銀行信貸工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?以下是小編整理的銀行信貸工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
銀行信貸工作總結(jié)1
上半年,xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快為主題,以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎,經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項存款余額21307萬元,較年初增加2145萬元;各項余額11344萬元,較年初增加2527萬元,存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元,較年初下降0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584萬元,半年實現(xiàn)利潤377萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
一、認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿完成。
半年來,認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。
在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是:⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。⑵嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的.調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。
上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務,挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、上半年,我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐。
1、上半年,我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。
2、上半年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶
占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務發(fā)展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。
銀行信貸工作總結(jié)2
2、客戶請你吃飯,一般抱著“我請你辦事才請你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理,如果拒絕貸款,他會覺得很吃虧,有些不咋地的會故意找麻煩。
3、吃人嘴短,吃了飯,調(diào)查時難免心虛放松條件。
4、制度。
5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會誤事。
曾經(jīng)設想過aa制或者自己付錢,但實際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己付錢吧,單位又不給開費用。所以權(quán)衡利弊,客戶請吃飯,堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受客戶禮物、娛樂這種事,堅決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險,傻子才做這種事。
非常重要的一點:在辦理貸款手續(xù)時,必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔保人履行責任通知書》上簽字。
貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,以防萬一。
貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查,二是牽扯訴訟時效問題,可能成為法律要件。
《貸款逾期催收通知書》填8張,逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時效前),每個季度一張。一是應付檢查;二是減輕責任,三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還,借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。
這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時就齊備,如果貸款逾期想再補,會非常難。
借款合同、擔保合同除會計上保留外,自己必須留一份。這個事兒陸*以前告訴過我,但我沒當回事,現(xiàn)在看這是非常重要的。因為**信用社居然把合同給弄丟了,沒有合同,怎么起訴?
職工介紹外人貸款的,除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保,否則必須由介紹人擔保,如果介紹人不能擔保,不管是誰介紹的,貸款免談,工作總結(jié)《銀行信貸員工作總結(jié)》。
對于以恐嚇手段申請貸款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻,F(xiàn)在拒絕申請貸款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險。
借款人申請貸款時,要先提供借款人、擔保人的住址和電話,先進行電話聯(lián)系溝通,并進行實地調(diào)查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。
借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,而沒有家庭支持的人,事業(yè)一般很糟糕。
