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員工績效方案

時間:2023-03-17 17:04:59 一般方案 我要投稿

員工績效方案

  為了確保事情或工作扎實開展,常常需要預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工績效方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工績效方案

員工績效方案1

  一、被考核人員

  財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

  二、考核程序:

  1、財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。

  2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

  四、考核時間:

  1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。

  五、考核內(nèi)容:

  1、崗位職責考核:

  指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價;疽赜晒ぷ髂繕、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的`工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。

  4、學識考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

  5、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

  六、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到。

  5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

  七、考核結果的應用(工資指基本工資)

  1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。

  2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。

  3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。

  4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。

  5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業(yè)績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。

員工績效方案2

  1. 績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。

  2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。

  3. 分發(fā)《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發(fā)放《部門目標管理計分卡》。

  4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。

  5. 部門目標責任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。

  6. 回收《部門目標管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的.《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。

  7. 部門考核結果的統(tǒng)計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數(shù)據(jù)進行審核、統(tǒng)計,并填寫《部門目標管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經(jīng)理。

  8. 部門目標責任制考核結果的審批:總經(jīng)理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

  9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經(jīng)濟責任制考核結果反饋給各部門。

  10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。

  11. 部門內(nèi)員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。

  12. 回收《工作任務考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經(jīng)理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。

  13. 《工作任務考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給人力資源部。

  14. 部門內(nèi)員工的考核結果的統(tǒng)計處理:人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的數(shù)據(jù)進行加權、統(tǒng)計、確定等級,并填寫《工作任務考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經(jīng)理。

  15. 部門內(nèi)員工的考核結果的審批:總經(jīng)理對《工作任務考核匯總表》進行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

  16. 公布考核結果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內(nèi)部網(wǎng)絡上公布季度績效考核分數(shù)、等級。

員工績效方案3

  企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務?冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。

  員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

  一、績效考核目的

  1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

  3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

  4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據(jù),

  促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

  二、績效考核原則

  1、一致性--在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標準不能有大的變化,

  至少應保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

  2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

  3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4、公開性--員工應知道自己的詳細考核結果。

  三、績效考核形式

  1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。

  2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

  3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

  4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

  5、高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

  四、績效考核要求

 。ㄒ唬﹩T工的考核應以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

 。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責任內(nèi)容和標準,應收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關部門的'日常反映等,確?己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。

  (三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確?己私Y果的客觀性和公平性。

 。ㄋ模┛己嗣嬲剷r考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

  (五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。

 。┨岢O計"個性化考核指標"進行績效考核。

 。ㄆ撸┎豢蛇^分重視在考核前剛完成的特別成績。

 。ò耍┛己顺煽儗⒅苯佑绊懙絾T工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀?己嗽u語要注意措詞及評價。

 。ň牛┰诳冃Э己藭r,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調(diào)整。

員工績效方案4

  一、首先探討什么是績效

  1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:

  績效含義

  適應的對象

  適應的企業(yè)或階段

  1.完成了工作任務

  體力勞動者

  事務性或例行性工作的人員

  2.結果或產(chǎn)出

  高層管理者

  銷售、售后服務等可量化工作性質的人員

  高速發(fā)展的成長型企業(yè)

  強調(diào)快速反應、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)

  3.行為

  基層員工

  發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)

  強調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)

  4.結果+過程(行為/素質)

  普遍適用各類人員

  5.做了什么(實際收益)+能做什么(預期收益)

  知識工作者,如研發(fā)人員

  2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別?冃Э己酥皇强冃Ч芾碇械囊粋程序。績效考核之前以及考核之后要做的各種工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達到“管理”的目的。

  二、再來看為什么要做績效管理?績效管理有什么作用?

 。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”

  考核內(nèi)容易變?己四繕嗽O定脫離實際,有上級下達指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設定上層目標帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計劃,員工習以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。

  考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關節(jié),設立制度就好像給孫悟空戴金剛圈,會遭多人反對,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權限;三是標準不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學的考量工具。

  難以考核?己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴程度的攀比,定額標準的討價還價,強調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔心考核結果影響人際關系等,這些也使考核 成本 急劇增大。

  平衡考核結果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結果,有的干脆用倒退法,先設計結果再找考核由依據(jù)!褒R不齊,一把泥”,運用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。

  此種考核的`弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。

  為何難以改變?

