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法務(wù)人員工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的法務(wù)人員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
法務(wù)人員工作總結(jié)1
不知不覺(jué)中我已經(jīng)工作半年,說(shuō)實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的第一份工作。
在這工作的期間,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見識(shí),同時(shí)讓我了解到了社會(huì)的復(fù)雜性,當(dāng)我做理貨員的時(shí)候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過(guò)程中去改。然而如今站在收銀臺(tái),是經(jīng)理對(duì)我的信任吧!既然接收了這分工作,就應(yīng)該對(duì)這份工作更加的負(fù)責(zé)任。
過(guò)去的一年之中,讓我得到了許多,同時(shí)也失去了許多。得到與失去這都是必然的,不過(guò)我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西。只有這樣才會(huì)有所進(jìn)步!零八離我們是越來(lái)越遠(yuǎn)拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情。一年之計(jì)在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天,春天估計(jì)是大家向往的季節(jié)。新春的到來(lái),就讓我們以新的'心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天。
作為一名收銀員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì),對(duì)于前臺(tái)來(lái)說(shuō)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我知道前臺(tái)是超市的一大亮點(diǎn),經(jīng)理能夠把它交給我,說(shuō)明你相信我能夠做好!
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得最好!
法務(wù)人員工作總結(jié)2
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)將近一個(gè)月了,從剛從校園走出來(lái)的青澀畢業(yè)生到已經(jīng)參加工作獨(dú)自養(yǎng)活自己的職場(chǎng)菜鳥,我之后好長(zhǎng)一段路要走,所以現(xiàn)在就這一個(gè)月的工作體會(huì)做一個(gè)總結(jié),以隨時(shí)提醒自己仍有眾多欠缺,也可以在失落之余告訴自己我一直在進(jìn)步。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的事務(wù)大多可分為以下幾個(gè)方面:
。1)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和協(xié)助接待
作為總經(jīng)辦的一員,我的首要工作當(dāng)然是負(fù)責(zé)好總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生工作,保證辦公室內(nèi)隨時(shí)窗明幾凈,茶水充足,為領(lǐng)導(dǎo)的辦公和客戶來(lái)訪做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí),盡心地辦好王總交代的工作;有客來(lái)訪時(shí),協(xié)助周小云做好接待工作。
雖然我的工作任務(wù)不算特別繁重,不過(guò)有些瑣碎,不再像學(xué)校里一樣每天的課程安排都是固定的,所以為了自己能夠及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我開始學(xué)會(huì)去做工作筆記,在下班前把明天需要完成的事情一件件列出來(lái),然后在次日上班的時(shí)候逐條去完成,若是遇到突然增加的工作,也得學(xué)會(huì)分清楚輕重緩急,緊要的事情我會(huì)用星號(hào)標(biāo)注,相對(duì)不那么緊急的事務(wù)會(huì)標(biāo)注完成的最后期限,這樣就不會(huì)有所遺漏。
(2)法律文件的接收和整理
在我剛進(jìn)公司之際,之前負(fù)責(zé)我公司法律事務(wù)的李工請(qǐng)求辭職,所以臨危受命的我就接收了李工之前負(fù)責(zé)的法律文件,這一個(gè)月我盡快熟悉了我公司目前的幾起案件以及李工起草和整理的`合同備份,并根據(jù)合同的種類和時(shí)間進(jìn)行了細(xì)致的歸類處理。
不過(guò)這些文件多是一些李工起草的工程類合同初稿,暫時(shí)不會(huì)用到。以后像這類的合同越來(lái)越多,我這邊也得提前做好準(zhǔn)備,先對(duì)公司所簽訂的合同有個(gè)初步的構(gòu)想,并做好文件夾分類,像人事勞務(wù)合同、工程建設(shè)合同、設(shè)計(jì)合同等之類的,除認(rèn)真揣摩我公司法律顧問(wèn)所審核過(guò)的合同外,還應(yīng)多在網(wǎng)上學(xué)習(xí)那些合同范本的構(gòu)成和排版,以便隨時(shí)能夠?yàn)楣こ滩刻峁⿴椭?/p>
。3)公司案件的跟蹤處理和匯報(bào)
目前我公司牽涉的案件主要有三起:高龍?zhí)锃h(huán)山路案、揚(yáng)州建安防滲案、內(nèi)蒙金葉苗木案。其中高龍?zhí)镆话敢呀?jīng)進(jìn)入最后的審判階段,所有的證據(jù)材料已經(jīng)收集完畢,就等著下月25號(hào)的開庭審理結(jié)果;揚(yáng)州建安防滲案目前因?yàn)殍b定單位未定而陷入僵局,王律師與我都在積極尋找證據(jù)證明揚(yáng)州建安公司履約未完成,挾此要求對(duì)方繼續(xù)履約或減少工程款以求雙方達(dá)成和解,盡快了解此件糾紛。至于內(nèi)蒙苗木一案已進(jìn)入上訴環(huán)節(jié),現(xiàn)在需要的就是盡可能地收集證據(jù)讓省高院察覺(jué)出問(wèn)題從而發(fā)回重審,以此得到翻盤的機(jī)會(huì)。這三起案件是我公司目前牽涉其中的案件,我主要負(fù)責(zé)和律師那邊接洽,積極配合他們,為他們準(zhǔn)備案件需要的材料和必要的證據(jù)收集,并把案件的進(jìn)度和律師的處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)給王總,再將王總的意見反饋給律師。
另外工程部發(fā)過(guò)來(lái)的合同初稿都會(huì)經(jīng)由我手轉(zhuǎn)交給律師修改審核并簽字,由于前幾起案件的糾紛大多是由于合同制定不規(guī)范細(xì)致所致,律師近來(lái)對(duì)合同的評(píng)審和起草都會(huì)相當(dāng)嚴(yán)格,我拿到修改稿后會(huì)仔細(xì)對(duì)比修改前與修改后的差別,了解工程部制定的合同初稿有哪些不規(guī)范和未考慮細(xì)致之處,涉及到不懂的法律條文我就去請(qǐng)教王律師,拓寬自己的知識(shí)水平。從這些經(jīng)驗(yàn)中我了解到應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同履行情況的跟蹤。合同具體的審查,除了要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等,付款方式,違約責(zé)任,履約保證,爭(zhēng)議解決等基本條款外,還應(yīng)當(dāng)注意權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容是否明確且是否具有可操作性。
下一階段自己需要改進(jìn)的地方很多,例如:
1、需加深對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),尤其是工程建設(shè)合同相關(guān)的法律知識(shí),這樣在合同審核的時(shí)候才能更專業(yè)。
2、需要加強(qiáng)自己的談判合作能力,努力學(xué)習(xí)跟蹤國(guó)家不斷出臺(tái)的法律法規(guī),多研究網(wǎng)上的判決書,讓自己的思維和法律更接近。
3、鍛煉自己的社會(huì)交往能力。作為公司的一名法務(wù)人員,與律所、法院、檢察院等打交道的機(jī)會(huì)非常多,如果自己與他人的溝通能力相對(duì)欠缺,造成信息遲延,將會(huì)給公司造成很大的損失。
法務(wù)人員工作總結(jié)3
20xx年03月03日,我有幸入xx集團(tuán),成為一名新員工,擔(dān)任法務(wù)助理一職,在集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,以及在同事們的熱情幫助下,較快熟悉并適應(yīng)了集團(tuán)的工作及生活環(huán)境,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、熟悉并學(xué)習(xí)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,適應(yīng)新環(huán)境
1、嚴(yán)格學(xué)習(xí)并遵守集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)企業(yè)(文化)工作體系精神及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)習(xí)并了解公司組織架構(gòu);積極參加公司新員工拓展培訓(xùn)以及其他業(yè)余及工作講座知識(shí)學(xué)習(xí);第一時(shí)間關(guān)注并學(xué)習(xí)集團(tuán)OA最新集團(tuán)動(dòng)態(tài)狀況;并且期間做到無(wú)遲到、早退等違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉集團(tuán)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)概況。積極主動(dòng)通過(guò)與集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)及同事外出開展各二級(jí)單位走訪調(diào)查工作,熟悉各二級(jí)單位及其招生門店、訓(xùn)練場(chǎng)地地理位置與環(huán)境,盡快學(xué)習(xí)并了解各集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)概況;并初步完成深圳地區(qū)、廣州地區(qū)、東莞地區(qū)三大區(qū)域的實(shí)地走訪了解學(xué)習(xí)。
二、盡快熟悉并積極開展本職工作,力求契合崗位職責(zé)要求
1、主動(dòng)虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。熟悉集團(tuán)的合同相關(guān)管理規(guī)定及學(xué)習(xí)法務(wù)崗位職責(zé)要求文件;梳理并完善0A合同審批流程表;積極提供集團(tuán)法律疑難解答咨詢工作;積極開展合同檔案監(jiān)督、檢查工作,了解合同檔案管理現(xiàn)狀,并努力貫徹執(zhí)行集團(tuán)合同管理制度規(guī)定。