每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子,這個圈子,應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、事業(yè)成功的人來組成,你的借款人圈子會影響到你自己的行為和人生,不可不重視。不可否認,我干客戶經(jīng)理期間。較為接近、來往頻繁的借款人圈子,素質(zhì)較低,行為較差,事業(yè)也混的不怎么樣。我假如再干客戶經(jīng)理,必須端正自己的.行為,建立一個端正的圈子,離小人遠一點。
貸款管理中應該使用五級分類方式。但鑒于目前五級分類現(xiàn)狀,可以采取賬面一套五級分類帳,自己再私下建立一份五級分類帳的做法,以實現(xiàn)動態(tài)及時管理。
貸款調(diào)查中,千萬不要收受客戶的禮物和吃飯、娛樂邀請。
客戶申請貸款時,先問他能不能找到定期存單質(zhì)押擔保,畢竟這是最安全的方式。數(shù)額較大的,也可以考慮房地產(chǎn)抵押擔保,因為只有數(shù)額大,客戶才能考慮評估及其他程序,而房地產(chǎn)抵押率在房價高漲的時候,能低則低。對于房產(chǎn)抵押的,要求他出具第二套房產(chǎn)證明,并在房管局備案,貸款還清前不出售。如果這個設想不能成立,那末房地產(chǎn)抵押貸款也不用辦。
不管誰介紹的貸款,都要堅持原則,行就是行,不行就是不行。如果初次調(diào)查后認為不行,領導讓再次調(diào)查,干脆找理由推脫掉,讓他安排別人辦理。別給自己找麻煩。信貸業(yè)務的大忌是輕率、淺顯、沒主見、沒原則和仁慈。一定要了解借款人和擔保人的住址,并且在調(diào)查中一定要去一趟。在貸后檢查中更要注意借款人的住址變化。
傳統(tǒng)的借款人信用分析的5c及個人的理解。
1、character,品德。衡量借款人的還款意愿。考察借款人的品德,主要是考察借款人在銀行、信用社以往的借款、擔保記錄;問詢村委成員或者村中品德較好較有威望者對借款人的評價(如品行、素質(zhì)、愛好、經(jīng)營項目、資產(chǎn)等,有沒有不良嗜好);問詢對客戶較熟悉的人的評價;問詢客戶經(jīng)營中的上下游客戶對他的評價;同客戶交談,依靠客戶談吐、外貌等第一印象做出感性判斷。綜合以上因素,再加上自己能想到的因素,對客戶的品德進行判斷。
2、capacity,能力。通過調(diào)查和問詢,了解借款人的經(jīng)營能力、營銷能力、管理能力等等因素,作出判斷。從實際而言,還要考察借款人的實際社交能力,因為這涉及兩個問題:能不能找到有實力的擔保人(最好是公務員),貸款到期后能不能籌措到資金歸還(從實際看,貸款后經(jīng)營一年,依靠經(jīng)營收入全部償還貸款本息的似乎有限,很多客戶實際上是依靠外部借款來償還到期貸款的,這是不可否認的事實,即使是媒體大亨默多克,當年從一家小銀行貸了1000萬美元,到期后也因為流動資金緊張無力歸還而請求借新還舊或者展期,而這家小銀行則固執(zhí)的堅持所謂“風險制度”,堅持收回,幾乎導致新聞集團破產(chǎn)清算,而當默多克通過其他途徑渡過難關后,這家小銀行永遠的失去了新聞集團這家客戶)
3、capital,資本。評估借款人的債務、擔保情況。不光是銀行債務,最好是能了解借款人的民間債務。了解借款人的家庭情況、家庭收入和家庭負擔。最后,要判斷出借款人有多少錢,這些錢有多少是他自己的?梢砸蟛榭唇杩钊说你y行流水和存款狀況。
4、collateral,擔保。分析擔保人的實力、信用狀況、品德等因素。
5、conditions,環(huán)境。分析借款人的行業(yè)是否有環(huán)保、法律、發(fā)展等方面的障礙,其前景如何,競爭程度如何,總體利潤率如何,借款人的經(jīng)營在本地、本區(qū)的競爭中處于什么地位,其項目的持續(xù)性如何。這一點看起來有些虛,但確實很重要,對于化工、石灰等行業(yè),調(diào)查時應查看有沒有相應的法律文件、環(huán)保、安檢手續(xù)。如果沒有,一旦被取締,還貸款就成問題了。
目前大部分貸款是擔保貸款,某位主任任職期間曾經(jīng)采取了一個辦法:如果借款人有抵押物,比如自己的住房之類的,首先要他找找擔保人,簽訂借款合同和擔保合同。但同時又和借款人訂立一份抵押合同,要求用住房等進行擔保,(住房不用做評估,只做抵押登記即可)。將擔保借款合同納入手續(xù)管理,抵押合同則自行保管,上級檢查時只給看擔保的手續(xù)。而一旦借款人和擔保人都不能歸還貸款,就以抵押合同為依據(jù),執(zhí)行房產(chǎn)。這一措施雖然在法律和制度上不一定合規(guī),但在實際上卻對借款人有極大的約束作用。事實也證明,這位主任任職期間,資產(chǎn)質(zhì)量一直非常好。
客戶到單位申請貸款時,第一次面談,應該問訊以下問題:
1、貸款的用途是什么?
2、居住地址在哪里?有沒有自己的住房?有沒有房子的產(chǎn)權(quán)證明。家屬(配偶、子女)的姓名、職業(yè)、收入、有沒有貸款?是否支持申請人貸款?
3、以前有沒有在自己單位辦過業(yè)務?包括存款和貸款業(yè)務,尤其是存款業(yè)務。有沒有為別人擔保過貸款?
4、經(jīng)營什么項目?自己經(jīng)營還是合伙?有沒有經(jīng)營執(zhí)照?如果是特殊行業(yè),有沒有相關證照?項目的經(jīng)營地址在哪里?項目名稱叫什么?經(jīng)營的場所是自己的還是租的?有沒有相關產(chǎn)權(quán)和租約?
5、項目是如何運營的?請客戶把流程介紹一下。上游供貨商是誰?如何結(jié)算?下游銷售對象是誰?如何結(jié)算?雇著幾個人?工資多高?如何支付?該項目經(jīng)營多長時間了?
6、客戶有那些生產(chǎn)經(jīng)營的機器設備?成新率如何?有沒有購置發(fā)票?價值如何?
7、客戶每月的生產(chǎn)量、銷售量有多少?成本如何?價格如何?利潤情況如何?(單件利潤、每月利潤、每年利潤)。
8、本地同行業(yè)的競爭者有那些?申請人的項目在其中的地位和競爭力?這個行業(yè)的前景如何?
9、這次貸款的自有資金有多少?能否提供自有資金的證明(比如存折或已購入產(chǎn)品之類的證明)?這次融資的投入預計是多少?預計多長時間收回成本?利潤率是多少?準備多長時間還清貸款?
10、借款人的其他資產(chǎn)還有什么?比如房產(chǎn)、車輛、機器設備等,這些資產(chǎn)有沒有權(quán)屬證明?能否辦理抵押?
11、借款人能否借來存單進行質(zhì)押?
12、借款人能否找兩個以上的公務員擔保?姓名、工作單位、住址、電話。是否已經(jīng)聯(lián)系好?
13、借款人能否找到實力強、講信用的其他人擔保?姓名、單位、住址、電話。是否已經(jīng)聯(lián)系好?
