助理個人工作總結(jié)集錦20篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的助理個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
助理個人工作總結(jié) 篇1
20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,護理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)和細則》這一主干線展開,現(xiàn)根據(jù)日常工作情況,將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助護理部主任完成護理教學(xué)和護理科研。
2、負(fù)責(zé)草擬工作計劃,承辦日常事務(wù)。
3、輔助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的各項資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認(rèn)真對不良事件、患者滿意度調(diào)查等進行登統(tǒng)記,每月匯總并總結(jié),報告。
4、按年初計劃每月組織聘用護理人員進行護理技術(shù)操作考核,試聘護理人員進行生活費理論和操作考試及輔助完成護理人員半年、年終理論和操作考核。并認(rèn)真做好理論、操作考試成績的登記工作,反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作。
5、輔助完成“5.12”國際護士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競賽活動和20xx年度“星級護士”、“優(yōu)秀護士”的評定工作及頒獎典禮和獎金發(fā)放的慶典活動。
6、每月按課程計劃安排組織護理人員進業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過遠程教學(xué)、外聘專家、外出學(xué)習(xí)、院內(nèi)授課等多種方式進行新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)各大院校實習(xí)生的接收工作,制定出科學(xué)合理的實習(xí)計劃、輪轉(zhuǎn)安排和科室?guī)Ы坦ぷ,并妥善協(xié)調(diào)安排好實習(xí)生的住宿問題。落實實習(xí)生的崗前培訓(xùn)、實習(xí)期間的各項調(diào)查、信息反饋、結(jié)業(yè)考核等一系列管理工作。
8、根據(jù)計劃安排,協(xié)調(diào)組織新聘和試聘護理人員進行崗前培訓(xùn)。分批次組織了3次,共培訓(xùn)人員73名。嚴(yán)格制定出了詳細的計劃安排,協(xié)調(diào)各項工作,確保了培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)高效。
9、輔助完成了三批護理人員的合同的簽定工作,新簽合同48份,續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務(wù)處完成了新聘人員保險的購買。
10、輔助完成新聘護理人員、護師、主管護師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。
11、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,合同、資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院及護理人員利益。
12、管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作訓(xùn)練。
13、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第二個方面是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極,缺乏創(chuàng)新意識。雖然有一定的專業(yè)理論知識,一些基礎(chǔ)的護理操作技能,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,但自己在閑暇的時間下,也沒有積極的的去臨床一線學(xué)習(xí),差距越來越大,不能更好的理論聯(lián)系實際。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對教學(xué)、科研方面,缺乏主動性,創(chuàng)造性。沒有很好的了解護理學(xué)科發(fā)展動態(tài),及時向主任提供信息資料。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的`工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把20xx年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。
20xx年工作打算:
1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,具有開拓創(chuàng)新的能力。要加強學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識,提升護理專業(yè)能力;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,運用科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)護理工作全局的需要,根據(jù)各項具體工作與全局工作的內(nèi)在聯(lián)系以及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分輕重、難易、緩急進行科學(xué)統(tǒng)籌來安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,加強協(xié)調(diào)溝通能力。
6、提高文字表達能力,對書信、計劃、通知、報告、總結(jié)、論文等公文的寫作能力進行鍛煉,注意文字修養(yǎng)。
7、提升微機辦公能力,對運用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫公文、制定表格、設(shè)計圖畫、播放錄像等全方面加強學(xué)習(xí),提高實用技能。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在這一年工作中,由于工作經(jīng)驗不足,理解不到位,或是處理方法不當(dāng),出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解到了自己工作的不足,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
助理個人工作總結(jié) 篇2
20xx結(jié)束了,進入公司的第N年也過去了,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來,我不但自我完善獨立,也學(xué)到了很多為人處事的知識,更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進步。通過自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別,較好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配,配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的`維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài),導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件
4. 個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1. 認(rèn)清崗位職責(zé),做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通,做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通,做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通,發(fā)揚團隊精神,共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運營還算不錯,產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。
20xx年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系,運營體系的調(diào)整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當(dāng)中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進度。
在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化,在未來的日子里,相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里,我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點一滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現(xiàn)有的不足,改進20xx年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自己的人生價值!
