部門(mén)安全工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的部門(mén)安全工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
部門(mén)安全工作總結(jié) 1
20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的.控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
部門(mén)安全工作總結(jié) 2
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)食品安全監(jiān)管。安全生產(chǎn)月期間，對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查，對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的，加大了檢驗(yàn)頻次，縮短周期，保障食品消費(fèi)安全。一是加大對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)、農(nóng)村食品市場(chǎng)的巡查力度，對(duì)大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費(fèi)量大的重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查；二是對(duì)制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊；三是加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，對(duì)涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴(yán)防死守，杜絕食品安全事故發(fā)生；四是加大了整改力度。對(duì)落實(shí)整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的，責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對(duì)長(zhǎng)期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用QS標(biāo)志的企業(yè)，加大了查處力度。五是組織開(kāi)展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識(shí)宣傳，以確保食品質(zhì)量安全。
�。ǘ┘訌�(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。以保障特種設(shè)備安全運(yùn)行為切入點(diǎn)，一是圍繞等天然氣開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和等重點(diǎn)工程的特種設(shè)備開(kāi)展監(jiān)督檢查，保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目特種設(shè)備安全。二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展承壓汽車(chē)罐車(chē)充裝站專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，制發(fā)了《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車(chē)、包裝物、容器事故處置預(yù)案》，專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，以汽車(chē)罐車(chē)、長(zhǎng)管拖車(chē)、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實(shí)充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全為整治目標(biāo)。此次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，共出動(dòng)檢查人員200余人次，對(duì)全市的'承壓汽車(chē)罐車(chē)充裝站進(jìn)行安全大檢查。
夾河子鄉(xiāng)為了能過(guò)一個(gè)安定和諧的安穩(wěn)年，計(jì)劃在2月展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查，凡是我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的公有制企事業(yè)、非公有制企業(yè)，個(gè)體小商戶(hù)、人群聚集處均要開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作，實(shí)行地毯式檢查。夾河子鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室進(jìn)行了周密部署，鄉(xiāng)聯(lián)合工會(huì)進(jìn)行參與，有選擇的開(kāi)展檢查工作�，F(xiàn)將此次活動(dòng)總結(jié)如下：
部門(mén)安全工作總結(jié) 3
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財(cái)產(chǎn)及人身安全的大事，是各項(xiàng)工作的重中之重，我所認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，全所上下統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)，全年無(wú)一起重大傷亡事故、輕傷事故及設(shè)備安全事故發(fā)生，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20XX年安全生產(chǎn)情況，布置20XX年安全生產(chǎn)工作。
一、20XX年安全生產(chǎn)管理工作情況
�。ㄒ唬┱{(diào)整管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位職責(zé)
1、進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)構(gòu)，因人員變動(dòng)，我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組，進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門(mén)，為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，收費(fèi)所同各班組、接送車(chē)、食堂、電工簽定了20XX年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到職責(zé)落實(shí)，責(zé)任到人，明確各部門(mén)的責(zé)任人。
（二）完善安全制度，規(guī)范檢查機(jī)制
1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實(shí)際情況，建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反愧保密管理、收費(fèi)道口安全管理、車(chē)輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度；駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機(jī)安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程；交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺(tái)防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，杜絕一切的安全隱患。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查工作，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況，安全生產(chǎn)檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查，包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場(chǎng)地小且不通風(fēng)，而且四周鋪草，下雨天存在一定危險(xiǎn)；消防滅火器材需保養(yǎng)或更換；監(jiān)控室防盜性能差；變壓器、低壓室無(wú)法散熱，并及時(shí)上報(bào)及時(shí)整改。從方方面面，切實(shí)維護(hù)了我所的`良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。
3、每天行政輪值人員負(fù)責(zé)關(guān)好管理房門(mén)窗，做好防盜工作，并做好值班日志；保安增強(qiáng)巡邏次數(shù)和范圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入收費(fèi)所，對(duì)早班期間在收費(fèi)廣場(chǎng)停留的車(chē)輛進(jìn)行勸阻，做好保安日志，由當(dāng)班班長(zhǎng)監(jiān)督保安當(dāng)班情況。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳教育，樹(shù)立安全觀(guān)念
