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單位半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的單位半年工作總結(jié),歡迎大家分享。
單位半年工作總結(jié)1
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了XX年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn)。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景 ,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績 1-6月份總體任務xxxxxx,實際完成xxxxxx.x,完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xxx舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。
1.始終保持良好的工作心態(tài)
比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2.察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧
比如學生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
3.當你面對顧客時切忌, 不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題:
對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市 過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能 逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走下去, 我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
以上是我對XX年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的'根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
4、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產(chǎn)品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,xx下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!!!
單位半年工作總結(jié)2
在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領(lǐng)導們的指導與支持下,年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績,同時也體現(xiàn)了許多工作上的不足,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
一:上半年的效益情況:
回款情況,月份完成項目總項目金額為元,從年月開始截止到年月底四個月回款額元。有一部份網(wǎng)站為免費制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現(xiàn)在正積極回款。
二:數(shù)據(jù)中心目前在建項目及完成情況:
從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設(shè)項目項:。其中已完成項目項,未完成項目項標示為未建設(shè),在建項目項,標示。
三:信息網(wǎng)的日常維護情況:
改版情況:今年信息網(wǎng)在二月底進行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目,增加了的功能性設(shè)計,整體數(shù)據(jù)庫應用達到了左右,并推出了行業(yè)咨詢、教育、農(nóng)業(yè)等幾大塊的.會員板塊。目前針對網(wǎng)站這幾個月運行中體現(xiàn)的問題,正在積極準備第二次改版,主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經(jīng)營數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點,以其為突破口,經(jīng)營數(shù)據(jù)。
更新情況:通過加強內(nèi)部管理,實行責任到人,工作定量的方法來加強網(wǎng)站信息的更新速度,信息的時效性提高網(wǎng)站的整體更新。六月份一個月信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達到了條:其中經(jīng)濟科技組更新條:科技板塊更新條經(jīng)濟板塊更新條綠都商務平臺條行業(yè)咨詢條、教育,百姓組更新條:在線網(wǎng)校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農(nóng)業(yè)旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農(nóng)業(yè)板塊更新條;政務組更新總數(shù)條:四大門板塊更新條;熱點話題更新條政務板塊更新條;首頁新聞更新條。
四:內(nèi)部建設(shè):
內(nèi)部培訓:半年以來部門內(nèi)組織了四次內(nèi)部培訓主要是網(wǎng)站建設(shè)的標準、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結(jié)構(gòu)、以及編程基礎(chǔ)、基本語法等基礎(chǔ)內(nèi)容;
內(nèi)部績效考核:建立了一整套內(nèi)部考核的制度,通過對部門工作進行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,對固定工作采取定人定量,對績效工作采取公開競標的形式。月底根據(jù)固定工作與績效工作的完成在當月工資體現(xiàn)。
五:下半年計劃:
、本W(wǎng)站改版:七月份正式開始今年第二次網(wǎng)站改版,提高網(wǎng)站界面的友好性,信息的實用性,做好各個板塊的接口,提高整體的緊湊性,預計八月中下旬全部改版完畢;
、彩袌龇矫妫壕W(wǎng)站建設(shè):網(wǎng)站建設(shè)市場方面主要考慮區(qū)內(nèi)尚未制作網(wǎng)站的委辦局,同時積極拓展薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)市場,由于薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)各方面都剛剛起步,有很大的市場發(fā)展空間。經(jīng)營數(shù)據(jù):主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的經(jīng)營思路力爭實現(xiàn)零的突破;
、橙藛T素質(zhì)培養(yǎng):以自學為主加大技術(shù)方面的競爭力,督促員工工作觀念的改變,端正工作態(tài)度。營造部門內(nèi)部的學習氛圍,以自學為主。留住能力強技術(shù)好的人,淘汰對部門做不出任何貢獻的人;
、磧(nèi)部管理:繼續(xù)推行績效考核制度,加大考核力度,逐步將績效考核標準化,正規(guī)化。加大工資差距,通過績效考核提高個人的管理意識,提高部門的整體競爭力。
單位半年工作總結(jié)3
文章簡介:根據(jù)省會傳真電報精神,現(xiàn)將****工會女工工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導重視,責任落實,履行維護和保障職責為維護和保障女職工的合法權(quán)益和特殊利益不受侵害,實現(xiàn)男女同工同酬,推進企業(yè)人性化管理,充分發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)中的作用,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,幾年來,***工會在做好女工工作方面做到了領(lǐng)導重視、責任落實…