助理個人工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)過去,回首20xx年,我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平,按時按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作,F(xiàn)把一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、著眼職業(yè)需求,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識
采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員,深感責(zé)任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識,認(rèn)真研讀《皮革質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)實用手冊》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在干中學(xué)、在學(xué)中干,通過實踐摸索出符合實際的豬皮采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務(wù)
采購工作看似簡單,卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng),以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應(yīng)計劃指標(biāo),積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的采購任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻。
三、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應(yīng)質(zhì)量
為了能采購的質(zhì)量好的.原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,多次跑xx、下xx,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關(guān)系,甚至和供應(yīng)商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應(yīng),可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去
采購工作是個艱苦的工作,常常風(fēng)里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責(zé)任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。采購助理工作總結(jié)新的一年已經(jīng)來臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責(zé)任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時間充實提高自己,參加國家注冊采購師資格培訓(xùn),把自己的進步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,提高成本概念,利潤思維、風(fēng)險意識和統(tǒng)籌能力,向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購助理。
助理個人工作總結(jié) 篇4
自20xx年x月x日進入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這一年以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合xx總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料;
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作;
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總;
4、重點做好xx40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作;
5、建立xx小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄);
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn);
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進;
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部;
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度;
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù);
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作;
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:x月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"xx裝修知識講座";x月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";x月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這一年以來,我深刻的認(rèn)識到為什么xx的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是xx的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
助理個人工作總結(jié) 篇5
一、20xx年工作回顧:
1、盡職盡責(zé),全力做好本職工作
我是公司事業(yè)部助理,于20xx年12月份進入公司,主要負(fù)責(zé)配合各地州責(zé)任人與領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)、事業(yè)部的數(shù)據(jù)登記匯總和售后管理。現(xiàn)在依然記得剛?cè)肼殨r候,陌生的工作環(huán)境,對公司產(chǎn)品一竅不通,以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然,不知自己該怎么做,該怎么做才可以做好。試崗期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下,很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試崗的這段時間,逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,公司給了機會讓我為公司服務(wù)。
在后續(xù)的工作期間,全面了解了公司的分工安排,成長軌跡和未來的發(fā)展目標(biāo),及公司項目的分布和回款情況,熟悉售后相關(guān)業(yè)務(wù)。并在恰好趕上月底總結(jié)和月初文件對接的時機,在真實場景中鍛煉自己對數(shù)據(jù)的掌握和理解能力。在熟悉工作的過程中,我也有很多地方做的.不到位,比如對公司產(chǎn)品并沒有足夠了解,在接聽400報修電話的過程中,曾僅憑保修人員簡單的描述就貿(mào)然給運維人員派了單,但那臺設(shè)備并不是本公司產(chǎn)品,害同事白跑一趟,為此我已經(jīng)深深的檢討過,并向同事詳細詢問了公司有哪些設(shè)備,這些設(shè)備又是怎么區(qū)分的問題。還有在年初數(shù)據(jù)匯總時易做無用功,給后續(xù)操作帶來諸多不便。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,逐步在完善該工作,F(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時讓倉儲賬務(wù)更明了、更準(zhǔn)確、更及時呈現(xiàn)。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作,協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細節(jié)的同時,還積極服從上級的工作安排,遵守公司各項規(guī)章管理制度,努力成為公司的優(yōu)秀員工。
