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社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的社區(qū)護(hù)士個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇1
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸成為社區(qū)護(hù)理隊(duì)伍中的一員。懷著對社會(huì)的好奇心,對工作的熱情,開始了人生的新征程一名新上崗的員工來說,上崗之前有情況需要去熟悉、去完成,所幸醫(yī)院給了我一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月xx日到7月2日,我參加了護(hù)理部組織的為期天的社區(qū)護(hù)理崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)雖很短,從中學(xué)到的知識(shí)卻使我受益匪淺,感觸頗多,同時(shí)也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,我更進(jìn)一步了解和掌握了社區(qū)護(hù)理工作發(fā)展方向和目標(biāo),要做好社區(qū)護(hù)理,必須有專門的護(hù)理人才!一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我明白了社區(qū)護(hù)士的使命和職責(zé),更加堅(jiān)定了自己當(dāng)初的職業(yè)選擇,真是受益匪淺……雖然這幾天接觸到的只是理論知識(shí),但今后,我會(huì)結(jié)合這幾天所學(xué)的知識(shí),努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面,不斷深度鉆研,改正不足,爭取在各個(gè)方面做得更好,做一名合格的社區(qū)護(hù)理人員。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對當(dāng)今社會(huì)對護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)社區(qū)好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的.敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是社區(qū)護(hù)士必備的品質(zhì)。
社區(qū)護(hù)理是以,面向家庭、個(gè)人提供連續(xù)、方便、經(jīng)濟(jì)的護(hù)理服務(wù),并與社區(qū)服務(wù)中的醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防等互相配合、密切協(xié)作,共同完成對社區(qū)成員的衛(wèi)生保健任務(wù)。社區(qū)護(hù)士除了完成社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療護(hù)理外,還要完成一些繁重的預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等服務(wù),要出色的完成社區(qū)護(hù)理工作,社區(qū)護(hù)士必須具備多方面的良好素質(zhì)。
1、良好的職業(yè)道德
是完成社區(qū)護(hù)理工作的有力保障由于社區(qū)護(hù)理工作具有相對獨(dú)立性和自主性,更多的是護(hù)理人員單獨(dú)的護(hù)理活動(dòng),這就要求護(hù)士要具有高度的自覺性和良好的職業(yè)道德。
因社區(qū)護(hù)理的工作對象是轄區(qū)所有居民,大多數(shù)中青年居民白天上班,晚上在家,為了將社區(qū)護(hù)理服務(wù)覆蓋所有居民,很多工作需要在晚上完成,這就需要社區(qū)護(hù)士要有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,要熱愛社區(qū)護(hù)理,忠于社區(qū)護(hù)理,樹立職業(yè)自豪感。
2、過硬的專業(yè)知識(shí)
是完成社區(qū)護(hù)理工作的前提社區(qū)護(hù)士服務(wù)的對象不僅有患者,還有健康人,服務(wù)內(nèi)容不僅是疾病的護(hù)理,還有社區(qū)保健等工作,這就要求護(hù)士是“全科醫(yī)生”,護(hù)士除了應(yīng)具備一定的文化知識(shí)外,還必須具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)。既能從事臨床護(hù)理,又能開展健康教育,同時(shí)還要具備相關(guān)臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、人文科學(xué)等多方面的科學(xué)知識(shí),做到醫(yī)學(xué)知識(shí)要懂,護(hù)理知識(shí)要精,相關(guān)知識(shí)要知曉。在專業(yè)技能方面,應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,技術(shù)熟練、精湛,讓護(hù)理對象有安全感。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年11月13日,我們到西湖區(qū)南站街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了見習(xí)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了一個(gè)大概了解。但對于社區(qū)護(hù)理的探索和研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,社區(qū)護(hù)理是將公共衛(wèi)生學(xué)及護(hù)理學(xué)理論相結(jié)合,用以促進(jìn)和維護(hù)社區(qū)人群健康的一門綜合學(xué)科。
目前,我國有了較完整的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),要求城市社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心能夠保證其基本功能,基本設(shè)施,科室設(shè)置,人員配備,管理制度。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析與上報(bào),能夠有針對性地開展慢性非傳染性疾病、地方病與寄生蟲病的健康指導(dǎo)、行為干預(yù)和篩查,以及高危人群的檢測和規(guī)范管理,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的免疫接種和傳染病預(yù)防與控制等工作。同時(shí),為轄區(qū)內(nèi)人群提供急救、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床、會(huì)診、轉(zhuǎn)診、臨終關(guān)懷和心理衛(wèi)生咨詢等服務(wù),開展健康教育與健康促進(jìn)工作,提供個(gè)人與家庭連續(xù)性的健康管理服務(wù),在社區(qū)建設(shè)中,協(xié)助社區(qū)管理部門不斷拓展社區(qū)服務(wù),繁榮社區(qū)文化,梅花社區(qū)環(huán)境,共同營造健康向上、文明和諧的社區(qū)氛圍,并根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和社區(qū)居民需求,提供其他適宜的基層衛(wèi)生服務(wù)。
自從國家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革方案的重點(diǎn)行列,社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。但是,我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看,中國的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后,相應(yīng)的配套政策尚不完善,在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性,尚未形成獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系,沒有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的優(yōu)勢在于離社區(qū)居民居住地近,費(fèi)用低,小病及某些大病的康復(fù)問題完全可以在社區(qū)中心得打解決,既可以節(jié)省費(fèi)用,又不占用大醫(yī)院的床資源。但是目前一級(jí)社區(qū)醫(yī)院和之上的二三級(jí)醫(yī)院并沒有一個(gè)好的轉(zhuǎn)診聯(lián)系機(jī)制,沒有共同的利益,導(dǎo)致轉(zhuǎn)診不順,造成社區(qū)醫(yī)院隱瞞或縮小病人病情,而大醫(yī)院病床占用嚴(yán)重,這樣都不利于衛(wèi)生資源的合理配置。與大醫(yī)院相比,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在市場競爭中處于劣勢,醫(yī)療人員隊(duì)伍建設(shè)也跟不上,在與大醫(yī)院競爭時(shí),明顯劣勢。缺乏高精儀器,醫(yī)療人員水平有限,缺乏全科醫(yī)學(xué)知識(shí),達(dá)不到社區(qū)衛(wèi)生工作的要求。