  不愿做。

  沒有認識到科學管理的作用和績效考核的重要性,認為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性。或安于目前狀況,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。

  害怕做。

  1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進帶動晉升、薪酬等機制的改變,挑戰(zhàn)原有的權威、地位、人際關系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進取。

  2、怕自身素質不適應考核機制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。

  3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結果,強調(diào)理由、討價還價、攀比,造成法不責眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點小,白忙活一場。

  不會做

  雖能認識到原有制度的弊端,對科學的績效考核有強烈的需求,但感覺問題象一團亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。

 。ǘ、績效管理有什么作用:

  1. 績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。

  2. 績效管理是構建和強化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。

  3. 績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎,績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。

  4. 績效管理是提升管理的有效手段,這是當前對國企的特殊功效。

  (a)、提高計劃管理有效性,對于計劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補和促進的作用。

  (b)、提高各級管理者的管理水平。

  (c)、暴露企業(yè)管理問題,在實施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。

員工績效方案5

  第一條考核方案

  1、考核目的。

  為構建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

 。1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

 。2)為公司員工晉升提供資料。

 。3)為公司員工培訓工作提供方向。

 。4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

  2、考核原則。

 。1)公開性原則。

  應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

 。2)客觀性原則。

  用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。

 。3)與目標管理相結合的原則。

  目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

  3、考核范圍。

  本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

  第二條考核方式

  對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

  1、部門、下屬子(分)公司評分。

  按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。

  2、崗位評分。

 。1)崗位目標考核。

 、俅_定崗位目標。

  根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。

 、跀M定工作計劃。

  根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的`事項。

 、勰繕藞(zhí)行情況檢查。

  個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。

 、芾щy處理。

  目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

  a.該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

  b.確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。

 。2)崗位業(yè)績評價。

  根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。

  3、評分方式。

 。1)一般管理人員評分方式。

  ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

 、谟蓚人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

 、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的10%。

 、苋肆Y源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

 。2)一般工作人員評分方式。

 、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

 、谟蓚人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

 、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的20%。

  第三條考核安排

  1、考核小組。

  在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

  2、考核時間。

  對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

  3、考核注意事項。

  在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

  4、考核面談。

  個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。

  5、考核結果反饋。

  考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

  6、考核結果運用

  根據(jù)考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

員工績效方案6

  一、目的

  為加強內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,指導所有員工朝著公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標為導向的行為方式,設置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法;

  二、原則

  制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;

  三、考核人

  根據(jù)公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實施;公司副經(jīng)理負責制度統(tǒng)籌、實施、推進;見下表:

  四、考核內(nèi)容

  包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務的完成效果。

  1、考核評分辦法:每月考核起評分為100分/人,根據(jù)獎懲制度通則相應加減評分,實行考核分直接與績效獎掛鉤。

  2、績效面談制度?己苏邞诳己嗽u分結束后與被考核者進行面談,幫助其總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢、找出不足,在確認上期考核結果同時,共同確定下期績效目標或要求。考核者及被考核者都應在績效面談記錄表上簽字確認并最遲于考核周期次月10日前將評分結果提交工資核算部門,見附表。

  3、強制分布制度。原則上,根據(jù)團隊優(yōu)、良、中、差等表現(xiàn),各部門員工績效得分分布比例應與下表相符合:

  員工績效

  120分以上100-120部門表現(xiàn)

  80-9960-7959分以下

  優(yōu)秀良好中等較差

  不大于10%不大于15%無限制無限制無限制不大于5%不大于10%無限制無限制無限制不大于3%不大于5%無限制10%以上5%以上

  無不大于3%無限制15%以上10%以上

  備注:對部門表現(xiàn)的評價采用關鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰(zhàn)略目標及與公司利益相關的重大關切事件,由領導對各部門作出客觀評價。

  1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎5~50分/次。

  2、工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,經(jīng)核實,獎2~5分/次。

  3、公司的單項獎勵按有關規(guī)定進行獎勵;

  4、積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務工作有實際收獲和較好推動作用的,經(jīng)領導確認,獎2~5分/次;

  5、及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次;

  6、精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;

  五、業(yè)務部分

  1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的',扣5分/次。

  2、日常檢查記錄不完整,不真實,填寫不規(guī)范的未做到,扣5分/次。

  3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)

  4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應簽署的文件無遺漏、未做到,扣5分/次。

  5、認真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時間的,扣6分/次。

  6、客戶報修投訴未按要求期限處理,手續(xù)不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)

