培訓(xùn)的方案15篇
為了確保工作或事情能高效地開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)的方案，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)的方案1
一、活動(dòng)目的
1、為增強(qiáng)全體師生的消防減災(zāi)意識(shí)和技能，普及消防減災(zāi)知識(shí)和技能，特進(jìn)行本次培訓(xùn)。
2、學(xué)習(xí)滅火器的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行干粉滅火器滅火演練。
3、使全體教職工掌握干粉滅火器和消防栓的使用技能。
二、活動(dòng)程序
1、冰塘幼兒園消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、成立學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)。
3、制定活動(dòng)預(yù)案
4、在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下進(jìn)行活動(dòng)。
5、活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)反思。
三、消防減災(zāi)安全培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：李麗珠副組長(zhǎng)：吳愛琴
成員：張春花黃云標(biāo)張敏陳淑敏
四、各崗職責(zé)
組長(zhǎng)：主管本次活動(dòng)的'設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等全程。
副長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本次活動(dòng)預(yù)案編程，并在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下籌備活動(dòng)物資，負(fù)責(zé)活動(dòng)的安全工作。
消防安全工作小組：負(fù)責(zé)消防安全培訓(xùn)活動(dòng)的檢查落實(shí)，對(duì)消防安全培訓(xùn)成功的負(fù)責(zé)，并組織好活動(dòng)的總結(jié)、反思。
五、消防安全培訓(xùn)步驟
1、消防減災(zāi)安全培訓(xùn)活動(dòng)步驟
�。�1）李園講訴安全知識(shí)及滅火器和消防栓的使用方法。
�。�2）由教職工代表進(jìn)行干粉滅火和器滅火實(shí)戰(zhàn)操作。
2、物資準(zhǔn)備
（1）干粉滅火器：2臺(tái)
�。�2）火源槽：1個(gè)
（3）廢布等裝半槽。
（4）消防栓：1部
六、場(chǎng)地安排:
xxx
七、滅火演練現(xiàn)場(chǎng)指揮：
李麗珠
八、實(shí)際操作教師代表：
xxx
九、具體實(shí)施時(shí)間：
20xx年9月28日下午17：30
十、活動(dòng)紀(jì)律：
1、珍愛生命，安全第一，全體教職員工必須參加本次活動(dòng)。
2、活動(dòng)中要遵守紀(jì)律，尊敬教官，刻苦學(xué)習(xí)，務(wù)求學(xué)會(huì)，自覺保持秩序。
3、在實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，要自覺保持秩序，牢記要領(lǐng)，勇敢面對(duì)，不可畏懼、慌張，絕不準(zhǔn)許出現(xiàn)脫逃、哄叫等現(xiàn)象。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要恪盡職守，組織好本組成員的學(xué)習(xí)、演練、驗(yàn)收，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，與活動(dòng)無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入演練場(chǎng)地。
十一、拍照：
張敏
培訓(xùn)的方案2
一、指導(dǎo)思想：
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，教育科研體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平，教師專業(yè)成長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高教育教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)校教師科研意識(shí)，提升教師科研能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)科研興校的目標(biāo)，特制定本實(shí)施方案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
三、外出培訓(xùn)原則：
1、上級(jí)各主管部門下達(dá)的文件，學(xué)�？筛鶕�(jù)文件要求，選定教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
2、教師外出參加各種課堂教學(xué)比賽，學(xué)校可適當(dāng)請(qǐng)相關(guān)教師陪同外出；
3、學(xué)生參加各類比賽，學(xué)校可派輔導(dǎo)老師陪同指導(dǎo)(學(xué)生費(fèi)用一律由家長(zhǎng)解決，學(xué)校只負(fù)責(zé)教師外出費(fèi)用)；
4、對(duì)于和韓國大山中學(xué)的交流，學(xué)校可選派本年度對(duì)學(xué)校有特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師參加；
5、對(duì)于一些學(xué)術(shù)團(tuán)體的邀請(qǐng)函，沒有主管部門蓋章，學(xué)校盡量不派教師參加；
6、教師外出到其它學(xué)校交流的，費(fèi)用盡量由對(duì)方學(xué)校承擔(dān)。
四、參加外出培訓(xùn)教師的選定原則：
1、外出聽課活動(dòng)，以課堂教學(xué)較優(yōu)秀、有潛力的年輕教師為主，目的是使他們通過學(xué)習(xí)能快速成長(zhǎng)，在以后的教學(xué)大賽中取得好成績(jī)；
2、專家培訓(xùn)活動(dòng)主要以教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)等骨干教師為主，目的是加強(qiáng)他們對(duì)教研組和備課組的引領(lǐng)作用；
3、機(jī)器人、科技創(chuàng)新等專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，可選派專項(xiàng)輔導(dǎo)員參加；
4、為了拓寬工作思路，加強(qiáng)工作的創(chuàng)新精神，校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、書記、主任等，可適當(dāng)參加所負(fù)責(zé)工作的一些培訓(xùn)活動(dòng)。
五、參訓(xùn)教師須知：
1、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)前要有不少于500字的學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后要有不少于1000字的`學(xué)習(xí)心得；
3、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后要將培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)心得、培訓(xùn)報(bào)銷單據(jù)復(fù)印件等交科研處；
4、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后要在本組的教研活動(dòng)中，和全組教師交流學(xué)習(xí)心得；或在全校教師會(huì)上和全體老師作交流；
5、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)期間要積極學(xué)習(xí)，多和專家或其他參加學(xué)習(xí)的老師交流，多宣傳學(xué)校。
六、參訓(xùn)教師的選派程序：
1、外出聽課、骨干教師培訓(xùn)、教師參加校際交流等：
1）由分管教研副校長(zhǎng)協(xié)同相關(guān)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論參訓(xùn)教師人選；
2）科研處將討論人選報(bào)與校長(zhǎng)審批；
3）科研處通知由校長(zhǎng)最后確定的參訓(xùn)教師，并作好參訓(xùn)前培訓(xùn)；
4）教務(wù)處為參訓(xùn)教師作好調(diào)課安排。
2、機(jī)器人、編程等輔導(dǎo)員參加專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)：
1）由分管校長(zhǎng)、書記等領(lǐng)導(dǎo)確定人選；
2）由相關(guān)部門主任將討論人選報(bào)與校長(zhǎng)審批；
3）相關(guān)部門主任通知參訓(xùn)教師，并將參訓(xùn)教師名單提供給科研處和教務(wù)處；
4）科研處作好教師參訓(xùn)前培訓(xùn)；
5）教務(wù)處為參訓(xùn)教師作好調(diào)課安排。
3、與韓國大山中學(xué)交流教師確定：
由校長(zhǎng)和書記、副校長(zhǎng)等校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教師一年的表現(xiàn)和對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)討論并確定交流教師名單，辦公室負(fù)責(zé)通知，科研處負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
備注：
1、各部門要嚴(yán)格按程序做好教師外出培訓(xùn)工作；
2、各部門在校長(zhǎng)沒確定參訓(xùn)教師名單之前，不能私自做主把文件交給任何老師，造成領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面。
培訓(xùn)的方案3
一、指導(dǎo)思想
班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是學(xué)思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，是教師隊(duì)伍的重要組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。加強(qiáng)班主任培訓(xùn)是新時(shí)期貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的必然要求，是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施班主任培訓(xùn)，建立班主任培訓(xùn)制度，全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力，為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，從整體上提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和班主任工作水平，更好的促進(jìn)我�；A(chǔ)教育改革發(fā)展，具有重要意義。
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》、《教育部全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》要求，特制定本計(jì)劃。
二、培訓(xùn)組織
成立班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，
組 長(zhǎng)：董校 副組長(zhǎng)：申主任、趙文錄、田剛。
成 員：權(quán)國盛、安鴻君、達(dá)國福、張延海、張慧、郭守成、郭銀菊、桓壽邦、李生輝。
班主任培訓(xùn)具體工作由德育組負(fù)責(zé)組織與安排。
三、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象
從20xx年起，實(shí)行班主任崗位培訓(xùn)制度。要求今后凡擔(dān)任班主任的教師，在上崗前或上崗后半年時(shí)間內(nèi)均需接受不少于10學(xué)時(shí)的'專題培訓(xùn)。
