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開業(yè)的活動總結(jié)(精選19篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的開業(yè)的活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇1
此次活動是增強市場對“居然之家”品牌的認(rèn)知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分店之間的多部門協(xié)作能力,彰顯居然之家直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動各個階段都較為成功,故總結(jié)以下幾點:
1、 物料準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個部門,協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商,有周全的計劃和充分的準(zhǔn)備,這就成了本次活動較為成功的前提。
2、 密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動能夠順利完成的保證,所有參與活動的工作人員和配合本次活動的職能部門都積極主動配合工作,使活動更容易進行。
在成功的'背后,我們思考了我們的不足。
1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽當(dāng)?shù)貐⒓娱_業(yè)的人數(shù)不定,造成了開業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達到最佳狀態(tài),對于商戶來去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無法預(yù)見性的。
2、 預(yù)見性的不足。在活動準(zhǔn)備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成了活動行進過程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。
3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對接的工作不完善,雖然在開業(yè)前部門都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開業(yè)的工作,但對于酒席陪桌的安排依然是兩大部門溝通的漏洞,造成答謝午宴現(xiàn)場的有計劃無溝通的局面。
4、 時間控制。前期準(zhǔn)備工作中,部門時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
二、活動的意義和結(jié)果
1、 小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。
2、 這次活動可視為居然之家進軍家居市場的一個良好開端,從萊陽作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面的讓廣大消費者了解到了居然之家。
3、 這次活動整個流程經(jīng)過前期多次會議分析及山東分公司同事的協(xié)助,使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,達到了預(yù)期的目的。
4、 這次活動也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力,以及與分公司各部門同事的互相配合。
這次萊陽居然之家的開業(yè)慶典是具有非常重要意義的,員工以飽滿的熱情完成了分配的工作,以低費用完成了高質(zhì)量的開業(yè)慶典。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇2
在大家齊心協(xié)力、略帶倉促的籌備下,XX新店終于在X月X日順利開業(yè)。雖然在開業(yè)過程中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點意見:
1、優(yōu)點
。1)開業(yè)期間現(xiàn)場的氛圍不錯,店內(nèi)的裝修也會給人一種高大上的感覺,樂隊的加入更是錦上添花,吸引了不少的顧客,從而提高了進店率;
。2)貨品的SKU不管是深度還是厚度,都比較充足,給顧客提高了選擇性,陳列也比較吸人眼球;
。3)本次開業(yè)的活動力度也比較大,為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開業(yè)對于重點VIP客戶,可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品,比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈品,同時為了提升試穿率進而推動成交率,對于進店即送的禮品,除鮮花外,還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等,這對業(yè)績的推動和達成是非常有益的,當(dāng)然,這些最好也體現(xiàn)在POP上。
2、不足之處
。1)前期宣傳稍微欠缺了一點,在XX城市其實大部分顧客都不知道XX品牌做什么的,由商場二樓只有大東和奧康兩個鞋店可以得知,部分顧客還是傾向于中低端的品牌,并且在發(fā)傳單的時候80%以上的人都會問這是賣什么的?在哪里?以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的,在二樓!所以建議以后在DM單上至少要印上地址,不然對于一些對XX品牌沒接觸過的顧客來說,傳單就起不到很好的作用了。另外,宣傳也不能只靠開業(yè)的那幾天,要在開業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號有一家XX品牌鞋店要開業(yè),并且還有多重好禮相送,這樣效果可能要好得多。
。2)可能是由于上貨上的`比較倉促,部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來,尤其是深口鞋子。另外因為我們現(xiàn)場有吃的,有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發(fā)現(xiàn),這些被顧客看到了都會給顧客一個很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
。3)價格方面的培訓(xùn)不夠完善,同一品類的鞋子,不同的人說出不一樣的價格,這樣的影響是很不好的,這方面后期還需要對店員有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。
。4)人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點,雖然現(xiàn)場有老員工在幫忙,但是由于新人對產(chǎn)品的不熟悉以及對品牌的認(rèn)知程度,多多少少會影響一點成交率。
活動背景:
基于前期兩個月的跑銷與維護,積累了一定量的客戶,借此公司舉辦一個開業(yè)慶典活動,以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。
1.活動的前期安排,首先在前期安排上有點臨時性,因為在宣布開業(yè)慶典之后還沒有一個成熟的開業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進行前布置工作時間臨時性太強,這一點需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。
2.開業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30-40人之間,其中老客戶預(yù)定在10-15人,潛在客戶邀請在10-15人,官方預(yù)定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人,潛在客戶簽到15人,官方3位。
存在問題及建議:
1.電話邀約不到位,在進行電話邀約之前,并沒有規(guī)范的邀約話術(shù),大家只知道開業(yè)慶典的簡單情況就已經(jīng)開始邀約,這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè),而且對于活動可能強調(diào)不周全。
2.沒有邀請相關(guān)的媒體,例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介,并沒有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會場用品的準(zhǔn)備,這個耗費了一定量的時間,不過總體上沒有耽誤活動按時進行。
4.人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行:活動當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上進行了非常棒的工作,各小組都嚴(yán)格按照會議流程布置執(zhí)行,整個活動進行順暢,沒出現(xiàn)大的紕漏,活動圓滿完成,流程及時間上基本準(zhǔn)確。
5.會場上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗方面有些不足。
6.最重要的一點:客戶到場的真正用心,我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益,來參加慶典,并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進店?我們下次舉辦類似活動如何去邀約?我覺得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。
最后,這次活動的宣傳意義深遠,客戶以一傳十,對于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇3
哈市索菲亞店于20xx年12月1日正式開業(yè),社區(qū)宣傳活動7天,開業(yè)促銷活動5天,至20xx年12月5日各項活動全部結(jié)束,各項費用及開業(yè)銷售情況如下:
一、索菲亞店開業(yè)銷售報表
二、索菲亞店開業(yè)促銷各項費用報表
三、綜上統(tǒng)計:
1、實際費銷比為:21.16%,小于預(yù)計費銷比29.35%,小于40%,合格,不增加銷售。
2、5天總銷售93021.8元,特價銷售59234元,折后銷售金額為63404.8元,預(yù)計任務(wù)銷售63000元,任務(wù)完成。
3、新店開業(yè)成功指數(shù)為100.64%,達標(biāo)。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇4
江蘇xx酒業(yè)有限公司于20xx年x月x日,在昆山市xx路xx號xx昆山旗艦店舉行開業(yè)慶典活動。
此次活動以“xxxx酒中經(jīng)典”為主題,增強市場對“xxxx”品牌的認(rèn)知度,增強企業(yè)員工的向心力,增強總公司與分公司之間的多部門協(xié)作能力,彰顯xx酒業(yè)直接面對市場的良好開端。
