網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文1
一、公司簡介
梵思諾皇家俱樂部品牌,傳承18世紀意大利皇家俱樂部高尚社交的品味,表征當今國際高級俱樂部成員大家風范,在設(shè)計風格注入了休閑、舒適、健康、活力等時尚元素,是今日時尚名城意大利羅馬的國際著名服飾品牌。以其清新的風格定位,自然地將戶外運動與商務(wù)休閑融為一體,為社會主流精英注入更多時尚活動的個性風格。
二、市場分析
1、目標人群分析
梵思諾是專注于高端男士服裝,主要以正裝和皇家俱樂部兩個系列。目標客戶群年齡在18-50歲之間,都是追求時尚的有錢人家的孩子或是有一定成就的成熟男士。他們都具有經(jīng)濟比較穩(wěn)定,對著裝方面要求較高,有品位。
2、發(fā)展前景分析
服裝是人們必不可少的,隨時都有需求量的,中國男裝起步晚于女裝,在樣式、款式、顏色等方面也落后于女裝,但發(fā)展勢頭卻是非常的強勢。男裝品牌產(chǎn)品款式,顏色比較單一,要解決這些問題,產(chǎn)品創(chuàng)新是男裝品牌得以持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),是解決男裝品牌產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一化問題的有效途徑。男裝產(chǎn)品創(chuàng)新包括產(chǎn)品系列主題或消費觀念、款式、顏色、面輔料、縫制工藝、成衣整理工藝等要素的創(chuàng)新。而梵思諾男裝品牌主題根據(jù)消費觀念、款式、顏色、面料、工藝制作等要素方面展開創(chuàng)新。發(fā)展前景是非?捎^的。
3、競爭對手分析
考察中國中高端人群的各大男裝品牌,了解其市場動態(tài),并進行分析。
三、推廣目標
1、業(yè)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上銷售點。
2、提高網(wǎng)站訪問量并達成網(wǎng)站營銷目標。
3、提升部門業(yè)績。
4、提升公司業(yè)績。
四、推廣方法
站內(nèi)推廣
在站內(nèi)在淘寶客、淘江湖、淘社區(qū)進行互動,定期發(fā)表動態(tài),隨時關(guān)注其他淘友動態(tài),主動回復,盡可能讓自己的回復靠前。除此之外,弄清楚各種活動的參與要求及活動時間,活動宣傳頁面。具體見淘寶活動列表。
站外推廣
可以從人體學方面推廣公司產(chǎn)品(如:各方面的服裝面料,透氣等)
1、博客、微博營銷
博客、微博越來越受人們的喜好,人們很大一部分信息都是從博客、微博中獲取。現(xiàn)在博客、微博營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要推廣方法之一。以下是對博客、微博營銷的一個推廣計劃。
平臺選擇:我們可以選擇幾個相比知名度高的平臺,如百度空間、新浪、騰訊、天涯、搜搜、雅虎等。
用戶名分類:同一個平臺注冊多個賬號,一個主賬號,多個副賬號。從不同興趣愛好方面擬定用戶昵稱,以后該用戶就發(fā)布自己喜好相關(guān)方面的知識,加入相關(guān)博客群及微群,結(jié)識相同喜好的人士,增加粉絲量。多個用戶進行互粉?梢詮囊韵聨讉方面分:游記、服裝、奢侈品、攝影、IT、美食、旅游、最新新聞等。
博客、微博內(nèi)容:游記、戶外、禮品(當禮物送)、休閑、產(chǎn)品偽劣識別、活動、產(chǎn)品材質(zhì)等。虛擬人物對話(就用我們的.系列設(shè)為人物:北歐漁港,野外沙龍,阿拉斯加,經(jīng)典狂熱,可以以詩句或是歌詞的形式,盡可能地脫出產(chǎn)品特色及亮點)。
2、百度知道、論壇、百科、貼吧、問答推廣
隨著電子商務(wù)的增長趨勢,搜索引擎越來越商業(yè)化,百度知道、論壇、百科、貼吧越來越迎合網(wǎng)民們的信用度,而網(wǎng)民們要了解一個產(chǎn)品,更多的會通過百度知道、論壇、百科、貼吧等途徑了解,可以百度知道、論壇、百科、貼吧推廣是個很不錯的選擇。
咨詢詞:男裝有哪些品牌?梵思諾男裝怎么樣?梵思諾男裝網(wǎng)上有賣嗎?梵思諾有代理的嗎?怎么淘寶搜索梵思諾品牌出來了好多產(chǎn)品,且價格不一,怎么才能確保我買的是正品呢?怎么辨別梵思諾男裝的真?zhèn)文?......
