辦公室半年工作總結(jié)19篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的辦公室半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
辦公室半年工作總結(jié) 1
這半年以來,在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,依據(jù)上級下達的目標任務(wù),根據(jù)年初既定的工作目標和思路,采取有力措施,狠抓各項工作落實,較好地完成了各項目標任務(wù),F(xiàn)將經(jīng)濟發(fā)展辦公室半年的工作總結(jié)如下:
一、招商引資工作
堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以發(fā)展為目的,緊緊圍繞上級的工作安排,并結(jié)合我鎮(zhèn)的實際,精心開展調(diào)查研究,對招商引資發(fā)展項目進行梳理,策劃了十一萬伏變電所、海湖砂場等項目,編制了鎮(zhèn)招商引資計劃,并對利用我鎮(zhèn)豆制品、溫泉開發(fā)等進行項目儲備,目前儲備項目有:深圳客商投資的山七液化充氣站、金韻萬家超市投資的山七豆制品廠(擴建)。不斷地加大招商引資力度,創(chuàng)新招商方式,以項目推進為抓手,把招商引資作為發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟的'生命線,全方位向客商推介山七投資環(huán)境。
二、企業(yè)(個體工商戶)管理工作
大力扶持企業(yè),全力提高我鎮(zhèn)現(xiàn)有企業(yè)的投資力度,鼓勵企業(yè)增資擴產(chǎn),積極做好新引進項目、在談項目的推進工作,全力支持企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加強為企業(yè)服務(wù),與企業(yè)保持良好的信息溝通,及時將上級有關(guān)最新的扶持政策、辦事程序和相關(guān)法律法規(guī)傳送到企業(yè),幫助企業(yè)用活、用夠政策;積極對全鎮(zhèn)所有企業(yè)、個體工商戶進行核查摸底工作,全面掌握企業(yè)生產(chǎn)狀況,對企業(yè)安全生產(chǎn)提供建議。
三、工業(yè)統(tǒng)計工作
按時完成工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報表工作。截止6月中旬,我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)完成生產(chǎn)總值9.3千萬元,與去年同期相比,千萬元生產(chǎn)值能耗下降4%,從業(yè)人員達3200人。
四、環(huán)境保護工作
一是完成了謝榜村省級生態(tài)示范村申報工作;二是完成了國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報工作;三是對實施的環(huán)境面源整治工程進行掃尾工作;四是按照縣局布置,開展環(huán)境違法違規(guī)行為調(diào)查工作;五是協(xié)助開展“美好鄉(xiāng)村”工作。
五、安全生產(chǎn)工作
一是認真落實安全生產(chǎn)責任制,與17家企業(yè)、16個村民委員會1個居民委員會、11個鎮(zhèn)直單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀;制定了安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制。
二是認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,6月份組懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅3幅;在鎮(zhèn)分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下,全體安監(jiān)站工作人員參加全縣安全生產(chǎn)培訓班,組織全鎮(zhèn)村干部、企業(yè)負責人二百余人參加全國安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”知識競賽;認真開展“安全生產(chǎn)月”活動。
三是積極開展安全生產(chǎn)檢查督查,全年共組織元旦春節(jié)、五一等二次安全生產(chǎn)大檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求整改。四是積極開展煙花爆竹、危險化學品、建筑施工“打非治違”工作。
六:社保工作
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一布置下,在村居委員會大力支持下,5月份啟動我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險收費工作,截止6月15日,完成了165萬元養(yǎng)老保險費入庫工作;對全鎮(zhèn)5028名60周歲以上老人進行重新核實登記,基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到5月份,打卡資金總額為138萬元。
2、下崗失業(yè)人員救助工作
對原國有企業(yè)、大集體企業(yè)解體下崗失業(yè)人員進行失業(yè)救助。按照縣就業(yè)局工作安排,對全鎮(zhèn)16名下崗失業(yè)人員進行了養(yǎng)老保險金補貼申請,為3名下崗失業(yè)人員辦理了五萬元無息小額貸款,為8名下崗失業(yè)人員申請辦理就業(yè)失業(yè)登記證,解答就業(yè)扶助政策20人次。
3、村干部養(yǎng)老保險工作
為全鎮(zhèn)在職及享受村干部養(yǎng)老保險待遇的69名人員辦理了養(yǎng)老保險金入庫收繳工作,為一名到齡村干部辦理了領(lǐng)保手續(xù),及時完善了村干部養(yǎng)老保險檔案資料。
4、職工“五險”工作
為29名機關(guān)單位、27名事業(yè)單位工作人員、19名退休人員分別辦理了養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險
5、招生、招工工作
為社會閑散青少年、失學青年謀得一技之長,在縣就業(yè)局統(tǒng)一布置下,認真開展為六安技師學院招生工作,目前此項工作正在開展中。為解決農(nóng)村剩余勞動力,使勞動力向二、三產(chǎn)轉(zhuǎn)移,半年以來,我辦為合肥勝利精密科技有限公司、縣亞力五金有限公司等企業(yè)開展招工工作。
辦公室半年工作總結(jié) 2
上半年,農(nóng)村工作辦公室人員團結(jié)一致,開拓創(chuàng)新積極主動做好農(nóng)村各項工作,努力完成了上半年工作目標任務(wù),主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平
(一)村莊環(huán)境保潔長效管理。對照相關(guān)文件,明確要求每個自然村必須配有一名保潔員,并將保潔員姓名、保潔范圍、村監(jiān)督電話、鎮(zhèn)監(jiān)督電話上墻公示,接受村民監(jiān)督。采取有效措施,實行長效化管理。一是加大資金投入,對保潔員工資實行鎮(zhèn)村兩級共同負擔,實行垃圾量考核,對照各村人口下達相應(yīng)指標,按量考核,按量補助資金。二是實行舉報激勵制度,引入社會輿論監(jiān)督機制,經(jīng)市電視、電臺、報刊和民生聚焦等途徑曝光,經(jīng)核實的,在年終考核得分的基礎(chǔ)上有一次扣1分;三是加大行政調(diào)控力度。將環(huán)境整治成效與村干部待遇掛鉤,將考核成績納入村干部崗位考核責任制,與年終報酬掛鉤。四是加強檢查督查,實行明查與暗訪,定期與不定期相結(jié)合的方式,實施每月一查,每季一考,加大督查力度,對查出的問題,及時通知,限期整改。運作以來,效果明顯。