1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣，從思想上認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，上下班不粗心大意，嚴(yán)格做到安全第一，預(yù)防為主。每個(gè)月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)不少于1次，并利用所務(wù)會(huì)、班組會(huì)議，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別不同情況，有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實(shí)相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)，宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下，向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》，分發(fā)《實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保平安》的宣傳單1000多份，此次活動(dòng)受到了廣大司機(jī)朋友的普遍好評(píng)；在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽；出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月專(zhuān)刊。在10月份開(kāi)始的打擊假行駛證的活動(dòng)中，我所收費(fèi)員積極主動(dòng)，共沒(méi)收假證40本；在全國(guó)整治車(chē)輛超載超限工作中，我所懸掛2條大型橫幅標(biāo)語(yǔ)，并積極協(xié)助交警、路政部門(mén)開(kāi)展車(chē)輛檢查工作，有效地消除了超載超限車(chē)輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問(wèn)題
1、個(gè)別員工的安全意識(shí)還有待提高，在幾次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)在白天人不在的崗?fù)だ镞�開(kāi)著燈和空調(diào)，個(gè)別收費(fèi)員崗?fù)らT(mén)未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一，宣傳小組要豐富安全生產(chǎn)宣傳形式，加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問(wèn)題仍未解決。
三、20XX年安全生產(chǎn)主要措施
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)力度，豐富宣傳形式，進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任心。
2、進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)防護(hù)技能，計(jì)劃組織一次應(yīng)急施救、應(yīng)急處置停電、防化學(xué)品等方面的學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查工作，消除安全死角及安全隱患。
4、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，杜絕發(fā)生一切責(zé)任事故。
安全生產(chǎn)工作貴在堅(jiān)持，重在預(yù)防，我所員工上上下下齊心，引起重視，落實(shí)責(zé)任，杜絕隱患。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我所安全生產(chǎn)水平，在20XX年完成年度無(wú)安全責(zé)任事故的目標(biāo)。
部門(mén)安全工作總結(jié) 4
從我供電局開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)、無(wú)違章班組”以來(lái)，我供電局的安全氛圍有了明顯的改觀(guān)，領(lǐng)導(dǎo)的重視，管理人員的嚴(yán)謹(jǐn)，員工的自覺(jué)行為，為我局的安全工作提供了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)”活動(dòng)，加大了反違章工作力度，確保了“保證員工人身安全、保證電網(wǎng)運(yùn)行安全、保證生產(chǎn)設(shè)備安全”。創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)的目的是為了盡最大可能的防止事故發(fā)生。在工作過(guò)程中人的違章和過(guò)失能夠直接或間接導(dǎo)致事故，從而造成人身傷害和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的損失，有的雖未導(dǎo)致事故，但對(duì)人身安全、設(shè)備、設(shè)施具有潛在的危險(xiǎn)。開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)、無(wú)違章班組、無(wú)違章員工”活動(dòng)，就是以人為本、以安全生產(chǎn)規(guī)范化、管理科學(xué)化、班組管理標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，自下而上發(fā)動(dòng)廣大員工，從控制作業(yè)性違章、管理性違章、裝置性違章、指揮性違章入手，以反對(duì)個(gè)人行為違章為重點(diǎn)，在個(gè)人、班組、部門(mén)全面展開(kāi)。從而使我局的安全工作達(dá)到了“人人為我、我為人人”的“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的理念�，F(xiàn)將我局安全工作總結(jié)如下：
首先，制定了以行政一把手為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)和人員、部門(mén)和工作崗位的安全職責(zé)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，實(shí)現(xiàn)“橫向到邊，縱向到底”，個(gè)人保班組，班組保所部，所部保全局的安全生產(chǎn)格局。將安全管理工作重心下沉到班組，關(guān)口前移到施工現(xiàn)場(chǎng)，用規(guī)范強(qiáng)化班組安全文化，做到以制度管人，以流程管事。要求基層作業(yè)人員，對(duì)自己的職責(zé)，安全的要求，作業(yè)的流程，考核的標(biāo)準(zhǔn)一清二楚；管理人員對(duì)分管范圍內(nèi)的每一個(gè)作業(yè)人員，每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程管理一清二楚；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)全過(guò)程、全方位的安全管理，對(duì)安全重點(diǎn)、難點(diǎn)一清二楚。并與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，以保證安全工作的落實(shí)。
其次，通過(guò)開(kāi)展班組安全活動(dòng)，營(yíng)造出強(qiáng)烈的反違章氛圍，深刻領(lǐng)會(huì)“反違章”的重要性和必要性，提高了員工安全生產(chǎn)自覺(jué)性，促使員工積極參與反違章活動(dòng)，增強(qiáng)防范意識(shí)，在工作中自覺(jué)遵守，真正實(shí)現(xiàn)“要安全、能安全”的安全理念。
第三，與員工簽訂“三不傷害”保證書(shū)，提高了職工的自我保護(hù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我會(huì)安全”質(zhì)的轉(zhuǎn)變，使創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)、無(wú)違章班組、無(wú)違章員工”活動(dòng)變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。真正做到“三不傷害”，就必須有安全技術(shù)素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)《反習(xí)慣性違章學(xué)習(xí)手冊(cè)》《供電企業(yè)生產(chǎn)事故案例分析》《電力生產(chǎn)事故警示錄—人身事故》《農(nóng)村電網(wǎng)人身事故典型案例分析》《新生產(chǎn)人員安全教育》的書(shū)籍、事故通報(bào)，快報(bào)，觀(guān)看安全教育片等吸取別人的教訓(xùn)，增強(qiáng)職工對(duì)安全生產(chǎn)的危機(jī)感和責(zé)任感，認(rèn)清習(xí)慣性違章的危害，明白只有遵章守紀(jì)，糾正違章，規(guī)范作業(yè)才能做到“三不傷害”。
第四，加強(qiáng)對(duì)員工技術(shù)和技能的培訓(xùn)，不斷地根據(jù)設(shè)備的變化、技術(shù)的變化，人員的變化對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的知識(shí)和技術(shù)始終與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，認(rèn)真抓好員工安全技術(shù)教育和培訓(xùn)。提高員工的安全意識(shí)和技能水平直接影響反違章工作的開(kāi)展，安全意識(shí)淡薄，技能水平低下難以杜絕違章現(xiàn)象發(fā)生。因此，認(rèn)真抓好員工安全技術(shù)教育和培訓(xùn)，是安全生產(chǎn)以人為本的基礎(chǔ)上，如果忽視人的因素，忽視人的素質(zhì)，提高安全生產(chǎn)水平就是空中樓閣，成了一句空話(huà)。
第五、要求班組認(rèn)真編制并落實(shí)好作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，管理人員認(rèn)真的簽發(fā)好、執(zhí)行好每一張操作票和每一張工作票。規(guī)范職工的作業(yè)行為，是有效預(yù)防和控制事故的發(fā)生的基礎(chǔ)，做好每一次運(yùn)行巡視和每一次設(shè)備檢修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)上的違章，及早控制，防患于未然，是反違章的關(guān)鍵。只有每一個(gè)步驟都做到細(xì)致入微，我們的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)才能規(guī)范有序，現(xiàn)場(chǎng)安全才能得到保障。