注冊多個賬號,也可以叫自己的朋友或是同學提問或是回答問題。其注意事項:注冊賬號的時候想好其具有特色的用戶名(比如可以用公司男裝系列:北歐漁港,野外沙龍,阿拉斯加,經(jīng)典狂熱,)及分類各個號的作用,不能混淆,且要把握好回答的時間段。
3、論壇營銷:
基本跟微博營銷差不多,就是論壇字數(shù)有限制,所以發(fā)具有爭議性的話題,引起網(wǎng)民的討論與共鳴。
4、QQ群、阿里旺旺群等聊天工具推廣
聊天工具是網(wǎng)民現(xiàn)在必不可少的聯(lián)系工具,顧名思義,借用聊天工具宣傳公司產(chǎn)品也是最快最便捷的一種推廣方式。但是隨著聊天工具發(fā)廣告逐漸嚴重化,大部分網(wǎng)民都很反感,所以在進行聊天工具推廣的時候必須掌握相關(guān)技巧,不能干巴巴地發(fā)推廣鏈接,若是這樣,群友不但不接受,能容易視為一個典型的廣告發(fā)布者,被群管請出群。
比如QQ群推廣:用幾十個qq,每個qq加入幾十個群,每天發(fā)一遍網(wǎng)站。平均、50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。另外就是在QQ群是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)站上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦。阿里旺旺及其他聊天工具也可以依照QQ群推廣方法進行操作。
5、團購營銷
隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展,人們都學會著用最好的方法在最大利潤的前提下推銷最多的產(chǎn)品以得到最好的效益,消費者也不斷地尋求物美價廉。團購是聚集各地需求的消費者共同購買自己所需的產(chǎn)品,商家在這樣大批量銷售的情況下,降低了倉管、跑業(yè)務(wù)等等費用,自然就降低了成本,理所當然地就可以降低產(chǎn)品的價格。所以團購給商家和消費者帶來了各自想要的效益,因此,團購越來越受商家的受用和消費者的采購途徑。這也是商家快速營銷,品牌推廣的一種有效方案。流量大的團購平臺:拉手、美團等。
6、平臺推廣
分類信息推廣:在各大平臺發(fā)布自己公司產(chǎn)品信息,每個平臺以公司名義注冊一個賬號,發(fā)布公司產(chǎn)品信息,增加外鏈,注重標題的龔寫,定期發(fā)布產(chǎn)品信息,定期更新產(chǎn)品信息。
平臺廣告推廣:選擇最適合自己公司產(chǎn)品的平臺,與平臺簽訂協(xié)議,平臺根據(jù)公司需求做廣告,或者通過搜索引擎做網(wǎng)盟推廣。(付費)
7、短信、郵件推廣
短信推廣:維護老客戶,節(jié)假日送上祝福,平常定期發(fā)送男裝方面的知識;發(fā)展新客戶,鎖定客戶群體,短信群發(fā)。
郵件推廣:
群郵件推廣、郵件簽名自動回復推廣、郵件回復置頂(明月符)
8、發(fā)布任務(wù)推廣
在威客網(wǎng)店發(fā)布任務(wù),不僅能夠吸引接受任務(wù)的人,而且能夠吸引一大批旁觀者。要充分利用這種一對多的傳播優(yōu)勢。
9、招聘推廣
如今科技和社會發(fā)展,機器工具代替人們勞作的趨勢越來越明顯,沒事可干就成了一種普遍的社會現(xiàn)象,工作崗位成了一種稀缺資源,“為人民服務(wù)”的口號成為爭權(quán)奪利的代名詞,跳槽現(xiàn)象已經(jīng)習以為常。由此可見招聘網(wǎng)站是人們熱點關(guān)注的地方,而每個應(yīng)聘人士極力想找到自己夢想的崗位,這就定會對公司進行考察,公司網(wǎng)站就是最好的考察對象?梢娫谡衅妇W(wǎng)站上做宣傳,效果一定不錯。
10、禮品推廣
禮品推廣以成為一種趨勢,禮品價值不在多,而在于心意。滿足客戶心理需求的同時進一步宣傳了公司產(chǎn)品,進一步促進銷售和提高回頭率。
賀卡、其他打上公司logo及網(wǎng)址的禮品(如:日歷、襪子、手套、圍巾、領(lǐng)帶、皮帶等)。
11、微信推廣
現(xiàn)在電腦的電子商務(wù)化已經(jīng)普及各地,隨著手機的智能化、輕便性、便攜性及普及性,各大平臺的手機網(wǎng)絡(luò)化,隨時隨地都可以購物,與親朋好友聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)獲取信息。微信作為手機的一個重要聊天工具,越來越受人們的歡迎。由此可見,微信推廣將成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷的必然手段。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文2
在淘寶的銷售數(shù)據(jù)中,女鞋銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名。發(fā)展至今,女鞋類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現(xiàn)狀的優(yōu)勢以及不足以進行分析。
第1部分 策劃執(zhí)行方案
1.1 DD女鞋的現(xiàn)狀分析
在淘寶的銷售數(shù)據(jù)中,女鞋銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名。發(fā)展至今,女鞋類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現(xiàn)狀的優(yōu)勢以及不足以進行分析。
1.1.1優(yōu)勢
我們店鋪有穩(wěn)定的貨源,以及我們的貨源有質(zhì)量保證以及7天無條件退換貨的保證。加了消保和直通車可以優(yōu)先推薦我們店鋪。
1.1.2劣勢
前面也提到了女鞋是淘寶第一大行業(yè),在優(yōu)勢的背后也有著劣勢。在淘寶上,女鞋店鋪多,和我們做同類產(chǎn)品不在少數(shù),而且價格相當透明化,所以相比女鞋實體店來說,競爭壓力大很多。并且現(xiàn)在網(wǎng)店處于初開階段,知名度較小,來店里購物的人相對比較少。而且淘寶上女鞋款式更新快,對像我們這類的小賣家來講就更加的有壓力了。一來,激烈的競爭直接導致降低了利潤;二來,服裝更新?lián)Q代周期短也導致了存貨壓力,增加了投入壓力。
1.1.3機會
服裝是每個人的生活必需品,所以更換周期短,人們購買頻率高。
現(xiàn)下的社會,網(wǎng)民已經(jīng)有9億多人,網(wǎng)購已經(jīng)逐漸的更加深入的進入到了人們的生活當中。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積越來越廣,農(nóng)民等低收入人群也接觸了網(wǎng)絡(luò),潛移默化中潛在顧客在逐漸的增加。
淘寶的普通店鋪開店不需要營業(yè)執(zhí)照,這樣就為新開店鋪的店家提供了很大的方便。
國家放寬了網(wǎng)上購物的政策,給予了大學生更多的創(chuàng)業(yè)機會。
1.1.4威脅
充當開拓新市場的角色,面臨的挑戰(zhàn)比較重大。
物流壓力,總所周知順豐快遞是比較有實力的快遞,但是價格較高,所以很多店家都會選擇價格較實惠的快遞。于是到了每年網(wǎng)購高峰期,就會導致快遞公司就會應(yīng)接不暇。
市場上存在大量同類店鋪,導致商品種類繁多,因此競爭也顯得更加激烈。
存在不正當?shù)母偁,許多賣家為了吸引消費者,就會降低價格,同時也降低了服裝質(zhì)量,于是會打擊到消費者對網(wǎng)購的信心。
在營銷策劃方面,店與店之間模仿太多,很少有突出新意的,就會給消費者帶來審美疲勞,失去購買樂趣。
網(wǎng)上交易時相對于實際交易來說,安全性較低,所以可能造成資金的流失。
沒有明確的法律支持,也就是我國在電子商務(wù)領(lǐng)域的立法工作還沒有完善。
1.2潛在客戶群體
1.2.1她們是?