。ǘ┘哟蟪侵写、城郊村整治力度。我們與城管局聯(lián)合專項開展城中村,城郊村衛(wèi)生目標管理考核,重點加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施改造、管理和保潔力度,對小廣告、亂涂寫要求每月集中清理一次,如有檢查突出清理,加大督查力度。特別是暗訪后及時召開書記會議,現(xiàn)場通報,現(xiàn)場交辦,限期整改到位,效果明顯。
。ㄈ┱嗡h(huán)境。多條河流過境,按生態(tài)辦的'要求,督查沿河兩岸無生活垃圾堆積,消除污水障礙、河面干凈、無漂浮物,無污水入河,確保無化工污染、農(nóng)業(yè)源污染和生活污染,保證水質(zhì)達標。
二、強化農(nóng)村經(jīng)濟管理的指導服務(wù)和監(jiān)督
(一)糧食直補和一事一議財政獎補的落實。對全鎮(zhèn)農(nóng)戶水稻直補xx萬元,增資補貼xx萬元,二次補貼共計xx萬元,財政獎補項目xx個,涉及道路、水利、泵站文化場所、自來水等資金xx萬元,全額全面補貼到位,做到不漏一戶,不錯一筆,不留一分。
。ǘ┘訌娹r(nóng)村財務(wù)管理監(jiān)督。在村組財務(wù)管理上從四方面著手。一是村級收入管理,年初對村級各類經(jīng)濟上交、合同按內(nèi)容登記臺帳,做到及時催收和應(yīng)收應(yīng)交。二是村級支出管理、支出范圍嚴格執(zhí)行財務(wù)制度規(guī)定,特別是非生產(chǎn)性費用,對照標準,合理安排,手續(xù)齊全。三是財務(wù)公開管理,村級財務(wù)按季公開做到內(nèi)容詳細真實,對群眾有特殊要求的重大財務(wù)活動或征地項目采取單獨公開。四是組級財務(wù)的規(guī)范管理。全鎮(zhèn)涉組財務(wù)的14個村168個組進行資金、財務(wù)的全面檢查采取組級財務(wù)按年核算,定期公開的辦法。
(三)村組集體固定資產(chǎn)清理。為真實掌控村組集體資產(chǎn)的現(xiàn)狀,對xx個村xx個組的集體資產(chǎn)進行清理。經(jīng)營性資產(chǎn)xx億元,公益性資產(chǎn)xx萬元,辦公用資產(chǎn)xxx萬元,閑置及有帳無物資產(chǎn)xxx萬元,盤盈固定資產(chǎn)xxx萬元。
。ㄋ模┺r(nóng)村工程項目管理。村級已完工項目13項,總工程額xx萬元,其中12項工程驗收結(jié)束,入帳金額xx萬元,送專業(yè)審計機構(gòu)2項,金額xx萬元,村民代表驗收10項,金額292.3萬元。
三、狠抓水利農(nóng)機基礎(chǔ)工作,落實好防汛防旱任務(wù)
。ㄒ唬┐_保防汛防旱工作落實到位:我們及時組織開展了水利工程汛前安全檢查,立足查細、查全、查實,全面檢查,突出重點,對河道、水庫、圩堤、涵閘泵站及社區(qū)防洪工程安全進行了深入細致的檢查,特別重視對“三病一險”險工隱患的檢查,查清存在的問題。針對問題,認真進行分析,研究處置方法,落實處置責任人,督促和配合責任單位加大整改力度,加快處置進程,共完成14處險工的整治,切實加強防汛物資儲備,重點地段實行靠前存放,組織防汛防旱應(yīng)急隊伍。針對上半年持續(xù)干旱實施緊急抗旱措施,共清理引水河溝匯33條,長xx公里,完成土方xx萬多方。
辦公室半年工作總結(jié) 3
在局領(lǐng)導的領(lǐng)導下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會工作
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導要求,認真草擬各項工作計劃、總結(jié)、領(lǐng)導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領(lǐng)導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領(lǐng)導調(diào)研及其他會議、會務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,并將我局的`相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規(guī)范。二是按照領(lǐng)導的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎(chǔ)上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅持做好半年度的財務(wù)預(yù)決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進行財務(wù)報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務(wù)工作,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確;顒禹樌_展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步,辦公室將不斷增強服務(wù)和責任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強化各種理論和業(yè)務(wù)知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實際,建立了系列規(guī)章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應(yīng)當前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機關(guān)目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
辦公室半年工作總結(jié) 4
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務(wù),是學校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門的中介,是學校的窗口,上半來,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結(jié)如下。
近期學校的各方面事業(yè)發(fā)展比較快,各種會議、交流訪問、參觀考察、等活動也比較頻繁。這樣,會務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責任大。會議如何開得既精煉又高效,接待工作如何做到既熱情大方又不鋪張浪費,是關(guān)系到學校辦學質(zhì)量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。如隨著校園信息化建設(shè)的進展,校園的信息傳遞,更重要的思想觀念的更新,F(xiàn)在,能及時做到重大活動的文字信息和圖片隨時上網(wǎng)。通過各種渠道及媒體全方位對學校進行宣傳,半年的發(fā)稿量是往年的2倍。為學校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。
常規(guī)工作:進行了專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置,為班子、領(lǐng)導干部考核進行準備工作,進行年度考核手冊審核,完成了各類報表,辦理了法人證代碼證的年審,為教師參加計算機考試報名,發(fā)展新黨員組織材料,打印各類表冊,為教職工采購制服,進行了車輛的保養(yǎng)與裝飾。
半年來的工作體會和認識
1、學校領(lǐng)導的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。校領(lǐng)導十分關(guān)心學校辦公室的工作,很多工作進行具體指導。
2、學校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,節(jié)假日、中午、晚上加班是常事,甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導和師生的理解。
