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醫(yī)院院長年終工作總結(jié)

時間:2024-01-16 11:49:15 芊喜 年終工作總結(jié) 我要投稿
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醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(通用11篇)

  總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院院長年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院院長年終工作總結(jié)(通用11篇)

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 1

  近一年來,本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,積極主動地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務。為醫(yī)院盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:

  在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛(wèi)計委黨委的精神;時刻牢記為人民服務的'宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務建設,在各方面要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  在工作上,圍繞醫(yī)院的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,積極的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

  1、基本醫(yī)療服務數(shù)量和質(zhì)量得到迅猛增長。

  2、醫(yī)院基礎建設和就醫(yī)環(huán)境進一步改善。

  3、公共衛(wèi)生均等化、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務工作持續(xù)推進。

  4、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化工作進一步落實,大部分村委完成村衛(wèi)生室建設并合署辦公。

  5、各項醫(yī)保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實。

  在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

  隨著人民群眾不斷增長的健康需求,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務事業(yè)作出應有的貢獻。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 2

  現(xiàn)在,根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

  一、政治思想情況

  本人能自覺遵守國家法律法規(guī),帶領(lǐng)全院職工認真學習黨的“十七屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以衛(wèi)生改革為契機,加強職工的政治學習,強化職業(yè)道德和服務理念,全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務。

  二、履行本職工作情況

  20xx年,在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務。回顧總結(jié)工作主要有以下幾個方面:

  (一)認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,努力做好公共衛(wèi)生工作,布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作,特別是手足口病、甲型H1N1流感流行期間,同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作,做好密切接觸者的隔離,場所的消毒工作。

  (一)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

  繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務意識,品牌意識,以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

  1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量

  建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

  2、是努力改進服務態(tài)度

  “態(tài)度決定一切”,醫(yī)院把服務態(tài)度作為一項“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務人員到洪家村進行了義診,得到當?shù)乩习傩盏馁澴u。

  3、是努力控制醫(yī)療費用

  使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務,規(guī)范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,按照局里統(tǒng)一部署,對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售,讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,進行臨床醫(yī)務人員相關(guān)知識的培訓,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

  4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風

  在原有的基礎上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準, 讓他們看得起病”。

  (二)方便就醫(yī),繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益。

  為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務價格,公布優(yōu)質(zhì)服務承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室,為患者出院及時進行審核、補償,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當天就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護“參合”人員的權(quán)益。

  (三)繼續(xù)狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權(quán)益。

  防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防?坪烷T診科室的領(lǐng)導,健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡直報,保持24小時網(wǎng)絡暢通,保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設。繼續(xù)做好省示范預防接種門診,每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動,積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件,我們積極采取有效措施,主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合,與學校聯(lián)防聯(lián)控,有效的抑制了疫情的發(fā)展,獲得巨大成功。

  (四)建設好“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。

  繼續(xù)建設好“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術(shù)水平,同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,保障農(nóng)民百姓的生命安全。

  要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,加強中醫(yī)中藥建設,指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓,提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修,一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉,提升了醫(yī)院檔次,提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。

  通過大家的.努力,如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院,“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫(yī)務人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,今年全院收入達到669.79萬元,年門診超過2.8萬人次,年住院(含觀察)932人次,較3年前有了明顯提高。xx衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預保健、康復等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。

  三、廉政廉潔自律情況

  醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:

  一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導班子團結(jié)。

  一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用,與班子領(lǐng)導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領(lǐng)導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。

  二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,堅持民主決策。

  對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導班子集體討論決定。我院所有設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院務會批準后,由有關(guān)科室進行論證考察,聽取有關(guān)各方面人員的意見,然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

  三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。

  這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,認真領(lǐng)會十七大會議精神, 以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 3

  本人大學畢業(yè)后,曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,20xx年考入xx醫(yī)科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在xx省中醫(yī)院出診兩年。自20xx年碩士研究生畢業(yè)分配至xx科技學院醫(yī)院工作以來,我作為醫(yī)院院長在科研、教學、臨床、管理等方面,均取得了一定成績,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、政治思想方面

  堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。

  二、專業(yè)知識方面

  本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷,任現(xiàn)職以來,我注重學習高等教育理論,對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結(jié)臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經(jīng)驗,提高了教學質(zhì)量,取得了良好效果。

  三、教學方面

  任現(xiàn)職至今,我主動接受各項教學任務,并開設實用新課程,先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨床結(jié)合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受。

  四、科研方面

  堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用于臨床。任現(xiàn)職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和權(quán)威刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得xx省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學!哆\動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發(fā)與應用,例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)”的科研課題,20xx年結(jié)題后即投入應用,效果甚好。

