公司職員工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的公司職員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司職員工作總結(jié)1
將近一年的時間很快過去了,在深圳電信工程公司這段時間里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,作為黨員,更時刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今主要有以下幾項,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發(fā)展方向,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡分公司工作,擔任移動通信業(yè)務部設備主管工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設備安裝項目,具體工作內(nèi)容有:負責合同的簽訂、業(yè)務的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草,及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的'時間內(nèi)便熟悉了部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成了以下本職工作:(1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡部建立良好的業(yè)務關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執(zhí)行公司的流程辦事。(4)認真、按時、有效率地做好部門領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進行及工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守公司紀律,保證按時出勤,至今沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)八個月的工作情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節(jié)方面,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司及部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司職員工作總結(jié)2
光陰飛逝,時光如梭,回首即將過去的20xx年,雖然全國房地產(chǎn)市場行情不容樂觀,但在單位領(lǐng)導的精心謀劃、周密安排、協(xié)調(diào)指揮下;在同事們的精誠團結(jié)、默契配合、共同努力下,公司銷售業(yè)績逆市而上,取得了驕人的成績。作為一名業(yè)務員,雖然過去的一年工作忙碌、繁雜,但我深深的為公司的發(fā)展壯大感到自豪,并且在公司收獲了成長、進步,下面就我在20xx年的工作作以下總結(jié):
一、不斷學習,加強職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務知識
當今社會,知識日新月異,要想跟上時代的發(fā)展,就需要我們不斷學習,加強職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務知識。作為一名業(yè)務員,我深知自己是單位成果轉(zhuǎn)換為利潤的關(guān)鍵一環(huán),肩負著領(lǐng)導賦予的重要職責與使命。因此我非常注重理論的學習和技巧的總結(jié),注重用科學的方法指導自己的工作,注重理論與實踐的結(jié)合,總結(jié)經(jīng)驗,分析不足。通過不斷的學習,使自己的素質(zhì)和能力逐步提高。
二、心系客戶,做好辦證及貸款工作
在辦證及貸款工作中,我積極處理好與業(yè)務相關(guān)單位的關(guān)系,及時辦理公司房屋銷售中的各類有關(guān)證件。同時,我能夠站在客戶的立場上想問題,“想客戶之所想,急客戶之所急”,針對客戶貸款需求,對于需要辦理商業(yè)貸款的客戶,我充分利用單位、個人的關(guān)系,積極聯(lián)系銀行,為銀行提供放貸的各種證明材料,盡自己的力量讓客戶能夠早日貸款成功;對于符合公積金貸款要求的客戶,我主動與州、市公積金中心建立聯(lián)系,為其爭取公積金貸款,以節(jié)省購房支出。在我
的努力下,眾多原本不了解或是怕公積金貸款手續(xù)繁瑣的'客戶,均成功辦理了公積金貸款,使其房貸利率由商貸的7。05%降低為公積金貸款的4。9%,一套40萬元的房屋即可節(jié)省利息12余萬元。
三、耐心細致,做好建檔存檔及維修基金的清理工作對生活的心態(tài)決定了人生的命運,對工作的心態(tài)決定了事業(yè)的成敗。對于售房合同的建檔、存檔工作及往年度的維修基金清理工作,雖然繁瑣,但我耐心細致地逐一完成,截止目前,未出現(xiàn)任何差錯。
四、用心工作,實現(xiàn)了售房的可持續(xù)發(fā)展
銷售是對外的形象窗口,回答客戶的每一個問題都跟公司的利益息息相關(guān)。因此,我用心工作,今年完成房屋銷售xx套,銷售額xx萬元,圓滿完成了公司下達的銷售任務。同時,針對一些有購房意愿的客戶,我主動做好信息采集工作,經(jīng)常保持聯(lián)系溝通,在有合適房源的時候積極聯(lián)系他們,使得我的售房業(yè)績非常穩(wěn)定,并且具有了可持續(xù)性。
五、盡職盡責,完成領(lǐng)導安排的各項其他任務
本年度,我還響應公司號召,積極協(xié)助客戶做好驗房工作;協(xié)助做好統(tǒng)建房、廉租房建檔工作;做好平日辦公室安排的其他各項臨時性工作。
公司職員工作總結(jié)3
一、財務核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。在20__年年初我司財務部已經(jīng)著手會計電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,預計20__年11從月可以確定軟件商和軟件版本,20__年12月總公司財務部著手財務軟件的切換工作,20__年1月開始在部分分(子)公司推廣,在20__年6月份之前,所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系
1:我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)
日報:資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
初步計劃是在20__年增加一個報表,即“商品銷售利潤明細,該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報?偣矩攧詹啃枰瑯舆M行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實現(xiàn)電算化后,可以交好的完成。
第二個計劃是在20__年的財務人員考核中增加一個項目,即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,比如末位淘汰制,以促進財務工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對下屬公司財務狀況需要及時準確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無疑問,報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡,加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點:1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算,那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào),解決定向匯款、定時匯款的問題;3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息,實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯,但其資金實力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點,已基本否定。工行和建行資金實力不錯,但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”,無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務部的人力架構(gòu)計劃,20__年設置區(qū)域財務經(jīng)理,每個區(qū)域財務經(jīng)理協(xié)助總公司財務經(jīng)理分管3-5個下屬公司。要求下屬公司財務負責人定期向區(qū)域財務經(jīng)理書面報告,區(qū)域財務經(jīng)理定期向總公司財務經(jīng)理書面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區(qū)域財務經(jīng)理也可以不定期向總公司財務經(jīng)理隨時匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務負責人,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務管理與監(jiān)督
