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員工大會發(fā)言稿

時間:2023-03-16 16:35:32 致辭致謝 我要投稿

【推薦】員工大會發(fā)言稿

  在生活中,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。怎么寫發(fā)言稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家收集的員工大會發(fā)言稿,歡迎大家分享。

【推薦】員工大會發(fā)言稿

員工大會發(fā)言稿1

各位同仁:

大家下午好。

  今天我們在此隆重召開酒吧酒吧第十屆員工大會,現(xiàn)在我就上月各方面綜合情況向大家 做如下幾點總結(jié)

  首先,7 月份我們的經(jīng)營狀態(tài)是曲折上升的,7 月份上半月的經(jīng)營態(tài)勢并不是很好,但是 通過開展一些調(diào)整,我們的經(jīng)營態(tài)勢在下半月出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。因此 7 月份公司整體營業(yè)額較 6 月份同比呈穩(wěn)定上升趨勢。這是我們大家共同努力的結(jié)果,在此我要向在場的各位道一聲感 謝。

  其次,上屆員工大會上我所提到的幾項部門內(nèi)的整頓和調(diào)整也取得了令人滿意的效果。

  在對客服組的管理方面,公司針對客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個新團隊的 成長。我們的雞尾酒銷售操作流程更加規(guī)范,客戶滿意度也直線上升,本月客服組遭投訴統(tǒng) 計額較上月明顯下降就是最好的證明。但是我希望我們客服組的每一位成員依然要注意提高 自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使團隊綜合素質(zhì)的提高由單純的依靠公司制度的強制性約束轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽砍?員個人的自覺。只有這樣我們的團隊才能在和諧中穩(wěn)定發(fā)展。

  在音樂調(diào)整、節(jié)目改革方面我們也取得了很大的進步。在此我只想說“沒有最好,只有 更好”希望節(jié)目部的全體成員始終注意節(jié)目質(zhì)量的提高,使我們的節(jié)目和音樂成為吸引客人 的.一大亮點。

  在 7 月份開源節(jié)流依然向著理想的方向發(fā)展。果房和廚房在保證食品質(zhì)量的情況下費用 有所下降。在 8 月份,希望大家一起再出新招,獻計獻策,在保證質(zhì)量的前提下再次壓縮成 本。

  此時此刻,站在 7 月和 8 月的交點上,怎樣更好的承前啟后、開拓未來成為了本屆員工 大會最后的主題。希望我們?nèi)w員工在開完大會后心里都能裝有一份清晰明確的計劃書。而 我衷心的祝愿大家實現(xiàn)計劃、夢想成真。

員工大會發(fā)言稿2

尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:

  這天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。這天,我的情緒很激動,因為我能站在那里發(fā)言,我感到很榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲得者,我很自豪。在那里,我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的支持。

  我來到公司已經(jīng)有×年了,在這幾年里,我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經(jīng)驗,這幾年來,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫忙,我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。

  今年,我能獲得優(yōu)秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬于大家的,我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開的,在此,我真誠的說聲多謝,多謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會,多謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,多謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,多謝你們。

  其次,我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系,在我們單位,有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工,員工們的素質(zhì)個個都很強,我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們,我們的辦公設(shè)備也越來越先進,辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中,我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛,我們的技術(shù)越來越專業(yè),我為此感到自豪,我為自我能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情,我愿意將我的`每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。

  20xx年即將過去,20xx年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務(wù),盡職、盡責(zé)!同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信,我必須會透過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。

  最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事,祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意!

  多謝大家!

員工大會發(fā)言稿3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:

  大家上午好!

  此次員工大會中我很榮幸可以作為員工代表發(fā)表講話,其實能夠站在這里并不是因為我有多么優(yōu)秀,而是因為大家對我足夠的厚愛、肯定和支持。一個人不可能總是一帆風(fēng)順,當(dāng)我們遇到難關(guān)的時候,能夠幫助我們走出難關(guān)的還是身邊的家人朋友伙伴,所以對于我們企業(yè)也是一眼的,今年這一年非常的特別,我相信大家也能夠感受到今年的形勢比較嚴峻,我們的公司也面臨著一次非常大的挑戰(zhàn),所以這時我們作為支撐著公司的柱子們,更應(yīng)該肯定內(nèi)心,不動搖,不退縮。這樣我們才能突破這一重重的難關(guān),最終贏得我們的勝利。

  還記得以前我剛來公司的時候,公司正在發(fā)展中,那段時間每個崗位都非常的吃力,那是公司最艱巨也是最重要的`一個階段。那時候我剛來,對崗位的一些東西也不太熟悉,還需要有人帶的那種情況。一開始我學(xué)習(xí)起來是非常吃力的,因為我?guī)煾倒ぷ髡娴暮苊,他也提前和我說明了他這段時間會比較忙,讓我自己跟著學(xué)。

