工作人員工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的工作人員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作人員工作總結(jié)1
一、統(tǒng)計(jì)方面
今年我主要負(fù)責(zé)分廠各項(xiàng)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)，每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設(shè)好公式的表格內(nèi)，使系統(tǒng)存在的問題及時(shí)的通過數(shù)據(jù)反映出來，讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理，確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時(shí)在輸報(bào)表時(shí)也會(huì)及時(shí)的將報(bào)表上面存在的記錄問題及工藝指標(biāo)問題告訴工藝員，以便他每天可以將當(dāng)班期間違反的工藝指標(biāo)及記錄問題及時(shí)在工段展板上進(jìn)行公示，加強(qiáng)對(duì)員工在指標(biāo)控制和記錄方面的管理。
二、材料方面的管理
今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查出的問題進(jìn)一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各種材料，逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。
2、將材料進(jìn)行定置化擺放，這也是我們公司安標(biāo)上面必須要求的，同時(shí)材料的定制化擺放也有利于管理。
3、將材料做成電子版，每次入庫(kù)及出庫(kù)都在電腦上做好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫(kù)存，也可以給設(shè)備員報(bào)材料計(jì)劃帶來很多的便利。合理的進(jìn)行庫(kù)存。同時(shí)還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟(jì)情況控制在公司的預(yù)算之內(nèi)。
4、今年公司進(jìn)行可控成本管理，我們分廠每月公司給予15萬元的材料費(fèi)用，如果當(dāng)月用了超支將扣除工資的10%，因此，每月分廠在材料的使用上都是有計(jì)劃的使用，把成本控制好。
5、每月當(dāng)上個(gè)月我們報(bào)的材料購(gòu)買回來，生產(chǎn)部管理人員就會(huì)通知我，然后我會(huì)按照我們報(bào)的材料計(jì)劃，將材料領(lǐng)回，做好材料入庫(kù)登記，并告訴相關(guān)人員。
三、工會(huì)工作
今年工會(huì)工作依舊照常開展，作為女工委員的認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，將工作做好。
1、每月我們都要交工會(huì)月報(bào)，我們可以把員工的一些困難，一些想法通過月報(bào)反映給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是通過月報(bào)了解員工的需求，通過這種溝通方式，可以有效的反映問題，解決問題。增強(qiáng)了大家工作的積極性。
2、公司還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間段組織不同的活動(dòng)，這樣來可以讓大家放松身心，勞娛結(jié)合，同時(shí)也可以讓一些有特長(zhǎng)的員工有一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，豐富生活。
6月份是公司安全活動(dòng)月，分廠開展安全月演講比賽，消防救護(hù)器材演練，攝影作品展等一系列的安全月活，分廠組織進(jìn)行“低碳、節(jié)能、環(huán)保”的座談會(huì);分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的20--年消防運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，并榮獲一等獎(jiǎng);分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的20--年安全月知識(shí)競(jìng)賽，并榮獲一等獎(jiǎng);分廠在7月份組織開展了一系列的工會(huì)文體活動(dòng)，7月22日開始，分廠依次舉行籃球、拔活、雙扣、羽毛球、乒乓球等活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后，拿出工會(huì)費(fèi)用給取得名次的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，工會(huì)主席親自聯(lián)系相關(guān)維修人員幫員工修宿舍燈、下水道，幫職工解決住宿困難;9月份公司下發(fā)申報(bào)困難職工的通知，分廠認(rèn)真了解后將情況統(tǒng)計(jì)交給公司辦;10月份工會(huì)了解了一些宿舍的衛(wèi)生情況，拿出一部分經(jīng)費(fèi)購(gòu)買草酸下發(fā)至每個(gè)宿舍，供大家打掃衛(wèi)生間等死角，確保宿舍清潔。
這些工作的開展很好的.加強(qiáng)了員工與分廠領(lǐng)導(dǎo)、管理組之間的溝通與交流，增進(jìn)了感情，同時(shí)讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結(jié)合，給有特長(zhǎng)的員工一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，為公司工會(huì)輸送更優(yōu)秀的人才。
四、去年公司通過了安標(biāo)和三標(biāo)的審核
今年我們將持續(xù)將標(biāo)準(zhǔn)化工作做好，配合好公司的內(nèi)審工作，我作為內(nèi)審員，積極的配合安全員準(zhǔn)備需要的資料，認(rèn)真做好分配給我的各項(xiàng)記錄及文件的收發(fā)。
五、存在的不足
材料方面的管理還有些不到位，對(duì)設(shè)備的了解過于少，對(duì)設(shè)備的性能還不清楚，對(duì)于統(tǒng)計(jì)方面還有一些地方?jīng)]有完善，還不能全面的將各項(xiàng)消耗計(jì)算出來，在新的一年里我將會(huì)進(jìn)一步完善我的不足和缺失。
六、今后努力方向
1、加強(qiáng)表格里面函數(shù)公式設(shè)置的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的了解工藝上的各項(xiàng)消耗的計(jì)算，更精確的將工藝情況反映出來。
2、加強(qiáng)材料的學(xué)習(xí)，更深的了解材料的各項(xiàng)性能。
3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展好工會(huì)工作。
4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
新的一年，我將加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期挑戰(zhàn)，更好的干好今后的工作。
從事統(tǒng)計(jì)工作以來，在工作中我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說整個(gè)過程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領(lǐng)悟也很多，這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越，所以自己更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練，做統(tǒng)計(jì)工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年的工作總結(jié)如下：
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。首先要敬業(yè)，要用積極的態(tài)度全身心的投入到工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)的去完成;二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中要嚴(yán)格要求自己，做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，他的要求很嚴(yán)格，他要求我必須細(xì)致認(rèn)真。三是責(zé)任心，工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)去完成，所以工作好壞，也取決于你的責(zé)任心。四是工作的效率，對(duì)我來說提高工作效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性，我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)保密，在這我也體驗(yàn)了庫(kù)管的工作，能同時(shí)做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對(duì)我很辛苦但是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我為接觸到的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)看待這份工作，也就是說，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)韌不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)，可想只要你付出了就會(huì)有好的回報(bào)。
在這一年的工作中，難免出現(xiàn)一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過，郁悶過，焦慮過。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重和細(xì)化，工作壓力大也是必然，因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的自然中，強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒也曾影響過我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以積極健康的情緒來面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了，我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認(rèn)識(shí)到，工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對(duì)待工薪，應(yīng)該有得之不喜，失之不憂的態(tài)度，提高自己的抗干擾能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移，釋放，調(diào)整，消除緊張和疲勞，時(shí)刻保持求知向上的心，愛上工作，是工作變成生活的最大樂趣。