2、積極開展集團(tuán)業(yè)務(wù)合同審查工作。隨時(shí)與業(yè)務(wù)公司及部門人員保持溝通聯(lián)絡(luò),了解合同背景及交易目的,大量查閱相關(guān)法律法規(guī),力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),按月度做好合同審核匯總工作及月度自評(píng)反省工作總結(jié)。
3、積極制訂并完善法務(wù)相關(guān)制度及合同標(biāo)準(zhǔn)范本工作。熟悉了解現(xiàn)有的.集團(tuán)法務(wù)工作制度,在此基礎(chǔ)上,開展集團(tuán)法務(wù)各項(xiàng)制度的制訂、修訂及完善工作;初步完成門店租賃合同、訓(xùn)練場(chǎng)地租賃合同標(biāo)準(zhǔn)范本的修訂工作;并按計(jì)劃有序推進(jìn)開展集團(tuán)其他業(yè)務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本的修訂及完善工作。
三、加強(qiáng)與集團(tuán)法律顧問(wèn)及各二級(jí)單位的法務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,防范訴訟法律風(fēng)險(xiǎn)
1、通過(guò)電話、短信及電子郵件等多形式加強(qiáng)與集團(tuán)法律顧問(wèn)的聯(lián)系,積極跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同審查工作;積極主動(dòng)詢問(wèn)工作中所遇到的各項(xiàng)法律疑難問(wèn)題,并努力學(xué)習(xí)總結(jié)。
2、積極跟進(jìn)集團(tuán)及二級(jí)單位法務(wù)工作事宜,并保持緊密聯(lián)系;積極指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督法務(wù)相關(guān)工作的開展,尤其是集團(tuán)重大合同及訴訟類案件上報(bào)備案工作,同時(shí),總結(jié)訴訟糾紛經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
四、努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)一步理清法務(wù)工作思路
法務(wù)工作不僅承擔(dān)業(yè)務(wù)合同的審查工作,而且承擔(dān)合同管理制度檢查、修訂等法務(wù)工作。除了加強(qiáng)自身法律專業(yè)基本功的學(xué)習(xí)之外,并且努力學(xué)習(xí)了解集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí),以及財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域知識(shí)。在此,積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極調(diào)整好心態(tài)、完善自身的工作習(xí)慣及工作方式,進(jìn)一步理清并計(jì)劃性地推進(jìn)法務(wù)工作的開展。在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),以提高工作效率與質(zhì)量。
最后,今年算是有著特別意義的一年,在時(shí)值集團(tuán)“二十周年”這個(gè)特別的日子里,感謝集團(tuán)給了我一個(gè)提升并學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在近三個(gè)月的時(shí)間里,我迅速融入了城投集團(tuán)這個(gè)“大家庭”,并進(jìn)入法務(wù)角色,以極大的熱情投入到集團(tuán)法務(wù)的工作中去。雖然在某些業(yè)務(wù)合同等領(lǐng)域是新接觸的,且工作任務(wù)雜多;但是相信只要克服不足,勇于學(xué)習(xí),敢于擔(dān)當(dāng),以及在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,工作能力定能得到進(jìn)一步的提升。在此,也爭(zhēng)取能成為集團(tuán)一名有價(jià)值的員工。
法務(wù)人員工作總結(jié)4
20xx年上半年,法務(wù)部始終堅(jiān)持公司利益至上和憲法、法律至上,堅(jiān)持事前防犯、事中控制和事后彌補(bǔ)的原則,上半年共處理案件起、被訴案件xx件,同比增長(zhǎng)了xx%,包括上年度未結(jié)轉(zhuǎn)案件xx件,辦結(jié)案件xx件,涉案標(biāo)的xx元,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失、節(jié)約訴訟費(fèi)、律師費(fèi)共計(jì)xx元。
一、堅(jiān)持公司利益至上,服務(wù)大局,充份發(fā)揮調(diào)解的作用。
20xx年上半年調(diào)解撤訴案件xx件。調(diào)解撤訴率達(dá)xx。調(diào)解具有訴訟無(wú)可比擬的作用,能從根本上平息糾紛,化解矛盾,平衡雙方當(dāng)事人的利益,實(shí)現(xiàn)互利共贏,有的起訴案件只是基于簡(jiǎn)單的欠款,由于項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)付款,此時(shí)我們部門不會(huì)僅僅單從法律角度出發(fā),而會(huì)基于合作和互利的精神會(huì)盡量促成調(diào)解,維護(hù)公司守誠(chéng)薄已,信守合同的良好形像,避免公司因贏了官司輸了效益。對(duì)不能調(diào)解或不宜調(diào)解的,積極配合起訴、應(yīng)訴。
二、努力促進(jìn)公司的和諧隱定
積極申報(bào)工傷索賠案件xx件,公司本部勞資糾紛案件0件。分子公司勞資糾紛給案件xx件,均調(diào)解結(jié)案。最大限度地維護(hù)職工合法權(quán)益,促成公司和諧穩(wěn)定。
三、積極反饋案件處理進(jìn)展情況,及時(shí)反映暴露出的問(wèn)題。
法律與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的配合與支持,在案件的處理中,會(huì)遇到一系的問(wèn)題,積極反饋信息,能給公司領(lǐng)導(dǎo)決策和其他部門工作改進(jìn)提供有利的參考。上半年,公司已完善了法務(wù)工作機(jī)制和考核制度,細(xì)化了考核評(píng)分條例,以促進(jìn)公司管理體制的完善。
四、努力提升法務(wù)工作自身素質(zhì)與能力,積極參加實(shí)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)分子公司法務(wù)工作。
上半年我們參加了省建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《浙江省高級(jí)人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程案件若干意見征求意見稿》的研討會(huì)、上海協(xié)力律師事務(wù)所主任、最高人民法院法管、天津大學(xué)教授一起主講的《當(dāng)前形勢(shì)下關(guān)于工程合同簽訂、履行與轉(zhuǎn)包分包處理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)。
隨著人們法律意識(shí)的提高,一些項(xiàng)目經(jīng)理利用公司漏洞,惡意與公司進(jìn)行訴訟,公司案件發(fā)生率不斷攀高、涉案情況也將更加復(fù)雜,給法務(wù)部工作帶來(lái)了極大的壓力,也給法務(wù)工作提出了更高的要求,更多案件不得不委托專業(yè)律師來(lái)處理。20xx我們繼續(xù)堅(jiān)持在法律允許的前提下為公司爭(zhēng)取更多的利益,挽回更多的經(jīng)濟(jì)損失,力爭(zhēng)在訴訟成本上形成突破。
一、充份發(fā)揮法律服務(wù)職能,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),服務(wù)大局。全力維護(hù)公司和職工利益,化解各類糾紛,維護(hù)公司的'穩(wěn)定與良好形象。
二、繼續(xù)完善法務(wù)工作考核,積極反饋法務(wù)工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,促進(jìn)公司管理體制的完善與改革。
三、加強(qiáng)分子公司法律人才隊(duì)伍的建設(shè),全面提高隊(duì)伍思想道德素質(zhì),下功夫把法務(wù)培訓(xùn)工作開展起來(lái),努力提高分子公司法律人才樹立憲法和法律至上的理念和運(yùn)用法律化解矛盾的能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)建筑行業(yè)和公司的新形勢(shì),新變化,法務(wù)部工作量大,責(zé)任也大。我們將更加緊密地圍繞公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè),更加自覺(jué)地維護(hù)憲法和法律賦予的權(quán)益,更加自覺(jué)地提升自身素質(zhì)和能力開拓奮進(jìn),扎實(shí)工作!
法務(wù)人員工作總結(jié)5
xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會(huì)議,對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)資料,為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。
一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放,對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
三是主動(dòng)查找問(wèn)題,排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作,先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,寫好心得體會(huì)。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從而提高了我院的處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。
八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計(jì)付出,不計(jì)報(bào)酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān):
一是對(duì)供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
二是藥品購(gòu)進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作
藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)95%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作,探索適合我院的.藥品儲(chǔ)量,科學(xué)儲(chǔ)存,合理減少庫(kù)存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄,按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作,按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品,組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jī),但還存在以下幾點(diǎn)不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足,儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于xx年工作,我們提出以下設(shè)想:
一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作。
三、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)大家積極性,以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
法務(wù)人員工作總結(jié)6
20xx年上半年度,公司法務(wù)部在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照20xx年度工作計(jì)劃安排有序推進(jìn)部門日常工作。法務(wù)部結(jié)合部門工作要求的特殊性,本著風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的思路,在梳理好日常工作的同時(shí),對(duì)部分常規(guī)性工作系統(tǒng)性地進(jìn)行了完善。現(xiàn)作總結(jié)如下:
合同管理
嚴(yán)格要求各單位按照合同審核程序進(jìn)行合同審核,不斷完善合同文本,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門就具體每一份合同的審核溝通,對(duì)各業(yè)務(wù)單位合同經(jīng)辦員強(qiáng)化合同重要性思想,初步完善了集團(tuán)公司層面的合同管理體系。
1、加強(qiáng)合同審核的流程(程序)控制。根據(jù)合同審核節(jié)點(diǎn),法務(wù)部在信息部的幫助下,建立并完善合同網(wǎng)上審核OA流程,將公司所有合同審核全部納入OA系統(tǒng),通過(guò)多節(jié)點(diǎn)審核,業(yè)務(wù)部門和法務(wù)部門分別從商業(yè)和法律兩個(gè)方面控制合同風(fēng)險(xiǎn)。公司合同審核OA流程共包括六個(gè)方面內(nèi)容:股份公司OA流程(含股份、及公司合同的審核)、廣告公司OA流程、公司OA流程、第事業(yè)OA流程、公司OA流程及公司OA流程(含格式合同及非格式合同審核兩個(gè)流程)。
合同審核OA流程的全面化使公司所有合同審核完全實(shí)行無(wú)紙化和痕跡化操作,有效地提高了該方面的工作效率。下半年度,法務(wù)部將結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)一步完善各OA流程。
2、法務(wù)部根據(jù)各業(yè)務(wù)部門及子公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,在與相關(guān)業(yè)務(wù)單位充分溝通的基礎(chǔ)上,完善和升級(jí)了部分常規(guī)格式合同。主要包括:根據(jù)運(yùn)作需要,協(xié)助制定并完善了經(jīng)銷合同及其他文件。根據(jù)業(yè)務(wù)的調(diào)整,協(xié)助制定并完善了新的合同及其他相關(guān)文件。調(diào)整和完善公司20xx年版經(jīng)銷合同。調(diào)整和完善公司采購(gòu)平臺(tái)合同(三方協(xié)議及四方協(xié)議)。調(diào)整和完善公司經(jīng)銷合同。
法務(wù)部根據(jù)各業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)實(shí)際情況,結(jié)合商業(yè)內(nèi)容,對(duì)上述格式合同的條款進(jìn)行調(diào)整和完善,并統(tǒng)一規(guī)范合同用語(yǔ),一定程度上降低了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),并提升了合同文本的整體質(zhì)量。
下半年度,法務(wù)部將加強(qiáng)與廣告公司及公司的溝通,對(duì)這兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊的全部格式合同文本進(jìn)行合理完善和升級(jí)。
訴訟工作
20xx年上半年度,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的訴訟(兩件)在內(nèi),法務(wù)部總共參加并處理了四件(另兩件為合同糾紛)針對(duì)公司的訴訟案件。因訴訟程序周期較長(zhǎng),相關(guān)案件均在相關(guān)法院的處理程序中。從庭審情況及案情分析來(lái)看,我公司勝訴可能性較大。
我股份公司訴集團(tuán)名譽(yù)權(quán)糾紛案經(jīng)協(xié)商,已和解結(jié)案。
公司訴公司借款合同擔(dān)保案,歷經(jīng)中院一審,省高院終審,我公司勝訴。
有效避免針對(duì)公司訴訟的.發(fā)生,并積極應(yīng)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的訴訟是法務(wù)部20xx年下半年度訴訟工作方面的工作思路。法務(wù)部將進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)法院的溝通,協(xié)調(diào)處理好相關(guān)關(guān)系,在訴訟中維護(hù)公司的合法權(quán)益及公司形象。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
1、申請(qǐng)新商標(biāo)注冊(cè)件。查詢件(其中出具查詢報(bào)告份,自助查詢件)。
2、報(bào)送省著名商標(biāo)“xx”的復(fù)審材料。榮獲省著名商標(biāo)。
3、對(duì)商標(biāo)監(jiān)測(cè)報(bào)告進(jìn)行分析,對(duì)30件公告商標(biāo)提出異議。
4、辦理“xx”(類)商標(biāo)等8件商標(biāo)轉(zhuǎn)讓至股份公司。
5、對(duì)公司名下的等4件商標(biāo)辦理轉(zhuǎn)讓至公司(已提交轉(zhuǎn)讓申請(qǐng))。
6、根據(jù)國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)的所在國(guó)的法律規(guī)定,對(duì)“xx”在美國(guó)注冊(cè)滿5年后提交使用證據(jù)和宣誓。對(duì)“xx”馬德里注冊(cè)進(jìn)行續(xù)展。
下半年,增大新商標(biāo)注冊(cè)及購(gòu)買工作,準(zhǔn)備“xx”馳名商標(biāo)申報(bào)工作。
工商、公證事務(wù)
1、完成公司及其下屬、關(guān)聯(lián)數(shù)十家企業(yè)20xx年度工商年檢注冊(cè)。
2、按時(shí)完成公司工商設(shè)立。經(jīng)與工商部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào),工商同意辦理公司股東將其股權(quán)質(zhì)押給集團(tuán)公,目前已經(jīng)辦理6家。完成股份有限公司股權(quán)托管給集團(tuán)相關(guān)手續(xù)。
3、完成公司股權(quán)變更工作。
4、協(xié)作公司完成公司設(shè)立。
5、完成公司隱名股東委托投資公證事宜。
下半年,協(xié)作召開股東會(huì),并按公司要求組建新公司。其他工作:
1、協(xié)助辦理委托出售萬(wàn)股股票及委托公司管理證券賬戶、購(gòu)買股票相關(guān)事項(xiàng),協(xié)調(diào)銀行、證券部、公司等各方妥善完成,起草相關(guān)協(xié)議、法律文書。
2、參與“xx”項(xiàng)目談判,最終達(dá)成處理意見,并形成會(huì)議紀(jì)要。
3、對(duì)“五五”普法工作進(jìn)行整理歸類,補(bǔ)充資料,撰寫匯報(bào)材料,待全市“五五”普法檢查驗(yàn)收。在公司競(jìng)開網(wǎng)進(jìn)行普法(侵權(quán)、合同糾紛、婚姻、財(cái)產(chǎn)糾紛等)提示16次。
4、參與公司與中國(guó)工商銀行、信托公司理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行項(xiàng)目的談判及法律文書的起草工作,該理財(cái)產(chǎn)品已順利發(fā)行。
5、協(xié)助制定公司對(duì)經(jīng)銷商賒購(gòu)的政策,并起草配套法律文書。
另下半年法務(wù)部擬進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門員工業(yè)務(wù)能力及法律專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),選派部分人員外出就近參加適合自己專業(yè)能力提升的培訓(xùn),更新知識(shí),助于提高部門員工工作能力。
法務(wù)人員工作總結(jié)7
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項(xiàng)
我科率先開展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè),大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間,能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間,明顯提高了患者的.預(yù)后。
三、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生
全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì),邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院講座,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流,為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育。
一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,克抓嚴(yán)管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),作為科主任應(yīng)率先垂范,同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān),誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù)。
認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴(yán)格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅(jiān)定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè),爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階,更好的為廣大患者服務(wù)。