為了避免上述情況一再發(fā)生,政府和相關(guān)醫(yī)療人員必須采取相應(yīng)的對策。政府主要加強(qiáng)對各級(jí)干部的.政策宣傳,下發(fā)國家文件,重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的作用和地位,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為醫(yī)療體制改革的突破口。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部,要對醫(yī)療人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)形式、管理要求等,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)走上服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。進(jìn)一步完善衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)全科醫(yī)師人才培養(yǎng),改變以往社區(qū)衛(wèi)生工作人員舊的工作方式與錯(cuò)誤觀念,切實(shí)深入社區(qū),為社區(qū)人民的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;堅(jiān)持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、堅(jiān)持床頭交接班制度,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、做好護(hù)士長工作計(jì)劃,對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并鼓勵(lì)參加自學(xué)考試。
2、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)。
3、四月初,衛(wèi)生局對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:心肺復(fù)蘇、皮試等。
4、對危重病人及手術(shù)后病人使用心電監(jiān)護(hù)儀,提高了對危重病人的`病情觀察,大大提高了搶救成功率。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇4
光陰荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這段時(shí)間里,我在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)懷與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅(jiān)持自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和純熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我一直堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結(jié)實(shí)防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義布滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深化開展一心一意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到一直把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
。3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度親熱、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的`成績。在一年的工作中,能一直堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余工夫努力鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不順應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的工夫內(nèi)便比較認(rèn)識(shí)了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明白的工作思路,能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦明白。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間,來到xx社區(qū)已有一年了;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的.本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)?撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對我工作最大的肯定。
在工作中我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護(hù)士,進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),加強(qiáng)晨會(huì)提問,訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士?啤⒈究瞥扇、自考教育,函授學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)會(huì)議,請專家講學(xué),開專題討論會(huì),上網(wǎng)閱讀,訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,探索新的服務(wù)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)水平。
2、重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士,肯定成績,表揚(yáng)優(yōu)秀,對差的提出糾正方案,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇6
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的.重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇7
以前每年除夕我都是與父母家人團(tuán)圓,與友人歡聚,享受著悠閑快樂時(shí)光。而今年,作為一名鄭州市骨科醫(yī)院新入職的護(hù)士要體驗(yàn)除夕值班了,想想是既激動(dòng)又興奮,同時(shí)也有一絲絲的委屈。入職已經(jīng)半年,門診分診這項(xiàng)工作對我來說已經(jīng)不再陌生,但上班后第一次過年值班對我來說是陌生的。而這對于我的老師醫(yī)護(hù)們早已經(jīng)是家常便飯,他們一年又一年堅(jiān)守在工作崗位,不能吃上一碗熱氣騰騰的餃子,不能喝上一杯團(tuán)圓酒,不能和家人一起享受除夕夜的歡樂,只是因?yàn)椴∪诵枰麄儯?/p>
除夕早上七點(diǎn)二十分,我到達(dá)門診值班室,這時(shí),掛號(hào)分診的老師們已經(jīng)在更換衣服。七點(diǎn)三十分,同平時(shí)一樣,我們都已準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各自崗位,為當(dāng)天的工作準(zhǔn)備好一切,八點(diǎn)之前,門診醫(yī)生們?nèi)康綅。今天來就診的不是手腳扭傷就是摔到胳膊腿,或是身上疼痛難忍。從分診到就診整個(gè)過程是順暢的,從醫(yī)生問診到開單檢查以及開藥的整個(gè)過程是謹(jǐn)慎仔細(xì)的,醫(yī)生沒有一絲不耐煩情緒。診室內(nèi)醫(yī)生們在忙著給病人看病,走廊內(nèi)我在忙著分診,給病人解釋,一切都是那么自然。時(shí)間悄悄地溜走,有的診室病人并不見減少。中午快下班的時(shí)候,我看到有的醫(yī)生唇色是蒼白的,問診看病開單開藥看片子,整個(gè)過程一直忙碌著,顧不上喝水,病人離去都是快速奔向廁所。這種忘我負(fù)責(zé)的精神,是醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),值得我學(xué)習(xí)。專家們都是按時(shí)按點(diǎn)守候在診室,沒有因?yàn)榻裉焓浅Χ缤恕?/p>
中午11點(diǎn)58分,我正準(zhǔn)備收拾東西,一位家長抱著哭鬧的孩子,急匆匆趕到分診臺(tái),“護(hù)士、護(hù)士,還能掛號(hào)嗎?孩子胳膊可能脫臼了!