第六，強(qiáng)化“三基”（基層、基礎(chǔ)、基本功）管理，使企業(yè)班組努力實(shí)現(xiàn)“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)化”等“五化”目標(biāo)。引導(dǎo)廣大職工積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐之中，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，有效激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí)和工作積極性，增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升和企業(yè)效益的提高。
第七，發(fā)揮好工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員和安全生產(chǎn)網(wǎng)的作用，開(kāi)展以“百問(wèn)百查”為重點(diǎn)的自查自糾活動(dòng)，主動(dòng)尋找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)范化管理的要求進(jìn)行相互監(jiān)督，互相督促共同進(jìn)步，做到了在工作現(xiàn)場(chǎng)，相互提醒、相互監(jiān)督，層層設(shè)防，糾正違章行為，有效地遏制違章行為的發(fā)生。同時(shí)也增強(qiáng)員工自覺(jué)遵章守紀(jì)的意識(shí)，形成關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)同伴、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好管理與作業(yè)習(xí)慣，營(yíng)造安全和諧氛圍，使我局的無(wú)違章活動(dòng)更加有實(shí)效。
第八，“預(yù)防為主”是開(kāi)展無(wú)違章企業(yè)的關(guān)鍵，樹(shù)立事前控制理念，將事故扼殺在萌芽狀態(tài)是安全第一的保障。所以我局開(kāi)展了從我做起反違章簽名、知識(shí)競(jìng)賽、安全漫畫(huà)，安全短信等多種形式的安全活動(dòng)、強(qiáng)化教育，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍，讓安全的警鐘在每個(gè)人心中常鳴。
第九，深入開(kāi)展“十個(gè)一活動(dòng)”，使廣大員工在活動(dòng)中學(xué)習(xí)和總結(jié)違章造成的事故，不斷的總結(jié)和吸取教訓(xùn)、不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)和練就本專(zhuān)業(yè)的'技能，從而激活員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任，更好的為“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)、無(wú)違章班組、無(wú)違章員工”創(chuàng)造條件。為此工會(huì)發(fā)放安全知識(shí)讀本和安全教育讀本的書(shū)籍，使工會(huì)的勞動(dòng)保護(hù)工作和維護(hù)職工的勞動(dòng)安全健康的工作落到實(shí)處，增強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的使命感和責(zé)任感。更好的發(fā)揮工會(huì)在“創(chuàng)建”工作中的作用。
第十，加大糾察力度，設(shè)立安全違章曝光臺(tái)，曬一曬違章人員和行為的低級(jí)錯(cuò)誤，著眼小事、抓住苗頭、控制過(guò)程是有效反違章的手段，是保證日常安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，及時(shí)提醒員工工作中的違章行為，告誡員工要愛(ài)惜自己和他人的生命，每一次違章都可能造成無(wú)法挽回的后果。同時(shí)，加大了對(duì)制止違章、預(yù)防事故發(fā)生的獎(jiǎng)勵(lì)力度，用激勵(lì)的辦法，教育員工安全的重要性和遵章的必要性。
十一、將創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)”與創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”結(jié)合起來(lái)，提高全體員工的綜合素質(zhì)，提升班組的綜合管理水平，增強(qiáng)員工的崗位技能，開(kāi)發(fā)員工的智力和創(chuàng)造才能，將“學(xué)習(xí)在工作中，成才在崗位上”的學(xué)習(xí)理念貫穿于在工作中，不斷增強(qiáng)班組凝聚力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，培育團(tuán)隊(duì)精神，提高班組整體綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)”奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)
我局通過(guò)“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)”活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)、提升了員工的安全素質(zhì)、提高了員工的安全行為，違章現(xiàn)象明顯減少，從根本上保證了無(wú)違章違紀(jì)行為的發(fā)生和人為原因造成事故的可能性。創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)作為事關(guān)企業(yè)效益，事關(guān)企業(yè)穩(wěn)定，事關(guān)企業(yè)員工切身利益的首要大事，只有真正做到了黨政工團(tuán)多齊抓共管，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理有效落實(shí)，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)才能真正夯實(shí)，安全生產(chǎn)水平才能不斷提高，無(wú)違章企業(yè)的理想目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
部門(mén)安全工作總結(jié) 5
一、制定安全、環(huán)保工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
根據(jù)公司的實(shí)際，制定20xx年安全、環(huán)保工作目標(biāo)、方針及打算；組織開(kāi)展春季安全隱患大檢查；制定“安全創(chuàng)新杯”、“安康杯”、“現(xiàn)場(chǎng)綜合治理”、“安全生產(chǎn)月”、“夏季四防”、“冬季四防”、“交通道路整治”、“119”消防宣傳周等活動(dòng)方案并組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)管理，完善修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全管理，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)。對(duì)外修各承包單位進(jìn)行安全資格審查并簽訂安全協(xié)議；督促各部門(mén)與各隊(duì)（室）簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)；根據(jù)公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)梳理了安全環(huán)保部工作職責(zé)。
（二）完善安全管理、規(guī)章制度，修訂各類(lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一是完善修訂公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)、評(píng)審、備案工作；二是完善公司級(jí)安全規(guī)章制度4項(xiàng)；三是組織梳理作業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)；四是修訂公司安全生產(chǎn)管理辦法、
考核辦法、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法等；五是梳理完善公司、部門(mén)各崗位說(shuō)明書(shū)；六是推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化材料、整理建立平安港口建設(shè)基礎(chǔ)資料、編制并印刷危險(xiǎn)源辨識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)。
三、加強(qiáng)安全教育，提高管理水平。
組織進(jìn)行各類(lèi)安全作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)1637人次；對(duì)外修、外租、承包方等進(jìn)行各類(lèi)安全培訓(xùn)280人次；進(jìn)行考試換證83人；進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)考試1915人次。
四、安全保衛(wèi)、環(huán)保主要工作：
（一）安全保衛(wèi)方面：
1、認(rèn)真開(kāi)展日常安全工作，確保公司安全穩(wěn)定大局。 組織應(yīng)急演練7次，參加人員280人次；檢查整改安全隱患1013項(xiàng)；編寫(xiě)下發(fā)月度安全工作簡(jiǎn)報(bào)4期、月度安全工作開(kāi)展情況8期；制作安全、環(huán)保等培訓(xùn)課件等10多個(gè)；年審滅火器812具；召開(kāi)安全穩(wěn)定工作會(huì)議3次；組織公司級(jí)安全大檢查16次。
