綜合性作用，加強(qiáng)師資能力建設(shè)，加快生活服務(wù)類課程開發(fā)，強(qiáng)化生活服務(wù)技能培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)，支持團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人等重點(diǎn)群體參加家政、養(yǎng)老服務(wù)、托幼、護(hù)理等技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，切實(shí)提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴(kuò)大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。（兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障局、民政局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄊ唬⿻惩◤臉I(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動(dòng)養(yǎng)老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉(zhuǎn)型，對(duì)符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規(guī)定給予社保補(bǔ)貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員，保障合法權(quán)益，宣傳激勵(lì)優(yōu)秀典型。（兵團(tuán)民政局、人力資源社會(huì)保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
五、推動(dòng)服務(wù)數(shù)字化賦能
�。ㄊ┘涌炀�上線下融合發(fā)展。加快推動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶“上云用數(shù)賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)依法依規(guī)為市場(chǎng)主體提供信息、營(yíng)銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動(dòng)向團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）市場(chǎng)下沉，著力打通末端物流配送“最后一公里”。引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體積極拓展在線技能培訓(xùn)、在線問診、智慧景區(qū)、智慧養(yǎng)老、在線健身、智慧社區(qū)等新型服務(wù)應(yīng)用，以線上服務(wù)創(chuàng)新帶動(dòng)線下服務(wù)提升，通過線上線下良性循環(huán)，全面提升線上線下一體化服務(wù)水平。加強(qiáng)線上線下融合互動(dòng)，通過預(yù)約服務(wù)、無接觸服務(wù)、沉浸式體驗(yàn)等擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團(tuán)工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會(huì)保障局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄊ┩苿�(dòng)服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享。在保障數(shù)據(jù)安全和保護(hù)個(gè)人隱私前提下，結(jié)合生活服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)和目錄清單，優(yōu)先推進(jìn)旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)開放。面向市場(chǎng)主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設(shè)服務(wù)質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)分享平臺(tái)，降低服務(wù)供需信息不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)供給。引導(dǎo)支持師市加強(qiáng)政企合作，建設(shè)面向生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施，打造城市社區(qū)智慧生活支撐平臺(tái)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統(tǒng)計(jì)局、市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
六、培育強(qiáng)大市場(chǎng)激活消費(fèi)需求
�。ㄊ模┮虻刂埔藘�(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補(bǔ)齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉(xiāng)服務(wù)對(duì)接機(jī)制。合理配置公共教育資源，重點(diǎn)支持新建城鎮(zhèn)、新增人口較多師團(tuán)及南疆師市補(bǔ)齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進(jìn)公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進(jìn)。完善區(qū)域醫(yī)療中心布局，積極開展國(guó)家、省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心試點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉。加快推動(dòng)兵團(tuán)重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有序組織實(shí)施“三區(qū)三州”市級(jí)廣電融合提升工程，積極推進(jìn)智慧廣電固邊工程建設(shè)，補(bǔ)齊團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）社會(huì)足球場(chǎng)地空白，全面提升兵團(tuán)文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵(lì)團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）、連隊(duì)（社區(qū)）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開展連隊(duì)（社區(qū)）人居環(huán)境整治，推進(jìn)美麗連隊(duì)建設(shè)，積極培育鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會(huì)保障局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、鄉(xiāng)村振興局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄊ澹┩七M(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場(chǎng)主體，著力推進(jìn)延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，加快構(gòu)建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，整合醫(yī)療服務(wù)、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)資源，協(xié)同推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同發(fā)展，積極推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度合作機(jī)制，提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)能力。促進(jìn)“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構(gòu)建體醫(yī)融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進(jìn)文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動(dòng)紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進(jìn)“服務(wù)+制造”融合創(chuàng)新，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等在健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應(yīng)用，發(fā)展健康設(shè)備、活動(dòng)裝備、健身器材、文創(chuàng)產(chǎn)品、康復(fù)輔助器具設(shè)計(jì)制造，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新相互促進(jìn)。（兵團(tuán)工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄊ┐龠M(jìn)城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時(shí)開展高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動(dòng)，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵(lì)師市探索推進(jìn)業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)的生活性服務(wù)業(yè)消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)，推動(dòng)提高生活服務(wù)消費(fèi)承載力。鼓勵(lì)有條件的師市加快培育建設(shè)做強(qiáng)一批集文化娛樂、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區(qū)、旅游休閑街區(qū)和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ㄊ撸┘せ钌罘⻊�(wù)消費(fèi)活力。加快貫通師市、團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）、連隊(duì)（社區(qū)）三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進(jìn)電商、快遞進(jìn)連隊(duì)（社區(qū)）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農(nóng)村物流體系，推動(dòng)農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進(jìn)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化建設(shè)，加快推進(jìn)客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，開展客運(yùn)班線定制服務(wù)試點(diǎn)工作。建設(shè)連隊(duì)（社區(qū)）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)便民服務(wù)企業(yè)在師市建設(shè)服務(wù)綜合體，在團(tuán)場(chǎng)（鎮(zhèn)）設(shè)置服務(wù)門店，在連隊(duì)（社區(qū)）設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)常性開展醫(yī)療巡診、文化、電影、體育等下連隊(duì)（社區(qū)）活動(dòng)。（兵團(tuán)民政局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十八）開展生活服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)行動(dòng)。師市要有針對(duì)性地推出一批務(wù)實(shí)管用的促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)、推動(dòng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的具體舉措，師市促消費(fèi)相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會(huì)送溫暖活動(dòng)，切實(shí)做好職工福利和生活保障，廣泛開展職工生活服務(wù)項(xiàng)目，為職工提供健康管理、養(yǎng)老育幼、心理疏導(dǎo)、文化體育等專業(yè)服務(wù)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、總工會(huì)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