一、活動自我評估
總體來說,我們這次開業(yè)慶典活動,各個階段都較為成功,成功的原因我們總結(jié)為以下幾點:
1、準(zhǔn)備較充分
我們聯(lián)合多個部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作計劃和人員配置,以有周全的計劃和充分的準(zhǔn)備,這就成了本次活動成功的前提。
2、密切配合
多部門的積極協(xié)助和努力,是活動得以順利完成的保證。所有參與活動的.工作人員和配合本次活動的職能部門都極積主動配合工作,使活動更容易進行。
二、在成功的背后,我們思考了我們的不足。
1、xxxx現(xiàn)有資料欠缺。由于xx酒業(yè)現(xiàn)存檔的相關(guān)xxxx的資料極少,造成活動的物料準(zhǔn)備未能還到姿態(tài)。對于“xxxx”資料的收集將作為xx酒業(yè)后期工作的重點。
2、預(yù)見性的不足。在活動準(zhǔn)備過程中未能對各個環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案,造成活動行進過程中稍顯匆忙。
3、xx與xx企劃間對接工作。雖然在極力配合但由于產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別和新進公司員工對產(chǎn)品的了解不足,造成前期準(zhǔn)備時對資料稀缺沒有足夠的心理準(zhǔn)備。
4、時間控制。前期準(zhǔn)備工作中,部分時間對應(yīng)的工作事項未如期達成。
三、活動的意義和結(jié)果
1、小投入大效果,雖然此次活動的場地及資金投入量有限,但到場的眾多尊貴嘉賓將活動提升到了更高的層次,充分體現(xiàn)了集團公司的實力與資源。
2、這次活動可視為xx酒業(yè)進軍白酒市場的一個良好開端,從昆山作為起點向周邊城市覆蓋,由點到面讓受眾了解xx酒業(yè),認(rèn)知xxxx。
3、這次活動整個流程經(jīng)過前期多次分析演練使得活動進行過程中各個環(huán)節(jié)得以順利進行,取得了圓滿的成功,也達到了預(yù)期的目的。
4、這次活動也充分鍛煉了xx酒業(yè)全體同仁的協(xié)作能力,以及與集團公司各部門的互相配合。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇5
中鋁華大科技股份有限公司開業(yè)慶典圓滿結(jié)束?傮w而言,公司開業(yè)慶典的活動意義非常重大,向外界傳遞了我公司正式開業(yè)的信息,展示了我公司的形象、風(fēng)貌,獲得了外界和行業(yè)的進一步認(rèn)可和支持,推動了企業(yè)的發(fā)展。同時慶典活動的整體效果也不錯,雖然在活動過程及活動細(xì)節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,組織嚴(yán)密是保證,團結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開業(yè)慶典活動,羅隆福總經(jīng)理親自掛帥任開業(yè)慶典籌備組組長,劉奇平副總經(jīng)理任副組長。策劃慶典方案、會場布置、就餐地點安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會務(wù)指導(dǎo)工作,充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對本次慶典的重視。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們完成了細(xì)致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案,包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(報到、住宿、接機、車輛調(diào)度、會場布置、會議工作人員組成等)。并將這些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負(fù)責(zé)到人。并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工作人員,讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中,慶典現(xiàn)場工作人員發(fā)揮主觀能動性,從小處入手,細(xì)心觀察,善于把握細(xì)節(jié),把握好與
會人員的服務(wù)需求。慶典活動結(jié)束后,總經(jīng)辦及時安排對慶典資料進行整理,此舉有利于對慶典活動精髓的吸收,又便于以后查找和翻閱。
慶典接待工作是一項復(fù)雜而繁瑣的工作,需要大家精誠合作將團隊目標(biāo)一步步落到實處。每個人把服從指揮作為自己的行動準(zhǔn)則,作為籌備組主要負(fù)責(zé)人之一的曾進輝把籌備工作放在第一位,連續(xù)工作到午夜;負(fù)責(zé)車輛安排的覃翔的工作態(tài)度也感動了籌備組的每一個人,深夜還在關(guān)心著車輛的'落實情況;籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處,服從組織安排,應(yīng)對突發(fā)情況;I備組的成員之間達成了一種默契,展現(xiàn)了團隊精神和求實、團結(jié)的企業(yè)文化,給與會領(lǐng)導(dǎo)、特約專家留下了深刻的印象。
二、就開業(yè)慶典的意義而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會、商會等組織交流的大型商業(yè)活動,本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了綠色節(jié)能電站市場招商工作的展開,并為該市場后續(xù)運營鋪平道路。
2、為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
三、就市場開業(yè)的整體效果而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、就本次活動的影響力而言,通過與電解鋁、錳業(yè)協(xié)會、低碳領(lǐng)域的深入交流,在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業(yè)會議、會務(wù)活動,實現(xiàn)了綠色節(jié)能直流電站項目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度,擴大影響力的目的,給予了市場后期運營一個良好的開端。
2、就本次活動公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言,明晰了各部門各人員的職責(zé),調(diào)動了全體員工的工作積極性,并充分發(fā)揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司的一次實踐與突破。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇6
開業(yè)慶典活動圓滿結(jié)束了,我們還沉浸在歡快之中久久回味。在此,感謝在這次活動中無私參加活動組織策劃以及積極參與活動前期準(zhǔn)備的同事們。因為有你們,這次活動才會如此的成功!感謝公司為我們提供交流的平臺,增強了大家的凝聚力和集體榮譽感,謝謝!
今年10月初,接到開業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動籌備小組做準(zhǔn)備工作,實實在在的把每項工作做好?紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運動會分小組活動的方式籌備此次活動。在活動籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動做準(zhǔn)備。周年慶活動的前一天籌備組成員積極布置會場,每個人都工作到很晚,為了把活動安排得更好,大家都無私的奉獻。活動效果了決定是正確的,準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強烈的'大局意識,有責(zé)任感,團結(jié)協(xié)作能力強,體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開業(yè)慶典活動的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會推進著活動工作不斷進展!為確保活動的順利進行,及相應(yīng)后勤保障;I備小組多次召集小組成員開會討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個準(zhǔn)備工作有條不紊的開展,各方面工作緊密銜接、配合。
各隊隊員配合方面十分突出。活動期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項組織措施的基礎(chǔ)上,還負(fù)責(zé)本隊的報名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀(jì),配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。活動籌備期間各小隊之間傳遞經(jīng)驗,交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動期間各隊隊員爭先恐后,積極參加趣味運動會的各個項目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拼搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
周年慶活動是一次綜合性的活動,是以人為本的活動,特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭。所以要使每位同事都參與到活動中來。通過我們的周年慶活動增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進取的精神。有了凝聚力和拼搏進取的精神我們的企業(yè)進一步加快發(fā)展,做大做強,發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻。
總之,通過這次慶典活動體現(xiàn)了各部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動,我們看到了公司發(fā)展的潛力,凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動增強了凝聚力、向心力,進一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?偨Y(jié)過去,為的是展望未來,我們要走的路還很長,我們深感肩負(fù)重?fù)?dān),我們?nèi)皂毟挪幌。成績只能代表過去,更好的成績等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會更加美好!