20xx年底之前已擔(dān)任中小學(xué)班主任工作，但尚未參加過班主任專題培訓(xùn)的教師，需在20xx—20xx年開始參加并通過多種培訓(xùn)形式，完成規(guī)定學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)(補(bǔ)訓(xùn))。
參加培訓(xùn)人員為全體教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論
教育法律法規(guī)類：《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類：《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》、《互助縣教師師德八條》、《互助縣中小學(xué)教師日常行為規(guī)范》等。
德育理論類：《現(xiàn)代中小學(xué)班主任培訓(xùn)教程》、《百部中外教育理論專著導(dǎo)讀》、《陶行知教育文選》、《班主任工作心理輔導(dǎo)》、《教師法治教育讀本》、《中學(xué)青春期教育讀本》、《兒童發(fā)展心理學(xué)》等。
德育管理方法類：《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《青海省中小學(xué)生德育工作實(shí)施綱要》、《現(xiàn)代中小學(xué)班主任工作指南》、《中學(xué)生主題班隊(duì)活動(dòng)的組織與指導(dǎo)》、《班主任工作案例教程》、《中小學(xué)生安全須知》、《班主任》月刊等。
2、專業(yè)素養(yǎng)：
(1)班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉
(2)班主任的能力訓(xùn)練
(3)班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
(4)班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力
(5)班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力：
班集體的建設(shè)、組織能力，班級(jí)日常管理工作能力，班隊(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織能力，主題班會(huì)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力，弱勢(shì)群體學(xué)生的幫扶教育能力，學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力，課題開發(fā)與研究能力，偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧等。
五、培訓(xùn)途徑與方法
全體教師，每年為一輪次。采用學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討、課題提升的培訓(xùn)模式。
1、學(xué)習(xí)反思：
(1)聘請(qǐng)專家或優(yōu)秀班主任作講座、經(jīng)驗(yàn)介紹等。
(2)外出參觀考察、拓展視野。向兄弟學(xué)校取經(jīng)學(xué)習(xí)，取他山之石，強(qiáng)自身素質(zhì)。
(3)自主學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)反思。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)反思自己的教育觀念和行為。深化成功經(jīng)驗(yàn)，形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。
(4)實(shí)行培訓(xùn)考試、提高素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織班主任對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)，鞏固已學(xué)的知識(shí)。
2、實(shí)踐訓(xùn)練：
(1)教室布置的評(píng)比；
(2)盛大節(jié)日黑板報(bào)�？脑u(píng)比；
(3)主題班會(huì)的評(píng)比
(4)班主任工作案例的評(píng)比；
(5)弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶教育的個(gè)案；
(6)與家長(zhǎng)聯(lián)系方法與技巧的金點(diǎn)子，等。
3、導(dǎo)師引領(lǐng)：
積極開展班主任德育導(dǎo)師制，對(duì)班主任工作未滿五年的青年班主任聘請(qǐng)德育導(dǎo)師，進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)一個(gè)小群體的輔導(dǎo)。制定相關(guān)制度、提高培訓(xùn)效率。
4、專題研討：
定期組織進(jìn)行專題研討，如：班級(jí)活動(dòng)的構(gòu)思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長(zhǎng)研討、弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應(yīng)急處置方法研討等。
5、課題提升：
根據(jù)《青海省中小學(xué)生德育工作實(shí)施綱要》，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀，引領(lǐng)班主任把教育科研與實(shí)際工作緊密結(jié)合，不斷提升班主任的科研意識(shí)及研究活動(dòng)，積極參與課題研究。要求每個(gè)年級(jí)建立一個(gè)德育課題，鼓勵(lì)班主任或班主任伙伴進(jìn)行小型德育課題研究。
6、采取專題培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，安排全校集中學(xué)習(xí)、年級(jí)集中學(xué)習(xí)和自習(xí)進(jìn)行。
六、培訓(xùn)措施
1、建全班主任專業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況，分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評(píng)定，并與當(dāng)年度的班主任、教師工作評(píng)優(yōu)掛鉤，與教師職稱晉升掛鉤。班主任專業(yè)水平提高快、工作實(shí)績(jī)明顯的，推薦到縣參加優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀班主任評(píng)選�？己瞬缓细裾弑仨氈匦聟⒓优嘤�(xùn)。
2、堅(jiān)持每學(xué)期一次的集中培訓(xùn)，保證集體培訓(xùn)時(shí)間。
3、建立培訓(xùn)檔案和班主任個(gè)人成長(zhǎng)檔案。
4、建立班主任培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制。在每年的培訓(xùn)周期內(nèi)，必須完成“五個(gè)一”的培訓(xùn)作業(yè)：每學(xué)期讀一本專業(yè)理論書，每學(xué)期寫一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)文章，每學(xué)期至少寫一個(gè)教育案例，每學(xué)年設(shè)計(jì)并主持一堂校級(jí)公開主題班會(huì)課，每學(xué)年完成一篇德育論文。
七、考核與評(píng)比
考核內(nèi)容包括參加培訓(xùn)出勤情況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記及考試成績(jī)、作業(yè)四項(xiàng)內(nèi)容，總分100分。
1、參加培訓(xùn)出勤情況一項(xiàng)滿分10分。每輪培訓(xùn)每缺席一次扣除2分，遲到、早退每次扣除1分，扣完本項(xiàng)為止。本項(xiàng)得分低于2分者，為本輪培訓(xùn)不合格。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記一項(xiàng)滿分10分。每輪培訓(xùn)后德育組集中檢查參加培訓(xùn)者培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記，按10分、8分、6分、4分和0分五個(gè)檔次記分。
3、考試成績(jī)，每輪培訓(xùn)后，德育組負(fù)責(zé)采取閉卷考試的方式進(jìn)行專題考核。此項(xiàng)滿分60分。將考試成績(jī)按比例計(jì)入該項(xiàng)得分。
4、作業(yè)，每輪培訓(xùn)結(jié)束后，德育組負(fù)責(zé)布置案例搜集、論文撰寫等形式的作業(yè)，并按要求進(jìn)行批閱。此項(xiàng)滿分20分。按20分、16分、12分、8分和0分五個(gè)檔次記分。
5、四項(xiàng)成績(jī)綜合80分以上評(píng)定為優(yōu)秀，60分評(píng)定為合格，60分以下評(píng)定為不合格。
學(xué)校規(guī)定，凡參加培訓(xùn)者其出勤率、論文、發(fā)言稿、主題報(bào)告、學(xué)習(xí)筆記和考試成績(jī)等均納入班主任工作檔案。
培訓(xùn)的方案4
一、 目的
為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，深化公司文化建設(shè)，提高人力資源管理工作水平和效能，全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)適時(shí)和技能，打造和建設(shè)適應(yīng)公司全面發(fā)展的員工隊(duì)伍。
二、目標(biāo)
通過有組織、有目標(biāo)的系列培訓(xùn)課程活動(dòng)，使全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲：
(一)管理干部
1、深化對(duì)公司宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同和認(rèn)同，持續(xù)提升對(duì)公司的忠誠度，組織工作強(qiáng)化對(duì)擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任意識(shí)，改善和提高工作態(tài)度;
2、改善和不斷提高領(lǐng)導(dǎo)理念，掌握近代管理工作方法與技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)與管理工作能力和水平;
3、提升塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的能力和水平，提高個(gè)人執(zhí)行力;
4、始終保持企業(yè)文化建設(shè)理念，深化對(duì)公司文化的加強(qiáng)認(rèn)同和認(rèn)同，提升企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施能力和水平;
5、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)，不斷提高建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的工作能力;
6、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理能力;
7、提高個(gè)人心理健康和文明素養(yǎng)，提高公共關(guān)系處置能力。
(二)員工
1、提高對(duì)公司文化的認(rèn)同感和對(duì)公司的'歸屬感，增強(qiáng)對(duì)公司的忠誠度;
2、不斷提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，
3、改善職業(yè)態(tài)度，樹立愛崗敬業(yè)情操;
4、提高崗位技能水平，提高個(gè)人執(zhí)行力;
5、提高個(gè)人心理健康和文明素養(yǎng)，提高親密關(guān)系處置能力。
三、培訓(xùn)規(guī)劃
以人力資源管理體系為支撐和風(fēng)險(xiǎn)保障，對(duì)培訓(xùn)課程工作做如下規(guī)劃：
(一)層次劃分
按照員工履職崗位類別，分層次實(shí)施培訓(xùn)，具體劃分三個(gè)層次：
1、 2、 3、
運(yùn)營(yíng)管理崗位領(lǐng)導(dǎo)干部; 管理崗位員工; 操作崗位員工。
(二)實(shí)施步驟