七、打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境
�。ㄊ牛┨嵘⻊�(wù)服務(wù)便利化水平。持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立指引，明確辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。簡(jiǎn)化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵(lì)連鎖化運(yùn)營(yíng)，推廣實(shí)施“一照多址”注冊(cè)登記。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十）積極有序擴(kuò)大對(duì)外開放。根據(jù)《中華人民共和國(guó)外商投資法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理制度規(guī)定。按照立足新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的.要求，支持教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規(guī)吸引和利用外資。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、外辦按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ǘ唬┩晟票O(jiān)督檢查機(jī)制。落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管清單，大力推行遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動(dòng)監(jiān)管、預(yù)警防控等非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。依托“信用中國(guó)”網(wǎng)站、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開，及時(shí)公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等信息，推動(dòng)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ǘ┘訌�(qiáng)權(quán)益保障。依法保護(hù)各類市場(chǎng)主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)主體實(shí)施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。按照“打防并舉、標(biāo)本兼治”原則，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各類掌握敏感信息重點(diǎn)單位的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊通過竊取、泄露、販賣個(gè)人信息實(shí)施獲利的違法犯罪行為，從嚴(yán)治理濫用壟斷地位、價(jià)格歧視等違法行為。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)同，組織開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，開展破案攻堅(jiān)，從嚴(yán)查處群眾反映強(qiáng)烈的預(yù)付消費(fèi)“跑路坑民”、虛假?gòu)V告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解、無遺漏。（兵團(tuán)公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
八、完善支持政策
�。ǘ┘訌�(qiáng)財(cái)稅和投資支持。各師市要強(qiáng)化投入保障，統(tǒng)籌各類資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實(shí)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規(guī)劃、三年滾動(dòng)計(jì)劃、年度投資計(jì)劃”要求，加強(qiáng)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育、旅游、社會(huì)服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項(xiàng)目謀劃，積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)投資支持，積極支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，更好發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資的引導(dǎo)和撬動(dòng)作用。對(duì)價(jià)格普惠且具有一定收益、收益與融資規(guī)模自求平衡的公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目，按照規(guī)定納入地方政府專項(xiàng)債券支持范圍，通過發(fā)行地方政府專項(xiàng)債券予以支持。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、財(cái)政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，新疆稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ǘ模┘哟蠼鹑谥С至Χ�。創(chuàng)新信貸支持方式。進(jìn)一步落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和盡職免責(zé)相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴(yán)格貸款資金用途管理的前提下，根據(jù)企業(yè)實(shí)際用款需求，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費(fèi)率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)生活性服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，開展生活性服務(wù)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ǘ澹┩晟苾r(jià)格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據(jù)定價(jià)權(quán)限，合理制定相關(guān)基礎(chǔ)性公共服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。充分考慮當(dāng)?shù)芈毠と罕娍沙惺芏纫约跋嚓P(guān)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)對(duì)普惠性生活服務(wù)的價(jià)格指導(dǎo)。經(jīng)師市行政（政府）批準(zhǔn)，對(duì)利用存量建筑興辦國(guó)家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內(nèi)不改變用地主體和規(guī)劃條件的過渡期支持政策。對(duì)建筑面積300平方米以下或總投資30萬元以下的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗(yàn)收備案手續(xù)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十六）增強(qiáng)市場(chǎng)主體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。健全重大疫情、災(zāi)難、事故等應(yīng)急救助機(jī)制，對(duì)提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場(chǎng)主體特別是小微企業(yè)，及時(shí)建立綠色通道，強(qiáng)化應(yīng)急物資供應(yīng)保障，落實(shí)租金減免、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團(tuán)本級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌預(yù)算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團(tuán)國(guó)資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財(cái)政局、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、應(yīng)急管理局、地方金融監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
九、加強(qiáng)組織實(shí)施
�。ǘ撸┙∪ぷ鹘y(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。兵團(tuán)發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門按照國(guó)家層面部署安排，開展兵團(tuán)高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動(dòng)，各部門按照職責(zé)分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實(shí)行行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（兵團(tuán)機(jī)關(guān)相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ǘ耍〾簩�(shí)地方主體責(zé)任。各師市要切實(shí)履行主體責(zé)任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展績(jī)效考核范圍，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地。（兵團(tuán)發(fā)展改革委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