  那時候我好勝心也比較強,想著沒有師傅帶,我也可以跟著師傅學(xué)習(xí)一些東西,只要我努力,多多少少會有收獲的。所以我真的花費了很多的時間,也下定了決心,最終一個月還沒到,我就自己已經(jīng)可以上崗并且接待客戶了,后來陸陸續(xù)續(xù)的也談成了幾個客戶。我至今還記得我?guī)煾祵ξ业囊痪湓u價,他說,“你是我見過最努力的有天賦的人!边@句話給我這條事業(yè)道路帶來了很多的動力,人這一生一定會遇到一個屬于你的貴人,也會遇到一個最適合你的工作平臺,如果你此刻遇上了,就不要猶豫,勇敢的追隨它,這樣的你,一定會向勝利越走越近。

  我相信臺下也有實習(xí)生,以及試用期的員工們,或許你們現(xiàn)在覺得很難,但是只要這段時間你們挺過去了,扛過去了,接下來擁抱你們的就是一個全新的自己,那是一個更加優(yōu)秀的你,可以對抗一方的你。同志們,這一場硬仗我們無論如何都要拼過去,不要怕,因為我們的身后還有我們的公司,還有我們的領(lǐng)導(dǎo),只要我們往前沖,就一定可以打破一些局促,也能夠為我們自己增添一道新的光輝!

  我的演講完畢,感恩各位!

員工大會發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家上午好!

  身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝各位同事的支持!

  今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M公司一個月以來的感受。

  也許在新進員工當(dāng)中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。

  正如對賓客而言,前臺接待是賓館形象的窗口,而在求職者的眼中,人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中,我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì),同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí),我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細致嚴謹。而在接手辦公室的工作時,非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo),讓我很快融入了工作環(huán)境,感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認真做事,微笑待人!

  很高興在上班的第二天,我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷,那么在賀總主持會議時,一首《我們是一家人》,如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中,在那美妙的旋律當(dāng)中,我徹底地愛上了這里―――聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn),從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標準,到運籌帷幄,怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的'未來發(fā)展方向,怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力,都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時,更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。

  賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?稍谖已壑,賀總他―――為人隨和、好學(xué)善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!

  謝謝大家!

員工大會發(fā)言稿5

尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:

  大家好!

  在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。

  1、嚴抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力

  目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。

  2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性

  針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的`教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

  3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量

  由于時光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。

  4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度

  規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。

  5、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。

  提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。

  6、明確績效目標,全員努力。

  送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白!芭Σ槐仨毘晒,但不努力必須不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。

  未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標,找準市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標準為目標,以匯金池酒店自身特色為資料的道路。

員工大會發(fā)言稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好,

  很高興借著員工大會的機會在這里發(fā)言!時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我在之星工作已經(jīng)半年了。此刻站在這里,我最想跟大家說的一句話就是“謝謝你們,真心的謝謝之星的每一個家人”!

  四年前,我第一次踏上了海南這片土地,四年后,我從學(xué)校畢業(yè)直接來到之星工作。當(dāng)我即將走出校門的時候,我在想:一個人在海南工作、生活,對于沒有任何社會經(jīng)驗、又是剛剛畢業(yè)的我來講,打內(nèi)心深處有種莫名的擔(dān)心與憂慮。然而在融入之星這個大家庭的過程里,我的擔(dān)心與憂慮一點一點散去,生活充滿了溫暖與快樂。

  在這里,我沒有畢業(yè)時所擔(dān)心的那樣會孤獨會寂寞,會困惑會無助。因為在這里,有著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和在乎,生活上給我了親人般的照顧與關(guān)懷,工作中不斷的指導(dǎo)我培養(yǎng)我,在我迷茫、找不清方向的時候,幫我呂清思路,讓我可以有目標有方向的認真思考。因為在這里,有很多兄弟姐妹們,他們與我相伴,有話一起聊,有事一起做,讓我不會感覺只有自己一個人。

  我用這么幾個字來形容我們酒店的所有人,那就是“相親相愛的`一家人”。在之星工作可以感覺到家庭般的溫暖,讓我這樣只身生活在異鄉(xiāng)的人有一種歸屬感,也很慶幸畢業(yè)時找工作來對了地方,做了正確的選擇。

  記得有次和咖啡廳的同事聊天,他說,你剛來之星在樓面跟班學(xué)習(xí)時,看著你一個剛畢業(yè)的大學(xué)生在那里給客人端盤倒水,不知道能堅持幾天。聽完這話后,心想,其實在別人眼里看著很困難的事情,而當(dāng)我們真正去做的時候它并沒有那么難,因為我們調(diào)整好了心態(tài),端正了態(tài)度。所以,我在這里也想和大家說,即便是很辛苦很累,既然我們已經(jīng)選擇了這份工作,我們就要堅持,就要充滿熱情、認真對待,用我們的真心來對待這份工作,對待客人,對待自己。在我們平凡的工作崗位上,奉獻出自己的力量,展示我們的微笑與自信。來到了之星,就要真正把自己當(dāng)成其中一份子。

  最后,也在這里提前預(yù)祝大家新年快樂,事事順心如意!

