實(shí)習(xí)生工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)生工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇1
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多新的體會(huì),新的想法,主要有以下幾點(diǎn):
1、上學(xué)與上班的區(qū)別
上學(xué)的時(shí)候,自由支配的'時(shí)間很充裕,可以適時(shí)偷懶、放松、外出等。上班的時(shí)候,每天都有要完成的任務(wù),同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上,即使沒(méi)任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以很有個(gè)性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中,否則很快就會(huì)被淘汰。
2、適應(yīng)
從學(xué)校走到社會(huì),環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏,不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。
3、堅(jiān)持
我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無(wú)聊的感覺(jué),便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
4、多做事,少說(shuō)話
我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真了,工作就不會(huì)乏味,學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺(jué)得作為一名社會(huì)工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請(qǐng)教、少說(shuō)話這五多一少的態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生而言雖然是一場(chǎng)全面的挑戰(zhàn)和鍛煉。但在實(shí)習(xí)期間,工作仍是占據(jù)主要目標(biāo)的位置。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生,在這段社會(huì)實(shí)習(xí)期間的工作中,我也積極的鍛煉了自己、適應(yīng)了社會(huì)的工作環(huán)境,更適應(yīng)了公司的工作的崗位。對(duì)一名實(shí)習(xí)生而言,這真的是極為寶貴的一課。
但如今,總結(jié)自己的在工作中的發(fā)展情況,作為一名實(shí)習(xí)生,盡管我在這次的實(shí)習(xí)工作中取得了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。但對(duì)比其他正式工作的員工仍有許多的不足和問(wèn)題。為此,我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)情況
在來(lái)到了實(shí)習(xí)的崗位之后,我才真正認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的情況,以及自身的能力!過(guò)去,我們一直都生活在學(xué)校的象牙塔中,對(duì)未來(lái)的工作和生活充滿了美好的想法和期待。
但如今真正的體會(huì),我才清楚的感受到,工作是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋切枰獰崆、自律、配合才能做好的事情!過(guò)去我們僅僅將工作看成任務(wù),以為憑借大學(xué)學(xué)來(lái)的本事就能輕松搞定。但真正的體會(huì)過(guò)后,我才清楚的明白,如今的自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至難以完成工作中所有的要求!為此,我必須繼續(xù)努力!在工作中繼續(xù)加強(qiáng)自己!
二、工作情況
在實(shí)習(xí)的工作開始后,我們最開始接觸的是崗位的培訓(xùn)。雖然時(shí)間較短,但在培訓(xùn)中我卻學(xué)到了許多崗位的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),更好的掌握了工作的技能。
此外,在工作中我也受到了其他同事的'許多照顧,提高了自我的業(yè)務(wù)能力及對(duì)團(tuán)隊(duì)的默契配合。同時(shí),通過(guò)自我在工作上的鍛煉,我也進(jìn)一步的提高了自身的能力,保證了工作的順利進(jìn)行。
三、自我的不足
反思自己近期的工作情況,我在很多地方都可以說(shuō)是工作的不足和問(wèn)題。但期中,尤其是在自我的管理上出現(xiàn)的問(wèn)題,較為突出。
作為一名實(shí)習(xí)生,我卻經(jīng)常在紀(jì)律和自我管理上出現(xiàn)問(wèn)題,這不僅影響了我自己的工作表現(xiàn),更是給同事和領(lǐng)導(dǎo)都帶來(lái)了不少的影響。雖然伴隨著工作的進(jìn)展,我的問(wèn)題也漸漸淡化,自身的責(zé)任心也有了不少提高。但總體來(lái)說(shuō),工作的紀(jì)律和自我管理仍需要提高和鞏固,保證工作的中能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱呢?zé)任。
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我的工作還未結(jié)束,我會(huì)認(rèn)真的處理好自身的問(wèn)題,改進(jìn)自我的能力,爭(zhēng)取取得更出色的成績(jī),在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇3
通過(guò)一個(gè)月的走訪,和村民的感情加深了,在走訪中有群眾主動(dòng)邀請(qǐng)我們干部到家中反映情況,有急事還會(huì)打電話找住村干部,從3月3日住村以來(lái),工作組已經(jīng)將喀爾喀提村的情況摸了個(gè)透,村里有多少人,誰(shuí)家是平困戶,誰(shuí)家有困難,我們都了如指掌。