  7、對空置房進行定期檢查,未按要求檢查并做記錄,扣5分/次。

  8、裝修巡查記錄不完整,不真實,裝修驗收手續(xù)齊全,未做到扣5分/次(項)。

  9、及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。

  10、管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

  11、對管理片區(qū)內(nèi)設施設備不清楚的,維護不到位的,扣5分/次。

  12、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,不及時予以解決,要求有文字記錄,處理過程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

  未能涵括在考核獎懲制度通則內(nèi),但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重后果的行為,經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關規(guī)定,見附表。

員工績效方案7

  一、目的

  為調(diào)動人員的積極性和使命感,進而調(diào)動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用范圍

  適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。

  三、定義

  是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的`諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資。

  績效考核工資:考核工資為個人工資的45%

  六、內(nèi)容和要求

 。ㄒ唬┛己藭r間。

  1、分為月度定期考核和年度定期考核。

  2、月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。

  3、年度考核依公司要求時間提交考核結果。

 。ǘ┛己酥笜。

  1、考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

  2、定性指標考核內(nèi)容:

  工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)。

  3、定量指標考核內(nèi)容。

  賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率。

 。1)賬物卡準確率。

 、贉蚀_率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算。

 、诔楸P(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次100%。

 、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3100%。

 、芸己瞬块T:計劃、物控部、稽核小組、財務部。

  ⑤記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》。

 、蘅己似谙蓿好吭驴己艘淮,計劃物控部、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù)。

 、邤(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。2)先進先出執(zhí)行率。

 、僦敢粋單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況。

 、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次100%。

  ③考核部門:品管部。

 、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質周報、月報。

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù)。

  ⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

 。3)備料及時率。

  ①指一個單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率。

  ②備料及時率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)100%。

 、劭己瞬块T:計劃、物控部。

 、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務單》。

 、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危恐芴峁┮淮螖(shù)據(jù)。

 、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

  4、考核指標體系。

 。1)考核內(nèi)容根據(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。

 。2)考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據(jù)。

 。3)倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 。4)倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。

 。5)生管部負責人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。

 。6)生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。

 。7)績效工資結算方式:

  ①考核分數(shù)≥95分按績效工資全額結算。

 、诳己朔謹(shù)90-94分按績效工資的90%結算。

  ③考核分數(shù)85-89分按績效工資80%結算。

 、芸己朔謹(shù)80-84分的按績效工資的75%結算。

 、菘己朔謹(shù)60-79分的按績效工資的70%結算。

 、蘅己朔謹(shù)59分以下績效工資為40%結算。

 、咴囉闷谝粋月績效工資xx元,試用期二個月績效工資xx元,試用期三個月績效工資xx元。

  ⑧未滿勤者按

 、崛羧律习嗵鞌(shù)低于10天時,結算公式:

  當月離職者,上班天數(shù)低于15天(包括15天)時,按每天xx元計算。

員工績效方案8

  為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

  一、績效考核內(nèi)容

  1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。

  2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。

  3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。

  4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

  5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

  6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。

  7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。

  8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

  二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金

  1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。

  2、月病、事假次數(shù)累計超2天的'不予獎勵。

  3、違反制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。

  三、部分服務規(guī)范禮儀

  1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。

  2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

  (1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;

  (2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?

  (3)您好,一共是x元x角;

  (4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?

  (5)找您xx元,請核對一下;

  (6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!

  (7)請拿申請單到×樓×科作檢查;

  (8)請到x科,換/開個單子。

  月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。

  對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):

  (1)績效考核不能和班組自身特點相結合。

  (2)績效考核內(nèi)容設置不合理、不科學。

  (3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。

  (4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。

  這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。

員工績效方案9

  一、為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法

  1.績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。

  2.績效考核的范圍:公司全體員工。

  二、公司員工績效考核實行逐級考核方式

  上級負責對下一級員工的'績效考核。

  三、公司行政辦公室

  負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監(jiān)督。

  四、加強對公司公司員工績效考核工作的領導

  公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容

  五、對部門負責人和員工的考核內(nèi)容

  主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見《部門負責人績效考核標準表》和《員工績效考核標準表》。

  六、員工績效考核工作

  每月進行一次。

  七、部門負責人

  按照總經(jīng)理考核權重30%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重20%、其他部門經(jīng)理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。