�。ǘ牛┘訌�(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)。落實(shí)生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)，探索逐步建立統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，建立常態(tài)化運(yùn)行監(jiān)測(cè)機(jī)制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團(tuán)統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)）
�。ㄈ⿵�(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)。各師市、各部門要廣泛宣傳動(dòng)員，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，做好政策解讀，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)推廣新做法新經(jīng)驗(yàn)新機(jī)制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。（兵團(tuán)機(jī)關(guān)相關(guān)部門，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 4
一、培訓(xùn)對(duì)象
本局所有新進(jìn)員工。
二、脫崗培訓(xùn)
由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。
三、在崗培訓(xùn)
新員工所在部門（班組）負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人，對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，人事部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇�(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
部門（班組）負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案，評(píng)估，等輔導(dǎo)表格，定期上報(bào)人事部。
四、入職培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)概況（本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀）；組織結(jié)構(gòu)圖；規(guī)章制度；企業(yè)文化；職業(yè)道德，廉政教育；安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規(guī)；《安規(guī)》及安全工器具；觸電急救；消防知識(shí)；各個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)知識(shí)；公務(wù)禮儀，行為規(guī)范，職業(yè)操守。
五、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主；在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%；
書面考核考題由各位授課教師提供，人事部統(tǒng)一印制考卷；
應(yīng)用考核通過技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的`業(yè)績(jī)，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
六、效果評(píng)估
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員，部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
七、新員工培訓(xùn)方案工作流程
人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；
人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，人員協(xié)調(diào)組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；
人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱；
新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人，于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事部；
人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 5
為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據(jù)長(zhǎng)汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《長(zhǎng)汀縣開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號(hào)）文件精神，決定即日起至20xx年底開展文體旅游企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
一、總體目標(biāo)
企業(yè)一線員工是安全生產(chǎn)的第一道防線，是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的第一梯隊(duì)。通過開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專整整治，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責(zé)、會(huì)操作、知風(fēng)險(xiǎn)、能應(yīng)急、除惡習(xí)”作為核心目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)100％，即受教育面100％、風(fēng)險(xiǎn)知曉率100％、無違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)過程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙⑻嵘踩逃拔鍌�(gè)清單”
一是建立安全生產(chǎn)職責(zé)清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“明職責(zé)”。企業(yè)要依照法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位風(fēng)險(xiǎn)防控要求，制定完善崗位安全職責(zé)清單，明確崗位安全職責(zé)和工作任務(wù)。
二是建立崗位操作清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“會(huì)操作”。企業(yè)要根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)結(jié)果，概括總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程、操作要點(diǎn)，形成簡(jiǎn)化易記、操作性強(qiáng)的清單。
三是建立崗位風(fēng)險(xiǎn)清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“知風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辨識(shí)要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)，弄清危險(xiǎn)危害因素、危險(xiǎn)介質(zhì)以及有可能導(dǎo)致的事故，制定落實(shí)針對(duì)性管控措施，形成崗位風(fēng)險(xiǎn)清單。
四是建立崗位應(yīng)急處置清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“能應(yīng)急”。企業(yè)要按照簡(jiǎn)明化、實(shí)用化、專業(yè)化的要求編制崗位安全事故應(yīng)急處置清單，明確各崗位人員應(yīng)急處置職責(zé)、處置流程、處置方法。
五是建立習(xí)慣性違章行為清單，推動(dòng)每一個(gè)員工“除惡習(xí)”。企業(yè)要認(rèn)真分析企業(yè)一線員工在長(zhǎng)期工作中習(xí)以為常的、經(jīng)常性的違反規(guī)章制度和安全規(guī)程的.作業(yè)行為，建立習(xí)慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開展反習(xí)慣性違章行為的行動(dòng)，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習(xí)，持續(xù)提升一線員工遵章守紀(jì)的主動(dòng)性、積極性。
�。ǘ﹪@“五個(gè)清單”強(qiáng)化教育培訓(xùn)
在認(rèn)真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個(gè)清單”基礎(chǔ)上，要對(duì)一線員工開展“五個(gè)清單”集中教育培訓(xùn)。要以一線員工能夠準(zhǔn)確口述本崗位“五個(gè)清單”內(nèi)容并能夠準(zhǔn)確實(shí)操為培訓(xùn)目標(biāo)，并把是否能夠準(zhǔn)確口述和準(zhǔn)確實(shí)操作為一線員工上崗的重要條件。同時(shí)企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并做到計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、效果“四落實(shí)”。對(duì)新上崗的所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)；應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備及轉(zhuǎn)崗前從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)；如實(shí)記錄各類人員相關(guān)教育培訓(xùn)情況，建立培訓(xùn)檔案等。
�。ㄈ┻\(yùn)用“五個(gè)清單”狠抓安全管理
要緊密貼近生產(chǎn)實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，把“五個(gè)清單”所載明的內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地落實(shí)在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進(jìn)落實(shí)企業(yè)一線員工安全責(zé)任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線員工“五個(gè)清單”在崗位上的對(duì)應(yīng)落實(shí)情況，把職工說得出、做得到作為判定崗位是否安全的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價(jià)值觀。
�。ㄋ模⿲�(duì)照“五個(gè)清單”落實(shí)從業(yè)規(guī)定