開業(yè)的活動總結(jié) 篇7
濟陽支行開業(yè)至今已有兩個多月,這兩個多月以來濟陽支行的發(fā)展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯的成績:
1. 濟陽順利開業(yè),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
2. 經(jīng)過兩個多月的營業(yè),在未開對公業(yè)務(wù),在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達千萬以上,開戶人數(shù)不斷增多,按照此增長速度計算,一年以后光個人儲蓄存款達到七八千萬不成問題,等過了元旦以后對公業(yè)務(wù)一開,一年的所有存款達到兩個億不成問題。
3. 我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟陽人民的一致好評,也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務(wù)差在濟陽都是出名的,工行回歸濟陽后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟陽人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4. 我們大家作為一個新的團隊,在一個新的環(huán)境里工作,內(nèi)控上狠抓緊抓,內(nèi)控上沒出太大的問題,工作上實現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題:
1. 工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時候大家都很小心,就是在營業(yè)時間結(jié)束臨下班的時候大家一放松,就出現(xiàn)盲區(qū)了,就大意了,像昨天開會說的,下班臨走的時候不關(guān)門這樣的問題。
2. 產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度還不到位。比如理財,在濟南的時候感覺理財是很好賣的,可能是濟陽的人接觸理財晚,認(rèn)識不夠,現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財產(chǎn)品。
下一步工作的措施:
1. 繼續(xù)保持良好的勢頭,做好客戶的服務(wù)工作,以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟陽人民很容易滿足,只要把三聲服務(wù)做足做好,再加一點點微笑,就一定能抓住濟陽人民的心。
2. 繼續(xù)加大內(nèi)控力度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù)流程,爭當(dāng)雙零柜員。
3. 加大產(chǎn)品的宣傳力度和營銷力度,充分利用一切資源及時向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的.產(chǎn)品,灌輸我們的服務(wù)理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對未來濟陽支行發(fā)展的展望:
1. 繼續(xù)保持良好的增長勢頭,存款早日破億,開卡人數(shù)早日破萬。
2. 爭取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平,爭取幾個大單位的代發(fā)工資。
3. 明年對公業(yè)務(wù)順利開展,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭取到一半。
4. 盡快贏得濟陽人民的喜愛和信任,讓濟陽人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇8
在大家齊心協(xié)力下,經(jīng)過兩個多星期的精心籌備,xx天虹百貨店于20xx年9月29、30日試營業(yè),10月1日順利開業(yè)。雖然在活動過程及活動細(xì)節(jié)中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開業(yè)、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。
一、開業(yè)的意義而言,我總結(jié)出以下幾點意見:
1xx天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺江萬寶寧商圈,對品牌知名度的打響帶來更好的幫助,同時擴大了xx品牌在臺江商圈乃至福州市場的影響力,對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎(chǔ)和開端。
2.全面深入的和商場、總部、第三方的溝通和合作,為紐方公司在籌備新店開業(yè),組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
二、就開業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點意見:
1.就本次活動策劃而言。本次活動策劃周密,內(nèi)容豐富,現(xiàn)場視覺效果不俗。活動策劃的內(nèi)容有贈品的籌備,其中包括品牌專屬杯子的選購與設(shè)計、“紅包”的準(zhǔn)備,還有短信平臺的發(fā)送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現(xiàn)場布置等都值得今后借鑒。
2.就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題,但開業(yè)前大家齊心協(xié)力動用了網(wǎng)絡(luò)招聘、場外設(shè)點、商場協(xié)助、關(guān)系、請臨時工、臺江店員調(diào)動等各種方法來滿足新店開業(yè)人員配備需求。
3.就本次的裝修問題而言。裝修的風(fēng)格整體高端大氣上檔次,但是由于裝修工人的細(xì)節(jié)不夠到位,期間還是出現(xiàn)了一些小問題,例如試衣間內(nèi)貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙,需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時),射燈照明效果不夠理想等。
三、針對開業(yè)前期存在的一些問題,總結(jié)提升以下幾點建議:
1. 活動方面:
活動當(dāng)天邀約到的客戶不多,禮品基本沒送出去,活動整體沒有達到預(yù)期的效果,活動前兩天的業(yè)績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準(zhǔn)備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業(yè)績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。
2.總結(jié)思考本次經(jīng)驗,我給出如下建議:
、俸笃陂_業(yè)重點邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話邀約的客戶也也可到場免費領(lǐng)。6Y品的準(zhǔn)備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈品。假設(shè)邀約到場的客戶有50人,贈送禮品后的客戶的成交率為25%,客單價為800元,則貢獻的業(yè)績?yōu)?0x25x%x800=10000元,而贈送出去的禮品只是一個杯子的成本。那么開業(yè)當(dāng)天的業(yè)績又是如何來的?用一個較簡單的公式來推算:業(yè)績=人流量x 進店率x試穿率x成交率,有了足夠的人氣,試穿就顯得尤為重要了。
②為了提升試穿率進而推動成交率,可以準(zhǔn)備一些進店即送的特色精美禮品,贈送給試穿的顧客。 “將欲取之,必先予之”。禮品的'準(zhǔn)備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂)等,這對業(yè)績的推動和達成是非常有益的。
促銷活動被消費大眾普遍認(rèn)同接受,服裝店又是人的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做 到以人為本,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當(dāng)縮減現(xiàn)場布置氣球、地毯等費用開支,把節(jié)約的費用直接讓利給顧客。
3.人員招聘方面,后期應(yīng)盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉促,后期在確定入場后即及時和商場溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜,還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。
4.加強在裝修進度、及裝修效果上的督進。為了更好的展示賣場形象和貨品形象,射燈的選擇參可考其他專柜的效果,根據(jù)專修圖紙,找供應(yīng)商親自確認(rèn)。
5.制作項目進度跟進表,具體落實到人和時間,做到千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)。(廠家效果圖,裝修進度、效果,活動策劃,人員招聘,崗前培訓(xùn),貨品準(zhǔn)備,開業(yè)前布置......)