培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃時(shí)間分為三個(gè)分有階段，可以分時(shí)期或分年度進(jìn)行。
1、第一階段(或第一年度)，進(jìn)行全員普及培訓(xùn)，主要進(jìn)行基本素質(zhì)與主要就能力的職業(yè)培訓(xùn)。
2、第二階段(或第二年度)，分崗位類別，重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)能力培訓(xùn)。
3、第三階段(或第三年度)，在繼續(xù)崗位專項(xiàng)能力培訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，進(jìn)行能力大幅提升與職業(yè) 素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
富爾縣以保證培訓(xùn)教學(xué)效果和提高培訓(xùn)成效為前提，以當(dāng)代培訓(xùn)理念為
指導(dǎo)，積極運(yùn)用新型業(yè)務(wù)培訓(xùn)組織善用方式，主要包括采用以下方式：
1、互動(dòng)式培訓(xùn)講座; 2、拓展訓(xùn)練; 3、沙盤模擬訓(xùn)練; 4、參觀考察; 5、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
其中，以運(yùn)用互動(dòng)式培訓(xùn)講座為主要授課形式的專題培訓(xùn)班為主要常規(guī)培訓(xùn)形式，其它研修培訓(xùn)方式依據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容需要，個(gè)別采用。
五、培訓(xùn)專題與內(nèi)容
依照培訓(xùn)實(shí)施步驟，按時(shí)期(或年度)、分專題進(jìn)行。 (一)計(jì)劃專題內(nèi)容
培訓(xùn)的方案5
一、培訓(xùn)目標(biāo)
緊緊圍繞基礎(chǔ)教育課程改革，落實(shí)素質(zhì)教育，通過校本培訓(xùn)，使廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要，為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)；同時(shí)促進(jìn)教師向現(xiàn)代型教師轉(zhuǎn)變。
1、建立主動(dòng)參與，開放高效，滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)機(jī)制。
2、更新教育觀念，形成一支具有一定規(guī)模的適應(yīng)課程改革需要的現(xiàn)代型教師隊(duì)伍。培養(yǎng)一批在課程教材改革的理論與實(shí)踐上有一定教科研能力的研究型教師。實(shí)現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗(yàn)型向科研型、高學(xué)歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。
3、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐步養(yǎng)成上網(wǎng)查找教育資料的習(xí)慣。具有應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力和撰寫教學(xué)反思、博客的能力。
二、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容。
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)對(duì)象：全校所有在職教師。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、以教育法規(guī)為主的師德培訓(xùn)
以 “三個(gè)面向”教育思想為指導(dǎo)，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。
2、以新課程為主的現(xiàn)代教育理論培訓(xùn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)新課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)及相關(guān)政策等。重點(diǎn)以教研組為單位，以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)科教材》、及縣局組織的教師讀書為主要內(nèi)容，搜集、整理相關(guān)課改信息，組織學(xué)習(xí)、研討交流，使理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為。促進(jìn)教師在教學(xué)實(shí)踐中研究掌握實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3、以信息技術(shù)為主的教育教學(xué)技能培訓(xùn)
隨著合格學(xué)校的創(chuàng)建，以及專有教師的配備，辦學(xué)條件的現(xiàn)代化，在全體教師中開展以信息技術(shù)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代教學(xué)技能培訓(xùn)；一是信息技術(shù)基礎(chǔ)理論和設(shè)備操作的培訓(xùn)，二是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)的培訓(xùn)。全員普及培訓(xùn)電子辦公所需的`基本知識(shí)、基本操作。培訓(xùn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的管理，博客、網(wǎng)頁的制作與應(yīng)用等內(nèi)容。引導(dǎo)教師把自己的思想觀點(diǎn)交匯在這個(gè)可以暢所欲言、無所不談的平臺(tái)上，從而使教師養(yǎng)成善于交流的習(xí)慣，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變其教育觀念。
4、以教育教學(xué)課題研究為主的教育科研培訓(xùn)
教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容，教師要逐步樹立教研科研意識(shí)，圍繞新課程的實(shí)施，結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)。注重教師教學(xué)科研意識(shí)和能力的培養(yǎng)，根據(jù)本校、教師本人實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前教育教學(xué)中的實(shí)際問題，特別是基礎(chǔ)教育新課程實(shí)施中的問題，圍繞中心校教育教學(xué)科研課題，有效地開展課題實(shí)驗(yàn)。
5、以組織教學(xué)、班級(jí)管理、班隊(duì)活動(dòng)為主組織管理能力培訓(xùn)
作為一個(gè)課堂教學(xué)的組織者、班級(jí)管理工作的組織管理者，教師的組織管理能力非常重要。要為教師提供交流平臺(tái)，讓老師組織管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)得到解決，讓優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)?zāi)艿玫酵茝V，促進(jìn)教師教學(xué)組織工作水平不斷提升，班級(jí)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
三、培訓(xùn)方式和方法
每位教師都有權(quán)利和義務(wù)開展和參加各種校本培訓(xùn)活動(dòng)。校本培訓(xùn)采取多元培訓(xùn)的辦法，注重立足校本資源開發(fā)和利用的同時(shí)，走出去、請(qǐng)進(jìn)來，注意吸納校外資源并加以研究利用。通過專題培訓(xùn)、觀摩研討、課題研究、遠(yuǎn)程教育、等模式開展適合本單位實(shí)際的校本培訓(xùn)。
教師的工作經(jīng)歷、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)水平、自身素質(zhì)、年齡不同，決定了校本培訓(xùn)的形式和內(nèi)容也不同。按照自主、開放的原則，運(yùn)用課題帶動(dòng)法，充分體現(xiàn)人人都是培訓(xùn)者，處處都是培訓(xùn)地，刻刻都是培訓(xùn)時(shí)的特點(diǎn)，主要采取以下三種方式。
（一）基于網(wǎng)絡(luò)的開放的培訓(xùn)方式。
利用網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵(lì)教師積極從網(wǎng)上尋求學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)教師自主學(xué)習(xí)。任課教師隨時(shí)將學(xué)習(xí)研究的成果發(fā)布到自己博客上，豐富、共享培訓(xùn)資源、信息。定期由學(xué)校推薦并篩選出一個(gè)反映教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、焦點(diǎn)的博客，作為學(xué)習(xí)主題，讓教師圍繞主題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
（二）基于校園的培訓(xùn)方式。
以專題講座、課例、實(shí)驗(yàn)、研討、小組交流、案例分析等形式，積極探索“參與、互動(dòng)、合作、探究”的培訓(xùn)模式，倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體的自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，使教師在“做中學(xué)”在實(shí)踐中反思、研究、進(jìn)步、提高。
采用三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制：
1、校際培訓(xùn)：學(xué)校經(jīng)過調(diào)查了解，根據(jù)教師普遍性實(shí)際需要，組織開展全校性的校本培訓(xùn)活動(dòng)。
2、教研組培訓(xùn)：根據(jù)各教研組特點(diǎn)，開展與各教研組專業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)內(nèi)容。
3、自我培訓(xùn)：老師制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表，根據(jù)自己發(fā)展計(jì)劃，為自己設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)方案。
�。ㄈ┬ｋH之間合作培訓(xùn)形式
與兄弟學(xué)校組織開展合作培訓(xùn)活動(dòng)，共享各校優(yōu)秀資源，促進(jìn)共同發(fā)展，讓我校老師得到更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，得到更多收獲，同時(shí)也可以宣傳我校優(yōu)秀的教育人才和資源，提升學(xué)校形象。
四、措施：
�。ㄒ唬┨岣邔�(duì)校本培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)是做好工作的關(guān)鍵，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把校本培訓(xùn)與教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)校辦有特色結(jié)合起來，切實(shí)搞好培訓(xùn)工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)校本培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)過程監(jiān)控管理和考核評(píng)價(jià)工作，做好相關(guān)紀(jì)錄，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。
（三）發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，指派他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，設(shè)計(jì)方案，組織實(shí)施，在理論與實(shí)踐兩層面都提高，促其向研究型教師發(fā)展。