法務(wù)人員工作總結(jié)8
內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導(dǎo),以提高醫(yī)院效益為核心,以增強(qiáng)我科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫(yī)院管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,順利通過(guò)”X甲醫(yī)院復(fù)審”,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學(xué)化,社會(huì)效益化,有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái),本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),盡職盡責(zé),為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年全科累計(jì)出入院人數(shù)約XXXX人次,床位使用率XX%,總收入近XXXX萬(wàn)元,在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于地位。
二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)X項(xiàng)
我科率先開展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè),大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間,能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間,明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè),為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生
全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì),邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院講座,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流,為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會(huì)、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的`精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。
四、培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象
培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
五、打造良好團(tuán)隊(duì)精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,一直參加科室值班,最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。
一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,克抓嚴(yán)管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。
六、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī)
作為科主任應(yīng)率先垂范,同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān),誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù)。
七、在工作上大膽創(chuàng)新
認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴(yán)格履行服務(wù)。嚴(yán)格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅(jiān)定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
八、工作中的不足
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時(shí)完成,內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里,對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。
在下一年度,將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè),爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階,更好的為廣大患者服務(wù)。
法務(wù)人員工作總結(jié)9
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1—6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:
門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:
由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論經(jīng)過(guò),由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了很多的'科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。
藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,異常是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情景,及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購(gòu)入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、進(jìn)取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面:
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
、偎臐M意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;
、谒脑瓌t:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
、鄞税藗(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫忙一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。
⑶五心服務(wù)
、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;
、跓嵝模航哟颊叩膩(lái)訪和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;
、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R(shí),讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;
、芗(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
、萏撔模豪斫飧黝惻u(píng)提議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:
在日常工作中,每星期必須時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng)立方面:
今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)立二甲醫(yī)院的評(píng)審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評(píng)審任務(wù)順利經(jīng)過(guò)。我們明白二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,異常是與患溝通技巧方面還有待提高,所以應(yīng)對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
七、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、進(jìn)取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。
5、進(jìn)取盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次經(jīng)過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。
法務(wù)人員工作總結(jié)10
20xx年9月,我無(wú)比榮幸加入這個(gè)溫暖的大家庭,時(shí)光荏苒,到現(xiàn)在已有三個(gè)月了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我力求盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新的領(lǐng)導(dǎo)、同事與環(huán)境帶給我新的動(dòng)力與激情,同時(shí)也讓我感受到新的挑戰(zhàn)與壓力。通過(guò)與公司實(shí)際情況結(jié)合,我慢慢的積累了解決工作過(guò)程中法律問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),用專業(yè)的角度規(guī)避合同談判、簽訂、履行過(guò)程中所遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)。雖然我從事法律相關(guān)工作已有將近5年的時(shí)間,但是,新的工作內(nèi)容與新的足跡架構(gòu),對(duì)我提出了新的要求。從入職那天起我就告誡自己:在適應(yīng)新的工作環(huán)境前提下,提高對(duì)自己的要求,利用自己的法務(wù)時(shí)間為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量。
三個(gè)月的時(shí)間,我也迅速了解了公司現(xiàn)有的法務(wù)職能分工及相關(guān)工作流程,取得了一些收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況作如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
1。熟悉并學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及各種辦公軟件,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境
