2022年員工試用期工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的2022年員工試用期工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2022年員工試用期工作總結(jié)1
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到xx工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在此期間簡單的工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工試用期工作總結(jié)5
光陰流轉(zhuǎn)間，我已經(jīng)到旅店任務(wù)二個(gè)月。十分感激指導(dǎo)封總對于我的信賴，賜與了我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī)。正在任務(wù)中，我深入地領(lǐng)會(huì)到了護(hù)總到共事浮躁仔細(xì)的任務(wù)立場，值患上一提的是護(hù)總辦事的仔細(xì)慎重，讓我愈加的警覺本人，把任務(wù)做好做細(xì)。固然也有一些細(xì)節(jié)做的不敷好，可是我都主動(dòng)矯正，防止再犯。以是，很快的我就融進(jìn)旅店這個(gè)小家庭，并仔細(xì)做好本人的本職任務(wù)。我感到很愛好這里，而且很情愿把這里看成錘煉本人的'平臺(tái)，以及旅店配合開展，做出本人的奉獻(xiàn)。正在此時(shí)期復(fù)雜的任務(wù)總結(jié)以下：
一、嚴(yán)厲恪守旅店各項(xiàng)規(guī)章軌制。我主動(dòng)參與參與新員工培訓(xùn)，仔細(xì)進(jìn)修企業(yè)文明常識(shí)，并獲得優(yōu)良的成果。
二、正在這時(shí)期，我更可能是熟習(xí)市場部的一些任務(wù)流程，理解部分的一樣平常任務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)根本把握了相干的任務(wù)內(nèi)收留，任務(wù)流程、任務(wù)辦法。
三、正在指導(dǎo)布置下的任務(wù)需要，我都主動(dòng)以及共事相同，單獨(dú)想方法往處理，終極都順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)計(jì)劃。
四、盡所能以及所把握的經(jīng)歷，共同并協(xié)助其余部分實(shí)現(xiàn)相干任務(wù)，供給我所能供給的協(xié)助。
正在此，我想借此時(shí)機(jī)，正式向旅店指導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求，但愿旅店指導(dǎo)能對于我的任務(wù)立場、才能與施展闡發(fā)，以正式員工的請求做一個(gè)片面的考量。同時(shí)也十分感激旅店指導(dǎo)對于我信賴，賜與我表現(xiàn)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī)，使我的思惟地步、任務(wù)才能都失掉了幅度的進(jìn)步，同時(shí)也鼓勵(lì)了我正在此后的任務(wù)中不時(shí)行進(jìn)與美滿。
2022年員工試用期工作總結(jié)2
從x月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這六個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
x月x日，我正式成為xx屆新員工，參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了xx集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們感受到集團(tuán)對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份，我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后，我被安排到x聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從x月份開始，我開始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊，以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來的x月，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作，并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序，全力準(zhǔn)備下個(gè)月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
xx月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月，我們開始了xx新指標(biāo)體系的改造工作，我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重，我們也加班加點(diǎn)的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚(yáng)，我們的工作得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的.技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xxx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對新員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程，提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
2022年員工試用期工作總結(jié)3
我的試用期過去了，寫了轉(zhuǎn)正申請，也寫了試用期總結(jié)，也申請了公司的手機(jī)號(hào)，拿的是諾基亞xx的手機(jī)，交了xx塊錢，不過要承諾在兩年。現(xiàn)在，我要開始好好努力進(jìn)入工作狀態(tài)了，前面的x個(gè)月試用期一直奔走于深圳惠州四個(gè)工業(yè)園的第一現(xiàn)場，才發(fā)現(xiàn)工作中很多實(shí)際情況跟課本上學(xué)的都不一樣，我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
收獲最大的，是這次寫試用期總結(jié)學(xué)到的.一課。
試用期快滿之前，我已經(jīng)著手在準(zhǔn)備我的試用期總結(jié)了，還好我的導(dǎo)師中間有要求過我寫工作周結(jié)、月結(jié)，所以期間做了什么工作一看記錄就有了，寫起總結(jié)來內(nèi)容也充實(shí)了。本來理工科的我語文水平就不好，但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙，在把它交給部門經(jīng)理的時(shí)候還有點(diǎn)沾沾自喜，心想經(jīng)理肯定會(huì)很滿意。但是部門經(jīng)理卻快速的翻了一下我的總結(jié)就在我的轉(zhuǎn)正申請上簽字了，我有點(diǎn)失望。