本月共召開三民工作小組會(huì)議6次,和村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的開展進(jìn)行了細(xì)致的溝通和意見交換以及安排了村委會(huì)安保值班工作,制定了工作計(jì)劃,成立了“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)工作組成員做了具體分工,認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室制定的各項(xiàng)制度,已將制度上墻,并聯(lián)系村兩委班子召開會(huì)議,對(duì)更好的完成今年鄉(xiāng)政府交付的植樹造林任務(wù)做了規(guī)劃,完成了村委會(huì)綠化用地的土壤更換和土地平整,工作組的成員每周都將村委會(huì)院落的.環(huán)境衛(wèi)生做了清潔打掃。督促村衛(wèi)生室完成兒童第一輪脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫工作。3月18日至19日組織工作組及村兩委班子全體成員參加組織部安排的遠(yuǎn)程教育集中輪訓(xùn),聯(lián)合工作組的全體成員、村兩委班子、派出所民警及十戶長(zhǎng)14人分成4個(gè)小組,完成了對(duì)全村居民的入戶調(diào)查摸底工作,由于現(xiàn)正處于農(nóng)業(yè)春灌期間,大部分村民白天都忙于下地勞作,我們利用夜間和派出所的民警一起開展入戶調(diào)查和流動(dòng)人口清查工作,本月共入戶調(diào)查120戶,其中入戶掌握重點(diǎn)戶10戶,解決群眾反映的問(wèn)題4件,調(diào)解2起群眾上訪事件,化解群眾春水糾紛問(wèn)題2件。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過(guò)別人介紹,我來(lái)到了這個(gè)實(shí)習(xí)單位。雖然不同行業(yè)的會(huì)計(jì)工作不一樣,但是整體核心不會(huì)變,流程和理論知識(shí)都一樣,為我以后的實(shí)習(xí)找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來(lái)的日子里,我的工作就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,盡量自己處理業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理,銀行和稅務(wù)相關(guān)的工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要包括材料核算、成本核算、銷售核算、總賬核算、稅務(wù)核算、出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要使用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也使用公司的網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付業(yè)務(wù)的查詢和處理。在稅務(wù)處理工作中,只需使用稅務(wù)局的相關(guān)軟件進(jìn)行稅務(wù)管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行報(bào)稅和扣稅。
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫原始憑證和會(huì)計(jì)憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力,作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成。填制原始憑證的材料有:原始憑證的名稱、填制憑證的日期和編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本情況(經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本情況要定性和定量說(shuō)明,如商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、采購(gòu)金額等。),并應(yīng)填寫單位及相關(guān)人員的簽名。
2、會(huì)計(jì)憑證:會(huì)計(jì)憑證是登記賬簿的直接依據(jù)。計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)施后,電子賬簿的準(zhǔn)確性和完整性完全取決于會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)憑證是根據(jù)操作正確的原始憑證填制的。填制會(huì)計(jì)憑證的材料:憑證類型、憑證號(hào)、制證日期、賬戶數(shù)據(jù)等。
二、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬。日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;都是憑證文件生成的。
三、根據(jù)記賬憑證和所附原始憑證登記明細(xì)賬。明細(xì)賬,又稱明細(xì)賬,是根據(jù)明細(xì)賬賬戶,打開賬戶頁(yè)面進(jìn)行明細(xì)賬登記的一種分類賬。錄入會(huì)計(jì)憑證后,電腦會(huì)自動(dòng)登記明細(xì)賬。
四、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和明細(xì)賬,產(chǎn)品成本在分步結(jié)算法中采用綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算。
五、根據(jù)記賬憑證編制匯總表?颇繀R總表也是由憑證文件生成的,其編制方法是由計(jì)算機(jī)在用戶輸入要匯總的起止日期時(shí)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
六、根據(jù)賬戶匯總表登記總賬。根據(jù)得到的賬戶匯總表,操作計(jì)算機(jī)生成相應(yīng)的總賬。
七、對(duì)賬(試算平衡)。對(duì)賬是檢查賬簿中的數(shù)據(jù),檢查記賬是否正確,賬簿是否平衡。主要通過(guò)檢查總賬和明細(xì)賬、總賬和明細(xì)賬的數(shù)據(jù)來(lái)完成賬務(wù)核對(duì)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生必須以其原始憑證為基礎(chǔ):
1、登記可能關(guān)聯(lián)的賬戶,如記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄賬、多欄賬、總賬等。
2、每一筆會(huì)計(jì)交易都是有根據(jù)的`,按時(shí)間順序一筆一筆的記錄,很有邏輯。
3、在會(huì)計(jì)實(shí)踐中,不允許隨意增加或篡改錯(cuò)賬更正。每一個(gè)程序和步驟都是以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)的。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范化。