嚴(yán)格學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)文化工作體系精神及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)并了解公司組織架構(gòu),積極參加公司新員工培訓(xùn)以及直播課程,同時(shí)積極學(xué)習(xí)釘釘、郵箱以及BPM等辦公軟件,盡快熟悉并積極適應(yīng)公司工作環(huán)境。
2。積極開展本職工作,力求契合崗位職責(zé)要求
積極開展集團(tuán)業(yè)務(wù)合同審查工作,期間共參與審核合同60余個(gè),在合同審查期間,我主動(dòng)與經(jīng)辦人員溝通,了解合同簽署背景和雙方的簽約地位,以及公司簽署目的,然后根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,對(duì)合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查,對(duì)于合同需要修訂的地方做好與經(jīng)辦人的溝通與解釋工作,力求使每一份經(jīng)審查的合同做到法律風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,防范法律風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)及時(shí)審查合同評(píng)審流程的時(shí)效性,每周篩選合同審批流程,發(fā)現(xiàn)滯后的流程及時(shí)追蹤發(fā)起人,了解之后的原因,督促盡快完成合同審批。
3。借助外力,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力
法務(wù)工作不僅承擔(dān)業(yè)務(wù)合同的審查工作,而且承擔(dān)糾紛處理、法務(wù)制度的完善、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別以及培訓(xùn)等法務(wù)工作,處理加強(qiáng)自身專業(yè)基本功的學(xué)習(xí)之外,并且努力學(xué)習(xí)了解集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)知識(shí),以及財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域知識(shí),同時(shí)學(xué)會(huì)借助外力,多觀看直播課程及微信公眾號(hào)推薦的文章,不斷提高自己專業(yè)能力。在此,積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極調(diào)整好心態(tài),完善自身的工作習(xí)慣及工作方法,進(jìn)一步理清并計(jì)劃性的推進(jìn)法務(wù)工作的開展。在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),以提高工作效率與質(zhì)量。
二、過(guò)程中存在的主要問(wèn)題、不足
在這三個(gè)多月的工作過(guò)程中,我基本熟悉了法務(wù)的工作職責(zé)及工作流程,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題及不足,主要表現(xiàn)在:
1。對(duì)公司業(yè)務(wù)及各部門的主要工作情況缺乏全面具體的了解,缺乏與其他部門人員的溝通與交流工作,從而影響合同審核的質(zhì)量及效率。
2。在工作中有畏難心理,工作一遇到難題總想著逃避以及拖延,不想辦法去解決問(wèn)題,同時(shí)法務(wù)經(jīng)常面臨瑣粹以及臨時(shí)性、突發(fā)性工作,常常打亂自己的工作計(jì)劃,工作難以分清主次以及輕重緩急,導(dǎo)致工作效率低下,自身能力無(wú)法提升。
3。自身對(duì)法學(xué)理論和法律基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有很好的理解和掌握,沒(méi)有全面了解對(duì)公司涉及到的有關(guān)法律法規(guī),如公司法、物權(quán)法、合同法、勞動(dòng)法、民事訴訟法等法律。理論知識(shí)掌握不扎實(shí),導(dǎo)致工作中對(duì)遇到的對(duì)法律問(wèn)題常常模棱兩可,工作效率低下,工作交付成果達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期望及要求。
三、后續(xù)改進(jìn)以及努力工作的方向
首先,要明確目標(biāo),以控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)為宗旨、以提供務(wù)實(shí)法律支持為導(dǎo)向。合格的法務(wù)不僅要做好法律審核把關(guān),更重要的.是參與到公司業(yè)務(wù)中去,將法務(wù)工作前置,只有這樣才能更好的為公司發(fā)展要起到積極推動(dòng)和促進(jìn)作用,才能真正地體現(xiàn)出其法務(wù)自身的價(jià)值。
其次,要理論與實(shí)踐相結(jié)合,離開必備的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),談勝任任何相關(guān)工作幾乎是不可能的。作為公司的一名法務(wù),首先應(yīng)對(duì)法學(xué)理論和法律基礎(chǔ)知識(shí)有很好的理解和掌握,對(duì)公司涉及到的有關(guān)法律法規(guī),如公司法、物權(quán)法、合同法、勞動(dòng)法、民事訴訟法等應(yīng)當(dāng)全面熟悉和掌握,特別是與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行政法規(guī)等無(wú)論怎么加強(qiáng)學(xué)習(xí)都不算過(guò)分。進(jìn)一步講,法律的生命在于實(shí)踐,無(wú)論掌握多少法律知識(shí),都必須轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問(wèn)題能力才有價(jià)值。有了法律知識(shí)與有解決實(shí)際法律問(wèn)題的能力還相差太遠(yuǎn),因此,要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三,要融入企業(yè),如果說(shuō)法律基礎(chǔ)是勝任基礎(chǔ)的話,盡快熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程則是一名法務(wù)從入職到合格的成長(zhǎng)關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都有適合自己的企業(yè)文化,這種文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力,是指引員工職務(wù)行為的風(fēng)向標(biāo),也是團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的重要支柱。只有盡快了解并掌握了企業(yè)的文化,才是自己從思想和行為上完成入職轉(zhuǎn)正的第一步。從崗位設(shè)置的目的和職責(zé)上看,法務(wù)的基本任務(wù)是為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供法律論證和支持,作為一名公司的法務(wù),不僅要清楚自己的角色定位,更要跟隨公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),積極主動(dòng)地掌握業(yè)務(wù)流程及有關(guān)常識(shí),有的是法無(wú)禁止,有的直接從理論走向?qū)嵺`,不了解業(yè)務(wù),根本想都不敢想,更別提法律審核了。
第四,做事要分清主次,法務(wù)的工作,除了合同審核、文本修改、意見出具、法律訴訟等法律事務(wù)外,可能還包括大量的事務(wù)性工作,特別是公司里總會(huì)出現(xiàn)一些諸如重大項(xiàng)目、訴訟保全等突發(fā)事件,領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可能突然抽調(diào)法務(wù)參與專項(xiàng)工作任務(wù),與法務(wù)的原有工作發(fā)生沖突,這就需要分清主次,根據(jù)輕重緩急,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,對(duì)每天須完成的工作進(jìn)行排序,一件件完成,對(duì)緊急的事務(wù),要加班加點(diǎn)提早完成。
第五,要學(xué)習(xí)與創(chuàng)新同步,作為一名法務(wù),要想從合格成為優(yōu)秀,從優(yōu)秀邁向卓越,僅局限于法律領(lǐng)域是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。自古以來(lái),有非常之人,才能有非常之事,有非常之事,才能有非常之功。而做非常之人,行非常之事,只有先做好了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的儲(chǔ)備,才能適合并勝任更高層次的管理職務(wù),從而“降大任于斯人”。公司的法務(wù),涉及商法多,而商法不同于民法,修改完善比較快,應(yīng)當(dāng)“茍日新、日日新”,跟上時(shí)代的步伐。更值得警醒的是,專業(yè)是前進(jìn)的基礎(chǔ),不是自我束縛的桎梏,獲得進(jìn)步的關(guān)鍵不在于你的專業(yè)是學(xué)什么,而是你持續(xù)更新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。誠(chéng)然,法務(wù)的內(nèi)部性、親歷性和全程參與性,使得其在公司中的作用和地位并非專職律師能輕易取代。其中很大部分屬于法律風(fēng)險(xiǎn),決定了設(shè)置了專職法務(wù)的必要性,合格的法務(wù)不僅要做好法律審核把關(guān),更重要的是對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有積極推動(dòng)和促進(jìn)。作為一名法務(wù),只有不斷地在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)同時(shí)把控法律風(fēng)險(xiǎn),才能真正地體現(xiàn)出其自身的價(jià)值。
四、結(jié)束語(yǔ)
這三個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟到了很多,尤其是參加過(guò)了公司20年的司慶活動(dòng)后,看到了公司這么多年來(lái)的發(fā)展歷程,并且看到了公司今后的巨大發(fā)展空間,我深深的感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在公司股份股份工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(zhǎng)。
在此,我真誠(chéng)地提出自己的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)我很榮幸能在公司工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我可以借助公司高自己的工作技能,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