第二天，部門經(jīng)理給我們幾個(gè)應(yīng)屆生開了個(gè)短會(huì)，他說你們幾個(gè)在試用期間的表現(xiàn)我都看到了，學(xué)習(xí)和態(tài)度都很誠懇，做的事情也挺多的，但是你們的總結(jié)卻寫的不好。我心想，他不是都沒看我們的總結(jié)嗎，怎么知道我們的總結(jié)寫的不好？經(jīng)理接著說，以后你們要學(xué)好怎么寫總結(jié)，最好用或在x來表達(dá)，用數(shù)據(jù)說話，在的第一頁就把結(jié)果告訴大家，后面再用圖表等解釋你的過程，簡單明了。像你們寫總結(jié)，都是用D文檔，x、x頁紙，滿滿的都是文字，都不知道重點(diǎn)在哪里，不知從哪里看起。
經(jīng)理的一句話，仿佛點(diǎn)醒夢中人�；蛟S這是大部分理工科學(xué)生的特點(diǎn)吧，不善于修飾表達(dá)，只知道做事。
2022年員工試用期工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期過去了。這段時(shí)間是我人生中很重要的一段工作經(jīng)歷，也是我自己難忘的一段�；叵脒@三個(gè)月，雖然沒有什么突出的工作成績，但對自己也是一種鍛煉和磨礪。下面簡單匯報(bào)一下我在三個(gè)月試用期的工作總結(jié)。
我在試用期的工作是客服，主要是接聽客戶的電話，解決客戶提出的相關(guān)問題，為客戶提供便捷的服務(wù)，讓客戶愉快的使用公司的產(chǎn)品。公司是銷售型公司，以產(chǎn)品銷售為主，本身的客服工作也是服務(wù)于銷售部門的一份工作。相對于銷售部門的物流部門，它針對銷售部門客戶的反饋，解決客戶有關(guān)產(chǎn)品和銷售部門的問題。因?yàn)槲覜]有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以在試用期前期做了很多錯(cuò)事。在這個(gè)過程中，我也摸索著前進(jìn)。在努力做好本職工作的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)一些銷售方面的知識(shí)，以便更好的解決客戶的問題。
在前期工作中，在主管的幫助下，不斷總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，加以改正，提高了工作能力，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)快速成長。我也非常感謝我的主管的幫助。我能夠順利度過早期的工作時(shí)間，后來在工作中也越來越得心應(yīng)手。我可以自己解決客戶提出的相關(guān)問題。這是我的進(jìn)步，我真的很高興我的.工作有這樣的突破。
試用期過去了，我在工作中有了很大的進(jìn)步和成長。我也學(xué)到了工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作，同事之間的合作，可以讓我的工作做得更好，促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展。雖然我的工作中有很多不足之處，但我會(huì)在今后的工作中做出更好的努力，彌補(bǔ)那些不足，在今后的工作中做得更好。
至于我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和成績，希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)閱讀后同意我的轉(zhuǎn)正申請。充分就業(yè)后我也會(huì)更加努力，做好自己的本職工作，不會(huì)在工作的頂端停止學(xué)習(xí)。我會(huì)更加努力的提高自己的能力，讓自己在充分就業(yè)后更好的為公司服務(wù)，促進(jìn)自己和公司的共同發(fā)展。
2022年員工試用期工作總結(jié)5
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自我代表的`是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
2.遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為XXX的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
2022年員工試用期工作總結(jié)6
熟悉工作。每天都是新的體驗(yàn)，每天都有不同的工作職責(zé)需要學(xué)習(xí)。在這一段試用期里，我了解了這家公司，也了解了這家公司。對于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的員工來說，一切都要從最基礎(chǔ)的地方學(xué)起。這一開始讓我很困擾，但我也覺得很幸運(yùn)。我擔(dān)心我不能順利完成工作。我很幸運(yùn)了解公司，并在此基礎(chǔ)上工作。
雖然我的專業(yè)是對的，但是缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管，了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里，我不斷進(jìn)步，得到了大家的認(rèn)可。既然試用期已過，我就要成為正式員工了。我也應(yīng)該開始總結(jié)自己之前的收獲，在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結(jié)：
一、自我提升
作為一個(gè)新手和新人，在你開始努力工作之前，你首先要徹底了解和研究公司的方方面面，了解各部門的.情況和負(fù)責(zé)人，仔細(xì)研究公司的規(guī)章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作，正在工作的同事也積極向同事請教。作為一個(gè)新人，即使是在公司的基礎(chǔ)上，老員工對公司的了解也比我多，所以在正常休息時(shí)間聊天能學(xué)到很多東西。
在這種學(xué)習(xí)下，我也覺得自己雖然進(jìn)步很快，但是學(xué)到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的理解，我也會(huì)花時(shí)間去分析和整理自己所知道的東西。
二，在工作中
作為一個(gè)工作中的新人，我自然還有很多不懂的地方，但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎(chǔ)安全工作。至于那些不熟悉的計(jì)劃，以及計(jì)劃的制定，我大部分還是先咨詢別人的意見，再總結(jié)出來供參考。
至于行政總監(jiān)，我應(yīng)該把自己的工作做得更好更準(zhǔn)確。目前我的經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的問題，這就需要我更加努力，跟上我應(yīng)該有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在以后的工作中努力提高自己。
三、摘要
雖然我現(xiàn)在對自己的工作基本熟悉，但我知道還有很多不足，以前的工作很多地方比較粗糙。我會(huì)在入職后的工作中不斷努力提升自己，讓自己成為一名合格的高管！
2022年員工試用期工作總結(jié)7
本人于20xx年x月x日加入xx大家庭，x個(gè)多月以來，在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長。