會(huì)計(jì)是一個(gè)主要提供財(cái)務(wù)信息的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)。它隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而發(fā)展。它記錄、計(jì)算、控制、分析和報(bào)告企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織和其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以便提供財(cái)務(wù)和管理信息。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程,保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,為經(jīng)濟(jì)管理提供必要的財(cái)務(wù)信息,參與決策以謀求經(jīng)濟(jì)利益。人們普遍認(rèn)為,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作,大大提高了工作效率,取代了會(huì)計(jì)人員的手工勞動(dòng),目前不需要那么多會(huì)計(jì)人員。這些剩余的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該從會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)管理,提高會(huì)計(jì)工作水平,更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。在這樣的條件下,會(huì)計(jì)更重要。
總賬會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)出具公司的主要財(cái)務(wù)報(bào)表。實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算當(dāng)期應(yīng)納稅所得額,進(jìn)行納稅申報(bào)。在編制財(cái)務(wù)報(bào)表后,我們還可以分析公司的財(cái)務(wù)指標(biāo),如資產(chǎn)負(fù)債率和銷售利率。財(cái)務(wù)報(bào)表一式三份,國(guó)稅報(bào)表一份,地稅報(bào)表一份,公司報(bào)表一份。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇5
xx中學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué),這所學(xué)校的建立體現(xiàn)了黨和政府對(duì)民族教育的關(guān)懷和支持,F(xiàn)如今學(xué)校布局合理,校園建設(shè)整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀,既有普通中學(xué)應(yīng)有的規(guī)模,又具有一定的民族特色。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣、社會(huì)公德意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng),改善文明禮貌教育,嚴(yán)格執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)和獎(jiǎng)懲制度,升留級(jí)制度。
一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)
剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是邊聽課邊講課,F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格。在上課期間,我在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下的聽課活動(dòng)從未間斷過(guò),每天至少聽課倆節(jié),最多時(shí)每周達(dá)十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn),也從其他老師的課中得到教訓(xùn)。接下來(lái)的每一天,我都做著重復(fù)的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…
每天都過(guò)得很急、很滿、很充實(shí),每天都在收獲,每天都在成長(zhǎng)。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時(shí),我又會(huì)默默地反復(fù)問(wèn)自己:今天,我的教學(xué)任務(wù)都完成了嗎?上課的.時(shí)候,我是否調(diào)動(dòng)了所有學(xué)生的積極性?學(xué)生掌握了課堂上的重點(diǎn)和難點(diǎn)了嗎?我又有些什么收獲呢……
一個(gè)個(gè)問(wèn)題,讓我每天都總結(jié)、反思,再給自己提出新的目標(biāo)和要求。我給自己設(shè)定的目標(biāo)就是備好每一堂課,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),教會(huì)每一個(gè)學(xué)生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無(wú)論犯什么錯(cuò)誤,都不能用新手犯錯(cuò)理所當(dāng)然來(lái)松懈自己,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,才能使自己不斷地進(jìn)步。雖然,我的經(jīng)驗(yàn)還無(wú)法與那些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相比。但對(duì)于一個(gè)初出茅廬的新老師來(lái)說(shuō),我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
二、教育調(diào)查實(shí)習(xí)
在實(shí)習(xí)期間,我積極參加教育調(diào)查活動(dòng),鍛煉自己的演講,我認(rèn)為每個(gè)班級(jí)都有每個(gè)班級(jí)的氣質(zhì)、性格或者說(shuō)靈魂。教師應(yīng)針對(duì)不同班級(jí)的特點(diǎn),適時(shí)改變授課方式來(lái)適應(yīng)不同班級(jí)的學(xué)生,而不應(yīng)該以自己一貫的風(fēng)格去強(qiáng)迫學(xué)生來(lái)適應(yīng)你。
課堂講授中積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們,讓們動(dòng)起來(lái)。不過(guò),有時(shí)兩個(gè)班的紀(jì)律很差,課堂氣氛活躍的有點(diǎn)過(guò)頭,學(xué)生給人一種不踏實(shí)的感覺(jué)。針對(duì)此類班級(jí),我認(rèn)為應(yīng)收起嚴(yán)肅的面孔,換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們,鼓勵(lì)他們多說(shuō)多講,更多地參與到課堂上來(lái)。讓他們的精力真正的用到學(xué)習(xí)上面。具體班級(jí)具體分析,真正有效地進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)。
