醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 1
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的`應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 2
我來(lái)公司工作已快半年時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。
我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了山東聯(lián)邦恒升，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自己的改進(jìn)，自己完善。
一、各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表情況：
此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié)：
作為全國(guó)部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的`重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，
這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料（彩頁(yè)、樣品等），提供客戶(hù)所需的文件，銷(xiāo)售表格的整理，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，（例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，貨物收到否）。
在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自己協(xié)調(diào)工作意識(shí)。
經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。
三、今后努力的方向：
半年來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善；今后我會(huì)吸取
教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做
到心中有數(shù)；
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 3
20xx年我院中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的“預(yù)防為主”的`衛(wèi)生工作方針，中西醫(yī)并重，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，為人民群眾就醫(yī)需要，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞募毙柚嗅t(yī)藥人才。按照年初制定的中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，采取多種形式認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作，取到了顯著成效。現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)搞好中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作，醫(yī)院成立了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，親自抓中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。明確了相關(guān)職責(zé)，做到了培訓(xùn)工作有人管、有人抓，具體事務(wù)有人辦，將培訓(xùn)工作落到了實(shí)處。
二、精心組織，周密安排
為了將中醫(yī)藥人才培訓(xùn)工作真正落到實(shí)處，醫(yī)院制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)規(guī)劃。根據(jù)“規(guī)劃”，年初制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象、方式、重點(diǎn)內(nèi)容、管理、考核辦法、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行了安排。做到了通知到人，有簽到冊(cè)、記錄、講稿等。
三、形式多樣，扎實(shí)訓(xùn)練，成效顯著
1、堅(jiān)持自學(xué)為主，醫(yī)院職工和轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生自學(xué)中西醫(yī)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，并與臨床實(shí)踐相結(jié)合，提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、集中培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)（國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南（中成藥）培訓(xùn)）。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)理論測(cè)試。
3、鼓勵(lì)職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及國(guó)家正規(guī)學(xué)歷教育，掌握理論知識(shí)，提高理論水平。
4、通過(guò)培訓(xùn)，使轄區(qū)內(nèi)中醫(yī)藥人員理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了較大提高，為滿(mǎn)足人民群眾就醫(yī)需要，繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 4
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為全面落實(shí)國(guó)家對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)要求，為進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目完成規(guī)范化，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，將工作落實(shí)到位。以下是我院20xx工作總結(jié)：
一、組強(qiáng)措施情況
年初制定了項(xiàng)目工作實(shí)施計(jì)劃，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生召開(kāi)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)會(huì)，對(duì)“0—36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)”項(xiàng)目、“65歲老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)”項(xiàng)目、中醫(yī)保健等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)8人。
二、工作任務(wù)完成情況
管理老年人456人，其中接受中醫(yī)藥服務(wù)管理老年人256，；0—36個(gè)月兒童數(shù)329，其中接受中醫(yī)藥服務(wù)兒童125人次。全年開(kāi)展中醫(yī)藥管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)1次、中醫(yī)健康教育講座2次、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)1次、健康宣傳專(zhuān)欄2期、播放中醫(yī)健康影音資料1種，發(fā)放中醫(yī)健康宣傳折頁(yè)2種，累計(jì)發(fā)放中醫(yī)藥宣傳資料300余份。
三、存在問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)人才緊缺，師資培訓(xùn)不到位，大部份醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，問(wèn)診經(jīng)驗(yàn)欠缺，評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)法反應(yīng)老年人身體狀況，群眾不易接受。
2、工作壓力大，基本公共衛(wèi)生工作啟動(dòng)以來(lái)，衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生工作極端繁忙，而績(jī)效工資未得到提高，缺乏工作積極性和主動(dòng)性，影響項(xiàng)目工作順利開(kāi)展。
3、工作剛啟動(dòng)，加上廣大人民文化水平不高，群眾對(duì)藥健康服務(wù)的意義認(rèn)識(shí)不夠，不配合工作開(kāi)展。
四、下步工作打算
在以后工作中要加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)要加大工作宣傳力度，提高群眾意識(shí)，使其能主動(dòng)積極接受我們提供的'服務(wù)。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 5
一、供貨商管理流程圖