14、客戶有哪些比較熟識的人,認為他們會對自己作出正確的評價?請他留下他們的電話。
銀行信貸工作總結(jié)3
20xx年,在上級領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的如下:
一、加強學習,不斷強化綜合素質(zhì)
我是一個喜歡學習的人,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,于是,我一方面加強政治理論學習。要做好金融業(yè)務工作,當一名銀行好信貸員,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從銀行的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作獻給銀行,把愛心捧給客戶,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了銀行領導和客戶的好評,為行事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。二是不斷增強業(yè)務素養(yǎng)。我既鞏固已有的金融業(yè)務工作知識,又特別注重學習當今最新的金融業(yè)務前沿知識,因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
二、恪盡職守,做好信貸工作
今年,我分管5家企業(yè)的信貸工作,為切實做好各項工作,我嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度,強化管理,進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強化了嚴格執(zhí)行了省、行信貸管理的操作規(guī)程,從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理,對貸款實行了跟蹤管理,分別與5家企業(yè)重新簽訂還款協(xié)議,建立新的法律關系,保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理,嚴格執(zhí)行了《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的'規(guī)定,對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時加強了對抵貸資產(chǎn)的保管,防止了人為的資產(chǎn)損失。
三、堅持以身作則,履行黨風廉政
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
上述是我20xx年工作的概況,是微不足道的,一些成績的取得,也離不開上級主管部門的正確領導和大力支持。本人深知,個人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級的要求還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為我行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
銀行信貸工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。 xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質(zhì)的'全面提高。
在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行信貸工作總結(jié)5
20xx年是大關縣農(nóng)村信用社發(fā)展具有歷史意義的一年,我們成功的施行柜員制,并度過過渡期,并發(fā)展了許多業(yè)務,如現(xiàn)代支付系統(tǒng)及農(nóng)信銀全面開通并取得預期效果。20xx年,對于我個人來講也是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,我先后在壽山信用社從事信貸工作和記賬會計工作,無論在哪個工作崗位,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,一年來也有許多的工作值得總結(jié):
一、嚴于律己,在學習中不斷提高自己。
幾年工作,時常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟濟,很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業(yè)務發(fā)展也是風起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念,惟有如此,才能與時俱進。今年重點學習了柜員綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、信貸培訓、優(yōu)質(zhì)文明服務規(guī)范手冊、貸記卡章程、等規(guī)章制度,同時能不斷向?qū)嵺`學習、向同事學習。
二、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識。
提高自身的業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期學習上級有關文件精神,加強自身業(yè)務習和廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育。
三、工作方面:
。ㄒ唬┰谫J款投放上,狠抓貸款投放風險管理。
進一步對信貸風險進行控制,嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。嚴格控制信貸風險,
嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析。切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
。ǘ┘哟笮刨J營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐。
我社特別注重銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關系。進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的'營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為信貸營銷的對象,把信貸營銷與營造文明信用生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,通過諸如信用村、屯的文明信用創(chuàng)建活動,打造信用社獨特的信貸營銷品牌,有效支持農(nóng)民農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和滿足農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的資金需求。
。ㄈ┐罅ΡP活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。
本鎮(zhèn)農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理!扒袑嵚鋵嵰浴鞍J、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息。
四 下步工作計劃
下半年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高
自身素質(zhì),履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx下半年年的各項目標任務,為大關縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,半年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
銀行信貸工作總結(jié)6
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結(jié)。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理
論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關我行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到
房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的'理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸工作總結(jié)7
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨,根據(jù)__和上級下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、認真學習
本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關__業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的'業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使各項工作遵章依法運行。
二、完善規(guī)章制度
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)__的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、工作方面
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面
年底存款余額x萬元,凈增額x萬元,完成計劃的x%,各項貸款余額x萬元,增加x萬元,存貸x%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額x萬元,下降x萬元,占比x%,下降x個百分點;利潤帳面數(shù)為x萬元,(實際數(shù)為x萬元)完成計劃的x%。
五、不足方面
本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,兩呆貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面_萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進措施
加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險。
銀行信貸工作總結(jié)8
xx結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經(jīng)盡我的努力工作了。
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年,我的工作個人總結(jié):
一、各項工作目標完成情況