根據(jù)省會傳真電報精神,現(xiàn)將****工會女工工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,責任落實,履行維護和保障職責為維護和保障女職工的合法權(quán)益和特殊利益不受侵害,實現(xiàn)男女同工同酬,推進企業(yè)人性化管理,充分發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)中的作用,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,幾年來,***工會在做好女工工作方面做到了領(lǐng)導重視、責任落實、履行維護和保障職責。成立了女工委員會,局長***親自擔任女工委員會主任,人事教育部主任***擔任副主任,市局工會具體負責女工工作。 幾年來,女職工委員會在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、維護女職工切身利益、巾幗雙文明建功立業(yè)、參與企業(yè)管理、勞動競賽等方面發(fā)揮了重要作用,女工委員會實行例會制度,每半年召開一次專題會議,每年召開一次女工工作會議,遇有特殊情況隨時召開會議。幾年來,我局在工資獎金分配、各種福利待遇、晉級提拔、評選先進、職工代表、集體合同等涉及職工切身利益等方面實行男女平等,并向女職工方面傾斜,真正做到了男女同工同酬、女職工地位明顯提高。
二、組織和動員女職工開展“巾幗雙文明”競賽,為企業(yè)發(fā)展建轉(zhuǎn)自www.ZhaZ功立業(yè)。 幾年來,根據(jù)省、市總工會的部署,***局女工委員會組織和動員女職工開展“巾幗雙文明”競賽,為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。先后組織女職工開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽、“三八超收增量競賽”、“五好家庭評選”活動、“三八節(jié)合理化建議征集”活動。通過開展各種競賽和活動,女職工勇挑重擔,利用自身營銷的優(yōu)勢,走親訪友,上門積極宣傳做工作,均超額完成競賽任務,特別是在*****競賽中,有的'女職工真正起到了半邊天的作用。
三、關(guān)心關(guān)愛女職工生產(chǎn)和生活,開展豐富多彩的活動 根據(jù)《勞動法》、《工會法》和《女職工勞動保護規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),市局工會在簽訂《集體合同》中明確規(guī)定了女職工的合法權(quán)益和特殊利益保護,全部按照女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同規(guī)定執(zhí)行。每年對女職工進行一次婦科檢查,“三八”節(jié)給女職工發(fā)放慰問紀念品,開展各種活動來提高女職工“四自”意識,“三八”節(jié)召開女干部、女知識分子、女勞模座談會、茶話會,聘請專家給女職工講保健知識、美容知識,女職工生育工會送去紀念品,對困難女職工、單親女職工每年都去走訪慰問,對她們子女上大學給予適當補助,以解后顧之憂。 幾年來,****工會女職工委員會帶領(lǐng)全局女職工為生產(chǎn)做出了突出貢獻,女職工委員會被市總工會評為先進女職工委員會,被市婦聯(lián)評為“三八”先進集體,*****被評為市勞模,有6名女職工被市婦聯(lián)、市總工會評為“三八”紅旗手和優(yōu)秀女職工,有3個集體被評為“巾幗建功”先進集體和“巾幗文明示范崗”。
單位半年工作總結(jié)4
上半年,黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞中心工作,著眼大局,立足基層,發(fā)揮樞紐作用,突出服務定位,強化管家職能,認真履行工作職責,切實提升工作效能,有效保證了鎮(zhèn)黨政機關(guān)的正常運轉(zhuǎn),較好地完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務。
一、上半年工作情況
、逋怀鲋贫冉ㄔO(shè),切實抓好內(nèi)部管理
堅持用制度規(guī)范行政行為,實現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化,嚴格考核獎懲,形成了有效的激勵和約束機制,有力地推動了機關(guān)工作。一是結(jié)合實際制定崗位責任制,將辦公室各項工作分解到個人,明確了辦公室工作人員的職責分工,對工作實行量化管理。二是針對辦公室工作面廣量大、任務繁雜的特點,進一步健全完善了各項工作制度,規(guī)范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報送、公務接待等日常工作,通過制度化建設(shè)進一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務管理,做到了分工明確、責任到人,為做好各項服務工作奠定了基礎(chǔ)。三是加強學習,狠抓隊伍凝聚力建設(shè)。組織工作人員參加上級組織的各類培訓,集中學習各級領(lǐng)導講話精神,不斷提高人員業(yè)務素質(zhì)。加強培養(yǎng)辦公室人員協(xié)作意識、團結(jié)意識,注重人員工作的溝通銜接。
、嫱怀龉ぷ髦攸c,發(fā)揮中心樞紐作用
1、進一步規(guī)范辦文工作。嚴格按照公文辦理流程,認真做好公文收發(fā)和上傳下達工作,對所有收發(fā)公文實行收發(fā)登記,根據(jù)領(lǐng)導批示及文件要求抓好閱辦。從文件的起草、審核到印發(fā),嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),堅持層層審簽制度,確保辦文質(zhì)量不打折。半年共處理各級來文298件,發(fā)文100件,文件印發(fā)數(shù)量比同期有所減少。強化文字綜合,認真做好各類公文起草工作。適應新形勢的需要,在
文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,掌握內(nèi)情,把握外情,注重把握領(lǐng)導意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,一定程度上促進了文風的改進。
2、認真做好會議服務工作。嚴格按照會議標準和要求,本著精簡、高效、務實的原則,做到了會前準備到位、會中服務到位,會后落實到位,確保了各級各部門的各項工作精神和政策及時傳達貫徹。上半年共組織經(jīng)濟工作、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等大型會議8次,協(xié)調(diào)服務全縣柑桔品改現(xiàn)場會、城鎮(zhèn)低保評審會等各類會議10余次,籌備黨的群眾路線教育實踐活動機關(guān)夜學活動18次。不斷改進會風,簡化會議程序,踐行三短一簡原則,精簡會議數(shù)量和規(guī)模,推行會議套開模式,會議數(shù)量與同期相比大幅減少,會議效率有效提高。
3、強化督辦檢查工作。一是抓好交辦事項的督查。積極辦理上級領(lǐng)導所有批示件,切實落實好各級領(lǐng)導交辦的各項工作和事務安排,抓好輿情的回復辦理工作。上半年累計處理上級督辦件5件、公眾訴求辦件2件。二是開展機關(guān)作風專項督查。對機關(guān)工作人員半年來的考勤情況進行統(tǒng)計,配合鎮(zhèn)紀委對機關(guān)干部出勤情況開展檢查,對個別單位和人員遲到、缺崗、曠會等情況進行了通報,查處2人,工作作風實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。三是定期統(tǒng)計工作進度,對村級工作予以掛牌督辦,有力配合了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的開展。四是根據(jù)上級要求,對涉及的3個重點項目實行掛圖作戰(zhàn),及時上報項目建設(shè)進展。
4、做好信息收集和上報工作。按照上級有關(guān)部門要求,大力加強信息收集和報送工作。一是建立信息宣傳工作制度。在各村、各單位、各部門確定47名信息員,在全鎮(zhèn)建立起縱向到底、橫向到邊的立體信息網(wǎng)絡。二是結(jié)合各項工作的開展,有情況、有分析、有建議的采寫信息,對部分帶有傾向性、苗頭性的問題適時傳報,通過政府信息公開網(wǎng)站及鎮(zhèn)政府對部分文件資料予以公開。三是及時捕捉有價值的新聞線索,尋找亮點,把握特色,不失時機地開展宣傳。
四是第一時間掌握并上報各類重大突發(fā)性事件。在縣政府信息公開平臺累計發(fā)布信息782條,發(fā)布量位居全縣前列。1-6月,在縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞50余條,市級以上黨報發(fā)表新聞10條,向兩辦報送信息28條、應急信息6條。完成20xx年XX年鑒編纂上報工作。