2、完善定編、安保設(shè)備投入，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全警示措施。 完善保安定編4名；加強(qiáng)安保設(shè)施投入：建設(shè)安裝保衛(wèi)大屏幕監(jiān)控室，安裝攝像頭16個(gè)，查處車(chē)輛壓磅35起；完善各類(lèi)安全標(biāo)志、警示牌167塊。
（二）環(huán)保方面：
1、重視粉塵治理工作，加強(qiáng)環(huán)境整治措施。
突出重點(diǎn)，強(qiáng)化各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)�，F(xiàn)場(chǎng)整治活動(dòng)期間：整理并苫蓋垛位22個(gè)；對(duì)22個(gè)轉(zhuǎn)接塔、16臺(tái)碼垛機(jī)、29臺(tái)流動(dòng)機(jī)械進(jìn)行清潔標(biāo)準(zhǔn)；
2、加大環(huán)保及綠化投入力度
全年共計(jì)投入1471萬(wàn)元。其中：購(gòu)置2臺(tái)射霧車(chē)、3臺(tái)固定式射霧器、1臺(tái)清掃車(chē)；對(duì)散發(fā)罐除塵、汽車(chē)漏斗等進(jìn)行了改造；購(gòu)買(mǎi)苫蓋物品及清掃外包設(shè)備；辦公樓前建設(shè)綠化面積500余平米、維護(hù)綠化面積3341平米。
3、積極配合做好環(huán)保工作，迎接上級(jí)及有關(guān)部門(mén)檢查。 積極做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保整治工作，本年度共迎接上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參觀(guān)、檢查805余批次，計(jì)12057人，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、以安全為主線(xiàn)，組織開(kāi)展各類(lèi)工作：
（一）組織各類(lèi)事故演練，提高應(yīng)急處置能力
組織開(kāi)展了筒倉(cāng)掩埋、交通事故、消防、反恐怖事件、油品泄露火災(zāi)、防臺(tái)防汛等多種形式的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練，加強(qiáng)了我公司應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，提高了對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
（二）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)整治，提高作業(yè)環(huán)境，消除安全隱患。 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置區(qū)域管理，制作安裝各類(lèi)安全警示標(biāo)識(shí)牌；對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)加裝警示立柱、反光警示條；粉刷、整理擺放封閉區(qū)道路兩側(cè)隔離墩；規(guī)劃了各區(qū)域車(chē)輛、摩托車(chē)、
電動(dòng)車(chē)停放區(qū)；對(duì)封閉區(qū)內(nèi)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整治。
（三）開(kāi)展安全用電整治周活動(dòng)，加強(qiáng)安全用電管理。 組織開(kāi)展安全用電整治周活動(dòng)，進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn)，糾正安全用電違章；嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)用電安全措施，加強(qiáng)管理人員進(jìn)行安全用電巡邏檢查；每周對(duì)機(jī)械設(shè)備、候工場(chǎng)所、材料庫(kù)、外修車(chē)間等定期組織安全用電檢查。
六、積極配合搞好集團(tuán)公司組織的`迎創(chuàng)活動(dòng)。
開(kāi)展公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作，迎接省安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審小組前來(lái)檢查驗(yàn)收；認(rèn)真組織有關(guān)材料迎接全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審。
七、當(dāng)前安全生產(chǎn)存在的突出問(wèn)題和下步安全工作主要措施
今年以來(lái)，盡管公司在安全生產(chǎn)方面采取了很多措施，但由于安全生產(chǎn)管理涉及面比較廣，監(jiān)管任務(wù)繁重，乃至發(fā)生了9.01道路交通死亡事故，目前安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，存在薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題仍不少，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┎糠謫T工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行制度的自覺(jué)性不強(qiáng)、安全責(zé)任制落實(shí)不到位，給安全生產(chǎn)帶來(lái)不利影響。
�。ǘ┌嘟M安全管理基礎(chǔ)不牢，從班組安全活動(dòng)記錄、班前后會(huì)中反映出部分班組的安全管理工作流于形式，無(wú)法有效貫徹公司的各項(xiàng)安全管理制度。
�。ㄈ┕拘逻M(jìn)員工、勞務(wù)工、實(shí)習(xí)生較多，安全知識(shí)和技能參差不齊，安全基礎(chǔ)不牢靠，給安全管理工作帶來(lái)一定的難度。
�。ㄋ模┕景踩�(guī)章制度，安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教育，培訓(xùn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工安全意識(shí)、安全技能薄弱，對(duì)公司的安全規(guī)章制度理解掌握不透徹。
�。ㄎ澹┨胤N設(shè)備、特種工種的管理工作仍需加強(qiáng)，設(shè)備定期檢驗(yàn)、人員持證上崗需進(jìn)一步規(guī)范。
�。⿷�(yīng)急管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。公司、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案存在不全面的問(wèn)題，針對(duì)性、可操作性有待進(jìn)一步完善，開(kāi)展預(yù)案的演練工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
部門(mén)安全工作總結(jié) 6
20xx年來(lái)，徐聞縣交通局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廣東省各級(jí)人民政府行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》等法律、法規(guī)，落實(shí)交通行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，從嚴(yán)要求交通行政執(zhí)法人員依法行政，文明執(zhí)法，以構(gòu)建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線(xiàn)，以“奉獻(xiàn)人民，服務(wù)社會(huì)”的工作宗旨為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“依法治交，從嚴(yán)治交”的方針，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，整肅執(zhí)法隊(duì)伍，不斷推進(jìn)全局執(zhí)法隊(duì)伍文明執(zhí)法、依法行政的進(jìn)程，未發(fā)生過(guò)一起執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、錯(cuò)案和公路“三亂”現(xiàn)象，得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)�，F(xiàn)將20xx年交通行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)，建立健全交通行政執(zhí)法制度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。我局堅(jiān)持依法治交的理念，對(duì)交通行政執(zhí)法工作始終高度重視，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)工作。20xx年，我局根據(jù)省、市交通部門(mén)的要求和執(zhí)法工作實(shí)際，成立了以王赤局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)蘇養(yǎng)同志及紀(jì)檢組長(zhǎng)蘇運(yùn)慶同志為副組長(zhǎng)的交通行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、監(jiān)督等日常具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，第一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他成員緊密配合，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立健全法律學(xué)習(xí)制度、交通行政執(zhí)法責(zé)任制、交通行政執(zhí)法公示制度、交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度、交通行政執(zhí)法評(píng)議考核制度、交通行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度。這些制度的制定執(zhí)行，提高了執(zhí)法人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了執(zhí)法能力，明確了執(zhí)法責(zé)任。通過(guò)公開(kāi)執(zhí)法信息，有利于執(zhí)法活動(dòng)的公開(kāi)、公平、公正，暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，主動(dòng)接受人民群眾的評(píng)議評(píng)價(jià)，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中出現(xiàn)的不良行為，及時(shí)進(jìn)行警示與責(zé)任追究，促進(jìn)執(zhí)法工作的改進(jìn)提高，不斷提升執(zhí)法水平，使交通行政逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
