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汽車營銷的策劃方案
為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編幫大家整理的汽車營銷的策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車營銷的策劃方案1
微信用戶突破4.6億,占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,正加速向“智能移動終端的移動互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,搶占用戶的手機(jī)桌面,就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站,也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù):
據(jù)非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%,20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對汽車行業(yè)競爭激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問題,微信海團(tuán)隊精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶:
汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端,為消費(fèi)者提供有價值的資訊,消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費(fèi)者的需要。同時一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕,促成購買,一鍵撥號功能解決消費(fèi)者記不住電話號碼的難題。
同時,微頁面下方還開啟了分享、評論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時,評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。
二、微活動——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動還能促進(jìn)消費(fèi)者對4S店的好感度,最終將消費(fèi)者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對該店的忠誠度,老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店,有時還會推薦給身邊的親朋好友,再次促進(jìn)銷售。
案例展示:
汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶非常少,而且由于內(nèi)容形式單調(diào),用戶體驗不佳,微信公眾平臺的用戶流失,在使用微信海云平臺的微活動之后,每日吸引來的用戶上升,由微活動促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能:
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時間較長,記錄人員手寫登記也比較麻煩,而且有時會因為電話音質(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦,因為電腦端的頁面在手機(jī)上閱讀體驗不佳,消費(fèi)者不能隨時隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺推出微信端預(yù)約試駕功能,消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機(jī)號、地址等信息提前預(yù)約,操作便捷,消費(fèi)者可隨時隨地進(jìn)行申請試駕,為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩,微信預(yù)約輕松搞定。同時商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個平臺上,商家提取、統(tǒng)計消費(fèi)者信息也更方便,易操作。
汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩,在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后,消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便,商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用,消費(fèi)者申請試駕的比率上升,實際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能:
消費(fèi)者買車除了價格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會選擇就近購買,方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因為找不到4S店的具體位置,而失去了這個客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購買,為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置,由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響,同時電話和短信無法實現(xiàn)實時導(dǎo)航,導(dǎo)致用戶流失,最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后,用戶通過微信即可實現(xiàn)實時查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數(shù)增加了,并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對商家的滿意度,同時也提高了商家的工作效率。
三、微會員——電子會員卡
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù),因此對每個車主都建立了一個檔案,但是每個車主買的.車型不一樣,所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣,而且一個車主同時有幾個卡,比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容,而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時,通過打電話或發(fā)送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,并方便管理,從而為會員提供專屬服務(wù)。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,消費(fèi)者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升,消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會員卡,就可享受優(yōu)惠服務(wù),免去了攜帶多個實體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務(wù)質(zhì)量,提升了消費(fèi)者對4S店服務(wù)的滿意度,同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前,基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫,再錄入到電腦,操作復(fù)雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統(tǒng)后,用戶填寫個人信息獲取會員卡,自動生成分組,管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后,優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫之后,微信平臺用戶的互動率提升,大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對于一些常見問題,建立常見問題知識庫,用戶點擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過移動門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時,撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情,不再為電話號碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號就幫你搞定了。
汽車營銷的策劃方案2
一、實習(xí)目的
1、熟悉汽車市場調(diào)查相關(guān)資料,掌握市場調(diào)查方法和市場分析方法;
2、熟悉汽車市場環(huán)境,掌握汽車市場環(huán)境分析方法;
3、熟悉汽車市場營銷戰(zhàn)略資料,能分析企業(yè)目前的市場細(xì)分、目標(biāo)市場以及市場定位的具體情景;
4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略,能分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的資料,完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。
二、實習(xí)資料
1、市場調(diào)查