2、虛心學(xué)習(xí),加強對本職工作認(rèn)識
作為公司的重要部門---倉儲物流部,肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容,特采購產(chǎn)品放置貨架,貨架可以堆高三層,這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物,公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛,為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入,時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位,才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,必須要做到以下幾點:
①隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設(shè)置,庫區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實時記錄,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn),進行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置,有利于日常工作的正常安排。
、谑煜す舅挟a(chǎn)品并熟練操作速達5000系統(tǒng),及時準(zhǔn)確的更新,并與賬本同步,達到系統(tǒng)帳于賬本帳一致。加強對公司原材料種類的了解和認(rèn)識,對加工產(chǎn)品的品名,規(guī)格,加工片數(shù),進行詳細記錄,確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。
、蹖}庫現(xiàn)有的呆滯料進行統(tǒng)計,并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下,對呆滯料進行相對應(yīng)的處理。倉庫實時通報準(zhǔn)確庫存明細,針對采購,業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實時數(shù)據(jù)庫存,從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進行抽盤,用以檢驗本人工作是否達標(biāo),是否及時。
④全面做好倉庫7s工作,明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全,所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定,留有消防通道,嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進行排查,確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進行7s,做好倉庫貨品日常的整理,整頓,清掃及清潔工作,確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人,由相關(guān)責(zé)任人對設(shè)備進行日常維護及保養(yǎng)。
二、xx年工作體會:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),是做好本職工作保障
面對工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé),在日常工作中端正態(tài)度,抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿,容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,公司才會發(fā)展壯大,工作才會有前途。
2、高效服務(wù),全力配合公司各部門
我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理,為公司提供準(zhǔn)確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數(shù)量的咨詢,日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、單據(jù)保管,協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,仔細,委婉,只有高效服務(wù),全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3、專業(yè)提升,更好更快為公司服務(wù)
為了適應(yīng)新形勢,謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破,加強物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用回報公司,與公司共同進步、發(fā)展。
三、xx年工作計劃:
1、確保速達系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一致,同時有效結(jié)合賬本流水賬。
2、在堅持工作原則的前提下,改變自己的工作態(tài)度,多一些委婉,謙心向同事學(xué)習(xí)。
3、利用業(yè)余時間,去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識,將自己所學(xué)到的知識,運用在日常工作中。
新的一年我會努力改進,大膽思考,仔細求證,力求把工作做到。在轉(zhuǎn)變思想同時,還必須找好自己的工作定位,并給自己制定目標(biāo),為目標(biāo)而努力奮斗。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,管理的規(guī)范,制度的完善,可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景。這也增強了我為公司服務(wù)的決心,來年我的工作可能會更加繁重,但是這都不能能阻擋我,想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展,也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動外,自己還要充分利用業(yè)余時間,加強對自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識,應(yīng)用到倉庫工作實踐中去,來適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要。
助理個人工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,與此同時為期一年的班主任助理工作也將告一段落。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利地完成了本學(xué)期的工作;仡欉@一學(xué)期,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
記得這學(xué)期學(xué)生還沒報到之前,學(xué)生宿舍很糟糕,特別是床上用品、衣柜、床、門、窗等亂七八糟,當(dāng)時看到這場面,作為一名班主任助理,我很著急,因為馬上學(xué)生就會來報到,危及時刻,自己就主動加班加點,找工具,能自己修就自己修,不能修的,讓維修工修,在學(xué)生沒到之前,想辦法,把該做的全部做好。現(xiàn)在回想起來,自己真了不起,快成了維修工了。
學(xué)生報到那天,我積極輔助班主任做好了接待工作,并和家長熱情溝通,做到了讓家長滿意,讓學(xué)生喜歡,使他們能夠感受到家庭的溫暖和快樂。
這個學(xué)期里,我每天從就餐、就寢、路隊、內(nèi)務(wù)、著裝等方面,樣樣落實,細抓不懈、嚴(yán)格要求、教育、管理,讓學(xué)生管理,互相幫助,做好一切。
而且,我發(fā)現(xiàn)如果什么事情都及早地替學(xué)生們提出來并安排好的'話對她們的自我成長幫助不大,畢竟,沒有經(jīng)歷思考的過程是不完美的,而且難以從中得到比較深刻的結(jié)論。受之以魚還不如授之于漁,所以在后期,我基本上放手讓學(xué)生們自己碰撞問題,思考問題,解決問題。但這并不是說放手任其自流。
這學(xué)期,我選出了寢室長、值日組長等等,努力培養(yǎng)小干部,加強學(xué)生的自主管理:對學(xué)生提出明確的管理標(biāo)準(zhǔn),強化學(xué)生的的自主管理意識,鍛煉學(xué)生對日常生活的處理能力,在實踐中提高自己的自理能力,從思想上認(rèn)識到自立能力的重要性和必要性,加強督促檢查力度。從嚴(yán)格管理和提高學(xué)生素質(zhì)方面考慮,我培養(yǎng)了一批得力的小干部,把權(quán)力下放給他們,教會他們?nèi)绾喂芾,如何正確處理同學(xué)們的問題,他們起著非常重要的作用,不僅生活自理能力強,還幫助老師管理學(xué)生,就寢、就餐、等方面,像他們這樣的班干部,很好地起到模范帶頭作用,減輕了老師管理的負(fù)擔(dān),收到了比較好的效果。
