行政部個(gè)人工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的行政部個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政部個(gè)人工作總結(jié)1
不知不覺中20xx年就過去,新一年就來臨,我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20xx年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、行政部工作
行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評(píng)估報(bào)告的核對(duì)與蓋章,費(fèi)用的收取與管理,評(píng)估項(xiàng)目的登記造冊(cè),社會(huì)保險(xiǎn)辦理,配合財(cái)務(wù)工作,及時(shí)對(duì)核賬目,核審差旅費(fèi)用,配合協(xié)調(diào)各部門工作、上傳下達(dá)、來人來訪接待、后勤服務(wù)保障以及文書工作,完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
二、存在的問題和不足
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移。
3、在服務(wù)上還不夠周到、熱情,有時(shí)態(tài)度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。
行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的'一年里,我將在工作中力求做到積極主動(dòng),一絲不茍,確保日常工作的順利進(jìn)行,同時(shí)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
行政部個(gè)人工作總結(jié)2
結(jié)本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、09年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在x年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的.發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計(jì)劃
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的兩個(gè)月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
1、責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
2、責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名行政前臺(tái)工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
行政部個(gè)人工作總結(jié)3
8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所進(jìn)步。我的工尷尬刁難照繁蕪混亂,甚職芐些瑣碎。但其緊張性卻不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡(jiǎn)單,各人能做,但我覺得不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)本身的要求是既然緊張,沒有來由不把它做好。為進(jìn)步工作效率,我的措施是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效辦理。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下:
一、對(duì)公司一體機(jī)、盤算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各類易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái),各部門同事都積極主動(dòng)的共同,日常考勤開展的很順利;
三、依據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不夠的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未辦理(正在協(xié)商處置懲罰中);
四、日常辦公用品的.保障,對(duì)各部門必要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)總司理進(jìn)行審批,在過后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)下班作;
五、幫忙各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場(chǎng)方面主要照樣開拓潛在客戶,主要問題是轉(zhuǎn)變?cè)诳蛻粜闹械男蜗螅ㄗh近期組織人員參看我們飼料公司,讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說,行政治理在企業(yè)中主要有治理、和諧、辦事三大功能,此中治理是骨干,和諧是核心,辦事是根本,行政治理的本質(zhì)是辦事:為領(lǐng)導(dǎo)辦事,為員工辦事,為客戶辦事。我們?cè)趯?shí)際工作中牢牢環(huán)抱這一中心開展工作。
不夠之處:
一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不敷深入,存在的問題控制得不敷全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用施展不敷;
二、對(duì)公司的鼓吹有待增強(qiáng)。
下月支配
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能精確到位,更好的辦事于各部門的必要。市場(chǎng)方面壓力很大,需盡快開拓客戶。
行政部個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、行政部工作要點(diǎn)
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的'工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細(xì),范文寫作每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部個(gè)人工作總結(jié)5
第二季度的三個(gè)月都是很好的日子,這樣的天氣也促進(jìn)了我對(duì)工作的積極性,雖然雜事很多,也讓我忙的不行,但是心情好讓我工作效率都變高了,工作的態(tài)度也變得更加的認(rèn)真了。因此在第二季度中我的工作表現(xiàn)還算良好,工作總結(jié)如下。