員工大會發(fā)言稿7

  舊歲已去,20xx已過去。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結(jié)和思索的地方。20xx,對于我們來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為班長,責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。

  一、質(zhì)量方面

  產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在20xx年做的很不理想,賠了不少錢。

  假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增添新設(shè)備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益。現(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。

  幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的`客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點:

  一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說質(zhì)量時好時壞,說不準在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高操作水平,加強工作責(zé)任心,加強剛進廠員工的操作培訓(xùn)。

  二、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴重,異味嚴重、卷紙里面夾灰塵多,全年發(fā)生的大大小小事故,造成的損失。

  對于解決以上現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是包裝工、操作工在工作中一定要細心、再細心。嚴格抓好6S管理工作,通俗來講也就是設(shè)備及現(xiàn)場衛(wèi)生。

  三、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象,沒有抓細抓實,沒有落實到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象,銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同事們!沒有強硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就談不上占領(lǐng)多大市場份額,反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能占領(lǐng)市場。

  在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。

  二、安全方面

  安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提?墒窃20xx年依然發(fā)生了很多起安全事故。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟帶來損失,同時也嚴重損害了我們員工的身心。同事們,這些都是血淋淋的事實啊!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年?墒鞘軅,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點:

  第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。

  第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當(dāng)中,根本就從來沒有重視過。

  第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。

  在此,我對大家要說的就是,一定要加強員工的安全意識,在新員工進廠時,一定嚴格對員工進行培訓(xùn)。一定要嚴格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn),希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。

  同事們,加強學(xué)習(xí)先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,以與時俱進的勇氣,從頭抓起,千斤擔(dān)子大家挑,嚴格考核目標,各工段必須把各項目標真正的落實到實處,簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化,但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護合同的嚴肅性。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益,來搞好企業(yè)的發(fā)展,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢,明確目標,爭做企業(yè)的強者。

  謝謝大家!祝大家元宵節(jié)快樂!萬事如意!健健康康。

員工大會發(fā)言稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  上午好!

  非常榮幸能夠代表新員工在這里發(fā)言,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,謝謝大家!

  不知不覺就已經(jīng)畢業(yè)參加工作一個星期了,對于我們這樣一群剛剛走出校園的學(xué)生,在新的環(huán)境中,可能還是多少有些忐忑,也感到非常激動,激動的是我們終于工作了,可以賺錢孝順父母長輩,也可以在工作中實現(xiàn)自己的人生理想和社會價值。同時也要感謝我們的父母把我們撫養(yǎng)成人,感謝我們的老師把我們教育成才,更感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),是你們這些伯樂給予了我們機會,給我們展示自己能力的舞臺,可以實現(xiàn)自己的人生夢想。

  每天上班,看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的笑臉,感受到是一種親切和溫暖。因為,我們現(xiàn)在也是___這個大家庭中的一員,我們也是這個家庭中的主人!另外多少有些緊張,因為我們將擔(dān)負起更多的責(zé)任,為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮自己的作用,貢獻自己的力量!但是,如何盡快退掉學(xué)生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問題。

  我們剛剛也進行了一個詳細的入職培訓(xùn),從各位領(lǐng)導(dǎo)那里了解到了公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度公司,公司的目標和規(guī)劃,公司的企業(yè)競爭力和資質(zhì)情況等等。這些培訓(xùn)讓我們初步的認識了___,雖然這只是一種感性的、語言上的認識,但是,我想___的企業(yè)文化和精神,在這個時候是已經(jīng)獲得了我們認同的,這也使我們對公司充滿著信心,對自己的未來也有著許多的憧憬。帶著這樣一種心情,我們即將開始在___的的工作和生活。

  現(xiàn)在是個浮躁的社會,外在的事物可能過多影響我們的價值取向,如何在以后的工作中把對公司的認識逐步理性化,腳踏實地的認真工作,真正發(fā)掘自己內(nèi)心深處是否愿意為了我們的事業(yè)和夢想不怕艱難,奮斗不息。在這個過程中,我想我們會為自己的選擇而更加努力!作為新人,我們經(jīng)驗不足,在今后的工作中,我們可能會遇到很多困難,這就需要我們努力學(xué)習(xí),掌握過硬的本領(lǐng)。提高職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力,多做多學(xué)多問多思考,不僅要向書本學(xué)習(xí),更要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的老專家老員工們學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)作為一種生活方式,在生活中我們也要互助關(guān)愛,盡快融入團隊。珍惜緣分,攜手并進。