“能、能”我趕緊應(yīng)聲到。
“我還沒辦卡呢?怕醫(yī)生下班了”。
“沒事,我跟醫(yī)生說一聲,等你一下”。
在王麗華醫(yī)生的整復(fù)下,脫臼的胳膊復(fù)位了,孩子停止了哭聲。孩子?jì)寢尵o皺的眉頭舒展開來,臉上露出了舒心的笑容,“感謝你啊,王醫(yī)生,耽誤您下班了”。此時(shí),門診大廳的鐘表指向12:30分。
中午或者下午臨近下班時(shí)間,都有醫(yī)生還在等待病人的.片子,對我說:“看電腦上是拍過了,估計(jì)一會(huì)就回來,你把診室鑰匙給我吧,看完我來關(guān)電腦鎖門”這是一天來醫(yī)生們跟我說過最多的一句話。還有下班后剛鎖門,病人又來詢問醫(yī)生要不要再開點(diǎn)藥,醫(yī)生都會(huì)再開門讓病人進(jìn)去溝通、解釋,滿足病人需求。
除夕的一天,緊張而又快樂,這個(gè)有意義的年,讓我真正體會(huì)到了作為醫(yī)護(hù)人員的辛苦和對待這個(gè)職業(yè)的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)。記得有一次和教師朋友聚會(huì),我跟她調(diào)侃說,你作為一名教師,培養(yǎng)的可都是祖國的花朵。她回我一句,你作為一名護(hù)士,守護(hù)的可都是鮮活的生命。雖是句玩笑話,但也不失為一種真實(shí),在搶救黃金時(shí)間內(nèi),那就是一條人命,那就是我們醫(yī)護(hù)人員神圣的職責(zé)。雖然過年不能與家人團(tuán)聚,但我覺得這是我過得最有意義、最有成就感、幸福感的一個(gè)年。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我是xx年從護(hù)校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作,從踏進(jìn)醫(yī)院的第一天開始,我就走上了實(shí)現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始,我要求自己,夢想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當(dāng)時(shí)是一所養(yǎng)護(hù)為主的醫(yī)院,我又被分配在了養(yǎng)護(hù)工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住,就是無家可歸、或無人看護(hù),即便是有人監(jiān)護(hù)的,許多也是久病床前無孝子,很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房,接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療,護(hù)士在護(hù)理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護(hù)理那么專業(yè),我還學(xué)會(huì)了不曾給父母做過的洗手、洗腳,剪指甲,而這些原來都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語,當(dāng)時(shí)住在我的病房一年多了,聽說原來兒子還每月還來一兩次,看看媽媽,繳納住院費(fèi)等等,后來有半年多沒來,人也找不到,住院費(fèi)一直欠著。老阿姨長時(shí)間沒有家人照顧,長了褥瘡,臭氣熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一個(gè)人住,我第一天值班就遇上這樣的患者,心里有些猶豫,可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的情景,自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水,為她擦洗了臉和雙手,擦干凈了身子,換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,最后再為她輸上液,阿姨感動(dòng)的熱淚流過臉頰,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感動(dòng)感染了我,一種責(zé)任感油然而生,我就要做那個(gè)“提燈”的'天使,為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要,還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備,更沒有驚心動(dòng)魄的急救場面,但是,這里卻有對居民健康的關(guān)懷,有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護(hù)理管理水平,保障護(hù)理安全,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,作為一名護(hù)士長,我首先學(xué)習(xí)大量護(hù)理管理及護(hù)理操作規(guī)范方面的知識(shí),并積極向其他兄弟單位取經(jīng),完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實(shí)際,建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范及流程,以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后,在護(hù)士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓,要求每名護(hù)士都要認(rèn)真學(xué)習(xí),積極演練,然后再一一考核,直至每人、每項(xiàng)技術(shù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作,接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者,除了要求醫(yī)療技術(shù)過硬以外,還要付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好,一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染,發(fā)高燒,老人70多歲了,沒有人陪護(hù),我馬上送上一杯熱水,在手臂下放上一個(gè)暖手袋,老人的手有些顫抖,淚水含在她的眼眶里,一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事,在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話語、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護(hù)士的工作流程,在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色,得到認(rèn)可
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)成果,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),認(rèn)真做好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),并積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),認(rèn)真寫好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇10