這一年，自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值，因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時(shí)候，我會(huì)反思醒悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實(shí)的工作著，人們不能預(yù)測(cè)快樂，因?yàn)榭鞓肥瞧蚯蟛坏降�，尋找工作的快樂，達(dá)到忘我的程度，工作的滿足感就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)檫@是我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂愁，快樂是因?yàn)槟阕隽丝鞓返墓ぷ�，�?dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿意，你就會(huì)快樂。
工作人員工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的意識(shí)，在實(shí)際工作中端正思想，堅(jiān)定信念，牢固樹立政治觀念、大局觀念和群眾觀念，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，為人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事，做一個(gè)合格的新時(shí)代審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績(jī)
在日常工作中，我深切地體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性、實(shí)踐性、藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。尤其應(yīng)對(duì)今日這樣愈來愈復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與審計(jì)環(huán)境、愈來愈高的審計(jì)執(zhí)法要求和社會(huì)對(duì)審計(jì)的期望以及愈來愈深入發(fā)展的審計(jì)質(zhì)量要求與技術(shù)更新。
三、履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，為適應(yīng)固定資產(chǎn)投資審計(jì)發(fā)展形勢(shì)的需要，進(jìn)一步規(guī)范和深化固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作，圓滿完成局安排的縣行政中心地下停車庫(kù)預(yù)算評(píng)審、縣行政中心裝飾裝修工程竣工結(jié)算審計(jì)，縣行政中心中央空調(diào)工程竣工結(jié)算審計(jì)，縣廉租房三期基礎(chǔ)設(shè)施和邊坡治理工程預(yù)算評(píng)審，貴州省石阡縣運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程預(yù)算評(píng)審，冷龍至新場(chǎng)及石板坳工業(yè)園區(qū)共水工程預(yù)算評(píng)審，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建設(shè)工程竣工結(jié)算審計(jì)，縣行政中心休閑廣場(chǎng)預(yù)算評(píng)審，縣第四期廉租房預(yù)算評(píng)審等審計(jì)任務(wù)。出具審計(jì)報(bào)告10篇，審計(jì)核減金額1000多萬元。并針工程管理等方面存在的問題提出合理化提議20條。
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石阡縣審計(jì)局為進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程概預(yù)算評(píng)審工作，增強(qiáng)審計(jì)效率，參與制訂了石府辦法20146號(hào)文件。其中一是政
府投資項(xiàng)目建設(shè)必須向政府投資主管部門和縣固定資產(chǎn)投資審計(jì)評(píng)審中心報(bào)送工程概預(yù)算。二是對(duì)于實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)的工程，其施工招標(biāo)不得超過批準(zhǔn)的概預(yù)算，
這些制度的建立，將有效的加強(qiáng)縣各有關(guān)部門在固定資產(chǎn)投資過程中的協(xié)調(diào)配合，提高國(guó)家資金使用效益、規(guī)范固定資產(chǎn)投資市場(chǎng)，使固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作逐步納入制度化、規(guī)范化的軌道。
（二）開拓思路，進(jìn)取探索
1、牢固樹立“精品工程”意識(shí)。工作中嚴(yán)格依照法定的.審計(jì)程序，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審計(jì)規(guī)范和準(zhǔn)則，嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在確保程序、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，探索工作方法，有步驟有計(jì)劃有重點(diǎn)的開展工作。從審計(jì)方案的制訂、審計(jì)實(shí)施過程的操作、審計(jì)證據(jù)的取得、審計(jì)報(bào)告的編寫、審計(jì)結(jié)論文書的草擬到審計(jì)決定的執(zhí)行落實(shí)等都再三把關(guān)，并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審計(jì)進(jìn)展情景，并與上級(jí)及同事實(shí)現(xiàn)信息資源共享，確保高效率、高質(zhì)量的完成審計(jì)任務(wù)。
2、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確保質(zhì)量，著重控制審計(jì)環(huán)節(jié)
總體規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)局提出為全縣固定資產(chǎn)投資規(guī)范化管理，為政府提出切實(shí)可行的參考依據(jù)，是政府固定資產(chǎn)投資更合理和有效的審計(jì)目標(biāo)目標(biāo)，探索固定資產(chǎn)投資審計(jì)的新路子、新方法，我對(duì)審前準(zhǔn)備、編制審計(jì)實(shí)施方案、出具審計(jì)報(bào)告、檢查審計(jì)結(jié)論等審計(jì)工作每個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行了細(xì)化和明確。
注重分析。審計(jì)評(píng)價(jià)既是具體審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的集中體現(xiàn)，又是對(duì)審計(jì)工作質(zhì)量的檢閱，著重評(píng)價(jià)人的因素對(duì)于相關(guān)固定資產(chǎn)
投資活動(dòng)的影響，不但事關(guān)被審計(jì)單位的利益，并且關(guān)系到政府利益。所以，我本著慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度根據(jù)被審計(jì)單位在固定資產(chǎn)投資過程，對(duì)已經(jīng)收集到的證據(jù)，歸納總結(jié)，做出實(shí)事求是、客觀公正的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)時(shí)，依照審計(jì)規(guī)范評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和國(guó)家政府投資項(xiàng)目審計(jì)管理辦法資料做出評(píng)價(jià)提議，提出審計(jì)意見。不對(duì)審計(jì)過程中未涉及的事項(xiàng)，不對(duì)證據(jù)不足、評(píng)價(jià)依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)不明確的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
�。ㄈ┳⒅貙徲�(jì)調(diào)查研究
經(jīng)過審計(jì)調(diào)查，揭示問題，分析原因，提出在體制改革，完善制度，加強(qiáng)管理，健全機(jī)制等方面的提議，為政府領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策服務(wù)。
四、存在的問題及明年發(fā)展方向
經(jīng)過近兩年工作，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，強(qiáng)化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的良好作風(fēng)�；仡檸啄陙淼墓ぷ鞒煽�(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)大力支持和熱情幫忙的結(jié)果，是同志共同努力的結(jié)果，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也看到自我的缺點(diǎn)和不足，主要是還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對(duì)性的合理化提議，努力提高自我的工作層次和本事。
在今后的工作中，我會(huì)誠(chéng)懇的理解領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我提出的批評(píng)和提議，恪盡職守。同時(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，提高工作效率，使自我所從事的工作在新的一年中再上新臺(tái)階。
工作人員工作總結(jié)3
XX年X月X日至X日，藥品營(yíng)銷公司隆重舉行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會(huì)議，集團(tuán)總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議。
在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止X月X日，藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
會(huì)上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的'工作情況，指出優(yōu)勢(shì)與不足。外勤匯報(bào)半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計(jì)劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，楊總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報(bào)告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基矗
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)管理顧問公司講師周老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!