法務(wù)人員工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到12月底,我也已在公司快一年了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事,這里的一切,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序,各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我的切身經(jīng)感受。
在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,了解了公司的發(fā)展概況,初步掌握了一些基本技術(shù)知識(shí),現(xiàn)將本人這一年多來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)水平
自20xx年2月份進(jìn)公司時(shí)起,我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排,努力完成各項(xiàng)工作
在工作中,提高跟客戶的對(duì)話技巧,淘寶網(wǎng)店的后臺(tái)管理,寶貝的描述等等,以及近期做的淘寶推廣。俗話說(shuō);“活到老,學(xué)到老”。在這方面,由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作時(shí)間短暫,任何一個(gè)問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是,我有信心面對(duì),我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作,還是份外的工作。只有多學(xué),多做,多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
進(jìn)入xx其實(shí)還沒(méi)到一年的時(shí)間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺(jué)還是不知如何憶起。往事重現(xiàn),發(fā)覺(jué)一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。
在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過(guò)淘寶店鋪,它讓我對(duì)發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生?梢哉f(shuō)電子商務(wù)是我真正的第一份工作,從剛踏入社會(huì)至今,很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂,只覺(jué)得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復(fù)得做,不間斷得做,感覺(jué)生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來(lái)根本已經(jīng)沒(méi)有所謂的沖勁與干勁。而且當(dāng)初對(duì)xx的產(chǎn)品一直不夠了解,覺(jué)得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情。
直到自己無(wú)緣無(wú)故接到了第一個(gè)單子,雖然說(shuō)出來(lái)可能會(huì)被同行恥笑,xx0元的訂單,可以說(shuō)是忽略不計(jì),但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事,不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專業(yè)問(wèn)題上更是讓我打了退堂鼓。我想這xx0元的訂單不僅僅是xx0元,也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定。從這次開始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點(diǎn)突破。既然對(duì)成品沒(méi)有十足的把握那就先從型材開始做起,簡(jiǎn)單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時(shí)間。
如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù),我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到韓總幫助,通過(guò)參加上海商盟的學(xué)習(xí),電子商務(wù)的培訓(xùn)以及阿里巴巴課程的教授…起初對(duì)電子商務(wù)的印象只有“簡(jiǎn)單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的'發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素,有些專業(yè)問(wèn)題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。
我覺(jué)得做電子商務(wù)最重要的前提即是對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解,如果當(dāng)面對(duì)客人不能解釋專業(yè)的問(wèn)題,有可能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。
第二,合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的,但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待,并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí),還是鮮有客戶知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒(méi)有相關(guān)的詢盤,甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢盤,但是長(zhǎng)久以往,踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步,我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
第三,擁有樂(lè)觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷的前提。做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛(ài)的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待,而不是覺(jué)得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見成效的過(guò)程,短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效,內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。
最后一點(diǎn),不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。從踏入xx開始,我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括張老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷途徑。
b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開,這算是20xx年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。
除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的計(jì)劃還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)?偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
法務(wù)人員工作總結(jié)12
這一年,腦內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃
提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,不斷開展新技術(shù)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確,客觀及連續(xù)
護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,能夠客觀,真實(shí),準(zhǔn)確,及時(shí),完善的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜,整潔,空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的'防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到xx0%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
全年入院病人1824人次,出院病人1802人次,靜脈輸液18648人次。
九、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,護(hù)理文書有漏項(xiàng),漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
十、明年展望
我們?cè)诒3衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:
1,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;
2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行;
3,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
4,健全護(hù)理“質(zhì)量,安全,服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。
5,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好,服務(wù)好,質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
6,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會(huì),滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿意。
法務(wù)人員工作總結(jié)13
不經(jīng)意中,又一個(gè)學(xué)期接近了尾聲,這意味著我班的孩子們要給“小班”畫上句號(hào)了。這半年來(lái)在園領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持與幫助以及同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作、廣大家長(zhǎng)緊密配合下,我班堅(jiān)持以幼兒為中心,努力為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù),順利完成了本學(xué)期任務(wù)。