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù)，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對xx項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了"流程及操作要點(diǎn)"、"上報(bào)操作要點(diǎn)"等，同時(shí)結(jié)合工作需要，研發(fā)了"工具"，工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用，可以考慮在組內(nèi)推廣，有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面：
本人自20xx年x月中旬開始正式接管、x項(xiàng)目工作，x月中旬開始全面負(fù)責(zé)x項(xiàng)目，并著手協(xié)助x項(xiàng)目工作。同時(shí)，x月份開始協(xié)助工作。經(jīng)過一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練，已基本了解相關(guān)總體項(xiàng)目運(yùn)營情況，具有初步管控xx項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)xx項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中，更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容；從各類特殊問題處理中，加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合；從日常的管理工作，如各項(xiàng)政策確認(rèn)、準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開具各類證明、x辦理等，增強(qiáng)對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力�？偟膩碚f，在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
自身優(yōu)勢與不足：
優(yōu)勢：
1）喜歡思考，善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
2）熱情真誠，能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足：
1）性子有時(shí)略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；
2）對、等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解，不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)營工作；
3）與xx項(xiàng)目的各職能部門工作人員（項(xiàng)目經(jīng)理等）缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項(xiàng)目運(yùn)營工作，更系統(tǒng)地優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營流程；
4）未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作，瑣碎事務(wù)占用過多時(shí)間與精力。改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃：
改進(jìn)計(jì)劃：
1）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力；
2）加強(qiáng)對基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解，進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)；
3）抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里；
4）加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的`溝通，全面了解項(xiàng)目運(yùn)營狀況，更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃：
下一階段重點(diǎn)工作主要有：
1）完成相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告，并通過撰寫報(bào)告加深對項(xiàng)目各方面情況的了解，總結(jié)項(xiàng)目現(xiàn)存問題與不足；
2）完成項(xiàng)目實(shí)施方案修訂及確認(rèn)，梳理并優(yōu)化相關(guān)xx項(xiàng)目運(yùn)作流程，重點(diǎn)完成信息流管理流程優(yōu)化及流程優(yōu)化，使項(xiàng)目運(yùn)行更順暢；
3）加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合，與建立互信關(guān)系，與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作；
4）加強(qiáng)對一線工作崗位的支持力度，完善知識(shí)庫重點(diǎn)內(nèi)容，減少工單數(shù)量。
對xx企業(yè)文化的理解：
是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織，外部對，內(nèi)部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平；是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面；是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體，這里有和諧的員工關(guān)系，這里允許個(gè)性的合理存在；是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭，生日有集體的祝福，節(jié)假日有組織的問候；是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)的學(xué)校，在這里，只要你愿意，你就有前進(jìn)的可能。
2022年員工試用期工作總結(jié)8
在完成近一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn)之后，我對所在崗位的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)有了大概的了解，也具備了一定的理論基礎(chǔ)。出于理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的，公司安排了我們?nèi)x見習(xí)，這次外出見習(xí)為期x個(gè)月，先后在xx煤氣化工區(qū)，水處理工區(qū)，空分工區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)階段對我們學(xué)習(xí)過程起著至關(guān)重要的作用，在這段時(shí)間里我們能夠到現(xiàn)場近距離觀察設(shè)備，以及設(shè)備的運(yùn)行情況，有的甚至能夠直接對一些設(shè)備、閥門進(jìn)行操作。