1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到50%;貸款收息率50%。全年實現(xiàn)總收入50萬元,較上年增加50萬元,增長50%;實現(xiàn)凈利潤50萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤15050萬元,同比增加15050萬元,增長了15050%;所有者權(quán)益達15050萬元,其中,實收資本和資本公積分別達15050萬元和15050萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破150億元大關,達到1505050萬元,較年初增加1505050萬元,增長15050%,完成上級分配任務的15050%;存款月均余額達15050萬元,完成分配計劃的15050%。
3、信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計投放貸款15050萬元,較年初增長了15050%,各項貸款年末余額15050萬元,較年初增加15050萬元,增長15050%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額15050萬元,占各項貸款余額的15050%。年末存貸占比為15050%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額15050萬元,占各項貸款余額的15050%,較年初下降15050個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款15050萬元,占比15050%,關注類貸款15050萬元,占比15050%,不良貸款15050萬元,占比15050%。其中次級類貸款15050萬元,占比15050%,可疑類貸款15050萬元,占比15050%,損失類貸款15050萬元,占比15050%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降15050萬元,占比下降15050個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用250天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度,注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款50筆,金額50萬元,杜絕打回上報貸款50筆,金額50萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在150萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款50筆,金額50萬元,發(fā)出預警整改通知50個社,涉及金額50萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款50家,投放金額15050萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入250個農(nóng)戶,收千元儲蓄”活動。同時結(jié)合信用等級復評做好引存工作,提升服務質(zhì)量,保證儲蓄存款快速增長。截止xx年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比xx年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比xx年末增長xx萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設,全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款50萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為50個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動。一年來,認真開展農(nóng)戶小額信貸活動,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的'優(yōu)勢品牌為載體,努力解決農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求,即牢固樹立立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的理念,堅定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》50戶,復評農(nóng)戶信用等級50戶,授信貸款金額50萬元,其中一級信用戶50戶,金額50萬元,二級信用戶50戶,金額50萬元,三級信用戶50戶,金額50萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)50個;授信企業(yè)50家,授信金額達到50萬元;
3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時調(diào)整貸款投向。xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元;
xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
銀行信貸工作總結(jié)9
這一年,xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎,經(jīng)過了一季度的“xx和二季度的“xx”等競賽活動,xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止x月末,支行各項存款余額x萬元,較年初增加x萬元;各項貸款余額x萬元,較年初增加x萬元,存貸比例x%;不良貸款余額x萬元,較年初下降x萬元;辦理銀行承兌匯票金額x萬元;辦理貼現(xiàn)金額x萬元;利息收入x萬元,一年實現(xiàn)利潤x萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
一、各項指標完成
認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標完成。
一年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是:
、艊栏駡(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
、茋栏窨刂菩刨J風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、搶占市場份額
通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。
這一年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務,挖掘客戶。
1、這一年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、這一年,我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年x月份實現(xiàn)利息收入x萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤x萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
三、開拓業(yè)務空間
加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐。
1、這一年,我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關系。x月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。
2、這一年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、完善的內(nèi)部管理機制
建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務發(fā)展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的.同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
五、下一年工作思路
1、立足當前,抓好各項階段性工作,在這一年打下的基礎上,下一年全面啟動。
下一年,我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實,對于這一年已有意向的項目,下一年力爭做好、做實,例如要做好xx的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學依據(jù)。
認真調(diào)查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,確?陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
這一年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強,要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領域要更廣,更深,以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業(yè)務新領域,高標準嚴要求,在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好下一年各項工作任務。
銀行信貸工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間從進入XX銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于XX銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名XX銀行員工,親身感受了XX銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化,如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們XX銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘,工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至XX地審批組擔任合規(guī)性XX崗工作。從支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性XX崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從年初至年月末,我總計完成了筆公司類貸款、筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性工作,合計金額萬元;完成了筆公司類信用等級評定的合規(guī)性,其中aa級筆、a級筆、bbb級筆;完成筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
XX地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批XX銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性XX人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)XX銀行利益的最大化。