�。ㄎ澹┬１九嘤�(xùn)與課題研究相結(jié)合。圍繞課題研究工作，把每一位一線教師依據(jù)任教學(xué)科和專業(yè)特長(zhǎng)編入課題小組，定期開展活動(dòng)，加強(qiáng)交流，互幫互學(xué)，共同提高。
�。⿴熗浇Y(jié)對(duì)，充分發(fā)揮老教師“傳、帶、幫、扶”，使年輕教師迅速成長(zhǎng)。
培訓(xùn)的方案6
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
有針對(duì)性的開展校本培訓(xùn)，開展“高效課堂模式”研究，開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)東寶區(qū)學(xué)習(xí)型學(xué)校，打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教師均衡發(fā)展，使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對(duì)象：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
組 員：XXX
培訓(xùn)對(duì)象：全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：
1、進(jìn)一步開展“班班通”應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握“班班通”應(yīng)用技術(shù)，使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的.為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結(jié)合“比教學(xué)”活動(dòng)，開展“高效課堂模式”研究，開展好校本項(xiàng)目“高效課堂理論與實(shí)踐”培訓(xùn)，提高教師課堂教學(xué)能力，在“高效課堂模式”研究上有所作為。
3、結(jié)合“訪萬家”活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)，開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動(dòng)，開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)。
4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用，能開展推薦平臺(tái)的話題發(fā)布及討論活動(dòng)。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“教育博客”“論壇平臺(tái)”打造新型教師學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成“國培計(jì)劃”。
7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動(dòng)。
8、建立好“學(xué)校資源庫”，指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫，并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。
2、“班班通”和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行，由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容，聘請(qǐng)培訓(xùn)主講教師;“高效課堂模式理論”研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。
3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評(píng)比，并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。
五、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)
1、學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查實(shí)績(jī)，按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動(dòng)。
3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果，作為教師考核的重要依據(jù)，與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。
培訓(xùn)的方案7
一、開展職工教育培訓(xùn)年活動(dòng)的重要意義
項(xiàng)目辦職工教育培訓(xùn)年的提出，除了基于多年對(duì)職教工作必要性的充分認(rèn)識(shí)之外，還有其特定的歷史背景。項(xiàng)目法人責(zé)任制的實(shí)施賦予項(xiàng)目辦新的責(zé)任和使命，也給項(xiàng)目辦提出了許多新的課題和更高的要求；世紀(jì)之交、兩個(gè)五年計(jì)劃之交，使我們有機(jī)會(huì)冷靜地總結(jié)過去，思考未來：加入世貿(mào)組織，成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一員，又使我們即將面臨各種新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展，隊(duì)伍不斷壯大的同時(shí)，環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對(duì)新的變革，如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題，如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個(gè)，那就是依靠科學(xué)技術(shù)，依靠人才優(yōu)勢(shì)。因此，項(xiàng)目辦決定自__年起連續(xù)開展若干個(gè)職工教育培訓(xùn)年活動(dòng)，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。
二、職工教育培訓(xùn)年的定義
開展職工教育培訓(xùn)年，是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進(jìn)一步明確化、系統(tǒng)化和制度化，根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要，確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題，充分發(fā)揮項(xiàng)目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用，有組織、有計(jì)劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目辦改革、發(fā)展的總目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
三、職工教育培訓(xùn)年活動(dòng)實(shí)施方案
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
圍繞交通廳和項(xiàng)目辦改革發(fā)展的中心工作，堅(jiān)持按需施教，學(xué)用結(jié)合的原則，努力提高全員綜合素質(zhì)，改善現(xiàn)有的人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，培育先進(jìn)的企業(yè)文化，提高全辦的整體管理水平，推進(jìn)各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
�。ǘ┛傮w目標(biāo)
通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動(dòng)，爭(zhēng)取用三到五年的時(shí)間在項(xiàng)目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊(duì)伍，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊(duì)伍。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)主題
結(jié)合項(xiàng)目辦總體發(fā)展目標(biāo)和等度工作重點(diǎn)，職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個(gè)鮮明的`主題，培訓(xùn)年的各項(xiàng)活動(dòng)要緊密圍繞主題而開展。__年項(xiàng)目辦的中心工作是全面提高高速公路運(yùn)營(yíng)管理水平，因此__年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本，提高全員素質(zhì)，提高管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)改革。
（四）培訓(xùn)內(nèi)容和方式
職工教育培訓(xùn)年·活動(dòng)包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容：
1、職工知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況，如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等，以便職工參與單位的活動(dòng)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
2、職工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使職工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等，以此培養(yǎng)和開發(fā)職工的潛能。
3、職工思想意識(shí)的培養(yǎng)。思想意識(shí)對(duì)職工隊(duì)伍的精神面貌和單位的績(jī)效影響很大，必須通過培訓(xùn)，引導(dǎo)職工樹立積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和遵紀(jì)守法意識(shí)，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
20xx年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點(diǎn)有以下三方面：
1、法律知識(shí)。目前我國已經(jīng)形成了較為完善的法律法規(guī)體系，并逐步實(shí)現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們高速公路的發(fā)展也責(zé)無旁貸，必須在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)依法治路、依法辦事。這是時(shí)代發(fā)展的要求，也是實(shí)現(xiàn)依法行政的重要一環(huán)。
培訓(xùn)的方案8
根據(jù)省市有關(guān)中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的文件精神和區(qū)教育局、教科中心的暑期工作安排，為做好今年暑期教師研訓(xùn)工作，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”為根本出發(fā)點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，解放思想，講求實(shí)效，全面貫徹《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和湖南省20xx年中小學(xué)教師培訓(xùn)工作會(huì)議精神，深入推進(jìn)我校“教學(xué)提質(zhì)增效年”活動(dòng)，全面實(shí)施“內(nèi)涵強(qiáng)師”行動(dòng)計(jì)劃，構(gòu)建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍，為加快我區(qū)教育現(xiàn)代化建設(shè)步伐創(chuàng)造有利的'條件。