通過對網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式得知網(wǎng)購女鞋消費者的主要在18-25歲之間,我們店鋪主要是針對18-25歲有消費條件的愛美時尚的女性。
1.2.2 她們關(guān)注什么?
我們面對的消費群體是年輕愛美的時尚女性,所以她們在購買服裝時,最首要考慮的就是服裝的款式,所以設(shè)計出時尚獨特的服裝款式是很有必要的。同時雖然她們已經(jīng)具有了消費的實力,但是由于女鞋更新周期短,所以購買頻率高,但是她們在消費時也很看重服裝的價格方面。價格不能太低,太低會使她們覺得服裝品質(zhì)不好,太高覺得消費起來會有壓力,所以經(jīng)濟實惠的,具有高性價比的服裝會是她們的首選。
1.3網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
1.3.1微博推廣
在
微博發(fā)表關(guān)于如何鑒別真假皮的發(fā)放等微博。
1.3.2論壇社區(qū)發(fā)帖
我們會在女鞋愛好者的論壇里發(fā)我們店鋪的帖子。
1.3.3軟文推廣
在女性雜志上擬寫軟文進行推廣。
1.3.3活動推廣
店鋪每周都會策劃一些優(yōu)惠活動吸引新老顧客的光臨。
1.3.4關(guān)聯(lián)銷售
在本產(chǎn)品的詳情里關(guān)聯(lián)其他與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品組合銷售。
1.3.5友情鏈接
與其他同學的女鞋店創(chuàng)建友情鏈接。
1.3.6阿里媽媽
借助阿里媽媽平臺撰寫軟文進行推廣。
1.4工作進度及人員安排
1.5效果評估監(jiān)測
1.5.1我們的微博到達100個粉絲以及保證發(fā)的微博能有20的瀏覽量。
1.5.2通過賣家平臺的量子恒道能達到80的瀏覽量以及20的訪客量。
第2部分 網(wǎng)絡(luò)推廣方式
2.1利用搜索引擎進行推廣
每天都在百度知道里面提問,設(shè)置店鋪關(guān)鍵字并進行互動。
2.2利用論壇進行手工推廣
在女性關(guān)注度高的論壇里更新店鋪的最新產(chǎn)品以及店鋪的促銷活動。
2.3 利用軟件進行推廣
在天涯論壇以消費者的'角度寫軟文,潛移默化的進行店鋪以及產(chǎn)品的推廣,這樣不容易被刪帖。
2.4開通直通車
開通直通車設(shè)置最新和最熱的產(chǎn)品進行推廣,并打造我們店鋪的熱賣產(chǎn)品。
第3部分 方案執(zhí)行計劃
3.1第一階段(3-4月)——初期推廣
3.1.1自身完善
完善店鋪的內(nèi)容:比如裝修店鋪,寶貝上新,注意不要有錯誤寶貝,錯誤鏈接。優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞。及時更新店鋪的實時動態(tài),設(shè)置店鋪活動,比如天天特價,限時包郵,滿百包郵,開直通車等,以此來提高店鋪瀏覽量。
3.1.2 QQ推廣(QQ空間,QQ好友,QQ群)
在QQ上進行推廣,吸引熟人當中的潛在消費者,以此來為店鋪帶來銷量。并給以優(yōu)惠,將其培養(yǎng)為店鋪的長期忠實消費者。同時在其間建立口碑,從而吸引更多的消費者。
3.1.3預(yù)計瀏覽量達到,訪客量到達80。
3.2第二階段(4-6月)——中期推廣
3.2.1 論壇推廣
選擇知名度高的網(wǎng)站注冊論壇、企業(yè)博客、社區(qū),活躍論壇,博客需要完善內(nèi)容,設(shè)置標簽、關(guān)鍵詞與公司網(wǎng)站建立鏈接,并且注意時常更新、維護,利用社區(qū)廣泛的人際關(guān)系,宣傳推廣。
3.2.2軟文推廣
在行業(yè)性的網(wǎng)站(比如衣聯(lián)網(wǎng),中國服裝網(wǎng))發(fā)布有關(guān)店鋪內(nèi)商品或特色活動的軟文,針對我們店鋪的促銷活動項目配合推廣,一方面宣傳我們的活動,另一方面借助活動來提升店鋪的知名度,提高店鋪瀏覽量。
3.2.3預(yù)計瀏覽量達到80,訪客量到達20。
3.3第三階段(7月以后)
綜合利用初期和中期的推廣方式,進行長期推廣,建立形象和品牌,在消費者中樹立口碑,進行口碑營銷。
不斷的維護各個宣傳渠道,保持信息的通暢,隨著市場的變化適當調(diào)整營銷模式。
共同建立統(tǒng)一的同步宣傳,各宣傳渠道形成360度的網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋市場,打造優(yōu)秀的品牌口碑。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的目標:是為客戶贏得更多的客戶,我們的使命:是成為客戶的最佳輔助源泉。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文3
1微信現(xiàn)狀:
據(jù)工信部報告,上半年我國的微信用戶超過4億,拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入增長56.8%。業(yè)內(nèi)人士指出,種種跡象表明,新版微信已經(jīng)在功能上朝著“平臺化”方向發(fā)展,更加多元的使用功能未來將吸引更多用戶,這是一個龐大的用戶群。在這里會有一部分商家先領(lǐng)略到了微信營銷的好處和魅力。幾乎現(xiàn)在所有智能手機都能安裝和使用微信功能。在微信的程序不斷完善之后,又增加了二維碼的掃描。然后又出現(xiàn)了微信公眾平臺。就這樣人們開始熱衷于微信這個多互動的平臺。在很多人的不經(jīng)意間,微信的快速發(fā)展,讓人們體會到了移動互聯(lián)的方便。無論你是否有學問,都會很容易的操作它。讓你也可以通過手機上的微信系統(tǒng),找到你附近的朋友。讓你有機會結(jié)交到更多的朋友。而這一點,同樣適用于各行各業(yè)的商家,他們可以用自己專屬的二維碼來讓用戶進行體驗。可以用二維碼掃描搞一些活動。這樣在不知不覺中,你就會采集到很多用戶的二維碼信息。當你在下次搞活動時,只要發(fā)一條信息他們就會全部收到。而且走的是流量不是你的電話費。十分的方便。
5日中午,微信5.0正式上線!皰呙杞志啊薄皰呙璺g”“游戲中心”“表情商店”等新功能讓眾多用戶愛不釋手。
不僅早前外界猜測的“支付功能”“公眾平臺分類”等功能得到驗證,“游戲中心”“掃描街景”“表情商店”等功能讓微信具有溝通屬性外的更多特征。這些種種都是微信商業(yè)化的試水。
2手機網(wǎng)站建設(shè):
(1)為何要做微網(wǎng)站:
工信部數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年7月底,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達8.13億戶,對移動電話用戶的滲透達到69.9%。,智能終端和手機上網(wǎng)的數(shù)量已經(jīng)超越了筆記本和固定PC機上網(wǎng)的數(shù)量。我國正在步入信息化社會,信息通信技術(shù)的發(fā)展速度很快,移動電子商務(wù)、智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用已經(jīng)開始啟動,手機由于它的移動性和便攜性成為各方面應(yīng)用的平臺,特別是開展3G運營以來,人們對智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的接受程度越來越高,3G手機的數(shù)量發(fā)展和應(yīng)用的拓展,也取得了突破性的進展。通過手機網(wǎng)站技術(shù),將企業(yè)、產(chǎn)品以及相關(guān)信息圖文并茂地呈現(xiàn)給所有無線終端用戶的網(wǎng)站,可以讓企業(yè)和產(chǎn)品得到另一個窗口展示,從而打開一個前所未有的手機消費市場。
隨著向手機智能化方向發(fā)展,安裝了操作系統(tǒng)和瀏覽器的手機的功能和電腦是很相似,使用這種手機可以通過GPRS上網(wǎng)可瀏覽幾乎所有的www網(wǎng)站,但是無論手機操作系統(tǒng)多好,www網(wǎng)站內(nèi)容多豐富,由于手機的屏幕尺寸和CPU處理能力有限,專門為手機進行優(yōu)化的網(wǎng)站更為方便用戶瀏覽。這也為網(wǎng)站設(shè)計提出了新的要求:網(wǎng)站要適應(yīng)手機瀏覽。從而導致了手機網(wǎng)站的誕生。
。2)環(huán)境分析:
科技越來越發(fā)達,通訊日益進步,手機是目前最流行的通訊工具,手機行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,塑造自己的'品牌,讓更多的人知道我們的產(chǎn)品,讓更多的人了解我們的產(chǎn)品,從而達成成交贏得更大的利潤。
3微信推廣
。1)什么是微信
微信是一款手機通信軟件,支持通過手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,可以單聊及群聊,還能根據(jù)地理位置找到附近的人,帶給朋友們?nèi)碌囊苿訙贤w驗。支持ios、Android、塞班等多種平臺手機。
。2)微信推廣的目的:
加強傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。(讓更多的人知道企業(yè)的品牌,內(nèi)容,產(chǎn)品)。
(3)微信推廣的重要性:
1、微信是真正對話營銷時代的來臨以后的互聯(lián)網(wǎng)都是移動互聯(lián)網(wǎng)
2、微信的到達率是100%,傳播到達率高于微博
3、微信營銷是親民不擾民,用戶可以許可式選擇和接受
4、微信是帶有用戶管理的的呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心的更有戰(zhàn)略意義
5、直接和微信客戶近距離的溝通和互動。
6、微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢就4億的用戶數(shù)
4微網(wǎng)頁為什么要用微信推廣流程
(1)、推廣成本低廉
傳統(tǒng)的營銷推廣成本高,而微信軟件本身的使用是免費的,使用各種功能都不會收取費用,微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費,也就是說微信從注冊,開通,使用幾乎是免費的,那么,通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。
(2)、定位精準
微信公眾帳號讓粉絲的分類更加多樣化,可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送,也就是說可以把不同的粉絲放在不同的分類下面,在信息發(fā)送的時候,可針對用戶的特點實現(xiàn)精準的消息推送。
。3)、方式多元化
相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式,微信則更加多元化,微信不僅支持文字,更支持語音、以及混合文本編輯,普通的公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而認證的帳號,有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。尤其是語音和視頻,可以拉近和用戶的距離,使營銷活動變得更生動,更有趣,更利于營銷活動的開展。
。4)、方式人性化
微信營銷是親民而不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以主動推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,比如回復某個關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營銷的過程更加的人性化。
。5)、信息到達率高
在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達的內(nèi)容。但微信就不同了,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,你所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱你的用戶手中,到達率可以達到100%,傳播到達率高于微博。
5為何要專業(yè)團隊
。1)手機平臺好處
普通微信展示產(chǎn)品往往一次只能發(fā)送一種或者幾種產(chǎn)品信息,展示信息量小,而手機平臺能一次性把所以產(chǎn)品展示出去,產(chǎn)品信息量大,品牌宣傳度強,用戶粘合度高。專業(yè)的手機平臺往往能給企業(yè)公司帶來大量品牌忠誠者,從而確定公司企業(yè)的市場地位。
(2)專業(yè)微信推廣團隊的重要性
微信推廣所基于的事加強關(guān)系網(wǎng)絡(luò),如果盲目增加粉絲用戶,不顧用戶感受,強行推送各種不吸引人的廣告信息,反而會引來用戶的反感。那如何增加粉絲用戶的同時,推送廣告而不會遭受到用戶的厭倦呢?這是一個專業(yè)上的問題。以往一些商家企業(yè),為了能增加業(yè)績,提高品牌影響力,沒日沒夜的推送一些廣告信息。這樣做,粉絲用戶只會厭煩,從而導致粉絲數(shù)量減少,品牌名聲變差,所以需要專業(yè)的微信團隊來做。用專業(yè)的角度來品牌定位,增加粉絲用戶,用很好正面的推廣企業(yè)品牌,企業(yè)商品信息,從而增加企業(yè)的業(yè)績。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文4
第一步,我首先找到我的目標顧客
我把目標顧客進行分類;旧峡梢苑譃閮纱箢悾簩W生和老年人。他們是眼鏡消費的主流群體,其中青年學生也是上網(wǎng)的主流群體。找到了目標顧客,網(wǎng)絡(luò)營銷就算成功了一半,接下來,我就開始研究如何去接近他們,讓他們購買自己的眼鏡,而不是競爭對手的產(chǎn)品。首先,我把店盡可能地開到學校去,比如初中、高中、大學門口,小學我很少涉足的,這也叫聚焦目標顧客群體.