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)成果,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),認(rèn)真做好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以讓護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己。尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”。想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教。能做好各科常見病,多發(fā)病的`護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),認(rèn)真寫好社區(qū)護(hù)士實(shí)習(xí)小結(jié),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇11
一、供熱基本情況
20xx上半年,我縣縣城區(qū)實(shí)施了老舊小區(qū)集中供熱改造工程,拆除5座區(qū)域鍋爐房,全部實(shí)現(xiàn)了集中供熱。目前,縣城區(qū)集中供熱由宏源熱力公司負(fù)責(zé),以正和熱電廠和華泰熱電廠為熱源,建設(shè)換熱首站3座,換熱分站42座,主管網(wǎng)長度達(dá)到80余公里,集中供熱能力達(dá)800萬平方米,今年接入管網(wǎng)面積500萬平方米,20xx—20xx采暖期實(shí)際集中供熱面積預(yù)計(jì)達(dá)到450萬平方米,集中供熱用戶達(dá)到約4萬余戶,縣城區(qū)集中供熱普及率達(dá)到100%。
二、供熱準(zhǔn)備情況
1、完善投入機(jī)制,不斷提升基礎(chǔ)配套水平。積極適應(yīng)近年來城市規(guī)?焖贁U(kuò)張的形勢,持續(xù)加大投入力度,不斷優(yōu)化供熱網(wǎng)絡(luò)。20xx年我局重點(diǎn)實(shí)施了“三項(xiàng)工程”:
一是換熱設(shè)施建設(shè)工程。本著規(guī)劃超前、建設(shè)優(yōu)先的原則,根據(jù)城市建設(shè)總體規(guī)劃超前建設(shè)換熱設(shè)施。今年新建換熱站6座,其中在城東區(qū)域新建換熱分站1座,另外取消了縣城區(qū)5座鍋爐房,新建換熱站實(shí)行集中供熱,新增供熱面積80萬平方米。通過增加換熱設(shè)施,使小區(qū)居民當(dāng)年即可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱。
二是供熱管網(wǎng)建設(shè)工程。堅(jiān)持新區(qū)擴(kuò)容和老區(qū)更新同步推進(jìn),先后對縣城區(qū)3條新建道路供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了配套,累計(jì)敷設(shè)供熱主管網(wǎng)10余公里,新老城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)供熱管網(wǎng)全覆蓋。
三是供熱分戶計(jì)量工程。著眼節(jié)能節(jié)費(fèi),有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)供熱節(jié)能改造和供熱分戶計(jì)量改造。目前,已完成7個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行了供熱計(jì)量改造,累計(jì)改造面積36.7萬平方米;為14個(gè)住宅小區(qū)1萬余戶居民安裝了熱量表、溫控裝置及抄表系統(tǒng),進(jìn)一步提高了供熱規(guī)范化管理水平。
近3年,縣城區(qū)供熱基礎(chǔ)設(shè)施投入累計(jì)達(dá)到2億元,縣城區(qū)供熱能力達(dá)到800萬平方米、服務(wù)用戶達(dá)到3萬戶,城市集中供熱普及率達(dá)到了100%,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)供盡供。
2、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,保障供熱系統(tǒng)科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。著眼供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)建立了四項(xiàng)機(jī)制:
一是遠(yuǎn)程調(diào)度機(jī)制。對換熱站無人值守系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控,隨時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù),通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)報(bào)警、管理人員短信報(bào)警,及時(shí)調(diào)配維修人員,快速處置運(yùn)行故障。
二是區(qū)域管理機(jī)制。對縣城區(qū)換熱站劃分責(zé)任片區(qū),每個(gè)片區(qū)又劃分為多個(gè)運(yùn)行小組,分別負(fù)責(zé)2—3個(gè)換熱站的'運(yùn)行管理,做到每兩小時(shí)巡檢一次、每天檢修一次,確保換熱站穩(wěn)定運(yùn)行。
三是節(jié)能降耗管理機(jī)制。在換熱分站安裝氣候補(bǔ)償設(shè)施,根據(jù)室外溫度變化,隨時(shí)調(diào)節(jié)供回水溫度,既能保證了熱用戶順利用熱,又能促進(jìn)了供熱系統(tǒng)節(jié)能降耗。
四是供熱應(yīng)急保障機(jī)制。完善了供熱搶修應(yīng)急預(yù)案,成立了7組事故應(yīng)急搶修小組,發(fā)現(xiàn)供熱事故或接到報(bào)告后20分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場并組織搶修;同時(shí),不定時(shí)對供熱管網(wǎng)及換熱設(shè)備進(jìn)行檢查,及早地排除隱患,避免供熱事故發(fā)生。
三、健全服務(wù)機(jī)制,不斷提高居民滿意程度。
為確保供熱質(zhì)量,重點(diǎn)建立了“三項(xiàng)制度”:
一是24小時(shí)服務(wù)制度。嚴(yán)格實(shí)行供熱單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、維修隊(duì)伍24小時(shí)值班,設(shè)立了3部服務(wù)熱線和14部報(bào)修電話,24小時(shí)接聽,隨時(shí)處理用戶反映的問題。
二是回訪測溫制度。對用熱戶投訴問題的處理情況和效果進(jìn)行跟蹤了解,直至完全整改落實(shí)到位;同時(shí),定期對用戶進(jìn)行回訪測溫,及時(shí)查找供熱運(yùn)行中的問題不足,進(jìn)一步提升了供熱服務(wù)水平。