我班本學(xué)期間在原有的基礎(chǔ)上又插進(jìn)了幾名新生,本學(xué)期小班共有孩子30名。這30名孩子組成了一個(gè)班集體,老師的工作對(duì)象也是每位幼兒。每一個(gè)孩子都有其個(gè)性特點(diǎn),要針對(duì)孩子的特點(diǎn)因人施教。
我也是這個(gè)小班的插班老師,剛到的時(shí)候,每一個(gè)小孩子給我的感覺(jué)都是天真活潑,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的了解,原有他們各有各的特點(diǎn)。xx、xx等幼兒思維活躍,樂(lè)意發(fā)言;xx、xx等幼兒能在老師的引導(dǎo)下大膽、愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng);xx和xx幼兒在老師的提醒幫助下也養(yǎng)成了天天午睡的好習(xí)慣。幼兒在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下,良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成,能力、知識(shí)與技能也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。現(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)教育、教學(xué)工作加以總結(jié),以便今后揚(yáng)長(zhǎng)避短,有利于班級(jí)工作的順利開展。
一、樹立正確的健康觀念,促進(jìn)幼兒身心健康。
1、本學(xué)期在我園舉行了我是“小能手”比賽,每位幼兒都能積極準(zhǔn)備,認(rèn)真參與,很多幼兒較好地完成了比賽的任務(wù),動(dòng)手能力有了明顯的提高。
2、我班的個(gè)別幼兒體質(zhì)比較差,經(jīng)常感冒咳嗽;xx身體瘦小,飯量也小;xx體質(zhì)較差,xx經(jīng)常在早上嘔吐。我們?cè)诿嫦蛉w的同時(shí),對(duì)于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們?cè)谠缟、進(jìn)餐、時(shí)的表現(xiàn),戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們,提醒他們多喝水。
3、在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí),我們?cè)谌粘I钪幸仓匾曁岣哂變旱纳眢w素質(zhì),積極為幼兒提供戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間,鼓勵(lì)幼兒積極與材料互動(dòng)。我們利用每天晨鍛時(shí)間,組織豐富多彩集體游戲,有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作,引導(dǎo)幼兒通過(guò)玩各種體育玩具,學(xué)習(xí)、掌握并創(chuàng)造性發(fā)明玩法,在與同伴一起玩的過(guò)程中發(fā)展幼兒動(dòng)作,減少了以前幼兒偏向一、二種體育玩具的現(xiàn)象。
二、實(shí)施課程整合。
1、本學(xué)期我們小班有《扮家家》、《車子叭叭叭》、《可愛(ài)的動(dòng)物》、《大和小》、《蔬果舞會(huì)》、等主題活動(dòng),圍繞主題開展了一系列的活動(dòng),幫助幼兒八種智能的發(fā)展。
2、結(jié)合主題活動(dòng)開展自主游戲,為幼兒提供豐富有效的材料,引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)。我們開設(shè)了英語(yǔ)區(qū)、美工區(qū)、大胃王區(qū)等多個(gè)區(qū)角,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、本班教育教學(xué)總目標(biāo)和正在進(jìn)行的主題活動(dòng),有層次的、有步驟的提出各階段的區(qū)域活動(dòng)目標(biāo),自編了不少有趣實(shí)用的游戲內(nèi)容,經(jīng)常更新活動(dòng)內(nèi)容和材料,幼兒每天都有活動(dòng)機(jī)會(huì)和充裕的活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)中注重引導(dǎo),不斷增添相關(guān)內(nèi)容,鼓勵(lì)幼兒探索、發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)幼兒動(dòng)手動(dòng)腦的能力,幼兒活動(dòng)的興趣很高。
3、《扮家家》我們希望在這個(gè)課程單元中,幼兒能通過(guò)有趣的的游戲活動(dòng)重現(xiàn)家庭生活,分享家庭生活的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)和樂(lè)趣,逐步體會(huì)家庭生活的形成過(guò)程;在與同伴溝通和交流之中,幼兒也可以更好地認(rèn)識(shí)自己和家人,了解同伴的家人及其家庭生活。借助于這樣的經(jīng)驗(yàn),我們可以幫助幼兒建立脫離自我中心、逐步走入群體的基礎(chǔ)。
4、《車子叭叭叭》,在這個(gè)主題活動(dòng)中,我們將孩子一起玩車,分享玩車、坐車的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)用瓶子小車子,孩子也從這個(gè)主題中了解了各種各樣的車子的外型和用途,也會(huì)認(rèn)識(shí)到車子肚子餓了要去加油站、身體臟了要去洗車房。最重要的是在玩開車的游戲中,孩子學(xué)會(huì)了遵守交通規(guī)則,注意交通安全。并養(yǎng)成良好的乘車習(xí)慣。既豐富了主題活動(dòng)又使幼兒得到全面的發(fā)展。
5、《可愛(ài)的動(dòng)物》主題活動(dòng)中,為切入的核心經(jīng)驗(yàn),從幼兒熟悉并喜愛(ài)的動(dòng)物開始,通過(guò)故事、兒歌、參觀、游戲等各種不同的活動(dòng)內(nèi)容,來(lái)發(fā)展幼兒對(duì)動(dòng)物的探索愿望,進(jìn)而引導(dǎo)他們用豐富多彩的方式了解和獲得有關(guān)動(dòng)物的更多的信息,并在活動(dòng)中幫助幼兒增強(qiáng)學(xué)習(xí)感受力。還讓幼兒學(xué)會(huì)如何與動(dòng)物相處、如何照顧動(dòng)物、愛(ài)護(hù)動(dòng)物等。
6、《大和小》這個(gè)主題中是通過(guò)比較得來(lái)的。對(duì)孩子而言,他們不僅是要在學(xué)習(xí)中獲得這些相對(duì)的的概念,而且還要通過(guò)多角度的觀察,對(duì)“大”和“小”的概念有更深入的認(rèn)識(shí)。
7、《蔬果舞會(huì)》單元中,我們從生活中易見的蔬菜小果出發(fā),引導(dǎo)幼兒觀察各種蔬菜水果的里里外外、形形色色,也讓幼兒運(yùn)用蔬菜水果的葉子或果實(shí)進(jìn)行創(chuàng)意造型。
三、聽故事,培養(yǎng)幼兒的傾聽習(xí)慣。
我們發(fā)現(xiàn)不少幼兒在集體活動(dòng)中樂(lè)意發(fā)言,但卻不能安靜地傾聽同伴或老師說(shuō)的話;看電視、聽故事的時(shí)候不能安靜地看或聽,常常會(huì)說(shuō)一些與當(dāng)前無(wú)關(guān)的話題,缺乏良好的傾聽習(xí)慣。良好的傾聽習(xí)慣有助于幼兒提高語(yǔ)言能力、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和意志品質(zhì),我們覺(jué)得有必要抓緊培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣,于是我們利用音樂(lè)游戲、餐前餐后、離園前后等時(shí)間引導(dǎo)幼兒安靜地反復(fù)傾聽故事,隔一段時(shí)間請(qǐng)幼兒來(lái)講述故事,漸漸地幼兒對(duì)聽故事、講故事活動(dòng)越來(lái)越感興趣了,家長(zhǎng)反映,孩子在家也能安靜地聽錄音機(jī)里的故事。
在培養(yǎng)傾聽習(xí)慣的同時(shí),我們也注重在各項(xiàng)活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒樂(lè)意與同伴交流,大膽發(fā)言的好習(xí)慣。如在活動(dòng)中,我們經(jīng)常引導(dǎo)幼兒用語(yǔ)言講述自己操作的過(guò)程或結(jié)果,對(duì)于一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵(lì)他們發(fā)言,并在各種活動(dòng)中要求說(shuō)話完整,學(xué)習(xí)用較恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句表達(dá)。
四、注重個(gè)性,因人施教。
在教育過(guò)程中,由于先天素質(zhì),生活環(huán)境,所受的教育以及主觀努力不同,每個(gè)孩子的身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平都存在差異,這就需要教師做到:注重個(gè)體差異,因人施教,引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。首先我們從 了 解孩子入手,及時(shí)掌握幼兒各方面的表現(xiàn),掌握個(gè)體素質(zhì)的發(fā)展水平。然后進(jìn)行分析,分析問(wèn)題存在的原因。再選擇恰當(dāng)?shù)?教育方法,教育手段進(jìn)行教育。
我們針對(duì)不同個(gè)性的幼兒采取不同的教育方法。楊冠豪小朋友“攻擊性”非常強(qiáng),在班里常常會(huì)聽到有人告他的狀,我們就時(shí)常與他說(shuō)說(shuō)悄悄話,講講道理,在全班孩子面前多鼓勵(lì)他,一有成績(jī)馬上表?yè)P(yáng)。通過(guò)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行引導(dǎo),現(xiàn)在他打人的現(xiàn)象有所減少,這是一個(gè)進(jìn)步。
我們還根據(jù)幼兒發(fā)展水平不同,采取相應(yīng)的組織形式,小組或個(gè)別指導(dǎo)。如在小組活動(dòng)中,進(jìn)行分類指導(dǎo),對(duì)孩子的要求也有一定的層次性,這樣,不同水平的幼兒都獲得成功,在原有的基礎(chǔ)上都得到了發(fā)展、提高。同時(shí)我們還根據(jù)孩子的不同情況,對(duì)家長(zhǎng)提出不同的要求,使孩子在園的教育與在家的教育協(xié)調(diào)一致,通過(guò)家園的密切聯(lián)系配合共同達(dá)到因人施教的目的。在大家的努力下,孩子們都在原有水平上得到了提高
五、家園合作,拓展教育資源,讓每個(gè)家庭都成為幼兒園的合作伙伴。
1、切實(shí)做好常規(guī)性的家長(zhǎng)工作。