首營(yíng)企業(yè)資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（通過(guò)當(dāng)年年檢）、藥品經(jīng)營(yíng)許可證（或藥品生產(chǎn)許可證）、GSP證書(shū)（或GMP證書(shū)）、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、質(zhì)保保證協(xié)議、合格供貨方檔案、發(fā)票復(fù)印件、隨貨同行復(fù)印件、印章模式、業(yè)務(wù)人員法人委托書(shū)、身份證復(fù)印件、上崗證、河北省網(wǎng)上備案。
首營(yíng)品種資料：藥品注冊(cè)批件（注冊(cè)批件過(guò)期后加要藥品再注冊(cè)批件）、藥品補(bǔ)充申請(qǐng)批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、樣盒、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)樣式、注冊(cè)商標(biāo)、物價(jià)批文
二、客戶(hù)管理流程圖
客戶(hù)所需資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（通過(guò)當(dāng)年年檢）、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、GSP證書(shū)、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼（通過(guò)當(dāng)年年檢）、客戶(hù)采購(gòu)委托書(shū)、身份證
存放公司供貨商、客戶(hù)檔案對(duì)收集上的'供貨商、客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存放，完全實(shí)行微機(jī)化管理，每一份檔案在微機(jī)上都有對(duì)應(yīng)的位置，可以很快速找到每一份檔案。
建立建全公司經(jīng)營(yíng)品種的藥品質(zhì)量檔案藥品的質(zhì)量檔案分為兩部分，一為首營(yíng)品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內(nèi)容為：
1.藥品注冊(cè)批件
2.藥品補(bǔ)充申請(qǐng)批件
3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.省檢報(bào)告
5.藥盒、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)。
每天隨時(shí)檢查入庫(kù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)每天隨時(shí)檢查入庫(kù)出庫(kù)數(shù)據(jù)，拒絕超范圍購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售。
協(xié)助質(zhì)量管理經(jīng)理其他工作協(xié)助質(zhì)管經(jīng)理其他工作，如質(zhì)量信息查詢(xún)、質(zhì)量信息收集、不合格藥品處理等。
協(xié)助其他同事各項(xiàng)工作協(xié)助其他同事各項(xiàng)工作，補(bǔ)隨貨同行、出委托書(shū)、出公司資質(zhì)等。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 6
1月6日晚，中醫(yī)藥學(xué)院在順德校區(qū)綜合館舉辦了“杏林春暖，南醫(yī)騰飛”20xx工作總結(jié)暨20xx師生同樂(lè)晚會(huì)。學(xué)院及順德校區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院專(zhuān)家教授、兼職輔導(dǎo)員出席晚會(huì)，與全體中醫(yī)藥學(xué)子歡聚一堂，總結(jié)過(guò)去一年的學(xué)生管理工作，共慶20xx嶄新一年的到來(lái)。
晚會(huì)在一段精彩的20xx年工作回顧視頻中拉開(kāi)帷幕。視頻回顧了上一年在黨建、團(tuán)建、學(xué)生管理、隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生活動(dòng)等各方面的工作和取得的成績(jī)，以名老中醫(yī)陳寶田教授為代表的專(zhuān)家為全體師生送上了新年寄語(yǔ)和祝福。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為20名優(yōu)秀兼職輔導(dǎo)員和獲得優(yōu)秀論文的學(xué)子頒發(fā)獎(jiǎng)狀和禮品，并評(píng)出了學(xué)院首屆“十大魅力之星”，從公益、社團(tuán)、領(lǐng)袖、學(xué)習(xí)、自強(qiáng)、才藝、體育、服務(wù)、就業(yè)、科研方面評(píng)出了十名優(yōu)秀學(xué)生并現(xiàn)場(chǎng)致頒獎(jiǎng)辭。
晚會(huì)節(jié)目精彩紛呈，驚喜不斷。青春活力的舞蹈、體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的太極表演、輪滑秀，起舞弄清影的民舞《秀色》，原創(chuàng)詩(shī)朗誦和提倡做文明南醫(yī)人的話劇，搞怪逗笑的“廣播體操”等等，給觀眾們帶來(lái)了歡笑與感動(dòng)。其中學(xué)院教師所帶來(lái)的原創(chuàng)詩(shī)朗誦——《九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉》令人難忘，老師們的'演講激情洋溢，飽含著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)，道盡學(xué)院40年來(lái)的風(fēng)雨行程，千言萬(wàn)語(yǔ)化作詩(shī)一首，漫漫長(zhǎng)路迎新前行。由15級(jí)中藥班帶來(lái)的《crazy gymnastics》中，男版四小天鵝的逗笑配上活力四射的“體操”串燒，整個(gè)班級(jí)的表演將晚會(huì)推向高潮。晚會(huì)在一曲悠揚(yáng)動(dòng)人的《風(fēng)吹麥浪》中接近尾聲，據(jù)現(xiàn)場(chǎng)微信互動(dòng)和實(shí)時(shí)投票，《風(fēng)吹麥浪》獲得了最受學(xué)生歡迎的節(jié)目。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 7
一年來(lái)，我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局20XX年度糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺(jué)將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專(zhuān)項(xiàng)治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效�，F(xiàn)將我院20XX年度糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、主要做到以下幾點(diǎn)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)
一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。二是抓好警示教育。
（三）措施有力，方法得當(dāng)
一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。三是加強(qiáng)藥品管理人員職責(zé)。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。五是加強(qiáng)農(nóng)合資金的使用管理。
二、認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議我院行風(fēng)工作
�。ㄒ唬⿵V泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的.意見(jiàn)、建議，及時(shí)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。
�。ǘ┳ズ冕t(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。
四、存在問(wèn)題
在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績(jī)，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問(wèn)題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長(zhǎng)效機(jī)制尚需進(jìn)一步鞏固。
五、下一部工作
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 8
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目文件要求，為了推進(jìn)中心中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見(jiàn)病多發(fā)病的優(yōu)勢(shì)和作用，更好地為老百姓健康服務(wù)，我中心精心安排部署、組織實(shí)施了基層常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)講座�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