XX地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的`一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性XX人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)XX的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在XX地分行與XX地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由XX地分行XX、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“XX銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于XX銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行XX的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性,需要通過我們扎實有效的工作來當好“XX銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余,我作為XX地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《XX》的們共同努力的方向。我搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《XX》選取上掛,為全省的XX銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委XX的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行信貸工作總結(jié)11
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,調(diào)查貸款客戶達40位,成功放款20筆,發(fā)放貸款達93萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的!蔽乙姞,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)思想,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
一、認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿完成。半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件思想,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是:(1)嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。(2)嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務,挖掘客戶。1、上半年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的'優(yōu)質(zhì)企業(yè),如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。2、上半年,我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐。1、上半年,我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。2、上半年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務發(fā)展。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念思想,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
銀行信貸工作總結(jié)12
歲月如梭,忙忙碌碌中不知不覺xxxx上半年多的時光飛逝而去,我們xx支行也進入了快速發(fā)展的快車道。進入xxxx年以來,在支行領導的正確指導下,在各兄弟部門的積極配合下,信貸部全體員工團結(jié)一致,努力拼搏,日月奔走于企業(yè)與客戶之中,深入開展市場調(diào)查工作,真正與企業(yè)管理人員促膝談心,真誠交流,用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈,力求全面掌握企業(yè)的狀況,在掌握大量信息的基礎上,較好地把好了貸款審查關,同時爭取了大批的企業(yè)存款,取得了顯著的業(yè)績。半年來的工作,作如下匯報。
一、團隊管理須突出人文關懷。
俗話說,“眾人拾柴火焰高”,一個人能力再大,但畢竟沒有分身術(shù),不能同時在兩個地方做兩件事情,團隊的力量是無窮無盡的。那么怎么樣才能發(fā)揮團隊的合力,帶好隊伍呢?通過實踐證明: 寬嚴相濟,剛?cè)峤Y(jié)合是切實可行的`好辦法。古人云,柔能克剛,柔與寬代表了靈活機動,代表了管理要講“人情味”,說到底就是以人為本,或者說要對員工充滿人文關懷,使其適時感覺到部門領導的關心與愛護,引導員工心往一處想,勁往一處時,為完成部門的總體目標而努力奮斗,對于員工來說“柔”是一種激勵,也是一種鞭策。半年來,我在管理團隊方面做到了兩點:
一是嚴格執(zhí)行銀行和信貸部的各項管理制度,對于部門規(guī)定任務,嚴格按照銀行規(guī)章制度來考核,真正落實獎罰制度,使員工感覺到“原則問題不能變”,自己的職責必須先履行好,增強工作等主動性和自覺性,這一點體現(xiàn)了管理的“剛性”。
二樹立服務觀念,為員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面,部門領導需要提高服務意識,幫助員工開展工作。xxxx上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展,憑直覺感到其工作遇到了麻煩,于是我及時與其溝通,果不其然,一項企業(yè)存款業(yè)務競爭激烈,同行派出強大公關隊伍也在積極爭取。我?guī)椭⊥跫皶r調(diào)整思路,并且多次陪同小王到企業(yè)找相關負責人協(xié)調(diào),終于爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例,說明關心支持員工工作非常重要。
二、業(yè)務工作須發(fā)揚吃苦耐勞精神。
做好業(yè)務工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細致。為了做好本部門工作,半年來我始終和周圍的同事一樣,奔波忙碌在企業(yè)一線,進入夏天以后,雖然天氣炎熱,氣溫偏高,但仍然和同事們堅持一道出行。為了嚴格把好某家企業(yè)的貸款審查關,我?guī)ьI員工一個月內(nèi)三次深入企業(yè)的車間、生產(chǎn)計劃處等實地調(diào)查,確認企業(yè)的經(jīng)營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬,大地好像蒸籠一樣的炎熱,稍一活動就會汗流浹背,尤其是進入該家企業(yè)的車間查看,里面噪音不斷,溫度高達40多度,但是我們堅持查看了多個生產(chǎn)工序,并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談,深入細致了地了解了真實情況,為審查貸款業(yè)務奠定了良好基礎。xxxx上半年,為了爭取x企業(yè)存款,我又帶領小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領導,第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主;第二次見到了財務經(jīng)理,態(tài)度模糊,模棱兩可;第三次聽說其單位老總出發(fā)回來,我們等到晚上十點多,真誠的態(tài)度感動了老總,終于答應在我支行設立賬戶。回家的路上,萬家燈火熠熠閃爍,看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂,而自己的肚子餓的咕咕直叫,不覺得感慨萬千,深深體會到:做我們這個行業(yè)必須任勞任怨,勤勤懇懇;拼搏努力,加班加點是個笨辦法,但也是最有效的辦法,沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。同時也感到由衷的高興,“一份耕耘,一分收獲”,畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。
三、借勢支行東風,推動信貸業(yè)務健康發(fā)展。
支行成立以來,堅持深化改革,堅持拓展市場,堅持科學管理,取得了顯著成效,xxxx上半年,支行又開展了xxx活動,有力地推進了各項事業(yè)快速發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求,借勢支行東風,加強管理,拓展業(yè)務,取得了良好業(yè)績,截至6月底,支行各項貸款余額xxx萬元,比年初減少xxx萬元,存貸占比為xx%,利息收回率為xx%,貸款月收息率8‰,不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降了2。01個百分點,完成省支行下達的指標。
總之,半年來的工作體會就是:剛?cè)嵯酀,提高服務員工的能力,隨時伸出熱情的雙手,發(fā)揮團隊的合力才能有效開展工作;同時,部門領導要以身作則,不辭勞苦,不懼艱辛工作,才能做出成績。良好的開端是事業(yè)成功的一半,回顧xxxx上半年,我們充滿自信,展望xxxx下半年,我們滿懷希望。
銀行信貸工作總結(jié)13
回顧xxxx年,感謝公司給予的機會,讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導,讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下,我認真履行了崗位職責,協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持,F(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實際情況,我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過部門領導修訂,公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規(guī)章制度,等。
在日常業(yè)務中,積極參與信貸業(yè)務貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估,通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務熟練后,嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程,經(jīng)領導的耐心指導,在經(jīng)理辦公會通過,完善了信貸業(yè)務操作流程。