不知不覺(jué),我的實(shí)習(xí)快接近尾聲了。在這段時(shí)間里,每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是多姿多彩的,每一天都發(fā)生了許許多多的事,每一天都認(rèn)識(shí)到自己的不足,每一天都學(xué)到了新的東西,收獲很多。在實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度。
實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,卻滿懷不舍。在此我謹(jǐn)向xx學(xué)校全體師生表示衷心的感謝和崇高的敬意!實(shí)習(xí)生活很是難忘,領(lǐng)導(dǎo)的絲絲關(guān)懷、老師的一言一行,學(xué)生的勤奮刻苦,都已深深地刻在我的腦海里,更重要的是學(xué)校的教學(xué)管理制度,老師、同事們認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度、愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神也必將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。
讓我再真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝,感謝你們給予我的溫暖,感謝你們的指導(dǎo)!誠(chéng)摯的祝福學(xué)校全體師生身體健康、萬(wàn)事如意!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇6
來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校,見到穿著統(tǒng)一白色服裝的學(xué)生,特別是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”,我的心里已平穩(wěn)了許多,很自然的,接受了另一個(gè)身份。也開始了這不同尋常的八個(gè)星期的有著雙重身份的學(xué)習(xí)生活。
一、教育見習(xí)
在實(shí)習(xí)開始的第一周,我們便進(jìn)行了教育見習(xí),主要是到各個(gè)班級(jí)去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是按步就班地把老師上課的內(nèi)容給抄下來(lái),就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評(píng)價(jià)。后來(lái)和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來(lái)聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn),要聽老師上課的語(yǔ)言,要聽老師的問(wèn)題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識(shí)火花的碰撞。
二、教學(xué)工作
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,教學(xué)工作是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),也是這次實(shí)習(xí)的中心點(diǎn)。在結(jié)束了兩周的見習(xí)后,自然步入了教學(xué)工作中,指導(dǎo)老師要求我們?cè)谏险n前,必須有一份詳細(xì)的教案和幾次試講,這樣成功之后,才可以正式步入講臺(tái)。所以,教學(xué)的第一步,就是備課。為了備好一堂課,我一般都會(huì)查閱大量有關(guān)的信息,并借鑒一些教案中好的閃光點(diǎn),比如問(wèn)題情境的設(shè)置,學(xué)生的提問(wèn),如何突破這節(jié)課的重難點(diǎn)以及板書的設(shè)計(jì)。至于試講,是一個(gè)讓自己更加熟練教案和教學(xué)語(yǔ)言的過(guò)程,只有全面了解了課本知識(shí)和熟悉了教案,我們才能在課堂上更好地導(dǎo)入,更好地講授知識(shí)點(diǎn),更好地加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng),這樣才能活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性。當(dāng)然教學(xué)過(guò)程也是一個(gè)由生到熟的過(guò)程,對(duì)于完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講,肯定會(huì)存在這樣或那樣的不足與缺點(diǎn)。比如我上的第一節(jié)課,我就發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),比如板書設(shè)計(jì)過(guò)于凌亂,上課銜接不怎么到位,與學(xué)生的互動(dòng)很少。上一堂課容易,上一堂好課很難,這是我實(shí)習(xí)最深的體會(huì)。
上好一節(jié)課,不僅要求老師有一個(gè)過(guò)硬的基本功,包括普通話的標(biāo)準(zhǔn),教案的熟悉,粉筆字的整潔,而且更重要的是,讓學(xué)生參與到這堂課,發(fā)散他們的思維,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,不是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),而是要讓學(xué)生明白這個(gè)道理,然后自主去學(xué)習(xí)。
所以,在上課的`時(shí)候,我都會(huì)強(qiáng)調(diào),你們不要認(rèn)為老師講的都是對(duì)的,要抱著懷疑的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí),有不懂的可以跟老師講,我講的不對(duì)的,你自己再去查閱資料,務(wù)必真正弄懂這個(gè)問(wèn)題。還有就是上課要適當(dāng)講究一些方法,比如學(xué)生注意力分散的時(shí)候,我們可以想辦法來(lái)吸引學(xué)生的注意力,有時(shí)穿插一兩個(gè)幽默小笑話,這樣做既活躍了課堂氣氛,然后馬上又可以進(jìn)入到課堂中來(lái)。其實(shí)美術(shù)是最富有情趣的學(xué)科,也是一門藝術(shù)課。怎樣上好它,每位美術(shù)老師應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的不同、學(xué)生的不同塑造并保持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性,以求得課堂教學(xué)效率的全面提高,學(xué)習(xí)更加主動(dòng)、自主的發(fā)展,同時(shí)我們也要學(xué)做一個(gè)有情趣的美術(shù)教師。情趣就是充滿樂(lè)趣,不僅要有理論的支持,而且要有深厚的文學(xué)底蘊(yùn),更重要的是人格的力量。做到這一點(diǎn)我認(rèn)為,教師首先應(yīng)該關(guān)注的是學(xué)生的生命成長(zhǎng)。
