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公司新員工入職月工作總結(jié)

時間:2023-04-08 17:52:33 公司工作總結(jié) 我要投稿
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公司新員工入職月工作總結(jié)(5篇)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的公司新員工入職月工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司新員工入職月工作總結(jié)(5篇)

公司新員工入職月工作總結(jié)1

  第二個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領(lǐng)下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  學(xué)習(xí)方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒有終點學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。

  二、工作方面

  第二個月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的'問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當(dāng)天解決,不要再拖到第二天。

  之前剛進(jìn)公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過這個月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。

  不過我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。

公司新員工入職月工作總結(jié)2

  仔細(xì)算來我來公司的時間已經(jīng)一個月有余了,這期間我自身內(nèi)心的感受還是頗多的,這份真實的感受,我也不想用多么華麗的文字進(jìn)行書寫,僅用樸實的語言淺談。

  初入公司時,看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,由于xx軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時間進(jìn)行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進(jìn)度上不會出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了公司的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于公司來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學(xué)習(xí),F(xiàn)將這一個月工作做如下總結(jié):

  一、主要工作

  在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的'工作是xx,主要進(jìn)行了以下的工作:

  1、報表的整合

  2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶

  3、項目需要及時與同事進(jìn)行對接

  4、完成上級安排的任務(wù)

  二、自身存在的不足

  1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)

  2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時的溝通

  3、時間安排不是很合理

  三、改正措施

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公司《xx》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象

  2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問

  3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率

  因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時也是對公司的負(fù)責(zé)。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應(yīng)公司的工作模式后,我也會盡自己最大努力為公司做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力。

  在今后的工作中,我也會始終將公司的理念“xx”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!

  以上便是我入職一個月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!

公司新員工入職月工作總結(jié)3

  初入時,看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,由于xx軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時間進(jìn)行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進(jìn)度上不會出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的.速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學(xué)習(xí),F(xiàn)將這一個月工作做如下總結(jié):

  一、主要工作

  在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是xx,主要進(jìn)行了以下的工作:

  1、報表的整合

  2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶

  3、項目需要及時與同事進(jìn)行對接

  4、完成上級安排的任務(wù)

  二、自身存在的不足

  1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)

  2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時的溝通

  3、時間安排不是很合理

  三、改正措施

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《xx》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象

  2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問

  3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率

  因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時也是對的負(fù)責(zé)。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應(yīng)的工作模式后,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力。

  在今后的工作中,我也會始終將的理念“xx”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!

  以上便是我入職一個月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!

公司新員工入職月工作總結(jié)4

  一、適應(yīng)新環(huán)境

  剛來公司的時候感到非常陌生,經(jīng)過激烈的競爭,來到了公司我非常高興,懷著激動邁入公司的大門開始工作,雖然對這份工作我有一定的基礎(chǔ),以前在其他公司做過一定的工作,但是來到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同,每一個公司的工作要求和對于一些細(xì)節(jié)的處理都有一定的規(guī)定,這些都要我慢慢調(diào)整過來。

  并且來到公司我內(nèi)心有些浮躁,總想體現(xiàn)自己的價值,想要表現(xiàn)自己,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這反而弄巧成拙,使得自己工作非常緊張,因為想要做好,害怕做錯,反而讓自己的神經(jīng)緊繃,原本的實力發(fā)揮不出兩三曾,讓我犯錯的次數(shù)也越來越多,每次我都沒有做好做好,越是急躁也是做不好,做不好就不安心,這讓我在公司度過了一段非常難熬的時間。

  最后在好心同事的幫助下我成功的度過了這次難關(guān),我調(diào)整了自己的心態(tài),不在總是想著表現(xiàn)自己,對工作也不再束手束腳,犯錯才能有進(jìn)步,不在害怕在工作中犯錯被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)然后被開除,老老實實的做工作,踏踏實實的做好自己的工作每天給自己定下一個工作目標(biāo)用心去完成。慢慢適應(yīng)了工作。適應(yīng)了公司。