雖然天氣變化快,但是氣溫的變化卻算不上很大,讓我一直在工作中保持了一個(gè)比較好的心態(tài),所以對(duì)于工作的進(jìn)取心都變得更強(qiáng)了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作,需要耗費(fèi)不少的心思,同時(shí)在工作的過程中眼睛也很容易疲勞,以往這種時(shí)候我的心情就比較暴躁,做事情的速度就慢了下來,同時(shí)也就變得更加煩躁了,所以工作上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這樣的工作中對(duì)公司會(huì)造成一點(diǎn)小小的影響。但是整個(gè)第二季度中因?yàn)樾膽B(tài)原因,導(dǎo)致對(duì)這種事情也莫名了有了耐心,出現(xiàn)錯(cuò)誤的紀(jì)律變小,我需要做的事情也變少了。
在工作上面因?yàn)楦拥恼J(rèn)真,出現(xiàn)的錯(cuò)誤也變少了,同時(shí)學(xué)習(xí)的'狀態(tài)也上來了,對(duì)比之前工作上有了很大的進(jìn)步。但是因?yàn)橹皩?duì)公司有些方面的了解不夠*,所以會(huì)根據(jù)自己片面的理解會(huì)讓工作的重點(diǎn)有不同程度的偏移,幸好上級(jí)對(duì)這種事情較為**,及時(shí)調(diào)整了我們工作的方向。
我們行政的工作說到底還是服務(wù)類型的工作,雖然在本職工作上沒有出現(xiàn)疏漏,但是在和同事之間打交道上,我要學(xué)習(xí)的地方還很多,尤其是語言的轉(zhuǎn)換上面過于生硬。
工作效率的變高讓我在學(xué)習(xí)上有了更加充足的時(shí)間,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通過對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解,明白自己的和優(yōu)秀的同事之間的差距還是有點(diǎn)大,在第二季度中我就會(huì)利用更多的時(shí)間來進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí)對(duì)其他方面的知識(shí)也想有一個(gè)初步的了解,在這三個(gè)月中,通過請(qǐng)教同事,查詢資料,弄清楚了一部分事情,但是還是停留在表面上,需要在接下來的工作中繼續(xù)努力。
隨著第二季度的結(jié)束,我們又過完了一年的一半,時(shí)間真的是很快。過往已經(jīng)不可追,我們?cè)谥笮枰龅木褪钦业阶约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的差錯(cuò),通過總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來展開對(duì)下一個(gè)季度的工作計(jì)劃。
行政部個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說,20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。在接待方面,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的`的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移。安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)7
上半年,縣發(fā)改局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法治辦的關(guān)心支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞工作目標(biāo),堅(jiān)持“學(xué)用結(jié)合、普治并舉”,認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為,努力提高依法行政效能,全局依法決策、依法行政的能力和水平得到了提高。我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制
對(duì)依法行政工作,局黨組高度重視,將其擺上重要議事日程,多次召開專題會(huì)議,聽取依法行政匯報(bào),分析解決我局依法行政工作中存在的矛盾和問題。為把依法行政工作落到實(shí)處,成立了“縣發(fā)改局依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)研究制定全局推進(jìn)依法行政方案、計(jì)劃,擬定各項(xiàng)工作制度,規(guī)范、指導(dǎo)、檢查、督促全局依法行政工作,局長(zhǎng)朱計(jì)元同志親自任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)推進(jìn)依法行政的有關(guān)具體工作。根據(jù)全縣法治工作要點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,進(jìn)一步明確了法治創(chuàng)建的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作措施。局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與各科室都簽訂了法治創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書,層層細(xì)化分解任務(wù),明確工作任務(wù)和責(zé)任,形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層抓”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
二、開展法制教育,注重普法實(shí)效
要提高依法行政能力必須首先提高法律素養(yǎng),普法是立法、執(zhí)法和依法行政的基礎(chǔ)。因此,作為宏觀經(jīng)濟(jì)管理綜合職能部門的每一個(gè)干部,必須深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步提高法律意識(shí)和依法行政能力。為此,我們采取了一系列措施進(jìn)行法制宣傳教育,提高全體人員法律意識(shí)和整體素質(zhì)。
第一,普法教育緊貼實(shí)際。緊貼中心工作、聯(lián)系發(fā)改系統(tǒng)的工作實(shí)際,普及相關(guān)法律知識(shí),使普法工作的實(shí)效看得見、摸得著。比如,結(jié)合管理職能,學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)法、公司法、合同法,結(jié)合行政審批制度改革,學(xué)習(xí)了行政復(fù)議法、行政訴訟法;圍繞發(fā)改局對(duì)項(xiàng)目投資管理和稽察的職責(zé),專題學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)以及部委規(guī)范性文件等;同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)招投標(biāo)法及相關(guān)法規(guī)規(guī)章的學(xué)習(xí);
第二,普法教育形式多樣。為了使普法工作深入實(shí)際,符合本局工作的特點(diǎn)和需要,主要采取了自學(xué)與專家講座相結(jié)合,以會(huì)代訓(xùn)與專門集訓(xùn)相結(jié)合,專題研討與科室交流相結(jié)合等方式,通過搞培訓(xùn)、辦講座、看錄像、普法考試、知識(shí)競(jìng)賽等豐富多樣的形式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。上半年,我局舉辦了行政與法制、行政復(fù)議法、投融資體制改革、行政許可法等多期專題講座;