  八、一般員工

  按照總經(jīng)理考核權重20%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重10%、部門負責人考核權重30%、本部門員工考核權重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。

  九、考核形式

  以日常表現(xiàn)和工作總結相結合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

  十、任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出

  行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估。

  十一、員工的考核結果根據(jù)考核得分排名

  實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。

  十二、績效考核結束2個工作日內(nèi),綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組

  經(jīng)績效考核領導小組核準后,形成文件下發(fā)。

  十三、直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通

  溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行

  十四、被考核者若有以下情形,考核結果為D檔

  1.無正當理由,不服從工作安排的;

  2.由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;

  3.工作態(tài)度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。

  十五、根據(jù)員工的績效考核等級結果補發(fā)相應的績效工資

  公司績效工資的提取按機關員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補發(fā)績效薪。

  十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象

  連續(xù)三次績效考核結果為C等的部門負責人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。

員工績效方案10

  一、考核目的

  1、提升個人、部門和公司工作績效。

  2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。

  3、識別人才,選拔人才。

  4、實施獎賞的依據(jù)。

  二、考核原則

  1、公開、公平、公正。

  2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。

  三、考核范圍

  本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。

  四、考核內(nèi)容

  部門員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。

  五、考核流程

  1、個人向上一級主管提交季度工作總結

  提交時間為每季度末的次月5日前(遇節(jié)假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數(shù)以不超過500字為準。

  2、班組考評

  各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的`考核并上報部門領導。

  3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

  4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的整理、匯總、統(tǒng)計、上報和存檔工作。

  5、員工績效考核等級分布比例

  等級A優(yōu)秀B較好C一般D較差

  比例20%50%25%5%

  6、績效反饋

  部門作出最終績效評定結果后的20天內(nèi),直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。

  7、考核結果運用

  (1)獎金應用

  老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。

  等級A優(yōu)秀B較好C一般D較差

  獎金發(fā)放系數(shù)1、110、90、7

 。2)其它應用

  績效考核的結果還將作為培訓發(fā)展、評選先進、職務升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。

  六、本辦法自頒布之日起生效。

  總經(jīng)理辦公室

員工績效方案11

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

  一、考核周期

  以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

  二、主要考核指標

  對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

  三、考核結果使用

  以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

  1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;

  2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的`80%發(fā)放;

  3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

  4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

  四、績效工資設定

  崗位崗位工資績效工資工資結構備注

  班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

  廚師1200元200元/月

  幫廚1000元200元/月

  本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

員工績效方案12

  一、總則

  為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。

  3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調(diào)整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據(jù)。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);

  2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準則;

  3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

  四、適用對象

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi):

  1、試用期內(nèi),尚未轉正員工

  2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

  3、兼職、特約人員

  五、各類考核時間排定表

  考核類別考核時間復核時間考核終定時間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

  晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

  注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

  2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁

  3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

  4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

  六、考核體制

  考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

  分公司副總級總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

  職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

  考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核

  職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

  分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

  部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關職能總經(jīng)理

  部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

  技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

  注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

  七、考核標準

  人事考核不能用統(tǒng)一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業(yè)務類,并專門設計考核標準與量表。

  公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

  各類員工考核權重比例圖:

  考核項目職位類別經(jīng)營管理類職能管理類技術類

  業(yè)績考核約占70%50%40%

  潛力考核約占15%30%30%

  態(tài)度考核約占15%20%30%

  員工考核總得分=業(yè)績分+潛力分+態(tài)度分

  八、考核表

  1、考核表按工作性質進行分類,分為經(jīng)營管理類和職能管理類研發(fā)技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統(tǒng)一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據(jù)本部門實際狀況對考評因素和要點進行調(diào)整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過前,不能擅自調(diào)整考評結構和要素賦分。

  2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。

  九、考核評價

  1、考核結果的等級評定:

  全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:

  等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下

  2、考核等級比例控制:

  為減少考核的'主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經(jīng)過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:

  特優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)5%

  優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)15%

  中等人數(shù):占本部門(分公司)員工總數(shù)65%

  有待提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)10%

  急需提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)5%

  注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據(jù)

  十、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選取適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估

  2、直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。

  3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。

  補充推薦:

  當直接主管欲評分數(shù)與員工自評分數(shù)差距很大,甚至跨越檔級時:

  1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評

  2、如員工再次自評分數(shù)變化不大時,直接主管能夠進行復評,并向該員工的間接主管說明狀況

  3、當員工自評分數(shù)與直接主管分數(shù)出現(xiàn)檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進行面談,并完成“績效面談表”

  當員工最后考核分數(shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時

  1、推薦該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”

  2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。

  十一、考核申訴

  1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

  2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。

  3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據(jù)。

  十二、考核與獎懲

  1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調(diào)整,調(diào)整原則如下:

 、偬貎(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級

  ②優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,在機會適當時,可作職務晉升處理

 、壑械葐T工:崗位津貼不作調(diào)整.