二、大力宣傳和學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)。
交通法律、法規(guī)多，涉及面廣。為了讓廣大群眾了解掌握交通法律法規(guī)及規(guī)章，使其深入基層深入群眾，讓大眾所熟悉接受，我局大力開(kāi)展交通法律法規(guī)及規(guī)章的學(xué)習(xí)宣傳。
(一)在交通部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展交通法律、法規(guī)及規(guī)章的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和交通行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范的活動(dòng)，利用自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式在交通全體職工中進(jìn)行交通法律知識(shí)的學(xué)習(xí)、考試，并通過(guò)講座、競(jìng)賽的形式強(qiáng)化對(duì)法律的掌握。將省、市交通部門(mén)匯編的有關(guān)交通法律、法規(guī)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)執(zhí)法人員手上，要求每人都必須熟悉掌握，推動(dòng)交通法律、法規(guī)及規(guī)章施行。
(二)廣泛向社會(huì)宣傳交通法律、法規(guī)及規(guī)章。為了讓廣大群眾和社會(huì)各界了解熟知交通法律、法規(guī)及規(guī)章知識(shí)，我局利用廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等形式大力宣傳交通法律法規(guī)及規(guī)章，尤其是《公路法》、《道路運(yùn)輸條例》等法律、法規(guī)。通過(guò)多渠道多次向社會(huì)群眾進(jìn)行宣傳，使交通法律法規(guī)及規(guī)章被越來(lái)越多的人所知曉，為交通部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。
(三)用法律理論指導(dǎo)執(zhí)法行為。我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上注重執(zhí)法實(shí)踐，用法律理論指導(dǎo)執(zhí)法行為，將法律、法規(guī)運(yùn)用到具體的執(zhí)法活動(dòng)中，積極開(kāi)展交通執(zhí)法，維護(hù)管理好交通運(yùn)輸市場(chǎng)，打擊各類(lèi)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，維護(hù)交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序健康穩(wěn)定發(fā)展。
三、規(guī)范行政行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，推動(dòng)交通行政執(zhí)法工作有序開(kāi)展。
(一)執(zhí)法主體和執(zhí)法依據(jù)明確。我局是縣政府的交通主管行政主管部門(mén)，是法定的行政執(zhí)法主體，下屬事業(yè)單位有18個(gè)基層站所隊(duì)。我局都與有關(guān)單位簽訂交通行政執(zhí)法委托書(shū)，根據(jù)各站所的職能進(jìn)行委托執(zhí)法范圍、權(quán)限和責(zé)任。執(zhí)法依據(jù)有《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《公路法》等法律法規(guī)。
(二)執(zhí)法人員持證上崗。我局持有執(zhí)法證的執(zhí)法人員147名，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷135名，中專(zhuān)及以下學(xué)歷12名。所有執(zhí)法人員都持證上崗。
(三)強(qiáng)化執(zhí)法督促檢查。認(rèn)真開(kāi)展交通行政執(zhí)法檢查，定期不定期對(duì)局屬行政執(zhí)法單位進(jìn)行了全面檢查監(jiān)督，對(duì)其具體行政行為，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任等方面進(jìn)行了綜合考核，同時(shí)把依法行政與治理公路“三亂”相結(jié)合，設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà)，經(jīng)常性組織明查暗訪(fǎng)，對(duì)老百姓關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督檢查，取得了良好效果。20xx年，全局查處各類(lèi)交通違法違章行為1895起，均無(wú)行政訴訟案件及行政復(fù)議案件。
一是規(guī)范交通行政許可。我們嚴(yán)格按照《行政許可法》和交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行許可，將我局交通行政許可項(xiàng)目在運(yùn)政股、安技股及交管站所予以公示。同時(shí)在局辦公大樓設(shè)立辦事窗口，實(shí)行陽(yáng)光操作，規(guī)范許可文書(shū)的填寫(xiě)和證件的發(fā)放，有效避免了違規(guī)審批許可的現(xiàn)象，受到了上級(jí)和廣大群眾的好評(píng)。
二是規(guī)范交通行政處罰。我們嚴(yán)格按照《行政處罰法》和上級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)有關(guān)交通行政處罰規(guī)定及其實(shí)施辦法執(zhí)行處罰。本著就低不求高的原則對(duì)違規(guī)對(duì)象實(shí)施處罰，實(shí)行以教育為主處罰為輔的做法，準(zhǔn)確適用法規(guī)，恰當(dāng)行使裁量權(quán)，合理使用處罰標(biāo)準(zhǔn)，做到公平公正處罰，避免矛盾糾紛。
三是及時(shí)查處媒體曝光和上級(jí)通報(bào)、群眾投訴的違法營(yíng)運(yùn)行為。20xx年來(lái)，我們共查處媒體曝光和上級(jí)通報(bào)、群眾投訴交通違法違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為10多宗，對(duì)擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的行為予以行政處罰。
四是在實(shí)施交通行政強(qiáng)制措施中方式方法靈活。我們要求執(zhí)法人員在執(zhí)法中注重方式方法，避免矛盾激化，力求達(dá)到雙方無(wú)怨。
四、規(guī)范執(zhí)法文書(shū)，加強(qiáng)檔案建設(shè)
為抓好交通行政執(zhí)法文書(shū)的管理和使用，我局制定了《票證管理制度》，規(guī)定各執(zhí)法文書(shū)由專(zhuān)管人員到市交通局領(lǐng)取，并進(jìn)行登記，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)放和回收。各執(zhí)法單位使用執(zhí)法文書(shū)統(tǒng)一到運(yùn)政股領(lǐng)用，使用完成后將存根交回注銷(xiāo)，同時(shí)規(guī)范執(zhí)法文書(shū)的運(yùn)用。一是各類(lèi)執(zhí)法文書(shū)一律使用省廳制發(fā)的。二是要求使用藍(lán)黑或黑色鋼筆填寫(xiě)或使用電腦打印有關(guān)執(zhí)法文書(shū)。做到填寫(xiě)執(zhí)法時(shí)間、地點(diǎn)清楚，證人、鑒定人、當(dāng)事人簽字須按規(guī)定簽字，不得忽略。三是明確各類(lèi)執(zhí)法文書(shū)要統(tǒng)一加蓋交通局行政印章方可使用，否則屬于無(wú)效文書(shū)。四是加強(qiáng)行政許可和執(zhí)法案卷的歸檔和評(píng)查工作。 20xx年，我局案卷質(zhì)量較往年有了明顯提高。案卷基本上能夠按照法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行立案、調(diào)查取證、告知陳述申辯權(quán)或聽(tīng)證權(quán)、作出決定、及時(shí)送達(dá)。適用法律基本正確，處罰條款的使用基本正確，大部分案卷適用條、款、項(xiàng)、目準(zhǔn)確。文書(shū)制作與送達(dá)基本規(guī)范，結(jié)案和歸檔立卷環(huán)節(jié)有明顯的進(jìn)步。歸檔率大幅度提高。行政許可案卷質(zhì)量比上年有了明顯提高。
五、整頓交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