5、統(tǒng)籌做好后勤保障工作。一是抓好機關(guān)辦公樓房的水電供應、清潔衛(wèi)生工作,保證水電正常供應,安排專人每日不定時打掃辦公樓公共區(qū)域及會議室衛(wèi)生,保證了辦公樓環(huán)境衛(wèi)生的整潔。二是做好辦公用品的采購管理工作。在滿足機關(guān)工作需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,明確專人負責采購并做好辦公用品領(lǐng)用登記。上半年新添置電腦5臺、碎紙機2臺、打印機2臺、照相機1臺、攝像機1臺,并更換、添置了部分辦公桌椅,機關(guān)辦公條件得到明顯改善。三是嚴格執(zhí)行機關(guān)管理制度。從辦公用房清理、公務用車管理、水電能源控制等各方面出臺相應制度進行規(guī)范管理,全面完成機關(guān)辦公用房清理工作,同時,嚴控公務接待標準,嚴格管理使用公車,實行公務進餐定點登記。上半年比去年同期共節(jié)約汽油1200升,節(jié)約用水500噸,節(jié)約用電20xx度,節(jié)省三公經(jīng)費10萬元,未出現(xiàn)違規(guī)接待、違規(guī)使用公車情況。
6、嚴格規(guī)范印章管理。按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管公章,嚴格執(zhí)行簽字蓋章制度,詳細登記公章使用情況,對不符合政策或手續(xù)不齊的一律不予蓋章,維護黨委、政府的`良好形象。
7、合理安排值班工作。按照主要領(lǐng)導要求,重新制定了值班備勤制度和機關(guān)干部值班表,實行領(lǐng)導帶班、干部值班制度,保證值班人員到崗到位,機關(guān)干部值班制度有效執(zhí)行。
二、存在問題不容忽視
、鍎(chuàng)新意識不強。黨政辦公室工作多以常規(guī)工作為主,容易令人出現(xiàn)懈怠現(xiàn)象和惰性思維,現(xiàn)有的工作模式也是基
本延續(xù)過去的工作措施,沒有根據(jù)客觀環(huán)境的變化創(chuàng)新工作舉措,難以產(chǎn)生亮點突出的工作實績,不利于工作效率和工作質(zhì)量的提升。
、婀ぷ髂芰Σ蛔恪S捎邳h政辦公室人員少、任務重,政治理論學習和業(yè)務鉆研時間相對較少,常常因為工作繁忙而忽視了知識能力的培養(yǎng),一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務水平的提高。
、鐦I(yè)務水平不高。在公文寫作、調(diào)查研究、服務決策等方面與領(lǐng)導要求存在較大差距,業(yè)務水平亟待提高。
三、今后工作打算
下半年,黨政辦公室將圍繞為黨委政府服務、為基層部門服務、為社會群眾服務三大要求,強化三種意識,進一步發(fā)揮機關(guān)工作的中樞作用。
一是強化服務意識。繼續(xù)發(fā)揮好統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用,探索和創(chuàng)新綜合協(xié)調(diào)方式,以提高工作運轉(zhuǎn)效率為目標,優(yōu)化辦事流程,深化責任落實,確保黨委、政府的重大會議、重大活動、重要接待和領(lǐng)導交辦的其他事項完成落實,日常運轉(zhuǎn)及辦文辦事力求零差錯、零失誤。
二是強化調(diào)研意識。要在保證日常工作運轉(zhuǎn)的同時,把調(diào)查研究放到重要的位置。強化對重點問題的調(diào)查研究,爭取出大主意、好思路、金點子,圍繞旅游物流、征地拆遷、民營經(jīng)濟、招商引資、農(nóng)民增收等重點課題,強化對熱點難點問題的調(diào)查研究,發(fā)揮辦公室系統(tǒng)信息靈、掌握情況多、上下聯(lián)系緊的優(yōu)勢,為黨委政府科學決策提供依據(jù)。
三是強化學習意識。以提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦為提能目標,加強政治知識理論和業(yè)務能力的學習,不斷提高辦文辦會辦事質(zhì)量,提高各自的綜合素質(zhì),推進學習型、效能型辦公室建設(shè),不斷提高服務效能和工作水平。
單位半年工作總結(jié)5
x半年時間即將過去,在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將x半年的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力
我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧x半年的.工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
單位半年工作總結(jié)6
回顧這一年來的工作,我在局領(lǐng)導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務,并較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將個人工作總結(jié)
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應安排的工作崗位,并認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
二、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)
加強政治業(yè)務學習,我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進行
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報。認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務收支管理工作
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節(jié)支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作
套費核算的管理,認真的審核配套費的撥款進度,及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領(lǐng)導決策提 供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結(jié)合我局的部門財政預算,根據(jù)我局的發(fā)展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價,我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決算提供依據(jù)。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時進行固定資產(chǎn)的報廢清理工作
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產(chǎn)及時進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產(chǎn)明細賬的登記工作,確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的使用和結(jié)報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理
根據(jù)市總工會關(guān)于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務及時的進行電子賬務處理。
十一、積極配合其他部門的相關(guān)工作
為配合我局跟建委成立的.“配套費清理工作小組”關(guān)于對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領(lǐng)導聯(lián)系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內(nèi)將各項資料打印出來并準備好,為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)準備工作。
總結(jié)這近一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
xxxx年,是本人在公司財務科工作的第xx年,在一年的工作時間里,本人的具體工作應該分為兩大部份,1-9月份前在xxxx從事財務工作,9月份以后由于工作的需要,調(diào)入公司財務科工作,具體負責公司八個單位的財務會計工作。...