第二步,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷體系。
首先是建立一個自己的網(wǎng)站,叫xxx,上面是經(jīng)營的各種品牌產(chǎn)品的詳細說明,并有各種眼鏡片、眼鏡架等圖片,并把眼鏡常規(guī)的維護和保養(yǎng)(尤其隱形眼鏡)、戴眼鏡時的不適體驗、戴眼鏡時應(yīng)該注意的各種問題等等常識,都在網(wǎng)上專辟一個欄目進行介紹。當然,網(wǎng)站上面,留有公司的業(yè)務(wù)電話、客服電話,甚至還包括公司QQ群號碼!
第三步,那就要主動開展營銷攻勢了。
其實,網(wǎng)絡(luò)營銷要想做的出彩,僅僅注冊網(wǎng)站、開通網(wǎng)上商店,還是不夠的,關(guān)鍵是線上線下要互動起來,也就是網(wǎng)絡(luò)銷售與地面推廣形成互動,并相得益彰。我是如何做的呢?”
主動到學校里去,張貼POP進行門店及產(chǎn)品宣傳,包括一些優(yōu)惠活動,同時,還通過贊助學校的一些活動,比如大學生運動會、詩歌比賽、征文比賽、各類球類比賽等,以增加與目標學生的接觸機會,引導他們多到的網(wǎng)站、網(wǎng)上商店去瀏覽(主要針對沒有門店的學校)。”
“對于老年顧客,還通過在公園、游樂場所、老年大學、老年人俱樂部、療養(yǎng)所等地方,散發(fā)我的傳單,由于一部分老年人老有所樂,愛上網(wǎng),我們就讓他們加入我的“眼鏡一族”QQ群,有什么問題,方便我們快捷、及時地給予解決處理,同時,員工還很善于找到老年人當中原來當過干部、領(lǐng)導的“意見領(lǐng)袖”,通過給予他們優(yōu)惠措施,甚至免費贈送產(chǎn)品、上門配鏡等措施,讓他們成為我們的義務(wù)宣傳員、銷售員,這些意見領(lǐng)袖真管用,開發(fā)了一個,就能帶動一大片,由于各種產(chǎn)品介紹網(wǎng)上都有,因此,他們不出家門,就可以看到各種類型的產(chǎn)品,便于他們進行選擇,這些都給網(wǎng)絡(luò)銷售帶來了推波助瀾的作用。
在產(chǎn)品定位、定價方面,走一條‘高質(zhì)高價’的路子,作為顧客理性消費,認品牌,也認價位,所以,產(chǎn)品都是中高檔定位,就拿眼鏡架來說,相對于競爭對手,價格一般都比他們要貴上十幾元甚至幾十元、上百元不等,因為我認為,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,能滿足顧客需求,價格高點也沒有關(guān)系,為什么這樣說呢?首先,只有價格高,操作空間才大,這樣,才能做好促銷,以及服務(wù)工作。”
“對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說,服務(wù)比傳統(tǒng)渠道還要重要,我們要招聘有素質(zhì)、有溝通技巧的專家型營銷人員、客服人員,這樣,他們才能滿足客戶提出的對于產(chǎn)品的各種異議,才能通過規(guī)范、周到的服務(wù),高超的溝通技能,給客戶留下深刻而美好的第一印象,而不是通過低薪、低酬而招聘那些缺乏訓練、素質(zhì)不高的人員,如果通過網(wǎng)上的`溝通、交流,或者門店現(xiàn)場接待,而不能給客戶留下強烈的印記,網(wǎng)上銷售將是一件不可能的事情。其次,網(wǎng)絡(luò)銷售,雖然屬于直銷的范疇,渠道所占費用較低,但配送費用較大,由于眼鏡產(chǎn)品單件價格不高,造成單位配送成本較高,因此,不論是我們自己配送,還是找專業(yè)的物流、快遞公司,都必須通過產(chǎn)品有空間來實現(xiàn),其實一句話,只要產(chǎn)品好,價格高點,顧客也能接受,關(guān)鍵是服務(wù)要做好,服務(wù)能夠創(chuàng)造價值。
一些具體促銷的方式,比如,節(jié)假日或者重大活動時,對于青年學生,我們給予打折,或者配眼鏡,送眼鏡布、小禮品等,對于老年人,除了用打折打動他們外,我們還給予免費清洗或者更換零部件,送貨上門、上門配鏡、免費配鏡等促銷措施,以此來感動他們,實踐證明,這些促銷還是效果不錯的!
