房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)(6篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編整理的房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)1
20xx年11月5日,xx一期一批次順利開盤,并取得反房地產(chǎn)銷售行業(yè)前所未有的佳績一期一批次239套房源開盤當(dāng)日售罄。得到的各部們領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可!下面將一期一批次的工作總結(jié)分以下6點進(jìn)行分析總結(jié)。
一、銷售準(zhǔn)備階段
xx自20xx年1月1日正式對外開放以來,一期一批次也就進(jìn)入銷售的準(zhǔn)備階段,為客戶提供一期一批次的購房咨詢及項目咨詢。在售樓中心亮相以來,我項目的推廣也跟著開始,一期一批次推廣分為三步驟:
1、蓄勢階段:只要以項目圍墻來體現(xiàn),在蓄勢階段,我項目的推廣主題語為健康大盤改變你一生,其寓意為,給市場客戶傳遞一種新世紀(jì)的生活的觀念,教育客戶健康生活的重要性。這一階段就宣傳至8月月底。
2、造勢階段:造勢階段在康郡項目廣場亮相之際,我項目以羊安首席生活大盤為推廣主題,其意是在傳遞我項目在羊安的市場地。并在9月2日成都博盛房產(chǎn)開發(fā)有限公司與湖南衛(wèi)視文化傳播有限公司舉辦項目品鑒晚會,當(dāng)晚來訪人流數(shù)量達(dá)到2萬人以上,超出了我們公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的效果!
3、升勢階段:升勢階段以雄鷹將啟豪門已就的項目推廣語為主題,委婉的將項目的開盤信息告知客戶。
二、銷售入會階段
20xx年3月29日,xx項目一期一批次正式排號入會,當(dāng)天來訪111組,入會111組(除去后期退會);當(dāng)天來訪商業(yè)27組,入會27組(除去后期退會)。截止20xx年11月4日,共計入會住宅489組,共計入會商業(yè)93組(含后期退會客戶)住宅退會54組,商業(yè)退會22組。
三、銷售階段
11月5日,xx項目一期一批次盛世開盤,當(dāng)天來訪入戶客戶350(住宅)組左右,成交239套(住宅),用去270組左右入會客戶選房。
四、推廣節(jié)奏效果
1、造勢階段(1月8月)來訪1125組,來電356組。
1.1、3.29入會當(dāng)天圖片:
3.29當(dāng)天來訪168組客戶
3.29當(dāng)天入會168組客戶
1.2、推廣效果照片:
項目圍墻廣告效果圖
2、造勢階段(9月10月)來訪356組,來電112組。
2.1、公關(guān)活動當(dāng)晚照片:
公關(guān)活動當(dāng)晚流動人數(shù)到達(dá)2萬人次
2.2造勢階段推廣效果圖:
造勢階段推廣圍墻畫面效果圖
造勢階段推廣單立柱及圍墻畫面效果圖
造勢階段推廣夾報正面效果圖片
3、升勢階段來訪(11月5日開盤)
3.1開盤當(dāng)天圖片:
開盤當(dāng)天來訪入戶客戶350組
3.2升勢階段推廣渠道及效果:
升勢階段戶外大牌推廣效果
升勢階段單立柱推廣效果
升勢階段夾報正面效果圖片
升勢階段夾報正面效果圖片
五、一期一批次階段總結(jié)
1、來電來訪、入會的數(shù)據(jù)總結(jié)
一期一批次順利開盤,通過8個月的入會,截止11月4日總共入會516組,其中住宅435組,商業(yè)71組,開盤當(dāng)天成交239組(住宅)。
通過8個月的前期咨詢總來訪1869組,來電468組。通過夾報派發(fā)來電6組,來訪9組(一部分客戶是看見夾報來項目咨詢的,但不知道怎么稱呼它,一部分客戶是通過看見夾報的客戶給我們項目做的宣傳來我們項目咨詢的);通過戶外、圍墻、單立柱廣告來電68組,來訪306組;通過網(wǎng)絡(luò)宣傳(大成網(wǎng)、新浪房產(chǎn)網(wǎng)、搜房網(wǎng)、搜狐網(wǎng))來電10組,來訪9組;通過短信派發(fā)來電289組,來訪64組;友薦來電54組;來訪580組;其他渠道來電47組,來訪69組。
羊安本地來電185組,來訪793組;周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)來電61組,來訪451組,工業(yè)區(qū)來電16組,來186組;外地(含成都、新津、雙流、xx)來電206組,來訪135組(此類客戶多為工業(yè)區(qū)上班),以上數(shù)據(jù)不含未登記的客戶;來電轉(zhuǎn)為來訪再轉(zhuǎn)化為成交35組。
通過以上數(shù)據(jù)得出羊安本地及周年鄉(xiāng)鎮(zhèn)(冉義、泉水、高橋、紅光、牟禮、高埂等)客戶來訪居多,而外地客戶(新津、xx、成都、雙流、浦江等)來電客戶居多,說明我項目在大的區(qū)域內(nèi)已經(jīng)得到市場客戶的認(rèn)可和初步關(guān)注,如果將一期一批次的火爆銷售真相公開,勢必會引起市場的轟動,進(jìn)一步刺激客戶的購房心理。
2、戶型面積需求比例
A1(72.99㎡)1:1.5;A2(70.64㎡)1:1.69;
A3(83.90㎡)1:2.5;A4(83.76㎡)1:1.31;
A5(93.73㎡)1:2.94;B1(84.29㎡)1:1.08;
B2(78.37㎡)1:0.71;B3(96.56㎡)1:2.54;
C1(111.83㎡)1:1.73;C2(82.66㎡)1:1.23。
不詳或者對戶型沒有特殊要求37組客戶,通過以上的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出:羊安乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的剛需客戶很強(qiáng)勢。在供需方面,我項目存在一定的惡劣,沒有將供需完全相結(jié)合,這將阻礙我銷售和推廣及一期一批次順利完成清盤任務(wù)。為解決這一難題,銷售部專門組織了一次針對性的談判性培訓(xùn),找出剛需客戶中還有往套二戶型推薦、談判的專業(yè)推薦培訓(xùn),要求現(xiàn)場接待客戶的置業(yè)顧問在規(guī)定時限內(nèi)通過現(xiàn)場演練考核,不合格者以加班聯(lián)系的處罰進(jìn)行一對一培訓(xùn),有銷售經(jīng)理及案場管理人員做專業(yè)點評并考核,直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。類似此類的專業(yè)、針對性的培訓(xùn)還有很多,如:朝向、坐落位置供需不均、一期一批次B戶型公攤面積同比較大的解說與談判組織多次培訓(xùn)并考核。
3、回款情況
銷售掛牌總價63911858.3元整,掛牌單價均價3028元/㎡,掛牌最低價:2750元/㎡,掛牌最高價:3250元/㎡。優(yōu)惠幅度:一次性優(yōu)惠2%,按揭1%,入會2%,開盤當(dāng)天認(rèn)購1%,前期入會優(yōu)惠劵3000元/套不等,市場客戶(關(guān)系戶除外)平均優(yōu)惠幅度約為4.5%。一期一批次約回款61035825元。