作為一名生活老師,我認(rèn)為我的工作是平凡的、瑣碎的,不過把平凡的事情做精做細,也會有成就感。精誠所至,金石為開。我用一腔真誠的愛換來了學(xué)生的健康與進步以及全班家長的認(rèn)可。
助理個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼來到呂良信用社已過大半年,回顧過去十個月中的工作,有進步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人素質(zhì)
通過學(xué)習(xí),使我對聯(lián)社的基本規(guī)章制度方有了充分的認(rèn)識認(rèn)識,進一步領(lǐng)會到為三農(nóng)服務(wù)的重要性。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不認(rèn)真工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為信用社基層一線的一名普通員工在工作常中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾個月的前臺工作,使我逐漸向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗──堅持原則,嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損信用社利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認(rèn)真細致不厭其煩的耐心講解。過去大半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的.科學(xué)理論水平,平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解有關(guān)業(yè)務(wù)知識,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中抱著一種態(tài)度,那就是遇到不懂的業(yè)務(wù)就虛心向老同志請教。同時隨時在日常工作中向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度。
通過這段時間的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個初進銀行的從業(yè)人員具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
在以后的工作生活中,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),辦理好手中的每一筆業(yè)務(wù),為呂良信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
助理個人工作總結(jié) 篇8
我于前幾年,經(jīng)初級職務(wù)評委會認(rèn)定,獲得了助理工程師的職稱。在20xx上半年期間,我主要做了如下工作:
一、在榨季生產(chǎn)中,認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé),為榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任
榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標(biāo)的完成與否,都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責(zé)任重大,如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達的各項幾天生產(chǎn)指標(biāo),努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo),我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關(guān)注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作
用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在上半年的檢修期間,我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,上半年檢修期間,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進行設(shè)計,并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進行安裝,安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達到了預(yù)期目的。在檢修期間,還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的'改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。上半年檢修期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
三、其它工作
我除完成以上兩項主要工作外,在科內(nèi),還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作;也參與對購進物資的質(zhì)量驗證;還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學(xué)習(xí)新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正把握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對生產(chǎn)過程中的一些信息也進行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和把握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
助理個人工作總結(jié) 篇9
試用期結(jié)束了,在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)對試用期工作匯報如下。
一、主要工作
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,我的主職工作為運營專員,負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20xx年x月x日,全年收取周計劃x次,共x份;收取月計劃x次,共x份;收取半年、年計劃共x次,共x份。
(二)文案整理。整理部分會議紀(jì)要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團xx公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上,又將集團整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合集團性質(zhì),又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結(jié)會?墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交,這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發(fā)生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學(xué)習(xí)的'地方也多。經(jīng)常,我們部門最晚離開公司。
x月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,已經(jīng)有些體力不支。xx姐知道我和xx家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨x總?cè)x出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng)歷中,愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學(xué)習(xí),不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應(yīng)有的努力,呈現(xiàn)一份滿意的答卷!
