中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案5篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案1
一、活動(dòng)目的
通過中秋節(jié)的促銷活動(dòng)及廣告宣傳來聚集人氣,拉動(dòng)消費(fèi),以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費(fèi)者中留下較好的印象,加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)員工對xxxxxx餐廳的信心,增強(qiáng)品牌知名度和佳譽(yù)度,影響消費(fèi)者品牌忠誠。
二、活動(dòng)主題
“月滿中秋夜,天涯共此時(shí)”,xxxxxx助您親情連通
三、活動(dòng)時(shí)間
具體時(shí)間待定
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、現(xiàn)場猜謎活動(dòng)
專設(shè)一個(gè)燈謎區(qū),在活動(dòng)現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xxxx元的消費(fèi)優(yōu)惠券。
燈謎可在活動(dòng)期間,每天陳列10個(gè),中秋節(jié)時(shí)陳列20個(gè)。
燈謎牌為木刻小牌,大小和護(hù)身符差不多,外型古樸,具收藏價(jià)值。一面為xxxxxx餐廳標(biāo)志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領(lǐng)獎(jiǎng)處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有xxxxxx標(biāo)志)
2、巨型月餅
制作一個(gè)2米直徑的月餅,擺放在大廳內(nèi)做宣傳,在八月十五當(dāng)天給現(xiàn)場賓客每人大派送。
準(zhǔn)備相機(jī)及打印機(jī),如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務(wù)。消費(fèi)xxxxxx元以上的賓客免費(fèi)合影,其它賓客每人每次收費(fèi)xx元。
提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點(diǎn)。
巨型月餅要取一個(gè)吉祥的名字,具體名稱可向社會(huì)征集,由報(bào)紙進(jìn)行炒作。確定采用者可以獲得由xxxxxx提供的八月十五團(tuán)圓宴一桌,價(jià)值xxxxxx元。
八月十五晚七點(diǎn)以后,在餐廳消費(fèi)的賓客均可參加巨型月餅品賞活動(dòng)。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達(dá)自己深深情意。
3、送平安
在餐飲大廳內(nèi)設(shè)置一個(gè)中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。
在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團(tuán)圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費(fèi)的賓客均可選取一個(gè)自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
平安符每桌送一個(gè),如有需要,可售xxxx元一個(gè)。
4、全家福團(tuán)圓宴
由廚師長推出八月十五全家福團(tuán)圓宴套餐菜單,從xxxxxxxx元――xxxxxxxxxx不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
凡活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定xxxxxx元以下團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定xxxxxx元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送豪華果盤一份、xxxxxx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定xxxxxxxx元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送豪華果盤一份、豪華xxxxxx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎,可親手書寫祈?酌鳠粢粋(gè)。
5、情侶宴
由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xxxxxx元――xxxxxxxx不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
預(yù)定情侶宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
一、活動(dòng)目標(biāo)
1.欣賞歌曲,初步理解、感受歌曲的內(nèi)容和所表達(dá)的.情感。
2.嘗試用聲音、動(dòng)作等方式表達(dá)自己對歌曲的理解。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
1.歌曲《爺爺為我打月餅》的音頻,手機(jī)或電腦,音箱。
2.情景表演:《爺爺和我一起過中秋》。
三、活動(dòng)過程
1.欣賞歌曲,感受歌曲所表達(dá)的情感。
指導(dǎo)語:聽完這首歌曲,有什么感覺?