  五、管理方面

  圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量、業(yè)務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的.管理方法,帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務,組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在20xx年抗擊“甲流”工作中,我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,最終圓滿完成防控任務,保證了學校正常教學秩序。此外,我注重加強信息化管理,開通了醫(yī)院網(wǎng)站及xx科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡直報系統(tǒng),創(chuàng)建了xx科技學院職工網(wǎng)絡健康檔案管理系統(tǒng)。

  六年多來,我將教學、科研、臨床、管理有機地結(jié)合在一起,幾方面工作齊頭并進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 4

  光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)xx人,自然分娩人數(shù)xx人,剖宮產(chǎn)xx人,難產(chǎn)xx人,胎頭吸引xx人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護xx人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持以病人為中心的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導的認可,順利完成了20xx年的工作任務,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

  一、思想道德、政治品質(zhì)方面:

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

  二、專業(yè)知識、工作能力方面:

  1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。

  2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的`態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。

  3、在醫(yī)療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。

  三、學習、生活方面:

  我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。

  在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 5

  20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

  20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、公司管理方面:

  1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;

  2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差,執(zhí)行力不足;

  3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;

  4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴;

  5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;

  二、行政管理方面:

  1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;

  2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實;

  3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

  4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓形式過于單一,沒有達到預期的培訓目標;

  5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。

  三、醫(yī)療護理管理方面:

  1、醫(yī)療護理管理上組織性差,中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;

  2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內(nèi)外醫(yī)學新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;

  3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。

  4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。

  四、臨床、護理、經(jīng)營管理方面:

  1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)療市場化的客觀需要;

  2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復診率下降,服務質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。

  3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;

  4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要;

  5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

  6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;

  五、市場部:

  1、企劃部:在院內(nèi)文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;2、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質(zhì)量有待進一步提高;

  3、網(wǎng)絡部:網(wǎng)絡頁面、平面設計、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節(jié)流;

  4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;

  5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質(zhì)量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高;

  六、后勤保障方面:

  1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務時間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;

  2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干的`死要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;

  3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進,衛(wèi)生維護和服務質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;

  4、洗衣房:服務質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準,熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;

  5、供應室:要適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務質(zhì)量都需要提高,供應室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;

  6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網(wǎng)管;

  金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕再揚鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號,催人奮進的20xx年近在咫尺,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認清形勢,堅定信念,以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力,以市場為導航,在不斷改進完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談談醫(yī)院20xx年的工作計劃與安排部署: 20xx年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 6

  三年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導下,在全院職工的支持下,我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴格管理,圓滿完成各項工作任務,F(xiàn)將我近三年來的工作總結(jié)如下。

  一、政治思想方面

  加強學習與教育,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大、十八大精神,不斷提高自身政治思想素質(zhì),提高防腐拒變能力和處理復雜問題的能力。認真實踐社會主義科學發(fā)展觀,自覺樹立正確的社會主義榮辱觀,嚴格遵守國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)各項規(guī)章制度,工作認真負責,作風正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風,始終堅持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私。

  二、在領(lǐng)導管理方面

  強化服務意識,推動醫(yī)院發(fā)展。

  在分管醫(yī)院行政后勤管理工作期間。首先,我認真積極協(xié)助院長的各項工作,當好參謀助手,努力完成各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,并定期檢查評分,實行獎罰制度。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。

  強化醫(yī)院管理、提高“兩個”效益。負責和主持醫(yī)院工作以來,嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院外科和婦產(chǎn)科推行優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)工作,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。

  對出院病人實行回訪制度,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理檢查、合理用藥,切實為病人減輕負擔。通過一系列行之有效的措施,醫(yī)院兩個效益明顯提高,截止20xx年x月,全院共收治門診病人x人次,住院病人x人次,治愈好轉(zhuǎn)率達x%;參合群眾在醫(yī)院就醫(yī)總費用達x萬元,報銷費用達x萬元,為x名孕產(chǎn)婦提供農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助x萬元。

  認真抓好艾滋病防治工作。按照醫(yī)院班子成員分工,我還分管艾滋病抗病毒治療工作。完善艾滋病初篩實驗室及cd4細胞檢測實驗室、抗病毒治療中心建設,近x年深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展艾滋病監(jiān)測、咨詢宣傳等x余次,歷年艾滋病抗病毒治療監(jiān)測指標均達到國家要求。