二、研訓(xùn)安排
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容主持
上午各辦公室休學(xué)典禮準(zhǔn)備研訓(xùn)材料各教研組組長(zhǎng)
下午會(huì)議室各科質(zhì)量分析和學(xué)情研究學(xué)科組長(zhǎng)
上午會(huì)議室“教學(xué)提質(zhì)增效年”茶話會(huì)（教研組經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流、工會(huì)組經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流、課堂教學(xué)研討交流、創(chuàng)新作業(yè)交流、培訓(xùn)心得交流、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流、新課程理論交流、辯課等等）
下午電腦室
1專題學(xué)習(xí)《芙蓉區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校教師均衡配置工作方案》
上午會(huì)議室
1、專題講座：《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》
2、教師專業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃（制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃、完成教師專業(yè)檔案盒里面的內(nèi)容）
下午各辦公室
1、自主研修：“崇師德、塑師魂”
2、小組討論交流，撰寫培訓(xùn)心得。
3、撰寫培訓(xùn)總結(jié)，提交到區(qū)教中心郵箱）
暑假相關(guān)地點(diǎn)
1、7月25日起，陳艷、湯艷參加英特爾培訓(xùn)；
2、8月20日，鐘艷、張靜參加市骨干班主任教師培訓(xùn)；
3、全體教師在家進(jìn)行自主研修，撰寫研修心得。
三、暑假培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）
組員：
新聞：
四、備注
以上未盡事宜，以學(xué)校行政班決定為準(zhǔn)。
陽朝小學(xué)教科室
培訓(xùn)的方案9
大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績(jī)效，營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標(biāo)
通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績(jī)效水平和工作能力。
1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問題；
2、營(yíng)銷層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，市場(chǎng)拓展能力不足等問題；
3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng)，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題；
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。
5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時(shí)間自定；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容；積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量，可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時(shí)，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實(shí)際工作中碰到的問題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓(xùn)
�。�1）目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
（3）實(shí)施要求：
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；
B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排；
C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核；
D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
�。�1）目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí)，掌握工作技能和技巧，提高工作績(jī)效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識(shí)及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃；
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)
�。�1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。
�。�2）課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
�。�3）實(shí)施要求：
A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排；
B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃；
C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)，達(dá)到資源共享，共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)
（1）目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí)，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。
�。�3）實(shí)施要求：
A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn)；
B、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開展針對(duì)性訓(xùn)練；
C、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享。
五、培訓(xùn)積分
培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)及積分登記，采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式，核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。
1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：
2、培訓(xùn)積分方法：
�。�1）公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的，按成績(jī)給予積分：成績(jī)X≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分；成績(jī)80分≥X≥60分時(shí)給基本積分；成績(jī)X＜60分時(shí)不給積分。
B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請(qǐng)假程序：
1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長(zhǎng)另外允許，屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
�。�2）公司組織的外部培訓(xùn)：
A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級(jí)，則給予基本積分15分。
B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分；報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分；未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10分。
�。�3）以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分）：
A、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20分；
B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn)，并及時(shí)提交了心得體會(huì)的，由部門主管給予評(píng)定積分，分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20分。
3、給予積分程序：
�。�1）內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
（2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
�。�3）個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評(píng)定→將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。
4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：
�。�1）積分獎(jiǎng)勵(lì)：
年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì)，人數(shù)在20人（含）以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元，人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000元，人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。
�。�2）積分懲處：
年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評(píng)優(yōu)；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評(píng)估
1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。
2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，達(dá)到培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn)。
七、主要措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長(zhǎng)，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼；根據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
3、建立社會(huì)師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫，滿足培訓(xùn)需求。
4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。
培訓(xùn)的方案10
一、指導(dǎo)思想