1、資金管理從工作對象分包括:下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內(nèi)容分包括:資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運用;
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標:通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務部在20__年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在20__年將根據(jù)4公司實際發(fā)展狀況,進一步完善信用政策,并采取更有力的`手段減少應收帳款,降低經(jīng)營風險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等,我們要再進行認真測算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后,對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售:零售的資金管理的重點兩個:一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,仍是需要在時間中逐步學習和總結(jié)。
2、財務預算按照財務人力架構(gòu),將設置一財務主管職位,其主要職能就是負責財務預算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預算包括:商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現(xiàn)金(貨幣資金)預算、其他收支預算等。
公司職員工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司已經(jīng)半年多了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回顧過去的半年里,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
1、由于半年來對業(yè)務的學習,對相關(guān)流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有許多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),越到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ鞯囊庾R不夠、缺乏全局觀念,對設備缺少了了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的努力和思考,從而加強對工作的認知能力、從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得:
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常的緊密而不和,時而會因為一點不順心的事而產(chǎn)生矛盾,時而和同事們的.距離時近時遠。在這個過程中,我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一、行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在工作中,很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中,溝通是最重要的,一定要把信息處理得及時、有效、清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己很不滿意的成績,能夠積極的行動起來是這半年來我在心態(tài)方面最大的進步,現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少,時刻記得工作要精細化、精確化,個人得失要模糊計算,越到風險要及時規(guī)避,出現(xiàn)了問題要勇于擔當。
3、在工作中經(jīng)過實踐的教訓 ,深刻理解了時間滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達原因,耽誤公司的生產(chǎn),在工作中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識,與身邊的同事合作更加的默契,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊。
三、工作教訓:
經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩重,在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉,在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠,平時只是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細化,平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如產(chǎn)品修改等隨時有更新的內(nèi)容就可以導致其它的地方出現(xiàn)錯誤,以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)在經(jīng)驗,今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認知,缺少平時工作的知識總結(jié),在工作上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長,在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象,其實有時候不一定要把工作做到細才是最好的,進度、質(zhì)量、成本綜合,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求,在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
四、工作計劃
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注意實效,注意結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢,作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
五、在:新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全方面進入新水平,為我公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,最后祝堅朗在今后的發(fā)展中更上一層樓!
公司職員工作總結(jié)5
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的.工作情況做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的xxx保養(yǎng)維護,出海工作有xxx平臺,xxx平臺和xxx及xxx平臺的井口安裝,完井作業(yè)。xxx的調(diào)整井,共出海xxx多天,今年我還參加了xxx平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘xxx、環(huán)形xxx的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己?偠灾谶@一年時使我掌握了的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件,以xxx為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
公司職員工作總結(jié)6
進公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,公司職員工作總結(jié),F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬┱_處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的.學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,規(guī)劃方案《公司職員工作總結(jié)》。