3、學校辦公室取得的`點滴成績都是在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、悉心呵護,各處室、學部鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我深知還有很多缺憾和不足,主要是:
由于辦公室工作人員嚴重不足,又是兼職,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面,主動咨詢參謀、督察嚴重不夠。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領(lǐng)導、為教學和為廣大師生服務(wù)的能力,為學?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室半年工作總結(jié) 5
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的`關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領(lǐng)導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
辦公室半年工作總結(jié) 6
辦公室屬于事務(wù)性部門,是學校承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系校外的樞紐,辦公室的日常工作主要包括文字處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、校園文化建設(shè)等。面對大量的事務(wù)性工作,辦公室人員力求強化服務(wù)意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真處理各項事務(wù),現(xiàn)對本學期工作作如下總結(jié):
一、嚴格做好來文來電等日常事務(wù)工作。
內(nèi)部協(xié)調(diào)是辦公室日常工作的主要部分,經(jīng)過不斷努力,與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密切。努力做好來客接待工作,做到熱情服務(wù),任勞任怨。本學期公章使用200多次,做到隨叫隨到,假期加班蓋章多次,從不叫苦叫累。完成學校部分打印、復印等工作,努力為師生服務(wù)。
二、認真做好文字材料起草工作。
認真做好學?偨Y(jié)、匯報等文字材料的起草工作,學校對外宣傳報道工作(本學期長治日報報道1次,《xx教育》報道1次,長治教育電視臺報道2次,沁州新聞報道5次,沁縣電視臺報道3次,沁縣教育網(wǎng)報道8次),完成了每月一次的領(lǐng)導干部業(yè)績報表和享受政府津貼上報人員信息工作。
三、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作。
組織召開全體教職工大會5次、領(lǐng)導班子會議50多次,會前做好各項準備工作,會后對會議內(nèi)容進行整理和紀要提煉,同時負責對有關(guān)決議的實施和相關(guān)精神的傳達,會議記錄及時歸檔。盡力做好上級有關(guān)文件的收集、整理、審批、實施和督辦工作,所有上級有關(guān)文件請校領(lǐng)導審閱,督辦后歸檔入冊。做好資料歸檔工作,配合領(lǐng)導在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善相關(guān)制度,及時傳達貫徹學校有關(guān)會議、文件和批示精神。
四、努力營造高雅的校園文化氛圍。
多次更換校園內(nèi)版面,為校運會、安全講座等活動懸掛標語,及時更換電子顯示屏內(nèi)容,宣傳學校動態(tài)。協(xié)助完成20xx年元旦系列活動的各項宣傳工作。
五、下大力氣做好人事管理工作。
本學期完成了在編教職工的信息核查工作,補齊了我校編制相關(guān)資料,對在編人員情況作了匯總,并進行了人員信息公示、復核,最后將所有資料進行裝訂成冊,并上報編辦。組織了三支一扶與新招聘教師的轉(zhuǎn)正定級續(xù)聘工作。完成了新一輪崗位競聘工作。組織公益性崗位人員填寫個人信息并上報人社局。完成了吃空餉人員核查上報工作。
六、認真考核,嚴格考評,做好職稱管理工作。
按時完成20xx年9月-20xx年8月年度考核和專業(yè)技術(shù)職務(wù)考核工作,完成了20xx年教師晉升中一、中高職稱的推薦工作。完成了年終處室人員模范考評工作。
七、規(guī)范檔案管理及統(tǒng)計報表工作。
9月份順利完成教育科技局安排的.基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表,9月、12月完成統(tǒng)計局安排的勞資報表。完成了20xx年學校重要文字材料的存檔工作。
八、其它工作。
及時安排節(jié)假日值班工作。配合完成縣目標責任考核領(lǐng)導組對我校的考核工作。完成了法人證年檢工作。
本學期,辦公室全體把服務(wù)好學校,服務(wù)好師生作為工作準則,增強公仆意識、服務(wù)意識。做到加班加點不叫累,取得成績不驕傲,保證辦公室各項工作順利開展。
本學期,在校領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距離我們追求的目標還有很大差距,主要表現(xiàn)在:
1、由于工作能力的限制,有的工作不能主動積極,有的工作落實不到位,協(xié)調(diào)不周全。
2、工作缺乏創(chuàng)新精神,有的工作方式落后,措施不力,導致效率較低。
今后,辦公室全體將解放思想,緊跟學校的工作思路,服從領(lǐng)導安排,配合組處室的工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,把工作做到更好。
辦公室半年工作總結(jié) 7
20xx年上半年,辦公室在院領(lǐng)導的正確指導下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務(wù)員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強日常工作管理,提升工作效能
一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學習,提高總結(jié)、計劃等書寫質(zhì)量,提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務(wù),無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象
今年上半年,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學院合作共建臨床教學醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個,定期更換內(nèi)容,加強對病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況,發(fā)布醫(yī)院動態(tài),共享健康知識,實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動,豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,得到了當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的`表率作用。
半年來,辦公室較好的完成了各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學習力度,提高工作標準,團結(jié)一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。
辦公室半年工作總結(jié) 8