我認為還應(yīng)該做好售后服務(wù)工作,很多企業(yè)都認為,網(wǎng)絡(luò)銷售有點虛擬,因此,對網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)重視程度不夠,甚至將服務(wù)歸于常規(guī)的售后服務(wù),我認為這樣做是遠遠不夠的,我們專門成立一個網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)部,網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兩位一體,及時收集客戶信息,對客戶異議給予方便快捷地反饋,同時,做好產(chǎn)品的配送、貨幣支付等工作,一方面可以通過支付寶進行網(wǎng)上交易,也可以通過網(wǎng)絡(luò)訂購,門店取貨等方式,盡最大可能地方便客戶。同時,對客戶嚴格服務(wù)承諾,在規(guī)定的地域范圍內(nèi),不僅免費送貨,而且按照協(xié)議約定時間送貨,在這方面,我們不以事小而不為,也不因為不掙錢而不做,因此,形成了一個良好的口碑宣傳效應(yīng)。
總結(jié)一些不外乎四點:
第一,網(wǎng)絡(luò)銷售,也一定要先找到自己的目標顧客,也要對自己的目標市場及客戶進行細分,根據(jù)不同的細分客戶,采取不同的推廣辦法。
第二,搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,利用企業(yè)網(wǎng)站進行產(chǎn)品知識及品牌宣傳,通過諸如淘寶網(wǎng)等專業(yè)商業(yè)網(wǎng)站,開設(shè)網(wǎng)上商店進行推廣,而借助諸如QQ群、MSN、新浪UC、電話等工具與客戶進行互動,完成客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品介紹、銷售溝通、在線交易或者線下交易、產(chǎn)品交付等工作。
第三,網(wǎng)絡(luò)銷售也要適時開展促銷活動。畢竟,在當前沖動消費高于理性消費的環(huán)境下,促銷拉動還是必須的,要通過諸如贊助推廣、打折、買贈等促銷形式,拉動和刺激顧客的購買欲望。
第四,要做好售后服務(wù)。通過高質(zhì)高價,拉大產(chǎn)品操作空間,從而可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過產(chǎn)品三包、送貨上門、上門配鏡等,提升網(wǎng)絡(luò)銷售的附加價值,這樣,門店就作為一個銷售基站,而更多的推廣活動是在網(wǎng)上,線下則完成產(chǎn)品兌付工作,通過提供的高效服務(wù)措施,比如,按時送貨,從而能夠達到口碑營銷效應(yīng),形成良性銷售循環(huán)。”
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文5
一、時間:
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、年度目標:
1、完成專業(yè)營銷型網(wǎng)站建設(shè)(改版參考“如何打造出高轉(zhuǎn)化率的營銷型網(wǎng)站”)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合有效的長尾關(guān)鍵詞,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,提高企業(yè)市場業(yè)績。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,高權(quán)重的B2B和分類信息瀏覽量超過3萬人的1000篇,博客論壇瀏覽量超過1萬人的貼子500篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到3萬人,B2B、分類信息、博客、論壇、視頻網(wǎng)站、問答百科、新聞軟裝瀏覽量10萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載300余次。
7、安裝網(wǎng)站統(tǒng)計代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于200人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于300人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、年度具體工作安排表:
網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成專業(yè)營銷型網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合企業(yè)不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個B2B、分類信息平臺,并根據(jù)企業(yè)的營銷區(qū)域設(shè)定推廣方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發(fā)布、 B2B、分類信息、博客論壇等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集企業(yè)潛在客戶、競爭對手等信息,并制定出有針對性的營銷策略。
8、完成網(wǎng)站綜合訪問量1萬人,B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇,瀏覽人數(shù)1萬人,品牌新聞報道60篇以上,預(yù)估最低的`詢盤量30人次。
9、每周、每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案,匯總給客戶。
第二階段:4月1日-6月30日
1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)企業(yè)主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及B2B分類信息、博客論壇等推廣方式的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周發(fā)布推廣信息,成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、結(jié)合網(wǎng)站統(tǒng)計調(diào)整、優(yōu)化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,并制定出有針對性的營銷策略。
6、完成網(wǎng)站綜合訪問量3萬人,B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇,瀏覽人數(shù)2萬人,品牌新聞報道80篇以上,預(yù)估最低的詢盤遞增量60人次。
7、 周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案,匯總給客戶。
第三階段:7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及B2B分類信息、博客論壇等推廣方式的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周發(fā)布推廣信息,成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、結(jié)合網(wǎng)站統(tǒng)計調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,并制定出有針對性的營銷策略。
4、完成網(wǎng)站綜合訪問量5萬人,B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇,瀏覽人數(shù)3萬人,品牌新聞報道100篇以上,預(yù)估最低的詢盤遞增量90人次。
5、周結(jié)、月結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案,匯總給客戶。
第四階段:10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及B2B分類信息、博客論壇等推廣方式的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周發(fā)布推廣信息,完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、結(jié)合網(wǎng)站統(tǒng)計調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,并制定出有針對性的營銷策略。
4、完成網(wǎng)站綜合訪問量8萬人,B2B、分類信息、博客論壇、視頻375篇,瀏覽人數(shù)4萬人,品牌新聞報道120篇以上,預(yù)估最低的詢盤遞增量120人次。
5、周結(jié)、月結(jié)、年結(jié)網(wǎng)站數(shù)據(jù),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:
百度預(yù)計:X萬元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:X萬
品牌新聞發(fā)布預(yù)計:X萬元
網(wǎng)站建設(shè)費用:X元
行業(yè)網(wǎng)VIP會員費用:X元
其它:
總共預(yù)計:X萬元
具體安排如下:
行業(yè)談季(2月、3月、4月、6月、7月、8月): 搜索引擎費用
百度預(yù)算X元/天
預(yù)計:X萬元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布
每個網(wǎng)站發(fā)布一次價格X元/篇
6個月預(yù)計:X萬元
行業(yè)旺季(1月、5月、9月、10月、11月、12月): 百度預(yù)算:X元/天
預(yù)計:X萬
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布費用
每個網(wǎng)站發(fā)布一次價格X元/篇
價28000元/平米起,總價1300萬。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文6
引言
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案,挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1swto分析
swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
01、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
。2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
。3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
。4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
。5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
。6)建立直接的btoc銷售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
。7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
02、劣勢分析(weakness)
。1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。
。3)建立門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
。5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
03、機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。
。3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。
04、威脅(threats)
。1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
。2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導,鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制。制定并實施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第1步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