開業(yè)的活動總結(jié) 篇9
一、就市場開業(yè)的活動意義而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、本次活動的舉辦最為重要的意義在于,有效地承接了市場一期招商所獲得的成果,并對外予以展示;極大地促進了汽車用品市場二期招商工作的展開,并為該市場后續(xù)運營鋪平道路。
2、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業(yè)協(xié)會、商會等組織合作主辦的大型商業(yè)活動,為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
3、本次活動的主旨在于“招商運營”,較以往單純以“品牌形象”為主旨的傳統(tǒng)型市場開業(yè)慶典類活動更加切合項目的`需求,更加符合商戶的需要。
二、市場開業(yè)的整體效果而言,我們總結(jié)出以下幾點意見:
1、就本次活動的影響力而言,通過與全國范圍內(nèi)23個行業(yè)協(xié)會、商會的深入合作,在開業(yè)期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業(yè)會議、等商業(yè)會務(wù)活動,實現(xiàn)了本項目在行業(yè)內(nèi)快速提升知名度,擴大影響力的目的。
2、就本次對于招商工作的促進作用而言,能夠在年后短短不到兩個月的時間內(nèi),實現(xiàn)一期簽約商戶的裝修入駐和集體開業(yè),其活動的目的與效果已基本達成,并通過本次活動穩(wěn)定項目一期招商成果,促使更多商戶積極地盡快入駐,同時借助開業(yè)展會活動為項目二期招商積累招商目標(biāo)商戶資源,起到了非常好的促進作用。
3、就本次活動對于市場運營的作用而言,據(jù)招商部進行入駐開業(yè)商戶回訪的反饋情況來看,部分商戶在市場開業(yè)當(dāng)天的經(jīng)營額就實現(xiàn)萬元以上,更有個別商戶開業(yè)當(dāng)天經(jīng)營額突破三萬元,由此極大地促進入駐商戶的經(jīng)營信心,給予了市場后期運營一個良好的開端。
4、就本次活動公司內(nèi)部各部門人員調(diào)動及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言,較去年市場開業(yè)活動更加有序、有效,明晰了各部門各人員的職責(zé),調(diào)動了全體員工的工作積極性,并充分發(fā)揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性,在這一點上是公司前所未有的一次實踐與突破。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇10
伴隨著20XX年2月2日早上鞭炮聲的響起,我們真實惠在自己歷史的篇章中又添下了無比輝煌的一筆;仡欀临徫飶V場籌備階段到開業(yè)前后期間,我們的全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰(zhàn)在自己的工作崗位。如今看著真實惠購物廣場的運營已開始步入正軌,全體領(lǐng)導(dǎo)及其我們員工感到深深的欣慰。
在購物廣場的籌備到開業(yè)期間,我們企劃、營運部門主要的工作內(nèi)容是活動宣傳、DM單制作發(fā)放、廣場內(nèi)外裝飾等。通過這次購物廣場的籌備開業(yè),我認(rèn)識到了很多自己工作上的不足和缺陷,以及工作中疏漏的問題。借此機會寫下自己這段時間的工作總結(jié),以便于補充更改。我工作的主要內(nèi)容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節(jié)日性購物廣場內(nèi)部裝飾。對于問題我大致歸納為三點,未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容、因時間倉促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容、廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容。
一、 未及時補充、修補的定制好的內(nèi)容
1、 手扶梯兩側(cè)個別缺少手扶梯使用規(guī)則文字說明貼,賣場內(nèi)部手扶梯中間的亞克力板還沒有安裝粘好。
2、 請勿攀爬 梯形亞克力造型側(cè)面的貼還少3張。
3、 2/3樓自動和價器的亞克力亞克力槽還沒有及時黏貼,且計算器丟失了一個。
4、 滅火器使用方法丟失很多 需要補充上。
5、 禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠家后做的KT板檔在后面。
6、 衛(wèi)生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內(nèi)”等丟失。
7、 衛(wèi)生間門口雕刻的“推”字丟失兩個。
二、 因時間倉促未能定做的細(xì)節(jié)內(nèi)容
1、 手扶梯腳邊的90X200mm的'橘黃色雪弗板“文明乘梯、請小心站穩(wěn) 每個手扶梯中間應(yīng)該再加4個,共32個。
2、 熟食、面食區(qū)域柜臺玻璃上缺少 請勿用手觸摸、小心燙傷。
3、 1樓外租區(qū)每個門店入門口位置少一個吊牌,例如賣服裝的“XX女裝滿200贈20、特價商品除外”“XX服裝新品上市”“XX服裝換季熱價”
4、 服務(wù)臺飲水機
5、 衛(wèi)生間清潔記錄表
6、 溫馨提示“請勿將您的貴重物品,放在手推車內(nèi),謝謝合作”
7、 溫馨提示“愛護環(huán)境靠大家,請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內(nèi),謝謝您的配合”
8、 掛鐘及其“圖像監(jiān)控區(qū)域”KT板
9、 大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計
11、服裝區(qū)域裝飾
12、日配區(qū)、冷凍區(qū)冰柜下裝飾
三、 廣場內(nèi)已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內(nèi)容
1、 吊旗吊桿掛件時間長松動或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、 一些后加的橫梁沒有與棚頂原有的橫梁之間固定好,時間久會掉下傷到顧客。
3、 衛(wèi)生間內(nèi)黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、 一些廣場內(nèi)墻面噴繪布的框架松動“發(fā)現(xiàn)問題的已經(jīng)及時讓華信又去安裝好了”但難免以后不會再出問題
5、 乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、 4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子,時間長一些噴上的油脂難于清理
以上問題待合理解決和完善
開業(yè)的活動總結(jié) 篇11
我們企劃部從九月九號開始在勝芳籌劃開業(yè)的各種活動準(zhǔn)備,在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下,最終出色完成了計劃任務(wù),使得勝芳開業(yè)活動有條不紊展開。
活動背景:
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一,擁有非常大消費市場,尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非?,所以其新家電的需求非常大,我們的主要競爭對手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對這一情況,我們大中電器經(jīng)過籌劃,決定在10月之前進駐勝芳。
活動前期策劃:
在前期策劃時,總體感覺比較倉促,首先是選擇在10號試營業(yè),當(dāng)時許多樣機還未上貨,店內(nèi)的各種廣告布置都未開始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強將吊旗都掛上;其次17號開業(yè),雖然給企劃部留下不少時間,但因為店內(nèi)店員不太主動配合,我部門的人手也相對缺乏,所以當(dāng)時我部門的員工都相當(dāng)忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動能順利完成,也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我部門所遇到的物資和人資問題,領(lǐng)導(dǎo)都及時給予了幫助。
值得表揚和發(fā)揚的:
1.所有過去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用,熟練的業(yè)務(wù)水平,耐心的教導(dǎo)教學(xué),不怕苦不怕累的工作作風(fēng),無不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表揚和獎勵這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠協(xié)作,正確指導(dǎo),合理調(diào)度是勝芳開業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來回,同飲食,這些小細(xì)節(jié)無不在鼓勵著所有的員工。
存在問題及建議:
1.勝芳單頁的發(fā)放并未完全到位,多發(fā),亂發(fā),亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下,一店二店過去幫忙的員工素質(zhì)要高得多,由此可見,勝芳店以后的活動要想順利進行,首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。
2.勝芳店的員工對店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時候,總是調(diào)不動人,有些員工甚至說店內(nèi)布置那么多廣告沒有用。廣告是銷售的`先決條件,公司有必要讓所有員工意識到這一點,并能在日常生活中都能夠利用一切機會為公司宣傳。