教師的崇高在于無(wú)私的奉獻(xiàn),在于愛(ài)心的流淌,在于對(duì)孩子的尊重!澳闶强鞓(lè)的,我是幸福的!睉(yīng)是一個(gè)教師永遠(yuǎn)追求的教育境界。語(yǔ)文又是非常富有感染力的學(xué)科,一個(gè)好的老師應(yīng)該讓學(xué)生感到是一種精神的享受,包括你的外表,你的體態(tài),你的眼神,你的笑臉,你的手勢(shì),你的語(yǔ)言都能給學(xué)生心靈的震撼。
其次,一個(gè)有情趣的教師還必須有豐厚的文化內(nèi)涵和高超的教學(xué)藝術(shù),包括語(yǔ)文的基本知識(shí)素養(yǎng)、精深的專業(yè)文化素養(yǎng)和廣博的科學(xué)文化素養(yǎng),以及處理教材的藝術(shù)、課堂設(shè)計(jì)的藝術(shù)、教學(xué)方法的藝術(shù)、處理問(wèn)題的藝術(shù),以及語(yǔ)言、板書、操作等藝術(shù)。這些都將深刻影響每一個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)足發(fā)展?傊覀儜(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)有情趣的語(yǔ)文老師,當(dāng)然這不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期而艱苦的探索過(guò)程。愿我們都能努力。
總之,短暫的三個(gè)月實(shí)習(xí)生涯,讓我學(xué)到了很多,不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,而且是一次很重要的社會(huì)實(shí)踐鍛煉,我非常感謝的我的指導(dǎo)老師和身邊關(guān)懷我的其他老師,也非常感謝我?guī)У膶W(xué)生們,讓我收獲了一份份真摯的感情。我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我向成為一名優(yōu)秀的教育工作者,又邁出了一大步
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇7
這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多!
所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。
因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的'水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù),除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:
、僭O(shè)立專用的庫(kù)房。
②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會(huì),信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(zhǎng),才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會(huì)
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇8
這一次實(shí)習(xí)收獲很大,不管是從實(shí)際上還是思想上,我都有了很大的提升,我也開始明白工作真正需要的是什么。這次實(shí)習(xí)是我畢業(yè)之前的一次歷練,也是我進(jìn)入工作之前的一次積累。所以一開始我便很珍惜這份工作,我也很珍惜在工廠工作的每一天。雖然可能有時(shí)候會(huì)無(wú)聊了一些,但是如果自己能夠耐心去發(fā)現(xiàn)的話,這份工作也是讓人有所成長(zhǎng)的。
這是我第一次去工廠工作,也是我第一次真正的踏進(jìn)一個(gè)崗位,然后用一名員工的身份去工作,而不是用一個(gè)大學(xué)生的身份去體驗(yàn)生活。從這一點(diǎn)上我就有了很大的改變。其實(shí)在我們應(yīng)屆生的實(shí)習(xí)中很容易發(fā)生自我定位不清楚的.情況,比如畢業(yè)實(shí)習(xí)中仍然覺(jué)得自己是一個(gè)實(shí)習(xí),有些同學(xué)甚至認(rèn)為自己是去體驗(yàn)生活的,其實(shí)這些想法我認(rèn)為都是不太正確的。
我們畢業(yè)實(shí)習(xí)就是真正的踏入社會(huì)了,從這個(gè)時(shí)候開始,我們就要正確的去面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們雖然還未畢業(yè),但這也就代表著畢業(yè)了,首先我們必須從思想上端正,嚴(yán)肅的看待這一次畢業(yè)實(shí)習(xí)。我在工作中也常常告訴自己,如果現(xiàn)在都不認(rèn)真的話,那以后工作就更不會(huì)認(rèn)真了。如果現(xiàn)在努力一點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)東西,多讓自己成長(zhǎng)一些,那以后也許就會(huì)輕松一些。抱著這個(gè)想法,我比任何人都要努力拼命,很多同學(xué)問(wèn)我為什么要這么拼,我總是笑著說(shuō)因?yàn)橄肱Α?/p>
我的家庭和很多同學(xué)的家庭不一樣,我身上背負(fù)的比一般同學(xué)要更重一些,我作為家里的長(zhǎng)子,按理來(lái)說(shuō)現(xiàn)在也該是為家里分擔(dān)一些事情了。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),或許只有好好的努力下去才是解決各種問(wèn)題的關(guān)鍵,只有通過(guò)自己的努力才能換來(lái)一個(gè)更好的未來(lái)。我也想通過(guò)自己的拼搏,可以為我的家庭減輕一些負(fù)擔(dān),也不負(fù)自己這幾年的大學(xué)生活,更不負(fù)自己的青春。
這次實(shí)習(xí)苦一點(diǎn)累一點(diǎn)并沒(méi)有什么的,對(duì)于一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō),多吃苦或許是一件好事。只有當(dāng)我們充實(shí)了自己的閱歷之后,今后的思想,今后的方向才會(huì)愈加的明確起來(lái),所以我現(xiàn)在所做的一切,都是為了將來(lái)更好的自己,也是為了一個(gè)更加燦爛的明天。每個(gè)人對(duì)明天的期望都會(huì)有所不一樣,一樣的一點(diǎn)就是都期望著明天會(huì)更好,我也一樣,并且會(huì)為之努力繼續(xù)下去!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇9
前不久,系里組織在一所小學(xué)附屬幼兒園實(shí)習(xí)了一周,像往常一樣去之前開了個(gè)短會(huì)。很快,實(shí)習(xí)的日子來(lái)了,我?guī)е鴮?duì)孩子的激情和向往走上了實(shí)習(xí)的道路。