20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神，圍繞我市“爭(zhēng)先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、趁勢(shì)而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用
半年來，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)回顧了20xx年全市食品安全工作，并就20xx年全市食品安全工作作了分析部署。版權(quán)所有
二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、盛市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治。
根據(jù)##市長(zhǎng)的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》，從6月1日開始，對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門實(shí)施版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià)，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基矗今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核，通過聽匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況，并及時(shí)將考核結(jié)果反饋各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
工作人員工作總結(jié)4
20xx年，我在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)xx單位全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高單位業(yè)績(jī)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作
在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為單位服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx單位迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)單位的內(nèi)部管理，樓盤款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)
在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在單位支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的.不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加單位的凝聚力。
三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，保證完成工作任務(wù)
通過對(duì)20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)，為單位帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)單位可持續(xù)發(fā)展；作為單位的決策者，我將不斷地完善單位制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)單位的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對(duì)于困擾我單位多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭(zhēng)取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為我單位的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)！
工作人員工作總結(jié)5
時(shí)間過得真快，加入xx建筑科技有限公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上的肯定，也感謝各位同事在我工作上的幫助和支持。在這里工作，使我找到了一個(gè)一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，使我能夠在工作實(shí)踐中不斷完善自我�，F(xiàn)在我對(duì)本年度工作情況作如下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，深刻理解企業(yè)文化
在工作中逐漸加強(qiáng)了對(duì)公司的了解，公司秉承“慎微篤行，精筑致遠(yuǎn)”的理念，以品質(zhì)見實(shí)力、以服務(wù)贏市場(chǎng)、以管理求發(fā)展，立足于推行新型、綠色、環(huán)保的城市化建設(shè)，面對(duì)這一朝陽產(chǎn)業(yè)，讓我熱血沸騰，渾身充滿了力量。自參加工作以來，我不斷給自己充電，逐步積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作，我不怕麻煩，努力學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
二、積極努力做好本職工作
自參加工作以來，我充分認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)合格的勤雜工作人員，必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，必須具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的工作精神。本年度，我能夠做到一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)，本著“把工作做的'更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)地在自己的工作崗位上扎實(shí)工作。
三、20xx年度工作計(jì)劃
新的一年新的開始，要做好下一年的工作，就必須更進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。作為一名后勤人員，雖然工作性質(zhì)和崗位平凡簡(jiǎn)單，但也需要更多的努力。我要進(jìn)一步融入xx建筑科技公司，要時(shí)時(shí)刻刻以自己是一名xx公司的員工而驕傲。同時(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的細(xì)致性和認(rèn)真程度。后勤工作事無巨細(xì)，在工作時(shí)間內(nèi)，我一定要把全身心的精力和體力放在工作上，只有做到眼里有活，工作才能出活，所以，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)是必須的。
總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有工作思路還不開闊，角色轉(zhuǎn)變還不徹底，業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善。在新的一年，我一定積極努力，力爭(zhēng)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤，不斷完善自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
工作人員工作總結(jié)6
X年的十月，有幸來到公司上班，不覺已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)以及同事給予的幫助；和諧的工作氛圍、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、團(tuán)奮發(fā)的干勁，這些對(duì)我適應(yīng)新工作受益匪淺�，F(xiàn)在將這段時(shí)間的工作情況作簡(jiǎn)單總。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作之初，就了解了公司的業(yè)務(wù)情況以及辦公室工作的重要性，它是溝通內(nèi)外的樞紐，現(xiàn)在我的日常事務(wù)主要是制作驗(yàn)貨報(bào)告以及翻譯制單。在工作過程中也意識(shí)到自身很多不足，特別是服裝工藝的短板尤為明顯，后面的`工作還是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)學(xué)習(xí)，更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。
工作人員工作總結(jié)7
即將過去，新的一年即將到來，這一年對(duì)我來說，既充實(shí)又緊張，在這一年的時(shí)間里，財(cái)務(wù)科經(jīng)歷一次重大改革，一部分有經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)離財(cái)務(wù)科，這讓我們結(jié)算部這些年輕的同志面臨著前所未有的壓力。我們?yōu)橥瓿擅恳豁?xiàng)工作，加班加點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過不懈的努力，我不僅能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，而且在思想上也有了很大的提高，現(xiàn)在我對(duì)我一年的工作、思想進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)黨政工作建設(shè)，提高自身政治理論水平
在這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我黨三代領(lǐng)導(dǎo)人的偉大理論，并以此指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨內(nèi)優(yōu)秀的作品，從中吸取黨的精髓，及時(shí)了解黨的方針政策。積極參加黨組織組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為黨組織獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
二、掌握完善核算部的業(yè)務(wù)流程和工作內(nèi)容
�。ㄒ唬�、認(rèn)真完成日常業(yè)務(wù)，做好核算工作
現(xiàn)在我負(fù)責(zé)學(xué)協(xié)會(huì)的核算工作，我每個(gè)月及時(shí)完成編寫憑證、記賬及編制報(bào)表工作，并對(duì)各科室進(jìn)行核算；編制預(yù)算、決算，并且認(rèn)真完成省局及市局交給的各項(xiàng)報(bào)表。每月月初進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅，積極和稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)地稅局各個(gè)軟件的應(yīng)用。同時(shí)負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)資金撥付工作，保障了資金撥付的及時(shí)性，準(zhǔn)確性和完整性。雖然每月我都在做一些重復(fù)的工作，但經(jīng)常會(huì)遇到新問題，對(duì)我的業(yè)務(wù)知識(shí)也提出了更大的挑戰(zhàn)，所以為積極應(yīng)對(duì)不斷變化的財(cái)務(wù)形勢(shì)，我也在不斷充電，及時(shí)更新我的業(yè)務(wù)知識(shí)。