  在這里當(dāng)然要感謝日后對我們諸多照顧和提攜的專家前輩們,要感謝你們的耐心指導(dǎo)和教育批評。

  咱們公司大多數(shù)都是年輕人,我們都清楚,我們現(xiàn)在最大的資本也就是年輕,所以,給自己一個合適的、現(xiàn)實的、長遠的人生規(guī)劃是很重要的.。剛剛走出校門,可以說我們每個人都有著施展才華的雄心,都希望自己能夠有個美好的前途,有番成功的事業(yè)。但是,空想不能解決問題,而盲目行動也會事與原違,但無論怎樣,腳踏實地地工作、不斷地學(xué)習(xí)和充實自己是我們每個人都必須去履行的,這樣才能使自己勝任工作,有所創(chuàng)新,才能獲得公司的認同和客戶的肯定。

  我想在___所收獲的將是我們?nèi)松幸还P寶貴的財富。我們也會加倍努力,愛崗敬業(yè),不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的期望,踏踏實實地去工作,孜孜不倦地去學(xué)習(xí),做一名有創(chuàng)造思維、有素質(zhì)、有能力、有貢獻的員工。

  最后想說:希望在___公司一起的奮斗中,我們共同體味創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福,共同體味勞動所賦予生命的意義。希望在此工作的歲月是我們生命中激情、活力、絢麗的時光。

員工大會發(fā)言稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家晚上好!

  我是行政辦xxx,很高興有機會站在這里發(fā)言,首先我是一名老員工,待在這里的幾年,我非常感謝我的每一位領(lǐng)導(dǎo),一點一點教我認識學(xué)習(xí)了很多東西,人事文員最基本的品格:要嚴格遵守人事保密制度。要熱情接待求職者,指導(dǎo)求職者認真、如實、完整地填寫“職位申請表”并按程序安排初試和復(fù)試;要通知新員工報到,要確保人力資源部辦公室所有設(shè)備如:電話、電腦及辦公室的桌椅得以良好的照顧和愛護。所有的小事會為一些大事奠定很好的基礎(chǔ),我的一舉手一投足、一言一行都會對之后的`工作產(chǎn)生影響,我深知這份工作的難度,別人看起來很容易的事情殊不知我要付出多少,要思考再三,這份工作讓我能夠?qū)W會承擔(dān)一些責(zé)任,能夠獨擋一面,過程是辛苦的,收獲卻也是斐然的,希望在未來的工作里我可以保持更好的心態(tài)和精神,學(xué)習(xí)更多的知識。

  作為一個行政工作者,我深知這個崗位有太多需要了解的東西,也需要不斷的更新,不斷的創(chuàng)新,而我需要永遠保持一個初學(xué)者的精神,接納所有的新知識。日后的工作中我一定一如既往,認真完成每一項工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,明確工作程序、方向,提高工作能力,在具體的工作中形成一個清晰的工作思路。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新,認真、按時、高效率地做好酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的工作。我深信,人生的冷暖取決于心靈的溫度,選擇了在這里走完很長一段路,我會讓心靈保持一份恒久的溫度,對領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對求職者、對不相干的一些人,不要計較別人怎樣對待我,只問自己怎樣對待別人。

  感謝大家長久以來的配合,指導(dǎo),感謝還有繼續(xù)留在這里的機會,所謂緣份就是在合適的時間里遇到合適的工作并且能夠堅持下去,希望我們都可以做的更好。

員工大會發(fā)言稿10

  我來到雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有  作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。

  我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。對于我來說,是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)  社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!我是__班(組)的__,畢業(yè)于__大學(xué)__專業(yè)。

  站在這里代表新同事發(fā)言,我感到十分榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會來表達我作為新員工的一些心聲。

  相信在座的各位新同事和我一樣,迫切的等待這樣一天的到來已經(jīng)很久了!從呱呱墜地,到風(fēng)華正茂,我們完成了身體上的成長;從呀呀學(xué)語,到大學(xué)畢業(yè),我們完成了知識上的積累;從一無所知,到知書達理,我們完成了人格上的蛻變,只等待走上工作崗位的這一天!這一天是我們?nèi)松壽E的重大轉(zhuǎn)折點!