進(jìn)入幼兒園,突然被里面的氛圍感染了。我拋開一切雜念,只想在一周內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭且恢茏o(hù)理實(shí)習(xí),所以基本上關(guān)注孩子的生活飲食,教室衛(wèi)生等。但也要觀察老師上課的一些方法。
我的實(shí)習(xí)班是二班。剛進(jìn)去的時(shí)候不知道站在哪里,也不知道坐在哪里。我問(wèn)老師,坐在孩子吃飯的位置。每天早上7:30到8:00是孩子們進(jìn)入公園的時(shí)間。進(jìn)入教室后,他們會(huì)在游戲區(qū)玩一會(huì)兒。人到八點(diǎn)半,大家都會(huì)去操場(chǎng)用道具做早操;亟淌液人蠋,九點(diǎn)開始上課。一個(gè)星期,我發(fā)現(xiàn)老師每次上課都能很好的集中注意力,吸引孩子的注意力,然后進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。而且上課效果很好,孩子能很好的回答老師的問(wèn)題。除了上課,幼兒保育還是很重要的。孩子們?cè)谟變簣@每天花八個(gè)小時(shí)。在此期間,孩子的狀況極其重要,不可大意。善良的護(hù)士阿姨也給我們展示了一些護(hù)理知識(shí),讓我們對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有了更多的了解。
關(guān)閉便箋
在我的班級(jí)里,有幾個(gè)孩子讓我深受影響。
一個(gè)可愛(ài)的6歲女孩,很漂亮。據(jù)了解,她正在學(xué)鋼琴,已經(jīng)拿到了五年級(jí)。她還告訴我,我父親是一名科學(xué)家和醫(yī)生。姬姨很乖很聽話,但是有一個(gè)缺點(diǎn):動(dòng)作慢。那是我吃完一頓側(cè)飯洗手坐回位置的下午,因?yàn)榍芭诺奈恢帽粍e人搶走了(位置剛剛坐好),所以她一個(gè)人站著找不到位置。老師跟她分析為什么找不到,希望看到她在以后的行動(dòng)中有所改變。
6歲的帥哥,很懂事,積極參與課堂,認(rèn)真思考老師提出的問(wèn)題,能準(zhǔn)確回答。周二上課,姚依楠的行為給我留下了深刻的印象。上課前,老師讓大家猜謎語(yǔ)(利用與課堂內(nèi)容相關(guān)的謎語(yǔ)來(lái)吸引孩子的注意力,這樣更容易教給孩子相關(guān)知識(shí))。大家都猜不出來(lái),討論了半天,突然一個(gè)小男孩舉手告訴了他答案,說(shuō)是姚一男告訴他的.。由此可見,他很喜歡思考。
一個(gè)5歲的小女孩,周一放學(xué)前,老師拿出本玉木自己的書,讓她上前說(shuō)話。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)我翻開書的第一頁(yè)時(shí),我并不明白她畫的是什么。但是當(dāng)她開始說(shuō)話的時(shí)候,我嚇了一跳。只有兩張紙,但她談了很多。看來(lái)本玉木很有想象力。
波波圖的小男孩,媽媽也是小學(xué)附屬幼兒園的老師,每次放學(xué)都會(huì)帶他去媽媽辦公室。有一天,他無(wú)意中看到了媽媽,感覺(jué)他們是一個(gè)模子刻出來(lái)的,很可愛(ài)。許高雯是個(gè)大大咧咧的男生,上課也很熱情地舉手發(fā)言。不過(guò)他的語(yǔ)言組織能力有點(diǎn)欠缺,相信多練習(xí)會(huì)更好。
總的來(lái)說(shuō),二班的孩子都很聰明。當(dāng)積木時(shí),他們會(huì)造出各種形狀:愛(ài)情、蛋糕、劍等等。
堅(jiān)定的信念
時(shí)間過(guò)得真快,一周的護(hù)理實(shí)習(xí)不知不覺(jué)就過(guò)去了。在此期間,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),例如,在孩子進(jìn)入花園之前,教室應(yīng)該打開窗戶通風(fēng),讓孩子在教室里呼吸新鮮空氣。中午吃飯前對(duì)餐具、桌子進(jìn)行消毒,讓孩子在無(wú)毒、安全的環(huán)境下吃飯。桌子要噴消毒水擦拭,然后用干凈的濕布擦拭。午睡醒來(lái)后,看著孩子們自己穿衣服。如果你不擅長(zhǎng),你可以適當(dāng)?shù)貛椭麄。你還應(yīng)該看看廁所,洗手,以避免里面發(fā)生什么。反正每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意。
在教學(xué)方面,上課要注重方式方法,適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際生活教學(xué),讓幼兒更直觀的了解、學(xué)習(xí)并運(yùn)用。上課的導(dǎo)入部分,可以用一些小道具,或者有趣的故事,唱兒歌等等來(lái)引入上課的主題。
一周的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,不僅撫平了我浮躁的心,還讓我對(duì)這份事業(yè)的憧憬與信心更加堅(jiān)定。在這里為我們的未來(lái)一起加油吧。!
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇10
經(jīng)過(guò)x天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的`艱苦性。
實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這x天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷實(shí)習(xí),每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么,試圖寫下點(diǎn)什么。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇11
第一天當(dāng)穿上潔白的護(hù)士服走進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候,心情很激動(dòng),那一刻被告之——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,為以后成為一名合格的護(hù)士奠定基礎(chǔ),為人類的健康事業(yè)添磚加瓦。
實(shí)習(xí),我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是惴惴不安,一時(shí)間難以適應(yīng),怕被帶教老師說(shuō),怕自己做得比別人差,一切都從何入手…
開始實(shí)習(xí)的時(shí)候我們什么都不懂,更不敢輕易動(dòng)手?偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺孀屑(xì)觀察,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),認(rèn)真的做著筆記,雖然如此還是有很多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師面前覺(jué)得自己是那么的渺小。一開始遇到不懂的我都不敢開口問(wèn),只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯(cuò),越是不敢動(dòng)手做。這樣是不好的,老師會(huì)覺(jué)得干活不主動(dòng),有時(shí)候真覺(jué)得委屈,想大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師流利的動(dòng)作,規(guī)范的操作,我心里怨嘆不已。
