醫(yī)院人員工作總結(jié)【精】
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院人員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)過在門診實習一個月，收獲真的不少。門診工作是一項十分具有挑戰(zhàn)性的工作，因為抱著各種各樣就醫(yī)需求的患者都有，咨詢的問題也各不相同，但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動力和目標。
門診工作看似簡單，卻包羅萬象，有咨詢、導(dǎo)診、陪診、送診、登記掛號、協(xié)調(diào)溝通、維持就診秩序、供給免費輪椅和開水以及發(fā)放各類健康資料等等。工作雖然平凡，卻帶給了患者最暖心、貼心的服務(wù)，有些人可能會對門診工作不屑一顧，認為既沒有技術(shù)含量也不會創(chuàng)造社會價值，如果沒有強烈的事業(yè)心和職責心，實習的活力很容易消磨在日復(fù)一日的小事中。
而活力是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了活力就像人類失去了靈魂，在產(chǎn)科、婦科、兒科、內(nèi)科、骨科門診的分診工作中，我們每一天早晨7點50分準時上崗，穿好工作服，準備好門診病人登記薄，面帶微笑矗立在大廳，迎接患者及家屬的到來，這看似簡單也很單調(diào)，但隨著我對門診工作的慢慢了解和切身體會，越來越感受到門診工作的重要性，它對于加強患者與醫(yī)院之間的溝通與信任，樹立醫(yī)院良好形象，具有十分重要的意義。
為患者服務(wù)好，就意味著對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)第一站，每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人，如何讓這些形形色色的患者期望而來，滿意而歸，是對我們實習人員知識、智慧、共同交流本事的最大考驗，不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)，在十分短的時間內(nèi)經(jīng)過自我的得體言談，得到患者及家屬的認可和滿意。
總之，我很榮幸來到衡陽市中心醫(yī)院實習，感激這一個月門診教師們對我工作的悉心指導(dǎo)，更感激你們對我工作缺陷的大度，使我從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，熱情、靈活不斷的完善工作經(jīng)驗。門診導(dǎo)診工作看似簡單，但要成為一名優(yōu)秀的門診服務(wù)人員卻并不容易。提高綜合素質(zhì)，誠心待患，熱情溝通是做好門診工作的關(guān)鍵所在，僅有經(jīng)過醫(yī)護人員的共同努力，才能為患者營造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境，一個月過去了，門診學會的道理和經(jīng)驗，將是我邁向下一個科室實習的寶貴經(jīng)驗財富，加油！
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