XX年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績,總結(jié)一、主要工作1、反映...
XX年,我們財務科在局(公司)領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各部門的密切配合下,緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標,在為全局(公司)提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。
這是一篇關(guān)于財務專員工作總結(jié)的文章,由考試吧收集整理,希望可以幫助到您! 20xx是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財...
xx年,我市國稅系統(tǒng)財務管理工作在省局財務管理處的業(yè)務指導下和市局黨組的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞稅收中心工作,認真學習貫徹省局、市局國稅工作會議和財務工作會議精神。
單位半年工作總結(jié)7
工作至今業(yè)已有五個月的時間了,五個月的時間里師父的授業(yè)解惑、領(lǐng)導以及同事的關(guān)心、整個項目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長。五個月的時間畢竟太短,體會也許不是那么地深刻,經(jīng)驗亦有不足,但是收獲還是很多的,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點地不斷發(fā)現(xiàn),都為以后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ),做出了一個良好的開端。
這半年時間里在師父以及領(lǐng)導的悉心教導與幫助下、在每天工作中的不斷學習與探索中我收獲了很多:
一是現(xiàn)在的工作給予我的自信。XXX項目是一個集辦公、酒店、商場、住宅為一體的商業(yè)綜合體,剛畢業(yè)就能參與到這樣的一個大項目中我想我是幸運的,每次站到主塔樓前面,仰望著高聳入云的主塔樓時都會有一種自豪感油然而生;隨著工作內(nèi)容的不斷增多,工作范圍的不斷擴大,我的工作也在不斷地獲得了師父以及領(lǐng)導的肯定,這些都讓我建立了工作最初的自信,對于以后的工作,我想這是很重要的。
二是經(jīng)驗的豐富以及專業(yè)技能的提高在每天跑現(xiàn)場的時間里我學到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;地坪起沙、空鼓、開裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見問題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;主塔樓整體提升架、爬模以及內(nèi)爬式塔吊的施工方法及原理;與現(xiàn)場班組以及其他分包單位的溝通等等。
由于我所負責的是商業(yè)裙房以及住宅樓的收尾工作,沒有經(jīng)歷過基礎(chǔ)、主體的施工,對前期的工作以及各項工作的施工方法與工藝都不是很了解,所以在與施工隊溝通時就有很大的難度,對于一些質(zhì)量問題不能正確地分析出它的產(chǎn)生原因,這對工作產(chǎn)生了很大的影響。鑒于此,我便利用工作之余的時間去看規(guī)范和技術(shù)部歸檔后的施工方案,在將規(guī)范以及施工方案學以致用后明顯發(fā)現(xiàn)工作時更能得心應手了。通過這段時間對于規(guī)范和施工方案的學習才發(fā)現(xiàn),沒有技術(shù)知識的積累是不可能將現(xiàn)場工作做好的。
在這半年的收尾工作中我不斷認識到了計劃以及執(zhí)行力的重要性。由于工期的約束以及前期工作的原因,一般留給收尾工作的時間都比較緊迫,在這樣緊迫的時間要求下,必須對工作有一個詳盡而準確的計劃并按照計劃按時地完成工作。收尾初期要將所有的'問題都查出來,針對這些問題的輕重緩急、前后工序制定一個收尾計劃,安排勞務班組按計劃進行收尾工作,才能將收尾順利地完成。
三是對于現(xiàn)在工作的一些反思收尾,其實收的很多都是以前的尾巴,這個尾巴的大小跟前期主體的工作有著根本的關(guān)系。在收尾的過程中會發(fā)現(xiàn)很多的工作如果前期做主體時能夠確保施工質(zhì)量或者對于一些問題能夠預見到的話是可以避免的,例如:房間的開間與進深尺寸的偏差,頂板模板縫漏漿等。所以在做主體時就要確保每一項工作的施工質(zhì)量盡量減少收尾時的工作量。
隨著工作時間的增長,我學到的東西越來越多,身為一個現(xiàn)場管理人員所應具備的能力也有了一定的提高,但是身為一名新員工,自身的缺點和不足也在一點點地凸現(xiàn)出來:最主要的便是技術(shù)知識以及經(jīng)驗的缺乏。技術(shù)指導生產(chǎn),沒有一身過硬的技術(shù)就不能將生產(chǎn)工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問題進行理論時經(jīng)常會因為專業(yè)知識的不足被問得不知如何回答,這樣的話就無法在施工隊中樹立起威信,工作就不太好開展。由于剛參加工作,現(xiàn)場經(jīng)驗亦有不足,對于一些工作中存在的問題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當,經(jīng)常會導致工作起來很被動。因此要在以后的工作當中不斷地學習技術(shù)知識,讓技術(shù)指導生產(chǎn),生產(chǎn)經(jīng)驗與技術(shù)相結(jié)合,讓自己的工作去得一個更好的成績?赡苡行┤秉c是自己現(xiàn)在還無法看到需要在以后的工作當中去發(fā)現(xiàn)并改正的,我一定會時時刻刻保持一顆虛心求教的心去學習去工作,不斷地去完善自己。
這半年以來,收獲很多,自身存在的問題也有很多,在接下來的半年里要針對自身的問題以及現(xiàn)在的工作確定一個合理的工作計劃:
一、繼續(xù)將未看完的施工方案看完,同時多學習一些規(guī)范與圖集,用理論知識將自己武裝起來,并結(jié)合現(xiàn)場的工作,使自己的業(yè)務能力能有一個質(zhì)的飛躍。
二、著手開展住宅樓的地坪修補工作,以及其他一些細小的質(zhì)量問題的整改。
三、經(jīng)過一個春節(jié)假期的考驗,針對裙房以及地下室還存在的一些滲漏水的問題,做好堵漏修補工作。
四、協(xié)助師父做好其他的收尾工作,確保住宅樓以及裙房地下室能在明年五一按時交予甲方。20xx年即將要過去了,這一年里我取得了一定的工作經(jīng)驗與成績,也發(fā)現(xiàn)了一些問題與自身的不足。在接下來新的一年里我會不斷提高自己的業(yè)務水平、明確自己的工作職責、制定可行的工作計劃,爭取早日能夠獨擋一面,減少公司對我的投入,盡早為公司創(chuàng)造價值。
我相信!我能!