  狠抓醫(yī)院作風建設和隊伍建設。高度重視隊伍建設,在縣委、縣政府高度重視下,近x年參與引進和考錄了x名醫(yī)學本、專科生,選派了x專業(yè)技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習,指導開展新檢查項目x項,醫(yī)院技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。以對人民群眾高度負責的精神,始終把作風建設作為一項重大的政治任務來抓,主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎實開展工作,群眾滿意度逐年提高。

  三、廉潔自律,克已奉公

  近x年來,我在自己的崗位上努力工作,克已奉公,嚴格要求自己,增強遵紀守法、廉潔自律意識,遠離各種誘惑。樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀,自重自警自省自勵,廉潔行醫(yī),自覺抵制商業(yè)賄賂,帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進取等中華民族傳統(tǒng)的`核心價值觀。全心全意為職工著想,為病人著想,以實際行動踐行科學發(fā)展觀,不辱人民健康衛(wèi)士的形象。認真學習和深刻理解黨風廉政建設和反腐敗理論,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,規(guī)范行為,做廉潔自律的表率,讓領(lǐng)導和職工滿意。

  20xx年來,工作中雖然做出了一定的成績,但還存在不少需要改進的地方,主要是思想還需進一步解放,學習還需進一步加強,服務還需進一步提高。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 7

  20xx年是新院投入運營的起始之年,一年來,醫(yī)院整體運營健康、平穩(wěn)、有序,全院干部職工堅守“在危機中謀發(fā)展,在憂患中求生存,在積淀中尋薄發(fā)”的信念,頂住規(guī)模擴展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力,圓滿完成了年度制定的各項工作任務,醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人:業(yè)務運營屢創(chuàng)新高,公立醫(yī)院改革有序推進,業(yè)務技術(shù)發(fā)展亮點紛顯,硬件環(huán)境設施全面提升,各項工作可圈可點,業(yè)績熠熠生輝:

  一是醫(yī)院運營業(yè)績喜人

  1、20xx年,醫(yī)院克服了新院運行過程中的種種不利因素,平穩(wěn)運行,門急診量30.3萬人次,同比增長5%,其中,日門診

  量最高達到820人,創(chuàng)造醫(yī)院歷史標桿;出院人數(shù)3.1萬人次,同比增長51.4%;手術(shù)6008臺次,較去年上升30.9%,醫(yī)院今年總收入1.79億元,同期增長37.4%,其中,醫(yī)療收入接1.21億元,同期增長50.1%。

  2、醫(yī)院全年發(fā)放總獎金達1397萬元,較20xx年增長了987.63萬,增幅達241%,較20xx年增長了1327.65萬元, 相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多,當然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺較明顯,而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯,新院投入使用后,醫(yī)院努力克服運營發(fā)展壓力,在保障資金安全運轉(zhuǎn)的前提下,保證了在崗人員收入,月人均獎勵績效收入3833.84元,同比增長37.22%。最高發(fā)放月度獎金總額達到132萬元,較20xx年最高月度獎總額增長230%,讓全院的干部職工實實在在感受到、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果。

  3、20xx年各科室普遍運轉(zhuǎn)良好,中醫(yī)康復科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內(nèi)科、9個科室總收入增長率超過80%,其中,中醫(yī)康復科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀,如心內(nèi)科的年度總收入為328.6萬,胸外科的年度總收入為280萬,消化內(nèi)科的總收入為380萬,兒科的總收入460萬,婦產(chǎn)科總收入684萬元,在這里我就不一一枚舉了。

  應該說,這些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難,源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創(chuàng)新的決心和堅定發(fā)展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息,天天呆在科室里,搶救病人,培訓年輕醫(yī)生,落實核心制度,學習二級評審文件,正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻和默默耕耘,我們才有了今天的跨越,在此,我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!道一聲,大家辛苦了!

  二是公立醫(yī)院改革有序推進

  按照上級的統(tǒng)一安排,縣醫(yī)院于20xx年11月1日,全面啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革,并于當日實施了藥品零差價;破除以藥補醫(yī)取消藥品加成政策后,調(diào)整醫(yī)療服務價格,調(diào)動了醫(yī)務人員提高技術(shù)和服務水平的積極性,醫(yī)療服務性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一,我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級醫(yī)院前列,得到了國家、省、市、縣各級領(lǐng)導的肯定及同行的贊譽。

  三是基礎建設競進提質(zhì)

  去年年底醫(yī)院頂住種種壓力,克服重重困難,以超常規(guī)的工作強度,順利完成了整體搬遷工作,為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴展至26個,病床數(shù)由原來的350張擴充至800張。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設備;投入400多萬元加強信息化基礎建設,一卡通、PACS系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成,電子簽名系統(tǒng)正在部署實施。一系列硬件的`改善有力支撐了臨床業(yè)務技術(shù)發(fā)展,優(yōu)化了服務流程。住房和城鄉(xiāng)建設局和國土資源局已批準高端康復養(yǎng)老項目選址規(guī)劃,節(jié)能評估報告已完成,環(huán)評進入專家評審階段。