  ④有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,但列為年中考核對象。

 、菁毙杼岣邌T工:崗位津貼下調(diào)一級,且列為年中考核對象。

  2、年度考核為“有待提高類”員工的處理

 、賺徫唤蛸N暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理

 、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調(diào)一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。

 、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系。

  3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

 、僭搯T工崗位津貼在年度考核結束后下調(diào)一級。

 、谕瑫r,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調(diào)一級

 、廴缭谀曛锌己藭r,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。

  十三、附則

  1、本制度的解釋權歸人力資源部。

  2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。

  3、本制度生效時間為20xx年1月10日。

員工績效方案13

  為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據(jù)公司有關規(guī)定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

  一、績效工資分配的'基本原則

  1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績效考核內(nèi)容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

  員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;

  部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

  三、月度績效工資發(fā)放

  員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。

  員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)

  本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標完成情況部領導確定。

  四、考評程序

  (一)、組織考核

  1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作交部領導。

  2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

  (二)、績效反饋面談

  次月5日前,部門領導根據(jù)員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

  五、其他規(guī)定

  1、請假者扣2分/天,連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

  2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當月績效工資。

  3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個人當月績效工資。

員工績效方案14

  一、考核目的

  通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節(jié)假日順延。

  期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時間為每學期學生統(tǒng)一考試完成的.第一天。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的績效考核指標見《xx》。

  四、考核結果使用

  1、月度考核結果

  以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。

  2、期末考核結果

  期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

  五、考核申訴

  食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復。

員工績效方案15

  一、公司實行全員年度績效獎金和福利制度,本方案適用于公司全體在職員工(含公司股東);

  二、公司年度績效獎屬于公司績效類獎勵,與公司年度經(jīng)營業(yè)績、員工年度工作業(yè)績等掛鉤,公司根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績核算年度績效獎金額度,并實行全額、全員分配;

  三、原則上,員工入職滿1個月且連續(xù)在崗,則享有公司年度績效獎金,年前離職員工不享有公司年度績效獎金;

  四、員工年度福利屬于非法定的額外報酬,是公司給予正常在職員工的一種額外補償,福利標準原則上不與員工所屬部門、職位、崗位、工齡、業(yè)績等掛鉤,公司根據(jù)年度經(jīng)營實際情況確定年終福利的發(fā)放條件、發(fā)放方式和發(fā)放標準;

  五、原則上,員工入職滿3個月且連續(xù)在崗,則享受公司年度福利,年前離職員工不享有公司年度福利;

  六、年度內(nèi)如員工出現(xiàn)嚴重違紀違規(guī)或損害公司利益等事項,公司可根據(jù)實際情況取消該員工本年度績效獎金和福利;

  七、原則上,公司年度績效獎金制度與年度福利制度不相互沖突,可同時實施,公司可根據(jù)實際情況決定是否同時實施或單一實施;

  八、員工個人年度績效獎金核算方式:

  員工個人年度績效獎金=員工個人年度績效獎金權重單位權重獎金數(shù)額;

  員工個人年度績效獎金權重=員工個人年度績效獎金核算系數(shù)之積(或和);

  單位權重獎金數(shù)額=年度可分配績效獎金總額/員工年度績效獎金總權重;

  員工年度績效獎金總權重=所有應核算員工個人年度績效獎金權重之和;

  九、員工個人年度福利核算方式(以貨幣形式計量):

  員工個人年度福利=員工個人年度福利權重單位權重福利數(shù)額;

  員工個人年度福利權重=員工個人年度福利核算系數(shù)之積(或和);

  單位權重福利=年度可分配福利總額/員工年度福利總權重;

  員工年度福利總權重=所有應核算員工個人年度福利權重之和;

  十、公司年度可分配績效獎金和福利核算以《年度績效獎金福利核算標準》為準;