2.再次欣賞歌曲,初步感受歌曲的內(nèi)容。
指導(dǎo)語:歌曲里說了一件什么事情,我們再仔細(xì)地聽一聽。
3.邊看表演邊聽歌曲,進(jìn)一步理解歌曲的內(nèi)容。(引導(dǎo)幼兒感受表演中爺爺對寶寶的關(guān)愛情感。)
4.嘗試用聲音、動(dòng)作等方式表達(dá)自己對歌曲的感受。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——xx月xx日
二、活動(dòng)內(nèi)容:
為回報(bào)廣大顧客朋友,凡于活動(dòng)期間在福隆錢柜KTV一次性消費(fèi)滿288元,均可憑單據(jù)到服務(wù)臺(tái)參與“消費(fèi)抽獎(jiǎng)”活動(dòng),您僅需填寫好您的姓名、聯(lián)系方式,身份證號碼,投入到抽獎(jiǎng)箱內(nèi),即可有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得錢柜KTV贈(zèng)送的禮品:
一等獎(jiǎng):價(jià)值不菲的精裝禮盒月餅一份。
二等獎(jiǎng):高檔紅酒一支
三等獎(jiǎng):精美果拼一份
三、國慶中秋錢柜送大禮
活動(dòng)時(shí)間:20xx、xx、xx——xx、xx號
中秋、國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值10元,凡顧客拿到我們的.贈(zèng)送券,到錢柜KTV消費(fèi)滿100元可使用一張,直接省10元現(xiàn)金,消費(fèi)滿200元可使用兩張,現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
消費(fèi)滿180元送30元現(xiàn)金
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日——xx月xx日(八天)
活動(dòng)內(nèi)容:為慶祝中秋節(jié)的到來,回報(bào)廣大顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在錢柜KTV消費(fèi)滿180元即可返回30元現(xiàn)金,滿360元可返回60元現(xiàn)金,多消費(fèi)多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來娛樂消費(fèi)。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案3
自古以來,中秋節(jié)不僅是小家團(tuán)圓的日子,更是舉國歡慶的時(shí)刻。從時(shí)令上看,中秋是“秋收節(jié)”。從淵源上看,我國古代就有春祭日、秋祭月的禮制,中秋又叫“祭月節(jié)”。祭月的風(fēng)俗始于魏晉,盛于唐宋,甚至被定為國節(jié),燒斗香、放天燈、走月亮、舞火龍……中秋活動(dòng)極大地豐富了起來。一個(gè)民族把宇宙天象最完美的時(shí)刻與農(nóng)事巧妙結(jié)合,把月圓之夜作為舉國同慶的節(jié)日,使得原本純粹的自然現(xiàn)象有了豐富的人文寓意。
一、活動(dòng)目的
中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。通過中秋節(jié)系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
因本次中秋節(jié)在一周之內(nèi),因此,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題
“花好月圓人團(tuán)圓中秋送禮喜連連”。
四、活動(dòng)內(nèi)容
“歡樂中秋,情濃意濃”。
1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”。
凡在本商場購月餅或滋補(bǔ)品滿x元,即送精美禮品一份(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)。
3、“歡樂幸運(yùn)頌”。
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本商場購物滿x元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),x元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
4、“歡樂實(shí)惠頌”。
中秋節(jié)假期,每天推出一款超驚爆價(jià)。節(jié)日裝飾讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
5、“歡樂會(huì)員頌”。
推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的`不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓xx的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案4
一、策劃背景
基于目前網(wǎng)絡(luò)營銷對實(shí)體商業(yè)帶來的巨大沖擊,針對商場拉動(dòng)客流難等問題,__購物廣場依據(jù)4T商業(yè)營銷理論,將展覽、商務(wù)旅游、文化教育等諸多元素進(jìn)行整合,在商場內(nèi)部進(jìn)行一系列文化主題巡展活動(dòng)以此拉動(dòng)人氣,促進(jìn)銷售。
二、策劃主題來源
借鑒xx店的模式,也采用套裝租賃的方式,引入”一帆風(fēng)順”的主題巡回展覽, 營造以主題文化休閑體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)式購物環(huán)境。
三、活動(dòng)重點(diǎn)原則
1.節(jié)省成本:依據(jù)往年訂做美陳展具開銷費(fèi)用情況看來,此次巡展展具均通過租賃方式獲得,在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi),完成此次活動(dòng)的整體展場布置,取消商場美陳的訂做及各商業(yè)DP點(diǎn)的制作。既節(jié)省了展具訂做所需的時(shí)間消耗,又節(jié)省了展具在安裝拆卸環(huán)節(jié)上的費(fèi)用支出。
2.強(qiáng)化氛圍:將原始的.環(huán)境美化建設(shè)投入方向轉(zhuǎn)向“大商業(yè)文化平臺(tái)”建設(shè),將商場打造成以休閑體驗(yàn)為核心的購物平臺(tái)。
3.注重體驗(yàn):策劃要求合理把握以文化體驗(yàn)為重心,以商業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),以商品營銷為素材的策劃理念,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。另外可以吸引大量顧客前來觀看,強(qiáng)調(diào)與其情感的溝通,讓顧客在享受文化熏陶的過程中,激發(fā)其購買欲,從而達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人
__購物廣場企劃部-xxx
五、活動(dòng)時(shí)間
9月6日至9月30日
六、商場美陳布置
“海上生明月,天涯共此時(shí)”,此次“一帆風(fēng)順”主題文化展覽活動(dòng),將海洋文化、海洋軍事文化、海洋旅游文化與中國傳統(tǒng)節(jié)日有機(jī)結(jié)合,讓消費(fèi)者在購物的過程中,體驗(yàn)文化,激發(fā)其購買欲,從而達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。
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大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=10_13M,宣傳活動(dòng)內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。
(二)場內(nèi)布置
、偕虉鲋型ブ黝}場景裝飾布展方案:確定以《一帆風(fēng)順》為主題的大型展覽:包括中國歷代舟船發(fā)展史、鄭和下西洋艦隊(duì)景觀,以及各個(gè)歷史朝代不同的舟船模型200艘,貝類標(biāo)本3500多種,其中世界珍稀貝類占30%,珊瑚20__余種。