上半年,黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞中心工作,著眼大局,立足基層,發(fā)揮樞紐作用,突出服務(wù)定位,強化管家職能,認真履行工作職責,切實提升工作效能,有效保證了鎮(zhèn)黨政機關(guān)的正常運轉(zhuǎn),較好地完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
一、上半年工作情況
、逋怀鲋贫冉ㄔO(shè),切實抓好內(nèi)部管理
堅持用制度規(guī)范行政行為,實現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化,嚴格考核獎懲,形成了有效的激勵和約束機制,有力地推動了機關(guān)工作。一是結(jié)合實際制定崗位責任制,將辦公室各項工作分解到個人,明確了辦公室工作人員的職責分工,對工作實行量化管理。二是針對辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點,進一步健全完善了各項工作制度,規(guī)范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報送、公務(wù)接待等日常工作,通過制度化建設(shè)進一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理,做到了分工明確、責任到人,為做好各項服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。三是加強學習,狠抓隊伍凝聚力建設(shè)。組織工作人員參加上級組織的各類培訓,集中學習各級領(lǐng)導講話精神,不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強培養(yǎng)辦公室人員協(xié)作意識、團結(jié)意識,注重人員工作的溝通銜接。
、嫱怀龉ぷ髦攸c,發(fā)揮中心樞紐作用
1、進一步規(guī)范辦文工作。嚴格按照公文辦理流程,認真做好公文收發(fā)和上傳下達工作,對所有收發(fā)公文實行收發(fā)登記,根據(jù)領(lǐng)導批示及文件要求抓好閱辦。從文件的起草、審核到印發(fā),嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),堅持層層審簽制度,確保辦文質(zhì)量不打折。半年共處理各級來文298件,發(fā)文100件,文件印發(fā)數(shù)量比同期有所減少。強化文字綜合,認真做好各類公文起草工作。適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,掌握內(nèi)情,把握外情,注重把握領(lǐng)導意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,一定程度上促進了文風的改進。
2、認真做好會議服務(wù)工作。嚴格按照會議標準和要求,本著精簡、高效、務(wù)實的原則,做到了會前準備到位、會中服務(wù)到位,會后落實到位,確保了各級各部門的`各項工作精神和政策及時傳達貫徹。上半年共組織經(jīng)濟工作、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等大型會議8次,協(xié)調(diào)服務(wù)全縣柑桔品改現(xiàn)場會、城鎮(zhèn)低保評審會等各類會議10余次,籌備黨的群眾路線教育實踐活動機關(guān)夜學活動18次。不斷改進會風,簡化會議程序,踐行三短一簡原則,精簡會議數(shù)量和規(guī)模,推行會議套開模式,會議數(shù)量與同期相比大幅減少,會議效率有效提高。
3、強化督辦檢查工作。一是抓好交辦事項的督查。積極辦理上級領(lǐng)導所有批示件,切實落實好各級領(lǐng)導交辦的各項工作和事務(wù)安排,抓好輿情的回復辦理工作。上半年累計處理上級督辦件5件、公眾訴求辦件2件。二是開展機關(guān)作風專項督查。對機關(guān)工作人員半年來的考勤情況進行統(tǒng)計,配合鎮(zhèn)紀委對機關(guān)干部出勤情況開展檢查,對個別單位和人員遲到、缺崗、曠會等情況進行了通報,查處2人,工作作風實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。三是定期統(tǒng)計工作進度,對村級工作予以掛牌督辦,有力配合了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的開展。四是根據(jù)上級要求,對涉及的3個重點項目實行掛圖作戰(zhàn),及時上報項目建設(shè)進展。
4、做好信息收集和上報工作。按照上級有關(guān)部門要求,大力加強信息收集和報送工作。一是建立信息宣傳工作制度。在各村、各單位、各部門確定47名信息員,在全鎮(zhèn)建立起縱向到底、橫向到邊的立體信息網(wǎng)絡(luò)。二是結(jié)合各項工作的開展,有情況、有分析、有建議的采寫信息,對部分帶有傾向性、苗頭性的問題適時傳報,通過政府信息公開網(wǎng)站及鎮(zhèn)政府對部分文件資料予以公開。三是及時捕捉有價值的新聞線索,尋找亮點,把握特色,不失時機地開展宣傳。四是第一時間掌握并上報各類重大突發(fā)性事件。在縣政府信息公開平臺累計發(fā)布信息782條,發(fā)布量位居全縣前列。1-6月,在縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞50余條,市級以上黨報發(fā)表新聞10條,向兩辦報送信息28條、應(yīng)急信息6條。完成20xx年XX年鑒編纂上報工作。
5、統(tǒng)籌做好后勤保障工作。一是抓好機關(guān)辦公樓房的水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作,保證水電正常供應(yīng),安排專人每日不定時打掃辦公樓公共區(qū)域及會議室衛(wèi)生,保證了辦公樓環(huán)境衛(wèi)生的整潔。二是做好辦公用品的采購管理工作。在滿足機關(guān)工作需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,明確專人負責采購并做好辦公用品領(lǐng)用登記。上半年新添置電腦5臺、碎紙機2臺、打印機2臺、照相機1臺、攝像機1臺,并更換、添置了部分辦公桌椅,機關(guān)辦公條件得到明顯改善。三是嚴格執(zhí)行機關(guān)管理制度。從辦公用房清理、公務(wù)用車管理、水電能源控制等各方面出臺相應(yīng)制度進行規(guī)范管理,全面完成機關(guān)辦公用房清理工作,同時,嚴控公務(wù)接待標準,嚴格管理使用公車,實行公務(wù)進餐定點登記。上半年比去年同期共節(jié)約汽油1200升,節(jié)約用水500噸,節(jié)約用電20xx度,節(jié)省三公經(jīng)費10萬元,未出現(xiàn)違規(guī)接待、違規(guī)使用公車情況。
6、嚴格規(guī)范印章管理。按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管公章,嚴格執(zhí)行簽字蓋章制度,詳細登記公章使用情況,對不符合政策或手續(xù)不齊的一律不予蓋章,維護黨委、政府的良好形象。
7、合理安排值班工作。按照主要領(lǐng)導要求,重新制定了值班備勤制度和機關(guān)干部值班表,實行領(lǐng)導帶班、干部值班制度,保證值班人員到崗到位,機關(guān)干部值班制度有效執(zhí)行。
二、存在問題不容忽視
㈠創(chuàng)新意識不強。黨政辦公室工作多以常規(guī)工作為主,容易令人出現(xiàn)懈怠現(xiàn)象和惰性思維,現(xiàn)有的工作模式也是基本延續(xù)過去的工作措施,沒有根據(jù)客觀環(huán)境的變化創(chuàng)新工作舉措,難以產(chǎn)生亮點突出的工作實績,不利于工作效率和工作質(zhì)量的提升。
、婀ぷ髂芰Σ蛔。由于黨政辦公室人員少、任務(wù)重,政治理論學習和業(yè)務(wù)鉆研時間相對較少,常常因為工作繁忙而忽視了知識能力的培養(yǎng),一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務(wù)水平的提高。