單位半年工作總結(jié)8
今年上半年,我按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關(guān)事務管理、保障、服務工作,為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、加強作風建設(shè),提升服務水平
進一步改進干部隊伍工作作風。全面加強作風效能建設(shè)。發(fā)放作風建設(shè)活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用。完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序;健全財務管理制度,規(guī)范了財務運行行為。
二、抓好日常管理,保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)
加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關(guān),增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領(lǐng)導的.早、中餐服務工作。規(guī)范公務車輛管理。規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領(lǐng)導公務用車。
提升環(huán)境服務水平。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量。
加強社會治安綜合治理。加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關(guān)安全無事故。
三、打造低碳機關(guān),全面推進機關(guān)節(jié)約
完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關(guān)。做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,xx會議在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題,對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。
單位半年工作總結(jié)9
自我畢業(yè)以來,已經(jīng)來到xx網(wǎng)絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細致的態(tài)度,今年上半年我在xx網(wǎng)絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,xx網(wǎng)絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司,再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經(jīng)歷:
一、貫徹公司的領(lǐng)導方針
今年開工之際公司領(lǐng)導就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線,在公司的正確領(lǐng)導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎(chǔ)做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實踐工作當中
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領(lǐng)導交代下的`任務以高質(zhì)量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“xx大型網(wǎng)站”項目,在項目開發(fā)的過程中,我表現(xiàn)優(yōu)秀,認真實行每一步戰(zhàn)略,把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中,今年x月份獨立設(shè)計了“xx網(wǎng)站”,在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作規(guī)劃
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“xxx大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業(yè)淘汰。
單位半年工作總結(jié)10
九月已經(jīng)悄然離我們而去,十月的到來告訴我們20xx年已經(jīng)過去了一大半。上個月底,我們公司也開了半年銷售會,公司領(lǐng)導也在會上談了半年的工作,讓我們對公司這半年的工作有了更深入的了解,也有一些經(jīng)驗供我們分享。所以這次會后,領(lǐng)導讓我們自己做半年的工作,希望我們能更好的認識自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對這半年工作的體會和感受如下:
第一、踏實肯干,認真履行職責。
首先我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息制定營銷方案,及時跟進客戶,分析客戶信息。其次,我經(jīng)常和其他銷售人員頻繁溝通,分析市場情況,存在的問題和解決方案,共同提高。
時刻開發(fā)新客戶,同時不斷將對手中的客戶進行分類,將最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關(guān)注近期有項目的客戶,根據(jù)其需求分配拜訪次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。
在分析客戶的同時,一定要建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群是成功的關(guān)鍵。這半年來,我接觸過的客戶,有幾個是對行業(yè)不熟悉的,就是在這個行業(yè)剛起步,技術(shù)比較弱,單子比較少,但是成功率比較高,價格可以高一些。像這樣的客戶可以納入主要客戶群。一般都是從其他相關(guān)行業(yè)跳槽或者新成立的部門接監(jiān)控項目,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展前景。所以這些客戶如果能維護好,以后會走相當一部分。
第二,積極主動,爭取按時按量完成任務。
每天主動拜訪客戶,并保證拜訪質(zhì)量;貋砗笠J真分析信息和工作情況,做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)。沒有拜訪,就沒有銷售。而且因為人是有感情的,我們只有和客戶建立了感情基礎(chǔ),提高了客戶對我們的信任度,才有機會向客戶推銷產(chǎn)品。
積極協(xié)助客戶的工作,如找資料、做計劃、做預算等,是增加客戶對我們信任的方法之一,也是向他們推送我們產(chǎn)品的最佳時機。即使當時沒有立即成交,他們也會永遠記住你的`付出,以后誰有用武之地都會主動找我們。
第三,做好售后服務
產(chǎn)品再好,也會有次品,會出現(xiàn)各種問題,所以售后就顯得尤為重要。做好售后工作是維系客戶情緒的重要手段,也是再次銷售的關(guān)鍵。當有客戶反應問題來找我們,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,盡最大努力找出問題所在。如果沒有原因,不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后答應幫他解決問題,讓他放心,然后和公司的技術(shù)人員反應問題,再找出解決辦法。
在我做過業(yè)務的客戶中,有很多問題,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助,大部分對我們的服務比較滿意。其中許多人立即表示,他們將繼續(xù)合作。如果有任何項目需要購買,請立即聯(lián)系我們。
第四,堅持學習。
人要不斷學習才能進步。首先,要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識必須通過測試;其次,學習溝通技巧,提高自己的業(yè)務能力;有時間的話可以學習一下同行的一些產(chǎn)品特點,和我們的比較一下,這樣就可以知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,這樣就可以在客戶面前揚長避短。
第五、了解更多行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手,了解我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得好的產(chǎn)品,了解行業(yè)的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的銷售人員必須時刻關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界,才能不成為坐井觀天的青蛙,才能對自己手中掌握的信息做出正確的判斷,才能在遇到問題時隨機應變。
第六、下半年的計劃
半年銷售會上,我的數(shù)據(jù)遠遠落后于同部門同事xx。她半年銷售金額15萬多,回款8萬多,而我的銷售金額只有2萬多,遠遠落后,所以下半年我會迎頭趕上。雖然她比我早一段時間加入公司,但我們都面臨著相同的市場,擁有相同數(shù)量的客戶。他們之間的差距只是人與人之間的差距。以后我會多向她和其他同事學習銷售技巧,努力提高自己的銷量,爭取趕上他們。我想給自己定一個明確的目標,爭取下半年15萬,也就是一個月3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,把任務分配給手中的客戶。大方向是從行業(yè)到每個客戶來分的。這樣可以清楚的知道自己每天的任務,明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪質(zhì)量。因為上半年工作計劃不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,所以銷量比較少。所以下半年我不得不改變方法,努力提高銷量,努力完成公司交給的任務。
最后,我要感謝我們的領(lǐng)導和同事在上半年對我工作的支持和幫助。我希望通過我們的共同努力,我們可以在下半年取得巨大的成就。