(一)大力整頓瓊州海峽港口 交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。以往，瓊州海峽海安港存在著過(guò)海車(chē)輛“三超”、長(zhǎng)車(chē)短打、重車(chē)輕磅、少報(bào)旅客，拉客、搶客、欺騙旅客等不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，擾亂了正常的生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序，引起了粵瓊兩省的關(guān)注�？h委、縣政府對(duì)港口存在的問(wèn)題高度重視，要求對(duì)瓊州海峽港口 交通安全和生產(chǎn)秩序進(jìn)行整頓。我局作為牽頭責(zé)任單位，立即抽調(diào)精干人員24人，分成三個(gè)組，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，日以繼夜地投入整頓工作。經(jīng)過(guò)努力，查處違章經(jīng)營(yíng)315次，港口 交通安全和生產(chǎn)秩序日趨好轉(zhuǎn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益比去年同期增長(zhǎng)15%。為港口資源整合和進(jìn)一步規(guī)范交通運(yùn)輸市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)，受到了海南省及省市主管部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。
(二)打擊“黑車(chē)”，嚴(yán)厲查處客運(yùn)車(chē)輛違章經(jīng)營(yíng)行為�！昂谲�(chē)”從事非法營(yíng)運(yùn)在全國(guó)各地普遍存在，嚴(yán)重?cái)_亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，對(duì)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全毫無(wú)保障，而且整治難度非常大。根據(jù)縣委鐘力書(shū)記的批示，我局組織執(zhí)法隊(duì)伍，大力開(kāi)展打擊“黑車(chē)”非法經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，經(jīng)整頓，查扣非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛216輛次，查處客運(yùn)班車(chē)違章經(jīng)營(yíng)行為146輛次，取締私設(shè)站點(diǎn)9個(gè)。基本上實(shí)現(xiàn)了“車(chē)進(jìn)站、人歸點(diǎn)、站管車(chē)、交管站”的交通管理目標(biāo)。罰沒(méi)款收入310萬(wàn)元，創(chuàng)八年來(lái)新高。
(三)規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)駕培和維修市場(chǎng)。打擊取締未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕培點(diǎn)和維修點(diǎn)。共查處非法機(jī)動(dòng)車(chē)駕培點(diǎn)10個(gè)，打擊非法駕培行為32次，培育和規(guī)范了機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)，向非法機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶(hù)發(fā)出書(shū)面停業(yè)通知236份，查處了15家非法經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)維修廠(chǎng)，審批了一部分符合資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶(hù)。
(四)整頓農(nóng)用車(chē)非法經(jīng)營(yíng)，投入農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)，解決群眾乘車(chē)難問(wèn)題。我局采取分片分組的辦法，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法客運(yùn)的農(nóng)用車(chē)、小四輪加強(qiáng)整頓管理。為解決群眾“乘車(chē)難”問(wèn)題，讓群眾乘坐上安全、舒適的'車(chē)輛，我們?cè)谛洛兼?zhèn)投入6輛鎮(zhèn)通村、村通村班車(chē)，開(kāi)通新寮至三豐、新寮至后海、新寮至洋前3條農(nóng)村客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)。投入13輛農(nóng)村班車(chē)，全面開(kāi)通角尾、西連客運(yùn)班線(xiàn)，并較好地解決了該鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村班車(chē)與農(nóng)用車(chē)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)期混亂和糾紛問(wèn)題。下橋鎮(zhèn)人大代表提出的群眾乘車(chē)難問(wèn)題也得到解決。
六、存在問(wèn)題。
我局行政執(zhí)法責(zé)任制工作雖然做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但也不同程度地存著一些問(wèn)題。
一是調(diào)查取證方面，一些交通行政執(zhí)法人員重處罰、輕取證，調(diào)查取證能力不強(qiáng)。
二是部分案卷證據(jù)單一，執(zhí)法中偏重采用對(duì)被處罰人的調(diào)查(詢(xún)問(wèn))筆錄作為定案的主要證據(jù)，有的對(duì)證據(jù)收集不夠全面，缺乏證明力較強(qiáng)的原始證據(jù)、直接證據(jù)的收集。
三是運(yùn)用自由裁量權(quán)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
七、下一步工作打算。
(一)針對(duì)文書(shū)中存在的問(wèn)題，責(zé)令限期整改。責(zé)成各單位認(rèn)真按照交通行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)查找原因，采取切實(shí)有效措施加以整改，使案卷評(píng)查真正能夠起到解決問(wèn)題促進(jìn)工作的目的。
(二)定期評(píng)查，使案卷評(píng)查成為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的重要手段。定期開(kāi)展案卷評(píng)查工作，把案卷評(píng)查工作和推行交通行政執(zhí)法責(zé)任制工作結(jié)合起來(lái)，把評(píng)查的結(jié)果納入行政執(zhí)法責(zé)任制考核。
(三)加強(qiáng)對(duì)交通行政執(zhí)法人員法律、法規(guī)和規(guī)章條文的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。提高理解能力，著力提高交通行政執(zhí)法人員對(duì)交通行政違法行為的調(diào)查取證、分析判斷能力和對(duì)交通行政執(zhí)法文書(shū)的制作運(yùn)用能力。
在今后的工作中，我局將一如既往貫徹依法行政、文明執(zhí)法的方針，自覺(jué)接受上級(jí)和社會(huì)各界的監(jiān)督，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民服務(wù)意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)把交通行政執(zhí)法工作推上一個(gè)新臺(tái)階，開(kāi)創(chuàng)交通工作新的局面，為徐聞的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。
部門(mén)安全工作總結(jié) 7
20xx年，xxx在所領(lǐng)導(dǎo)及所安委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》和新《環(huán)境保護(hù)法》，切實(shí)履行“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”的方針，牢固樹(shù)立“安全工作責(zé)任重于泰山”和“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的思想。根據(jù)工作實(shí)際，精心組織、周密部署，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展或組織了部門(mén)的各項(xiàng)安全工作，從根本上消除了安全隱患，確保了部門(mén)的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
現(xiàn)將部門(mén)年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、積極傳達(dá)上級(jí)安全文件和工作指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟安全工作精神，開(kāi)展形式多樣的安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工的安全意識(shí)
及時(shí)向部門(mén)職工傳達(dá)相關(guān)文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全工作精神和所里出臺(tái)的規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的安全工作指示，結(jié)合部門(mén)的安全生產(chǎn)實(shí)際，配合所安委會(huì)做好安全生產(chǎn)活動(dòng)各項(xiàng)具體工作。同時(shí)，積極組織部門(mén)職工開(kāi)展安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)新安全法、觀(guān)看生產(chǎn)安全事故典型案例盤(pán)點(diǎn)教育視頻和消防知識(shí)等多樣形式，提高了廣大員工的安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，激發(fā)了職工自覺(jué)參與安全活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)和安全事故防范意識(shí)，從而提高了職工的安全生產(chǎn)水平，為安全工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、將安全列入績(jī)效考核內(nèi)容，安全管理分工明確，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