  大學(xué)畢業(yè)進入新崗位,我們有許多需要面對。全新的環(huán)境里,專業(yè)嚴格的工作制度代替了大學(xué)的自由隨意;來自四面八方的.新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上,我們的任務(wù)由汲取知識轉(zhuǎn)變成發(fā)揮才干,我們的角色由激情洋溢的大學(xué)生變成愛崗敬業(yè)的公司員工,我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照,這許許多多的巨大改變都需要我們?nèi)ゲ粩噙m應(yīng)。但是不要忘記,仍然有一些東西,需要我們的堅守。一貫的道德,仍然是我們行為的準繩;宏大的理想,仍然是我們不變的追求;不斷的求知,仍然是我們進步的動力;積極的進取,依然需要我們的秉承。

  在這樣一個重要的工作崗位上,我們要認真參加訓(xùn)練,扎實掌握崗位技能,積極待人接物,虛心學(xué)習(xí)別人長處,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術(shù)過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的團隊成為一個和諧、團結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團隊!

  如果說,新環(huán)境是天空,那我們就是那盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,新環(huán)境是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,新環(huán)境是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。

  我們向領(lǐng)導(dǎo)們保證,我們會不斷的磨練自己,成為公司不同凡響的新動力!

員工大會發(fā)言稿11

各位同事、朋友們:

  緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,十分難得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學(xué)習(xí),最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?

  羅馬假日從籌備試營業(yè)到此刻進入經(jīng)營階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個目標,我需要大家的配合,一齊努力。為了這個目標,這天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關(guān)心的幾個問題給大家強調(diào)一下:

  1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標準見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,8小時全額工資必須會在1000元以上。

  2、員工的押金:最近,又有個別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,期望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要到達什么樣的目的。心態(tài)問題!

  3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來工作,既然他講羅馬假日怎樣不好,他自我為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家就應(yīng)發(fā)現(xiàn),羅馬假日此刻正在一點一點地在改變,期望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃!钡诙䝼石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂!痹囅,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個石匠,就應(yīng)趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業(yè)對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的

  人,如果讓他去做一線員工,他必須得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業(yè)的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業(yè)形象。其實,抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所,不管什么時光去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工務(wù)必十分敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的情緒對待我們所從事的崗位,應(yīng)對顧客。因為這天你的工作是為什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自我給你自我創(chuàng)造的。當(dāng)你認識到快樂的時候,當(dāng)你感

  覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!

  4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發(fā)展,我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風(fēng)的`方向,就學(xué)會改變帆的方向,既然不能改變事實的結(jié)果,就必須要學(xué)會改變心態(tài),OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。

  5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規(guī)則制度的落實,我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗的相互交流,好比是這天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結(jié)果,我們每個人都有一個蘋果,而這天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結(jié)果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。

  6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團隊,員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負責(zé)人和員工要學(xué)會溝通,要以平等的主角進入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候能夠祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設(shè)上。團隊精神要從經(jīng)理人做起,團隊精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因為

  底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個團隊,自我卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設(shè)第一因素。

  我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入必須會比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。

員工大會發(fā)言稿12

  同事們,上面已經(jīng)表彰了本月的先進工作者,下面我想結(jié)合酒店的實際情況給大家提幾個要求:

  一、時刻把工作責(zé)任心放在心上

  我們每天都在工作,工作責(zé)任心是做好一切工作的前提,所謂工作責(zé)任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責(zé)意識和壓力感,有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動力(完美主義者),勇于對不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯誤。

  強烈的職責(zé)意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果,其中工作職責(zé)是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責(zé)任,大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責(zé),下級分擔(dān)上級的工作壓力,對上級負責(zé),有了責(zé)任感,才能處理好上下級、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系,才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果,相反,沒有責(zé)任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結(jié)果的認真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。(過期飲料)

  怎樣才能增強工作責(zé)任心呢?有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當(dāng)成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當(dāng)事”。

  我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復(fù)一日地重復(fù)工作,很累也很單調(diào),就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。

  我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔(dān)起更多的責(zé)任,做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當(dāng)負擔(dān)、當(dāng)痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任,那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。

  在工作中,責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責(zé)。

  有了敬業(yè)精神,就會“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災(zāi)、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,一旦真正把工作當(dāng)成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。

  “個人的事不當(dāng)事”,也就是走出個人主義的狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件,每個人的職責(zé)是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任,進入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習(xí)慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經(jīng)買斷了時間),做我們應(yīng)做的事情,盡職盡責(zé)地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業(yè)、對工作負責(zé),就是對自己負責(zé)。

  二、用成功的辦法替代失敗的理由

  麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。

  就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現(xiàn)象,或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的'人能力太差;出現(xiàn)問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。

  這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務(wù)不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應(yīng)嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。

  任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風(fēng)順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質(zhì)是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。

  那么,失敗者為什么習(xí)慣找借口呢?