助理個人工作總結(jié) 篇10
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運,讓我認(rèn)識xx,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的'對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識——采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量,不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,的處理結(jié)果應(yīng)該通過雙方友好協(xié)商讓供應(yīng)商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應(yīng)商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預(yù)防出現(xiàn)錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應(yīng)商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
助理個人工作總結(jié) 篇11
我叫xxx,xx年7月畢業(yè)于南開大學(xué)社會學(xué)系。經(jīng)過層層選拔,我有幸成為了xxx區(qū)154名村官助理。
xx村xx村位于懷柔區(qū)九渡河鎮(zhèn),距離懷柔縣城20公里。村域面積5.69平方公里,村舍用地面積193.5畝。村北有潺潺的懷九河流過,村南緊靠大羊山,與昌平區(qū)相鄰。xx村擁有宜人的溫帶半濕潤氣候,年平均氣溫9-11度,平均降水量600-700毫米,年均日照2980小時,年平均濕度42.8%,無霜期150-180天。這里四季分明,植被覆蓋率達85%以上,擁有優(yōu)于國家一級空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的清新空氣。現(xiàn)如今,我村有230戶660口人,人口密度為119人/平方公里。
本人自xx年7月?lián)尉哦珊渔?zhèn)xx村書記助理以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),任職以來的工作考核優(yōu)良。
一、思想政治表現(xiàn):
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,堅持學(xué)習(xí)上的與時俱進,研習(xí)黨中央的重要報告及各項方針政策,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“xxxx”的要求來指導(dǎo)自己的行動。作為一名中共黨員,能夠嚴(yán)格履行黨員職責(zé),積極要求進步,在工作中、學(xué)習(xí)中、生活中發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),不辱黨員這一光榮的稱號。
二、完成革命本職工作情況:
由于在學(xué)期間,本人不斷加強自己的知識積累和社會經(jīng)驗積累,因此,入職后便馬上投入到緊張的工作當(dāng)中,并能在工作中把實際工作與所學(xué)知識相結(jié)合,使各項工作都能按時保質(zhì)完成。
(一)協(xié)助鎮(zhèn)機關(guān)完成工作情況
1.協(xié)助鎮(zhèn)社保所完成鎮(zhèn)域內(nèi)村民就業(yè)情況調(diào)查和計算機錄入工作,按時保量完成了區(qū)勞動和社會保障局下達的任務(wù),使區(qū)、鎮(zhèn)兩級勞動部門對我鎮(zhèn)的勞動力就業(yè)情況有一個全面的了解;做好鎮(zhèn)社保協(xié)管員的考試錄用工作:受鎮(zhèn)社保所領(lǐng)導(dǎo)的委托,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)參加社會保障協(xié)管員考試的'人員進行計算機考試成績評判工作,為我鎮(zhèn)共培養(yǎng)選拔出專、兼職社會保障協(xié)管員20余人。
2.協(xié)助宣傳部門完成鎮(zhèn)域內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查和抗戰(zhàn)時期人員傷亡、財產(chǎn)損失情況調(diào)查工作。通過走訪、調(diào)查,對九渡河地區(qū)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行徹底清查,所在小組共負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)6個行政村的調(diào)查工作,共完成項目10余件,圓滿完成了文化部發(fā)起的“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”調(diào)查工作任務(wù)。通過對老八路及建國前老黨員的走訪,共搜集抗戰(zhàn)期間鎮(zhèn)域內(nèi)人員傷亡和財產(chǎn)損失事件10余件,圓滿完成區(qū)黨史辦交與的任務(wù)。