、鐦I(yè)務(wù)水平不高。在公文寫作、調(diào)查研究、服務(wù)決策等方面與領(lǐng)導要求存在較大差距,業(yè)務(wù)水平亟待提高。
三、今后工作打算
下半年,黨政辦公室將圍繞為黨委政府服務(wù)、為基層部門服務(wù)、為社會群眾服務(wù)三大要求,強化三種意識,進一步發(fā)揮機關(guān)工作的中樞作用。
一是強化服務(wù)意識。繼續(xù)發(fā)揮好統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用,探索和創(chuàng)新綜合協(xié)調(diào)方式,以提高工作運轉(zhuǎn)效率為目標,優(yōu)化辦事流程,深化責任落實,確保黨委、政府的重大會議、重大活動、重要接待和領(lǐng)導交辦的其他事項完成落實,日常運轉(zhuǎn)及辦文辦事力求零差錯、零失誤。
二是強化調(diào)研意識。要在保證日常工作運轉(zhuǎn)的同時,把調(diào)查研究放到重要的位置。強化對重點問題的調(diào)查研究,爭取出大主意、好思路、金點子,圍繞旅游物流、征地拆遷、民營經(jīng)濟、招商引資、農(nóng)民增收等重點課題,強化對熱點難點問題的調(diào)查研究,發(fā)揮辦公室系統(tǒng)信息靈、掌握情況多、上下聯(lián)系緊的優(yōu)勢,為黨委政府科學決策提供依據(jù)。
三是強化學習意識。以提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦為提能目標,加強政治知識理論和業(yè)務(wù)能力的學習,不斷提高辦文辦會辦事質(zhì)量,提高各自的綜合素質(zhì),推進學習型、效能型辦公室建設(shè),不斷提高服務(wù)效能和工作水平。
辦公室半年工作總結(jié) 9
半年來,辦公室在局黨委的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務(wù),搞好服務(wù),認真履行職責,全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結(jié)協(xié)作,主動創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了必須進展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類信息120多條,為領(lǐng)導決策帶給了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事潛力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全,保證公務(wù)活動的正常運行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業(yè)會議,也都積極主動協(xié)同做好會務(wù)工作。會前搞好布置,會中搞好服務(wù),會后注意收集資料,認真總結(jié),及時歸檔;能夠以認真負責的精神,認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,后勤保障及時到位,確保了各項工作正常運轉(zhuǎn);
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。對領(lǐng)導批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實狀況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)潛力不斷增強。
服務(wù)是辦公室的主要職能,服務(wù)工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作,主動著手,提前準備。對臨時性的任務(wù),能憑借自己的應(yīng)變潛力和實踐經(jīng)驗,做到忙而不亂。同時不斷調(diào)整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責;二是用心做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位狀況溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。
五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高。
辦公室的'接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾,圓滿完成各項接待任務(wù),樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務(wù)第一”的宗旨,為機關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,認真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題:
一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動性還不夠強,協(xié)調(diào)工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;
二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展狀況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點:一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,構(gòu)成合力,使辦公室成為一個團結(jié)的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
重點抓好以下幾項工作:
1、做好文秘工作。加強信息調(diào)研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關(guān)作風建設(shè)工作。
辦公室半年工作總結(jié) 10
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作,尤其是通過今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴格認真的'做好了財務(wù)工作,做到了及時催款、發(fā)放工資和福利。
六、認真細致的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關(guān)頻率的監(jiān)聽,及時進行了數(shù)據(jù)分析和報告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項活動(植樹節(jié)活動、五四青年節(jié)活動、愛心送考和回饋客戶活動)。
九、完成了公司領(lǐng)導交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項雜項工作。
好的方面:
一、完成任務(wù)好,尤其在大項工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題:
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
下半年工作的重點:
一、認真組織大家學習公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時機,強化教育,提高公司員工的團結(jié)協(xié)作意識和配合意識。
辦公室半年工作總結(jié) 11