第三,普法對(duì)象層次分明。從普法工作一開始,我們就以局領(lǐng)導(dǎo)班子為普法第一對(duì)象,班子成員帶頭學(xué)、帶頭聽、帶頭寫、帶頭考,發(fā)揮了良好的示范帶頭作用。在開展全員教育的同時(shí),我們還區(qū)分不同層次,有針對(duì)性地搞好教育培訓(xùn)。多次選送業(yè)務(wù)骨干參加省、市發(fā)改委組織的行政許可法,企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案管理辦法培訓(xùn)班,使他們較好地掌握了與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)。經(jīng)過法制宣傳教育,進(jìn)一步普及法律知識(shí),增強(qiáng)法制觀念,在全局上下形成了學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣。
三、堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,推進(jìn)依法治理
學(xué)用結(jié)合,這是做好普法和依法行政工作的根本途徑。實(shí)踐證明,普法工作必須與發(fā)展改革各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來。只有在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中應(yīng)用,才能取得實(shí)效,才能提高依法行政的能力和水平,才能解決好行政管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。上半年,我局堅(jiān)持“一手抓管理,一手抓法制”的方針,將各項(xiàng)工作納入法制軌道。
1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,不斷提高執(zhí)法水平。積極貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的.若干意見》,根據(jù)《行政許可法》等規(guī)范政府行政行為的法律法規(guī),認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù),完善和推行執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,探索建立執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議制度和案卷評(píng)查制度。為更好地實(shí)施《行政許可法》,我們聯(lián)系單位實(shí)際,研究并制定了《行政許可公示制度》、《行政許可一次性告知制度》、《行政許可時(shí)限制度》、《行政許可責(zé)任追究制度》等相關(guān)配套制度,規(guī)范了全局工作人員行政許可的實(shí)施行為,也使我們的行政管理工作有法可依、有章可循。
2、認(rèn)真做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作,保障和監(jiān)督發(fā)展改革委機(jī)關(guān)依法行使職權(quán),依法維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益;堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦案,有錯(cuò)必糾,努力使行政復(fù)議和應(yīng)訴的過程成為化解矛盾和規(guī)范行政行為的過程;加強(qiáng)上下級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)之間以及機(jī)關(guān)內(nèi)部的法制工作機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)工作機(jī)構(gòu)的溝通、協(xié)調(diào)和配合,不斷提高行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作的質(zhì)量和水平。
3、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部法制工作制度建設(shè),保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。根據(jù)依法行政工作的要求,不斷完善局機(jī)關(guān)內(nèi)部法制工作制度建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化。在單位內(nèi)部,我們積極推行政務(wù)公開。一方面建立健全政務(wù)公開制度,相繼出臺(tái)了服務(wù)承諾制、效能考評(píng)制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制等制度,增強(qiáng)了工作的透明度,自覺接受群眾的監(jiān)督;另一方面深化行政審批制度改革。堅(jiān)持行政審批項(xiàng)目一個(gè)窗口對(duì)外,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐縣行政審批中心,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)行政效能。
上半年,我局法治創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一定的問題,主要表現(xiàn)在:
一是法制宣傳教育工作開展得還不平衡,深度不夠;
二是具體工作中,依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現(xiàn);
三是部分行政工作人員的依法行政意識(shí)還不強(qiáng);
四是電子政務(wù)的建設(shè)還要進(jìn)一步提速。
依法行政是一項(xiàng)全局性和長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程。下半年,我局將發(fā)揚(yáng)成績(jī),查找不足,進(jìn)一步加大法治創(chuàng)建工作力度,努力做好以下幾方面工作:
一是繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作。通過組織多種形式的法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或法制講座,在全局上下形成良好的學(xué)法氛圍,將學(xué)法用法考核成績(jī)作為對(duì)干部考核的重要依據(jù)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使全局干部職工學(xué)法、用法、守法的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng),法制理論水平進(jìn)一步提高,使全局法治創(chuàng)建工作向縱深推進(jìn)。
二是進(jìn)一步提高依法管理工作水平。在實(shí)踐中把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律,依法辦事,依法行政;建立健全公眾參與、專家論證、合法性評(píng)估、重大決策集體討論和決策公開等制度,對(duì)決策過程進(jìn)行控制,促進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新。