3.利用近半年時間,完成九渡河鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)普查任務(wù)。通過學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)普查專業(yè)知識和指導(dǎo)各村會計及普查員,共計出勤200余次,指導(dǎo)九渡河村、花木村和xx村的農(nóng)業(yè)普查工作。三個行政村總?cè)丝谡既?zhèn)總?cè)丝诮种,工作任?wù)十分艱巨,但是在農(nóng)業(yè)普查工作成果交接時,總錯誤率控制在1‰以內(nèi),符合市統(tǒng)計局關(guān)于農(nóng)業(yè)普查的錯誤率要求,圓滿完成農(nóng)業(yè)普查任務(wù),受到了區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4.積極參加區(qū)鎮(zhèn)黨委、政府舉辦的各項活動,順利完成領(lǐng)導(dǎo)要求的各項工作。在鎮(zhèn)黨委、政府主辦的攝影節(jié)、杏花節(jié)等大型活動中,與其他“村官”助理團結(jié)協(xié)作,完成了會場布置、會場安全保衛(wèi)及后勤保障等工作,保證了各種大型活動的正常開展。
助理個人工作總結(jié) 篇12
光陰彈指過,駐足回望,從執(zhí)行局到立案庭工作已一月有余,從未到崗時的翹首以盼,再到工作安排后的不敢懈怠,視角上的切換再結(jié)合工作之后的感悟,漸漸積累成思緒上的沉淀,進一步加深了自己對法官助理崗位的認(rèn)識理解。常思者常進,感悟:讓自己革新思想、正視不足、日新月異。
法官助理的工作貫穿著審判工作的始終,從庭前給當(dāng)事人撥通的第一個電話開始,助理的'語氣用詞就可能影響著開庭時當(dāng)事人對法院的態(tài)度,甚至影響著調(diào)解的效果。這就要求法官助理要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作效率,在和每一位當(dāng)事人溝通時,既要規(guī)范語言、又要講究技巧;既要曉之于理、又要動之于情;既要維護法律的尊嚴(yán),又要展現(xiàn)司法的溫度。
在我從事法官助理這段時間,接觸最多的是機動車交通事故案件和房屋租賃合同糾紛案件。在這一個個看似簡單的案件背后,牽系著的是老百姓最基本的生活需求:住房、養(yǎng)老、傷殘賠償、精神損害等等。當(dāng)事人無助的神情、信任的目光、溫暖的道謝,讓我體會到肩上責(zé)任的重大,也讓我感受到法官助理工作的神圣和光榮。這種責(zé)任,這份期待,讓我不敢稍有懈怠,讓我時時校正自己心靈的天平,讓它永遠指向公平正義的零刻度,讓我時時牢記自己的使命,認(rèn)真地協(xié)助法官做好開庭前和開庭后的每一項工作,努力讓每一位當(dāng)事人都感受到公平正義。
在立案庭這段時間,我逐漸改掉了以前急躁的毛病。這得益于我的師父魏庭長,師父說我們立案庭是法院的“門面”,在析理辯法之前,要先跨過當(dāng)事人的心坎,要讓當(dāng)事人都能感受到司法的溫度。前兩天我們庭集中受理了一批公租房合同糾紛案件,原告要求被告支付租金,并解除合同。由于涉案人數(shù)眾多,判決不利于解決問題。師父讓我組織庭前調(diào)解,我不敢怠慢。通過仔細閱讀案卷材料、實地走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這批案件的被告大多是低收入的環(huán)衛(wèi)工人或殘疾人。由于這些被 回顧這一個月,有勝利時的欣喜若狂,有陷入困境的后低迷消沉,經(jīng)歷過當(dāng)事人的交口稱贊,也曾受過當(dāng)事人的冷嘲熱諷。從庭前調(diào)解、庭前閱卷、庭審、制作文書、文書送達,每一步都需要小心謹(jǐn)慎,稍有不慎就有可能導(dǎo)致案件錯誤裁判,激化矛盾。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,時間沒有停止,生活和工作也在繼續(xù)。以后,我會一如既往的根植于法律的沃土,力學(xué)篤行,不斷進取。
助理個人工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間,為期2個月的試用期過去了,感謝公司給我這個工作機會,非常榮幸成為公司網(wǎng)銷部的一員,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職本作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,在新人培訓(xùn)中了解到“鳳凰永生;與時俱進,追求卓越;合作創(chuàng)造財富,學(xué)習(xí)創(chuàng)造進步”的公司精神,以及對公司文化背景都有初步的了解,現(xiàn)將試用期工作內(nèi)容總結(jié)如下:
我在xxx擔(dān)任分銷客服一職,首先了解公司概況,熟悉產(chǎn)品,熟悉工作流程,再了解分銷各個平臺后臺操作,負(fù)責(zé)客戶下采購單后從接到采購到貨品入庫到客戶倉庫這一過程,其中包含跟工廠調(diào)貨,核對產(chǎn)品條碼批號,發(fā)貨物流跟蹤一系列問題,中間如有遇到突發(fā)狀況即時的.與客人溝通,有一次有個客戶的貨用物流發(fā)貨的,運輸途中物流說收件地址不在他們公司服務(wù)范圍內(nèi),然后跟快遞公司客服人員溝通是否可以有幫忙轉(zhuǎn)其它物流,得到的回復(fù)還是轉(zhuǎn)不了,貨物退回要我司承擔(dān),后來把這情況跟同事說了下,分析了事情原委,最后以物流公司人員取件時沒有反應(yīng)送貨不到,郵編是快遞員填寫上去的,把這些原因與物流那邊客服說明,這票貨物免費退回,不收取費用,又與客戶倉庫溝通后即時把貨品發(fā)過去了,得到客戶的諒解。還有負(fù)責(zé)單據(jù)錄入,統(tǒng)計周訂單情況,月訂單情況匯總等。
由于在原公司從事的是生產(chǎn)型企業(yè)助理一職,對分銷不是很了解,有很多不足之處,在今后的工作中,加強對行業(yè)知識的學(xué)習(xí),多向同事請教,來提升自身技能,我會繼續(xù)以飽滿的熱情和求真務(wù)實的態(tài)度做好本職工作,為公司的騰飛獻出自己一份力量,謝謝!