見習(xí)過程中，當(dāng)我遇到問題時(shí)，我會(huì)將問題帶回去，先自己查看手冊、尋找資料，盡量自己作出答案，之后和班組師傅討論交流；如果不能再向班組師傅或者工藝員請教，通過對各工區(qū)的主要生產(chǎn)裝置的學(xué)習(xí)，使我在整體上對xx有了初步的認(rèn)識(shí)；尤其是這次能夠參加xxx大檢修，認(rèn)識(shí)到這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對自己在生產(chǎn)裝置的認(rèn)識(shí)和工藝流程的熟悉都會(huì)有很大的幫助；因此，自己抓住這次機(jī)會(huì)，緊跟檢修組，本著“多看、多問、多記、多想”的學(xué)習(xí)態(tài)度去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中自己對煤氣化工段的氣化爐，洗滌塔主要裝置有了初步的認(rèn)識(shí)，對重要零部件設(shè)備有了大概的了解；同時(shí)，在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中，對開車過程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區(qū)，通過去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并聯(lián)系氣化工區(qū)，對循環(huán)水的循環(huán)利用，對脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解；同時(shí)，認(rèn)識(shí)到對于煤化工企業(yè)水的循環(huán)利用是非常重要的。
在空分工區(qū)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到空分裝置作為氣化工段的上游工段，具有很重要的意義，不僅要確保氣化工段的中低氮?dú)庥昧浚�要為氣化工段提供充足的氧氣。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，自己對空分工藝的工藝流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對空分的'主要裝置也有了一定的了解。
在xx的實(shí)習(xí)的x個(gè)月里，自己也看到了自身的一些不足，在這個(gè)過程中自己也在不斷的學(xué)習(xí)，思考并努力改進(jìn)；例如，自己在業(yè)務(wù)方面的知識(shí)積累的還不夠，以至于對于很多專業(yè)性問題還束手無策；以及業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí)懂得還很少，以至于不能更好的服務(wù)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這是自己遇到的最主要問題，而這個(gè)問題在今后很長的一段時(shí)間里都會(huì)存在，也是主要問題；自己對理論與實(shí)踐的辯證指導(dǎo)性關(guān)系認(rèn)識(shí)還不夠，理論知識(shí)的靈活運(yùn)用和變通能力還有待提高；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，這些都將作為自己今后工作的改進(jìn)和提高地重點(diǎn)。
2022年員工試用期工作總結(jié)9
從進(jìn)入公司到今天我已經(jīng)上班有一段時(shí)間了，在這段試用期內(nèi)，我學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結(jié)。
一、落實(shí)相關(guān)管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，部門在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的`對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政文員這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)用筆記下，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)。希望在未來的工作中更加努力，我會(huì)不斷奮斗！
2022年員工試用期工作總結(jié)10
回首20××年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作，感慨頗深。這幾個(gè)月來我在物業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20××年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證物業(yè)各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的`方向邁進(jìn)。
在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同物業(yè)的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。
一期收費(fèi)率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個(gè)月，隨著我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，我也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個(gè)月，共同努力為××物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
2022年員工試用期工作總結(jié)11
時(shí)間總是毫不客氣的往前走，我的試用期已經(jīng)過了。在成為�？椭�，我還是想總結(jié)一下這期間的工作和收獲。
三個(gè)月的試用期不算長，也不算短。修一條大路差不多就能修好了。我在車間的工作不可能沒有收獲，而在這些收獲中，我最想記住的是我在這期間的努力和認(rèn)真。我還記得剛來工廠的時(shí)候，我是一個(gè)不太會(huì)用機(jī)器的車間員工。在所有車間員工中，很少見。其他車間員工為了更好的待遇從其他工廠跳槽過來。只有我是車間里的新手，很多東西需要教，需要重新學(xué)。但是在過去的三個(gè)月里，我很感謝自己。我從來沒有熟練到可以比老員工更熟練地使用機(jī)器。我也付出過無數(shù)個(gè)一個(gè)人在工廠熬到深夜的夜晚和無數(shù)個(gè)大家都還在被窩里睡覺的早晨！
在三個(gè)月的試用期內(nèi)，我還要感謝我的老師傅老師。如果我不知道自己不能做什么，我會(huì)一直問老師傅，直到我自己明白為止。在此，也要感謝那些耐心指導(dǎo)我的師傅們，是他們讓我有了現(xiàn)在的熟練度。這耽誤了他們的工作，我想對他們說聲對不起，但我相信他們是愿意要求他們的`�，F(xiàn)在我使用機(jī)器的熟練程度也能幫到他們，還會(huì)時(shí)不時(shí)幫老師傅們做做東西，緩解他們的疲勞！