企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線員工有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)設(shè)置配備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實(shí)際配置特種作業(yè)崗位人員并滿足日常生產(chǎn)要求。重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)考核合格并持有相應(yīng)的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線員工具備相應(yīng)文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應(yīng)身體素質(zhì)、操作證在有效期內(nèi)、所操作項(xiàng)目類別與操作證所注明類別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要嚴(yán)格一線崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線崗位安全風(fēng)險(xiǎn)、操作特點(diǎn)逐崗制定崗位人員選用標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)崗位從業(yè)人員適崗情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線人崗相適。
�。ㄎ澹┚o扣“五個(gè)清單”建設(shè)安全文化
企業(yè)緊扣“五個(gè)清單”深入開展安全文化建設(shè)，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規(guī)范作用。要把安全文化建設(shè)陣地向一線班組和工作現(xiàn)場(chǎng)延伸，利用崗前培訓(xùn)、班前班后會(huì)引導(dǎo)一線員工在工作中學(xué)習(xí)“五個(gè)清單”等安全文化知識(shí)，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識(shí)與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內(nèi)在動(dòng)力。
三、工作安排
本次提升企業(yè)一線員工安全教育活動(dòng)主要分三個(gè)階段進(jìn)行：
（一）企業(yè)開展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)本單位所有一線員工安全教育情況進(jìn)行摸底評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個(gè)清單”，開展提升員工安全教育系列活動(dòng)。要將一線員工“五個(gè)清單”掌握?qǐng)?zhí)行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內(nèi)容，對(duì)主動(dòng)落實(shí)、全面落實(shí)的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不落實(shí)、部分落實(shí)的實(shí)施懲處。
（二）行業(yè)指導(dǎo)階段（20xx年10月-11月）。按照“三個(gè)必須”原則，系統(tǒng)各單位、各股室結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管底數(shù)，根據(jù)企業(yè)監(jiān)管臺(tái)賬，組織指導(dǎo)和監(jiān)督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線員工安全教育活動(dòng)開展情況，結(jié)合實(shí)際制定指導(dǎo)檢查表，詳細(xì)列明指導(dǎo)檢查事項(xiàng)、具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導(dǎo)檢查全覆蓋。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提升階段（20xx年12月）。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合提升一線員工安全教育活動(dòng)開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，進(jìn)一步健全活動(dòng)內(nèi)容，逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)主體責(zé)任。各企業(yè)要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真做好活動(dòng)的組織實(shí)施，要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，細(xì)化活動(dòng)方案，強(qiáng)化保障措施，做到全員覆蓋，人人過關(guān)，確保每一個(gè)員工落實(shí)“明職責(zé)、會(huì)操作、知風(fēng)險(xiǎn)、能應(yīng)急、除惡習(xí)”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線。
�。ǘ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前重要工作來抓，指定專人負(fù)責(zé)，要集中力量，落實(shí)責(zé)任，指導(dǎo)督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實(shí)際，組織提升一線員工安全教育活動(dòng)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真組織，全面建立“五個(gè)清單”并落實(shí)。
（三）加強(qiáng)輿論宣傳。各單位要充分發(fā)揮各類媒體作用，采取多種形式，對(duì)提升一線員工安全教育活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，形成強(qiáng)大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，動(dòng)員企業(yè)職工和社會(huì)群眾舉報(bào)各類隱患和違法違規(guī)行為。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合長(zhǎng)汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動(dòng)納入各項(xiàng)檢查執(zhí)法的重要內(nèi)容，直接深入崗位了解企業(yè)一線員工是否參與培訓(xùn)、是否知道崗位風(fēng)險(xiǎn)、是否按章操作、是否掌握應(yīng)急處置內(nèi)容。對(duì)于落實(shí)不到位的企業(yè)要將其納入重點(diǎn)檢查對(duì)象，加大檢查頻次和處罰力度，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要綜合運(yùn)用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴(yán)格懲處。
（五）加強(qiáng)材料報(bào)送。提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治開展情況實(shí)行月報(bào)告制度，請(qǐng)系統(tǒng)各單位，機(jī)關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項(xiàng)整治工作小結(jié)于每月18日前報(bào)局安辦。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 6
對(duì)待新員工既要調(diào)動(dòng)新員工情緒，又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓(xùn)方案，而新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司的管理更是重要，有了新員工培訓(xùn)方案，能夠在事前就思考清楚并準(zhǔn)備好對(duì)于新員工培訓(xùn)要點(diǎn)，針對(duì)新員工的特點(diǎn)，進(jìn)行有效的按步就班，對(duì)于人力資源更好的利用，起到一個(gè)指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)資料
1、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的`提問；對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期。
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述xx的歷史與現(xiàn)狀，描述xx在xx市地理位置，交通狀況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化推薦采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套＂新員工培訓(xùn)＂表，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳＂新員工培訓(xùn)方案＂，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心（公司）集中培訓(xùn)1次，（培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，1般狀況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 7
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理的`全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
�。�2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 8
一、就職前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；
2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。
3.對(duì)新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵(lì)新員工的樹立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4. 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的機(jī)遇，能全心投入工作。
二、上崗前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
3.介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；
4.讓新員工下去初步了解下市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和訪問并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解；
5.讓新員工談下前天的親身臨市場(chǎng)的'心得，并進(jìn)行相關(guān)方面的問題提問；最后進(jìn)行考核；
6.合格后分配到合適的部門，交予部門主管；
三、到職后一周
人事與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進(jìn)行培訓(xùn)考試。部門主管對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)并設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
四、轉(zhuǎn)正
3個(gè)月實(shí)習(xí)期滿，合格轉(zhuǎn)正。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 9