為確保培訓(xùn)質(zhì)量及推廣項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，根據(jù)衛(wèi)生局基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目要求，結(jié)合社區(qū)中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實(shí)際情況，我中心制定了《東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)中心的中醫(yī)及西醫(yī)類(lèi)別醫(yī)藥人員進(jìn)行了培訓(xùn)。20xx年中心設(shè)立了中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，配備了TDP神燈、多功能牽引系統(tǒng)、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實(shí)用器具，使我中心醫(yī)療人員能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。今年開(kāi)展培訓(xùn)4班次。應(yīng)到104人次，實(shí)到196人次，未到時(shí)人次屬值班人員，由同事幫助學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為主，并結(jié)合實(shí)際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調(diào)、積滯。培訓(xùn)期間嚴(yán)格實(shí)行簽到考勤制度，培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試、考核，成績(jī)?nèi)亢细�，都能較好的掌握操作技術(shù)要點(diǎn)。為使轄區(qū)基層中醫(yī)藥常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，更好地提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力。我中心對(duì)基層中醫(yī)藥常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點(diǎn)打算：
一是項(xiàng)目培訓(xùn)教學(xué)還應(yīng)繼續(xù)開(kāi)展，我們將定期組織中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行臨床實(shí)踐培訓(xùn)。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目師資、學(xué)員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎(chǔ)知識(shí)的'系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)對(duì)防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的獨(dú)特效果和簡(jiǎn)便易行，費(fèi)用低廉的宣傳、教育，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，讓更多的老百姓了解并認(rèn)同中醫(yī)藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果，更好的服務(wù)廣大群眾。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 9
一、放開(kāi)過(guò)去，自信對(duì)待
放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知，放開(kāi)自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式;放開(kāi)自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。
二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)
我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)
勤奮，努力做好手頭工作是我們必須直面的'問(wèn)題，特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)!門(mén)診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門(mén)診到住院部再到醫(yī)生家里，無(wú)論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你!
通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
2、工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住的。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在xx有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 10
根據(jù)《xx西省基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》精神，xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下，認(rèn)真開(kāi)展了全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣的各項(xiàng)工作，根據(jù)項(xiàng)目要求，完成了以下工作：
一、師資培訓(xùn)
從今年年初開(kāi)始，按照相關(guān)文件精神，認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術(shù)骨干赴xx西中醫(yī)學(xué)院參加師資培訓(xùn)，采取理論講授與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行全脫產(chǎn)培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)15天，實(shí)踐操作15天，并在xx西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)，全部取得優(yōu)異成績(jī)，考核合格。
二、項(xiàng)目實(shí)施情況
我院按照《xx西省基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》要求，認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》，圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣覆蓋率達(dá)100%”的目標(biāo)，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的'中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，從6月1日開(kāi)始，對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個(gè)村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時(shí)間進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作，培訓(xùn)內(nèi)容以《46個(gè)基層常見(jiàn)多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣目錄》和《25個(gè)基層常見(jiàn)病針灸推拿刮痧技術(shù)推廣目錄》為主要依據(jù)，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，篩選部分項(xiàng)目，采取集中培訓(xùn)形式，通過(guò)理論講授，觀看教學(xué)錄像資料，臨床實(shí)踐等方式，讓每位學(xué)員熟悉并掌握25個(gè)常見(jiàn)病的針灸、推拿、刮痧技術(shù)。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南（中藥）》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生（西醫(yī)）中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求》有關(guān)內(nèi)容，使其通過(guò)培訓(xùn)能夠?yàn)閺V大群眾開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)。
通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能，將進(jìn)一步解決全縣廣大群眾的看病問(wèn)題，進(jìn)一步完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，讓廣大的群眾受益。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 11
根據(jù)《xx西省基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》精神，xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下，認(rèn)真開(kāi)展了全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣的各項(xiàng)工作，根據(jù)項(xiàng)目要求，完成了以下工作：