3.個別廠商的業(yè)務(wù)員沒及時參與幫助新店的開業(yè)。LG和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時間來了勝芳,在他們的幫助下,LG和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開業(yè),想辦法要各個廠商的業(yè)務(wù)員都能到場幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開業(yè)的時候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達到了效果,但我們并沒有針對各類廣告做過統(tǒng)計,不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查,然后把廣告費用花在最能體現(xiàn)價值的方式上。
人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行活動當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行,整個活動進行流暢,沒出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作:本次活動的收尾也算得上是完美,各種物資都沒出現(xiàn)問題,東西都入庫正常,與廣告公司的賬目核對也無問題。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇12
經(jīng)過1個多月,xx商場順利20xx年4月29日開業(yè),在協(xié)助開業(yè)期間經(jīng)歷了很多,有高興,有郁悶、有成功感、有挫敗感,百感交織,但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。
總結(jié)協(xié)助開業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒:
一、裝修方面:
1、供應(yīng)商出圖時間滯后,同時管理員審圖經(jīng)驗不足,導(dǎo)致圖紙要多次修改,影響最后定稿時間,也影響供應(yīng)商下單制作專柜貨架時間,對一些需要長時間制作貨架的供應(yīng)商影響尤其明顯,針對以上問題解決辦法,審圖時經(jīng)驗豐富的`管理員非常重要,需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖,同時要求審圖人員對商場裝修要求非常熟悉,才能減少審圖時間及修改次數(shù),最好做到一次修改即可定稿。
2、現(xiàn)場管理員量場不精確,CAD圖紙不準(zhǔn)確,供應(yīng)商現(xiàn)場量場不準(zhǔn)確,供應(yīng)商設(shè)計與現(xiàn)場量場為兩批人員,出圖尺寸不準(zhǔn),都是導(dǎo)致出錯圖因素,解決辦法:管理員現(xiàn)場量場必須要保證準(zhǔn)確,供應(yīng)商現(xiàn)場復(fù)核尺寸,應(yīng)由管理員一并核對,力爭最準(zhǔn)確小樣圖。
3、供應(yīng)商圖紙錯誤,溝通費時費力,柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標(biāo)明錯誤方式,反饋給供應(yīng)商,減少了電話溝通時間及效率。
4、柱頭處理:柯橋天虹為統(tǒng)一制作的柱頭,部分供應(yīng)商由于裝修需要,將商場成品柱頭包入專柜,使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳),以后在制作統(tǒng)一柱頭方面可以考慮如柱子在專柜中的,商場可以不做處理,全部交由專柜處理,節(jié)省裝修費用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗:柯橋天虹本次裝修,邊廳高柜及靠墻部分,商場接受供應(yīng)商意見,2-4樓專柜統(tǒng)一全部到頂,重裝修效果看非常理想,專柜裝修檔次明顯高了,商場整體裝修效果非常好,中島專柜全部為高柜,效果也非常好,值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專柜采用類似專賣店裝修風(fēng)格,使得專柜顯得大氣,值得借鑒。
7、商場洗手間,蹲位設(shè)計采用酒店式無階梯式,美觀實用。值得借鑒。
8、專柜試用間設(shè)計:部分專柜采用不封頂設(shè)計尤其是休閑類專柜,顧客體驗很好,沒有悶氣感,值得借鑒,中島部分不建議采用。
9、門頭設(shè)計:專柜裝修門頭柯橋天虹采用高300MM,厚200MM,效果較好,一樓鐘表柜臺采用高50MM,厚300MM門頭整體效果顯得大氣,化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉,也是設(shè)計亮點,值得借鑒。
10、鞋類倉庫問題為柯橋天虹較大難題,原先設(shè)計的公共倉庫與預(yù)留倉庫面積不夠,導(dǎo)致倉庫存貨問題,影響后期銷售。需要以后開店注意。
11、超市動線較長,可以讓顧客更多時間留在商場內(nèi),提升顧客購買客單,也是一個亮點。
12、柜位線劃分方面,由于招商談判導(dǎo)致柜位線變更變化較大,但沒有根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整柜臺柜位線,導(dǎo)致裝柜裝修有較多難點,以后應(yīng)咨詢現(xiàn)場管理意見后調(diào)整柜位線。
13、內(nèi)衣區(qū)設(shè)計本次采用天虹傳統(tǒng)設(shè)計,由于商場整體裝修檔次提檔,顯得內(nèi)衣區(qū)檔次偏低,后期應(yīng)考慮設(shè)計內(nèi)衣專區(qū),裝修檔次應(yīng)該跟隨商場整體進行調(diào)整。
14、關(guān)于專柜安裝軌道燈問題,本次放開讓專柜大牌邊廳安裝軌道燈,重效果上看,非常好,可以借鑒。
15、專柜在柜臺內(nèi)做天花裝飾,需要破壞天花,尤其是大牌如雅瑩等,直接在商場天花上大面積開槽及做造型,商場放開讓專柜做,從效果看非常好,問題——會將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場空調(diào)出風(fēng)口問題解決,本次空調(diào)出風(fēng)口柜臺在設(shè)計專柜時,將倉庫設(shè)計在前面,流出1米通風(fēng),專柜高柜有2400高,基本不影響專柜裝修。
17、商場層高方面,柯橋天虹2-4層層高在2.7米,樓層高度還是顯矮,如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上,更適合專柜裝修設(shè)計,并且顯檔次。
18、員工開水間設(shè)置偏小,只有2平米,中間很悶,需要考慮加空調(diào)口,同時開水臺設(shè)計下水及隔欄未設(shè)計好,水會到處流,以后設(shè)計中需要考慮。
19、消防分區(qū)卷閘門兩邊柜臺處理,劃分柜位線時考慮好講卷閘門放在一家中,方便專柜統(tǒng)一處理。
20、中島兩柜臺拼接位置需要商場統(tǒng)一規(guī)劃,可以做形象或展區(qū)處理。
21、超市亮點位置做的很好,顧客進入會很快發(fā)現(xiàn)亮點商品或商場推介商品。
二、招商方面:商場總經(jīng)理授權(quán)招商接待費用,加快了招商進度。
三、人員方面:
1、管理員實習(xí),實習(xí)效果不太理想,主要是監(jiān)管和考核未到位,應(yīng)引以為戒。
2、專柜員工招聘是老大難,尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難,后期應(yīng)該提前要求供應(yīng)商找人。
四、貨源方面:由于是5.1節(jié),供應(yīng)商備貨較為充足,因此在選擇開業(yè)時間時應(yīng)盡可能選擇大型節(jié)假日。
五、現(xiàn)場管理方面
1、柯橋天虹現(xiàn)場衛(wèi)生控制較好,沒有出現(xiàn)大面積衛(wèi)生需要公司統(tǒng)一清理的情況,也制約了后期專柜進場裝修亂扔垃圾的問題,減少了現(xiàn)場管理難度。
2、人員分工,前期管理員分工較凌亂,后期調(diào)整好后,較大的推動了商場開業(yè)進程。
3、上級授權(quán)方面,商場統(tǒng)一授權(quán)給分部,很多問題分部能自行衡量快速解決。
4、團隊建設(shè)方面,分部之間協(xié)調(diào)較到位,尤其是需要協(xié)調(diào)的工作,能快速處理。
六、其他
開業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后,需要注意。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇13
本學(xué)期工作即將結(jié)束,經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)和回顧,現(xiàn)將個人在本學(xué)期的工作做總結(jié)如下:
一思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二教育教學(xué)方面:
課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三工作考勤方面:
這半年我來到了新的`崗位,除了教學(xué)還擔(dān)任了教務(wù)處副主任一。
心精心用心的去對待:考試工作的前期準(zhǔn)備,期間進行,后期成績統(tǒng)計、試卷分析檢查、作業(yè)批改檢查等各項,還有學(xué)籍、會考相關(guān)工作。總之,教務(wù)處的活又雜又多,需要耐下性子去做,這也是學(xué)校對我的信任與考驗。我以百分百的信心與努力去面對去承擔(dān)。但是在工作中還是存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇14
一、開業(yè)前的準(zhǔn)備:
1、市調(diào)。
開業(yè)前,組織了多次市調(diào)、研討,研究該商圈消費特點、競爭對手的情況,并確定了良好的商品結(jié)構(gòu),對本組的形象商品、走量商品、利潤商品均做了比較認(rèn)真的分類。
2、談判。
針對該商圈確定了良好的商品結(jié)構(gòu)和價格體系,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,經(jīng)過多輪談判,確定合同條款。洽談新店合作條款時,基本上是以店為參照,在合同條款基礎(chǔ)上條件有所上升,再以廠商競標(biāo)的形式,并權(quán)衡其品牌性,最終訂出的各項合同條款。