三是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴活動(dòng),完善依法行政考核辦法,強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,推動(dòng)依法行政,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
四是加強(qiáng)規(guī)范性文件的制定、審查工作,提高規(guī)范性文件制定的質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度。正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與依法行政的關(guān)系,充分運(yùn)用法律手段解決發(fā)展中的問題。
五是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作。健全政務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步整合資源,為公眾提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線服務(wù)功能,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高辦事效率,提高依法行政效能,樹立服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象。
依法行政、建設(shè)法治,任重道遠(yuǎn),我局在全面推進(jìn)依法行政工作中雖然做出了一定成績(jī),但與縣委、縣政府和上級(jí)部門工作要求相比,還有很大差距。我們將不斷加強(qiáng)制度建設(shè),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政、構(gòu)建和諧做出發(fā)改部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)8
本人自20xx年10日進(jìn)入公司行政人事部,接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為經(jīng)營(yíng)部門提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、人力資源現(xiàn)狀分析
酒店人員編制xx人,當(dāng)前在職xx人,其中員工占比xx%,大專及以上學(xué)歷員工人數(shù)占比xx%,本地員工人數(shù)占比xx%,月平均離職率xx%,月員工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五險(xiǎn)一金、工會(huì)劃撥福利、培訓(xùn)費(fèi))。
二、員工招聘
隨著全國(guó)服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及人們生活水平的不斷提高,人員需求量極為緊缺,加上服務(wù)行業(yè)的人員流動(dòng)率大,針對(duì)酒店?duì)I業(yè)狀況,根據(jù)酒店已制定的人員編制,嚴(yán)格按照編制和部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制,同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障酒店對(duì)各部門人員的需求。
。ㄒ唬┩獠空衅
1、根據(jù)人員缺編需求,不定期安排人事專員、司機(jī)在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日發(fā)放招聘宣傳單,這種方式針對(duì)于招聘基層服務(wù)員效果較好;
2、前程無憂招聘網(wǎng):利用集團(tuán)招聘網(wǎng)絡(luò)資源來招聘前臺(tái)接待、營(yíng)銷人員等學(xué)歷素質(zhì)要求稍高的員工,通過該網(wǎng)絡(luò)已完成前臺(tái)接待崗位人員招聘工作;
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘:20xx年年底簽約了智鼎現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)渠道,效果不理想,20xx年將解約;
4、同行酒店管理群:為降低招聘成本,針對(duì)中高層管理人員,利用酒店管理群發(fā)布招聘信息,同行內(nèi)部推薦的方式來完成,效果較好;
5、微信推廣:利用酒店微信公眾號(hào)推廣、員工微信轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,效果較理解。
。ǘ﹥(nèi)部招聘
1、針對(duì)基層管理人員崗位出現(xiàn)空缺時(shí),通過部門推薦及本部考核,盡量采取從內(nèi)部晉升,以此激勵(lì)員工,本年度從基層服務(wù)員中共晉升三名領(lǐng)班。
三、員工培訓(xùn)
為充分開發(fā)員工的聰明才智,讓員工在各自的崗位上,各盡所能,發(fā)揮其所長(zhǎng),度假莊園建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)管理體系,致力于為員工提供培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。度假莊園為員工提供各種崗位及崗位外的培訓(xùn)課程,目的是鼓勵(lì)員工為將來事業(yè)的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)所需的知識(shí)和技能。度假莊園培訓(xùn)分為多種形式,包含新員工入職培訓(xùn)、新員工入職崗位培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。本年度開展培訓(xùn)200余次,約1000個(gè)課時(shí)。
(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃:各部門根據(jù)工作需要,制定20xx年度員工培訓(xùn)需求和大綱報(bào)行政人事部匯總、核查,并報(bào)總經(jīng)理審核、審批;
。ǘ┬聠T工入職培訓(xùn):針對(duì)每月入職的新員工,行政人事部不定期開展新員工入職培訓(xùn),使員工快速融入酒店的工作環(huán)境,培訓(xùn)主要包括:企業(yè)文化、組織架構(gòu)、營(yíng)業(yè)部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)、顧客服務(wù)理念、員工禮儀規(guī)范、消防安全、人事政策等。
。ㄈ┬聠T工入職部門崗位技能培訓(xùn):各部門制定“新員工入職崗位技能培計(jì)劃”,由行政人事部統(tǒng)一匯編,各部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)新上崗的員工進(jìn)行崗位中的各項(xiàng)技能培訓(xùn),通過崗位技能培訓(xùn)合格后方可轉(zhuǎn)正。
。ㄋ模┰露扰嘤(xùn):各部門每月28日擬定次月“xx月份培訓(xùn)計(jì)劃”提交行政人事部匯總后交總經(jīng)理審核,每月不得少于2次培訓(xùn),每次必須有簽到、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)圖片,行政人事部不定期現(xiàn)場(chǎng)抽查各部門月度培訓(xùn)開展落實(shí)情況。