三是收費(fèi)互聯(lián)機(jī)制。為方便用熱居民繳費(fèi),聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對取暖費(fèi)收費(fèi)軟件進(jìn)行了升級(jí),并實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村合作銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使用熱居民繳費(fèi)更加方便快捷。
四、下步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)和監(jiān)管力度,對企業(yè)購煤計(jì)劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度,現(xiàn)場檢查。堅(jiān)持定期和不定期對換熱站等供熱設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知供熱企業(yè),提高供熱質(zhì)量。
2、加強(qiáng)回訪,定期不定期對居民小區(qū)抽樣檢查,了解戶內(nèi)溫度是否達(dá)到規(guī)定要求,及時(shí)反饋供熱企業(yè)。
3、設(shè)立24小時(shí)群眾舉報(bào)熱線,接收群眾監(jiān)督、投訴。對群眾反映強(qiáng)烈的供熱企業(yè)限期整改,切實(shí)保障居民用暖滿意度。
供熱工作涉及千家萬戶,關(guān)乎群眾冷暖和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
下一步,我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,持續(xù)提升供熱保障水平,讓廣大群眾滿意!
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇12
幾年來,社區(qū)婦女組織在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,帶領(lǐng)廣大婦女圍繞大局,突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,注重創(chuàng)新,卓有成效地開展各項(xiàng)工作,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了進(jìn)取貢獻(xiàn),同時(shí)也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展提高。
一、加大宣傳教育力度,推動(dòng)精神禮貌建設(shè)
幾年來,社區(qū)婦女組織聯(lián)系婦女和婦女工作實(shí)際,采取各種形式,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對婦女的教育工作。同時(shí),加強(qiáng)“四自”教育,帶動(dòng)廣大婦女弘揚(yáng)“四自”精神,努力爭當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的“四自”新女性。通訊社區(qū)婦聯(lián)利用社區(qū)居民家庭陣地,不斷增創(chuàng)“十星極禮貌家庭”創(chuàng)立活動(dòng),開展“十星級(jí)禮貌家庭”“十星級(jí)禮貌標(biāo)兵家庭”、“禮貌樓院”、“禮貌社區(qū)”等創(chuàng)評(píng)活動(dòng),有效推動(dòng)家庭文化建設(shè)。轄區(qū)現(xiàn)“十星級(jí)禮貌家庭”戶占總戶數(shù)的75%。,充分體現(xiàn)了我區(qū)家庭文化建設(shè)的豐碩成果。
社區(qū)婦聯(lián)充分利用宣傳陣地,動(dòng)員廣大婦女開展捐資助困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。克拉瑪依市號(hào)召全市人民捐助受困地區(qū)(南僵地區(qū)發(fā)生地震)捐款捐物,社區(qū)工作者和廣大居民進(jìn)取響應(yīng),捐出自我家的棉被、毛毯、衣褲100余件,捐款500余元,涌現(xiàn)出許多愛心人士。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,深化“兩翼”活動(dòng)
幾年來,社區(qū)婦聯(lián)組織緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)中心,全力服務(wù)社區(qū)發(fā)展大局,進(jìn)取以“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”活動(dòng)為有效載體,有效推動(dòng)了克拉瑪依區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
石油紅星社區(qū)扎實(shí)開展“巾幗建功”活動(dòng),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)創(chuàng)造佳績。社區(qū)各族婦女組織在女職工中廣泛開展“巾幗示范崗”爭創(chuàng)活。大力實(shí)施“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”,健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對下崗女工再就業(yè)供給技能培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、牽線搭橋。
三、采取進(jìn)取措施,推進(jìn)婦聯(lián)自身建設(shè)
社區(qū)婦聯(lián)組織不斷加強(qiáng)組織建設(shè),健全、拓展組織網(wǎng)絡(luò)。為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要,婦聯(lián)緊緊抓住黨建工作進(jìn)社區(qū)的良好機(jī)遇,加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。進(jìn)取協(xié)助各級(jí)黨委做好婦聯(lián)工作,確保婦女工作的順利開展。
幾年來,我們結(jié)合轄區(qū)狀況,共舉辦4期婦女培訓(xùn)班,發(fā)放宣傳單上千余份,同時(shí)積極參加區(qū)、街道組織部等部門開展的各項(xiàng)活動(dòng),向組織部門推薦各類優(yōu)秀女性人才,進(jìn)一步充實(shí)女性人才庫,婦聯(lián)隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)提高,專職婦聯(lián)干部文化程度明顯提高,社區(qū)高中及大專以上文化程度占婦女隊(duì)伍總數(shù)的80%,年齡結(jié)構(gòu)更趨合理,平均年齡在35歲以下。我們不斷增強(qiáng)為社區(qū)服務(wù)、為婦女服務(wù)的意識(shí),努力改善工作作風(fēng),深入家庭,保護(hù)婦女兒童權(quán)益法,注重調(diào)查研究,以調(diào)研成果指導(dǎo)婦女工作。幾年來,石油紅星社區(qū)居委會(huì)十分注重社區(qū)文化活動(dòng),今年我們社區(qū)參加街道舉辦的健身秧歌大賽、路徑健身比賽、及軍歌嘹亮歌詠比賽。同時(shí)我們充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)各族居民的.