（二）、積極配合各項(xiàng)檢查，認(rèn)真做好對(duì)縣級(jí)局指導(dǎo)工作
在這一年中，我先后經(jīng)歷了財(cái)政局、市局主要負(fù)責(zé)人任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。在財(cái)政局的檢查過程中，我認(rèn)真提供各項(xiàng)資料，積極配合檢查組的檢查考核，根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行完善，更好地起到財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。濟(jì)南新聯(lián)誼事務(wù)所對(duì)我局主要責(zé)任人進(jìn)行任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，我主要負(fù)責(zé)市局的核算工作，按照檢查組的要求，提供所需資料并且做好配合工作。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高個(gè)人素質(zhì)
平時(shí)我利用八小時(shí)外時(shí)間，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)注冊(cè)稅務(wù)師的有關(guān)知識(shí)，為我將來的.工作打下良好的基礎(chǔ)；積極參加核算中心組織的報(bào)賬員培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，及時(shí)傳達(dá)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作思路及相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定。
三、工作中存在的不足和今后工作的重點(diǎn)
一年的工作時(shí)間里，我收獲了很多，不僅進(jìn)一步完善了核算部的工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，而且培養(yǎng)了我高質(zhì)量、高效率、高水平復(fù)命的基本素質(zhì)，但是我的工作中仍然存在著很多的不足。
�。ㄒ唬┪醇皶r(shí)梳理做過的工作。
在核算工作中，我們會(huì)經(jīng)常遇到新問題，在每一個(gè)問題解決之后，我應(yīng)該及時(shí)梳理自己做過的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再遇到類似的問題，能夠更好更快的完成。
�。ǘ┤狈�(chuàng)新精神。
隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨變和質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)自身的特點(diǎn)，質(zhì)監(jiān)財(cái)務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新精神是今后工作的重點(diǎn)。在今后的工作中我應(yīng)該多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是會(huì)計(jì)、稅法等方面的知識(shí)，多了解法律的政策變化，及時(shí)調(diào)整工作思路，運(yùn)用知識(shí)指導(dǎo)工作，利用工作實(shí)踐知識(shí)，在今后的工作中發(fā)揮創(chuàng)新精神，能夠更好的復(fù)命。
在這一年緊張的工作中，我心懷一份感恩的心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝他們給過我的幫助和指導(dǎo)，在質(zhì)監(jiān)局學(xué)到的知識(shí)都是我職業(yè)生涯中最寶貴的收獲。在新的一年里，財(cái)務(wù)工作面臨著更高的要求、更大的挑戰(zhàn)、更寬的領(lǐng)域，我會(huì)本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持飽滿的熱情，迎接新的工作挑戰(zhàn)，也祝愿同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、萬事如意。
工作人員工作總結(jié)8
XX年上半年，我來到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，這對(duì)時(shí)間，對(duì)我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)工作
1、在李姐的幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表，通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺財(cái)務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
二、內(nèi)勤工作
在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的`工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報(bào)送檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦全方面的為你寫各類演講稿件，如果你有任何的需要，請(qǐng)與我們的客服人員聯(lián)系的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，調(diào)配好每一次用車；管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。
三、車務(wù)管理
1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。
2、制定了車輛及司機(jī)管理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會(huì)，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保車輛行駛安全。
總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做各項(xiàng)工作，無論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
工作人員工作總結(jié)9
今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年的工作情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
二是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守局里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。通過努力，個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高。
去年5月23日，按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求下派至某社區(qū)，在社區(qū)工作的這段時(shí)間里，始終與社區(qū)兩委班子保持一致，配合書記、主任完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在每個(gè)敏感期間配合社區(qū)參加維穩(wěn)工作，為了加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，與社區(qū)工作人員一同進(jìn)行入戶登記，做好了流動(dòng)人口一人一檔工作。積極參加各種流動(dòng)人口清查清理工作。為迎接首屆“亞歐博覽會(huì)”的`順利召開，積極響應(yīng)市委、區(qū)委的號(hào)召，在轄區(qū)內(nèi)開展清理衛(wèi)生大干30天的活動(dòng)。和社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、紅領(lǐng)巾志愿者等進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清運(yùn)垃圾，為居民創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。在亞歐博覽會(huì)前夕，參加社區(qū)開展的各項(xiàng)維護(hù)穩(wěn)定工作，清查出租房屋及流動(dòng)人口，與社區(qū)工作人員一起在轄區(qū)巡邏，宣傳維護(hù)穩(wěn)定及各項(xiàng)政策，關(guān)注社情民意。為了使社區(qū)兒童一個(gè)不漏的免費(fèi)接種“脊髓灰質(zhì)炎疫苗”我配合社區(qū)工作人員不辭辛苦先后四次進(jìn)行摸底，并挨家挨戶的送服。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要是：改革創(chuàng)新的精神還不夠，理論知識(shí)水平還比較低。對(duì)新時(shí)期搞好城市管理理念還不新，工作中還缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研性。這些有待于自己在今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)員，為建設(shè)美好家園做出自己的貢獻(xiàn)！
工作人員工作總結(jié)10
今年，xx檔案室在xxx領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提高檔案管理工作水平，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，使檔案工作有了很大提高。
一、建設(shè)檔案室，完善硬件設(shè)施設(shè)備
檔案硬件設(shè)施設(shè)備是檔案工作必備條件，是工作起點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這項(xiàng)工作，根據(jù)檔案工作人員提議，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)將經(jīng)發(fā)大廈20樓原會(huì)計(jì)檔案室進(jìn)行擴(kuò)容，安排近30萬元專項(xiàng)資金用于檔案室裝修，專用電腦、打印機(jī)、檔案箱柜、卷皮的購(gòu)置，并按檔案規(guī)范管理要求配備配齊了防火、防盜、防高溫、防光、防腐蝕、防蟲、防潮、防酸等檔案“八防”設(shè)施設(shè)備，解決了檔案歸檔保管的基本問題，完成了年初定下的檔案硬件“硬達(dá)標(biāo)”工作目標(biāo)。
二、建章立制，建立管理組織架構(gòu)