本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),進(jìn)行以下四方面的`調(diào)查:
(1)市場狀況調(diào)查分析;
。2)競爭狀況調(diào)查分析;
(3)購車者調(diào)查分析;
(4)企業(yè)資源本事分析。
2、環(huán)境分析
本部分主要采用SWOT分析方法,針對目標(biāo)車型進(jìn)行以下四方面的分析:
(1)產(chǎn)品優(yōu)勢;
。2)產(chǎn)品劣勢;
。3)環(huán)境機(jī)會;
(4)環(huán)境威脅。
3、營銷戰(zhàn)略分析
本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),分析以下三方面資料:
。1)市場細(xì)分;
。2)目標(biāo)市場選擇;
。3)市場定位。
4、營銷組合策略
本部分主要針對目標(biāo)車型,及其所屬的汽車企業(yè),對以下四個策略進(jìn)行分析:
。1)產(chǎn)品策略;
。2)價格策略;
。3)渠道策略;
。4)促銷策略。
5、汽車營銷策劃方案編寫
(1)方案資料
封面、序言、營銷目標(biāo)、營銷策略、具體行動方案、費(fèi)用預(yù)算。
。2)策劃要求
針對目標(biāo)車型,或者其所屬的汽車企業(yè),制定一份汽車營銷策劃方案,形式自擬。
三、實習(xí)設(shè)備
各小組實訓(xùn)車型。
四、實習(xí)要求
1、每位同學(xué)根據(jù)實訓(xùn)車型,獨立完成一份實習(xí)報告;
2、嚴(yán)格、認(rèn)真、按時進(jìn)行實習(xí);
3、實習(xí)報告格式規(guī)范,手寫完成;
4、實習(xí)報告中實習(xí)收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
五、考核
能夠按要求,正確、完整的完成各部分實習(xí)資料,并與本小組車型相對應(yīng)。
六、實習(xí)總結(jié)
1、獨立完成并上交實習(xí)報告;
2、根據(jù)實習(xí)報告對學(xué)生成績進(jìn)行綜合評定。
汽車營銷的策劃方案3
汽車促銷策劃方案活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象活動對象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群活動主題:炎炎。范文汽車促銷策劃方案由搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳,版權(quán)歸原作者所有,本文主要是關(guān)于方案,策劃,促銷,汽車,活動,豐田,宣傳,進(jìn)行,可以,客戶,的,希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產(chǎn)權(quán)。
活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強(qiáng)其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象
活動對象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群
活動主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動時間:20xx年8月1日——8月30日
活動地點:鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店
廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站
活動方式:
買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)
買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的`名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)
回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)
前期準(zhǔn)備
1、活動前宣傳
a活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點高強(qiáng)度的宣傳
d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容
e活動前一月在豐田車各個銷售點進(jìn)行pop海報等店內(nèi)宣傳f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個豐田汽車直營店b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳c繼續(xù)用戶外宣傳d店內(nèi)宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁宣傳
宣傳重點
a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進(jìn)行造勢
b活動期間在每個店門口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動進(jìn)行宣傳
促銷方式:8月1日——8月20日按常規(guī)促銷
8月20日——30日打出限量的促銷策略
4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力所以前期必須要有一個訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,
后期延續(xù)
九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會、客戶代表、受助學(xué)生代表參加,F(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受
汽車營銷的策劃方案4
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。面對如此競爭,我們xxxx品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。
一、市場分析:
XX年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xxxx汽車,在XX年仍舊保持強(qiáng)勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。 2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。
本公司xxxx汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長
93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,xxxx汽車深圳市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析:
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中
182名xxxx車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xxxx用戶調(diào)查活動。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:xxxx汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買xxxx汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一
直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
深圳xxxx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購xxxx汽車者,xxxx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻(xiàn)了自己的.一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
汽車營銷的策劃方案5
一、市場狀況分析
1.1我市汽車市場狀況
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我市汽車保有量也呈現(xiàn)速增長的態(tài)勢,這為我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展提了強(qiáng)勁動力,我國整個汽車服務(wù)行業(yè)或?qū)⑹且粋幾萬億的大市場,行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮。我國汽車服?wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮篌w現(xiàn)在兩方面:1、我國汽車市場在政策的大力推動下,汽車保量呈快速穩(wěn)步增長態(tài)勢,隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,汽車市場正向三四級市場轉(zhuǎn)變,為我國汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境;2、在成熟的`汽車市場中,汽車銷售利潤在整個汽車產(chǎn)業(yè)中約占20%,汽車售后服務(wù)業(yè)利潤約占汽車產(chǎn)業(yè)總利潤的55%。
1.2 xxxx300c產(chǎn)品背景
xxxx300C是xxxxx公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產(chǎn)品,迄今已獲得56項海外權(quán)威機(jī)構(gòu)的大獎:其中不僅包括北美“20xx年最
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