  第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現(xiàn)錯誤要受批評不說,還要接受經(jīng)濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責(zé)任,少受一點處罰。

  第二,也是最主要的原因,就是缺乏責(zé)任心。一個有責(zé)任心的人考慮問題,做事情的出發(fā)點是對上級負責(zé),對下級負責(zé),對酒店負責(zé),對顧客負責(zé),并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤,尤其是對他人或?qū)频暝斐蓳p害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人,面對發(fā)生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。

  失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產(chǎn)生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結(jié)果,哪有時間聽失敗者講理由!

  我們說,在一個務(wù)實、嚴格、認真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經(jīng)過事實的嚴格查證,借口一擊就破。

  既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn),破除這種習(xí)慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。

  要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習(xí)慣就會退位,總是想辦法的好習(xí)慣就會養(yǎng)成了。

  三、成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關(guān)愛

在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關(guān)愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔(dān)憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。

  一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí),何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發(fā)展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領(lǐng)導(dǎo)。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo),他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂便是其意)

  為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關(guān)愛。

  下級需要依靠上級,同時上級也需要依靠下級。一個管理者能力再大也不可能事事親力親為,要把那么多的事情做好做成離不開下級的團隊的齊心協(xié)力的工作。一個能夠齊心協(xié)力的團隊自然是有凝聚力的團隊。這種凝聚力從何而來?毫無疑問,從關(guān)愛員工關(guān)愛下級而來。凝聚力是管理者情感投資的重要產(chǎn)出,情感投資愈大,凝聚力愈強。平時不對下屬進行感情投資,關(guān)鍵時候那個下屬會為你沖鋒陷陣?

  凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個方面:一是形成合力,完成任務(wù),創(chuàng)造顯著業(yè)績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。

  我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關(guān)愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環(huán)境無所適從,出了問題上級一點不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任,結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。

  這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。

  作為上級,下級的進步有賴與上級的關(guān)心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學(xué)會關(guān)愛自己的下級,確實地擔(dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級的責(zé)任。作為下級,要堅決執(zhí)行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當(dāng)成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項業(yè)務(wù)技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)

  只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現(xiàn)團隊和個人的雙贏,才能成事。

  四、弘揚正氣,摒棄歪風(fēng)

  世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風(fēng)是兩個會同時出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講,在一個人的身體里面,當(dāng)邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當(dāng)歪風(fēng)壓過正氣,企業(yè)就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當(dāng)指鹿為馬、聽信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。

  我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?

 。ㄒ唬┨搨蔚膱F結(jié)

  1、團結(jié)是上工序為下工序著想的問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;

  2、團結(jié)是相互協(xié)作保證工作任務(wù)暢通完成的問題而不是互相托詞導(dǎo)致計劃工作延期的作法;

  3、團結(jié)是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。

 。ǘ┎环䦶墓芾

  1、宿舍的管理

  2、平時工作任務(wù)的安排

 。ㄈ┎幻鞯莫剳

  1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容

  2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任,何以對得起遵規(guī)守紀者,天理不容

  (四)事事講回報

  1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報

  2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理

 。ㄎ澹﹤鞑、慫恿、唆使不良

  1、譴責(zé)此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)

  2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛

 。┐驂悍e極先進

  1、我們拿錢來買積極先進

  2、說是非者必是非人

  (七)手足無情

  1、冷漠,無助

  2、他們不是任勞任怨且毫無怨言

 。ò耍﹫(zhí)行力不夠

  1、學(xué)習(xí)部隊的作風(fēng)

  2、永遠記住,服從上級

 。ň牛┪窇滞犸L(fēng)者

  1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭,哪怕粉身碎骨(朱镕基)

  2、要形成一種風(fēng)氣,歪風(fēng)如過街老鼠,人人喊打!

員工大會發(fā)言稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事:

  大家下午好!

  我是來自餐飲部的仇xx。

  今天,我們在會務(wù)中心首次召開xx公司員工大會,首先請允許我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!接下來,以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個大家庭,我堅信,在我們餐飲部全體同仁共同努力下,我們必將成為一個高效,團結(jié),上進的優(yōu)秀團隊。

  今天,我們召開員工大會的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標、讓大家對工作職責(zé)有進一步認識。目前,針對部門的實際情況,我們將必須做好下幾點:

  一、分工明確,每位同事搞好自己的本職工作;相互團結(jié),相互幫助;多學(xué)習(xí),不懂就問,踏實工作。

  二、遵守餐飲部所有的規(guī)則制度,我們應(yīng)當(dāng)知道自己的崗位是什么,工作職責(zé)是什么,出了事情改向誰匯報?