檔案實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的`關(guān)鍵是不僅從組織形式上、更要從規(guī)章制度上統(tǒng)一，去年行之有效的檔案制度建設(shè)效果也讓我們認(rèn)識(shí)到了建章立制的重要性，因此我們今年的重要工作之一就是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實(shí)施細(xì)則及有關(guān)規(guī)章制度。在檔案室人員的共同努力下，截止到12月中旬，公司已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)了《寶安外經(jīng)公司檔案管理辦法》、《檔案收集、歸檔制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案借閱制度》、《檔案“三納入”、“四參加”制度》等規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了我司檔案制度體系。同時(shí)，為了建立有效機(jī)制，我們還明確了內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人，討論制定了各科室兼職檔案員崗位職責(zé)等規(guī)章制度，使檔案館管理組織架構(gòu)基本建立起來，對(duì)充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)檔案工作人員積極性起到了促進(jìn)作用。
三、數(shù)據(jù)錄入，初步實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理
檔案室配置專用電腦后，我們即與相關(guān)軟件公司聯(lián)系，安裝使用專門的檔案管理軟件，將歷年文書、會(huì)計(jì)、基建檔案錄入管理系統(tǒng)，制作了8000余條機(jī)讀目錄，初步實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理，極大地方便了檔案的提供利用服務(wù)。
綜觀全年，我司檔案規(guī)范化管理從無到有，我們做了一些基本工作，但離檔案“三化”管理要求還有一定距離，我們計(jì)劃在明年按照檔案“三化”管理要求進(jìn)一步做好檔案各項(xiàng)工作：
一、進(jìn)一步做好檔案基礎(chǔ)工作，公司檔案實(shí)現(xiàn)綜合管理。
二、整理錄入歷年檔案數(shù)據(jù)，建立完備的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。
三、做好各種專題、發(fā)文等匯編資料。
四、強(qiáng)化檔案服務(wù)意識(shí)，提高檔案服務(wù)質(zhì)量。
工作人員工作總結(jié)11
銀行20xx年優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作總結(jié)文明規(guī)范的服務(wù)是銀行員工最基本的職業(yè)要求，是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌，提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。分行近兩年來，以客戶滿意為目標(biāo)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提高全員服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)品質(zhì)，全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使客戶滿意度和社會(huì)美譽(yù)度不斷提升�，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:1、文明服務(wù)，整體提升形象與品質(zhì)分行不僅注重外在形象，更強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的服務(wù)品質(zhì)，通過立足柜面，強(qiáng)化各崗位職責(zé)，實(shí)行流程化管理，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，不斷提高客戶的認(rèn)同度。
(一)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒主題來抓。一是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。通過落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)為員工，二線為一線，全行為客戶”的要求，按照辦事講效率、行動(dòng)比迅捷，協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制，積極在分行各部門推行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立了彈性窗口和彈性崗位制度，切實(shí)提高分行服務(wù)能力與水平。二是開展換位討論活動(dòng)，培養(yǎng)員工良好服務(wù)心態(tài)。在全行范圍內(nèi)開展了“假如我是一名客戶”的換位討論活動(dòng)，通過員工與客戶的換位思考，引導(dǎo)員工從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”意識(shí)的轉(zhuǎn)變。三是開展閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育員工培養(yǎng)良好執(zhí)行習(xí)慣，提升工作效率與質(zhì)量。四是抓好服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，促服務(wù)形象提高。分行圍繞客戶服務(wù)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵接觸點(diǎn)，按照《服務(wù)管理考核辦法要求》，細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，從基本禮儀規(guī)范、服務(wù)環(huán)境規(guī)范、員工工作規(guī)范、柜面服務(wù)規(guī)范、投訴服務(wù)規(guī)范等方面全面規(guī)范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。五是抓服務(wù)環(huán)境改善，促服務(wù)功能健全。分行在營(yíng)業(yè)服務(wù)區(qū)按要求設(shè)置了業(yè)務(wù)指南、公告欄、表證單書填寫樣本等，提供了老花鏡、簽字用筆、充電器、擦鞋機(jī)等用品，方便客戶使用。各項(xiàng)設(shè)施均按規(guī)范化的要求統(tǒng)一擺放，置于固定、醒目的位置。通過完善細(xì)節(jié)服務(wù)，為客戶提供了明亮潔凈、方便安全、溫馨舒適的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
(二)把大堂服務(wù)作為形象工程來抓。大堂經(jīng)理的主要工作是做好客戶識(shí)別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù)，對(duì)禮儀服務(wù)要求盡量做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，力爭(zhēng)為客戶留下良好印象。分行把大堂服務(wù)作為形象工程來抓，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，演練禮儀，有效規(guī)范大堂經(jīng)理的服務(wù)行為，確保其著裝整齊、規(guī)范得體，舉止大方，談吐有禮，為客戶提供嚴(yán)謹(jǐn)、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)。分行在營(yíng)業(yè)廳為等待客戶提供了休息椅和雜志報(bào)紙閱覽服務(wù)，提供大堂經(jīng)理專職導(dǎo)儲(chǔ)服務(wù)，合理引導(dǎo)和分流客戶，減少了客戶等待時(shí)間。
(三)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來抓。分行將企業(yè)文化建設(shè)擺在一個(gè)十分重要的位置，結(jié)合分行實(shí)際，開展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當(dāng)作自已的家園，遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵守服務(wù)紀(jì)律，自覺維護(hù)分行形象，把創(chuàng)文明窗口，做客戶滿意的員工作為出發(fā)點(diǎn)，從自已做起，從崗位做起，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是組織開展談心活動(dòng)，根據(jù)員工工作情況適時(shí)組織開展談心活動(dòng)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，宣傳善待員工的經(jīng)營(yíng)理念，有效增強(qiáng)員工對(duì)分行的認(rèn)同感。二是分行領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒，以身作則，以行為家，引導(dǎo)員工確立“行興我榮，行衰我恥”的價(jià)值理念，倡導(dǎo)人際關(guān)系簡(jiǎn)單化，增強(qiáng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心。三是將企業(yè)文化建設(shè)融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，明確業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制訂績(jī)效考核辦法，提升員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。四是積極開展健康有益的文體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造家園氣氛。
二、提升能力，彰顯窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為切實(shí)提升員工的服務(wù)水平，分行以各類崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵為契機(jī)，抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，提升員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，滿足客戶的`服務(wù)需求。