根據(jù)廣州市總工會(huì)工作部署，為培養(yǎng)造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供人才保障，區(qū)總工會(huì)于20xx年1月一3月面向全區(qū)工會(huì)會(huì)員開展職工素質(zhì)提升活動(dòng)一一春季學(xué)歷教育項(xiàng)目。
為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，特制定方案如下：
一、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
（一）培訓(xùn)項(xiàng)目
培訓(xùn)項(xiàng)目為春季學(xué)歷教育大專、本科兩類，各單位可根據(jù)分配的學(xué)習(xí)名額，組織職工選擇相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)。
（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
按照廣州市總工會(huì)有關(guān)文件精神，本次我區(qū)職工素質(zhì)提升活動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有廣州市職工教育網(wǎng)、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具體專業(yè)院校詳見附件3及附件4。
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體報(bào)名和培訓(xùn)工作，并做好學(xué)員建檔工作，在開班前5個(gè)工作日內(nèi)將名單報(bào)送區(qū)總工會(huì)組宣部審核并公布。
�。ㄈ┙�(jīng)費(fèi)分擔(dān)
本次學(xué)歷教育費(fèi)用由廣州市總工會(huì)、從化區(qū)總工會(huì)、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)，職工分擔(dān)。其中，廣州市總工會(huì)補(bǔ)助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費(fèi)，從化區(qū)總工會(huì)補(bǔ)助每個(gè)學(xué)員1500元學(xué)費(fèi)，原則上各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會(huì)（工委會(huì)）、系統(tǒng)工會(huì)參照從化區(qū)總工會(huì)比例補(bǔ)助學(xué)員學(xué)費(fèi)，不足部分由職工個(gè)人支付。各單位可根據(jù)本單位實(shí)際，制定本單位補(bǔ)助比例。
各單位工會(huì)要積極爭(zhēng)取行政支持，從職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)也可從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中劃撥�？�，支持職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助職工提升綜合素質(zhì)。
（四）補(bǔ)助名額
本次職工素質(zhì)提升活動(dòng)春季學(xué)歷教育項(xiàng)目共有150個(gè)名額，先報(bào)先得，額滿即止。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)補(bǔ)助對(duì)象
1.建立了工會(huì)組織并繳交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的單位中，具備會(huì)員資格的，本人自愿參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的在職一線職工。(一線職工是指企事業(yè)單位中車間（工段、科室）主任（含）以下的.職工。)
2.公務(wù)員及參公管理人員不納入此次補(bǔ)助對(duì)象。
3.每名職工只能享受一次學(xué)歷教育補(bǔ)助，已享受過工會(huì)學(xué)歷教育補(bǔ)助的職工，不得再重復(fù)報(bào)名。
二、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年12月下旬）
各級(jí)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，組織廣大職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年1月-20xx年3月）
1.報(bào)名繳費(fèi)：
鎮(zhèn)（街）、園區(qū)工會(huì)會(huì)員可直接到各轄區(qū)職工服務(wù)站填表報(bào)名，也可到所屬單位工會(huì)報(bào)名，由單位工會(huì)匯總報(bào)讀人數(shù)后統(tǒng)一到轄區(qū)職工服務(wù)站進(jìn)行報(bào)名;系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會(huì)會(huì)員可到單位工會(huì)填表報(bào)名，由單位工會(huì)匯總報(bào)讀人數(shù)后到區(qū)總工會(huì)組宣部進(jìn)行報(bào)名（報(bào)名表詳見附件1，報(bào)讀匯總表見附件2）。
（1）報(bào)名時(shí)間：20xx年1月2日-3月20日
�。�2）繳費(fèi)：按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定，廣州市總工會(huì)、從化區(qū)總工會(huì)、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)、系統(tǒng)和單位所補(bǔ)助的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)費(fèi)，不包含教材費(fèi)、考試費(fèi)、重修費(fèi)、入學(xué)測(cè)試費(fèi)等。學(xué)員的報(bào)名費(fèi)、入學(xué)測(cè)試費(fèi)、教材費(fèi)和重修費(fèi)由學(xué)員本人承擔(dān)。學(xué)員中途變更學(xué)籍轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)等，按教育部有關(guān)規(guī)定辦理。
�。�3）學(xué)費(fèi)支付方式：職工報(bào)名通過入學(xué)測(cè)試被錄取后，先由職工會(huì)員按院校規(guī)定全額支付學(xué)費(fèi)。由總工會(huì)承擔(dān)的費(fèi)用在職工學(xué)員獲得畢業(yè)證書后，到從化區(qū)總工會(huì)申請(qǐng)學(xué)習(xí)補(bǔ)助。
（4）登陸廣州職工教育網(wǎng)進(jìn)行預(yù)登記：
1.根據(jù)廣州市總工會(huì)的要求，報(bào)讀成功學(xué)員需要登陸廣州職工教育網(wǎng)或掃描二維碼安裝“廣州工會(huì)”APP，進(jìn)入廣州市職工提素圓夢(mèng)工程學(xué)歷教育補(bǔ)助預(yù)登記系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)登記。預(yù)登記時(shí)間以廣州市總工會(huì)的通知為準(zhǔn)。
2.入學(xué)及學(xué)習(xí)服務(wù)階段（20xx年3月后）
由學(xué)員所報(bào)讀的教育機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)組織入學(xué)、教育培訓(xùn)等工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需做好20xx年春季學(xué)歷教育學(xué)生的入學(xué)教育和教材發(fā)放，指導(dǎo)職工進(jìn)行考試預(yù)約。安排班主任進(jìn)行全程學(xué)習(xí)、考試和預(yù)約服務(wù)，組織任課教師進(jìn)行課程輔導(dǎo)。
3.考試結(jié)業(yè)（具體時(shí)間由各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行）
承擔(dān)學(xué)歷教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為職工參加學(xué)習(xí)和考試提供便捷服務(wù)，并及時(shí)將考試成績(jī)向職工公布。學(xué)歷教育科目不合格的學(xué)員按國(guó)家有關(guān)規(guī)定重修。
4.申請(qǐng)學(xué)習(xí)補(bǔ)助
�。�1）學(xué)員完成學(xué)業(yè)后，屆時(shí)根據(jù)區(qū)總工會(huì)的相關(guān)通知要求填寫學(xué)習(xí)補(bǔ)助申請(qǐng)表，把申請(qǐng)表原件和相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書、本人身份證、學(xué)費(fèi)發(fā)票、申請(qǐng)人名下銀行賬戶等復(fù)印件各一份，由轄區(qū)職工服務(wù)站或系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會(huì)審核匯總后，交到區(qū)總工會(huì)組宣部申請(qǐng)廣州市總工會(huì)、從化區(qū)總工會(huì)學(xué)習(xí)補(bǔ)助。
（2）學(xué)員所在單位（鎮(zhèn)街、園區(qū)、系統(tǒng)、直屬單位）工會(huì)承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)在學(xué)員獲得畢業(yè)證書時(shí)支付。
（三）總結(jié)階段（20xx年4月）
由區(qū)總工會(huì)組宣部對(duì)前幾階段的工作進(jìn)行總結(jié)，做好活動(dòng)的存檔記錄工作。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、高度重視
開展“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”是區(qū)總工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)大學(xué)校作用，全面提高我區(qū)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)、維護(hù)職工學(xué)習(xí)發(fā)展權(quán)益的重大舉措，也是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠及職工、服務(wù)職工的項(xiàng)目。各級(jí)工會(huì)組織要高度重視，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓好實(shí)施落實(shí)，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)大提升。
�。ǘ┚慕M織、分工協(xié)作
各單位要落實(shí)本單位配套資金，結(jié)合單位發(fā)展需要選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目，民主推薦優(yōu)秀職工參加學(xué)習(xí)，督促參加學(xué)習(xí)的職工按時(shí)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，做好學(xué)員管理和教學(xué)服務(wù)工作。要建立規(guī)范的職工大培訓(xùn)工作臺(tái)賬，及時(shí)、詳細(xì)地記錄學(xué)員培訓(xùn)基本信息、受訓(xùn)記錄、考核驗(yàn)收情況等。
�。ㄈ⿵V泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)
“職工素質(zhì)提升活動(dòng)”開展的時(shí)間緊，任務(wù)重，各單位要加大宣傳力度，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)和報(bào)名工作，把服務(wù)職工的好事做實(shí)做好。
�。ㄋ模┙∪珯C(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督