為認(rèn)真貫徹《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2020)》，中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊(duì)伍”的指示精神，大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)能力，打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊(duì)伍要求，深化“強(qiáng)化素質(zhì)、提升能力、增強(qiáng)特色”的思路，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，促進(jìn)新教師全面了解教師的崗位職責(zé)要求、學(xué)校的規(guī)章制度和育人責(zé)任，實(shí)現(xiàn)新進(jìn)教師“一年要合格，兩年能稱職，三年成骨干”的階段目標(biāo)。同時(shí)為了進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國教師法》，根據(jù)《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院的實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
崗前培訓(xùn)是每位新進(jìn)教職工成長(zhǎng)的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是使新進(jìn)教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念，熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)，促進(jìn)新進(jìn)教職工樹立正確的教育教學(xué)觀念，初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熟悉教育教學(xué)基本知識(shí)和技能，培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)對(duì)象
20xx、20xx年新進(jìn)外語教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
新進(jìn)教職工崗前培訓(xùn)共分五個(gè)模塊展開。
(1)師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊：加強(qiáng)新教師對(duì)當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī)，增強(qiáng)新教師獲取教育信息的能力等。
(2)業(yè)務(wù)能力模塊：科研業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)配合等;教育教學(xué)基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等;學(xué)生管理能力水平，大學(xué)生心理素質(zhì)等。
(3)名師教學(xué)示范模塊：教學(xué)名師的教學(xué)示范觀摩，并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行課堂分析、討論。
(4)導(dǎo)師傳幫帶模塊：實(shí)行“青藍(lán)工程”培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)行傳、幫、帶的“師徒式”指導(dǎo)。全面指導(dǎo)新進(jìn)教工進(jìn)行崗位基本功訓(xùn)練以及指導(dǎo)新進(jìn)教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。
五、培訓(xùn)方式
新進(jìn)教師培訓(xùn)共分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段共三天，進(jìn)行崗前培訓(xùn)：
1、師德教育：旨在讓新教職工進(jìn)一步了解學(xué)校和學(xué)院情況，加強(qiáng)新進(jìn)教職工對(duì)教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的`認(rèn)識(shí)，確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓(xùn)的主要形式有新教工崗前培訓(xùn)開班儀式、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育：旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策，進(jìn)一步合理規(guī)劃開展教學(xué)和科研活動(dòng)。此階段培訓(xùn)的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策，了解科研業(yè)務(wù)、項(xiàng)目成果申報(bào)、流程等，增強(qiáng)學(xué)術(shù)能力。
3、教學(xué)培訓(xùn)：旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程，提高教學(xué)水平，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓(xùn)的主要形式采用觀摩、講座、學(xué)習(xí)、備課，同時(shí)進(jìn)行上課匯報(bào)交流等。
4、總結(jié)交流：每位參加培訓(xùn)教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學(xué)習(xí)心得和未來個(gè)人發(fā)展的三年規(guī)劃，并在總結(jié)會(huì)上發(fā)言交流。
第二階段培訓(xùn)以導(dǎo)師制為主，著重對(duì)新教師的教學(xué)工作進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo)，對(duì)科研規(guī)劃以及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。2-3年后對(duì)照學(xué)校《南通大學(xué)青年教師培養(yǎng)導(dǎo)師制實(shí)施辦法(試行)》進(jìn)行考核，進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
五、組織管理
1、新教師培訓(xùn)由院辦負(fù)責(zé)，英語系、日語系和大外部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)、組織和管理工作。
2、新教師培訓(xùn)結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分，培訓(xùn)成績(jī)將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓(xùn)合格將作為職務(wù)評(píng)聘和申請(qǐng)高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓(xùn)的人員，原則上不安排其他培訓(xùn)任務(wù)，包括選派國內(nèi)外進(jìn)修。
4、新教師培訓(xùn)實(shí)行考勤制，每次培訓(xùn)簽到。
六、日程安排
培訓(xùn)階段時(shí)間主持人或參加者培訓(xùn)形式與內(nèi)容地點(diǎn)
開班儀式師德教育8月25日9：00-11：30學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)1、開班儀式、情況介紹
2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹
3、教學(xué)名師講座
4、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告主校區(qū)綜合樓304
科研教育8月25日2：00-5：00陸國君、吾文泉、張雪松1、介紹有關(guān)科研政策與科研處工作流程
2、科研講座
3、班主任工作
教學(xué)培訓(xùn)8月26日8：30-11：30陸國君、李莉觀摩課堂教學(xué)、討論(日語教師另行安排)
8月26日2：00-5：00各教研室主任外語教材分析與教案寫作
授課試講總結(jié)交流8月27日8：30-11：30指導(dǎo)老師試講
8月27日2：00-5：00學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、指導(dǎo)教師結(jié)業(yè)儀式
培訓(xùn)的方案11
接站組的工作流程：
1、會(huì)前所有接站人員及司機(jī)開碰頭會(huì)，將工作流程及注意事項(xiàng)細(xì)則化。
2、統(tǒng)一著裝，男士西裝領(lǐng)帶，女士套裝領(lǐng)結(jié)。
3、詳細(xì)檢查接站所用物品：接站牌、《接站人員時(shí)間一覽表》等。
接待禮儀：
1、接站組成員應(yīng)詳細(xì)了解所接對(duì)象，并有其移動(dòng)聯(lián)系方式；
2、微笑服務(wù)。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內(nèi)容、顏色，及接站人員體貌特征。
4、如出現(xiàn)晚點(diǎn)應(yīng)耐心等候，在無接任務(wù)時(shí)注意自行安排休息，但是要保證隨叫隨到，不能離會(huì)場(chǎng)和車站太遠(yuǎn)；
5、如遇塞車現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向會(huì)務(wù)組反映情況；
6、赴酒店途中，簡(jiǎn)介本地風(fēng)土人情。
司機(jī)：
1、接站司機(jī)應(yīng)隨時(shí)待命，并合理安排行車路線，禁止出現(xiàn)飲酒和脫崗現(xiàn)象；
2、接到來賓應(yīng)熱情主動(dòng)的協(xié)助其提行李，并將其送上車，如還需等其它來賓則向其說明；
3、如出現(xiàn)晚點(diǎn)應(yīng)耐心等候，在無接任務(wù)時(shí)注意自行安排休息，但是要保證隨叫隨到，不能離會(huì)場(chǎng)和車站太遠(yuǎn)；
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統(tǒng)一放在會(huì)務(wù)組；
送站工作流程：
一、店門守候
1、準(zhǔn)確掌握《送站人員時(shí)間一覽表》，提前一天與客人確定好送站時(shí)間。
2、確認(rèn)所乘交通工具的'航班車次和離站時(shí)間。
3、主動(dòng)安排好車輛，提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中
1、主動(dòng)征求客人的意見。
2、陪同客人聊天，或放音樂讓客人自便。
3、按時(shí)將客人送到機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭，主動(dòng)熱情地向客人道別，并祝客人一路平安，使客人有親切感、惜別感。
培訓(xùn)的方案12
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展遠(yuǎn)景，以大人才觀，大些培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工腳踏實(shí)地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)推行管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過對(duì)艾拿戴斯領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治政治和職業(yè)道德品德，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年x公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求x公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考建造師條件，且有專業(yè)人才發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)性建造師考試，年后凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)�？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)捷伊技術(shù)，是今年x公司員工再進(jìn)一步教育的重要資料，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)，吸收和城際掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的各校;x公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和潛力確保安全滿足要求。