上半年,局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導和市局辦公室的精心指導下,緊緊圍繞中心工作,牢記為領(lǐng)導決策服務(wù)、為機關(guān)和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的宗旨,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)方面做了大量基礎(chǔ)性、綜合性、保障性工作,確保了民政工作的正常、高效、有序運轉(zhuǎn);辦公室的全體同志努力學習,恪盡職守,勇于創(chuàng)新,樂于奉獻,很好地發(fā)揮了參謀助手作用。
上半年年工作情況
一、綜調(diào)文秘工作整體推進。辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的樞紐。我們將提高統(tǒng)籌能力,加大協(xié)調(diào)力度、凝聚力量、共同推進工作,作為職責所在,也當作落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。局辦公室一直以來注重發(fā)揮整體合力,加強協(xié)調(diào)服務(wù),切實保障機關(guān)各項工作的正常運轉(zhuǎn)。一是協(xié)助局領(lǐng)導完成重要調(diào)研任務(wù)。協(xié)助局領(lǐng)導綜合全系統(tǒng)的基本情況,組織并參與對全市民政系統(tǒng)福利服務(wù)設(shè)施建設(shè)、“三萬”活動等重大問題的調(diào)查研究。二是協(xié)調(diào)督辦作用明顯。今年以來,市民政局共召開局黨組會議2次,局領(lǐng)導班子民主生活會1次,局長辦公會議10余次,全市民政會議1次,辦公室圍繞各個階段的工作,突出重點,統(tǒng)籌兼顧,堅持整體推進,議定事項基本督辦落實到位。三是認真做好相關(guān)會議和大型活動的組織協(xié)調(diào)。積極協(xié)助指導系統(tǒng)各單位大型活動的組織,加強了系統(tǒng)內(nèi)辦公室工作的協(xié)調(diào)與溝通。四是做好與上級、同級、下級和有關(guān)部門的溝通交流,想方設(shè)法做好與局機關(guān)各科室、直屬各單位之間的日常工作協(xié)調(diào)。今年,省、市領(lǐng)導來我市檢查、調(diào)研工作,局辦公室牽頭或配合相關(guān)科室認真做好接待方案,準備匯報材料,安排視察單位,比較圓滿地完成了調(diào)研、接待任務(wù)。五是協(xié)調(diào)局機關(guān)科室做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作。今年,我局共接到市政府交辦落實的人大代表建議、政協(xié)委員提案共11件,其內(nèi)容主要涉及社會救助、社區(qū)建設(shè)、殯葬改革等方面。辦公室切實強化工作責任,按照“提高辦理實效、確保辦理質(zhì)量”的要求,協(xié)調(diào)有關(guān)科室(中心)狠抓辦理落實,所有建議、提案已全部辦理完結(jié)。建議提案辦理的答復率、見面率、滿意率均達到了100%。六是及時準確地做好文件核稿、文印、檔案和收發(fā)等工作。嚴格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率,發(fā)文,基本無差錯。
二、行政后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一是根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件精神以及局機關(guān)關(guān)于加強作風建設(shè)和厲行節(jié)約的要求,對來客接待、公務(wù)用車等進一步重申規(guī)定。做好局領(lǐng)導日常工作事務(wù)的服務(wù),搞好上級部門領(lǐng)導及市內(nèi)外兄弟局來丹的調(diào)研考察的接待工作。及時采購各種辦公用品和辦公設(shè)備,保障機關(guān)的正常辦公需要。加強對機關(guān)車輛管理工作,盡力保障了機關(guān)辦公用車需要,做到了安全正點,維修及時,一年來未發(fā)生任何大小交通安全事故。二是做好了局機關(guān)的后勤服務(wù)工作,確保了機關(guān)日常供水、供電、保潔及物業(yè)維修。三是加強機關(guān)機制建設(shè)。進一步深化管理體制改革,加快民政部門職能轉(zhuǎn)變,切實保障和監(jiān)督民政機關(guān)有效實施管理,著力解決了目前工作中存在的問題。
三、綜治維穩(wěn)信訪工作規(guī)范有序。隨著社會的快速發(fā)展、民主水平的不斷提高,民政服務(wù)對象通過法律、信訪途徑維護自身合法權(quán)益的`愿望日益強烈。局辦公室堅持加強法制建設(shè),依法行政,建立公正合理的工作秩序,依法維護人民群眾的合法權(quán)益。妥善處置集體上訪和重大突發(fā)事件,建立了應(yīng)急預(yù)防體制,盡最大的努力化解了社會矛盾。一是認真做好了有關(guān)民政服務(wù)對象來信收發(fā)處理和來訪的接待處理工作。上半年,我局接待來信來訪80余起。在局黨組的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的支持指導下,辦公室始終從維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的高度出發(fā),把做好信訪維穩(wěn)工作視為嚴肅的政治任務(wù)來抓,堅持“組織領(lǐng)導、責任明確、執(zhí)行政策、措施落實、預(yù)案防范、經(jīng)費保障”六到位,以人為本,貼心服務(wù),排憂解難,全力維穩(wěn),實現(xiàn)了把問題解決在基層、把事態(tài)控制在當?shù)、把矛盾化解在萌芽的目標,處理市委、市政府及有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的信訪件6件次,接到網(wǎng)上問政33條,做到了件件有回音,事事有結(jié)果,沒有出現(xiàn)因工作缺位而造成的越級上訪和重訪問題,較好地維護了民政對象的合法權(quán)益。二是認真指導、協(xié)調(diào)、督查全市民政系統(tǒng)的維穩(wěn)、安全和社會治安綜合治理工作。辦公室以推進“平安民政、和諧民政”系統(tǒng)創(chuàng)建為載體,在化解社會矛盾、保障社會公平、促進社會和諧、維護社會穩(wěn)定上下真功、出實招、求實效,較好地落實了社會治安綜合治理工作責任和各項目標任務(wù),有效防止了種類案件、事故及違法事件的發(fā)生。三是參與了全市復退軍人穩(wěn)定領(lǐng)導工作小組的工作,較好地維護了涉軍穩(wěn)定,鞏固了軍政、軍民團結(jié),為創(chuàng)建雙擁模范城做出了積極貢獻。
四、信息調(diào)研工作富有成效。辦公室是領(lǐng)導決策的參謀部和信息部,是了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁,承擔著宣傳民政工作的重任。局辦公室切實加強調(diào)查研究,不斷強化工作力度,做到了“參”在點子上,“謀”在關(guān)鍵處,為領(lǐng)導科學決策提供了優(yōu)良的信息服務(wù)。一是及時采集報送信息。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年湖北民政門戶網(wǎng)站、十堰政府網(wǎng)、十堰民政信息網(wǎng)、和各類報刊雜志,共處理發(fā)布信息350多(篇)條,充分發(fā)揮出了信息宣傳工作傳播消息、服務(wù)決策、交流經(jīng)驗、促進工作的作用,有力推動了我市民政事業(yè)健康發(fā)展。二是進一步完善了《十堰市市情庫》民政部分相關(guān)數(shù)據(jù)。三是做好了網(wǎng)絡(luò)的日常維護維修,保證了丹江口市民政信息網(wǎng)的正常運行。
下半年工作思路
一是按局黨組的安排,做好局機關(guān)搬遷工作,確保安全、平穩(wěn)、順利遷入新址辦公。同時配合財務(wù)審計科做好固定資產(chǎn)登記,確保國有資產(chǎn)不流失。
二是加強政務(wù)服務(wù)工作,努力抓好局機關(guān)綜合服務(wù),確保協(xié)調(diào)督辦有力,確保機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。