  四是醫(yī)護質(zhì)量穩(wěn)步提升

  20xx,醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機,狠抓基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量,重點做了四方面工作:一是堅持領(lǐng)導督查機制,從元月份開始,院領(lǐng)導班子、各職能科室負責人每天早晨參加行政早會,總值班反饋前一天的值班情況,院領(lǐng)導安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院職能科室負責人行政查房,聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題,現(xiàn)場辦公就地落實。院領(lǐng)導班子堅持每周一次夜晚查房,形成了領(lǐng)導督查的長效機制。二是完善質(zhì)量控制體系,創(chuàng)建辦以“摸底調(diào)查、建組織、修制度、完善體系”為重心,全面修訂了各部門規(guī)章制度,完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。三是強化核心制度落實,醫(yī)務科嚴格規(guī)范手術(shù)審批報告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理,并按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標準出臺了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實。四是強化過程質(zhì)量監(jiān)管,醫(yī)務科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護理部每周進行護理查房,每月召開護理質(zhì)控及護理安全會議,確保護理質(zhì)量穩(wěn)步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志,獲信陽市“優(yōu)秀護士”稱號、11份護理部在全市優(yōu)質(zhì)護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份,對全院的處方書寫規(guī)范、合理用藥、進行督導檢查。院感按照二級綜合醫(yī)院等級評審要求,制定醫(yī)院感染工作制度、職責、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例,手術(shù)切口,以及重癥ICU的導管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內(nèi)容進行反饋,對不合格科室進行通報及處罰,并責限期令整改。20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起,醫(yī)療糾紛較去年同期下降57.1%,賠償金額27.2萬元,同比減少81.5%。

  五是學科發(fā)展齊頭并進

  新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務骨干到三級醫(yī)院學習,引進高端人才,購買上級專家服務,建立醫(yī)聯(lián)體、建設智慧互聯(lián)分級診療服務體系,與上級醫(yī)院簽訂重點?茙头鰠f(xié)議,使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道。20xx年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補35例,曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例,此項技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng)?祻涂茟{借一流的設備和獨具特色的治療效果,成為醫(yī)院學科發(fā)展亮點。普外科獨立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例,橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù),在業(yè)內(nèi)形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例、獨立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過人員優(yōu)化重組,成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū),病區(qū)服務范圍和運營效率顯著提高,業(yè)務收入實現(xiàn)了成倍增長。腎、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動靜脈內(nèi)婁術(shù)12例,填補了縣域技術(shù)空白。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 8

  一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。

  一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。

  一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、認真負責地做好醫(yī)療工作。

  “救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的`職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人**人(次)。

  三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

  作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。

  一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 9

  自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來,至今已快有二十來年的歷史了;貞涀约哼@么多年以來的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗,我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導干部,這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧,我也會無比現(xiàn)在的現(xiàn)實情況,做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得最好的,為醫(yī)院的開展做出我最大的奉獻!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務,F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下詳細匯報。

  一、在政治思想方面

  支持黨的根本理論、根本路線和根本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。

  二、個人和工作方面

  我認真學習各科醫(yī)學理論知識和知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結(jié)經(jīng)歷,不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。

  三、個人存在的主要問題

  因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)歷方面尚存缺乏。有時由于管理過嚴,未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。

  四、在領(lǐng)導管理業(yè)務方面

  首先,我認真積極協(xié)助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

  (一)在醫(yī)院勞動紀律管理方面

  協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫(yī)院行風建立,首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰清楚,公證廉潔,堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,強化效勞質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)效勞的就醫(yī)環(huán)境。

 。ǘ┰诜辣9芾砉ぷ鞣矫

  我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,催促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,特別是在20xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點計免資料,帶頭深入各村屯,特別是遙遠的空白薄弱村屯進展入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告奉獻了力量。

  (三)在后勤管理工作方面

  嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展院衛(wèi)動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院清掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監(jiān)視清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改正去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

  加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)歷,不斷完善自己。開展批評與自我批評,認真承受領(lǐng)導和職工的監(jiān)視,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)視和指導,同時也希望組織給我更好的開展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫(yī)療事業(yè)奉獻終生!