年初，按所JYK績(jī)效考核管理制度要求，與部門(mén)職工逐級(jí)簽訂了20xx年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)，對(duì)安全工作提出了具體的考核指標(biāo)，安全工作與個(gè)人績(jī)效掛鉤。明確了安全責(zé)任人：部門(mén)主任為部門(mén)安全第一責(zé)任人；部門(mén)安全員和職工配合做好各項(xiàng)安全工作。形成了嚴(yán)明的職責(zé)制度，層層分解、逐級(jí)管理，權(quán)責(zé)明晰，為包括安全、部門(mén)職責(zé)等各項(xiàng)內(nèi)容在內(nèi)的工作全面開(kāi)展提供了保障。同時(shí)，根據(jù)責(zé)任書(shū)有關(guān)安全管理?xiàng)l款的約定，強(qiáng)化了部門(mén)職工的安全管理意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。
三、落實(shí)各項(xiàng)具體措施，積極配合開(kāi)展單位各項(xiàng)安全工作
xxx深切領(lǐng)會(huì)20xx年度“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”的主題精神，高度重視并積極配合開(kāi)展各項(xiàng)安全工作。一年來(lái)，相繼參加國(guó)家安全監(jiān)管總局新《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)答題、集體活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)月、事故通報(bào)學(xué)習(xí)及隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、所安全生產(chǎn)教育“三級(jí)”培訓(xùn)、安全環(huán)保零報(bào)告、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治等一系列安全活動(dòng)。為確保安全活動(dòng)的有效落實(shí)，落實(shí)了具體人員和保障措施，對(duì)各項(xiàng)安全活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真組織：由部門(mén)主任親自負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織實(shí)施，部門(mén)其他職工積極配合；做到了準(zhǔn)備充分、布置周詳，活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。通過(guò)這一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展，使得資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部全體干部、職工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)、遵章守紀(jì)的.自覺(jué)性得到了明顯增強(qiáng)。
四、以安全管理活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
xxx結(jié)合部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，立足本職工作，根據(jù)部門(mén)屬于一般管理科室的特點(diǎn)，以安全活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞20xx年全國(guó)安全生產(chǎn)月“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”的主題，由部門(mén)主任和安全員對(duì)部門(mén)的安全隱患進(jìn)行了定期檢查和排查工作，建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，細(xì)化檢查、有險(xiǎn)必糾，以查督管、以查促管，落實(shí)隱患整改、注重實(shí)際效果，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞谌氲饺粘９ぷ鳟?dāng)中。形成了“安全生產(chǎn)無(wú)小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人”的良好氛圍，對(duì)涉及用電、消防、交通、財(cái)物、飲食等安全生產(chǎn)重點(diǎn)進(jìn)行了隱患排查，均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。以提高部門(mén)全體職工的安全意識(shí)和安全技能為重點(diǎn)，注重和加大了安全檢查力度，有效的防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生，保障了安全生產(chǎn)，取得了較好的活動(dòng)效果，生產(chǎn)、設(shè)備、環(huán)境、交通、財(cái)產(chǎn)等安全事故均為“0”。
綜上所述，20xx年，xxx在部門(mén)全體干部、員工的一致努力下，通過(guò)一系列安全活動(dòng)的開(kāi)展，取得了一定成績(jī)，安全事故為“0”，員工的安全意識(shí)和履職責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全技能得到鍛煉和提高，達(dá)到了預(yù)期目的，為今后更好地開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，安全工作永無(wú)止境，必須牢固樹(shù)立“安全第一，長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴”、 “預(yù)防為主、安全第一”的思想意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓安全生產(chǎn)，把安全工作做到實(shí)處，為我所安全穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。
部門(mén)安全工作總結(jié) 8
20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的'管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
部門(mén)安全工作總結(jié) 9
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好落實(shí)。
為了切實(shí)搞好綜治宣傳月活動(dòng)，防止流于形式，使這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，取得實(shí)效，經(jīng)支隊(duì)研究決定，成立了綜治宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，將綜治宣傳月活動(dòng)擺上重要日程，并與支隊(duì)實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，明確了主管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，形成了一個(gè)從上到下，齊抓共管，人人有責(zé)的綜治工作體系，并落實(shí)了責(zé)任制，納入了年度目標(biāo)管理，同時(shí)結(jié)合支隊(duì)實(shí)際情況，制訂了詳細(xì)的、切實(shí)可行的、而又便于操作的實(shí)施方案，明確了宣傳月指導(dǎo)思想，確定了活動(dòng)的主要內(nèi)容，使活動(dòng)做到有的放矢。
二、突出宣傳重點(diǎn)、注重典型效應(yīng)。
在宣傳月活動(dòng)中，支隊(duì)以宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、特別是社會(huì)治安綜合治理一系列重大戰(zhàn)略決策為主線(xiàn)，以建設(shè)平安高速，構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，大力宣傳在開(kāi)展社會(huì)治安防控體系建設(shè)、平安建設(shè)等活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人和模范帶頭人，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步激發(fā)支隊(duì)廣闊干部職工參與社會(huì)治安綜合治理的積極性，推動(dòng)綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)平安創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
三、內(nèi)容豐富、形式多樣。
(一)宣傳月活動(dòng)期間支隊(duì)制作了大量的固定宣傳牌和張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)。在機(jī)關(guān)設(shè)有固定的宣傳欄，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期更換宣傳內(nèi)容，懸掛有綜治和平安建設(shè)宣傳標(biāo)語(yǔ)，各大隊(duì)也設(shè)有固定的宣傳欄，并張貼了大量的宣傳標(biāo)語(yǔ)、舉辦了圖片展，使廣闊干部職工受到了良好的教育，形成了人人參與、群防群治的良好局面。
(二)按照綜合治理工作要求，結(jié)合支隊(duì)實(shí)際工作，依據(jù)普法精神，積極開(kāi)展了宣傳教育活動(dòng)。組織舉行了《平安生產(chǎn)條例》、《治安管理處分法》法制宣傳活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組制定以放映資料，張貼通告、標(biāo)語(yǔ)，散發(fā)傳單，播放錄音等措施。成立宣傳小分隊(duì)帶著宣傳車(chē)，到高速沿線(xiàn)各重點(diǎn)村莊進(jìn)行宣傳教育。