在業(yè)務受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務咨詢,收集客戶信貸資料,對客戶申請進行初級評估,符合公司信貸業(yè)務條件的客戶,上報公司經(jīng)理層,落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對信貸部提交的客戶申請,按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估,對業(yè)務潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論,為貸審會提供法律意見,制作貸審會記錄,協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進行貸后管理,主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,收集客戶財務資料,通過財務分析,判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內(nèi),進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時,積極加強業(yè)務學習,通過自己購買書籍、網(wǎng)絡、以及公司提供的各種學習培訓機會,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務,加強了與其他部門的協(xié)作能力,增進了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的'認可。
xxxx年,我將繼續(xù)認真履行崗位職責,盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在xxxx年的基礎上,我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,繼續(xù)加強學習業(yè)務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后,再次感謝公司領導對我的信任,感謝師父的悉心指導,在新的xxxx年里,一定不辜負領導的期望,一如既往認真完成各項工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的xxxx年。
銀行信貸工作總結(jié)14
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結(jié)的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長,xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這年的工作進行一個總結(jié),也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是xx萬元,筆數(shù)xx筆,營銷客戶xx名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術(shù),嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了xx技術(shù),能獨立完成xxx萬元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個成熟的客戶經(jīng)理,
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后,xx月中旬我們回到xx,開始展開對xx市場的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,xx月xx宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關聯(lián)性,對各個行業(yè)的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的.客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,對客戶的把握不夠準確,在今后的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結(jié),也要在網(wǎng)絡上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
銀行信貸工作總結(jié)15
前三季度,在市行黨委的正確領導下,在各部室的大力支持配合下,我部認真落實省行、市行工作會議安排和部署,以科學發(fā)展觀為指導,以提高風險控制能力、加快經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標,搶抓機遇,狠抓各項措施落實,緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線,積極轉(zhuǎn)變觀念,強化和樹立風險意識,主動開展工作,積極發(fā)揮全行風險管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào)、總計量、總閘門”作用,較好地完成了上半年的各項工作任務,推動了全行信貸業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、全行信貸業(yè)務基本情況
(一)各項貸款穩(wěn)步增長
截止9月末,全行人民幣各項貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級分類來看,正常類貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關注類貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類貸款。
(二)主要業(yè)務指標完成情況
1、到期貸款收回率實現(xiàn)控制計劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達99.87%,高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。
2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%,超額完成全年任務。截止9月末,全行實際完成退出5戶,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內(nèi)。根據(jù)省行《關于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實加強了銀行承兌匯票管理,截止9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計劃(45億元)以內(nèi)。
4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計劃。截止9月末,我行不良貸款8077萬元,較年初下降55216萬元,超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。
二、以來,我部以上級行信貸業(yè)務全流程管理為指導,深化信貸審批體制改革,狠抓新辦法新制度落實,加強授信執(zhí)行工作管理,全行信貸業(yè)務的精細化管理水平取得新進展。
(一)深入推動信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,促進信貸業(yè)務健康有效發(fā)展。
前三季度,我們嚴格落實國家宏觀調(diào)控政策和全行風險管理要求,從客戶準入、授權(quán)授信及低效客戶退出等方面,進一步加大了對信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導和管理,全行有效信貸投放快速增加,信貸客戶結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。
1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策,認真落實客戶名單制管理。一是加強行業(yè)信貸政策指導。年初,為適應宏觀經(jīng)濟形勢變化需要,把握信貸投向大局,切實從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營銷,提高行業(yè)系統(tǒng)性風險的管控能力,我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展狀況及客戶特點,在深入調(diào)查研究的基礎上,明確了進與退、保與壓的具體界限,提高了行業(yè)政策管理的可操作性,有效控制了宏觀經(jīng)濟波動形勢下部分行業(yè)的信貸風險。二是深入實施法人客戶名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng)、火電等行業(yè)客戶分類標準和客戶分類名單,我們對已確定分類結(jié)果的,有針對性的制定差異化管理策略,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的支持和維護力度,同時,加大低效客戶退出工作,保證退出質(zhì)量,全面加快全行法人客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。首先加大信貸對經(jīng)濟社會薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持,保證重點建設項目貸款需要,嚴格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)中不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產(chǎn)能客戶和項目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標任務和企業(yè)名單,深入排查、摸清底數(shù),及時采取措施、防范化解風險。
2、嚴格客戶準入,進一步加強法人客戶評級授信管理。一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份,根據(jù)省行《關于做好信用等級評定工作的通知》的有關精神,我們對全行客戶信用等級評定工作進行了部署,首先進一步明確了評審程序和調(diào)查內(nèi)容,對全行評級資料從行業(yè)政策、環(huán)評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查,保證了評審質(zhì)量和效率;其次對于省行集中評審發(fā)現(xiàn)的問題,我不安排專人進行組織反饋工作,第一時間將初審問題發(fā)到各經(jīng)營單位,指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年,經(jīng)我行集中審查,共審查評級材料331份,上報省行審批通過aaa級客戶80家,aa+級客戶116家,aa級客戶122家,有效地優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu),為降低經(jīng)營風險、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅實的基礎。二是科學調(diào)整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時,積極推行了整體授信項下用信業(yè)務品種的組合管理,根據(jù)風險大小和風險控制難易程度,明確了客戶授信的不同業(yè)務品種組合方案要求,積極引導了業(yè)務品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,降低了信貸風險。