  二、學(xué)習(xí)才能進(jìn)步

  我是一個新人,知道自己的問題,就是缺少經(jīng)驗,缺少動手能力,對工作也非常陌生,因此需要在工作的同時學(xué)習(xí)更多的知識,讓自己成長。

  公司給我們新人的培訓(xùn),是非常難得的'機會,我也很重視培訓(xùn),因此在每次培訓(xùn)前我都要做好充足的準(zhǔn)備讓自己能夠在培訓(xùn)中收獲足夠的知識,為了避免遺漏我準(zhǔn)備了錄音,準(zhǔn)備了筆記本記錄東西,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中遇到不懂的不明白的會在第一時間詢問,并且培訓(xùn)的導(dǎo)師也非常好說哈,很容易溝通,把不會,不明白的為題解決成長也是非常明顯的,我的工作速度明顯就提升上去了,我的工作能力也得到了開發(fā)。

  在工作中我還會通過詢問向其他同事請教,讓他們指導(dǎo),利用休息時間去學(xué)習(xí)足夠的知識去學(xué)習(xí)更多的技巧,還有時會自學(xué),因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也非常發(fā)達(dá)網(wǎng)上有很多的相關(guān)培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)也能夠提升自己,這也是我選擇的方式之一。

  三、拼搏進(jìn)取

  在工作總要拼搏,只有愛拼才會贏,只有付出才能有回報,想要掌握心得知識就要做好拼命的準(zhǔn)備,我偶在工作的手為了能夠快點讓工作上手,我花費大量時間練習(xí),在別人休息的時候我在努力,在別人努力的時候我還在努力,時刻不忘自己的目標(biāo),每天堅持。

  以上是我第一個月的工作的方式,雖然第一個月讓我感到非常的辛苦,但是也讓我學(xué)到了更多的知識,對我以后的成長也是非常好的

公司新員工入職月工作總結(jié)5

  一、工作總體情況

  我目前擔(dān)任的是公司文員,文員雖是公司的基層職員,但也是公司必不可少的一個職位之一,工作任務(wù)也是很繁重,主要從事于文件處理工作;接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;做好辦公室檔案收集,整理工作;做好會議紀(jì)要;送機每月的考勤并交給財務(wù)部做賬,留底;也正是因為這份工作的多樣化,一個月下來使我覺得這份工作一點也不枯燥單一,我對這份工作有著極大的興趣,讓我愛上了這份工作。

  仔細(xì)回想這一個月的工作,我雖是新員工,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下還有同事們的熱情幫助下,極其迅速的熟悉了工作任務(wù)及流程,很快的適應(yīng)了辦公環(huán)境,工作很快就上手了,連帶我熟悉工作的那位同事也夸我腦子靈光,一點就通,不需要說太多就能懂,我在這一個月里沒有遇到瓶頸的時期,也并沒有捅什么簍子,或者犯錯,每天的上下班也是按時打卡,并沒有存在遲到早退的現(xiàn)象,所以我這個月的工作情況還是相當(dāng)不錯的。

  二、自身存在的問題

  雖說我這個月干的還是不錯的,但是還是能看到自身的許多問題。

  專業(yè)技能方面:我的專業(yè)技能還有待加強,比如對辦公軟件的使用還不熟練,比如office軟件、Word、Ecel等辦公軟件,如果能熟練掌握,我的工作效率自然而然的也會大大的提高。還有就是膽量有鍛煉的空間,

  接待客人方面:有時候接待客人的時候,會緊張,會臉紅,會不知道說什么,導(dǎo)致接人客人照顧不周全,而我又是客人進(jìn)公司見到的第一個人,會讓人覺得我們公司的員工能力低下,我這方面還有待加強。

  三、日后的工作計劃

  我會在以后的工作中填補自身的不足,在下班時間努力學(xué)習(xí)辦公軟件,盡快的熟練它們,把自己的工作效率提起來,我會少說話多做事,給公司的'全體員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,給大家解決各種工作上遇到的麻煩問題,只要是我力所能及的,我都會挺身而出。

  多向公司的前輩請教怎么去接待客人,每天下班在家對著鏡子禮貌性的笑十分鐘,好訓(xùn)練出接待客人使露出的微信真誠不會尷尬,我會不斷找出自己在工作中的不足,一直完善自己。爭取把拿出最好的自己去做好這份工作,為公司的發(fā)展偉業(yè)奉獻(xiàn)出自己的一點綿薄之力。

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