  三、現(xiàn)在是夏天,特別要注意食品衛(wèi)生用電,用氣安全,包括上下班交通安全,注意公共衛(wèi)生,個人衛(wèi)生。

  四、在同行,同事之間,掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,對優(yōu)秀員工,必須要有獎勵的,將來遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽,我們要組隊參加,吸取別人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)別人的精華菜品,同時我們制定每周的創(chuàng)新菜計劃。

  五、當(dāng)務(wù)之急,我希望全體員工珍惜這次機會,積極配合適應(yīng)新的環(huán)境,不管是菜品還是經(jīng)營管理,都要認真對待,服從指揮,服從分配,以大局為重,不可以敷衍了事,應(yīng)付差事。

  員工朋友們,xx實業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān),“公司興我榮,公司衰我恥”期望在工作中,我們能夠?qū)W以致用,在以后的`工作中以“公司為我搭舞臺,我為公司添光彩”的企業(yè)格言,時時刻刻鞭策自己,只有我們團結(jié)一心,才可以具備強大的競爭力,才可以在激烈的競爭中處于不敗之地,員工朋友們,讓我攜起手來,為xx的美好明天而共同努力吧!

  我們要踏實工作,不怕苦、不怕累,從基層做起,任何一個人進入餐飲業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要做餐飲;怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠都不可能成為一個好廚師,更當(dāng)不了明星廚師。

  面對同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成長在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,廚房工作需要良好的環(huán)境,良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、相互掩護、相互包庇。任何人在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心。

  拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門負責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動工作變成主動工作,忙得時候努力工作,空的時候苦練本領(lǐng),每天能夠有進步“把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思用在工作上”,“把工作放在第一位”,“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的,為一線服務(wù)是應(yīng)該的”......時時刻刻記在心里。

  “當(dāng)然,羅馬城不是一天建成的!蔽覀兠總員工一定要從點點滴滴做起,從身邊小事做起,日積月累做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進則退!比绻麤]有與時俱進的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的工作精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們將被市場淘汰、被客人淘汰。

  員工朋友們,讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去,讓我們懷著萬分的熱情一定把xx公司建成高水準、高效益的一流品牌而不懈努力吧!

  說了這么多我還想感恩一下:一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員,為xx公司經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ);二要感謝xx公司全體同仁,因為有你們辛勤的付出,才有我們現(xiàn)在的成績。最后我想說的是,伙伴兒們讓我們攜起手來同甘共苦,共同為xx的明天而努力奮斗。

  祝大家快樂工作,工作快樂、周末愉快,謝謝大家!

員工大會發(fā)言稿14

全公司各位主管,各位員工:

  大家好!

  今天我們召開全體員工大會,其目的就是要求大家“收心上班,專心干活,轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績”。我相信新的一年大家一定能明確任務(wù)和要求,努力開創(chuàng)憶古軒的新局面。

  我想講三點:

  一.公司勢頭很好,我們應(yīng)當(dāng)充滿信心。

  今年是公司創(chuàng)辦的第17個年頭,經(jīng)過多年打拼,公司由小變大,已逐步進入了創(chuàng)業(yè)的快車道,發(fā)展勢頭確實很好,主要表現(xiàn)在幾個方面:

  1.是企業(yè)規(guī)模越來越大。

  2.是人才隊伍越來越優(yōu)。

  3.是公司品牌越來越亮。

  4.是產(chǎn)品銷路越來越廣。

  5.20xx年榮獲中國家具紅木家具總評榜3大獎項;

  “中國紅木家具十大受歡迎品牌”、“中國紅木家具行業(yè)杰出青年企業(yè)家”、“滄州憶古軒紅木樓榮獲特別競爭力銷售品牌”。

  上述成績的取得,應(yīng)歸功于各主管的重視,歸功于在座主管和各位員工的共同努力,在此,我向大家表示衷心的感謝!

  二.公司差距也不小,我們應(yīng)當(dāng)自我加壓。

  現(xiàn)在紅木家具大環(huán)境確實不是很好,我們實力不錯,但是也要清醒地意識到,山外有山,天外有天,與同行的上市公司比起來,我們還存在不小差距。我們要增強緊迫感,同心協(xié)力,奮力追趕。我們要在繼續(xù)營造內(nèi)外部良好發(fā)展環(huán)境的同時,樹立事在人為、敢為人先的改革創(chuàng)新意識,下功夫通過改革增強內(nèi)部活力,把公司做大做強,達到名副其實的“企業(yè)效益好,員工薪酬高”的目標。

  我們的員工多數(shù)是很不錯的,只是公司缺乏嚴格管理,缺少激勵措施,人的積極性沒調(diào)動起來。這個責(zé)任主要在我這個當(dāng)家人。今年開始,我們就要從改革入手,采取得力措施,發(fā)揮杠桿作用,把各方面的積極性都撬動起來,形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充滿活力的創(chuàng)業(yè)局面。只有這樣,公司才能真正產(chǎn)銷兩旺,大發(fā)展、增效益。使公司效益和員工工資同步發(fā)展實現(xiàn)雙贏,公司成為員工個人和家庭依靠的幸福之家。