單位半年工作總結(jié)11
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著什么方向努力,雖然半年的時間不長,但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多,收獲了很多,回想這段時間的工作經(jīng)歷,我也需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當中,我也確實是感觸良多,在平時的工作當中我對自己各方面業(yè)務還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學習到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時間我也一直都在強調(diào)自己的工作,我會不斷的提高自己工作能力,作為一名xx的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價值,這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn),我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗,以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當中,確實也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會辜負了周圍老師的期望,我也會用自己的方式去證明自己可以做的'更好,在xx這里的這段時間我也認識到了自己的問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗,我感激周圍同事對我的認可,在業(yè)務水平上面,確實也是得到了非常多的進步,我一定會去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的成長,不斷的進步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方,我一定會用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗,這是接下來應該要去堅持做好的,我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗,也會用實際行動去證明自己,在這一點上面我愿意去堅持做好分內(nèi)的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識,這也是我應該要堅持去做好的,對于不足的地方我會繼續(xù)改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當中我一定會好好堅持做好自己的工作,為公司創(chuàng)造更多的價值,成為一名優(yōu)秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會辜負了公司領(lǐng)導期望。
單位半年工作總結(jié)12
今年上半年,財務部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領(lǐng)導層的參謀。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,現(xiàn)對上半年財務工作總結(jié)如下。
一、財務職能的完善與擴展
建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下了良好的基礎(chǔ)。公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的'一致。對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
二、具體職能管理
財務核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)系。如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
單位半年工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導:
根據(jù)7月1日公司召開中期經(jīng)濟工作會議要求,××分公司認真落實會議精神,貫徹××總講話內(nèi)容,認真學習“五大戰(zhàn)略”部署任務,以會議精神為指導,依據(jù)分公司實際,研究制定分公司下半年工作規(guī)劃,現(xiàn)就XX年上半年工作作以總結(jié),并對下半年工作設(shè)想作以匯報。
一、
上半年工作回顧 上半年,×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營指標,團結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“三抓三實現(xiàn)”,今年1~6月份我們預計完成產(chǎn)值1.36億元,鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬1千噸,上繳利潤、管理費320萬元,部分指標已提前完成了全年任務。
(一)
抓開拓經(jīng)營,實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升 第一,優(yōu)化經(jīng)營組織機構(gòu),強化經(jīng)營人員的業(yè)務能力和法制觀念,增強防范風險、規(guī)避風險的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進行業(yè)務能力培訓,使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。 第二,深化經(jīng)營管理意識,把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品;持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務”作為經(jīng)營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳××公司特級資質(zhì)和×××一級資質(zhì)優(yōu)勢,先進設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢,讓的客戶了解、認可我們,以擴大企業(yè)的知名度,提高市場的占有率。今年1~6月份,我們共承攬項目8項,合同額15336萬元,比去年上半年同期增長120%。其中:自攬項目4項,合同額3569萬元,占承攬任務總量的23%。 第三,以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實的技術(shù)支持。年初,我們引進一條h型重鋼生產(chǎn)線,提高了產(chǎn)品的費效比,解決生產(chǎn)瓶頸。通過開發(fā)新產(chǎn)品,擴大新產(chǎn)品的應用,提高我們企業(yè)的競爭實力。上半年,我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復合墻板,在××××等多項工程中投入使用,不僅質(zhì)量符合要求,而且填補了本地的空白。同時,也實現(xiàn)了利潤最大化。
(二)
抓項目管理,實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長 根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務和上半年重點工程相對集中的實際情況,我們從年初開始,圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應充足等方面進行了充分的準備。在積極推行項目經(jīng)濟責任制的前提下,我們不斷完善項目內(nèi)部的崗位職責,建立起一整套責、權(quán)、利相結(jié)合的項目成本管理制度,提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動交圈,相互彌補的管理意識,編制合理的施工組織設(shè)計,優(yōu)化方案,以指導項目部合理利用人力、物力、財力,以最低投入滿足合同要求。 上半年,我們同時面對××××三項重點工程,這三項工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當于XX年全年的任務量,而且對鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如××××工程,我們從***月底開始進行制作,歷時90天,制作鋼梁****根,鋼柱****根,共完成鋼結(jié)構(gòu)制作****余噸,產(chǎn)值近1億元。項目班子更是本著“加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保工程如期交竣”的總目標,迎難而上,克服施工過程中出現(xiàn)的種種困難,從XX年*月*日開始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂,提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務,又一次成為**公司的“亮點工程”。
(三)