(1) 宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
。2)微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風味濃厚。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細分市場
。1)性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的.代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準。
(2)年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場
。1)職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
。2)中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達75%,其中,25――三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有1個能在全國形成規(guī)模和影響。
。3)童裝:目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象
童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100――150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
(4)寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,1個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
。5)醫(yī)護裝:
隨著科學技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。
第3章經(jīng)營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在1個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
(1)服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。
。2)為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序。
。3)各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
。4)由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議。
。5)快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4、2price(價格)戰(zhàn)略
。1)網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時,可以達到9折優(yōu)惠,當?shù)竭_100人時,可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
(2)會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員,一旦成為我們的vip會員,即可在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
。3)靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、媽媽節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3place(渠道)戰(zhàn)略
。1)確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取利益,盡量采用b2c模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制。
。2)明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商-第一級經(jīng)銷商-采購員-公司-消費者的戰(zhàn)略方式。
4、4promotion(促銷)戰(zhàn)略
。1)會員機制,成為vip會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
(2)有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預(yù)定,網(wǎng)站會及時予以回復。
。3)有假日服裝促銷
。4)注冊新浪微博、騰訊微博、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
。5)合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
。1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。1個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
。2)定期與顧客保持聯(lián)系?梢酝ㄟ^電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實施計劃
5、1收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是新聞。
5、2黑板報。有1種東西叫黑板報,blog,專門記錄企業(yè)的新聞的,google的就是這樣的。可以建立2個欄目,1個是自己的黑板報,1個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起1個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6用上rss推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你即可找各個網(wǎng)站時尚等相關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時代的步伐。象web2、0最火的時候,只要網(wǎng)站是web2、0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格。
5、9跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的blog留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12申請登陸網(wǎng)址導航站。
5、13病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務(wù)等等。
5、14活動宣傳。策劃1個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是1個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5、15搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1、網(wǎng)站維護和開發(fā)費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費用
4、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算:
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文7
為進一步加強全縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系建設(shè),使農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作深入村屯,貼近群眾,真正發(fā)揮出在科技興農(nóng)中的作用,依據(jù)《××縣加強和改進全縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的實施意見》精神,特制定本方案。
一、指導思想
以村有骨干、屯有明白人為重點,全面加強村屯兩級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊伍建設(shè),建立縱向到底、覆蓋全縣的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò),切實提
高科技興農(nóng)水平,不斷增加農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的科技含量。
二、主要措施
。ㄒ唬┩驮O(shè)示范戶。每個屯設(shè)1戶科技示范中心戶,2-3戶科技示范戶。
1、基本條件。(1)熱愛農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作。(2)是本屯種田能手,具有農(nóng)業(yè)技術(shù)示范推廣能力。(3)具有初中以上學歷。(4)作風正派,群眾威望較高。
2、產(chǎn)生辦法。由本人申請、群眾推薦,村委會把關(guān),農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣區(qū)域中心站考核確定,由縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心備案,并發(fā)放聘任證書。
3、工作職責。(1)協(xié)助農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門,推廣實用技術(shù)、新品種、新肥料、新農(nóng)藥,并甘當試驗田,配合區(qū)域中心站完成新品種、新技術(shù)試驗。(2)監(jiān)測本屯病蟲草害發(fā)生情況,并向區(qū)域中心站及時反饋情況。(3)向農(nóng)民發(fā)布科技致富信息。
4、相關(guān)待遇。(1)科技示范中心戶和科技示范戶可優(yōu)先承包7.5畝機動地。(2)由村里負責,從村級轉(zhuǎn)移支付節(jié)余資金或村里其他收入中,每年給予科技示范中心戶200元科技示范補助資金。(3)優(yōu)先參加技術(shù)培訓,獲得農(nóng)業(yè)科技資料。
(二)村設(shè)協(xié)會。每個村設(shè)1個農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會,設(shè)會長1名。
1、會長產(chǎn)生辦法。會長在本村科技示范中心戶中產(chǎn)生。由所在村各屯示范戶舉薦,村委會把關(guān),經(jīng)區(qū)域中心站考核后,報縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心審批確定,并發(fā)放聘任證書。
2、工作職責。(1)負責協(xié)助村委會組織本村農(nóng)民參加科技培訓。(2)承擔縣鄉(xiāng)兩級試驗示范任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)、指導屯示范戶搞好科技示范工作。(4)每年向區(qū)域中心站總結(jié)報告一次本村的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,并對下年工作提出建議。
3、相關(guān)待遇。在享受農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣示范戶待遇的基礎(chǔ)上,可再優(yōu)先承包7.5畝機動地,每年多給予200元科技示范補助資金。
三、時間和步驟
1、12月1日—12月3日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心和各區(qū)域中心站深入到村屯進行宣傳發(fā)動。
2、12月4日—12月6日,各屯推薦科技示范中心戶和科技示范戶,村委會進行嚴格把關(guān)。
3、12月7日,各村科技示范中心戶和科技示范戶名單報區(qū)域中心站審核確定。
4、12月8日,各區(qū)域中心站將確定的科技示范中心戶和科技示范戶在各村張榜公示2天。
5、12月10日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心向各示范戶發(fā)放聘任證書。
6、12月11日,各村科技示范中心戶和科技示范戶舉薦村協(xié)會會長,各村委會嚴格進行把關(guān)。
7、12月12日,各村將推薦的會長報區(qū)域中心站審核。
8、12月13日,各區(qū)域中心站將審核后的協(xié)會會長名單報縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心審批。
9、12月14日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心將審批后的`協(xié)會會長名單在各村張榜公示2天。