。ㄎ澹┙徊媾嘤(xùn):同部門不同崗位、不同部門間,根據(jù)工作開展需求,不定期實(shí)施輪崗交叉培訓(xùn),可實(shí)現(xiàn)解決崗位沖突,培養(yǎng)員工換位思考意識(shí)、部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,達(dá)到崗位人員配置最優(yōu)化,降低員工離職率,并保持穩(wěn)定的服務(wù)水準(zhǔn)。如溫泉部男賓與露天、女賓與閘機(jī),餐飲部與房務(wù)部間相互交叉、換崗培訓(xùn)。
(六)外部培訓(xùn):1、組織員工積極參加集團(tuán)公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn);2、為滿足酒店露天救生崗位的工作需求,于本年5月9-14日安排溫泉部員工聞杰外出貴陽培訓(xùn)救生員技能考核,通過為期一周的培訓(xùn)及考核,聞杰順利通過救生員資格考核并拿到資格證書。
四、薪酬福利
薪酬福利是每個(gè)員工都關(guān)注的問題,也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。為提升酒店員工招聘的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,薪酬福利管理是酒店現(xiàn)階段重點(diǎn)工作之一,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則。
。ㄒ唬┙Y(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《公司薪
資等級(jí)表》,報(bào)請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人審議修改后,呈報(bào)總經(jīng)理、執(zhí)行董事、總公司審核通過。員工工資構(gòu)成為:基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)+工齡+績(jī)效+高溫補(bǔ)助。
(二)加強(qiáng)員工考勤制度管理,提高員工工資審核效率,確保每月工資于12日前發(fā)放。
。ㄈ┪咫U(xiǎn)一金員工福利:20xx年12月為員工購(gòu)買三險(xiǎn);于本年6月份開始為轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買五險(xiǎn),為滿一年及以上的.員工購(gòu)買住房公積金。
。ㄋ模﹪(yán)格執(zhí)行《七項(xiàng)考評(píng)管理制度》,針對(duì)員工工作中的表現(xiàn)實(shí)行加、減分達(dá)到有效管理,考評(píng)加減分直接計(jì)入工資中。
。ㄎ澹┓ǘü(jié)假日,安排廚房為員工加餐、改善伙食。
(六)因酒店所處位置交通不便,為方便員工出行,公司提供免費(fèi)員工大巴車,早晚接送。
。ㄆ撸┕纠镁频陮拵зM(fèi)贈(zèng)予的話費(fèi)為中高層提供免費(fèi)話費(fèi)、流量的電信卡作為補(bǔ)助。
五、員工關(guān)系
員工關(guān)系管理是公司人力資源管理的重要職能之一,良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行?梢哉f,員工關(guān)系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執(zhí)行能力的關(guān)鍵因素,值得企業(yè)管理者高度關(guān)注和重視。
(一)員工入職及時(shí)簽訂《勞動(dòng)合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日與員工簽訂的《勞動(dòng)合同》均為一年。為方便人事管理,經(jīng)理辦公會(huì)議定:已簽訂一年《勞動(dòng)合同》的員工將續(xù)簽2年《延長(zhǎng)勞動(dòng)期限的補(bǔ)充協(xié)議》,從20xx年9月1日開始新員工入職直接簽訂三年《勞動(dòng)合同》。
。ǘ20xx年處理公司收購(gòu)前的兩起勞動(dòng)糾紛案:雷宗貴、邵勇。
(三)為豐富員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日組織員工夏季趣味游泳比賽。各部門員工積極參賽、積極配合,使得比賽順利開展。
(四)為提高員工餐滿意度,伙食標(biāo)準(zhǔn)由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日組織全體員工召開座談會(huì),針對(duì)員工餐改進(jìn)提出合理化的意見。
。ㄎ澹榧訌(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)凝聚力,不定期組織管理層團(tuán)建活動(dòng),如百花渡看蘭花展、瓦屋賞油菜花、碼頭采摘葡萄等。
六、行政工作
(一)宿舍管理:1、管理處二樓男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;2、加大宿舍衛(wèi)生、安全檢查力度,嚴(yán)格《宿舍管理制度》。
。ǘ┬姓囕v:嚴(yán)格規(guī)范《出車管理制度》,實(shí)時(shí)登記出車記錄,要求公司車輛下班后必須停放于酒店。
。ㄈn案管理:人事、行政資料重新梳理歸檔,統(tǒng)一文件標(biāo)簽。
。ㄋ模⿲(shí)行經(jīng)理辦公會(huì)議制度,重要事宜上會(huì)議定。
。ㄎ澹┩瓿删频3A景區(qū)申報(bào)材料。
。┬姓鞒蹋1、嚴(yán)格總公司關(guān)于合同、會(huì)議、文件等審批流程;2、每月25日前完成酒店各區(qū)域行政費(fèi)用報(bào)銷工作。
。ㄆ撸┩瓿赊k公區(qū)域企業(yè)文化宣傳KT板的制作。
。ò耍┩瓿尚罗k公樓會(huì)議室各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備工作。
。ň牛┵|(zhì)檢工作:每月組織1-2次酒店質(zhì)檢工作,針對(duì)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)部門整改。
(十)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照產(chǎn)權(quán)變更登記。
(十一)與安保物業(yè)合作,完成兩次消防演習(xí)工作、一次《安全生產(chǎn)》專題培訓(xùn)課。
七、工作中的不足
。ㄒ唬┬麓逅奚嶙詠硭畨毫Σ粔,給員工住宿帶來不便,請(qǐng)工程部給宿舍增設(shè)加壓泵。
。ǘ┮蚯捌谲囕v管理不規(guī)范,造成車輛違章未能及時(shí)處理,現(xiàn)嚴(yán)格規(guī)范用車管理制度,
且要求每月必須查一次違章,誰違章誰負(fù)責(zé)的原則。
根據(jù)20xx年度工作開展情況及工作中的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部將從以下幾個(gè)方面開展20xx年工作。
一、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)。
二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
。ㄒ唬┰诂F(xiàn)有招聘渠道下,新增58同城網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,努力提高招聘效果,降低離職率。