  在即將迎來的一年,我會繼續(xù)不斷的努力下去,在過去的.20xx年中,我自信自己已經(jīng)做的很好了,我會在不斷的開展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫(yī)院的開展在很大的程度上需要領(lǐng)導干部的正確領(lǐng)導,我堅信自己能夠取得更大的成績,就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進中,為醫(yī)院的開展做出我最大的奉獻!

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 10

  我從3月份起任衛(wèi)生院院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務,F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。

  一、在政治思想方面

  我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。

  二、在領(lǐng)導管理業(yè)務方面

  首先,我認真積極協(xié)助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

 。ㄒ唬┰诜辣9芾砉ぷ鞣矫 我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

  (二)在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

  (三)在醫(yī)院勞動紀律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫(yī)院行風建設,首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,強化服務質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務的就醫(yī)環(huán)境。

  三、個人學習和工作方面

  我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。

  四、個人存在的主要問題

  1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的.領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

  2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

  3、個人的理論和實踐待加強。

  五、今后設想

  1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。

  2、虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。

  3、開展批評與自我批評,認真接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導,同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。

  醫(yī)院院長年終工作總結(jié) 11

  作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進,保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位,贏得市場的認同。對醫(yī)院來講,院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說,味道不好,是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料,能養(yǎng)花育草,培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當前做的多好,都要始終保持創(chuàng)新的精神,不能停下來,杜絕停滯的征兆,如:我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務等等。

  作為領(lǐng)導者,我們要事前采取行動而不是事后才反應,多動腦筋,做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外,院長還要做事果斷,學習也一樣,從人家那里學一點,回來就做,不要等到成熟時再做,否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院,當時感覺太快了,現(xiàn)在我則認為不夠快,還要加快速度。

  作為院長另一個重要的職責是構(gòu)建領(lǐng)導團隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導層,首先應當具有同一的價值觀,這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化,如果在領(lǐng)導團隊中有兩個人個性、知識都一樣,那么就有一個人是多余的,多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對于尋人、選人、用人,我認為要選比自己更強的人,否則整個團隊一個比一個差,這個團隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快就會變成一個小人國公司,但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。

  作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景,讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標,供大家去追求;要善于簡化,能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來,使工作更容易理解;要敏于掌握重點,做最應當、最重要的事情;要勇于承擔責任,而把功勞讓給下屬,才更能贏得尊重;要拿得起,放得下。

  改善經(jīng)營

  財務管理:一方面要改善財務管理方式,采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務流程,通過加強物流管理,來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務交流和管理,比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是:團體購買20%(貴重的物品),單獨購買80% (便宜的物品)。

  招聘醫(yī)生:我們的原則是,為態(tài)度而雇用,為技能而培訓。我們所需的理想服務人員是充滿愛心,工作能勝任,容易與人相處,能獲取病人的信任,具有團隊精神,好學。為了得到合適的人才,采取了靈活的選才方式:主要是通過出色員工的推薦;而面試之前要仔細觀察,看其學業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻,有無自我進修、不斷學習的精神。

  績效管理:我們的觀點是,能者多勞、多勞多得,對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設立牙科,我說我們今年沒有這個計劃?春髞斫(jīng)了解,這個醫(yī)生是很有水平,有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設牙科,沒想到一下子就火啦,牙科發(fā)展到40多個?漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會,請求再增加設備,招聘醫(yī)生。我就說,不用說啦,讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才,要什么給什么,大力支持。

  品質(zhì)管理:為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進,我們建設了品質(zhì)圈,縮小質(zhì)量差距;通過分析改進醫(yī)院服務流程,淘汰、簡化重復的程序,以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認證,我們做到了:寫下我們所做的,做我們所寫下的.。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣,要先推它前進,頂住它,再前進,再頂住,持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進。

  靈活管理:比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情,但是只要盡早好好溝通,病人是不會控告他們朋友的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風,其家屬就找醫(yī)院的麻煩,到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后,現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候,如果看病人情況不太好,就會對其家屬講:病人可能會出什么問題,要做好準備,如果有什么需要醫(yī)院幫助,我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心,病人家屬很感激,減少了醫(yī)療糾紛。再者,我們注重預防研究,若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛,我們醫(yī)院管理層會在一起討論:這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)院嗎?應當如何預防?如果發(fā)生了,應當如何處理?另外,我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

  善待病人

  服務上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行。以前醫(yī)院是7、8個護士照顧三、四十個病人,有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點的工作,年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人,而病人流動性又比較大,結(jié)果是護士常常分不清為那個病人做什么,做了什么。比如一個病人要開水喝,而護士可能把水送給了其他病人,這個病人就會不高興。

  經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學習,我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護理。由2、3個護士負責照顧12到14個病人,每個護士做所有的工作,都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。

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