各級(jí)工會(huì)要積極爭(zhēng)取單位行政的支持，同時(shí)，也可從本單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)中撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展職工教育培訓(xùn)，要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。區(qū)總工會(huì)將組織相關(guān)部門和基層工會(huì)采用多種方式對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作績(jī)效進(jìn)行考核，包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 10
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
二、考核主要項(xiàng)目（要求計(jì)分、評(píng)定）：
1、寫1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介（存檔）
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來？
4、你認(rèn)為一家好的餐飲應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件？
5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？
7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的'菜系？
9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么？
10、當(dāng)你同餐飲領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)？
11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦？
12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？
13、你認(rèn)為在餐飲利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的？
14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦？
15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要x什么？
16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。
三、考核要求：
�、僭u(píng)定考核成績(jī)；
�、谝罁�(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo)；
�、哿私馀囵B(yǎng)前途和使用崗位。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 11
新基礎(chǔ)教育課程改革，教師面對(duì)的是新課程、新教材、新教法，無庸置疑，教師是課程改革的落實(shí)者，課程改革的主導(dǎo)者，課程改革的關(guān)鍵。這就需要教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教學(xué)理念，精深的教育專業(yè)知識(shí)，而且還必須具有系統(tǒng)扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和廣博的跨學(xué)科綜合交叉知識(shí)。因此，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證，為培養(yǎng)一批不同層次的師德高師、學(xué)科帶頭人和名教師，特制定《寺仙鎮(zhèn)中心小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí) “讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級(jí)達(dá)標(biāo)”的原則，堅(jiān)持 “以人為本，以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，奉行“一切從實(shí)際出發(fā)，一切服務(wù)于學(xué)生”教學(xué)思想，使教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，成為教師成長(zhǎng)的沃土，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園，使教師的'學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，全面實(shí)施新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)
樹立大教育、大培訓(xùn)的觀念，確立終身教育觀念和全員培訓(xùn)工作目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過各種途徑和手段，引導(dǎo)、激勵(lì)、幫助教師在現(xiàn)有起點(diǎn)上持續(xù)發(fā)展，在職業(yè)道德水準(zhǔn)、教育新理論、教育新觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)施素質(zhì)教育能力、教育科研能力、教育技術(shù)能力等綜合素質(zhì)方面有實(shí)質(zhì)性的提高，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：由“接受型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_拓型”教師；由“經(jīng)驗(yàn)型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行汀苯處�；由”平淡型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤厣汀苯處�。從而促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高教師整體素質(zhì)。
�。ǘ┚唧w任務(wù)
1.激勵(lì)、支持教師參加學(xué)歷學(xué)位提高培訓(xùn)，提升教師學(xué)歷學(xué)位水平。激勵(lì)、支持在職教師參加函授教育、自學(xué)考試、現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)歷教育和國(guó)培、省培等繼續(xù)教育，每學(xué)期每位教師至少閱讀1本專業(yè)成長(zhǎng)書籍，并撰寫1篇讀后感，促使我校教師學(xué)歷層次達(dá)到一個(gè)新水平。
2.建立5年一輪的教師培訓(xùn)計(jì)劃和校本培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施以“新理念、新知識(shí)、新課程、新技能、新技術(shù)和師德教育”為主要內(nèi)容的教師全員培訓(xùn)，全面提高我校教師師德水平和教育教學(xué)能力。通過多種途徑和手段，組織在職教師培訓(xùn)。
加強(qiáng)師德教育，提高師德水平。師德教育是教師培訓(xùn)永恒的主題。要“愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、勇于創(chuàng)新、發(fā)奮進(jìn)取、淡泊名利、志存高遠(yuǎn)”四點(diǎn)希望為基本要求，堅(jiān)持每年開展主題師德教育活動(dòng)。每位教師本學(xué)期要接受師德教育學(xué)習(xí)，并要撰寫心得體會(huì)。提高班主任整體素質(zhì)和履行班主任工作職責(zé)的能力，促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。
開展新理念、新知識(shí)培訓(xùn)，更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過多種形式和內(nèi)容，對(duì)廣大教師進(jìn)行實(shí)施素質(zhì)教育思想觀念的教育，幫助廣大教師更新教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。加強(qiáng)教師科學(xué)文化知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大教師努力學(xué)習(xí)當(dāng)今世界人文、社會(huì)、科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)等方面的新知識(shí)、新成果，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高文化品位，提升學(xué)識(shí)魅力。
開展新課程培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程能力水平。緊密圍繞基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施的不同階段確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，采取多種途徑和手段有針對(duì)性地進(jìn)行新課程培訓(xùn)。注重緊密結(jié)合教師在實(shí)施新課程中遇到的具體問題和困惑，以案例為載體，以問題為主線，以課堂教學(xué)為主題，貼近教學(xué)實(shí)際，組織開展新課程培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程能力和水平。
三、主要內(nèi)容、方法和措施
1.采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)由教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)，力求將教師面授、自主學(xué)習(xí)、分組研討、教學(xué)觀摩、課題研究、觀點(diǎn)報(bào)告有機(jī)融合，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性。校本培訓(xùn)既要根據(jù)培訓(xùn)教材設(shè)立專題進(jìn)行培訓(xùn)，又要強(qiáng)調(diào)教師的個(gè)人研修，完成集中培訓(xùn)的作業(yè)，強(qiáng)調(diào)教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀念和教育行為。
2.采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式。教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個(gè)規(guī)定的課時(shí)培訓(xùn)就可以完全解決的，它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過程，需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從模仿逐漸走向自主的建構(gòu)過程。因此，我們一反面要結(jié)合學(xué)習(xí)資料幫助教師理清學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，督促教師做好讀書筆記，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)踐的操作，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研討的能力。
3、按計(jì)劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓(xùn)。
四、成立工作組