在車間工作的三個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)用機(jī)器磨零件，也就是很小的零件。這份工作是一份非常需要耐心的工作。如果你不耐心仔細(xì)的使用，這些零件就報(bào)廢了，前一個(gè)車間的員工所做的工作就全毀了。在這三個(gè)月里，我的工作做得非常好。只有一次我因?yàn)橐粋�(gè)我們都無法解決的原因而報(bào)廢了零件。領(lǐng)導(dǎo)也說不是我的責(zé)任�，F(xiàn)在回過頭來看我打磨了三個(gè)月的零件，我還是很有信心能在車間繼續(xù)做下去！領(lǐng)導(dǎo)說，我們車間的每個(gè)員工都是必不可少的螺絲釘，沒有它誰也完成不了整個(gè)工作。這三個(gè)月的完成情況我基本滿意！
常規(guī)工作結(jié)束后，我還想期待下一份工作。在就業(yè)后的工作中，我想我會(huì)更加耐心的打磨自己的技能，像打磨每天需要打磨的零件，這樣才能在工廠里發(fā)揮最大的作用！
2022年員工試用期工作總結(jié)12
三個(gè)月的試用期恍恍惚惚中就過去了，這三個(gè)月，對于我這個(gè)初入職場的小白來說，是成長非常迅速的三個(gè)月，也是進(jìn)步很大的一個(gè)階段。這三個(gè)月的試用期要真正的結(jié)束了，在這里，我想把過去的工作詳細(xì)的總結(jié)一下，為了接下來的這一段路，也是為了給自己的未來做好一個(gè)不錯(cuò)的鋪墊。
一、保持學(xué)習(xí)，端正態(tài)度
每一個(gè)剛進(jìn)入陌生領(lǐng)域的人，其實(shí)都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作，因?yàn)樵诖酥�，我并沒有接觸過這類的知識(shí)和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外，其他的一切我都是陌生的。所以進(jìn)入崗位之后，我就一直都在學(xué)習(xí)，在幾個(gè)月的試用期，是我學(xué)習(xí)最為勤奮的一段時(shí)間，這比我在學(xué)校要更忙碌，對自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重，所以我的動(dòng)力就有多強(qiáng)大。端正好自己的態(tài)度，努力上進(jìn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這是我試用期間保持的很完整的一件事情，也是我自己很滿意的一個(gè)部分。
二、敢于好學(xué)，積極借鑒
學(xué)習(xí)不只是自己默默的去學(xué)習(xí)，更應(yīng)該積極地去向他人請教，這段時(shí)間里，我一直都保持著一個(gè)非常積極的態(tài)度，積極的和同事們處理好關(guān)系，維護(hù)好良好的辦公環(huán)境，勤奮好學(xué)，向各位有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教學(xué)習(xí)，這讓我在原本緩慢的學(xué)習(xí)道路上提速了不少。在工作當(dāng)中，我積極的去借鑒、去汲取，在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都是一個(gè)可以不斷吸納的個(gè)體，我們可以無限的容納知識(shí)，并且可以自我選擇，有的.權(quán)力去做出任何改變。這也提醒我，今后的工作，我需要自我改變的地方仍然是有的，我會(huì)端正好自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，繼續(xù)保持這股學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
三、彌補(bǔ)不足，提升自我
在這三個(gè)月的試用期里，我不足的地方還是有的。比如說做事不算很細(xì)心，在處理事情的時(shí)候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個(gè)崗位上，工作難度確實(shí)不算高，但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸γ恳患虑椋还艽笮�，都�?yīng)該要有所準(zhǔn)備，以至于可以從容的去面對每一次突發(fā)情況。這也是鍛煉我個(gè)人能力的機(jī)會(huì)了，我會(huì)盡己所能去面對這一切的困難，盡量讓自己在這樣的磨礪當(dāng)中快速的成長起來。
試用期結(jié)束了，我另一個(gè)階段的工作也即將開啟，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，也已經(jīng)下定了決心，我會(huì)在今后的道路中，勇敢的去做自己，提升自己，成就自己，努力追尋下一個(gè)明天，追尋更遙遠(yuǎn)的未來。
2022年員工試用期工作總結(jié)13
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了。回顧這一階段，我有很多進(jìn)步的地方，也有很多不足的地方�，F(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月，在我剛來到公司的第一個(gè)月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng)，不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來，我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了第二月，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后，我就開始進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，我就用心去聽，用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來到公司，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的.兩個(gè)月里，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng)，開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān)，所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn)，為了讓客戶更夠聽得更清晰，我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大，但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后，堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會(huì)有所改善。