同時(shí)，進(jìn)行播放字幕、錄音，給廣闊觀(guān)眾散發(fā)傳單，請(qǐng)村干部講話(huà)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，白天張貼《高速運(yùn)輸平安保護(hù)條例》、《治安管理處分法》，張貼愛(ài)路護(hù)路、打擊犯罪宣傳標(biāo)語(yǔ)及散發(fā)傳單等形式，起到了良好的法制宣傳效果。
四、廣泛參與、效果明顯。
在宣傳月期間，由于支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，取得了明顯的宣傳效果，得到了支隊(duì)廣闊干部職工和高速沿線(xiàn)群眾的廣泛參與。廣闊干部職工用自己的工作熱情謳歌偉大祖國(guó)和高速路政的`繁榮開(kāi)展，表達(dá)了對(duì)社會(huì)治安工作的關(guān)注和積極參與綜治工作，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的愿望。通過(guò)宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，使支隊(duì)廣闊干部職工的法律素質(zhì)明顯提高，遵紀(jì)守法的意識(shí)明顯增強(qiáng)。高速沿線(xiàn)群眾的愛(ài)路護(hù)路和安全意識(shí)也均有明顯提高，治安案件和交通事故與同期相比均有明顯下降。
社會(huì)治安綜合治理工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。今后工作中，我們將樹(shù)立政法強(qiáng)那么社會(huì)穩(wěn)，社會(huì)穩(wěn)那么經(jīng)濟(jì)興的觀(guān)點(diǎn)，堅(jiān)持打防并舉，預(yù)防為主，標(biāo)本兼治的方針，定期分析社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，及時(shí)協(xié)調(diào)抓好維護(hù)穩(wěn)定工作，注意研究解決新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷提高綜治工作的水平和能力，確保社會(huì)穩(wěn)定。
部門(mén)安全工作總結(jié) 10
20xx年即將結(jié)束。在這一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事和班子成員的幫助和支持下，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和檢察院安排的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)�？偟膩�(lái)說(shuō)，這個(gè)崗位的工作已經(jīng)正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好。過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
一、樹(shù)立公司形象，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得公司聲譽(yù)。
我在檢察院做了五年多的保安。我每天都是第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班。本人認(rèn)真履行職責(zé)，做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記和接待工作，以及辦公室相關(guān)的收發(fā)、大堂保潔和妥善處理其他事務(wù)。我深知自己的工作是代表公司形象，為檢察機(jī)關(guān)人民服務(wù)，絲毫不能懈怠。一絲不茍的工作贏得了檢察院和公司的認(rèn)可。8月，人民檢察院終于撤銷(xiāo)了雇傭的警衛(wèi)，并接受該公司在這里創(chuàng)建一個(gè)新的職位。我也被任命為這個(gè)崗位的班長(zhǎng)。
二、認(rèn)真上課，注重人性化的制度建設(shè)和思想教育。
它是領(lǐng)班部門(mén)管理的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)，貫徹著班級(jí)的日常工作。抓班級(jí)管理同樣重要，兩者可以相互配合，相互促進(jìn)。在日常管理中，我努力做到以下幾點(diǎn):
1.遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨，積極關(guān)愛(ài)鼓手，自覺(jué)培養(yǎng)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。第一個(gè)月，每天堅(jiān)持上班，教隊(duì)員熟悉工作環(huán)境，人來(lái)人往，打零工。從小到大就會(huì)形成合力，戰(zhàn)斗力，對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2.以身作則，帶頭遵守公司和檢察院的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作生活作風(fēng)，為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)他們健康發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氛圍。
3.在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。隊(duì)員家里有事，我替他們打掩護(hù)，讓他們放心解決家里的事情。
4.工作生活上一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻了解、掌握和關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作、生活和思想狀況。我多次要求院領(lǐng)導(dǎo)解決值班隊(duì)員的飯局，取信于他們。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
三、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的原則指導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況，引導(dǎo)班子成員與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變自身觀(guān)念。
雖然安保工作并不十分出色，但“如果你不遵守規(guī)則，你就不能成為方圓”。我們班的另外兩個(gè)成員是江紅和黃元平。和另外兩個(gè)隊(duì)友見(jiàn)面后，我組織了一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，介紹了這個(gè)崗位的情況，明確了值班、換班、保潔的工作制度。同時(shí)，因?yàn)槲覀儊?lái)自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)，性格，愛(ài)好都不一樣。對(duì)工作提出要求:著裝上班不遲到，熱愛(ài)工作，改進(jìn)工作。各種形式的思想道德教育取得實(shí)效。
四、牢記門(mén)衛(wèi)職責(zé)，確保小區(qū)居民安全。
今年10月檢察院撤銷(xiāo)門(mén)衛(wèi)后，職工小區(qū)、進(jìn)出人員和車(chē)輛的`安保由保安24接管。安全重于泰山，進(jìn)進(jìn)出出的人多，不得不耐心甄別。雞毛蒜皮的事多，半夜人車(chē)不斷進(jìn)進(jìn)出出，要給大門(mén)開(kāi)鎖，給小區(qū)換路燈，給居民張貼門(mén)牌號(hào)。今年X個(gè)月下了很多場(chǎng)暴雨，院子里積水很深。每當(dāng)雨停，無(wú)論是值班還是休息，我都趕著及時(shí)排干積水，保證人們的方便。居民有什么棘手的問(wèn)題，往往會(huì)找保安來(lái)解決，所以保安一定要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方案。從服務(wù)態(tài)度來(lái)說(shuō)，能解決的馬上就能解決，這就需要院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)聯(lián)系，不讓居民再找了。及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)≡横t(yī)師的意見(jiàn)。能夠在日常工作中積極主動(dòng)。為創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和更好的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。通過(guò)我們的努力，社區(qū)沒(méi)有發(fā)生不安全事故，居民對(duì)我們的服務(wù)很滿(mǎn)意。
在明年的工作中，我們將結(jié)合實(shí)際，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力樹(shù)立這個(gè)崗位的形象。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在三個(gè)人的努力下，來(lái)年我們會(huì)取得更好的成績(jī)。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和積累。20xx年即將結(jié)束，我們將以極大的熱情迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的戰(zhàn)斗。今天的花比過(guò)去開(kāi)得更好，明天的花有望開(kāi)得更燦爛。我堅(jiān)信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，保安公司的未來(lái)會(huì)更好。作為公司的一員，我會(huì)在明年的工作中為公司盡綿薄之力，就像我活過(guò)一樣。
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