成立教師素質(zhì)提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全校教師素質(zhì)提升工程的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理及督促評(píng)估工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：全校在崗教師
成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“教師素質(zhì)提升工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體管理教師素質(zhì)提升工程。要把教師素質(zhì)提升工程納入教育發(fā)展總體規(guī)劃，同步考慮，統(tǒng)籌安排，提供政策支持和條件保障；要把教師素質(zhì)提升工程列入重要議事日程，及時(shí)研究解決教師素質(zhì)提升工程面臨的突出問題。從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)年或?qū)W期教師培訓(xùn)及校本研修計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保學(xué)校教師素質(zhì)提升工程順利開展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，提供政策支持
完善教師素質(zhì)提升工程登記制度。對(duì)不愿意參加教師素質(zhì)提升工程的教師，學(xué)校應(yīng)對(duì)其進(jìn)行說服教育。
�。ㄈ┘哟笸度�，確保教師素質(zhì)提升工程經(jīng)費(fèi)需求。
切實(shí)保障教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額5%安排落實(shí)，用于教師按照學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)。
五、實(shí)施步驟
教師素質(zhì)提升工程分啟動(dòng)、全面推廣、全面總結(jié)三個(gè)階段。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月——20xx年12月）
此階段要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認(rèn)識(shí)教師素質(zhì)提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質(zhì)提升工程規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則和管理措施等。
（二）全面實(shí)施階段：（20xx年2月——20xx年12月）
學(xué)校組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，充分理解《方案》內(nèi)容，吃透《案》精神，為有效落實(shí)《方案》奠定基礎(chǔ)。全面推廣階段要注重過程、講求實(shí)效，保證培訓(xùn)質(zhì)量，切忌搞形式主義和走過場(chǎng)。
�。ㄈ┛傮w評(píng)估階段：（20xx年2月——20xx年12月）
根據(jù)學(xué)校開展《素質(zhì)提升工程》的情況，進(jìn)行全面、具體、詳細(xì)地總結(jié)，對(duì)在《素質(zhì)提升工程》實(shí)施中，涌現(xiàn)出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，學(xué)校寫出總結(jié)報(bào)告。
六、保障措施
1.經(jīng)費(fèi)保障：建立以財(cái)政撥款為主的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。市級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由市教育局負(fù)責(zé)，縣級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。各校每年按不少于公用經(jīng)費(fèi)5%的比例安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的培訓(xùn)。
2.評(píng)價(jià)保障：
（1）學(xué)校建立與績(jī)效工資配套，晉升職稱、崗位設(shè)置掛鉤的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,使積極進(jìn)取的教師、優(yōu)秀的教師獲得激勵(lì)。
（2）建立教師素質(zhì)能力提升工程實(shí)施成效的評(píng)價(jià)機(jī)制。市教育局負(fù)責(zé)考核區(qū)縣教育局和市直屬（管）學(xué)校，區(qū)縣教育局負(fù)責(zé)考核所轄學(xué)校，學(xué)校負(fù)責(zé)考核教師。
3.輿論保障：聚焦“教師素質(zhì)能力提升工程”，組織廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行多方位、多角度的專題宣傳報(bào)道，喊響“讓每一個(gè)教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號(hào)，形成全社會(huì)支持教師素質(zhì)能力提升的良好氛圍。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 12
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市和國(guó)家衛(wèi)生城市工作部署，提高文明素質(zhì)，培養(yǎng)文明習(xí)慣，踐行文明行為，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，共建和諧永州，根據(jù)永文明委發(fā)[20xx]2號(hào)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“做文明市民、創(chuàng)文明城市、建幸福家園”活動(dòng)主題，以全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市、國(guó)家衛(wèi)生城市管理要求為標(biāo)桿，多措并舉，標(biāo)本兼治，竭力扭轉(zhuǎn)文明城市創(chuàng)建工作中存在的突出問題，努力營(yíng)造良好的市容環(huán)境秩序，推動(dòng) “六城同創(chuàng)”工作有序開展。
二、整治內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
以公民文明素質(zhì)提升行動(dòng)為契機(jī)，深入開展亂設(shè)攤及占道經(jīng)營(yíng)、夜市排擋、亂停亂擺、“控違拆違”、城區(qū)禁止焚燒冥幣紙錢、亂張貼廣告及亂設(shè)大型戶外廣告等專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”制度，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生秩序管理。
�。ㄒ唬┱苇h(huán)境衛(wèi)生�？偟囊螅褐攸c(diǎn)從源頭上治理臟、亂、差薄弱環(huán)節(jié)。
1、對(duì)建筑工地進(jìn)行一次全面清查，督促所有建筑工地按規(guī)定要求設(shè)置圍墻（圍檔）、建造洗車臺(tái)、配備車輛沖洗設(shè)施、對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)出口進(jìn)行硬化、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)保潔人員等措施，對(duì)建筑渣土運(yùn)輸沿途撒漏、帶泥上路污染路面的行為從嚴(yán)處罰。
2、強(qiáng)化臨街單位、店面亂倒垃圾的監(jiān)管。嚴(yán)格生活垃圾袋裝管理，確保生活垃圾定點(diǎn)投放、定時(shí)收集、日產(chǎn)日清。加大對(duì)亂倒垃圾行為的執(zhí)法管理，對(duì)隨意將垃圾傾倒在街道兩旁和街頭果殼箱內(nèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)厲處罰。
3、強(qiáng)化“門前三包”責(zé)任制的督查落實(shí)。聯(lián)合街道辦事處，對(duì)“門前三包”責(zé)任制的落實(shí)情況開展考核評(píng)比，對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位的進(jìn)行媒體曝光、通報(bào)批評(píng)、限期整改。
4、加大薄弱環(huán)節(jié)整治。對(duì)背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、無物業(yè)管理的小區(qū)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清查，對(duì)垃圾死角和長(zhǎng)期積存、堆放的建筑裝璜垃圾、生活垃圾、殘?jiān)嗤痢U棄的家具物料等進(jìn)行一次徹底的清理。
�。ǘ┱握嫉澜�(jīng)營(yíng)和跨門經(jīng)營(yíng)行為�？偟囊螅褐鞲傻缊�(jiān)決取締，次干道嚴(yán)格控制，小街小巷規(guī)范管理。
1、取締主次干道上各種流動(dòng)攤點(diǎn)、占道修車、占道洗車、占道配裝車輛、占道焊接門窗、占道堆放物品、占道擺放冰柜、占道設(shè)置水果攤等占道經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)行為。
2、取締主次干道上流動(dòng)擦皮鞋、流動(dòng)叫賣水果和食品，在人行道上下棋、打牌、玩麻將、卜卦、算命等行為。
3、取締主次干道上未經(jīng)批準(zhǔn)的宣傳、咨詢、促銷、展銷、表演、慶典、賣藝、摸獎(jiǎng)等活動(dòng)。
4、對(duì)主次干道兩側(cè)原有的修鎖、配鑰匙、修自行車、釘鞋、修鐘表等攤位進(jìn)行全面清理，將其規(guī)范遷移到次干道、小街小巷或居住小區(qū)指定的位置經(jīng)營(yíng)。
5、取締在主次干道上擅自設(shè)置早市、夜市、菜市和早餐車的現(xiàn)象，對(duì)已批準(zhǔn)的早餐車必須在早上9:30之前撤走。
6、督促臨街建筑、臨街店鋪門面裝修占道、更新店面招牌搭架占道的現(xiàn)象，辦理相關(guān)審批手續(xù)，并按規(guī)定圍場(chǎng)施工，否則予以取締。
�。ㄈ┱蔚缆方煌ㄖ刃�。
進(jìn)一步規(guī)范整治車輛停放秩序。對(duì)城區(qū)人行道停車泊位重新調(diào)整優(yōu)化，在不影響交通和行人通行、不影響市容環(huán)境的前提下，因地制宜適當(dāng)設(shè)置一批停車泊位并實(shí)行收費(fèi)管理，緩解停車難的問題；對(duì)機(jī)動(dòng)車在人行道和非機(jī)動(dòng)車道亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)格依法處罰；對(duì)不按劃定的位置停放的摩托車、電動(dòng)車、自行車和人力板車，進(jìn)一步加強(qiáng)勸導(dǎo)監(jiān)管和執(zhí)法處罰。通過劃線定位、教育勸導(dǎo)、依法處罰等形式，不斷規(guī)范車輛停放秩序，確保中心城區(qū)道路交通暢通有序。
�。ㄋ模┱我�(guī)范戶外廣告�？偟囊笫牵簣�(jiān)持“控制總量，合理布局，提高檔次，美化亮化”的原則，規(guī)范提升戶外廣告設(shè)置檔次和水平，嚴(yán)格控制樓頂廣告，整治規(guī)范樓體廣告，取締商業(yè)占道廣告，嚴(yán)厲打擊和清除城市“牛皮癬”，統(tǒng)一規(guī)范店名招牌。
1、對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)或影響市容市貌的戶外廣告一律予以拆除。
2、嚴(yán)格控制檔次低下的條幅、布幔、燈箱、旗桿、牌匾、氣球、彩虹門等形式廣告，及時(shí)清理主次干道上過期或有礙觀瞻的燈箱、旗桿、條幅廣告。
3、責(zé)成臨街單位、店鋪按“門前三包”要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，責(zé)成產(chǎn)權(quán)單位對(duì)其設(shè)置的臨街亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進(jìn)行清洗清除，加大對(duì)制“癬”、造“癬”人員的依法打擊力度。