能動(dòng)性,為了社區(qū)居民的安康和“防非”工作的順利進(jìn)行,廣大社區(qū)居民積極參與抗擊非典這場戰(zhàn)斗中,今年我們發(fā)放各類宣傳單5000余份。居民的參與率到達(dá)了百人以上,滿足了居民對文化健身的需求,方便了居民,組織轄區(qū)愛好文體活動(dòng)的人參與到社區(qū)活動(dòng)中。在開展社區(qū)暑假少兒活動(dòng)中,我們組織轄區(qū)青少年學(xué)習(xí)《關(guān)于在全國各族少年兒童中開展不讓非典進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場所,爭當(dāng)健康小衛(wèi)士倡議書》以書信、繪畫、網(wǎng)上留言等形式向戰(zhàn)斗在抗擊非典一線的醫(yī)務(wù)工作者,表示崇高的敬意。還有到社區(qū)中心進(jìn)行科普書刊閱讀,慶“八一”走訪慰問轄區(qū)革命傷殘軍人和社區(qū)內(nèi)的爺爺奶奶一起參加軍歌嘹亮“八一”晚會(huì),送給解放軍鞋墊和慰問信。孩子們參加手工剪紙、青少年普法知識(shí)答題、安全防范教育等各項(xiàng)活動(dòng)。
全社會(huì)關(guān)心,殘疾人事業(yè)是我國社會(huì)主義制定優(yōu)越性的重要任務(wù)之一,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,以殘疾人需求為主,以無償,低償服務(wù)為主,以上門服務(wù)為主,開展了系列助殘活動(dòng),如:“愛耳日”活動(dòng)中,工作人員到殘疾人艾山江家上門幫忙收拾房間,清理家務(wù)等服務(wù)工作,為他們排憂解難。
經(jīng)過開展社會(huì)綜合治理工作,居委會(huì)的作用得到了充分發(fā)揮,政府的職能進(jìn)一步加強(qiáng),密切了黨和政府與居民的關(guān)系,經(jīng)過開展多層次系統(tǒng)化的社區(qū)服務(wù),轄區(qū)的治安、文化,環(huán)境、衛(wèi)生,等各個(gè)方面都有了新的突破,為市局的穩(wěn)定和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
今年石油紅星社區(qū)居委會(huì)工作有了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大社區(qū)居民的理解,取得了顯著成績,我們獲得市級(jí)預(yù)防非典“先進(jìn)團(tuán)體”,市級(jí)年度暑期活動(dòng)“優(yōu)秀輔導(dǎo)站”,區(qū)級(jí)社區(qū)建設(shè)“先進(jìn)社區(qū)居委會(huì)”,區(qū)級(jí)“示范社區(qū)”,區(qū)級(jí)人口與計(jì)劃生育工作“先進(jìn)單位”,區(qū)級(jí)“巾幗建功”先進(jìn)單位,首屆社區(qū)全民健身路徑比賽“團(tuán)體第四名”,“民族團(tuán)結(jié)提高教育月”,全民健身秧歌比賽三等獎(jiǎng),慶“五一”兵乓球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng),榮獲克拉瑪依區(qū)“民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
四、改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境,營造婦女兒童健康發(fā)展良好氛圍
為了適應(yīng)新形勢下婦女維權(quán)工作的新要求,社區(qū)婦女組織不斷拓展維權(quán)工作新領(lǐng)域,開辟維權(quán)工作新途徑。在“三五”、“四五”普法期間,認(rèn)真組織婦女參加新《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí),開展“12348”維權(quán)周宣傳咨詢活動(dòng),“不讓進(jìn)我家”活動(dòng)。完善三項(xiàng)制度建設(shè),建立“家庭暴力投訴中心”、“家庭暴力傷情鑒定中心”,充分整合社會(huì)資源,有力維護(hù)婦女合法權(quán)益。重視加強(qiáng)新形勢下婦女權(quán)益保障工作,重點(diǎn)推進(jìn)女職工勞動(dòng)保護(hù),積極參與社會(huì)治安綜合治理,配合有關(guān)部門開展、禁娼、禁毒斗爭。充分發(fā)揮婦聯(lián)信訪網(wǎng)絡(luò)作用,密切關(guān)注信訪案件中的家庭暴力等新問題,幾年來,石油紅星社區(qū)婦聯(lián)接待各類信訪200多件,結(jié)案率達(dá)95%。同時(shí),幫忙轄區(qū)特困戶家庭婦女解決勞動(dòng)就業(yè)5人。我們還十分重視對失足婦女的幫教工作,幫忙她從逆境中走出,選擇新的人生。
幾年來,在區(qū)街婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各族婦女組織的共同努力下,社區(qū)的婦女工作取得了必須的成績,但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識(shí)不夠,社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng),各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等,這些都將在今后的工作中加以不斷改善。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇13
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得患者廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。很好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
1 、良好的職業(yè)道德
良好的職業(yè)道德是完成社區(qū)護(hù)理工作的有力保障。由于社區(qū)護(hù)理工作具有相對獨(dú)立性和自主性,更多的是護(hù)理人員單獨(dú)的護(hù)理活動(dòng),這就要求護(hù)士要具有高度的自覺性和良好的職業(yè)道德。社區(qū)護(hù)理的工作對象是轄區(qū)所有居民,為了將社區(qū)護(hù)理服務(wù)覆蓋所有居民,很多工作需要加班加點(diǎn)去完成,這就需要社區(qū)護(hù)士要有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,要熱愛社區(qū)護(hù)理,忠于社區(qū)護(hù)理,樹立職業(yè)自豪感。
2、 過硬的專業(yè)知識(shí)
過硬的專業(yè)知識(shí)是完成社區(qū)護(hù)理工作的前提。社區(qū)護(hù)士服務(wù)的對象不僅有患者,還有健康人,服務(wù)內(nèi)容不僅是疾病的護(hù)理,還有社區(qū)保健等工作,這就要求護(hù)士是“全科護(hù)士”,除了應(yīng)具備一定的文化知識(shí)外,還必須具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)。既能從事臨床護(hù)理,又能開展健康教育,同時(shí)還要具備相關(guān)臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、人文科學(xué)等多方面的科學(xué)知識(shí),做到醫(yī)學(xué)知識(shí)要懂,護(hù)理知識(shí)要精,相關(guān)知識(shí)要知曉。在專業(yè)技能方面,應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,技術(shù)熟練、精湛,讓護(hù)理對象有安全感。