3、強化風險前瞻性意識,繼續(xù)做好潛在風險客戶退出工作。今年的宏觀經(jīng)濟形勢與去年相比有了顯著變化,國務院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,為有效控制信貸客戶潛在風險,今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶、直接監(jiān)測、直接考核的方式,進一步加大了退出工作的管理力度。年初,在總結(jié)近年低效客戶退出經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過與各支行溝通,最終鎖定低效客戶5家,下達退出計劃3000萬元。同時,通過逐戶查詢、監(jiān)測通報、檢查考核等措施,及時掌握各行退出情況,推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經(jīng)全部退出,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。
(二)順利完成c3上線,確保c3平穩(wěn)運行。
總行將山東省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線的.唯一試點行,于1月15日切換運行,為確保c3成功上線運行,省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項目群投產(chǎn)業(yè)務操作方案》,并于1月5日召開信貸管理系統(tǒng)三期成功上線動員會。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運行工作,我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導,確保各項工作落實到位。我部高度重視c3上線工作,嚴格按照上級行的各項工作要求,明確了各時間節(jié)點、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門工作任務、統(tǒng)一了工作方法和步驟,明晰了工作流程和職責分工,把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人,確保各項工作落到實處。二是安排專人溝通聯(lián)系,及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行,我部安排專人24小時保持通訊暢通,及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題,并在第一時間向上級行反映,以便及時得到解決,確保c3運行平穩(wěn)。三是認真組織信貸人員培訓。為了c3平穩(wěn)運行,上級行通過視頻或現(xiàn)場方式多次組織c3操作人員培訓,我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓,并通過notes、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達,確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項目組完成系統(tǒng)運行調(diào)研工作。為了充分了解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題,今年上半年,總行c3項目組多次到我行進行現(xiàn)場調(diào)研工作,我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準備工作,組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料,并派專人全程陪同總行調(diào)研組人員進行現(xiàn)場操作和調(diào)研工作。
(三)授信執(zhí)行工作落實到位。
加強授信執(zhí)行管理是推進信貸業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細化管理的必然要求,今年以來,我部緊緊圍繞“一個規(guī)劃四個辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規(guī)劃四個辦法”業(yè)務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務人員參加省行舉辦的“一個規(guī)劃四個辦法”視頻培訓班,并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現(xiàn)場參加培訓,為下一步扎實開展信貸業(yè)務授信執(zhí)行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。6月24日,組織召開貸后管理例會,對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議,查找風險點、議定工作措施、落實措施執(zhí)行責任人。貸后管理例會的成功召開,為客戶經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點,有效提高我行的貸后管理水平。
(四)強化信貸風險管理,提升信貸基礎管理水平
1、規(guī)范審查行為,進一步提高審查質(zhì)量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來,按照《中國農(nóng)業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求,圍繞國家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導向,省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權(quán),全體審查人員在業(yè)務量增加的同時始終把“風險可控、效率優(yōu)先”作為工作準則,較好地履行了崗位職責。同時,審查人員牢固樹立服務宗旨,為經(jīng)營行搞好服務,營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識,做到把握重點、審查盡職、風險可控、優(yōu)質(zhì)高效,有力地促進了信貸業(yè)務高效、快速發(fā)展。
2、強化到期貸款的監(jiān)測、管理,不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標,是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn)。近年來,各級行高度重視貸款到期收回工作,將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內(nèi)。為此,我們加強了對到期貸款的監(jiān)測、預警和催收。一是及時發(fā)布貸款到期提示,風險經(jīng)理督促經(jīng)營行提前做好到期貸款的催收工作,盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發(fā)布預警信息,提醒經(jīng)營行對收回難度大、經(jīng)營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產(chǎn)保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監(jiān)測。按季對全行到期貸款收回情況進行監(jiān)測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析,揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題,從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施,促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高。
三、加快風險經(jīng)理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產(chǎn)風險分類,全行的全面風險管理工作再上新臺階。
(一)風險經(jīng)理認真履行崗位職責,發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。
一是我部風險經(jīng)理按月對被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監(jiān)測,剖析到期貸款收回工作中存在的不足,提出整改意見或建議,發(fā)送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業(yè)務和客戶經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進行現(xiàn)場檢查,較好地發(fā)揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經(jīng)理例會制度。定期召開風險經(jīng)理例會,由風險經(jīng)理向例會匯報工作開展情況,利用風險經(jīng)理例會對風險經(jīng)理進行業(yè)務培訓和工作指導,同時,為風險經(jīng)理提供一個相互交流經(jīng)驗信息的一個平臺,進一步加強對風險經(jīng)理管理工作。
(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。
為了貫徹全面風險管理工作精神,上半年,在上級行指導和市行的大力支持下,成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專項風險評估工作,一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門,與電子銀行部和其他相關部門通力合作,通過問卷調(diào)查、會議訪談和現(xiàn)場檢查等形式,查找風險點、發(fā)現(xiàn)風險隱患,并針對性地制定風險防范措施,最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展,有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力,為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。二是成功完成信息技術(shù)專項風險評估工作。信息技術(shù)專項風險評估工作由我部牽頭,和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專業(yè)性強、影響面廣、是我行各項業(yè)務發(fā)展的基礎性工作,本次風險評估對象涵蓋了機房、網(wǎng)絡及各種前置系統(tǒng),評估內(nèi)容非常全面,包括信息科技治理架構(gòu)、信息安全管理、系統(tǒng)開發(fā)測試、系統(tǒng)運行管理、應急管理、數(shù)據(jù)備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統(tǒng)、前置系統(tǒng)的安全狀況;機房、網(wǎng)絡通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施,對于提高我行的信息技術(shù)管理水平、信息系統(tǒng)應急管理能力以及信息技術(shù)基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。