三是深入做好文秘、信息(簡報)、宣傳、機要、保密、檔案及日常信訪工作。規(guī)范檔案管理,力爭20xx年達到省一級標準,信息宣傳達到全十堰市前3名以上。
四是協(xié)調(diào)綜合性文件、材料起草及重要會議的組織服務(wù)工作,確保會議達到預(yù)期效果。
五是切實做好綜合治理、計劃生育、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等事務(wù)性工作,爭取20xx年全市綜合治理先進單位、計劃生育先進單位、衛(wèi)生工作先進單位。
六是做好機關(guān)后勤保障工作,車隊管理規(guī)范,車輛調(diào)度及時。加強制度建設(shè),推行規(guī)范管理,進一步修訂相關(guān)管理制度,規(guī)范接待、招待服務(wù),厲行節(jié)約,努力減少日常開支。
七是加強民政法制建設(shè),推進依法行政工作,開展好“六五”普法宣傳教育。
八是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室交叉性工作,及時反饋業(yè)務(wù)科室提出的需要局黨組解決的問題。
九是做好“陽光民政”行動的總結(jié)工作,進一步理順辦事程序,并在網(wǎng)上公開。
十是按時完成局領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
辦公室半年工作總結(jié) 12
今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局帶給富有實效的.政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
。ㄈ┬畔⒘η罂鞙。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報24條,上報22條。
。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫚肽陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學習,拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持禮貌禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
辦公室半年工作總結(jié) 13
20xx年上半年,局辦公室全體工作人員在單位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他股室的熱心支持和大力幫助下,團結(jié)進取、努力工作,克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事”為中心,開拓創(chuàng)新,扎實工作,做到了分工明確、責任到人,較好的完成了上半年的工作,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、上半年工作情況
。ㄒ唬┽t(yī)改工作。
一是組織實施村衛(wèi)生室信息化建設(shè)。截至目前,我縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)已完成鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓、縣級數(shù)據(jù)中心服務(wù)器搭建、終端電腦分發(fā)和電信協(xié)議簽訂。
二是代縣政府起草并出臺了《岳池縣人民政府成立公立醫(yī)院改革領(lǐng)導小組的'通知》,為公立醫(yī)院改革試點提供了堅強組織保障。
(二)綜合工作。
一是提高辦文水平。抓公文起草工作,對重要文稿實行理思路、列提綱、收材料的工作方法,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,我局各類發(fā)文共x件,撰寫各類材料共x件。
二是加強信息報送。及時、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息。半年來,我們保證每月出刊兩期《岳池衛(wèi)生簡報》,目前已收集、處理各類信息70余件。
另外,我們組織完成了20xx年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)績效考核工作和20xx年全縣衛(wèi)生工作會議。同時,城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全、大調(diào)解等工作均順利開展。
二、下半年工作計劃
一是完成全縣村衛(wèi)生室信息化建設(shè)項目,確保6月底前,該項目全面完工。同時,按照上級醫(yī)改工作要求,做好其他醫(yī)改相關(guān)工作。
二是繼續(xù)做好綜合性文件起草和信息報送等工作。
三是繼續(xù)做好城市管理、信訪維穩(wěn)、綜治安全和大調(diào)解等工作。
四是統(tǒng)籌做好年終績效考核工作。
五是做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
辦公室半年工作總結(jié) 14
回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的'學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室半年工作總結(jié) 15
在即將過去的20xx上半年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對半年的工作做一個總結(jié)。
一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作
一年來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務(wù)要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的`口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時的和公司領(lǐng)導,同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作時光也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設(shè)計,詳細的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
辦公室半年工作總結(jié) 16
轉(zhuǎn)眼間,我在這里工作了六個月。這個月來,我學到了很多東西,每天都很充實,是這是我的人生另一個新起點!剛開始來的第一天,我見到主管都緊張得很,說話也說不好。我這個人學東西比較慢,但我很認真學。工作上的事情,我以前在學校沒怎么接觸,很多事情都要學。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。以下是我這六個月的工作總結(jié):
一、上下班時要整理好前臺的物品,讓前臺保持整潔。
當天看看備忘錄還有什么事情要做。每天報紙要整理好,飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙、廠服等。當員工領(lǐng)用廠服時,要做好登記。如果物品壞了如:門壞了就要叫電工維修;如果電腦有問題就要找網(wǎng)管啊爽,有什么問題都要想辦法解決。其實這些小事情我一開始只會問主管,又不敢問其他人,后來主管讓我去自己去問,起初還有點討厭,但久了發(fā)現(xiàn)問一下別人沒什么,從而提高了自己的膽量和溝通能力。
二、接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,接待客人要笑臉相迎,親切大方。引客入座后要給水客人,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。我知道,我自己還很多需要學習和改進的地方,我會很努力,爭取得到別人的認同。