。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲栏褚螅冀K把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
。ㄈ┊敽弥帧Ω黜棝Q策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
公司職員工作總結(jié)7
半年的時間很快過去了,在半年里,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在工作上更加的進步。這半年的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想方面
能夠認真貫徹公司的基本路線方針,通過周報、手冊積極學習作業(yè)理論;遵紀守法,認真學習公司的'精神;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、工作方面
我進公司工作也已經(jīng)有4年了,從設施員到道路作業(yè)員,一直兢兢業(yè)業(yè)的工作著,協(xié)助隊長做好每項工作。不懂的問題積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在一段的時間內(nèi)便慢慢的熟悉公司交給我的各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了公司工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事一起做好各項工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更完美。
公司職員工作總結(jié)8
公司新職員工作總結(jié)時間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內(nèi),我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領(lǐng)導給我來博達工作的機會,同時也感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持和幫助。能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡技術(shù)這一塊的知識得到了提升,更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候,何總的一席話讓我受用至今:學習網(wǎng)絡要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質(zhì),沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。3月份那時,第一次坐在公司的培訓教室進行技術(shù)學習,才發(fā)現(xiàn)那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學校的.時候?qū)W(wǎng)絡有過系統(tǒng)的學習,進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項內(nèi)容時,對報文結(jié)構(gòu)和工作原理進行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助,同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。7月
公司職員工作總結(jié)
公司職員工作總結(jié)9
1.努力學習,全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學習新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標準;同時,利用我所學的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標準和ASME標準以及實際生產(chǎn)情況,再加上XX和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助XXX檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。XXX經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標準采購問題、σs 0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導作簡要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日,檢驗了33塊復合板,發(fā)現(xiàn)每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負責處理。
3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的'ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經(jīng)了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯(lián)絡簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導交辦的任務的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
公司職員工作總結(jié)10
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在20xx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
20xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望20xx
在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的`挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導的工作量,也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導重視,并及時解決。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
公司職員工作總結(jié)11
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn) 就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負責公司的`考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù) 工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括《應聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到××、××、××聚餐, 到××及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),我也會繼續(xù)努力,將工作做得更好。
公司職員工作總結(jié)12
培訓科隸屬交通技師學院汽車駕駛培訓學校下屬的職能部門。培訓科的發(fā)展得到學校及校領(lǐng)導給予了大量的支持和關(guān)心。在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下,培訓科按照“做實、做強、做亮、做大,爭創(chuàng)一流示范駕!钡姆结樈Y(jié)合當前培訓市場的特點,在院領(lǐng)導及校領(lǐng)導的指導下,開展了全新的駕駛培訓模式——預約計時培訓,改變傳統(tǒng)陳舊的培訓模式。新模式的開啟,是我校駕駛培訓體系改革一次大膽嘗試,這也看出上級領(lǐng)導高瞻遠矚,長遠的戰(zhàn)略思想方針。在實踐中預約計時培訓是正確的,得到眾多學車者的`青睞和稱贊。與此同時加強了內(nèi)部管理,提出了一種全新的觀念:即朋友式的教學關(guān)系,拉近了學員與教練員之間的距離,真正使學員感受到了快樂學車。
培訓科結(jié)合兩個基地的經(jīng)驗,對分校提出“分段計時電話預約”的培訓方式,從而大大方便了學員,改變了過去全天訓練或半天訓練帶來的諸多問題,通過電話聯(lián)系,使許多長期因工作等原因不能正常完成培訓的學員完成了培訓。在培訓工作剛剛步入正常軌道,“非典”隨之而來,從員工到學員很心慌。在駕校領(lǐng)導的正確指揮下,培訓科及時傳達防非措施,并制定出一系列方案,組織發(fā)放宣傳材料,制定預防措施,包括發(fā)口罩、手套、消毒藥水,對學員進行全面登記,測量體溫,要求教練員不準外出,在訓練中要求路訓車每回場一次進行一次消毒,樁訓車每完成一個學員訓練進行一次消毒。通過我們上下的努力,使員工能安心工作,使學員放心學車,在非常時期確保了訓練正常。