來到公司的這三個(gè)月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè)，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個(gè)售后服務(wù)電話，每天至少撥打了x個(gè)反饋電話，所以我對我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會(huì)在結(jié)下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2022年員工試用期工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于XXXX年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任XX一職，負(fù)責(zé)XXXX工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀�？疲云趯砟軐W(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的.缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定
的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
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2022年員工試用期工作總結(jié)15
認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧，基于以上問題，我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結(jié)中，提到了今年的計(jì)劃，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時(shí)的去說服，導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了，作為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售，說實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的'事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做：
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當(dāng)貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙，來不及點(diǎn)入庫，從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%，說實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個(gè)好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情，第二，節(jié)省電話費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問題，就是給客戶打電話的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開售事宜
按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將售售申請發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及售售申請，時(shí)間上我覺得有爭取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個(gè)比方，如果店鋪有活動(dòng)，做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動(dòng)感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，想達(dá)到什么樣的目標(biāo)，期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績，通過這一次活動(dòng)對各崗位有什么好處，或者說能學(xué)到什么，不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題，B店提到鎖的推廣，預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產(chǎn)品外，還會(huì)不會(huì)有其它的呢，比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格，一款鎖，上了那么長時(shí)間，可是買的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而C店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關(guān)注，但是我們也會(huì)有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道，但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作，卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達(dá)到目標(biāo)，僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn)：
一、轉(zhuǎn)做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個(gè)月就夠了，改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新，更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫，學(xué)習(xí)制作完成后，可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日�？偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存，也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲(chǔ)存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個(gè)月份完成初稿，后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí)，而明年我想對這方面做一個(gè)全面的了解以及操作，從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法，雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達(dá)成，從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí)，我就想好了該怎么去做，并做好了計(jì)劃，中間有過挫折，讓我很失望，從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間，即使到了今天，我也不想說我的目標(biāo)是什么，因?yàn)槲覜]有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié)，僅是個(gè)人想法，覺得不好可以丟棄，但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)，或許最后我一無所成，但至少知道我努力的做了什么。
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