。ǘ6月初與當(dāng)?shù)芈糜螌W(xué)院提前溝通,爭(zhēng)取一批在校實(shí)習(xí)生來我司實(shí)習(xí),減輕招聘壓力,同時(shí)提高現(xiàn)有人員素質(zhì)水平占比。
(三)保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、加強(qiáng)公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在20xx年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,開展多樣化培訓(xùn)。
(一)由行政人事部組織開展《感恩文化》、《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)意識(shí)》等專題課。
。ǘ┠瓿踉偻馑团嘤(xùn)一名救生員。
。ㄈ3月初建立培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),由行政人事部組織培養(yǎng)各部門兼職培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),對(duì)各部門培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。
四、努力搭建合理的薪酬福利體系
。ㄒ唬┮局皩(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,同時(shí),對(duì)同行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬制度進(jìn)行合理優(yōu)化。
(二)目前集團(tuán)各子司無員工福利單項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,只有員工加入集團(tuán)工會(huì)后才能享受節(jié)日福利,現(xiàn)在職60名員工已入會(huì),由我司工會(huì)組長(zhǎng)及各部門宣傳,鼓勵(lì)員工積極入會(huì),爭(zhēng)取20xx年90%以上員工入會(huì)。
五、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
(一)行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通、生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。
。ǘ﹩T工活動(dòng):1、組織至少兩次員工文娛活動(dòng)以增強(qiáng)員工凝聚力;2、每季度開展一次“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
(三)為提升酒店宣傳類資料,重新尋找、簽訂與我司合作的廣告公司。
。ㄋ模┴S富現(xiàn)有員工宿舍文化宣傳。
在即將過去的20xx年里,酒店行政人事部應(yīng)對(duì)困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改善服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)9
一年來,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作內(nèi)容
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標(biāo)工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書注冊(cè)、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標(biāo)過程中,缺少全局觀念,細(xì)節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作,或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題;組建施工資料過程中,缺少專業(yè)知識(shí),資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜,不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候,情緒波動(dòng)較大,易遷怒。
三、努力方向
未來一年,對(duì)于組織投標(biāo)工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復(fù)工作;多檢查,避免細(xì)節(jié)問題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理,勤能補(bǔ)拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí),合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時(shí)間的積累,工作內(nèi)容的.累積,我吸收了許多經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
綜合行政部
20xx年xx月xx日
行政部個(gè)人工作總結(jié)10
今年7月,我通過招聘,在甘肅海榮園林工程有限公司得到了一份工作,帶著對(duì)新工作的激情和對(duì)新事業(yè)懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛步入社會(huì)、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)將下半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好公司工作總結(jié)與計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度,初到公司,了解公司概況,發(fā)展歷程及公司一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月25日以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工上報(bào)考勤,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查公司檔案,對(duì)資料不齊全的一律備注,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、招聘新員工
根據(jù)兄弟公司行政部的實(shí)際需要,在12月有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)工商備案資料變更等相關(guān)事宜
辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、其他行政工作
行政工作是繁瑣的.,小到復(fù)印、掃描、充值油卡、訂餐、訂酒店、發(fā)快件、刻制公章、續(xù)訂網(wǎng)站、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、做各類報(bào)表、開發(fā)票辦理報(bào)銷、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會(huì)做好20xx年的工作。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