  十一、公司年度員工個人可分配績效獎金核算以《員工年度績效獎金分配核算表》為準;

  十二、公司年度員工個人可分配福利核算以《員工年度福利分配核算表》為準;

  十三、各數(shù)據(jù)提供部門須于次年元月15日前將相關數(shù)據(jù)提供給財務部,由財務部負責核算員工年度績效獎金或福利;

  十四、本方案解釋權歸公司所有,公司根據(jù)實際情況定期或不定期對本方案實施細則進行調(diào)整;

  十五、本方案自20xx年1月起實施;

 、蚬灸甓瓤煞峙淇冃И劷鹂傤~核算標準

  說明:

  1、年度廠內(nèi)出貨總產(chǎn)值以已出貨產(chǎn)值為核算標準,未出貨不計算;

  2、當年度出貨總產(chǎn)值低于8000萬元(不含)時,原則上當年年度績效獎金和福利為零,公司根據(jù)實際情況另行確定績效福利政策;

  3、當年度凈利潤率低于10%(不含)時,當年年度績效獎金為零,公司以福利形式發(fā)放當年績效,福利的貨幣價值不超過規(guī)定的.標準或另行確定;

  4、年終福利方式包括:現(xiàn)金福利、物資福利、帶薪假、公司旅游、購買商業(yè)保險、住房補貼、健康體驗、贈送購物卡等,公司根據(jù)實際情況確定;

  5、員工年終福利的分配標準依據(jù)《員工年度福利分配核算表》執(zhí)行;

  6、員工年度績效獎金分配標準依《員工年度績效獎金分配核算表》執(zhí)行;

  7、公司年度績效獎金分為管理人員年度績效獎金和非管理人員年度績效獎金,分配比例根據(jù)實際情況另行確定;

  8、管理人員指有職級且有管理津貼的人員,非管理人員指無職級且無管理津貼的人員;

  9、年度廠內(nèi)出貨產(chǎn)值、凈利潤率及年度績效獎金由財務部負責核算,并提交總經(jīng)辦審批;

  Ⅲ年度員工個人可分配績效獎金和福利系數(shù)設定及核算標準

  一、員工年度績效獎金分配核算表(元)

  二、員工年度福利分配核算表(元)

  三、年度員工個人可分配績效獎金和福利系數(shù)設定及核算標準說明

  1、崗位職級系數(shù):根據(jù)員工所在崗位性質、技(工)術等級、職位等級設立的獎金系數(shù)權重,崗位職級系數(shù)初始系數(shù)為1;

  2、年度綜合出勤率=員工個人年度12個月平均出勤率(實際出勤工時/應出勤工時),滿勤為1(或100%);

  3、工齡系數(shù):以員工連續(xù)在職年數(shù)為標準設立的獎金系數(shù)權重,工齡每滿2年加0.1(工齡滿18個月但不滿2年按2年計算);

  4、年度綜合績效=員工年度12月平均績效,滿分績效為1(或100%),班組長及以上管理人員年度績效以所屬部門年度績效為準,總助、副總年度績效以分管部門綜合年度績效為準,總經(jīng)理以全公司年度綜合績效為準?冃(shù)據(jù)統(tǒng)計以部門承諾書或績效考核相關數(shù)據(jù)為準,特殊原因暫時沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的,年度綜合績效系數(shù)一律設置為1,非管理人員年度績效可參照此標準執(zhí)行;

  5、年度綜合稽核執(zhí)行率=年度月平均稽核執(zhí)行率,只針對班組長及以上管理人員,以所屬部門年度綜合稽核執(zhí)行率為準,總助、副總以分管部門年度綜合稽核執(zhí)行率為準,總經(jīng)理以全公司年度綜合稽核執(zhí)行率為準;

  6、員工年度積分系數(shù)=員工年度總積分/100,因特殊原因沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計時,員工年度積分系數(shù)統(tǒng)一設置為1;

  7、原則上,崗位職級系數(shù)、年度綜合出勤率、工齡系數(shù)、年度綜合績效、年度綜合稽核執(zhí)行率適用于管理人員;

  8、原則上,崗位職級系數(shù)、年度綜合出勤率、工齡系數(shù)、年度綜合績效、員工年度積分系數(shù)適用于非管理人員;

  9、公司每個年度根據(jù)實際情況對員工年度績效獎金和福利核算系數(shù)標準進行調(diào)整。

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