3 、良好的心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)是完成社區(qū)護(hù)理工作的基礎(chǔ)。社區(qū)護(hù)理服務(wù)的對象是所有的人和家庭,尤其是服務(wù)于一些特殊家庭和個(gè)體,沒有一定的心理素養(yǎng)很難將工作進(jìn)行到底。
作為一名社區(qū)護(hù)士要有較強(qiáng)的心理承受能力,無論在什么情況下都要始終保持情緒穩(wěn)定,不急不躁,不因外界環(huán)境的.變化左右情緒,不因個(gè)人的喜怒波動(dòng)情緒,應(yīng)善于控制自己,能通過自己積極向上、樂觀自信的內(nèi)心情感,增進(jìn)與居民間的情感交流,取得居民的主動(dòng)配合和支持。
我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月進(jìn)行操作培訓(xùn),對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝站領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇14
在學(xué)校的安排下,我到一個(gè)社區(qū)的醫(yī)療站實(shí)習(xí)。學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),也是為了讓我們學(xué)到更多的知識(shí),更好的面對社會(huì)。經(jīng)過實(shí)習(xí),每個(gè)學(xué)生都會(huì)學(xué)到很多有價(jià)值的東西,這些都會(huì)伴隨著我們一直成長,這就是工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力。這些是我們以后人生道路上的踏腳石,為我們以后的正式工作提高幫助,為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天來到社區(qū),參加實(shí)習(xí)工作,如果說心里不緊張那是假的。剛來到社區(qū)醫(yī)院,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,首先對這個(gè)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行了解參觀;社區(qū)醫(yī)院不大,在這里沒有什么重病護(hù)房,來這里看病的都是一些小病,這里應(yīng)該就是為社區(qū)群眾治療的地方;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我對整個(gè)社區(qū)醫(yī)院都有了了解,然后就跟我講了一些規(guī)章制度,然后帶我去換了衣服,讓我跟著一位前輩實(shí)習(xí);每天我就跟著前輩,在她的身邊打打下手,我們護(hù)士的工作流程很簡單,就是照顧這些打針的病人,每天我們就是給病人打打針,給這些病人拿藥之類的,工作就比較簡單。所以學(xué)習(xí)了幾天,就讓我開始單獨(dú)工作,而前輩就在旁邊,指導(dǎo)我、提醒我。
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,我對護(hù)士的工作也已經(jīng)大致的了解,每天的工作我都能獨(dú)立的完成。這對我這個(gè)初學(xué)者來說,進(jìn)步還是很大的。當(dāng)然我有著這些進(jìn)步,少不了的'就是前輩的鼓勵(lì)和指導(dǎo),如果沒有前輩的熱心指導(dǎo)和指出我的錯(cuò)誤,然后幫助我改正,我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到這么好。實(shí)習(xí)結(jié)束了,而我則要對這段時(shí)間的實(shí)習(xí)進(jìn)行一下總結(jié)。
通過這段時(shí)間的護(hù)士實(shí)習(xí),我不斷的提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利的完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé),謙虛謹(jǐn)慎努力學(xué)習(xí)的工做態(tài)度,在工作上我也有良好的工作能力,以及一定的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作上得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我很快樂,因?yàn)槲铱梢詫⑽覍W(xué)習(xí)到的東西去幫助別人,讓這些病人慢慢的好起來。能夠用自己的雙手,自己所學(xué)到的知識(shí)幫助別人真的很開心,這就是所謂的助人為樂吧!在以后的學(xué)習(xí)工作中,我還會(huì)不斷的努力,不斷的幫助那些需要幫助的人,讓自己一直快樂下去。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇15
20xx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精力,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終小結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)由實(shí)踐,我越來越感到出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我保持著裝整潔年夜方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和睦,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)削減病人的痛苦,安平安全做好自己的工作。無論是職工家眷,照樣處所患者,我都保持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回復(fù)病人及其家眷關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有產(chǎn)生一起與病人的言語沖突,沒有產(chǎn)生一起因辦事態(tài)度、辦事效率、辦事質(zhì)量等問題引發(fā)的膠葛,受到病人及其家眷的一致好評(píng)。
二、賡續(xù)學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的.政治理論水平,進(jìn)一步正直了辦事態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院優(yōu)越形象的積極性。并保持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過一直地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的'知識(shí)積聚,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了繼續(xù)提高的醫(yī)療專業(yè)成長的需要。