行政部個(gè)人工作總結(jié)11
忙碌而充實(shí)xx年已經(jīng)過去,在xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將xx年度工作情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的`辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
在過去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社;鶖(shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
xx年,行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門,xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解各部門及各項(xiàng)目整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
行政部個(gè)人工作總結(jié)12
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我來到公司已有15年的時(shí)間了。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報(bào)工作,并成功獲批;成功申報(bào)江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報(bào),全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測(cè);處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國(guó)際技術(shù)開發(fā)合作項(xiàng)目,項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
2、做好XX公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、電話、網(wǎng)站等。完成xx國(guó)際貿(mào)易公司注冊(cè)手續(xù)。
3、完成XX、XX的日常工作對(duì)接,全年共完成銷售額379.5萬元,現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)XX、XX、XX等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過XX集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。
4、成功申報(bào)武器裝備許可證,并通過現(xiàn)場(chǎng)審查;針對(duì)xx年公司安全管理出現(xiàn)的問題,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)合格企業(yè)申報(bào)工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新ERP合同。
因個(gè)人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng):在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門今后的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出如下幾點(diǎn),不成熟之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、今后部門工作的目標(biāo):努力提升行業(yè)知名度和誠(chéng)信地位;打造“精品鎳基合金供應(yīng)商”創(chuàng)建信息化平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)加,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化費(fèi)用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)體系,保持公司合理的利潤(rùn)率(超出行業(yè)平均水平)和個(gè)人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)。加強(qiáng)公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì),培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才;員工與公司、供應(yīng)商的同步發(fā)展和提高;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊(duì)伍,抓好與一線員工息息相關(guān)的事項(xiàng),如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結(jié)果。強(qiáng)化安全和現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查,大力推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理,力爭(zhēng)不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進(jìn)員工培訓(xùn)制度,強(qiáng)化員工操作技能的培訓(xùn),采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式,對(duì)一線員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn),提升員工技術(shù)水平,計(jì)劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓(xùn)二十名左右的一線操作技術(shù)能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jī)效管理體系:以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的.原則,對(duì)各級(jí)管理人員施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jī)效考核與公司業(yè)績(jī)?nèi)珕T掛鉤,使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來的時(shí)光能夠與xx公司一起成長(zhǎng),共同發(fā)展。
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營(yíng)者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺(tái),我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時(shí)刻維護(hù)公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運(yùn)!