(三)完成操作風險管理信息系統(tǒng)上線工作,強化操作風險管理。
2月,新的操作風險管理信息系統(tǒng)成功上線,由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作,我部高度重視操作風險管理信息系統(tǒng)運行維護工作,一是加強風險管理信息系統(tǒng)工作培訓。今年2月,我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統(tǒng)業(yè)務人員參加省行舉辦的視頻培訓班,并組織人員參加現(xiàn)場培訓和業(yè)務操作指導,使業(yè)務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統(tǒng)的重要意義,具備熟練應用操作風險系統(tǒng)系統(tǒng)開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統(tǒng),對于我行發(fā)生的操作風險事件和事項,及時通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護工作。我部按照系統(tǒng)維護的要求,按月維護關鍵風險指標和當前數(shù)據(jù),按季做好操作風險分析報告工作,并指導支行和市行各部門做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護工作。
(四)加強十二級分類管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。
信貸資產(chǎn)風險分類是風險管理的基礎性工作,今年上半年,我部繼續(xù)加強信貸資產(chǎn)十二級分類管理工作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平。一是加強風險經(jīng)理培訓工作,增強風險經(jīng)理對資產(chǎn)風險分類的監(jiān)控能力。對風險經(jīng)理加強業(yè)務培訓,使其掌握十二級分類的核心定義和要求,指導風險經(jīng)理在對十二級分類審核時,不要過渡依賴十二級分類系統(tǒng),要嚴格按照信貸資產(chǎn)風險分類的核心定義進行信貸資產(chǎn)風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產(chǎn)的十二級分類是動態(tài)和變化的,二季度,我部組織支行做好風險分類工作自查,指導支行根據(jù)債項主體和第二還款來源的變化情況,及時調(diào)整客戶的信貸資產(chǎn)十二級分類等級,使分類結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風險狀況。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定、減值準備計提、經(jīng)營績效考核等提供正確的依據(jù)。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風險分類偏離度檢查工作。二季度,濱州市銀監(jiān)局對我行進行了信貸資產(chǎn)分類偏離度抽查工作,我部全力配合銀監(jiān)局對我行的信貸資產(chǎn)風險分類檢查工作,把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產(chǎn)風險分類工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗。
(五)加強信貸基礎管理工作,提高風險管理和內(nèi)部控制質(zhì)量
1、進一步加強對系統(tǒng)工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動,先后開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業(yè)、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項調(diào)研活動,對相關行工作開展情況進行了督導,同時針對業(yè)務經(jīng)營中存在的突出問題進行了分析研究,并提出了解決建議,為上級行決策提供了依據(jù)。
2、積極配合總行集中審計工作,保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計,我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開展一次業(yè)務自查自糾活動,我部組織信貸條線各小組對我行信貸業(yè)務進行了一次全面深入的檢查,對信貸業(yè)務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初,總行審計組進駐后,我部派專人負責此項工作,對檢查出現(xiàn)的問題,及時溝通解決,保證了總行集中審計工作的圓滿完成。
四、信貸管理工作中存在問題和不足
我行信貸管理工作雖然做了大量工作,我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題:
1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響,去年我國金融機構(gòu)進行了創(chuàng)下歷史紀錄的信貸投放量,我行的信貸投放也達到歷史最高水平,今年,金融機構(gòu)投放量雖然有所減少,但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放,對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn),風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術(shù)相對落后,風險控制手段比較單一,政策制度執(zhí)行力仍然偏弱,提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。
2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來,用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié),授信執(zhí)行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風險監(jiān)測及檢查表明,我行授信執(zhí)行方面的問題仍然比較多,突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
3、全面風險管理的理念和模式尚未確立,風險管理方式、方法急需創(chuàng)新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段,對于風險識別、計量、監(jiān)控的手段單一,缺少有效的方法、技術(shù)和工具,目前仍處在主要依靠從業(yè)經(jīng)驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。
4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業(yè)務發(fā)展需求情況相比,信貸人員隊伍需進一步加強、壯大,尤其是客戶經(jīng)理需求缺口較大,在信貸人員的選拔、培養(yǎng)、儲備等方面,應進一步加強。
五、下半年工作思路和具體措施
第四季度,我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設,提升效率質(zhì)量”,認真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范化解信貸風險為重點,通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理,加快信貸退出和風險管理,進一步增強工作的前瞻性、主動性,促進全行信貸及風險管理水平的穩(wěn)步提升。
(一)明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。第四季度我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重,降低風險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放;加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的信貸支持,在支持重點項目和基礎設施建設的同時,把先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施,有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點,增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
(二)堅持風險排查工作,實施差異化的信貸管理策略。當前我國經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升的關鍵時期,經(jīng)濟回升的基礎還不穩(wěn)固,信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結(jié)合,明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務流程、擔保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略,實施對不同級別客戶的差異化管理,增強風險管理的針對性和有效性。
(三)加強授信執(zhí)行,實現(xiàn)信貸業(yè)務全過程精細化管理。一是加強合同管理,糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序,力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來,嚴格控制提款環(huán)節(jié)風險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息,對客戶風險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管,定期檢查,密切跟蹤掌握客戶財務狀況,綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺,加強對重點客戶和潛在風險客戶的關注管理力度,切實提高我行的風險預警和風險防范能力。
(四)強化人本管理,加強業(yè)務培訓,提高隊伍素質(zhì)。人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里,從“武裝頭腦,指導實踐,推動工作”的角度全面強化人本管理,加強隊伍建設。,著重抓好一線信貸人員的培訓,在培訓內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認真學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
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