(四)加快人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，x公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州專修適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)中和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35鑒定以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次歲取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，透過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;嶄新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)需要進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。x公司工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部分公司要利用各種施工節(jié)能減排、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保老齡滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和如何有效的干預(yù)，消除隱患，有的放矢維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展活動(dòng)職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的內(nèi)生性。x公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行職業(yè)技能比武，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位技能對(duì)抗賽，并透過專業(yè)領(lǐng)域比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要十分重視，業(yè)務(wù)部門要用心可以參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施投資計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工工作效率上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和戰(zhàn)略部署觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”達(dá)致培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)專業(yè)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。x公司重點(diǎn)抓出管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，示范園區(qū)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)課程方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工校園培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，用心整合，合理開發(fā)，使它們?cè)趚公司目前人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干公司資產(chǎn)作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)專業(yè)技能，發(fā)揮姚學(xué)甲的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫社團(tuán)組織適合企業(yè)特點(diǎn)的'培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的非商業(yè)服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)課程經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由輔導(dǎo)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳x公司目前統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保研修效果的真實(shí)有效。其一加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。x公司將對(duì)技術(shù)學(xué)校、技工校園及技工各市級(jí)和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);利皮揚(yáng)卡建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)教育工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在資金預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不符合要求，員工培訓(xùn)工作的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)表現(xiàn)手法反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。文章由。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)黨務(wù)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃貫徹執(zhí)行到位。
(七)x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》強(qiáng)烈要求程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前教學(xué)研究的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
培訓(xùn)的方案13
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度。服務(wù)知識(shí)。服務(wù)能力。服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性。創(chuàng)造性。積極性。責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
1、主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上。服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí)，在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動(dòng)。積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)。份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)。及時(shí)地予以解決，做到眼勤�？谇�。手勤。腳勤。心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2、熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對(duì)象，象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑。端莊穩(wěn)重。語言親切。精神飽滿。誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
3、耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)有耐性，不急噪。不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理，對(duì)于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭；并能虛心聽取賓客的意見和建議，對(duì)事情不推諉，火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)尊重賓客，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和。耐心說服。
4、周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微。面面俱到。周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致。周到的計(jì)劃；在服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求；在服務(wù)結(jié)束時(shí)，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識(shí)
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面，具體內(nèi)容有：
1、基礎(chǔ)知識(shí)
主要有員工守則。服務(wù)意識(shí)。禮貌禮節(jié)。職業(yè)道德。外事紀(jì)律。飯店安全與衛(wèi)生。服務(wù)心理學(xué)。外語知識(shí)等。
2、專業(yè)知識(shí)
主要有崗位職責(zé)。工作程序。運(yùn)轉(zhuǎn)表單。管理制度。設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)。飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間。溝通技巧等。
3、相關(guān)知識(shí)
主要有宗教知識(shí)。哲學(xué)。美學(xué)。文學(xué)。藝術(shù)。法律各國的歷史地理。習(xí)俗和禮儀。民俗與宗教知識(shí)。本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。
三、服務(wù)能力
1、語言能力
語言是人與人溝通。交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語言來表達(dá)。因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明。禮貌。簡(jiǎn)明。清晰；提倡講普通話；對(duì)客人提出的問題無法解答時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付”。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。
2、應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動(dòng)完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴。員工操作不當(dāng)。賓客醉酒鬧事。停電等，麥勒菲，告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜，及時(shí)應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。
3、推銷能力
餐飲產(chǎn)品的'生產(chǎn)。銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的，且具有無形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好。習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4、技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活。自如地加以運(yùn)用。
5、觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理。心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