3、供應(yīng)商資料和商品錄入工作。
4、促銷商品的洽談和貨源組織工作。本次開業(yè)期間促銷品項,供應(yīng)商都能給予配合支持,保證了開業(yè)的驚爆效果。
二、銷售總結(jié):
20XX年1月18日—20XX年2月20日份共計銷售155萬,毛利額33萬元,毛利率20%。與預(yù)期目標(biāo)仍有一定距離。其主要原因:
1、市調(diào)還不完全到位,市調(diào)主要是大賣場,但便利店和小型超市還不充分,競爭店跟價跟的比較及時,拉去了部分客源,門店沒有及時了解,采取措施,進行反擊,導(dǎo)致銷售下降。
2、政府對糧油等商品限制促銷,門店糧油無地堆在一定程度上制約了本組糧油的銷售。
3、促銷貨源的不足也制約了一定的銷售。
下面的工作中,會針對開業(yè)的情況做相應(yīng)的調(diào)整:
1、敏感商品、民生類商品例如油鹽醬醋,一定要把價格拉到底線,確定華聯(lián)的低價形象,培養(yǎng)固定的消費人群。糧油組促銷固然重要,一元錢的小菜、五毛錢的方便面誠然能拉升銷售,但是糧油組最重要的還是要培養(yǎng)固定的'消費人群,讓老百姓養(yǎng)成到華聯(lián)購買日常生活品的習(xí)慣。
2、利用節(jié)假日人流大的特點,對品牌商品組織大規(guī)模的廣場促銷活動,并且加大對高毛利商品的促銷活動,提升銷售業(yè)績,增加利潤空間
3、對節(jié)假日的團購引起重視,特別是油的團購,今年端午銷售不是特別理想,以后節(jié)假日要與供應(yīng)商多溝通,早做準(zhǔn)備。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇15
時光如梭,轉(zhuǎn)眼酒店籌備至今已有8個月了,回顧這8個月的工作,在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)項目的進度安排,制定了酒店項目籌備工作總體計劃,下面就20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、進行市場調(diào)研,對酒店進行正確定位。
自5月負(fù)責(zé)酒店籌建工作以來,對酒店的定位做了大量的市場調(diào)研,初步定位為集商務(wù)旅游、會務(wù)旅游及特色餐飲為主的高端酒店。對客房功能布局及設(shè)備實施配置進行了反復(fù)的論證,制定經(jīng)營思路及方案,會同裝潢設(shè)計公司進行圖紙會審確認(rèn),使客房布局有利于經(jīng)營需要。對餐飲菜系進行了反復(fù)調(diào)研,結(jié)合酒店實際情況,酒店餐飲特色以粵菜為主,加上海派菜及太倉本地菜。
2、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進行人員招聘,保證人員儲備。
酒店初步確立全體人員編制為300人左右,結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。在人員招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本,我們采取了分布有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。目前酒店到職人員9人,主要為:總經(jīng)辦3人,財務(wù)部4人,營銷部1人,工程部1人。目前酒店的'招聘工作已陸續(xù)展開,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、職介所及與高校合作,確保酒店正常開業(yè)人員到位。
3、規(guī)范管理,完成建章立制,建立辦公自動化。
經(jīng)過8個月的努力,酒店已制定了一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。通過2個月的調(diào)研及與供應(yīng)商的溝通,確定了酒店財務(wù)系統(tǒng)及酒店前臺管理系統(tǒng),并完成了上海蘭德國際旅行社、上海蘭德會展商務(wù)有限公司和蘇州文匯酒店管理有限公司的財務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置工作,為酒店經(jīng)營開業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
4、確立市場定位,進行營銷策劃,開展市場調(diào)查,確保經(jīng)營指標(biāo)。
隨著旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展,太倉星級酒店在逐步完善及增多,太倉酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店實際情況,確定酒店市場定位為商務(wù)旅游及會務(wù)旅游高端酒店,主要客源定位為外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司等層次與消費能力較高的群體。為保證酒店的經(jīng)營業(yè)績及入住率,在上海設(shè)立了旅游公司,組織一定的營銷人員對上海的公司及旅行社進行簽約,把上海的客源帶入酒店,與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作,爭取更多的客源為酒店開業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備,確保酒店開業(yè)后經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)。
二、20xx年度酒店籌備后期的工作計劃
1、做好餐飲樓開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要建立餐飲部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的營運在人、財、物等方面做好充分的準(zhǔn)備。具體包括:餐飲部門人員到崗后,進行入店培訓(xùn)及崗位專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)營物品的采購,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格把好關(guān),協(xié)助采購部門共同完成,在采購物品時各部門要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)備設(shè)施、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。開業(yè)前做好酒店各部門的財產(chǎn)檔案,為今后酒店的財產(chǎn)管理打下扎實的基礎(chǔ)。
2、策劃酒店開業(yè)的各項計劃、組織實施各項工作、人員招聘、人員培訓(xùn)、各種證照的辦理、建立工程檔案、市場調(diào)研確定經(jīng)營方案、價格制定、廣告策劃。
3、根據(jù)集團開業(yè)計劃,及時跟進酒店主樓裝飾工程進度。
4、做好酒店開業(yè)時各項籌備工作,制定酒店前期運作計劃書及前期運營管理,各部門、區(qū)域的物品籌備,采購物品規(guī)格、價格明細(xì)單,采購各物品的供應(yīng)商敲定。
5、做好各部門開業(yè)前的實操演練工作,包括:系統(tǒng)操作,酒店管理系統(tǒng)的操作(制卡系統(tǒng)、房態(tài)系統(tǒng)、110上傳系統(tǒng)、總機話務(wù)系統(tǒng)、點菜系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等),讓員工不斷的進行模擬演練;業(yè)務(wù)操作,根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程進行模擬演練(入住到退房整個程序、點菜到客人結(jié)賬整個程序);設(shè)備操作,主要是洗衣房設(shè)備和清潔設(shè)備。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇16
一、客房部的工作任務(wù)
作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,客房部管理的區(qū)域廣,面積大,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。
二、客房部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
客房部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定客房部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
客房部經(jīng)理到崗后,首先要熟悉飯店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定客房部的管轄區(qū)域及客房部的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,客房部管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計客房部組織機構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),客房部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是客房部,在制定客房部部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有1820間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位?头抗芾砣藛T應(yīng)從本飯店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的配備需求。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢?头抗芾砣藛T應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的.需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購