三、當有新員工進入公司,經(jīng)過面試后,問清楚新員工什么時候來上班,并要幫他們辦理入職手續(xù)。
當有員工離職時,首先要向其部門主管了解情況,再做適當?shù)腵處理,最后才辦離職手續(xù),離職期限一般要一個月,若到期,就辦理離職和工資結(jié)算。
四、做好在飯?zhí)贸燥埲藛T登記。
并在月底更新吃飯人員登記表,并及時寫好飯卡,給飯?zhí)冒⒁碳爱敯⒁探o我表格時,要盡快計算每個人整月的餐費,并貼在公告欄上,給員工核對。
五、員工的考勤登記。
大約3—5天做一次,要在月初做好上一個月的考勤記錄表,并貼出給員工核對,若有錯要及時進行修改。
六、平時做宿舍人員登記,及時更新表格。
當電工抄好電表,并交表格給我,就要把電度數(shù)填進電腦里。在月初要做好住宿的員工的個人水電費用,并貼出給員工核對,若有錯要及時進行修改。
七、在13號之前做好工資表。
要更新表格,將新員工或離職員工進行修改,之后要填寫好考勤、社保、餐費、工齡補助及其他費用等。
要查看是否有轉(zhuǎn)正員工和調(diào)薪、調(diào)崗員工,并對這些員工的工資進行修改。
八、當15號發(fā)放工資后。
若有員工工資錯漏,要作登記,并要部門證實是否真的存在錯漏,做好表格,貼出給員工核對,并在下個月補回或扣回。
記得第一次做這些事時,感覺挺困難,認識的人又不多,自己又不能大膽點問其他人。經(jīng)過幾個月的試用期,我覺得自己還可以勝任這個職位,雖然現(xiàn)在我還是做得不夠好,但我會盡力去做好每件事情。
在接下來的工作中,我要提升自己的辦事能力和溝通能力,我不能做到百份百,至少我做到自己不后悔!
辦公室半年工作總結(jié) 17
半年來,在公司領(lǐng)導及部門負責人領(lǐng)導下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風態(tài)度,得到了進一步的完善提高之中,半年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務(wù)和部門負責交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧半年來的主要工作情況:
一、 在思想樹立全局觀念,主動圍繞著商場運營的正常進行。
自己在平凡的工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門負責及有關(guān)部門針對各項所需的材料、用品情況,及時了解有關(guān)信息,克服采購品種方面繁多的難點,不厭其煩、用心細心多了解,根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、 在努力完成采購任務(wù)之外,同時也參與部門領(lǐng)導交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。
而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。
三、 在采購的過程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。
始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、 工作中注重學習與了解、傾聽與多問,了解的過程也是學習的'過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數(shù)。
五、 堅持團隊精神、團結(jié)同事,共同協(xié)作,自己半年來始終抱著尊重領(lǐng)導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改進、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習,改進完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求?偨Y(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協(xié)作,切實努力把采購工作做到更好。
總之半年來,自己通過努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
辦公室半年工作總結(jié) 18
不知不覺我已入司擔任前臺工作4個多月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這4個多月的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年上半年工作作以下總結(jié):
1、準時參加部門晨會,周會、培訓等組織性活動;
2、負責日常通訊錄及花名冊更新,員工編號、公司人事調(diào)動及聯(lián)系信息變更,保證在1個工作日內(nèi)更新;
3、負責前臺接待工作:客戶、求職者及外來人員的正確引導工作;前臺電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)接;
4、保證前臺的`快遞存放日不超過一天,做到及時反應(yīng)和處理;
5、公司入離職人員QQ、手機號、孚盟帳號的發(fā)放和收回,保證下發(fā)和收回不停機,做好入離職手續(xù)辦理;
6、負責名片按流程制作并審核,工作證、員工欄照片統(tǒng)計,并及時更新發(fā)放;
7、監(jiān)督公司員工打卡考勤的情況,負責公司飯卡每月6號的統(tǒng)一充值;
8、監(jiān)督大堂衛(wèi)生、盆景等狀況,保持良好形象,有問題應(yīng)及時聯(lián)系后勤負責人;
9、孚盟軟件加班單、請休假流程的管理和跟進;
10、月底統(tǒng)計員工晨練達標情況、每周一晨會的點名情況,并于月底張貼預(yù)告知于公告欄;
11、月底統(tǒng)計生日人數(shù),分發(fā)賀卡,訂蛋糕,通知食堂備餐,保證人員不遺漏;
12、每月值班人員的安排于上月底張貼于公告欄,周六做提前通知;
13、負責每周晨會的正常開展,保證主持人及分享人員的通知到位;
14、負責每周至少兩次的請休假制度抽查,并提供正確數(shù)據(jù)于部門負責人做月底行政打分用;
15、負責統(tǒng)計上報員工考勤月報表,本月25日完成本月考勤結(jié)果,統(tǒng)計處理考勤異常情況;
16、協(xié)助公司招聘工作。
辦公室半年工作總結(jié) 19
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年上半年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾;仡欉^去半年的工作,留給我的.有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去半年里工作的得與失總結(jié)如下:
在20xx年上半年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要把行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領(lǐng)導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和xx工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進與提高公司管理工作效率,在過去半年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況在20xx年上半年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。
職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年xx月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
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