  三.事在人為,我們一定要努力干好。

  天上不會掉下餡餅,幸福全靠雙手來創(chuàng)造。說一千,道一萬,關(guān)鍵還是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企業(yè)做大做強,員工工資增長,都是一句空話!怎樣努力干好,我認為新的一年我們要從以下幾個方面入手:

  1.是在思想觀念上,要實現(xiàn)由小作坊向大企業(yè)的轉(zhuǎn)變。無論是高管還是一般員工都要與公司同步成長,不能企業(yè)進入了大工廠階段,員工還停留在小作坊狀態(tài)。要接受新事物和新觀念,拓寬視野,提高素質(zhì),提高技能,自動自發(fā),努力干活。要認識到打工不僅是養(yǎng)家糊口,也是創(chuàng)造人生價值。要激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,改變懶惰、散漫、等不合時宜的`壞習(xí)慣,做一個服從安排、干活出色、深受歡迎的好員工。要善于與外來同事及新來員工合作共事。要形成團結(jié)敬業(yè),苦干實干、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

  2.是在管理制度上,實現(xiàn)由隨意性向規(guī)范性轉(zhuǎn)變。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,公司這么多員工,沒有統(tǒng)一的制度約束,稀稀拉拉,懶懶散散,那就會一盤散沙,什么事情也做不好。員工有很強的執(zhí)行力。高樓上的自來水是靠壓力壓上去的,我們都要學(xué)會自我加壓。今年要嚴格按《員工守則》辦事,強化制度管理。請大家自覺地學(xué)習(xí)對照,班組長、老員工帶頭作榜樣,把公司的紀律制度執(zhí)行好!

  讓我們立即行動起來,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績!

  我的講話完了,謝謝大家!

員工大會發(fā)言稿15

尊敬董事長,親愛的各位同仁:

  大家好!

  作為一名新加入的成員,掐指算來已經(jīng)和大家相處有兩個多月了,今天借此酒店員工大會我謹向XX 表示真摯的敬意,并向在坐的同仁們對我工作的支持表示衷心的感謝!也借此機會向大家拜個早年!

  回望XX賓館走過的這么多年,大家在XX董的帶領(lǐng)下,我在這里看到了全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)。今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這兩個月相處中我看到了,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接了一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結(jié),互助,這也讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的.熱愛。榮幸的是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;自豪的是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工,我在這樣的心情和氛圍中迎來了20xx新的一年。我相信未來的日子會成為我職業(yè)生涯中最美好的記憶和感動的一段歷史;我相信在未來我們將擰成一股繩,以更飽滿的熱情和激情去投入到工作中。

  其實酒店效益來至于會議的成功接待和散客的滿意率,因此贏得良好口碑是重要途徑,在20xx年的各項工作中,我們要總結(jié)過去經(jīng)驗,取長補短,共同打造出自己的品牌。

  對于我們餐飲來說,主打婚宴市場,明年我們餐飲部的工作思路是鞏固原有的市場優(yōu)勢,同時積極開拓新業(yè)務(wù)。在婚宴市場上,力求做精、做細,使得婚宴呈現(xiàn)出火爆的場面。在控制成本上積極探索、勇于開拓。餐飲部全體員工平時積極開展節(jié)約、節(jié)支活動。在原材料

  的使用上,在不影響賓客的滿意度的基礎(chǔ)上,做到了邊角料的回收再利用。盡量減少一次性用品的使用。另一方面,帶動廚房廚師外出進行考察交流,確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。餐飲部的員工著重是做好廳面服務(wù)工作,因此服務(wù)水平尤為重要,積極參加酒店組織的各種培訓(xùn),并結(jié)合實際操作程序,不斷提升自身的服務(wù)理念和水平。遇到重要或大型的接待任務(wù)時,廚房和廳面更要相互協(xié)作,積極完成任務(wù)。

  20xx年我們要加強對客房部的規(guī)范化管理,重點開展對工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn),包括服務(wù)意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進行監(jiān)察。平時仔細檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;隨時利用淡季時機,對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進行了全面、仔細盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修,進行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境。

  我想我和大家一樣都是為了自己的理想和懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。年終旺季即將來臨,希望我們都站在同一個起跑線上,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和服務(wù)技能。

  20xx年讓我們要緊跟XX董的步伐,團結(jié)一致,開拓進取,銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的突飛猛進,為建設(shè)二期工程奠定堅實基礎(chǔ),為永葆XX酒店的品牌而努力奮斗!

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