助理個人工作總結(jié) 篇14
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)跟科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)跟業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作跟學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的'開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識跟基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),在工作中,我會嚴(yán)格遵守醫(yī)院跟科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
助理個人工作總結(jié) 篇15
我于xx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點,在服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的`橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息 ,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
助理個人工作總結(jié) 篇16
所謂“一年之計在于春,一日之計在于晨”,工作的一天從早晨開始,卻很快就過去了。下面,我總結(jié)了今天我的主要工作內(nèi)容。
一、每日工作安排
1、先打開網(wǎng)頁查看一下匯率情況,一般以x行或x行為參考。作為一個外貿(mào)人員,及時了解匯率的動向是很必要的工作。
2、打開郵件客戶端,看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時間沒有聯(lián)系的。給他們逐個發(fā)一些問候的郵件,郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對象選擇不同的內(nèi)容。持續(xù)地聯(lián)系給未成交客戶一種感覺,你的服務(wù)很好并且有誠意跟他合作,那么當(dāng)他的老供應(yīng)商出問題的時候,他會給你機會!
3、查看一下每日工作計劃表,看看昨天的工作有哪些沒有完成。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項連續(xù)性的工作,比較辛苦,但貴在堅持。對于昨天沒完成的工作,大致考慮好今天安排在哪個時間完成。然后開始計劃今天的工作內(nèi)容。
二、每日工作小結(jié)
1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的`同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
助理個人工作總結(jié) 篇17
多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報
一、前臺日常工作
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn) 真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù) 工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán) 格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的.一個重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),
助理個人工作總結(jié) 篇18
自20xx年8月3日進入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合xx總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交xx總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的'文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"xx華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
助理個人工作總結(jié) 篇19
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
我于xxxx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點,在服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的`職責(zé),具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息 ,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步的走向正規(guī),對店助提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長治理好我們白金店。
助理個人工作總結(jié) 篇20
現(xiàn)在的我作為一名鎮(zhèn)長助理已經(jīng)工作了有快四個月了,在這一段時間里,我學(xué)到了很多知識,我也充分的了解到了民情,我知道我的工作能力和我的潛力,我也知道了我的不足之處,我在今后的工作中,還是會不斷的進步的。