四、身體素質(zhì)
1、身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證，手機(jī)加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病，汽車裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位，冰淇淋加盟。
2、體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)員的站立。行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力。臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入，美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，比如餐廳的管理制度�？己斯芾碇贫�。員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
資料前面三項(xiàng)都是可以通過自身不斷的努力進(jìn)行提高的，第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭�(gè)人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。
培訓(xùn)的方案14
一、培訓(xùn)對(duì)象
全體教師
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)教育新課程為核心。主要包括五個(gè)方面老師職業(yè)道德、新理念和新課程、學(xué)科知識(shí)更機(jī)關(guān)報(bào)拓展，教育技術(shù)能力、教育科學(xué)實(shí)踐及研究。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排
1、每位老師應(yīng)完成不低160學(xué)時(shí)的'遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，其中80學(xué)時(shí)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)時(shí)，80學(xué)時(shí)為自學(xué)。
時(shí)間：每周
組織與管理
微機(jī)室提供軟硬資源及場(chǎng)地支持，組織幫助教師實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、集中網(wǎng)上網(wǎng)下研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、總結(jié)與表彰
遠(yuǎn)程培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)校對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，組織召開工作會(huì)議，表彰優(yōu)秀賞，同時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善相關(guān)細(xì)節(jié)和流程，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作深入開展。
五、制度保障
多方努力，創(chuàng)造遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)必要條件，實(shí)施遠(yuǎn)程教師培訓(xùn)，教師能夠上網(wǎng)是前提條件，“學(xué)習(xí)中心、學(xué)校、學(xué)員（教師）三方面創(chuàng)造條件，保證遠(yuǎn)程培訓(xùn)順利實(shí)施。
六、教師培訓(xùn)工作培訓(xùn)
參訓(xùn)人員在接受到培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)通知后，在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，接受培訓(xùn)，進(jìn)行操作主，訓(xùn)練。以后再有新的培訓(xùn)依靠遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式來實(shí)施。
七、加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理
為保證遠(yuǎn)程教師的質(zhì)量效益，要加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，充分利用傳統(tǒng)培訓(xùn)管理體系，以教研組、學(xué)�；�?qū)W習(xí)中心為單位監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)過程，定期組織網(wǎng)上網(wǎng)下集中研討，強(qiáng)化遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)互動(dòng)與監(jiān)控。
八、培訓(xùn)課程選擇
各科教師公共課和專業(yè)必修課必選共2門，選修課至少選1門。同時(shí)課程總學(xué)時(shí)至少2學(xué)時(shí)。即每位教師最低應(yīng)滿足學(xué)夠5門課程（4門必修加1門選修）同時(shí)達(dá)到3學(xué)時(shí)。每站課程最你完成兩篇自學(xué)體會(huì)。
培訓(xùn)的方案15
一、培訓(xùn)需求依據(jù)
1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.股份公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
3.人力資源規(guī)劃
4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力需要
5.業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核評(píng)價(jià)
二、培訓(xùn)目的
開發(fā)計(jì)劃人員培訓(xùn)營(yíng)銷必須同公司的營(yíng)銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)降低道德素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)英國公司私營(yíng)公司的營(yíng)銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織互助發(fā)展的需要。
三、培訓(xùn)對(duì)象
公司市場(chǎng)部全體員工。
四、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間
xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。
五、培訓(xùn)方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
2.營(yíng)銷策劃：營(yíng)銷策劃的.創(chuàng)意、營(yíng)銷策劃的造勢(shì)、產(chǎn)品推廣策劃、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營(yíng)銷公關(guān)策劃、關(guān)系營(yíng)銷策劃、整合營(yíng)銷策劃等。
3.企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉、企業(yè)理念提煉及通則、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4.銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。
5.廣告策劃：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測(cè)等。
6.公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系例舉、公共關(guān)系決策、品牌管理、外貿(mào)企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。
7.品牌營(yíng)銷與管理：品牌識(shí)別、品牌營(yíng)銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營(yíng)銷傳播等。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1.公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
2.公司市場(chǎng)部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)�人參加培訓(xùn)的記錄。
1.培訓(xùn)目標(biāo)
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體職工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性，全體員工對(duì)公司的使命感和職責(zé)心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司計(jì)劃。每年12月底前各部門要構(gòu)想提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)研習(xí)。
3.3財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)輔導(dǎo)不少于10日，重點(diǎn)法律法規(guī)是新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給原件(附件三)�？荚嚦煽�(jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照延后專題提前安排，報(bào)公司經(jīng)理全體會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)研修能夠采取專題形式，針對(duì)熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。
6.培訓(xùn)教材
6.1公司全體股份公司員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年xxxxxxxx元。
6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費(fèi)控制在xxxxxxxx元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要有，也能夠能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。
8.獎(jiǎng)勵(lì)
8.1公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者，公司得到一次獎(jiǎng)勵(lì)xxxxxxxx元。異常優(yōu)秀的，見習(xí)可安排到外地人考察或者實(shí)習(xí)。
8.2考試不合格的，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的，扣發(fā)xxxxxxxx%的年終獎(jiǎng)。
9.培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司目前培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者許可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn)另外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間利皮揚(yáng)卡利皮揚(yáng)卡綜合部門報(bào)到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起開始實(shí)施。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。
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