就這樣迷迷糊糊的進(jìn)入了CCU,帶教老師看出我的苦悶,主動(dòng)找我談話,我很感激她對(duì)我的啟發(fā),越是不做,越是不會(huì),來(lái)實(shí)習(xí)就是有必要提升基本操作的,如果都會(huì)了也就不用實(shí)習(xí)了。聽了這一席話語(yǔ),我茅塞頓開,我開始試著去做一些簡(jiǎn)單的操作,帶教老師每看到我的進(jìn)步就鼓勵(lì)我,讓我信心倍增,從工作中感受到了快樂(lè),不管多苦多累心里都是舒服的,很有意義。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一段非常有意義的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的'理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué),和帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。
實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作,而且也影響我們的生活。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來(lái)踏出了一大步,為一名合格的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的
總而言之,短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服。這只是護(hù)士實(shí)習(xí),更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑戰(zhàn)。
以上是我的護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié),希望能得到帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的指示。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇12
1、素質(zhì)提高
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,聽老師教課還不覺(jué)得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一段時(shí)間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實(shí)習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會(huì):
。1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是讓我們?cè)趯?shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門的我們,往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課。
。2)吃苦耐勞的精神。在沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前不懂得教師這個(gè)職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的.心態(tài)去面對(duì),而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺(jué),又累又困又餓,這一切都是我從來(lái)都沒(méi)體會(huì)到過(guò)的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢?他們都能坦誠(chéng)面對(duì),為什么我不可以?問(wèn)題出在于自身態(tài)度,沒(méi)有端正態(tài)度面對(duì),只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。
2、教學(xué)能力的提高
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)教學(xué)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的能力實(shí)際,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時(shí)間后,我收到了一些老教師的表?yè)P(yáng),學(xué)生對(duì)我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
總結(jié)
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價(jià)值得到了肯定,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
致謝
感謝x學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí),開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問(wèn)題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇13
在xxx期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將一年工作情況以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我清醒地認(rèn)識(shí)到自己是工科專業(yè)畢業(yè)的,且多年從事技術(shù)工作,缺少財(cái)經(jīng)方面知識(shí),要適應(yīng)新的工作要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí)。本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W(xué)態(tài)度和經(jīng)世濟(jì)用的基本理念,如饑似渴地學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、管理、法律法規(guī)等方面的基本知識(shí),帶著問(wèn)題尋資料、找答案,堅(jiān)決打破井底之蛙的狹隘思想,虛心求教于行家里手,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻地領(lǐng)會(huì)到向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)是加快進(jìn)步的捷徑,為此,我經(jīng)常反復(fù)琢磨領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,遵循領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)開動(dòng)腦筋想事做事,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高執(zhí)行力,使自己成為對(duì)企業(yè)有用之人。一年來(lái),我很快彌補(bǔ)了知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,熟悉掌握了多元主營(yíng)業(yè)務(wù)和有關(guān)知識(shí),能夠得心應(yīng)手開展工作,可以說(shuō)都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的'栽培和各位同事的賜教。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