客房部經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對客房部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,客房部經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求?头坎拷(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作
客房部參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,因為客房部負(fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊
運轉(zhuǎn)手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
通常,客房部的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和客房部共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)飯店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而客房部經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),客房部經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果。
(八)建立客房檔案
開業(yè)前,即開始建立客房檔案,對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。
(九)參與客房驗收
客房的驗收,一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加?头坎繀⑴c客房的驗收,能在很大程度上確?头垦b潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)?头坎吭趨⑴c驗收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份客房驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
客房部在全店的基建清潔工作中,扮演著極其重要的角色。該部門除了負(fù)責(zé)客房區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔,此外,還承擔(dān)著指導(dǎo)其它一些部門的基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾?头坎繎(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
客房部在各項準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
三、客房部開業(yè)準(zhǔn)備計劃
制定客房部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇17
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業(yè)階段已有3個月了,回顧這3個月的工作,在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及?邶埲茦墙(jīng)理室的統(tǒng)籌部署下,瓊海龍泉酒樓各項籌備工作順利完成,并于20xx年1月1日正式試業(yè),下面就籌備期間工作小結(jié)如下:
一、進行市場調(diào)研,對酒樓進行正確定位:
經(jīng)過大量的市場調(diào)研和各項條件的結(jié)合,?邶埲ur酒樓將瓊海做為開拓子公司的第一站著手建立,瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會接待為主的經(jīng)營模式,一樓大廳營業(yè)面積600平方米,可以同時容納300位客人用餐,二樓餐廳為以時尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式,可容納200位客人用餐。在籌備期間,我們通過調(diào)查了瓊海當(dāng)?shù)厥袌龅某銎、價格定位等,結(jié)合酒樓經(jīng)營的實際情況,制作了2款菜譜:分別為婚宴類菜譜與椰子雞湯類菜譜。
二、確立人員編制、架構(gòu),分步有序地完成人員招聘和培訓(xùn)工作:
瓊海龍泉酒樓人員編制為68人,結(jié)合酒樓實際情況搭建組織架構(gòu),進行人員編制和制定工資標(biāo)準(zhǔn)。10月下旬開始在瓊海招聘新員工,面對瓊海本地用工荒、招人難的局面,我們采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、店內(nèi)外海報招聘、大街上擺臺招聘、高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會等多種方式進行招聘,起初只招聘到7、8名員工,我們開始對他們進行企業(yè)文化培訓(xùn),她們漸漸介紹自己的'朋友、同學(xué)、親人過來,我們新員工隊伍不斷壯大。其中一名新員工本來在其他酒店上班,來看到我們在培訓(xùn),在搞戶外拓展訓(xùn)練,喜歡上我們企業(yè)文化,把之前酒店的工作辭掉,來我們這邊上班。她母親以為她受騙,偷偷跑來了解我們的企業(yè)狀況。培訓(xùn)期間,新員工在酒樓門口列隊例會,集體背誦龍泉經(jīng)營理念和龍泉精神,很多市民駐足觀看,給瓊海市民展示了龍泉企業(yè)文化和員工精神面貌,年輕的90后接受和喜歡我們的企業(yè)文化。11月16日11月27日所有新員工到?邶埲茦呛妄埨ツ弦与u湯店進行為期10天的學(xué)習(xí)。
三、員工宿舍的統(tǒng)一管理和員工食堂的完善:
員工宿舍裝修簡潔,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)備齊全,員工的床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統(tǒng)一。員工食堂設(shè)有餐廳桌椅、餐盤擺放架和員工儲物柜,員工餐出臺一周菜單,不同品種菜肴搭配,滿足不同員工的飲食要求。
四、各部門規(guī)章制度的確定和五常法的實施:
籌備期間,結(jié)合酒樓的實際情況,以?邶埲ur酒樓各部門規(guī)章制度為主,確定了瓊海龍泉酒樓各部門的規(guī)章制度,并對員工開始實行制度化管理。試業(yè)期間,開始培養(yǎng)員工的五常法意識,灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執(zhí)行觀念,將五常管理法落實到工作中,以此提高工作效率及保證工作質(zhì)量。
五、規(guī)范管理,點菜系統(tǒng)的安裝和電腦辦公自動化的實現(xiàn)。
酒樓安裝了飲食通電腦點菜系統(tǒng),點菜、收銀、廚房、倉庫一體化管理,大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為酒樓經(jīng)營做好了充分的準(zhǔn)備。辦公室采用電腦辦公,提高辦公效率。
以上是我們籌備期間的工作小結(jié),還有許多的工作需要在今后的經(jīng)營中不斷的完善和提高,奠定好第一站的基礎(chǔ)。20xx年,瓊海龍泉酒樓將以創(chuàng)造經(jīng)濟效益為主要經(jīng)營目標(biāo),挖掘內(nèi)部潛力,強化內(nèi)部管理,捕捉市場信息,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),控制費用,全面提高各種綜合質(zhì)量,為了更好的開展各項工作,特制定以下計劃:
一、瓊海龍泉酒樓20xx年口號:打好基礎(chǔ)、嚴(yán)把質(zhì)量、規(guī)范管理、開拓經(jīng)營。
二、計劃經(jīng)營指標(biāo):營業(yè)收入720萬,毛利率62%,利潤36萬。
三、通過五大經(jīng)營措施開展工作:
在菜肴出品方面:保證質(zhì)量,體現(xiàn)特色,將招牌產(chǎn)品龍泉文昌雞做精做好,同時了解顧客反饋信息,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),挖掘創(chuàng)新產(chǎn)品潛力。
在成本控制方面:嚴(yán)格把好進貨關(guān)口,從源頭上保證質(zhì)量,做到物美價廉,且通過控制成本來實現(xiàn)穩(wěn)定毛利。
在社會宣傳方面:借開業(yè)契機,開展各項對外廣告宣傳活動,讓社會公眾充分認(rèn)識龍泉企業(yè)和瓊海龍泉酒樓經(jīng)營特色,提升品牌形象與知名度,拓展市場份額,做大促銷讓利挖掘客源。
在經(jīng)營促銷方面:通過制作儲值卡方式,不斷走訪單位來增加協(xié)議定點消費單位,以此提高營業(yè)收入以文昌雞配送來拉近瓊海龍泉酒樓與市民的距離,提高產(chǎn)品知名度,帶動消費。
在產(chǎn)品定位方面:大眾消費定位逐漸清晰化,以低價位、高毛利、低成本、高效益來作為開發(fā)新菜肴的基礎(chǔ),以綠色、健康作為開發(fā)新菜肴的主題。四、在經(jīng)營管理方面:
1、建立有效的激勵機制和管理制度,灌輸五常知識,認(rèn)真執(zhí)行五常法管理,提高工作效率:
2、人力資源合理化調(diào)整,認(rèn)真執(zhí)行各項節(jié)約制度,嚴(yán)格審核各種單據(jù),杜絕隨意使用、挪用導(dǎo)致的浪費。
3、加強培訓(xùn)力度,提高各部門綜合質(zhì)量。
4、以人為本,善待員工,體諒員工,定期組織各種團結(jié)、向上的業(yè)余活動,豐富員工業(yè)余生活。
5、日常設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維護落實到個人,員工伙食住宿專人負(fù)責(zé)。
6、嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行各項管理工作。
7、制作員工意見箱,定期收集員工反映的信息,開會研討,妥善處理。
8、加大人才培養(yǎng)力度,實行內(nèi)部考核機制,競崗選拔優(yōu)秀人才。
9、與職校合作,通過學(xué)生兼職來緩解接待壓力,靈活制定小時制上班時間。
10、做精做細(xì)兩種不同風(fēng)格的接待流程。
瓊海龍泉酒樓依附著集團董事會及?邶埲ur酒樓的正確指導(dǎo),我們?nèi)w員工將不負(fù)眾望,全力以赴,把握機遇,為瓊海龍泉酒樓美好的明天而更加努力奮斗!