我于20XX年2月1日進入xx市xx鎮(zhèn)政府工作,協(xié)助副鎮(zhèn)長抓工業(yè)。通過近四個月的調(diào)查學(xué)習(xí),基本上了解了xx鎮(zhèn)情鎮(zhèn)況,對基層工作的重要性和復(fù)雜性也有了初步的認(rèn)識。實地調(diào)查了xx鎮(zhèn)的工業(yè)企業(yè),完成調(diào)研報告一篇。按照既定的工作計劃,協(xié)助抓好工作落實,扎實推進工業(yè)項目的建設(shè)。深入農(nóng)村一線,與群眾進行交流溝通,初步掌握了開展群眾工作的方法,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、調(diào)整思想,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
來到xx市xx鎮(zhèn)政府以前,我在一家三資企業(yè)從事科研工作,當(dāng)時自己角色是研發(fā)工程師,只需著重于專業(yè)技能的增長,專注于所在的技術(shù)領(lǐng)域即可,衡量標(biāo)準(zhǔn)是能否完成當(dāng)年下達的技術(shù)研發(fā)指標(biāo),是一個專業(yè)技術(shù)人員。而進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,不僅要有過硬的專業(yè)技術(shù)知識,更需要的是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,對上級要深入領(lǐng)會,學(xué)習(xí)會議精神;對下級要落實、貫徹各項指示;對企業(yè)要充當(dāng)好服務(wù)者的角色,解決企業(yè)發(fā)展的急需之事;對百姓要做好公仆的角色,解決百姓的切身利益問題。而且進入xx鎮(zhèn)政府以后,由于工作在基層第一線,及時準(zhǔn)確地向農(nóng)民和企業(yè)宣傳黨和國家的政策、方針、法律法規(guī),成為我工作的重要內(nèi)容之一。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家的基本政策和黨近期出臺的關(guān)于刺激經(jīng)濟方案的一系列文件和精神,依靠這些,及時和企業(yè)交流,以便能充分利用國家的政策優(yōu)勢,在經(jīng)濟寒冬仍取得企業(yè)的自主發(fā)展。有了這些政策依據(jù),能夠使企業(yè)及時掌握最新的信息,把握發(fā)展動態(tài),提供決策依據(jù),起到了重要的作用。
二、深入一線,做好包村工作
按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求,我對廖塢,清澗兩村開展對口包村工作,每周到所包村現(xiàn)場督導(dǎo)工作,一方面加強鎮(zhèn)黨委、政府和所包村的聯(lián)系,做到精神及時下達,決策及時執(zhí)行,臺帳及時落實。另一方面深入實際,了解村情民意,及時反饋農(nóng)村發(fā)展中出現(xiàn)的問題和群眾普遍關(guān)注的.民生問題,為鎮(zhèn)黨委、政府提供決策依據(jù)。在這個過程中,我個人也收獲頗豐,學(xué)到了很多基層工作的經(jīng)驗。
三、盡職盡責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀
擔(dān)任鎮(zhèn)長助理期間,我充分理解細心解讀助理二個字,運用自己所學(xué),結(jié)合企業(yè)實際情況,本著學(xué)習(xí)態(tài)度,經(jīng)常深入企業(yè)第一線,去現(xiàn)場考察調(diào)研,了解情況,探求未知領(lǐng)域,掌握了大量第一手材料,也為當(dāng)好助理這一角色奠定了基礎(chǔ)。我對xx鎮(zhèn)企業(yè)情況進行調(diào)研后,完成《xx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)調(diào)研報告》,著重分析了我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)存在的主要問題,
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍;
2、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢;
3、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后;
4、抗風(fēng)險能力不足,融資困難。
針對這些問題分析了問題產(chǎn)生的原因,并針對這些問題提出了解決的幾點建議,一方面應(yīng)該從鎮(zhèn)黨委、政府的角度做好扶持和引導(dǎo),一是發(fā)揮政策指導(dǎo)作用,整合資源培育特色;二是轉(zhuǎn)變觀念增強服務(wù)意識,形成全民創(chuàng)業(yè)機制;三是擴寬融資渠道,改善金融環(huán)境;另一方面企業(yè)更應(yīng)該苦修內(nèi)功,不斷增強自身的競爭力:一是提高自身的管理水平,向管理要效益;二是實施品牌戰(zhàn)略,提高自身的創(chuàng)新能力;三是實行優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略,有效提高企業(yè)競爭力;該調(diào)研報告得到了我鎮(zhèn)王書記,曹鎮(zhèn)長和趙鎮(zhèn)長的認(rèn)可,在全鎮(zhèn)的“企業(yè)“四賽”暨招商引資工作會議“上向全體黨政班子、各行政村、企業(yè)負(fù)責(zé)人宣讀。
幾個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,個人進步較大,收獲也很多。但由于經(jīng)驗上還不是很成熟,對政策的把握還不夠深入,或多或少的影響了一部分工作的完成,在今后的工作一定認(rèn)真吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,使自己成長為一名合格的基層干部。
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