抓人才建設(shè),實現(xiàn)兩個文明建設(shè)同步進行 XX年,我們在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點從“理才”和“留才”上下功夫,整體規(guī)劃,分步落實了五項工作: 一是,大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,8名才進入重要管理崗位,成為分公司獨當一面的中堅力量。上半年×××四個重點項目均由青年項目經(jīng)理組織施工,全部實現(xiàn)了預期的工作目標。 二是,加大力度引進吸納外部優(yōu)秀人才。重點是預算、設(shè)計、項目管理人才。在人才引進方面,我們采取兩條腿走路,首先以考察、磨合為主,引進成熟人才;其次以培養(yǎng)為主,引進應屆畢業(yè)生。在XX~XX年度公司開展的導師帶徒活動中,我們在工程、設(shè)計、預算、技質(zhì)、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對導師帶徒崗,現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,徒弟認真學的比學趕幫氛圍。 三是,實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體,激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動中,我們將評優(yōu)重心向才傾斜,激發(fā)他們昂揚向上。在XX年度分公司評出的12名最佳員工中,8名,占了最佳員工總數(shù)的三分之二。 四是,堅持“以人為本”,營造人才強企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢,黨政工團齊抓共管,增加經(jīng)濟工作的“文化含量”,增強了企業(yè)的親和力向心力,增強了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力,使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新,并以文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。 五是,充分發(fā)揮載體作用,加強“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進行全面規(guī)劃,在內(nèi)抓管理、外塑形象過程中,建立了良好的溝通機制,抓好員工隊伍的作風建設(shè),營造文明禮貌的良好風尚。同時,整體策劃領(lǐng)導形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象,讓企業(yè)的形象資本升值。
二、
下半年工作設(shè)想 下半年,我們要通過深化管理,推行項目全責承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。認真落實××總講話精神,實施“五大戰(zhàn)略”部署要求,以中期經(jīng)濟工作會議為新的起點,以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個方面有新的舉措,來推進鋼結(jié)構(gòu)分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)
在增強企業(yè)市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。 一要,結(jié)合公司“大經(jīng)營戰(zhàn)略”,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點、有針對性地加大“三外一濱!钡捻椖砍袛埩Χ取猿忠郧笳鎰諏嵉膽B(tài)度,冷靜的分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關(guān)注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,下半年,我們在承攬任務種類上,要向重鋼、非標行業(yè)上發(fā)展,為企業(yè)爭取更大的利潤空間,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。 二要,深化全員經(jīng)營意識,大力宣傳“四精理念,即精心的設(shè)計、精細的管理、精致的產(chǎn)品、精誠的服務”的經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是經(jīng)營科的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體員工的任務,是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。 三要,利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,發(fā)展固定經(jīng)營客戶和加工渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益 四要,進一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作,為經(jīng)營工作提供不懈的動力。下半年,我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度,以最大限度地滿足甲方需求為目的,進一步加強對業(yè)主的建造要求和消費心理的調(diào)查分析,逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。
(二)
在項目管理創(chuàng)新,實施精細核算上,有新的舉措。 一是要創(chuàng)新項目承包考評制度,完善項目承包管理制度。加強對項目責任制的考評,將責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并且詳細制定考評標準,以此來規(guī)范項目經(jīng)理部及項目經(jīng)理的權(quán)利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性,不能參照土建公司的項目責任指標,因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,抓好基礎(chǔ)性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。 二是要推進“誠信”工程建設(shè),以雙贏為目的,抓好項目整體建設(shè)。一方面,優(yōu)化設(shè)計、降低含鋼量,建造優(yōu)質(zhì)工程,使業(yè)主“贏利”;另一方面,節(jié)材降耗、科學管理,使企業(yè)“贏利”。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務,當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應鋼結(jié)構(gòu)施工實際的項目建設(shè)思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項目增收的新突破點,使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。 三是要實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經(jīng)甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。
(三)
在深化管理,提升管理理念上,有新的'舉措。 首先,要以先進的管理思想為引導,結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務流程,加強制度建設(shè)。下半年,我們要健全和完善從經(jīng)營到生產(chǎn)、結(jié)算的全過程管理體系,不僅部門、工序間的工作范圍、工作職責要交圈,更要使管理的橫向和縱向相貫交圈,避免管理中的死角和漏洞,做到事事有目標,件件有考核,做事有痕跡,獎罰有依據(jù)。要強化各部門的內(nèi)業(yè)管理,積累真實可靠的第一手資料,為企業(yè)經(jīng)濟活動的順暢奠定堅實的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度,通過制度建設(shè),進一步強化貫徹執(zhí)行的力度,進一步強化嚴細管理,促進企業(yè)競爭力的提高。管理理念的逐漸提升,管理方法的逐步改善,從而提高企業(yè)整體的項目管理水平,也使企業(yè)的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng)新和沉淀,以便充分利用。 其次,企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟效益,各管理要素間不能是孤立的,而要相互聯(lián)系、相互制約,單項管理的應用,并不能從根本上改進企業(yè)的整體管理水平。因此,我們要綜合利用各類管理技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)的動態(tài)全方位管理,使人事管理、工程進度、產(chǎn)品質(zhì)量、財務合同、制造生產(chǎn)等的單項管理,綜合集成為集團式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟運行質(zhì)量為目標,構(gòu)建企業(yè)的綜合管理平臺,使各管理要素間有機結(jié)合,并在各管理目標間實現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)化,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
(四)
在加強人才建設(shè),有新的舉措。 人才高地的構(gòu)筑,是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環(huán)環(huán)相扣,哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,下半年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設(shè)一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。 首先,要在全公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復合適用型人才,下大力量抓好才隊伍建設(shè);各級行政職能部門、各級黨團工會組織要為創(chuàng)造成才的環(huán)境、提供成才的平臺,要為他們的發(fā)展提供空間,通過“導師帶徒”、適當?shù)摹拜啀徑涣鳌钡确绞,不拘一格地培養(yǎng)人才。要針對才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點,制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制,以留駐才和充分發(fā)揮于才的才智。 再次是加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以重點工程為舞臺,加快培養(yǎng)才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉。 其次,從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養(yǎng)的才要“加荷”,使用部門要根據(jù)才的具體情況安排工作,使他們在工作中把學到的知識融會貫通,變?yōu)樽约旱募寄,通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。 再次,提倡“團結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式,營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,我們不僅要對的穩(wěn)定工作做思想工作,同時還要強調(diào)業(yè)務骨干、基層領(lǐng)導的工作作風和領(lǐng)導方法問題,通過與“教技術(shù)、談心聲、交朋友”,為青年的更快成才搭建舞臺。