隨著社會(huì)的成長提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在往后的工作中,我將進(jìn)一步穩(wěn)固樹立“為病人辦事、樹醫(yī)院形象”的思想,容身崗?fù),勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
社區(qū)護(hù)士的個(gè)人工作總結(jié) 篇16
上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手,重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn),F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬元,同比增長115萬元,增長率34.4%,其中醫(yī)療收入259萬元,同比增長77萬元,增長率43%;藥品收入191萬元,同比增長39萬元,增長率25.3%,藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為100%;床位使用率為80%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;
住院病歷書寫合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉(zhuǎn)率為95%;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%,常規(guī)器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,著重從核心制度落實(shí),病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入:
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處提高醫(yī)療服務(wù)能力,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病常見病的診治工作,與上級(jí)醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的`職業(yè)防護(hù)措施》等,使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,重點(diǎn)督察病歷書寫的及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的有效正確書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級(jí)病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了93%,終末病歷甲級(jí)率為95%。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
。2)、臨床科室堅(jiān)持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。
。3)、科室堅(jiān)持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
(4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實(shí)下收下送制度,堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理
。1)、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織了3次護(hù)理技術(shù)操作考試和2次理論考核,參考率100%,醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。
(2)、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行專科短期培訓(xùn),4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底,中心參加過社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保健:全面落實(shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數(shù)88人(去年11人)。
2、兒童保。1—6月新建卡58人,管理0到3歲兒童306人,為298人建立兒童保健手冊,289人定期免費(fèi)體檢,管理率96%。
3、計(jì)劃免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、計(jì)劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品344盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽力殘疾5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。 6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識(shí)講座5次,發(fā)放各類宣傳資料上萬份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報(bào)1期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。
9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),規(guī)范化管理322例(去年92例)規(guī)范化管理率82%;,血壓控制率98%,上半年共報(bào)新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進(jìn)行面對面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。
10、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。
四、機(jī)構(gòu)管理
1、組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份,中心先后組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過去一年的工作,著重就存在的問題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見。會(huì)后對科室提出的意見建議逐條分析,及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動(dòng)科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,制定考核辦法,對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),對調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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