4、對(duì)在街道上隨意散發(fā)廣告宣傳單的，進(jìn)行收繳和處罰。
5、清理清除未經(jīng)批準(zhǔn)的占道、占綠設(shè)置的導(dǎo)向牌、指示牌。
6、對(duì)主次干道店名招牌進(jìn)行清理整治，做到規(guī)格統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、色彩和諧。督促整改文字不全、燈體殘缺、標(biāo)次低下的牌匾。
�。ㄎ澹┱芜`法（章）建筑。加強(qiáng)對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違章建筑的排查，建立健全排查工作劃片包干、責(zé)任到人的機(jī)制；對(duì)新出現(xiàn)的違章建筑確保發(fā)現(xiàn)在苗頭，遏制在起萌芽狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，認(rèn)真貫徹落實(shí)好市政府《永州市中心城區(qū)控違拆違工作實(shí)施方案》，確保實(shí)現(xiàn)違法建筑“零增長(zhǎng)”目標(biāo)。
�。┱卧肼�、焚燒等擾民現(xiàn)象�？偟囊笫牵簭膰�(yán)查處噪聲、焚燒冥幣紙錢現(xiàn)象，減少和降低噪聲、焚燒對(duì)市民工作、生活上的干擾和影響。
1、對(duì)各種噪音擾民現(xiàn)象進(jìn)行一次全面清查，加大對(duì)娛樂場(chǎng)所、夜間中午施工、商業(yè)促銷、店面焊接作業(yè)等超標(biāo)產(chǎn)生噪音的查處力度。
2、禁止在城區(qū)主次干道、廣場(chǎng)、綠地、沿河路段的公共場(chǎng)所焚燒垃圾、冥幣紙錢、樹枝、樹葉、稻草、嚴(yán)禁飲食服務(wù)點(diǎn)露天燃用煤炭、木炭加工食品。
�。ㄆ撸┱渭Q(mào)市場(chǎng)�？傮w要求是：通過整治，使城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，以路為市、占道經(jīng)營(yíng)行為得到取締，市內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到改觀，人民群眾的滿意度明顯提高。
1、取締以路為市、占道經(jīng)營(yíng)行為，引導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)入市場(chǎng)交易。
2、整治集貿(mào)市場(chǎng)周邊秩序。對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)出口擺攤設(shè)點(diǎn)行為，該取締的取締，該規(guī)范的規(guī)范。對(duì)市場(chǎng)容量有限，確需在進(jìn)出口道路兩旁擺攤設(shè)點(diǎn)的，本著嚴(yán)格控制、方便群眾的原則，在保證道路暢通的前提下，實(shí)行統(tǒng)一劃線，嚴(yán)格定點(diǎn)定位經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，全面清理清除影響市容市貌和行人通行的亂搭亂建、亂吊亂掛、亂拉亂扯、亂堆亂放現(xiàn)象，規(guī)范進(jìn)出口停車秩序。
3、集中力量整治城區(qū)舜德花園馬路市場(chǎng)、湖塘路、逸云路、零陵中路、瀟湘西路、汽車西站、沿江西路、河?xùn)|昌盛街等地段占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題。
�。ò耍┱我故信艙�
1、在廣泛調(diào)查摸底，深入宣傳勸導(dǎo)的基礎(chǔ)上，加大與特色飲食協(xié)會(huì)等行業(yè)自治部門的溝通，集中力量對(duì)夜宵市場(chǎng)進(jìn)行全面整治，依法取締城區(qū)主次街道兩側(cè)占道無序經(jīng)營(yíng)的夜宵攤點(diǎn)。
2、按照創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”的.有關(guān)要求，遵循“嚴(yán)堵序疏、規(guī)范管理”的原則，參照周邊縣區(qū)的成功做法，結(jié)合冷水灘實(shí)際，建議在冷水灘區(qū)河西設(shè)置一個(gè)大型夜宵市場(chǎng)，將冷水灘區(qū)河西的流動(dòng)夜宵攤點(diǎn)統(tǒng)一遷入該夜宵市場(chǎng)，并配備垃圾收集容器，鋪設(shè)油氈布，達(dá)到“六統(tǒng)一”要求，即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一出收攤時(shí)間、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一帳篷、統(tǒng)一水電、統(tǒng)一衛(wèi)生設(shè)施”，最大程度降低對(duì)市容環(huán)境的影響。
三、實(shí)施步驟
“文明素質(zhì)提升行動(dòng)”從8月份開始至20xx年底，具體分四個(gè)階段實(shí)施：
第一階段：準(zhǔn)備階段（20xx年8月至9月中旬）根據(jù)市文明辦的要求，參加“文明素質(zhì)提升行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。各大隊(duì)根據(jù)本方案的目標(biāo)任務(wù)和總體安排，結(jié)合工作實(shí)際，研究制定各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)方案。
第二階段：集中行動(dòng)階段（20xx年9月中旬至20xx年10月底）
全面開展專項(xiàng)整治工作，集中時(shí)間、人員、設(shè)備，開展大規(guī)模的清理整治。
第三階段：督查驗(yàn)收階段（20xx年10月至11月）組織全面督促檢查整治方案的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況，對(duì)一些回潮現(xiàn)象，限時(shí)整改。
第四階段：鞏固提高階段（20xx年11月至20xx年底）領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)沒有落實(shí)工作的大隊(duì)、辦事處查明原因，限期整改。各大隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，鞏固創(chuàng)建成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的原則，成立“文明素質(zhì)提升行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：唐榮輝
常務(wù)副組長(zhǎng)：周先偉、副組長(zhǎng)：唐華豪、肖衛(wèi)兵、胡智華、賈淑香、劉成群 成員：各大隊(duì)、科室負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由副局長(zhǎng)唐華豪兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)行動(dòng)的組織實(shí)施。
�。ǘ┟鞔_目標(biāo)任務(wù)。細(xì)化分解行動(dòng)任務(wù)，定要求、定責(zé)任、定進(jìn)度，真正把各項(xiàng)整治行動(dòng)落到實(shí)處。同時(shí)，各科室、大隊(duì)要樹立全局觀念，密切配合，通力合作，促進(jìn)市民素質(zhì)的整體提高。
�。ㄈ┘哟蠖酱贆z查。局考核領(lǐng)導(dǎo)小組將加大督查考核力度，定期不定期對(duì)各大隊(duì)、科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查考核，并計(jì)入季度、年終考評(píng)成績(jī)。各大隊(duì)、科室要制定專題方案，落實(shí)有效措施，確保文明素質(zhì)提升活動(dòng)順利開展。
（四）強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)
�。�1）充分利用電臺(tái)、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、張貼通告、發(fā)送書面告知書等新聞媒體和各種形式對(duì)廣大市民及商販進(jìn)行“文明素質(zhì)提升行動(dòng)”活動(dòng)的宣傳。并利用我局執(zhí)法宣傳車的優(yōu)勢(shì)，做好各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)的宣傳。
�。�2）印發(fā)“城市管理文明素質(zhì)提升行動(dòng)”市民調(diào)查問卷，發(fā)放到廣大市民和商戶手中，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，采納合理意見，爭(zhēng)得廣大群眾理解和支持。
�。�3）樹立先進(jìn)典型。對(duì)文明素質(zhì)提升活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡、先進(jìn)個(gè)人及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，樹立先進(jìn)典范，弘揚(yáng)正氣，以先進(jìn)感染帶動(dòng)后進(jìn)，從而帶動(dòng)整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍日趨精銳。
（五）堅(jiān)持管教并舉 公民文明素質(zhì)提升行動(dòng)，特別是對(duì)亂設(shè)攤、亂停車、“控違拆違”、亂張貼廣告的專項(xiàng)整治，要堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，堅(jiān)持依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合管理。
員工素質(zhì)提升培養(yǎng)方案 13
學(xué)院黨政管理處室和教輔機(jī)構(gòu)，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調(diào)與督查等重要職責(zé)，也是對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口。機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)工作效率，對(duì)推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，現(xiàn)就如何提升學(xué)院機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，通過加強(qiáng)思想教育、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的.綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設(shè)成為一流高職院校提供有力保障。
二、目標(biāo)與要求
以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，提高機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩(wěn)根基、提高機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動(dòng)力、提高機(jī)關(guān)工作人員的執(zhí)行能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供保障;以提升綜合素質(zhì)為突破口，建立長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)行動(dòng)、以良好的管理水平和專業(yè)知識(shí)干好本職工作，把機(jī)關(guān)工作人員真正培養(yǎng)成為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路
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