一是大力開展柜面服務(wù)規(guī)范和服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)。通過組織員工觀摩學(xué)習(xí)他行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀光碟，請(qǐng)禮儀教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，規(guī)范員工日常行為，通過推行微笑服務(wù)、掛牌服務(wù)，提升服務(wù)檔次;二是全力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，分行從多方面著手，組織員工開展信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、柜面操作培訓(xùn)、理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加銀行從業(yè)資格考試、反假上崗證考試，并組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會(huì)制，建立完善服務(wù)機(jī)制，不斷提高員工的整體素質(zhì)。三是建立培訓(xùn)長(zhǎng)效化機(jī)制。分行制定了員工學(xué)習(xí)制度，定期組織學(xué)習(xí)考核，對(duì)員工崗位能力進(jìn)行驗(yàn)收與評(píng)價(jià)。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技能培訓(xùn)、考核評(píng)比等方式，提高一線員工素質(zhì)，提高工作效率，減少業(yè)務(wù)差錯(cuò)率，為客戶提供高效服務(wù);通過培訓(xùn)講座、檢查監(jiān)督等形式，提高員工服務(wù)水準(zhǔn)，提升分行對(duì)外良好服務(wù)形象。四是指定專員每月對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行不定期檢查，要求員工向標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
3、聆聽聲音，不斷提高客戶滿意度分行把售后服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段，持續(xù)改進(jìn)、豐富服務(wù)內(nèi)涵，有效改善客戶體驗(yàn)。指派了專人對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，幫助客戶掌握產(chǎn)品功能，熟悉操作流程，及時(shí)解決客戶疑問，通過售后服務(wù)與客戶建立密切聯(lián)系，提升客戶對(duì)分行的信任度。
(一)完善客戶投訴機(jī)制。積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)和溝通，將客戶投訴解決在最前端，力爭(zhēng)杜絕有效投訴。
(二)強(qiáng)化服務(wù)意見的處理力度。對(duì)客戶反饋的意見認(rèn)真對(duì)待，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，屬員工責(zé)任的及時(shí)予以整改。
4、改進(jìn)服務(wù)，構(gòu)建文明服務(wù)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制(一)認(rèn)真總結(jié)，研究探討服務(wù)新舉措。分行通過開展對(duì)“客戶需求與現(xiàn)有服務(wù)差距”、“服務(wù)水平與服務(wù)細(xì)節(jié)”等熱點(diǎn)話題的討論，交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、共享服務(wù)技巧，認(rèn)真分析自身的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與存在的問明，制定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)和措施，以服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)推動(dòng)客戶滿意度的提高。
(二)延伸服務(wù)觸角，推進(jìn)服務(wù)提升。一是開展個(gè)性化、親情化服務(wù)活動(dòng)，不定期走訪客戶，了解需求，拉近距離。二是開展走出柜臺(tái)，文明服務(wù)路演活動(dòng)。分行組織員工多次深入社區(qū)，多形式開展了反假幣宣傳、普及金融知識(shí)宣傳等活動(dòng)，展示分行熱心服務(wù)社會(huì)良好形象。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平一是按照銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)公開服務(wù)承諾與監(jiān)督電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。二是加大了窗口服務(wù)工作的檢查力度，通過定期檢查、聘請(qǐng)代表性客戶作為客戶監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題、薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)加以整改，不斷提升服務(wù)水平。
工作人員工作總結(jié)12
作為一名銷售人員，每次經(jīng)過一段時(shí)間后都要對(duì)之前的工作做一個(gè)總結(jié)，有利于以后的銷售工作。那么有關(guān)汽車銷售試用期總結(jié)怎么寫？下面是小編為大家整理的有關(guān)汽車銷售試用期總結(jié)簡(jiǎn)短匯報(bào)，希望對(duì)你們有幫助！
一、前言
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng)。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選取自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有必須優(yōu)勢(shì)的。再者，銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對(duì)以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年x月x日走進(jìn)了xx汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、目的'和要求
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)潛力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，理解社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對(duì)汽車在國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1。培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)潛力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處；
2。理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題；
3。虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員；
4。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感，構(gòu)成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德；
5。為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識(shí)積累和潛力儲(chǔ)備。
工作人員工作總結(jié)13
20xx年，****根據(jù)政府和上級(jí)主管部門要求，直面單一水源制水生產(chǎn)嚴(yán)峻形勢(shì)，深入開展應(yīng)急管理工作，圓滿完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)工作完成情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任
1、健全完善安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)
年初以來，根據(jù)本單位人員調(diào)整、更迭情況，****于6月18日對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，將負(fù)有管理職責(zé)的人員充實(shí)到安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、建立生產(chǎn)安全目標(biāo)考核制度
凈水廠把落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任作為一項(xiàng)重要的績(jī)效考核指標(biāo)，在細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制上狠下功夫。廠領(lǐng)導(dǎo)班子組織各職能部門，依照法律、法規(guī)和供水集團(tuán)各項(xiàng)工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，建立以安全生產(chǎn)目標(biāo)管理、氯氣使用安全目標(biāo)管理、信訪目標(biāo)管理、治安（消防）目標(biāo)管理、車輛安全目標(biāo)管理、用電安全目標(biāo)管理、設(shè)備安全目標(biāo)管理、水質(zhì)安全目標(biāo)管理為主要內(nèi)容的責(zé)任體系。同時(shí)，把各項(xiàng)安全目標(biāo)自上而下，層層分解，明細(xì)到部門、班組和個(gè)人，通過層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，形成層層有人抓，事事有人管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的管理機(jī)制。
3、修訂完善各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)供水集團(tuán)應(yīng)急管理工作要求及本單位生產(chǎn)特點(diǎn)、危險(xiǎn)源性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判結(jié)論，本著科學(xué)、規(guī)范和適用性原則，我們積極建立、健全和持續(xù)完善各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。本年度累計(jì)編制或重新修訂完善《生產(chǎn)安全事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 和現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案》、《防恐怖事件應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》、《凈水廠變電所突發(fā)故障生產(chǎn)應(yīng)急處理預(yù)案》、《市區(qū)配水管網(wǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《凈水廠自控失靈應(yīng)急處理辦法》、《應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨防洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》《電力故障應(yīng)急預(yù)案》《長(zhǎng)輸管線重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《防水質(zhì)突變應(yīng)急預(yù)案》等各類事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案19項(xiàng)。