單位半年工作總結(jié)14
我們xx公司,在以董事長xx為首的公司董事會的領(lǐng)導下,xx年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績。下面我將xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導和同事們會匯報如下:
一、以人為本,實施管理標準化、科學化
我們生產(chǎn)部在今年上半年,圍繞管理做了大量工作,我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:以人為本,實施管理標準化、科學化;制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:以人為本,實施管理標準化,科學化,并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴地管理。
二、定期召開員工會議
了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了很好的效果。
我們有一句口頭禪:生產(chǎn)部的門永遠向我們所有的員工敞開,我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見,只要有利于我們的工作,不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議,只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了,有了團隊精神,我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好,可以說我們的思想統(tǒng)一了,我們的行動統(tǒng)一了。
三、加大生產(chǎn)部門的軟件建設(shè),制定了生產(chǎn)部各項規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導書以及操作規(guī)程
生產(chǎn)部門人員相對較多,而且大多是剛從學校畢業(yè)的大學生思想活躍,有活力,這些是他們的優(yōu)點,但我們深知他們由于受各思潮的影響,普遍存在著組織觀念淡薄,不能嚴格要求自己,相對的動手能力差等不足,針對這些情況,我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀處罰條例》等規(guī)章制度,并組織員工學習,增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況,我們組織技術(shù)骨干編寫各工序作業(yè)指導書,以及相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,組織員工進行培訓,努力提高員工的操作技能。
四、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務
上半年,我們一方面加大軟件方面的建設(shè),制定了各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,堅決處理,可以說我們通過處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開展,我們知道有很大的.壓力和難度,但我們深知我們有公司領(lǐng)導的大力支持,我們做了,我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領(lǐng)導對我們工作的支持!
五、合理安排、積極調(diào)度,克服不利因素,努力提高人員的勞動效率和設(shè)備利用率
今年上半年,公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定,不安心工作的特殊情況,及時果斷地采取整頓措施,我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動,通過合理安排、積極調(diào)度,變被動為主動,不但沒有影響我們的生產(chǎn),相反我們通過這一特殊情況,發(fā)揮員工的主人翁精神,在提高員工勞動效率方面,做大做足文章,提高了員工的勞動效率,克服了設(shè)備不足等困難,現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高。
六、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力,我們在以董事長為首的公司董事會的正確領(lǐng)導下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實的基礎(chǔ),但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結(jié)如下:
。1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
。3)制度方面:20xx年上半年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了各項規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)次序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
單位半年工作總結(jié)15
在過去的一年里本人在公司項目領(lǐng)導的支持和同事的忙下,我認真履行自己的職責,加強施工生產(chǎn)管理,以提高自身素質(zhì)為重點。抓好隊里的施工技術(shù)工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我的思想素質(zhì)不斷提高,工作不斷進步,并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務,現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
本人從事施工隊技術(shù)員工作,主要是負責隊里的技術(shù)、質(zhì)量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建xx項目、xx道路改造工程項目、和xx駱項目。xx項目是一個工期短工程量的一個工程,段落地形復雜,交通不便,路基施工進度緩慢,墊層沒有足夠的施工段落,但為保項目工期能順利完工,我們隊在環(huán)境復雜,施工難度的特殊狀況下,采取分段施工,路基交驗一段,就施工一段,雖然這樣調(diào)動比較頻繁,員工比較辛苦,但使施工進度得到了保障。
在質(zhì)量方面堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制,加強現(xiàn)場管理,在材料緊缺狀況下,依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求,拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度,明確施工任務量,在控制材料成本方面,首先核對好,在不影響質(zhì)量,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對進場材料進行嚴格抽檢,防止‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。每一天和核算員將當日完成的工程量進行節(jié)超比較,找出節(jié)超原因,為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ),對每完成一段的任務量進行匯報總結(jié),對存在問題進行分析,找出不足,認真落實,及時改善。
二、思想方面
一年來,不斷地學習,努力提高自己思想素質(zhì)和專業(yè)水平。認真學習總公司各種管理制度,深刻領(lǐng)會總公司重要會議的會議精神以及下發(fā)的文件。結(jié)合實際工作,有針對性的學習各類專業(yè)知識,一方面認真學習與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標準;另一面加強在實踐中學習,向有經(jīng)驗的老同事、監(jiān)理單位虛心請教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
三、明年工作計劃
明年我將在總公司xx駱項目負責拌和站的'收料工作,首先以身作則帶領(lǐng)隊里人做好檢斤工作,立足本崗,履行職責,對進場材料從數(shù)量上嚴格檢斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出現(xiàn)。從質(zhì)量上做到車車抽檢,杜絕任何不合格材料進場,檢斤小票,日報單要填寫準確并及時上報材料科進行入賬。隨時與工程科、質(zhì)檢科持續(xù)聯(lián)系,從工程總體材料控制,以防止各個單質(zhì)材料多進或少進的狀況發(fā)生。
四、自身不足與整改措施
總體上講,與領(lǐng)導和同事的溝通交流不夠,管理潛力和工作效率也有待進一步提高。今后要多與同事交流工作、學習、思想方面資料,以到達互相激勵互相忙,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上。
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