為了使家長(zhǎng)了解我們的工作,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任,我們積極利用家長(zhǎng)會(huì)與全班家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,在家長(zhǎng)會(huì)上我們不僅向家長(zhǎng)介紹了本班的具體情況和計(jì)劃安排,還結(jié)合新《綱要》將我班的課題研究向家長(zhǎng)進(jìn)行具體的介紹,我們提供了一些已開展的主題活動(dòng)的資料,為了使家長(zhǎng)能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況,我們利用早晚接送的時(shí)間主動(dòng)與每一位家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,班級(jí)里的重大活動(dòng)如需家長(zhǎng)配合的,我們都通知家長(zhǎng),使家長(zhǎng)了解各個(gè)活動(dòng)的目的和任務(wù)。家長(zhǎng)也有對(duì)我們工作的反饋,也有家長(zhǎng)針對(duì)孩子的表現(xiàn)向我們請(qǐng)教家庭教育的方法或疑問(wèn),我們都盡可能地答復(fù),讓家長(zhǎng)更多的了解孩子的發(fā)展情況,積極爭(zhēng)取家園協(xié)調(diào)一致共同促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。
2、積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)資源,豐富主題活動(dòng)。
每個(gè)主題活動(dòng)即將開展,我們通過(guò)家園園地及時(shí)向家長(zhǎng)介紹主題活動(dòng)的目標(biāo)和一些主要的活動(dòng),使每位家長(zhǎng)了解班級(jí)正在開展的活動(dòng)。在家長(zhǎng)的大力支持與配合下,使我班的主題活動(dòng)得以順利有效的開展。
3、半日公開活動(dòng),拉近家園距離,增進(jìn)親子感情。
六、找出不足,指明方向。
在大家的幫助和努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但前面的路還很長(zhǎng),因此,我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前,來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到更好的前進(jìn)目標(biāo):
1、個(gè)別幼兒挑食,有的不愛(ài)吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言,但不愛(ài)動(dòng)腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴,回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
3、不少幼兒閱讀習(xí)慣差,不愛(ài)護(hù)圖書,圖書破損較嚴(yán)重,因此,下學(xué)期要加強(qiáng)閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)
4、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期,我們要在家長(zhǎng)、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看,多了解一下新鮮的事物,以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信我們這些愛(ài)孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長(zhǎng),明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!
教學(xué)工作是一份常做常新,永無(wú)止境的工作,因此在工作我還要繼續(xù)努力,跟上社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展。
法務(wù)人員工作總結(jié)14
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄,危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的'疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、注意醫(yī)師職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),豐富了知識(shí),增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,新的環(huán)境下,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
法務(wù)人員工作總結(jié)15
20xx年即將到來(lái)我們感慨萬(wàn)分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場(chǎng)作出20xx年在過(guò)去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過(guò)去一年來(lái)做過(guò)的工作成績(jī)和不足。
一、 加強(qiáng)員工部?jī)?nèi)部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作,如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級(jí)改造,防臺(tái)風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場(chǎng)工作的正常運(yùn)行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中
。1)兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)在思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
。2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場(chǎng)內(nèi)值班,人員固定;
。3)重點(diǎn)啟用各班組長(zhǎng),在工作中讓各班組長(zhǎng)大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅(jiān)持每周招開一次員工班務(wù)會(huì)員工參加,商場(chǎng)辦公室保安主管參加,小結(jié)上周工作中存在的問(wèn)題,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該注意的問(wèn)題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運(yùn)行安全;
。5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘;
。6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問(wèn)題,保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、 加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場(chǎng)的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場(chǎng)辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場(chǎng)消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營(yíng)期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場(chǎng)工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場(chǎng)辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場(chǎng)牽頭組織商場(chǎng)鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場(chǎng)員工和鋪位經(jīng)營(yíng)者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場(chǎng)的消防安全。
三、 加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
商場(chǎng)治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場(chǎng)鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭(zhēng)求商場(chǎng)辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場(chǎng),通過(guò)治安隊(duì)便衣和商場(chǎng)監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場(chǎng)無(wú)重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來(lái)商場(chǎng)鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場(chǎng)鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),同時(shí)清潔部也做好商量場(chǎng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、 加強(qiáng)地下停車場(chǎng)監(jiān)管力度,提高車場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車場(chǎng)是 商場(chǎng)一個(gè)配套服務(wù)體系,它的'停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場(chǎng)增加很大的壓力,保安部配合商場(chǎng)場(chǎng)辦公室強(qiáng)化了車場(chǎng)管理,固定了車場(chǎng)人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場(chǎng)事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒(méi)有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場(chǎng)收費(fèi)人員發(fā)生爭(zhēng)吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問(wèn)題:
。1) 由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
。2) 人在崗位,心不在崗位,無(wú)責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3) 有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
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