、谏虉鲋型サ躏棽贾梅桨福赫麄(gè)商場中庭空中吊掛幾十種魚造型吊飾,以配合商場整體展陳。
③商場DP點(diǎn)布置方案:所有的通道及樓層拐點(diǎn)都設(shè)有海底景觀藝術(shù)雕塑小品,供消費(fèi)者駐足觀賞,進(jìn)一步強(qiáng)化商場整體藝術(shù)氛圍。
、苌虉鲶w驗(yàn)場景布置方案:設(shè)立沙畫臺(tái)10套,聚集家長和兒童進(jìn)行沙畫創(chuàng)作體驗(yàn)。
七、宣傳策略
1、DM海報(bào)宣傳(具體操作明細(xì)見附表);
2、電視媒體宣傳:
A、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;
B、時(shí)間:9月20日26日;
C、宣傳形式:動(dòng)畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內(nèi)播音宣傳;
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“__購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂”。
八、活動(dòng)策略
1、活動(dòng)一:咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時(shí)間:9月25、26、28日
操作明細(xì):
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi),耗時(shí)最短將月餅吃完的為獲勝者,在比賽的過程中由本商場工作有員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn),不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值588元珍貴船模一支(由__購物廣場方面提供)
二等獎(jiǎng) 3名各獎(jiǎng)價(jià)值180元海底世界門票一張(由__購物廣場合作企業(yè)提供)
三等獎(jiǎng) 5名各獎(jiǎng)價(jià)值50.00元月餅禮盒一盒(由__購物廣場方面提供)
2、活動(dòng)二:大型文藝晚會(huì),精彩粉呈
活動(dòng)時(shí)間:9月6日至30日,每個(gè)星期六、日每日舉行有大型促銷活動(dòng)、趣味游戲和精彩文藝晚會(huì)。
中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案5
一、活動(dòng)背景:
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時(shí)機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計(jì)。
二、促銷目標(biāo):
1.以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。(營銷方案策劃書)
三、商品促銷環(huán)境分析:
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機(jī)會(huì),才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1.人口因素:中秋時(shí)節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3.社會(huì)和自然因素:中國人民重視這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時(shí)節(jié),家人團(tuán)聚,“稻香村月餅”給您帶來幸福美滿。
1.消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;合家團(tuán)圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費(fèi)行為,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對于產(chǎn)品選擇有自己的`心理,促銷要抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理合理促銷
2.消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費(fèi)者對產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,稻香村月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平。
3.消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其最大需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4.消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會(huì)在促銷過程中最大限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會(huì)是競爭社會(huì),“中秋節(jié)月餅”的競爭將會(huì)更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2.競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3.競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4.競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1.資源:能與廠家及時(shí)聯(lián)絡(luò)貨源,不會(huì)造成商品堆積或脫銷。
2.競爭力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”。
4.生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四.廣告分析:
1.廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2.廣告費(fèi)用:1000元
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4.廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單
5.廣告效果評價(jià):在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立稻香村品牌意識(shí);進(jìn)一步宣傳稻香村老字號企業(yè)文化!
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:*月*日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠**城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:1、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
3、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
超市20xx年中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)策劃策劃書策劃方案
5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報(bào)對活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明。
六、注意事項(xiàng):
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明。
7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
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