在安全工作中始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作把好安全關(guān),做好安全工作計劃,及時要求各分校每天對車輛進行一次檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,特別是對安全部件的檢查決不放松。在對教練員的安全思想教育上,通過安全例會、周會,進行安全宣傳教育。同時加大檢查力度,每周不少于兩次上點、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強了安全的宣傳教育,加強了對車輛檢查。由于領(lǐng)導的重視上下一條心,確保了在第二個安全生產(chǎn)月中沒有發(fā)生重大安全機務事故。上半年安全行車達3218000公里,檢查車輛12600臺次。
培訓科在抓培訓質(zhì)量同時,針對我校的質(zhì)量目標重點加強樁訓、樁考的質(zhì)量跟蹤,特別對5月份的樁考中出現(xiàn)的問題,及時組織有關(guān)部門在校領(lǐng)導的參預下進行分析原因。由培訓科組織、制定整改措施,全面的對分校教練員進行為期一周的技能培訓。在培訓中,從學習安全生產(chǎn)法,職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變觀念宣傳教育,駕駛教學培訓入手,并進行理論考試、口答考試、倒樁考試,將考試成績與技能工資掛鉤。教練員通過培訓增強責任心,提高了服務意識,在教學技能上得到了很大提高。
上半年駕校共培訓畢業(yè)學員2550人,樁考合格率xx%,路考合格率xx%。
在院及校領(lǐng)導的正確指導下,取得了一些成績,但離上級領(lǐng)導的要求,離學校的目標還有較大距離,特別是樁考的質(zhì)量目標我們還要繼續(xù)努力?偨Y(jié),我科全體員工將總結(jié)經(jīng)驗,采取有效措施提高樁考合格率。我們將與時俱進,本著“做實、做強、做亮、做大,爭創(chuàng)一流示范駕!钡姆结,努力的工作。
公司職員工作總結(jié)13
時光飛逝,新的一年即將到來,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的一年是公司大踏步向前發(fā)展的一年,同時也是我們運輸車隊不平凡的一年。一年中我們車隊在領(lǐng)導的關(guān)注和各同志的支持下,全面地完成了公司與客戶方面的橋梁作用,全面地完成了營運任務,但也在完成全年工作任務的同時,沒有實現(xiàn)全年安全行車的總目標。下面就20xx年以來車隊的主要工作情況作以下匯報。
一、主要工作
20xx年是公司不斷開拓進取,市場經(jīng)營日益壯大,公司業(yè)績蒸蒸日上的一年,作為承擔著公司在不斷壯大的市場中所需的運輸任務時,我們車隊全年來,有效的完成了公司與客戶方面的.橋梁作用,全面的完成了營運任務。在日常工作中堅持“安全運輸”不放松,嚴格執(zhí)行危險品運輸車輛操作規(guī)程及道路交通法。并保障運輸車輛相關(guān)證件齊全有效,按時組織車輛進行二級維護,堅決做到車輛不超期上路行駛,杜絕車輛隱患。
二、車隊目前存在的問題
1、今年汽車運輸隊,接連發(fā)生三起較大的交通事故和一起責任事故,在事故中造成車輛及人員的不同程度受損,給公司及個人帶來了巨大的經(jīng)濟損失。從事故中不難看出:個別駕駛員還存在僥幸心理,存在麻痹思想,忽視安全駕駛,未把安全放在第一位,未把家庭放在第一位,未把安全上升到團隊集體觀念上來;
2、現(xiàn)階段有部分駕駛員缺少工作能動性,工作執(zhí)行能力也過低,不服從公司安排,特別是在特殊情況下的工作安排,工作態(tài)度不端正,在自身工作崗位上的敬業(yè)意識不強;
3、還需進一步加強對車輛技術(shù)狀況的檢查工作,堅持預防為主,提倡警覺性駕駛,堅定“抓效率從安全入手,抓安全從思想出發(fā)”的工作理念,使全體駕駛員樹立運輸工作中的重中之重就是安全:“沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零”的意識;
4、隊伍管理和建設
在xx年的管理基礎(chǔ)上,加強管理力度,完善管理制度,真正做到用制度管理好人和車,明確工作次序和工作流程,搞好車隊人員團結(jié)。
三、明年工作計劃
我們車隊將從細節(jié)做起,特別是在駕駛員的管理上,將加大監(jiān)督檢查力度,堅決杜絕酒后駕車、開快車,對自身車輛技術(shù)狀況維護不佳,特別是對工作任務安排拒不執(zhí)行者,將成為來年工作的重點。同時,還將進一步規(guī)范和完善車隊工作紀律的相關(guān)制度。
欲窮千里目,更上一層樓。在新的一年里,車隊的運輸任務將更加繁重、艱巨,希望公司全體運輸車隊的同仁們,始終牢記“安全是第一”要務的準則,以全新的面貌和風采,搞好本職工作,團結(jié)一致,奮力戰(zhàn)斗,確保全年行車安全,杜絕事故的發(fā)生。全力爭取做到事故為零,為公司的各項發(fā)展及經(jīng)濟指標的全面完成做堅強的后盾。
公司職員工作總結(jié)14
進入公司已經(jīng)有半年的時間,在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項目情況進行探究,對以后項目的重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目的實際情況做較為客觀的預測,為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項目的進展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審,使項目能按照客戶要求順利進行。
4、各項目狀況
、.方太模具正在試模當中。
、.東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
、.軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是業(yè)務策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化
項目實施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對項目質(zhì)量進行的控制和監(jiān)督,是項目順利進展的必要前提條件?蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕撕蜏蕜t,在以后的`跟單中,要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、分解布劃、技術(shù)難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
20xx年已過去,雖然一些項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目,是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中,作為項目的信息傳遞員,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
寧波××機電制造有限公司
業(yè)務部
×××
公司職員工作總結(jié)15
時光如水、歲月如梭,一晃間一年已經(jīng)過去了,回顧當初在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對來到×公司做一份物業(yè)客服個人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
一、我學到了哪些
拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的`支持與肯定。毛織交易會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神,體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什么了。
提升了自身的心理素質(zhì),磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,勇于應對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。
細節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節(jié),才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,完成后進行回訪。
商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:多與領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能;提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),進一步改善自我的性格,加強工作職責心和培養(yǎng)工作進取性;拓展各項工作技能;加強學習物業(yè)管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個人工作總結(jié),讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!
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