一、師資培訓(xùn)
從今年年初開(kāi)始，按照相關(guān)文件精神，認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》，從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術(shù)骨干赴xx西中醫(yī)學(xué)院參加師資培訓(xùn)，采取理論講授與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行全脫產(chǎn)培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)15天，實(shí)踐操作15天，并在xx西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)，全部取得優(yōu)異成績(jī)，考核合格。
二、項(xiàng)目實(shí)施情況
我院按照《xx西省基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》要求，認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》，圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣覆蓋率達(dá)100%”的目標(biāo)，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，從6月1日開(kāi)始，對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個(gè)村衛(wèi)生室的182 名中醫(yī)人員分六期共42天時(shí)間進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作，培訓(xùn)內(nèi)容以《46個(gè)基層常見(jiàn)多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣目錄》和《25個(gè)基層常見(jiàn)病針灸推拿刮痧技術(shù)推廣目錄》為主要依據(jù)，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，篩選部分項(xiàng)目，采取集中培訓(xùn)形式，通過(guò)理論講授，觀看教學(xué)錄像資料，臨床實(shí)踐等方式，讓每位學(xué)員熟悉并掌握25個(gè)常見(jiàn)病的針灸、推拿、刮痧技術(shù)。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南（中藥）》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生（西醫(yī)）中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求》有關(guān)內(nèi)容，使其通過(guò)培訓(xùn)能夠?yàn)閺V大群眾開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)。
通過(guò)該項(xiàng)目的`實(shí)施，進(jìn)一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能，將進(jìn)一步解決全縣廣大群眾的看病問(wèn)題，進(jìn)一步完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，讓廣大的群眾受益。
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 12
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話要說(shuō)，這是肯定的，每個(gè)人的，想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。
首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開(kāi)始？重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)！而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心，的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自己意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有，一個(gè)明確的`認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們，在遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的，產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做，的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了公司我們一起努力吧，各位奮，戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘！一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)，題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大，家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功的！謝謝大家！
醫(yī)藥銷(xiāo)售內(nèi)勤工作總結(jié) 13
(一)、設(shè)定走訪目標(biāo)
藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問(wèn)計(jì)劃，然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表。訪問(wèn)顧客的計(jì)劃，應(yīng)在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣。走訪客戶(hù)應(yīng)考慮拜訪的目的
(二)、準(zhǔn)備推銷(xiāo)工具
1.皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷(xiāo)手冊(cè)收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。
2.與顧客洽談時(shí)必備的推銷(xiāo)工具：名片、客戶(hù)名單、訪問(wèn)準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
3.促進(jìn)銷(xiāo)售的.工具：計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。
(三)、巧用樣品
樣品雖是無(wú)償提供，但要管好、用好及巧用，對(duì)企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員是十分必要的。
1.發(fā)揮宣傳作用。請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上，病號(hào)排隊(duì)侯診時(shí)可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。
2.扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物，如果錯(cuò)用則得不償失。
3.讓人人感知“她”。藥品銷(xiāo)售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇特，而對(duì)方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過(guò)，接受起來(lái)就容易。
4.處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見(jiàn)人就送，藥品銷(xiāo)售人員大多犯難。其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費(fèi)”。
總之，只要善于分析產(chǎn)品的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節(jié)省開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費(fèi)用、節(jié)藥營(yíng)銷(xiāo)成本等方面才會(huì)大有可為。
(四)正確使用促銷(xiāo)材料
藥品銷(xiāo)售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷(xiāo)材料，但不能直接把促銷(xiāo)材料給醫(yī)生，而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時(shí)注意：
(1)藥品銷(xiāo)售人員使用時(shí)，應(yīng)一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看，同時(shí)敘述。
(2)藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)注意把無(wú)關(guān)的部分折起。
(3)所有材料給醫(yī)生之前，應(yīng)該先用鋼筆把重要部分標(biāo)出來(lái)。
(4)藥品銷(xiāo)售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生，注意不要在談話之前遞送。
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