二、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
1、積極開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)工作
為確保安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作有序、高效運(yùn)行，****充分利用“安康杯”競(jìng)賽和“安全生產(chǎn)月”等安全文化建設(shè)活動(dòng)，通過舉辦“全員安全生產(chǎn)”講座和以部門、班組為單位的'“電力故障應(yīng)急處置”、“水質(zhì)突變應(yīng)急處置”和“輸水管線事故應(yīng)急處置”等專業(yè)培訓(xùn)，積極推進(jìn)全員應(yīng)急教育工作，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)，本年度累計(jì)組織開展不同層次應(yīng)急知識(shí)宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)200余人次。制作懸掛各類應(yīng)急預(yù)案圖版28塊，標(biāo)語6幅。
2、組織開展專項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng)
今年，凈水廠重點(diǎn)圍繞電力故障、水質(zhì)突變、氯氣泄漏、氣象災(zāi)害，以及火災(zāi)和恐怖事件等防范措施，開展不同形式的應(yīng)急演練共計(jì)12次。通過推演和現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部、職工對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理能力，提高了應(yīng)急響應(yīng)裝置、裝備、器材和工具的操作技能，同時(shí)完善了應(yīng)急響應(yīng)程序和資源儲(chǔ)備。
三、強(qiáng)化落實(shí)應(yīng)急保障機(jī)制
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，確保信息渠道暢通，辦公用通訊器材完好率100%，管理人員和重要崗位人員手機(jī)24小時(shí)開通；
二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速逐級(jí)報(bào)告至集團(tuán)主管部門和主要領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)或瞞報(bào)現(xiàn)象；
三是嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的“一把手”負(fù)責(zé)制，建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，全面加強(qiáng)值班值宿工作。堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日期間，“一把手”全天候帶班，班子成員24小時(shí)輪流值班，主管、主辦級(jí)干部晝夜上崗，行政值班、生產(chǎn)運(yùn)行、治安保衛(wèi)和搶險(xiǎn)人員按規(guī)定時(shí)間見面交接班，形成節(jié)日期間安全生產(chǎn)管理立體式應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)；
四是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，組建統(tǒng)一的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，先后成立“氯氣泄漏”應(yīng)急搶險(xiǎn)小組、反恐怖事件應(yīng)急搶險(xiǎn)組、電力故障搶修隊(duì)、自控系統(tǒng)失靈應(yīng)急小組和義務(wù)消防隊(duì)等搶險(xiǎn)隊(duì)伍9支，搶險(xiǎn)隊(duì)員總數(shù)58人。搶險(xiǎn)用車輛4臺(tái)，氯氣泄漏搶險(xiǎn)用防化裝備8套，搶險(xiǎn)工具4套，消防防護(hù)裝備6套，安全繩（帶）4套，救生衣8套。8月下旬開展漏氯搶險(xiǎn)小組現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置培訓(xùn)一期，參培6人。3月下旬和10月共開展義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn)兩期，參培24人。7月上旬和中旬分別開展加氯間和泵站防恐應(yīng)急培訓(xùn)各一期，參培28人。6月中旬開展防水質(zhì)突變應(yīng)急人員培訓(xùn)一期，參培26人。1—10月共開展變電運(yùn)行故障應(yīng)急培訓(xùn)5期，參培60余人次。
四、深入排查，強(qiáng)化整改
凈水廠積極組織開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)。通過進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門負(fù)責(zé)人包保責(zé)任，規(guī)定各部門負(fù)責(zé)人為本部門應(yīng)對(duì)突發(fā)氣象災(zāi)害“第一責(zé)任人”，將危險(xiǎn)源識(shí)別和隱患排查、治理工作作為每個(gè)部門、班組和每一名員工的崗位職責(zé)，做到小隱患不過夜，大隱患當(dāng)天報(bào)，對(duì)策縝密，措施有效。同時(shí)，對(duì)大排查大整治中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行認(rèn)真梳理、匯總，通過建立隱患排查、治理檔案，詳細(xì)記錄隱患自查、整改和較大隱患上報(bào)情況，并根據(jù)集團(tuán)要求，定期報(bào)送《安全生產(chǎn)隱患問題檢查（督查）寫實(shí)表》，詳細(xì)匯報(bào)隱患成因，預(yù)防措施及整改建議。 截止11月上旬，****通過逐級(jí)開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)，已排查、治理一般性事故隱患15項(xiàng)。
五、存在問題
1、個(gè)別應(yīng)急工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不利于工作的開展,應(yīng)加大應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。
對(duì)策：加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與宣傳教育工作。有針對(duì)性地開展突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)宣教普及工作，注重專業(yè)應(yīng)急技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持一隊(duì)多用、一專多能的原則，做好人力資源的統(tǒng)籌工作，優(yōu)化應(yīng)急隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2、水質(zhì)監(jiān)測(cè)和安保預(yù)警系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備還不夠完備。 對(duì)策：制定切實(shí)可行的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和安保預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)方案，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門支持下快速推進(jìn)方案實(shí)施，確保應(yīng)急管理工作有效開展。
六、20xx年應(yīng)急管理工作思路和要點(diǎn)
1、力爭(zhēng)建立全覆蓋式的應(yīng)急管理體系。堅(jiān)持預(yù)防為主，關(guān)口前移，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，在定期或不定期對(duì)突發(fā)事件隱患進(jìn)行分析和檢查、整改的同時(shí)，擴(kuò)大應(yīng)急管理體系的覆蓋面，做到事事有預(yù)案，件件有對(duì)策。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)重大突發(fā)事故應(yīng)急處理的協(xié)調(diào)性。 堅(jiān)持以應(yīng)急預(yù)案演練為著力點(diǎn)，完善應(yīng)急程序，努力提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與生產(chǎn)系統(tǒng)兄弟單位形成應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將應(yīng)急隊(duì)伍鍛煉成供水戰(zhàn)線能打硬仗的中堅(jiān)力量。
工作人員工作總結(jié)14
在XX年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。XX年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬元，占分局全部稅收的---%，同比增長(zhǎng)---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將一年來工作開展情況作工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的.實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問題及時(shí)解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率
結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。
針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問題，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì)，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對(duì)企業(yè)占地面積，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬元。二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測(cè)量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。XX年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長(zhǎng)---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬元，比去年增收18萬元，增長(zhǎng)32.12%。三、做好地方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對(duì)耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬元。四、、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證。