開業(yè)的活動總結(jié) 篇18
對于10月31日慶典活動的安排,我個人覺得組織安排非常到位責(zé)任落實到了個人,所有同事當(dāng)天非常清楚自己要做什么不要做什么,沒有大的失誤流程走的相當(dāng)順利。但是流程的完美不代表慶典的成功,因為我們的最核心目標(biāo)是為了客戶簽單而舉辦開業(yè)慶典,并不是因開業(yè)而開業(yè)。
我覺得本次開業(yè)典禮有待加強的部分主要體現(xiàn)在客戶的營銷上,相對于我們,邀約來的客戶并未抱著簽約的心態(tài)甚至真心,大部分邀約來的客戶其實主要是來參觀湊熱鬧的。對于銷售而言,自己客戶的篩選能體現(xiàn)平常業(yè)務(wù)開拓的厚積薄發(fā),這是對廣東和誠智達對福建總部的一個工作成果展示,但又不僅僅是一個展示,我們需要的是吸引來自客戶來自于合作伙伴的目光,讓客戶和合作伙伴感覺到我們是一個靠譜的團隊、是一個可信賴的團隊、是一個做實事的團隊。
對于團隊,我認(rèn)為我們團隊是做的不夠的,首先作為項目團隊和銷售團隊,大家沒有形成良性的溝通,沒有抱著精誠團結(jié)的心態(tài)去舉辦這次慶典。
首先,客戶到來的時間非常紊亂,我們的銷售人員在客戶到來的時候卻不知道人在何方,因為客戶對我公司相信和熟悉的.只有相應(yīng)的銷售,而關(guān)鍵時刻的引導(dǎo)和指引當(dāng)然是非常重要的。我們項目部的主要人員因為有各自的區(qū)域安排也不適合到處去追著客戶宣傳,這時候銷售團隊和項目團隊的配合作用就體現(xiàn)出來了。當(dāng)天的情況,我是一個客戶一個客戶的追著遞金融項目的資料,有的意識強的銷售看到了自然就帶著客戶來到我的電腦前來咨詢,但大部分的銷售卻沒注意到這個細(xì)節(jié)依舊在單打獨斗。事后我與銷售人員溝通過,他們說自己的客戶現(xiàn)在暫時沒有資金需求所以不需要咨詢金融項目。但我認(rèn)為好的銷售并不只是推銷客戶現(xiàn)在需要的賣點,我們的所有賣點是需要客戶知道并了解乃至口口相傳的,況且未來客戶有沒有需要他自己可能都不知道,所以我認(rèn)為在這方面銷售團隊需要改進并加強與項目部的溝通。
對于公司目前的情況,我認(rèn)為是只有組織沒有團隊,所以每個成員都因為組織關(guān)系把自己和公司定位為雇傭和被雇傭關(guān)系,而不是從我做起群策群力。我認(rèn)為現(xiàn)階段我們公司的組織架構(gòu)是有問題的,公司現(xiàn)在一切都還在初始狀態(tài),而過早設(shè)定穩(wěn)定的組織架構(gòu)可能會讓大家覺得沒有公平競爭從而自我放逐,我認(rèn)為現(xiàn)在公司必須淡化行政管理而強調(diào)團隊管理,并在團隊協(xié)作的基礎(chǔ)上挑選出更多的優(yōu)秀人才作為公司未來管理人才培養(yǎng)。
有很多話想說,但卻不知道從何說起,以我來公司的時間我也無權(quán)談?wù),但是我認(rèn)為對于創(chuàng)業(yè)型的公司團隊是非常重要的,是需要每個人真心真意努力的,如何用團隊的力量調(diào)動大家的積極性我個人認(rèn)為是公司現(xiàn)階段該思考的問題也是公司未來發(fā)展的大問題。
開業(yè)的活動總結(jié) 篇19
為了響應(yīng)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,為農(nóng)牧民提供急需的金融服務(wù),在《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》的精神指引下,遵照銀監(jiān)會發(fā)布的《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》及《村鎮(zhèn)銀行組建審批工作指引》的.要求,在等擬共同出資籌建xxxx農(nóng)村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司,現(xiàn)已按要求完成籌建工作,特向貴分局報告如下。
一、籌建過程
。ㄒ唬20xx年4月25日—26日,自然人和共8位出資人,召開會議,按照《中華人民共和國公司法》規(guī)定,簽訂發(fā)起人(出資人)協(xié)議書,確定擬組建村鎮(zhèn)銀行的組織形式、出資方式和股本結(jié)構(gòu),明確發(fā)起人(出資人)的權(quán)利和義務(wù),形成同意出資成立固陽包商惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司及同意成立xxxx農(nóng)村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司籌備組并授權(quán)其履行組建工作職責(zé)的決議。
。ǘ┏闪⒘藊xxx村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司籌備組,開展籌建工作。
組長:
副組長:
綜合組成員:
制度建設(shè)組:
。ㄈ20xx年xx月xx日完成了營業(yè)及辦公地址的確定、裝修等工作,完成了員工招聘及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
。ㄋ模20xx年4月26日完成了擬設(shè)機構(gòu)注冊資本、股本結(jié)構(gòu)的確定工作。注冊資金到位,并經(jīng)中介機構(gòu)驗資,出具了驗資報告。
(五)20xx年xx月xx日完成了組織管理架構(gòu)、部門設(shè)置、從業(yè)人員配置的確定工作。
二、籌建工作落實情況
。ㄒ唬⿺M設(shè)立機構(gòu)注冊資本及股本結(jié)構(gòu)落實情況
xxxx村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司注冊資本人民幣xx萬元整。股本結(jié)構(gòu)為:
。ǘ┕局卫砑軜(gòu)落實情況
擬設(shè)立董事會,行使決策和監(jiān)督職能。經(jīng)營班子行使日常管理和經(jīng)營職能。
。ㄈ┕菊鲁碳案黜椧(guī)章制度的起草和制定工作落實情況。已起草固陽包商惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司《公司章程》及組織機構(gòu)議事規(guī)則、財務(wù)、信貸、審計、人力資源、安全保衛(wèi)等制度等管理制度。
。ㄋ模┒潞徒(jīng)營班子人選落實情況
經(jīng)20xx年x月x日,出資人大會表決,決定選舉為xxxx農(nóng)村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司。
經(jīng)20xx年x月x日董事會選舉決定,xxx為xxxx村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司董事長。
經(jīng)董事長提名,董事會研究決定聘任xxx為xxxx村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司行長。
。ㄎ澹I業(yè)場所安全防范設(shè)施符合開業(yè)條件。
。┮淹瓿蓡T工招聘及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
。ㄆ撸┮淹瓿山鹑谠S可證申領(lǐng)、工商登記注冊、稅務(wù)登記的準(zhǔn)備工作。
綜上所述,目前xxxx村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司前期籌建工作已按要求順利完成,符合開業(yè)條件。
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