六、營銷總結(jié)及后期工作開展重心與建議:
一期一批次推出239套房源開盤當(dāng)日售罄,房地產(chǎn)銷售行業(yè)的奇跡誕生,但是鑒于我項目蓄水時間太長,蓄客較多才得以創(chuàng)造佳績。從以上的種種數(shù)據(jù)得出幾個有效的建議:
1、為了盡可能的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的一期二批次銷售70%的任務(wù),一期二批次戶次面積套二戶型也居多,因此,給營銷部建議:抓緊時間進(jìn)一步培訓(xùn)談判技巧,尤其是關(guān)于戶型轉(zhuǎn)換,深度挖掘套二戶型的客戶。
2、因一期一批次的來電轉(zhuǎn)化率明顯低下,轉(zhuǎn)換率為:0.7%左右,建議銷售部組織專業(yè)的培訓(xùn),提高來電轉(zhuǎn)化率,為部分推廣提高效益。
3、一期二批次開盤時間建議:在市場不景氣的情況下,為了保留住我項目現(xiàn)有客戶,一期二批次的開盤時間不宜長久,從而盡可能杜絕客戶到外地市場看房、選房、購房,將其他項目做為他們購房的參考點,雖說我項目占據(jù)大部分優(yōu)勢,但是客戶的同比會對他們購房產(chǎn)生芥蒂,為了保留住現(xiàn)有客戶并減少客戶得購房戒心、順利完成任務(wù),一期二批次不得不盡快開盤。
4、一期一批次之所以賣的這樣火,是因為我項目蓄水久、積客多,價格合理。同比一期一批次,二批次蓄客少、時間短,所以我們要借一批次的火爆銷售在客戶心中沒有完全泯滅的這種力量,讓銷售火爆場面再次呈現(xiàn)。讓銷售火爆場面再次呈現(xiàn)除去二批次已經(jīng)失去蓄客少、蓄水時間短的時候,所以我們要謹(jǐn)慎把握的是銷售價格。
5、加大宣傳力度。假如二批次我采用快打快銷的營銷手段,我們推廣方面必須走在前面,借助我一起一批次239套房源開盤售罄的消息,再次沖擊剛需客戶的購房心理,為了這一消息的全面散發(fā),建議:
1)重要地段(人流量大、人口集中處)多設(shè)立單立柱、戶外大牌等;
2)挖掘和引發(fā)團(tuán)購力量,我項目一期一批次就有工業(yè)園區(qū)團(tuán)購客戶的出現(xiàn)。工業(yè)區(qū)是塊肥肉,我們要抓住戰(zhàn)機(jī),在這短時間內(nèi)全力開進(jìn)工業(yè)區(qū),建議啟用團(tuán)購優(yōu)惠等措施、加大工業(yè)園區(qū)的宣傳力度等;
3)拿取新的推廣渠道,如:xx市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會在xx市場全面展開,與xx市場一決雌雄。
4)將近過年了,派發(fā)小禮品(上檔次且家庭常用,有我項目LOGO及項目名)的形式將我項目的宣傳及愛心帶進(jìn)千家萬戶,真正的做到讓我項目家喻戶曉。
房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)2
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
一、20xx房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的`銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
20xx中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共x套,截止12月底已售x套,已售面積達(dá)x平米,整體銷售率達(dá)x%,回款金額x元。
2、中正睿城銷售情況
20xx中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共x套,截止12月底已售x套,已售面積達(dá)x平米,整體銷售率達(dá)x%,回款金額x元。
截止20xx12月底,以上兩個項目總預(yù)收房款x-x元,實際收到房款x元,實際回收率達(dá)x%,財務(wù)掛欠x元,其中銀行未放按揭款共計x元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款x元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx9月,進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx12月,進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤。
(6)20xx11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx7月對中正樂居項目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,20xx12月對中正天街1-5號進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計x套,其中住宅x套,已交付x套,商鋪x套,已交付x套。其余未交付共計x套,未交的原因主要集中在x。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款x筆,可放款x元,已放款x元,未放款x元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;20xx全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。
20xx又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團(tuán)xxxxx夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。
人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的?梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。
一年來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
自11年底到10年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
20xx年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與xx一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?蛻糇呶覀儾艜。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
20xx年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
20xx年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。
20xx年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?們r款為:xxxx元。累計約二百多百萬元。
20xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::xxxx元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年營業(yè)收入約:xxxx萬元。
20xx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:xxx多萬元。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市場。
時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的`這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的20xx年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。
不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團(tuán)咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析
業(yè)績統(tǒng)計:
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,剩余x套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售x套,剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
業(yè)績分析:
從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在:
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度最佳銷售時間,等因素。
二、人為因素
銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
x別墅項目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,個人簡歷在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
四、銷售團(tuán)隊的精簡化
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),工作總結(jié)公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)5
自xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的`發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、xx年的銷售工作情況
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、xx年的挑戰(zhàn)
在xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)公司銷售工作總結(jié)6
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的這一年,是一個繁忙、充實而又快樂的一年,作為瑄嘉名都銷售部的一名普通的置業(yè)顧問,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下不斷的成長,工作也由開始時的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,做好了自己的本職工作。以下是對這一年來的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和接待客戶
在這一年里,本人思想認(rèn)識端正,深知一個公司的銷售人員就是這個企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,個人的一言一行不僅僅代表個人,還代表著企業(yè)的形象。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識,做到對本項目情況的精通,樹立對本項目的信心,并且對周邊樓盤都做每月一次的市場調(diào)查,時刻了解競爭對手的動向,做到知已知彼。在銷售部認(rèn)真接待來電、來訪的每一位客戶。在講解時擁有激情,面對客戶時更加有自信,首先讓自己覺得瑄嘉名都是最好的,并給客戶中肯的建議,讓客戶感覺不僅瑄嘉名都的房子是最好的,瑄嘉名都的銷售顧問也是最好的。
二、銷售和信息反饋
在銷售方面,公司給了我們很好的支持,前期廣告宣傳做得很多,一期開盤銷售火爆,這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果。不足是戶型都是大戶型,不太適合濱州市場的需求,大多數(shù)人的需求都是在90㎡—130㎡之間。在我們對濱州市場有了更充分的了解后,及時地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo),最后公司把后期的戶型做了很大的調(diào)整,并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些,除了《廣電》、《渤海晨刊》,還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等大眾報紙做了幾期廣告,覆蓋面更廣,公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持,我的工作更加努力,接待客戶更有激情,加大了回訪力度,挖掘每一個潛在客戶,不放過任何一個。在我們銷售團(tuán)隊的`共同努力下,基本完成了年度銷售任務(wù)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)結(jié)同事
在工作中能夠服從上級安排,令行即止。若有異議,及時溝通,不影響工作秩序,不傳播個人意見。與同事間能夠互相團(tuán)結(jié),現(xiàn)場或外出時,面對客戶決不發(fā)生爭執(zhí)。并且互相配合,做到互幫互助。
四、缺點和未來的發(fā)展方向
在努力工作的同時,也存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足;專業(yè)知識還需進(jìn)一步加強(qiáng),提高自己的工作效率;不斷提高自己的談判能力,讓工作更加輕松,再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如。
新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。過去的20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地!
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