10、12月17日,縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心向各協(xié)會會長發(fā)放聘任證書。
四、加強領(lǐng)導
為切實抓好完善村屯農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò)工作,縣農(nóng)委要成立專門的領(lǐng)導組織,全權(quán)負責此項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各村委會要全力給予支持配合。特別是各村委會真正提高認識,站在服務(wù)“三農(nóng)”的高度,千方百計克服困難,把科技示范中心戶、科技示范戶和村協(xié)會會長的待遇落實到位。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文8
一、網(wǎng)店介紹
因為自己的網(wǎng)店剛剛建立沒有較強的說服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。
網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
網(wǎng)店域名:
經(jīng)營人:xx
注冊時間:20xx年11月2日
經(jīng)營范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場現(xiàn)狀:
淘寶交易平臺10家店面(擁有信譽度)其它交易平臺57家店面(擁有信譽度)
消費者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況:
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因:原因一:要嘗試新產(chǎn)品、原因二:對新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三:基于價格便宜追求時尚飲食,購買健康時尚產(chǎn)品
會影響其購買意向的因素:
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種:
因素一:對產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
因素二:價格昂貴
因素三:其他不定因素
產(chǎn)品分析
1、營養(yǎng)性食品:
具有非常高的營養(yǎng)價值、滋補身體的絕佳產(chǎn)品
2、安全性食品
產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證,能給客戶承諾性的產(chǎn)品
3、功能性食品:
調(diào)節(jié)身體機能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品
三、4CS網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃
1、了解消費對綠色產(chǎn)品的需求:
實現(xiàn)網(wǎng)店的各項目目標的關(guān)鍵在于正確的確定目標市場的需求與欲望,并且比競爭手更有效的傳達目標市場需要的物品和服務(wù),進而比競爭對手更有效滿足目標市場的需求與欲望。只有適合消費者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費者的需求才是網(wǎng)店利潤的源頭。
(1)進行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,邀請客戶參加對綠色產(chǎn)品的測試,因為來自不同文化背景的人往往由于生活環(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對產(chǎn)品有著不同的需求,即使是同一個消費者在不同的期間對同一種產(chǎn)品的體驗和感覺都是不同的。但對于銷售者來說,消費者的需求是一個未知而又復雜的世界,因而進行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費者需求。
(2)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)購已經(jīng)呈現(xiàn)個性化趨勢,網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”,因此我們要想了解我們的產(chǎn)品一樣的了解我們的顧客,了解客戶的一個重要的措施就是建立客戶資料庫,客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
A: 顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業(yè)、經(jīng)濟收入等收集這些有助于幫助了解目標市場的基本狀況
B:客戶消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬于什么類型的,掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。
2、以消費者的承受能力來制定價格
網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價值和價格,其次要估計該價格下所能銷售的數(shù)量,第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎(chǔ)的定價方法與現(xiàn)代市場定位觀念一致,制定出來的價格更能貼近消費者,更適合目標客戶的接受水平。
3、加強網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力
加強與消費者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營銷策略的一個重要環(huán)節(jié)。消費者在消費綠色產(chǎn)品的同時也是綠色產(chǎn)品的營銷過程,產(chǎn)品與消費的同時性信息不對稱決定了消費者在購買綠色產(chǎn)品的錢無法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識,這無疑加大了購買者購買產(chǎn)品的風險也增加了顧客與網(wǎng)點之間的溝通難度,所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向,增加聯(lián)系渠道擴大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。
4、為消費者提供盡可能的方便
由于工作的繁忙,生活節(jié)奏的加快,搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中:經(jīng)濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流,消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此,必須順應(yīng)這種形式與變化,將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營活動重要的目標之一,了解顧客需求,處處為顧客著想,為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù),在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略
1、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
3、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
4、數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
A.調(diào)查:在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。
B.有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。
C.小測驗:要有小測驗,每周公布答案。參加者會來看正確答案。
D.新聞:提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會重復訪問。
5、雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛好者訪問;
6、加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
7、軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣
通過免費服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。
9、論壇推廣
整理50個人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進行有計劃的發(fā)帖子,做好細節(jié),才有好效果。這里給大家分享一個關(guān)鍵關(guān)鍵點:帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有非常多馬甲回貼才行,要不廣告效果非常差。在我主要宣傳的幾個論壇中,其中一個論壇就有40幾個ID號。
五、網(wǎng)店的構(gòu)架
(1)制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識
(2)利用淘寶模塊裝修整體店面
(3)整理產(chǎn)品圖片達到客戶滿意的認知度
(4)設(shè)置個人論壇提供客戶留言
(5)設(shè)置老用戶群以便溝通
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))
1、顧客忠誠戰(zhàn)略
在經(jīng)營中,誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟時代,在所提供的'產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價格上的差異,想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。
培養(yǎng)積極的客戶意識,通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式,使決策時能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。
更多地為客戶著想有時,更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因為該產(chǎn)品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益,可以贏來長久的客戶忠誠。
不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價值,當決定投資于某一特定客戶時,涉及的不僅是對當前相互關(guān)系,還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>
2、實行實時溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。
3、顧客關(guān)系的再造
網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,建立顧客對于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有非常大的差異,因此如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關(guān)系,將會需要許多創(chuàng)新的盈利作為。
七、總結(jié)
通過此案例的實施能快速的響應(yīng)市場了解市場動態(tài)掌控消費者購買欲望,解決經(jīng)營中存在的問題,達到店面快速盈利的最總目標。
網(wǎng)絡(luò)推廣方案范文9
網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是信息時代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始實際應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想:
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的'運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
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