我深知,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求,崗位職責(zé)也要求我高一格、嚴(yán)一檔,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此,我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù),無(wú)論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,不打半點(diǎn)折扣。既注重準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況,又努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的輔助、協(xié)調(diào)、綜合作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。既注重跟蹤重點(diǎn)工作,認(rèn)真思考問(wèn)題,又積極帶領(lǐng)本部門和熱情協(xié)助其他部門通力協(xié)作,共同完成工作任務(wù)?梢哉f(shuō),凡是綱領(lǐng)性的文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句,我都同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起仔細(xì)推敲、反復(fù)求證,力求表達(dá)準(zhǔn)確、消除歧義。在經(jīng)過(guò)了多次反復(fù)修改完善后,再呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱,做到了嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)按要求完成任務(wù)。
三、樸實(shí)誠(chéng)懇,嚴(yán)格自律
為了保持了平淡樸實(shí)的本色,我努力做到誠(chéng)實(shí)不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終有黨紀(jì)國(guó)法,有規(guī)章制度,以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本,準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度。
在工作作風(fēng)方面,不怕困難,有頑強(qiáng)的拼搏精神,盡管歲末年初和緊張階段加班很多,但也沒(méi)有絲毫怨言;對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個(gè)部門配合來(lái)做的工作,爭(zhēng)取自己多做一點(diǎn);當(dāng)部門和下屬公司提出需要幫助時(shí),即使加班加點(diǎn)也照樣完成;以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
在生活作風(fēng)方面,平時(shí)注意嚴(yán)格約束自己,不亂講瞎說(shuō),不交酒肉朋友,不做虧心事,盡量回絕下面單位的請(qǐng)吃請(qǐng)喝,平等待人,熱
情友善,保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制,積極鍛煉身體,踴躍參加集體文娛體育活動(dòng),保持了比較健康的生活方式。
總的來(lái)說(shuō),由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”,受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在鞭策中得到了磨礪;雖然能嚴(yán)守法紀(jì)、謙虛謹(jǐn)慎,但主要還是由于“近朱者赤”,受益于領(lǐng)導(dǎo)和同事事的督促,在關(guān)愛(ài)中得到了陶冶;雖然能勤奮好學(xué),但主要是由于“出高徒”,受益于領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事們的幫助,在領(lǐng)悟中得到了提高。為此,今后在工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)生工作總結(jié) 篇14
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年9月—20xx年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介
xxx
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
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1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的`15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?停赡軙(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
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1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入。ㄉ⒖停_市話,長(zhǎng)途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長(zhǎng)話單報(bào)送結(jié)帳處理
5、大堂PA:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程
2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
2、誠(chéng)信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂
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