三、下半年工作思路
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
工作人員工作總結(jié)15
20xx年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這一主題和縣委、縣政府中心工作，切實(shí)抓好創(chuàng)新服務(wù)、檔案資源建設(shè)、檔案現(xiàn)代化建設(shè)、依法治檔、檔案隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，在促進(jìn)檔案事業(yè)與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展上取得了新的成績(jī)。由于近幾年來各項(xiàng)檔案工作成效顯著，今年我局被寧波市人事局、寧波市檔案局評(píng)為全市檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體。
一、圍繞和諧社會(huì)建設(shè)，抓好創(chuàng)新服務(wù)
1、抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。在去年18個(gè)村通過市級(jí)行政村規(guī)范化檔案室驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)鶴浦鎮(zhèn)、涂茨鎮(zhèn)、墻頭鎮(zhèn)、大徐鎮(zhèn)等有關(guān)行政村17個(gè)市級(jí)規(guī)范化檔案室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，其中丹西街道九頃村通過了省級(jí)行政村規(guī)范化示范村檔案室驗(yàn)收。繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)有
關(guān)單位的山林延包檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高其規(guī)范化水平，保證接收進(jìn)館的山林延包檔案的質(zhì)量。認(rèn)真貫徹落實(shí)《浙江省農(nóng)民專業(yè)合作社檔案管理暫行辦法》，選擇了曉塘鄉(xiāng)金元蛋業(yè)和象山紅柑桔二家專業(yè)合作社進(jìn)行建檔試點(diǎn)，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、抓好已公開現(xiàn)行文件利用工作。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行文件登記、審核制度，對(duì)縣環(huán)保局、建設(shè)局、國(guó)土資源局等單位的20xx年現(xiàn)行文件上報(bào)情況進(jìn)行了督查。加強(qiáng)已公開現(xiàn)行文件網(wǎng)上查閱服務(wù)工作，對(duì)收集的縣委、縣政府等單位20xx年的現(xiàn)行文件在認(rèn)真鑒定的基礎(chǔ)上進(jìn)行全文掃描和上網(wǎng)。完善對(duì)文件中心的管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，為查閱者提供熱情、周到的服務(wù)。
3、抓好新領(lǐng)域檔案工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)巨鷹集團(tuán)、天安集團(tuán)、益民房地產(chǎn)公司、克浪機(jī)械有限公司、管道燃?xì)夤�、中達(dá)公司等企業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo)，提高其檔案管理的規(guī)范化水平。繼續(xù)規(guī)范社區(qū)檔案管理，對(duì)丹西街道瑤琳社區(qū)、石浦有關(guān)社區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)縣農(nóng)保辦、社保中心、醫(yī)保中心、房改辦檔案工作的指導(dǎo)，并開展對(duì)企業(yè)職工檔案工作、農(nóng)村勞動(dòng)力檔案工作、勞動(dòng)力市場(chǎng)檔案工作的調(diào)研，通過規(guī)范社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)檔案的管理，為維護(hù)群眾利益服務(wù)。特別在7月份，配合由省、市領(lǐng)導(dǎo)組成的民生檔案工作調(diào)研組，赴縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局開展了民生檔案調(diào)研。
4、抓好重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。充分履行對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)職能，對(duì)石浦引水工程、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小型工程檔案管理進(jìn)行了專項(xiàng)驗(yàn)收，并完成了《象山縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收管理辦法》(初稿)的草擬。此外，還加強(qiáng)了上張水庫(kù)、白溪水庫(kù)、鶴浦海塘、烏沙山電廠等重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、抓好檔案信息資源的開發(fā)利用。積極開展編纂《象山籍人士在國(guó)內(nèi)外》叢書第7集的.各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，通過多方溝通和聯(lián)絡(luò)，已落實(shí)擬入編人士百余名，并收到了他們寄回的簡(jiǎn)歷和事跡介紹等資料，即可著手編寫。加大檔案向社會(huì)開放力度，加強(qiáng)檔案查閱“窗口”管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，并按照《浙江省國(guó)家檔案館管理辦法》 (省政府令第229號(hào))的規(guī)定，從4月x日起提供檔案利用不再收費(fèi)，全年共接待查閱和利用者1367人(次)，調(diào)閱檔案6551卷(次)，復(fù)印30596張，在檔案利用中，文書檔案主要為縣委黨史辦抗戰(zhàn)調(diào)研、《象山縣志》、《教育志》、《縣環(huán)衛(wèi)志》、《石浦鎮(zhèn)志》的撰寫等提供利用;專業(yè)檔案以山林定權(quán)證、婚姻檔案利用為主，主要為縣政府處理上訪事件、補(bǔ)辦結(jié)婚證、老百姓辦貸款、房產(chǎn)轉(zhuǎn)戶、遷戶口等提供原始依據(jù)。
6、抓好象山籍在外人士工作。向20xx余名象山籍在外人士寄發(fā)慰問信，這是連續(xù)第xx年代表縣委、縣政府向象山籍在外人士寄發(fā)慰問信。對(duì)部分象山籍在外人士的來信進(jìn)行答復(fù)，并對(duì)186封慰問信的退信進(jìn)行整理，在認(rèn)真核對(duì)的基礎(chǔ)上對(duì)部分在冊(cè)人士進(jìn)行注銷和重新核實(shí)聯(lián)系地址，今年新增象山籍在外人士68名。加強(qiáng)與象山籍在外人士的溝通聯(lián)絡(luò)，通過電話溝通和當(dāng)?shù)亟哟挠?00多人次，在5月份局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志還應(yīng)邀參加上海能達(dá)有限公司聯(lián)誼慶典活動(dòng)，與部分在滬象籍人士促進(jìn)了了解，加深了友誼。此外還編寫了象籍在外人士專題刊物一期，供縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
二、立足豐富和優(yōu)化檔案館藏，加強(qiáng)檔案資源建設(shè)
1、加強(qiáng)檔案收集。充分發(fā)揮檔案征集員網(wǎng)絡(luò)的作用，對(duì)20xx年征集工作作出較大貢獻(xiàn)的
征集員和捐贈(zèng)者進(jìn)行了走訪。做好檔案接收進(jìn)館工作，全年共接收檔案資料1396卷，3829件，其中接收了全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查象山資料(20xx年-20xx年)73卷，使館藏象山歷次工業(yè)經(jīng)濟(jì)普查檔案達(dá)629卷，還接收了山林延包檔案937卷。加強(qiáng)對(duì)特色檔案和個(gè)人檔案的征集，征集到馬岙黃氏、盛氏、張氏宗譜膠片2卷，國(guó)務(wù)院法制局原副局長(zhǎng)黃曙海捐贈(zèng)的《坎坷一生志不移》文稿1份、書2本，貴州省社科院原副院長(zhǎng)周成啟捐贈(zèng)的各類學(xué)術(shù)文稿、書籍200多本(份、件)，北京師范大學(xué)林崇德教授捐贈(zèng)的全國(guó)總工會(huì)印發(fā)的百名全國(guó)勞模之一林崇德肖像郵票共16張。這些特色檔案、個(gè)人檔案的征集進(jìn)館，大大優(yōu)化館藏檔案結(jié)構(gòu)，也豐富了檔案資源。
2、抓好機(jī)關(guān)文件歸檔工作。為認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案局《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》(國(guó)家檔案局第8號(hào)令)，下發(fā)了《象山縣檔案局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家檔案局〈機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定〉的通知》(象檔[20xx]4號(hào))，對(duì)學(xué)習(xí)、貫徹《規(guī)定》提出了具體要求;把執(zhí)行《規(guī)定》的情況列入了20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道檔案工作考核內(nèi)容。此外還加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位文件歸檔情況的檢查和指導(dǎo)，以確保機(jī)關(guān)文件及時(shí)、齊全地歸檔保存。
3、抓好多媒體視頻采集工作。完善多媒體視頻采集系統(tǒng)的運(yùn)行，及時(shí)采集當(dāng)天的新聞節(jié)目，發(fā)布于政府內(nèi)網(wǎng)供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門瀏覽，同時(shí)上傳至象山檔案信息網(wǎng)和中國(guó)象山港網(wǎng)站，供網(wǎng)民觀看。在采集的基礎(chǔ)上，完成對(duì)多媒體信息的剪切、刻錄、目錄輸入工作，共刻錄光盤150張，輸入目錄380條。根據(jù)20xx年視頻采集信息，完成了對(duì)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)情況的工作，并開展對(duì)20xx年有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)視頻信息的整理和。
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