行政部個(gè)人工作總結(jié)13
本人于20xx年5月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作;
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。半年來,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報(bào)的起草70余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關(guān)資料200余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)約,將辦公用品的費(fèi)用由原來的每月3500元降至每月2500元。年為公司節(jié)約辦公成本近1萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節(jié)約成本近20xx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。半年來我完成了重要會(huì)議安排12次、參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性;
2、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度
1、做到了收、發(fā)文件的`準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備,工作過程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到一致好評(píng);
五、存在的不足
過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jī)。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部個(gè)人工作總結(jié)14
本人在20xx年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了年底,是該回顧與總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門的年度工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號(hào)人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過OA發(fā)到當(dāng)事人部門,同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的.員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對(duì)外來人員做好登記制度,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動(dòng)配合,主要問題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
2、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過OA發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。
4、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績(jī),展望20xx,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政部個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年6月,大學(xué)畢業(yè)的我來到XX市XX中學(xué)工作,暑假,XX區(qū)高中布局調(diào)整,我校整體搬遷至XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)誠(chéng)信大道,更名為XX市XX高級(jí)中學(xué)。受學(xué)校委托,更改新的校名后,校歌由我作曲,張曉明副校長(zhǎng)作詞,約花了15天的時(shí)間,《XX高中之歌》誕生,歌曲獲得了大眾音協(xié)主辦的作曲比賽二等獎(jiǎng),雖然歌曲創(chuàng)作方面還存在不少的問題,但總算不是很難聽。
剛工作的我,特別珍惜工作的來之不易,生活總是捉弄人,98年未能如愿考入大學(xué),我毅然選擇了當(dāng)兵,希望在部隊(duì)里能夠通過自己的努力考入軍校深造,但我太過天真,殊不知當(dāng)時(shí)的部隊(duì)腐敗成風(fēng),考軍校的美夢(mèng)破碎,2年后,我與其他的戰(zhàn)士一樣退伍回家。社會(huì)的不公,但生活還得繼續(xù),我便只身外出打工,偶然的機(jī)會(huì)參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎(jiǎng),這次比賽應(yīng)該是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也因弟弟及老師的勸說,我果斷辭職,加入到?jīng)]日沒夜的高考大軍。經(jīng)過8個(gè)月的“浴血奮戰(zhàn)”,我終于如愿以償考入理想的大學(xué)。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學(xué)校,擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委副書記并主持工作,應(yīng)該說,軍人的作風(fēng)在,并能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、護(hù)校隊(duì)
暑假,因搬遷,學(xué)校各項(xiàng)工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學(xué)),因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要,學(xué)校特組建護(hù)校隊(duì),由我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員有王XX、李XX、連XX、楊XX、陳XX等。平時(shí)在晚自習(xí)課間及放學(xué)后帶上電筒巡視操場(chǎng)、食堂及宿舍,維護(hù)好學(xué)生秩序,制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護(hù)校隊(duì)輪流值夜班,看管學(xué)校財(cái)物。特別是暑假期間,我們幾個(gè)好幾天沒有睡什么覺,一直堅(jiān)持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門,防小偷進(jìn)來偷東西)。
二、團(tuán)委工作
剛到學(xué)校,對(duì)團(tuán)的工作非常的陌生,一切都從零開始,不斷的向別人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立制度、組建隊(duì)伍、整理材料、開展活動(dòng),帶領(lǐng)團(tuán)委取得了一個(gè)接一個(gè)成績(jī),如:南京市優(yōu)秀團(tuán)支部、江寧區(qū)五四紅旗團(tuán)委、南京市規(guī)范用字啄木鳥行動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)(江寧區(qū)一家)等等。但也因缺乏經(jīng)驗(yàn),學(xué)生會(huì)工作缺乏特色,尤其在學(xué)生自主管理方面做的不夠。
三、行政值班
一天中的檢查教師到崗到位不多提,每次值班,我都能在課間時(shí)分到所在年級(jí)看看,有沒有學(xué)生在追逐打鬧、有沒有學(xué)生在班級(jí)充電、有沒有男女學(xué)生在教室內(nèi)有過于親密的'表現(xiàn)、有沒有學(xué)生搞一些惡作劇……晚自習(xí)放學(xué)后,我會(huì)主動(dòng)拿上手電筒去操場(chǎng)維持秩序,檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現(xiàn)象;提醒打籃球、做器械訓(xùn)練的學(xué)生注意安全;督促跑步、散步的學(xué)生早點(diǎn)回宿舍就寢。深入宿舍檢查學(xué)生就寢情況,無數(shù)次提醒學(xué)生珍惜時(shí)間,不要在宿舍玩手機(jī)。多次對(duì)學(xué)生說:“同學(xué),不是你在玩手機(jī),而是手機(jī)把你玩了。”對(duì)于在值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我會(huì)及時(shí)記錄,并將問題反饋給值班組長(zhǎng)。
這是我剛開始工作時(shí)的行政小結(jié)。最主要的特點(diǎn)是不管別人,做好自己。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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